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PLAN DE CALIDAD PC-MP-01
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS FECHAVERS
01
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JARDIN INFANTIL GRANDES PENSADORES CEIBAPENSANDO PARA CREAR Y CREANDO PARA APRENDER
INTRODUCCION
El plan de calidad que se fundamenta en el jardín infantil grandes pensadores ceiba,orienta hacia la satisfacción de expectativas y necesidades de clientes, no es soloimprescindible a la hora de evaluar la coherencia entre la acción y la Misión de laorganización, Sino que también lo es para garantizar la gestión eficiente de losrecursos disponibles Y una actuación responsable consecuente con las demandasde la sociedad civil que las Sustentan.Para implantar un sistema de gestión de la calidad que resulte eficaz, dicho procesorequiere de una decisión estratégica de la organización, que afectará a su forma de
trabajar, Y que por tanto requerirá de una serie de decisiones, cambios formales ymentalidad Que pueden conllevar cierto tiempo.Son muchas las decisiones que hay que tomar y muchas Las actividades que hayque realizar hasta llegar a implantar un sistema que funcione de Forma eficiente ybusque la excelencia de manera sistemática. Este Plan de Calidad Deberá sercoherente con los referentes estratégicos de la organización y dar respuesta a lasnecesidades y expectativas de las partes interesadas prioritarias, entre las quedestacan Los clientes y destinatarios finales de los servicios de la organización.La finalidad es convertirse en un apoyo para la organización que pueda realizar
por sí mismas su propio Plan de Calidad. Se trata, por tanto, de ofrecer una
metodología que de forma sencilla y didáctica, que defina las acciones necesarias
para elaborar dicho plan. Se pretende poner a disposición de los responsables ytécnicos de la organización, los instrumentos y conceptos básicos para desarrollar
el modelo definido en este plan de calidad y, por tanto, facilitar la autonomía técnica
de las organizacion. También es Importante entender que la metodología propuesta
es adaptable y modificable en función de las características de la entidad, y que no
se ha pretendido que sea rígida ni exhaustiva.Es importante que la organización
adecue lo aquí expuesto a su realidad por tamaño, recursos, madurez de sus
sistemas de gestión, dispersión geográfica, etc. No debe asustar que algunas
actividades se describan con una Profundidad excesiva para una organización
pequeña, ya que debe entenderse el objetivo que hay que cumplir, y tratar de
adecuar, con lógica, las actividades a la realidad de la organización, susnecesidades y los recursos disponibles.
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2. OBJETIVO GENERAL
-Fortalecer la MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS como estrategia para
lograr el desarrollo personal y Académico de los estudiantes, de los docentes, sus
familias y de la institución JARDIN INFANTIL GRANDES PENSADORES CEIBA
3. OBJETIVOS DE CALIDAD
-Asegurar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus expectativas
y necesidades del jardín infantil grandes pensadores ceiba
-Orientar a la organizacion en la gestión de los procesos internos y fomentar sudesarrollo en materia de calidad.
-Facilitar y potenciar la acreditación de la calidad en el jardín infantil grandes
pensadores ceiba de forma progresiva.
-Garantizar las condiciones necesarias para la mejora permanente de la calidad
jardín infantil grandes pensadores ceiba.
- dar respuesta a los principios y valores que inspiran y orientan la definición de la
calidad, jardín infantil grandes pensadores ceiba.
4. ALCANCELograr la excelencia en los diferentes procedimientos, que realiza la organización
educativa, que satisfagan los requisitos del cliente y la calidad del servicio, para que
el producto cumpla con la aprobación en los resultados finales.
5. DEFINICIONES
CALIDAD: Práctica y compromiso con el mejoramiento continúo de los procesos,que está orientada a la calidad de vida de los infantes en la organización CALIDAD
TOTAL: El concepto de Calidad incorpora, junto a la perspectiva de calidad de vida,
los elementos y dimensiones que definen el modelo de gestión de calidad total o deexcelencia empresarial, y que pueden resumirse en dos implicaciones básicas y
complementarias,
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-Una orientación permanente hacia los clientes
-Un compromiso con la mejora continúa
PLAN DE CALIDAD:
Se define como una guía de apoyo y fortalecimiento de la implementación del
sistema de gestión de la calidad de la organizacion, buscando la mejora de continua
de los procesos, cumplir con los requisitos del cliente y mejorar la calidad del servicio
de la organización.
REQUISITO:Son los servicios legalmente constituidos para satisfacer las necesidades de los
clientes que presta la organización para procesar el producto y dar un resultado final
MEJORAMIENTO CONTINUO
Son actividades que buscan mejorar el servicio prestado al cliente, y producto
(infante) con el fin de dar cumplimiento con los lineamientos organizacionales
fortalecidos por la implementación del sistema gestión de calidad de la organización.
6. ACTIVIDADES DEL PLAN DE CALIDAD JARDIN INFANTIL GRANDESPESADORES CEIBA
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proceso Objetivo Estratégico Proyecto Educativo
Actividades enel Plan Calidad Resultados
esperados
responsables recursos
GESTIONDIRECTIVA
-Lograr dar
cumplimiento de
los lineamientos
organizacionales
en coordinación
con la
implementación
del sistema
gestión de calidad
requerida por la
organización
jardín infantil
grandes
pensadores ceiba
-Desarrollar
actividades para
que las
instalaciones del
plantel educativo
se han las más
apropiadas con
un medio
ambiente óptimo
para el desarrollo
de las
actividades
educativas que
se van aplicar en
el proyecto
-Contar con los
recursos
necesarios para
el proyecto en
coordinación con
la
implementación
del sistema
gestión decalidad
Satisfacción
de las
necesidades
de los clientes
y el
mejoramiento
continuo de
los procesos
que lleven a la
empresa a una
prestación del
servicio con
calidad y
competencia
en el mercado
con las demás
instituciones
educativas
-Proceso
gerencial
-Directivos de la
implementacióndel sistema
gestión de
calidad jardín
infantil grandes
pensadores
ceiba
-Los procesos
que interactúan
en el proyecto
-Materiales y
equipos
-personal
profesionalcapacitado
-recursos
económicos
requisitos
exigidos por
NORMA
ISO:9001:20
CAPITULO
responsabilidde la direcció
6.1 provision
de recursos
6.3
infraestrutura
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-Los proyectos
de mejora del
jardín infantil
grandes
pensadores
ceiba se
establecen de
acuerdo a las
necesidades a
corto o largoplazo en
coordinación con
los directivos de
la
implementación
del sistema
gestión de
calidad
2. GESTI NPEDAGÓGICA
-Lograr que el
infante por medio
de la aplicación de
las fichas de
aprendizaje
asimilen los
diferentes temas
exigidos por los
programas que
imparte la
secretaria de
-Desarrollaractividadespedagógicas conel objeto detransferirlas,compartirlas ypotenciarlas, pormedio delaprendizaje ysocializarlas consus padres através deconversaciones,
-que el infante
por medio del
aprendizaje
esté preparado
para integrarse
a la
comunidad
educativa y
hacer parte de
buenas
-Rectora,
coordinadora, y
profesionales
que hacen parte
del proyecto
-Procesos que
interactúan en el
proyecto
-Directivos que
hacen parte de
la
-Professiona
calcificados
para este
Proyecto
-Materiales,
equipos,
assignados
para el
cumplimiento
de lasactividades
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educación por
medio del PEI
encuestas,encuentros, paragenerar buenasprácticaspedagógicas pornivel.
prácticas de
convivencia
implementación
del sistema
gestión de
calidad del jardín
infantil grandes
pensadores
ceiba
-Requisito
exigidos por
NORMA
ISO:9001:20
Capitulo 7.3.revision deldiseño ydesarrolloCapitulo 7.3.
Verificacion ddiseño ydesarrolloCapitulo 7.3.Validacion dediseño ydesarrollo-Professiona
calcificados
para este
Proyecto
3.GESTIONTALENTOHUMANO
-Motivar al
personal para
alcanzar los
objetivos
institucionales,
creando un
ambiente sano
que nos ayude aenfrentar nuevos
-Capacitación del
personal ,
promoviendo la
buenas prácticas
de convivencia ,
actitud positiva,
compromiso
institucional parael cumplimiento
-Excelente
desempeño de
la organización
y el, personal
en las
actividades
educativas
para satisfacerla necesidades
-Rectora,
coordinadora, y
profesionales
que hacen parte
del proyecto
-Procesos que
interactúan en el
proyecto
-Profesionale
que hacen
parte del
proyecto
educativo
-Directivos d
la
implementac
del sistema
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retos y la
competividad en
el mercado
educativo
-Lograr la
excelencia y
mejora continua
en el desarrollo
de las
actividades,comprometidos
en satisfacer las
necesidades del
cliente y la
calidad del
servicio, para que
el proceso del
producto sea de
aprobación, como
resultadoesperado, en el
cumplimiento de
los lineamientos
organizacionales.
de los objetivos
de la
organización
de los clientes
y lograr la
calidad del
producto y el
servicio.
-Directivos que
hacen parte de
la
implementación
del sistema
gestión de
calidad del jardín
infantil grandes
pensadores
ceiba
gestión de la
calidad
-NORMA
ISO:9001:20
CAPITULO 6
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4.GESTIONDE CALIDAD
-Lograr la
excelencia y
mejora continua
en el desarrollo de
las actividades,
comprometidos en
satisfacer las
necesidades del
cliente y la calidad
del servicio, paraque el proceso del
producto sea de
aprobación, como
resultado
esperado, en el
cumplimiento de
los lineamientos
organizacionales.
-Desarrollar
actividades para
fortalecer la
implementación
del sistema
gestión de
calidad aplicando
la norma en la
institucion
-fortalecimientode los procesos
por medio de
auditorías,
internas y
externas e
informes
mensuales,
semestrales y
anuales del
funcionamientode los diferentes
procesos
implementados
en la institucion
educativa jardín
infantil grandes
pensadores
ceiba
-Realizar
actividades queayuden al
Excelencia en
la calidad del
servicio y el
resultado final
del producto
exigidos en la
aplicación de
la norma
ISO:9001:2008
-Proceso
gerencial
-Directivos de la
implementación
del sistema
gestión de
calidad jardín
infantil grandes
pensadores
ceiba
-Los procesos
que interactúan
en el proyecto
Professional
calcificados
para este
Proyecto
-Materiales,
equipos,
asignados pa
el cumplimie
de las
actividades
Requisito
exigidos por
NORMA
ISO:9001:20
capítulo 4capítulo 5capítulo 6capítulo 7
capítulo 8
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mejoramiento
continuo en los
siguientes
aspectos:
-lineamientos
organizacionales
-estructura
organizacional
-identificación de
procesos
-objetivos y
política de
calidad
-
caracterizaciones
de los procesos
-Procedimientosaplicables al
proyecto
-manual de
calidad
-plan de calidad
de la empresa
como
fortalecimiento
en las
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actividades de
los procesos
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7. ANEXOS
8. REGISTRO SELECCIONADOS
CODIGO NOMBRE FCA FORMATO CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FA FICHAS DE FORTALECIMIENTO DEL APRENDIZAJE
IA INFORME DE AUDITORIA INTERNA, EXTERNA Y EXCLUSIONES
Elaborado por:
FERNANDO MIRANDA C.APRENDIZ SENA
Revisado por: Aprobado por: