plan de acción 2009 - universidad de...

Plan de Acción 2009Plan de Acción 2009Plan de Acción 2009Plan de Acción 2009

Compromiso: satisfacer necesidades de información

Cómo: modernización de los servicios de información

� Colecciones: cantidad, calidad, actualidad, diversidad de formatos


� Colecciones: cantidad, calidad, actualidad, diversidad de formatos

� Servicios: oportunidad, pertinencia, amabilidad

� Recursos: accesibilidad, cobertura

� Talento Humano: competencias, perfiles y cargos

Nuestra filosofía: el Mejoramiento continuo

Desarrollo de la ciencia, la tecnología y la InnovaciónDesarrollo de la ciencia, la tecnología y la InnovaciónDesarrollo de la ciencia, la tecnología y la InnovaciónDesarrollo de la ciencia, la tecnología y la InnovaciónFormación humanística y científica de excelenciaFormación humanística y científica de excelenciaFormación humanística y científica de excelenciaFormación humanística y científica de excelencia

Objetivos: modernizar los servicios de información

Meta: 3 servicios

Resultados: 5


Resultados: 5


Meta: 3 servicios

Resultados: Servicio de ‘Consulta de Cuenta de Préstamo por Celular’: 386 mensajes



enviados. Del 1 de agosto al 25 de noviembre

Biblioteca Virtual del Hospital Universitario San Vicente de Paúl




Objetivos: aumentar la satisfacción de los usuarios

Meta: un estudio de usuarios

Resultados: investigación Servucción del servicio


3.506 calificaciones desde el 2 de marzo (Fecha en que inició el servicio) hasta el momento.Valoración Promedio: Bueno

Resultados: investigación Servucción del servicio



Meta: incrementar el % de acceso

Resultados: 3


Objetivos: desarrollar herramientas de trabajo

Meta: integrar aplicaciones

Resultados: Usuarios registrados: 2.932 (Del 21 de julio de 2009 a la fecha)



Resultados: Usuarios registrados: 2.932 (Del 21 de julio de 2009 a la fecha)

8.241 conexiones

Registro automático VPN

Objetivos: modernizar los servicios de informaciónMeta: incrementar el % de acceso




Objetivos: fortalecer las coleccionesMeta: 4 nuevas bases de datosResultados: Total Bases de Datos Bibliográficas: 63


Objetivos: fortalecer vínculos con la sociedad

Meta: una asesoría, una membresía

Resultados: 4


Interacción Universidad Interacción Universidad Interacción Universidad Interacción Universidad ---- SociedadSociedadSociedadSociedad

• Asesoría UDFJC

• Membresía


Objetivos: vincular procesos culturales

Meta: una actividad cultural

Resultados: 26 conferencias en el año




Objetivos: presencia en las Regiones

Meta: integrar las bibliotecas

Resultados: Automatización del préstamo

Tecnólogos en bibliotecas

Biblioteca Seccional Occidente

Tecnólogos en bibliotecas

Conectividad

Actualización, incremento y mejoramiento de equipos


Gestión del Sistema de BibliotecasGestión del Sistema de BibliotecasGestión del Sistema de BibliotecasGestión del Sistema de Bibliotecas



Resultados:

Contacto con el usuarioValidación de usuarios de los servicios cuenta portal




Resultados:


Memoria Institucional, en convenio con la E.I.B.

SILCMemoria institucional

Objetivos: mejorar la infraestructura de las bibliotecas

Meta: tres bibliotecas

Resultados:



Odontología

Salud Pública

Medicina


Objetivos: ejecutar el plan

Meta: 100%

Resultados: 92%



AREA SERVICIOSAREA SERVICIOS

Tema estratégico 1: DESARROLLO DE LA CIENCIA, LA TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓN

1. Formulación proyecto para investigadores1. Formulación proyecto para investigadores2. Proyecto de investigación Servucción3. Realización de 2 prácticas estudiantiles


Tema estratégico 2: FORMACIÓN DE EXCELENCIA HUMANÍSTICA Y CIENTÍFICA

1. Visitas promocionales a Consejos de Facultad: 18

2. Implementar el servicio dePreguntas Frecuentes -FAQ-


3. Implementar el servicio de Chat informacióninstitucional


institucional

4. Crear un servicio de biblioteca electrónica enmedicina interna HUSP



5. Participación en Feria de los Servicios

6. Actividades Cultura Biblioteca


Tema estratégico 3: INTERACCIÓN UNIVERSIDAD -SOCIEDAD

• Actividades semanales académico-culturales:• Actividades semanales académico-culturales:7 conferencias para empleados31 para los usuarios.


Tema estratégico 3: INTERACCIÓN UNIVERSIDAD -SOCIEDAD

• Fortalecimiento de las regionales: Implementar elservicio de préstamo en el OLIB, curso deservicio de préstamo en el OLIB, curso deCapacitación y actualización

• Visitas diagnósticas a las sedes regionales: Yarumal,Sonson, Oriente y Santafé de Antioquia

• Participación en asesoría a U. Distrital


Tema estratégico 4: GESTIÓN DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS

� Propuestas de creación/mejoramiento de otras aplicaciones� Propuestas de creación/mejoramiento de otras aplicacionespara servicios:

• Calificador de servicios• Consulta en línea• Integración “contáctenos”

� Alineación de los mapas de riesgo por proceso con lapropuesta institucional


Selección y Evaluación BibliográficaSelección y Evaluación BibliográficaActividad BC M O SP E R EIB BN Total

Documentos impresos adquiridos porcompra, canje y donación.

4677

733 170 818 667 1006

117 103 81988198

Impacto de los documentosseleccionados (consultas)

12 27 20 6 11 12 5 * **

Documentos evaluados 931 * 140 3316

565 852 * 101 49524952

Visitas a Consejos de Facultad 9 2 * 1 2 2 * 2 1818

Bibliocafés * 4 1 2 2 * * * 99

Boletín de Nuevas Adquisiciones 2 2 2 12 16 4 5 * 3939

Opiniones de los usuarios atendidas 33 2 1 1 0 1 0 * 3838

Satisfacción del usuario (% B) 71 83 82 85 50 71 * * **


Selección y Evaluación Bibliográfica: Selección y Evaluación Bibliográfica: otras realizacionesotras realizaciones

• Blog sobre desarrollo de colecciones

• Revisión convenios de canje y donación y reactivación

de acuse de recibo en Salud Pública y Robledode acuse de recibo en Salud Pública y Robledo

• Adquisición de herramientas de selección

• Revisión de 100 revistas en desiderata en (B. Central)

• Participación en Jornadas de Investigación (Medicina)

• Trueque de libros y servicios (B. Médica)

• Valoración de 107 libros de B. Santafé de Antioquia

• Participación en la feria del libro UdeA

• Actualización de procedimientos


Búsqueda de Información BibliográficaBúsqueda de Información BibliográficaActividad BC M O SP E R EIB BN Total

Visitantes 875000 113669 86701 109162 93499 108589 51489 13043 1.451.1521.451.152

Pares académicos 17 * 1 3 2 4 * * 2727Pares académicos 17 * 1 3 2 4 * * 2727

Consultas en línea atendidas

215 18 1 22 29 23 19 * 327327

Opiniones de los usuarios atendidas

706 48 20 21 9 16 22 * 842842

Satisfacción de los usuarios (%B)*

72% Or67% CL 64% I

98 %Or90%CL

79% O*

100% 73%O67% C

79% Or62%CL

* * **

Otras realizaciones en Satélites:Otras realizaciones en Satélites:

• 48 Búsquedas Bibliográficas para apoyo académico en Enfermería• Búsqueda, revisión y recopilación de recursos electrónicos de libre acceso* Datos del trimestre 3 de 2009


Búsqueda de Información Bibliográfica:Búsqueda de Información Bibliográfica:otras realizaciones en B. Centralotras realizaciones en B. Central

Coordinación búsqueda• Participación en las dos ferias de servicios• 386 disquetes evaluados• Actualización de procedimientos• Participación en 5 visitas a las facultades• 5 visitas de pares académicos• Recomendación de 88 títulos de libros para adquisiciónOrientación al usuario• Exhibición de 72 libros semanales en inglés y Exhibición de libros por áreas

temáticas para visita de pares académicos• Asesoría especializada en el manejo de normas bibliográficas para la presentación

de trabajos escritos y artículos de revistas: ICONTEC, Vancouver, APA.Hemeroteca• Revisión de revistas impresas en bases de datos• 488 revistas inventariadas



Invidentes• Firma del convenio de Ciencia y Tecnología con el Ministerio de

Educación Nacional en el marco del programa de Innovación parala Inclusión de Población Vulnerable en la Educación Superiorla Inclusión de Población Vulnerable en la Educación Superior

• Gestión ante el Club de Leones de Miami para la dotación del servicio para invidentesde tecnología para los usuarios con baja visión

• Participación en el programa de Inmersión sobre herramientas pedagógicas,coordinado por la Vicerrectoría de Docencia (2 veces al año).

Consulta en línea• Recomendaciones para actualizar la aplicación de consulta en línea

Colecciones semiactivas• Limpieza y organización física de los libros, revistas y periódicos semiactivas

(marcación)



Patrimonio documental• Cinco exposiciones de materiales de las colecciones patrimoniales y dos conferencias• Evento del Museo Universitario: "Tesoros de la Universidad", en la que nuestro Sistema de

Bibliotecas participó con sus 3 Colecciones PatrimonialesBibliotecas participó con sus 3 Colecciones Patrimoniales• Recopilación de los antecedentes de la formación de las colecciones patrimoniales• Elaboración de fichas técnicas de libros representativos de la Colección Patrimonio Documental• Elaboración de listado con descripción pormenorizada de ediciones especiales patrimoniales• Base de datos de investigadores (desde 2006), usuarios de la Colección Patrimonio Documental• Reseñas bio-bibliográficas de ediciones patrimoniales• Reubicación de las revistas: “Cromos”, “Revista de Indias” y “Rolling Stone” en la Colección

Patrimonio Documental• Identificación de revistas nacionales e internacionales separación por volúmenes y números, y

marcadas en el lomo con título y ciudad de publicación.• Organización de archivos personales para análisis de información• Índice de folletos varios y misceláneos.• Desinfección de las colecciones



Periódicos• Descarte de periódicos duplicados o material no pertinente• Descarte de periódicos duplicados o material no pertinente

para la colección• Reorganización del periódico “Diario Oficial”.• Organización de suplementos de periódicos.• Interventoría a contrato de limpieza de periódicos para

microfilmar• Actualización de libro de periódicos microfilmados


Búsqueda de Información Bibliográfica:Búsqueda de Información Bibliográfica:Apoyo a la Organización de coleccionesApoyo a la Organización de colecciones

• Desde la hemeroteca– Ingreso a la base de datos OLIB del análisis de los últimos números de la revista Semana – Actualización de datos de procedencia a 167 títulos de revistas en OLIB y se actualizaron 125 títulos– Informe de las revistas que se analizan, organizado por áreas del conocimiento.– Informe de las revistas que se analizan, organizado por áreas del conocimiento.– Se está realizando inventario de las revistas de la hemeroteca 2do piso, se realiza en el día a día, sin

alterar la dinámica en la prestación del servicio

• Desde la coordinación de horarios extremos Revisión de:– 2.600 Tesis Digitales– Colección de folletos– 2190 títulos de revistas, con el fin de organizar el ingreso de Vol. No. y año.– 3000 Cds de la colección del piso 2– Signaturas topográficas para efectos de normalización– 222 títulos de periódicos, separatas, suplementos de planta baja– 1893 volúmenes entre CDs y libros que no fueron leídos en el inventario realizado en el mes de julio – 26 volúmenes, ediciones y número de ejemplares de cada título libros Ude@.


OBTENCIÓN DE INFORMACIÓNOBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

Actividad BC M O SP E R EIB BN Total

Transacciones de préstamointerno y externo

893010 116930 36447 48489 45195 64760 20799 2960 12285901228590

OTRAS REALIZACIONESOTRAS REALIZACIONES

• Actualización procedimientos• Propuesta del servicio “Devolución de libros en todas las bibliotecas del sistema”• Ampliación del cubrimiento del servicio de préstamo Interbibliotecario sin carta: EPM• Actualización de convenios de préstamo interbibliotecario• Se rediseñó el sistema de rodamiento de los carros de ubicación, en total fueron 20 carros reparados• A la fecha han ingresado $ 17’098.800, por concepto de pago de sanciones; 158.000 por

encuadernación de material bibliográfico, se han pagado con bonos 90 libros con un valor aproximadode 3’511.850, y los usuarios han pagado 159 libros con el mismo título o con otro recomendado.

• Se realizó una jornada de capacitación donde se involucró a todo el personal que labora en el procesode circulación y préstamo, incluyendo a los auxiliares administrativos.

• Implementación de la aplicación para préstamo interno en la sala de Historia de la Medicina.


PROMOCIÓN Y DIFUSIÓNPROMOCIÓN Y DIFUSIÓN

Actividad M O SP E R EIB Total

Solicitudes DSI 53 18 72 7 54 12 216216

Usuarios VPN 813 219 248 209 337 84 19101910

Solicitud de artículos 257 659 13 13 40 14 996996

Boletines promocionales deservicios

11 5 * * 4 * 2020

Otras realizaciones:• 30 Clubes de Revista en la Biblioteca de Salud Pública• Actualización de hemeroteca digital en Enfermería• Revisión y difusión de la colección patrimonial en Robledo


FORMACIÓN USUARIOSFORMACIÓN USUARIOS

Biblioteca Cursos

Salud Pública 28 cursos a 401 usuariosSalud Pública 28 cursos a 401 usuarios

Enfermería 17 cursos a 323 usuarios

Medicina 17 cursos a 452 usuarios

Odontología 11 cursos a 201 usuarios

Robledo 28 cursos a 437 usuarios

Total Total 101 cursos a 1814101 cursos a 1814


EXTENSIÓN CULTURALEXTENSIÓN CULTURAL

Biblioteca Actividades

Salud Pública5 Exposiciones

Medicina Dialogo de Saberes: 3Encuentro con los lectores: 6Exposiciones Culturales: 6Exposiciones Sala Historia de la Medicina: 10

B. Nocturno 18 Talleres de Iniciación en Literatura, con una participaciónde 161 usuarios.Se realizaron 6 cine - foros con una participación de 26usuarios.Participación a “Cofradía” para promoción de la lectura


• Creación de un servicio de Biblioteca electrónica en Medicina interna del HSVP• Presentación de dos proyectos para la creación de este mismo servicios en los

departamentos de Psiquiatría y Ginecología y obstetricia• Participación de Medicina en elaboración de artículo para Revista Códice sobre las

colecciones patrimoniales del Sistema de Bibliotecas y Exposición en el Museo decolecciones patrimoniales del Sistema de Bibliotecas y Exposición en el Museo deJoyas Históricas de la Universidad de Antioquia

• Readecuación de espacios físicos y separación por salas de estudio y trabajos engrupo en Medicina

• Reforma física y tecnológica de la Biblioteca de Odontología• 38 reuniones administrativas en la Facultad de Odontología• Ingreso de usuarios con pertenencias en Salud Pública, Odontología, Medicina y

EIB.• Préstamo de portátiles en Salud pública: 10 con 7.349 préstamos.• Feria del libro desconocido en Enfermería


• Indización de la revista Investigación y educación en Enfermería: Ingreso de analíticas alLILDBI-Web del Vol. 26(2) y 27(1) y envió de archivo ISO para su publicación en la base dedatos LILACS y 5 asesorías

• 5 Asesoría en la citación y elaboración de referencias bibliográficas para publicación de

Otras Realizaciones en B. SatélitesOtras Realizaciones en B. Satélites

• 5 Asesoría en la citación y elaboración de referencias bibliográficas para publicación deartículos científicos en enfermería

• Ampliación del horario de servicio en la Biblioteca del Bachillerato Nocturno.• Revisión de normas a trabajos de grado: 105 Salud Pública y 7 asesorías en Enfermería• Comité editorial Revista: participación permanente de todas las bibliotecas; en enfermería:

– Asesoría en la actualización de las indicaciones a los autores en lo referente a la citacióny a la elaboración de referencias bibliográficas con normas Vancouver.

– Elaboración del índice del vol. 26l de la revista– Capacitación y asesoría en la elaboración de referencias Vancouver y citación de autores.– Participación en reunión de comité editorial


Bibliotecas RegionalesBibliotecas Regionales

Proceso Bibliotecas

O Y SFA C PB A U Total

SelecciónEvaluación

192700

821890

89107

11464

140170

15772

146615

9203618Evaluación

Mig OLIB7001863

1890*

107397

64533

170920

72100%

61520

3618*

BúsquedaVisitantes

ParesInternet y BD

5.5002 4500

894913035

1872 2756

15.32142447

6082 12599

1200418463

111641395

608921222195

Obtención (I-E) 7562 4054 676 19166 2466 5902 13528 53354

PromociónVPN

BoletinesSuministro Doc.

DSI

65**3

1249*

11141*

*5**

381110745

43104025

86**

1667015773

Formación 167 265 163 434 131 162 200 1522


Biblioteca Extensión

Andes 9 programas radiales, 3 programas TV Andes, 130 asistentes a día delidioma, 15 audios sobre Manuel Mejía Vallejo, 15 películas con 300asistentes, 4 tertulias con 35 asistentes

Bibliotecas RegionalesBibliotecas Regionales

asistentes, 4 tertulias con 35 asistentes

Santafé de Antioquia 6 actividades académicas y culturales: feria del libro, capacitaciones, díaclásico de la U de A, exámenes de admisión, 15 proyecciones cine.

Caucasia 35 películas con 778 asistentes, 6 cátedras abiertas con 397 asistentes, 25tertulias con 549 asistentes, 42 programas de radio, 9 videoconciertos con298 asistentes

Yarumal 434 asistentes a tertulias

Puerto Berrio 7 tertulias con 217 asistentes, 12 proyecciones cine con 129 personas,talleres artísticos 10 a 416 personas.

Oriente

Urabá Urabá37 tertulias, 7 recitales, 12 programas radiales, 2 Urabá multicolor


BBibliotecas Regionales:ibliotecas Regionales:Otras RealizacionesOtras Realizaciones

Actividad Datos

Capacitación a bibliotecarios de las regiones 6 Andes y 14 Puerto BerríoCapacitación a bibliotecarios de las regiones 6 Andes y 14 Puerto Berrío

Programa préstame tus ojos 1 Andes

Consultas en línea 20 Andes

Asistencia a capacitaciones en Medellín 2

Reuniones con personal auxiliar permanente

Participación en comités Administrativos, culturales y municipales

Adquisición de equipos 2 a 3 equipos por seccional


Promoción, difusión y comunicacionesPromoción, difusión y comunicaciones

43 actividades de promoción de servicios del Sistema de Bibliotecas:Visitas a Consejos de Facultad, grupos de investigación, grupos dedocentes, Ferias de servicios y “El Sistema de Bibliotecas en si Faltad”,docentes, Ferias de servicios y “El Sistema de Bibliotecas en si Faltad”,con un aproximado de 11.569 usuarios atendidos.



• 32 Notas en prensa escrita (El Colombiano, el Mundo, ADN, El Tiempo,Periódico Alma Máter, Suplementos Alma Máster, Boletín para Egresados,Boletines Internos de las Facultades donde tenemos Bibliotecas.Boletines Internos de las Facultades donde tenemos Bibliotecas.

• 16 Notas en noticieros y programas de televisión: Teleantioquia, Telemedellín,Noticiero universitario “La Última Vocal”, Canal U, Cosmovisión.

• 7 Notas en radio (Emisora Cultural de la Universidad de Antioquia, RadioTiempo, Radio Reloj.

• 7 Notas en primera página del Portal Universitario de la Universidad deAntioquia.

• 30 Boletines electrónicos con la información de la conferencia semanal yuna información adicional (según la circunstancia) enviados a 43 milcorreos de la comunidad universitaria.





Apoyo desde el Proceso de Comunicaciones a todas las Dependencias de la Vicerrectoría de Docencia, coordinación de la imagen institucional y apoyo logístico a certámenes y promoción de actividades



Apoyo desde el Proceso de Comunicaciones a todas las Dependencias de la Vicerrectoría de Docencia, coordinación de la imagen institucional y apoyo logístico a certámenes y promoción de actividades

Stand Institucional de la Vicerrectoría de Docencia, Dpto. Admisiones y Registro

Cartilla “Criterios de Asignación de puntajes


Apoyo a otras Dependencias de la UniversidadApoyo a otras Dependencias de la UniversidadApoyo a otras Dependencias de la UniversidadApoyo a otras Dependencias de la Universidad

plan de acción 2009 - universidad de...

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