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Información

Persona GLOBAL® fué fundada en 1980.

Actualmente tiene presencia en 71 paises, tiene traducidos sus productos a 36 idiomas y cuenta con 1,350+ partners y asociados en todo el mundo

Evaluación enfocada para medir el ROI

Oficinas de Persona GLOBAL® :

San Francisco (HQ) | Aarhus | Bucharest | Gerchsheim | Helsinki | Istanbul

Madrid | Paris | Lima | Riga | Sao Paulo | Singapore | Tallinn | Tampa

Tangier | Warsaw

Amplia gama de métricas y metodologías personalizables, centradas en el rendimiento y en la mejora de los resultados del negocio.

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Puedes encontrar partners de Persona GLOBAL en...

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Eurasia

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IndonesiaJapanKorea

SingaporeTaiwan

Tailandésland

Asia

AustraliaNew Zealand

Oceania

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Dónde está el valor de Persona GLOBAL...

• Desarrollamos y distribuimos workshops, herramientas de

medida y procesos para la mejora del rendimiento.

• Bases de datos a nivel mundial que proporcionan una

evaluación comparativa de buenas prácticas.

• Acceso a consultores especializados en diferentes áreas para

proyectos de consultoria.

• Aprovechamos nuestra red de licenciatarios para potenciar

nuestro servicio global.

• Entrenamos y certificamos a formadores/consultores en

nuestros procesos .

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La investigación es la base de nuestros programas.

Nuestros programas están centrados en conductas y habilidades

Todos nuestros perfiles aportan información y recomendaciones

claves para el desarrollo de los profesionales.

Nos centramos en resultados medibles.

Nuestros programas han sido adaptados a la cultura del país.

Diagnósticos previos: Preceptivos / Repetibles

Herramientas de refuerzo para la gestión del cambio

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Claves de nuestros programas

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Diferenciadores

Operativos

Pragmáticos

Medibles

Orientados hacia el ROI

Certificados por ISPI


Vamos más allá de la Formación

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Organizational Surveys• Customer Value Surveys™• Execution Metrics• Organizational Agility Survey™• Organizational Alignment Survey™Competency Surveys™• Management Action Profile™• Performance Leadership Profile• Sales Competency Assessment ™• Talent Management Process

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Metodologías y HerramientasDiagnósticos Organizacionales & Herramientas de Coaching

• Mentoring and Coaching• One-to-One Selling• The Persuasive Communicator™• The Persuasive Salesperson• Selling to Key Accounts• Selling Your Technological Solutions• Team Building• Transition to Management

Serie de Comunicación Persuasiva

• Emotional Capability Profile• Innovative Decision Making• M@GIC• Managing First Class Service• Managing Performance• Performance Leadership Profile• PRIDE

Desarrollo & rendimiento de las personas

• Leadership• Leadership Equity Assessment™• Managing Performance • Organizational Savvy• Professional Manager• Project Management 360°

Management & Liderazgo

• Cooperation & Beyond• Customer Experience Management+™• Organizational Savvy• Partnering

Aproximaciones estratégicas

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Desarrollo personal & profesional

Soluciones de Persona GLOBAL para :

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Sales Competency Assessment

Leadership

Management Action Profile™

Professional Manager

Trabajo en equipo & unidad

M@GIC

Cooperation & Beyond

Partnering

PRIDE

Productividad & desarrollo de los

empleados

Organizational Savvy

Emotional Capability

Talent Management

Mentoring & Coaching

Rentabilidad & Gestión del

Cambio

Execution Metrics

Organizational Agility™

Productividad Retención,

Satisfacción del empleado, Advocacy,

Rentabilidad

Organizational Alignment Survey

Leadership Equity Assessment

The Persuasive Communicator™

Productividad

Customer Experience Management+™

The Persuasive Salesperson

Selling to Key Accounts

Customer Value Survey™

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Más de1500 Usuarios finales en el mundo

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Actual Consultant-Based Case Studies

Un estudio encargado por Shell Oil indicó que la exploración y los costos de producción de Shell estaban un 22% por encima del lider del mercado; el mismo estudio dio a Shell una nota negativa en su relación con los contratistas.

1. Establecer un nuevo modelo de relación con contratistas

2. Aplicar el programa de Persona “Más allá de la Cooperation” a 150 contratistas

y supervisores de Shell

1. Reducción en un 18% de los costes de construcción de pozos

2. Reducción de los atascos en las tuberias que suponen un ahorro para Shell de 2

millones de libras al año

3. Alargar 40 años la vida de las plataformas de perforación que operan mar adentro


Case Study #1

Solución propuesta

Resultados

Shell Oil, U.K.

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Alcatel, France

Alcatel, la multinacional francesa de Telecomunicaciones necesitaba fortalecer su posición frente a otros competidores , como Siemens y AT&T.

1. Se diseño un programa de entrenamiento en ventas para 2000 personas en toda

Europa.

2. Basado en el modelo de Persona “El vendedor persuasivo” y centrandose en una

metodologia específica para la construir relaciones con el cliente.

3. Este programa se expandió a 3 paises de Asia y 10 en America Latina.

1. La cuota de mercado en Francia mejoró significativamente.

2. Aprovechamiento del Know-how de los vendedores de Alcatel en mercados de

rápida expansión como Asia y America Latina.

Solución propuesta

Resultados


Case Study #3

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Mitsubishi Motors, Japan

Mitsubishi Motors, Japan se enfrentaba a presiones financieras debido a un mercado local cada vez más competitivo en la venta minorista de automóviles.

1. 800 nuevos comerciales pasaron por el programa standard de entrenamiento en

ventas de Mitsubishi.

2. Otros 800 nuevos comerciales participaron en la edición japonesa de nuestro

taller del “Comunicador Persuasivo”, con un especial interés en la proyección

de Empatia.

1. Los vendedores que completaron el programa de Comunicador Persuasivo de

Persona vendieron en los dos años posteriores, 39 vehículos más por persona y

año que el grupo que realizo el programa standard de Mitsubishi.

2. Impacto posible sobre los resultados de negocio (top and bottom line)

Solución propuesta

Resultados


Case Study #3

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Statoil Gas, Norway

La empresa noruega Statoil Gas tuvo recientemente grandes perdidas en una perforación en el mar.

1. Se entrevistaron 100 empleados de la compañía a través de la encuesta de Alineamiento Organizacional de Persona, con el objetivo de averiguar cómo colaboraban proveedores y empleados.

2. Basandose en los resultados, Statoil implementó los cambios necesarios para ayudar a los equipos de perforación a reducir los errores.

1. Statoil alcanzo un destacable 80% de reducción en las fugas de aceites lo cual supone una importante reducción de costes.

2. Statoil descubrió diferencias entre el rendimiento de empleados y proveedores lo que les permitió mejorar los procedimientos y establecer nuevas relaciones de partnership.

Solución propuesta

Resultados


Case Study #4

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767 Bridgeway Suite 2A • Sausalito, California • 94965 • USA

Ph: 011 415 331 3900 • Web: www.personaglobal.com

Email: [email protected]

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