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PERSONERIA MUNICIPAL DOSQUEBRADAS RISARALDA

RESOLUCION NUMERO 010-2006

(MARZO 17-2006)

“POR LA CUAL SE AJUSTA EL MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES PARA LOS EMPLEOS DE LA PLANTA DE PERSONAL

DE LA PERSONERIA MUNICIPAL DE DOSQUEBRADAS” La Personera Municipal de Dosquebradas en uso de sus facultades constitucionales, legales, y

CONSIDERANDO: 1. Que mediante el decreto 785 de marzo 17 del 2005, se establece el sistema de

nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por la Ley 909 del 2004.

2. Que las plantas de personal y manuales específicos de funciones y de requisitos, con

sujeción a la nomenclatura y a la clasificación de empleos por niveles, a las funciones, competencias y requisitos generales del que trata el decreto No 785/2005, es deber de las autoridades territoriales competentes proceder a ajustar la planta de personal y el manual especifico de funciones y de requisitos a mas tardar al 17 de marzo del año 2006, para ello se tendrá en cuenta las nuevas denominaciones de empleo, la naturaleza general de las funciones de los mismos y las competencias laborales exigibles, en relación con las funciones que tenía establecido el empleo anterior.

3. Mediante el decreto 2539 del 2005 se establecen las competencias laborales generales

para los empleos públicos de los distintos niveles jerárquicos de las entidades a las cuales se aplican los decretos – Ley 770 y 785 del 2005, partiendo que la competencia se define como la capacidad de una persona para desempeñar, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad y resultados esperados en el sector público; capacidad que esta determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y aptitudes que debe poseer y demostrar el empleado público.

4. Es deber de las entidades y organismos ajustar los manuales específicos de funciones y

requisitos, incluyendo el contenido funcional de los empleos, las competencias comunes a los empleados públicos y las comportamentales.

Por lo anterior expuesto, la Personera del Municipio de Dosquebradas;

RESUELVE:

ARTICULO PRIMERO: Ajustar el Manual Especifico de Funciones (Acuerdo Municipal No 074-98) y Competencias laborales, para los empleos que conforman la planta de personal de la

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Personería Municipal de Dosquebradas, cuyas funciones deben ser cumplidas por los funcionarios con criterios de eficiencia y eficacia en el orden al logro de la misión, objetivos y funciones que la Ley y los reglamentos le han señalado a la Personería Municipal de Dosquebradas. Como se describe a continuación.

MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES

I. IDENTIFICACION

Nivel: Central Denominación del empleo: PERSONERO

Código : 015 Grado: 03

No de cargos. Uno (01) Dependencia: Personería

Cargo del jefe inmediato: Concejo Municipal

II. PROPOSITO PRINCIPAL

Agente del Ministerio Público, Defensor del Pueblo, Veedor Ciudadano, Defensor de los derechos Humanos y Jefe de la dependencia Administrativa.

III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS

COMO AUTORIDAD ADMINISTRATIVA. - Ejercer la potestad nominadora y disciplinaria del personal bajo su dependencia. - Presentar ante el Concejo Municipal proyecto de presupuesto de la Personería y

Ordenar los gastos del presupuesto de la Personería. - Presentar ante el Concejo Municipal proyectos de acuerdo relacionados con la

creación, supresión y fusión de los empleos y con materia de su competencia. - Asignar funciones y fijar las asignaciones del personal de su dependencia, conforme a

los acuerdos vigentes - En calidad de invitado, asistir a las Juntas Directivas y Consejos de Administración

que operen en la jurisdicción del Municipio para tratar asuntos específicos y relacionados con su competencia.

- Rendir informe anual al Concejo Municipal sobre su gestión y acudir cuando sea citado o invitado por dicha corporación.

- Solicitar a los servidores públicos del Municipio toda la información que requiera para el eficaz cumplimiento de sus funciones.

COMO MINISTERIO PUBLICO Conforme a los artículos 168 y 178 de la Ley 136 de 1994: - Vigilar el cumplimiento del ordenamiento jurídico superior y de las decisiones

judiciales, promoviendo las acciones a que hubiere lugar, especialmente la prevista en el articulo 87 de la Constitución Nacional para acudir ante la autoridad con miras a hacer efectivo el cumplimiento de la ley o acto administrativo.

- Defender los intereses de la sociedad

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- Vigilar el ejercicio diligente y Nacional para acudir ante la autoridad con miras a hacer efectivo el cumplimiento de la ley o acto administrativo.

- Vigilar el ejercicio diligente y eficiente de las funciones administrativas municipales - Ejercer vigilancia de la conducta oficial de quienes desempeñen funciones públicas en

el Municipio - Ejercer preferentemente la función disciplinaria de los servidores públicos municipales

y adelantar las investigaciones y procesos pertinentes, según los procedimientos establecidos para tal fin por la Procuraduría General de la Nación.

- Intervenir eventualmente y por delegación del Procurador General de la Nación los procesos ante las autoridades judiciales y administrativas cuando sea necesario para la defensa del orden jurídico, del patrimonio público o de los derechos y garantías fundamentales.

- Cumplir funciones del Ministerio Público en los asuntos de competencia de los juzgados penales y promiscuos municipales y de los fiscales delegados ante los jueces del circuito, municipales y promiscuos, sin perjuicio de que sean asumidas por la Procuraduría directamente.

- Intervenir en los procesos de policía cuando lo estime conveniente o lo solicite el contraventor o perjudicado con la contravención.

- Velar por la efectividad del derecho de petición de acuerdo a la ley. - Interponer acción popular para indemnización de perjuicios causados por un hecho

punible, cuando afecten intereses de la comunidad, constituyéndose como parte del proceso penal o ante la jurisdicción civil.

- Defender los intereses colectivos en especial el Medio Ambiente, interponiendo o interviniendo en las acciones judiciales populares de cumplimiento y gubernativas que sean procedentes ante las autoridades.

- Vigilar la distribución de los recursos provenientes de las transferencias de los ingresos corrientes de la nación al municipio y la exacta recaudación e inversión de las rentas municipales e instaurar las acciones en caso de incumplimiento de las normas pertinentes.

COMO DEFENSOR DEL PUEBLO - Promover la ejecución de las leyes, disposiciones administrativas que se refieran a la

organización de la actividad del Municipio. - Recibir las quejas y reclamos que haga toda persona referente al funcionamiento de la

administración, al cumplimiento de los cometidos que el señalan la Constitución y la Ley y los relativos a la efectividad de los derechos e intereses de los administradores.

- Intervenir en los procesos de policía para perseguir las contravenciones - Coadyuvar al mantenimiento del orden Público - Colaborar en la defensa de quienes carecen de recursos económicos. - Adelantar las investigaciones sobre hechos que a su juicio impliquen situaciones

irregulares y formular las recomendaciones, quejas o acusaciones a que haya lugar. - Demandar de las autoridades competentes las medidas de policía necesarias para

impedir la perturbación y ocupación de bienes fiscales y de uso público - Promover ante las autoridades locales la adopción de las medidas necesarias para

evitar la propagación de las epidemias y en general de los males que amenacen la población.

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- Vigilar la eficiencia y continuidad de los servicios públicos, su equitativa distribución social y racionalización económica de sus tarifas y presentar a los organismos de planeación las recomendaciones que estime pertinentes.

- Vigilar los organismos locales destinados a la programación y ejecución de planes y programas de vivienda popular, con miras a asegurar su justa y adecuada distribución entre las familias de menores recursos económicos de la localidad.

- Impulsar la organización popular y gremial para la cogestión del desarrollo Municipal. - Velar por el correcto funcionamiento y pulcritud de la participación ciudadana en los

procesos de consulta popular que contempla la Constitución Política. - Cooperar en el desarrollo de política y orientaciones del Defensor del Pueblo en el

territorio del Municipio. - Interponer por delegación del Defensor del Pueblo las acciones de tutela en nombre

de cualquier persona que lo solicite o se encuentre en situación de indefensión. - Promover la creación y funcionamiento de las veedurías ciudadanas y comunitarias - Las demás que le sean delegadas por el Defensor del Pueblo. COMO DEFENSOR DE LOS DERECHOS HUMANOS - De conformidad con lo establecido en el Articulo 4 de la Ley 03 de 1990 modificatorio

del articulo 152 del decreto 1333 de 1986, son funciones del personero en su condición de defensor de los Derechos Humanos.

- Recibir las quejas y reclamos que cualquier individuo o institución le hagan llegar, referentes a la violación por parte de los funcionarios del Estado, o por Agentes ajenos al Gobierno, de los derechos civiles o políticos y garantías sociales.

- Solicitar las informaciones que considere necesarias, para lo cual tendrá acceso a las dependencias de carácter nacional, departamental y municipal de su jurisdicción.

- Todas las autoridades que realicen capturas o retenciones, allanamientos o actos que limiten la libertad de las personas, deberán notificar tales acciones, su motivo y lugar de realización al Personero de la respectiva jurisdicción en un termino no superior a 24 horas siguientes a la realización de dichos eventos, so pena de constituir causal de mala conducta que será sancionada con destitución del empleo.

- Solicitar a los funcionarios de la rama Jurisdiccional los informes necesarios sobre los hechos investigados que se relacionen con la violación de los derechos humanos y que se hubieren cometido en el respectivo distrito o municipio, sin que para tales efectos exista reserva del sumario, previo el cumplimiento de las formalidades previstas en el Código de Procedimiento Penal..

- Promover la acción jurisdiccional en los casos que exista fundamento para ello. - Poner en conocimiento de las autoridades competentes los hechos que a su juicio

impliquen situaciones irregularidades para que sean corregidas o sancionadas por la administración.

- Presentar informe anual al Concejo y ala Procuraduría sobre la situación de los derechos humanos en su localidad y recomendar las medidas pertinentes.

- Impulsar en coordinación con las autoridades educativas del Municipio, programas de educación y concientización de los derechos fundamentales del hombre.

- Divulgar los derechos humanos y orientar e instruir a los habitantes del municipio en el ejercicio de sus derechos ante las autoridades competentes o entidades de carácter privado.

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IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)

- Velar que el personal a su cargo, satisfaga los requisitos mínimos y de acuerdo al manual de funciones de cada uno, en espera del cumplimiento de las metas institucionales de la organización, con estos criterios se establecerá las asignaciones civiles y las investigaciones disciplinarias cuando así lo amerite de acuerdo a la ley.

- El ordenamiento del gasto se hará de acuerdo a lo establecido en la Constitución, las leyes y en especial la Ley Orgánica de Presupuesto, en consecuencia se presentará al Concejo Municipal un proyecto de presupuesto ajustado a las necesidades de la Entidad como está estipulado en la ley 617/2000.

- Al presentar ante el Concejo Municipal el plan de acción e informe de gestión de la Entidad este será ceñido al primero, dando como resultado el cumplimiento de un indicador aceptable en el cumplimiento de las metas.

- Los planes y programas en materia de bienestar social, estímulos y evaluación del desempeño presentados y desarrollados estarán de acuerdo con las políticas y normas en materia de administración de personal

- Los planes y programas en relación con la capacitación de los empleados responderá a las necesidades institucionales y del personal de la Entidad.

- Velar el cumplimiento de todas las decisiones jurídicas, promoviendo la efectividad de la Ley y la Constitución en defensa de los derechos e interese de la sociedad.

- Vigilar y ejercer la conducta de los servidores públicos en el desempeño de sus funciones

- Como Ministerio Público responder por los asuntos penales y promiscuos municipales y fiscales delegados sin que estas sean asumidas por la Procuraduría Directamente.

- Velar por la correcta distribución de los recursos provenientes de las transferencias del municipio y de la Nación. Vigilar que el municipio implanten estrategias de recaudo para que los recursos de libre destinación no se vean afectados

- Promover ante la ciudadanía del municipio y de la administración en la educación de instaurar quejas y reclamos ante las instituciones con el fin de perseguir el cumplimiento de las funciones que señala la Constitución del empleado público

- Defender con ahínco todo lo referente a la protección de los derechos humanos de los ciudadanos del municipio, con campañas de formación de veedurías, consultas populares y la participación ciudadana en general

V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

- Constitución Política de Colombia - Ley 136-94 - Ley Orgánica de Presupuesto - Ley 734-2002. Código Disciplinario - Ley 715-2001. Sistema General de Participaciones - Ley 617-2002. Ajuste Fiscal - Ley 909-2005. Carrera Administrativa y Gerencia Pública - Plan Nacional de Capacitaciones - Políticas Públicas en Administración de Personal - Normas sobre la Administración de Personal

VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERENCIA

Estudios.

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Titulo Profesional de Abogado y los establecidos en la Ley 136/94.

VII. COMPETENCIAS COMUNES (ART. 7 DECRETO 2539 DEL 2005)

COMPETENCIA DEFINICION DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Orientación a los resultados

Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad

- Cumplir con oportunidad en función de los estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad y las funciones que le son asignadas

- Asumir con responsabilidad sus resultados - Comprometer los recursos y tiempo para

mejorar la productividad, tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos

- Realizar todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan

Orientación al usuario y al ciudadano

Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad

- Atender y valora las peticiones y necesidades de los usuarios y de ciudadanos en general

- Considerar las necesidades de los usuarios al diseñar los proyectos o servicios de la entidad

- Establecer diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responder a las mismas

- Reconocer la interdependencia entre su trabajo y el de los otros

Transparencia Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental

- Proporcionar información veraz, objetiva y basada en hechos.

- Facilitar el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora

- Demostrar imparcialidad en sus decisiones - Ejecutar sus funciones con base en las

normas y criterios aplicables - Utilizar los recursos de la entidad para el

desarrollo de las labores y la prestación del servicio

Compromiso con la Organización

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales

- Promover las metas de su organización y respetar sus normas

- Anteponer las necesidades de la organización a sus propias necesidades

- Apoyar a la organización en situaciones difíciles

- Demostrar sentido de pertenencia en todas sus actuaciones

IX. COMPETENCIAS NIVEL DIRECTIVO (ARTICULO 8 DECRETO 2539-2005)

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Liderazgo Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales

- Mantener a sus colaboradores motivados - Fomentar la comunicación clara y concreta - Constituir y mantener grupos de trabajo con

un desempeño conforme a los estándares - Fomentar la participación de todos en los

procesos de reflexión y en la toma de decisiones

- Unificar esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales

- Promover la eficacia del grupo - General un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores

Planeación Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas

- Anticipar situaciones y escenarios futuros con acierto

- Establecer objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales

- Traducir los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles

- Buscar soluciones a los problemas - Distribuir el tiempo con eficiencia - Establecer planes alternativos de acción

Toma de decisiones Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión

- Elegir con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar

- Efectuar cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización

- Decidir bajo presión - Decidir en situaciones de alta complejidad e

incertidumbre

Dirección y desarrollo de personal

Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras.

- Identificar las necesidades de formación y capacitación y proponer acciones para satisfacerlas

- Permitir niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado.

- Delegar de manera efectiva sabiendo cuando intervenir y cuando no hacerlo

- Hacer uso de las habilidades y recursos de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad

- Establecer espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y saber manejar ambiente el bajo desempeño

- Tener en cuenta las opiniones de sus colaboradores

- Mantener con sus colaboradores relaciones de respeto

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Conocimiento del Entorno

Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional

- Ser consciente de las condiciones específicas del entorno organizacional

- Estar al día en los acontecimientos claves del sector y del estado

- Conocer y hacer seguimiento a las políticas gubernamentales

- Identificar las fuerzas políticas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales

Liderazgo de grupos de trabajo

Asumir el rol de orientador y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la efectividad en la consecución de los objetivos y metas institucionales

- Orientar y coordinar el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir

- Facilitar la colaboración con otras áreas y dependencias

- Escuchar y tener en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo

- Gestionar los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas

- Garantizar que el grupo tenga la información necesaria

- Explicar las razones de las decisiones

Toma de decisiones Elegir entre una y varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada

- Elegir alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados

- Decidir y establecer prioridades para el trabajo del grupo

- Asumir posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención

- Efectuar cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando se detecten dificultades para su realización o mejores prácticas que puedan optimizar el desempeño

- Asumir las consecuencias de las decisiones adoptadas

- Fomentar la participación en la toma de decisiones


I. IDENTIFICACION

Nivel: Personería Denominación del empleo: SECRETARIA GENERAL



Cargo del jefe inmediato: Personero (a) Naturaleza del cargo: Nivel Directivo. Libre Nombramiento y Remoción.


- Coordinar las políticas para el manejo del personal de la Personería, elaboración de planes, programas y proyectos tendientes a la capacitación, bienestar social de los funcionarios de la Personería Municipal de conformidad con la normatividad de la

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función pública. - Vigilar la conducta de los empleados municipales e instruir los procesos disciplinarios

de conformidad con el Estatuto Disciplinario Unico.


COMO JEFE DE PERSONAL. - Dirigir y coordinar todos los procesos de selección de personal que adelante en la

Personería Municipal de Dosquebradas de acuerdo a las normas constitucionales, legales y reglamentarias que deben aplicarse en el régimen de carrera administrativa.

- Coordinar la actuación, divulgación y cumplimiento del estatuto de personal y del reglamento interno del trabajo y de seguridad industrial y demás disposiciones que regulan las actividades y funciones del personal de la entidad.

- Coordinar, realizar y actualizar los manuales de funciones específicos y requisitos mínimos de los empleados de la entidad con las dependencias involucradas y la oficina de control interno.

- Coordinar y ejecutar el desarrollo de los procesos de inducción, capacitación y bienestar social de los empleados.

- Preparar y coordinar la evaluación del desempeño y motivación del personal. - Coordinar la posesión de los funcionarios de conformidad con las disposiciones

legales vigentes. - Dirigir, coordinar y controlar la ejecución de programas de salud Ocupacional

orientados a los funcionarios de la Personería. - Resolver las reclamaciones que se soliciten en virtud del desarrollo de los procesos de

selección que se adelantan en al Personería Municipal tal como lo dispone la Ley 909/2004, sus decretos reglamentarios o normas que lo modifiquen.

- Resolver los recursos que sean impuestos contra la evaluación del desempeño de los funcionarios de su cargo.

- Ejercer las funciones de director de personal de la Personería - Coordinar la ejecución de las políticas de administración del recurso humano al

servicio de la entidad. - Disponer todo lo necesario para el cumplimiento de las disposiciones que regulan la

carrera administrativa - Coordinar la correcta ejecución de actividades de registro y control, liquidación y pago

de nomina y prestaciones sociales de todo el personal al servicio del área. - Coordinar el trámite de situaciones administrativas y de novedades de personal tales

como permisos, traslados, ascensos, comisiones, vacaciones, licencias, encargos y demás situaciones que se presenten con el personal al servicio de la Entidad.

- Velar por la correcta aplicación del régimen disciplinario a los funcionarios de la Personería y adelantar todos los procesos internos delegados por la Personera.

- Dar veraz y oportuna la información solicitada por el Personero o cualquier Entidad competente.

- Elaborar y coordinar con la técnico un programa anual de compras, todo lo relacionado con la administración y los tramites de recepción, registro, almacenamiento y suministro de elementos y bienes adquiridos por la entidad., teniendo en cuenta la actualización de la información de los inventarios, las necesidades de elementos de

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reposición y la elaboración de los boletines en la alta y baja de los bienes que ingresan o salgan del inventario y velar por el buen uso de estos bienes y buena marcha de la administración.

- Velar por el mantenimiento, conservación y buena presentación de las instalaciones de la Personería.

- Las demás funciones que le sean asignadas por normas legales o autoridad competente acorde con la naturaleza del cargo.

EN CUMPLIMIENTO DE LA VIGILANCIA ADMINISTRATIVA - Recibir las quejas y adelantar las diligencias preliminares de los procesos

disciplinarios a que hubiere lugar. - Practicar visitas a las oficinas municipales, solicitar copias de documentos,

certificaciones y constancias sobre todas las actuaciones administrativas que considere convenientemente en el curso de las averiguaciones ordenadas por el Personero. Con los documentos sometidos a reserva legal se hará un cuaderno especial dejando constancia de existencia y número de folios en el cuaderno principal, tomando las precauciones necesarias para la violación de la reserva.

- Hacer comparecer a su despacho a cualquier funcionario del orden municipal excepto el alcalde, que sea requerido en las investigaciones administrativas que se adelanten por su despacho, la renuncia a comparecer será sancionado de acuerdo a lo establecido por la Ley .

- Por disposición del personero, atender las quejas que los ciudadanos formulen sobre funcionarios municipales, practicar investigaciones en las distintas dependencias, levantar las actas de visita e informar sobre las mismas al interesado, al superior del funcionario investigado y la jefatura de personal.

- Ejercer vigilancia estricta sobre funcionarios municipales y de las entidades descentralizadas del orden municipal, a fin de que su conducta en el ejercicio de sus cargos se ajuste a la normal y a la ley.

- Asesorar al personero en la albor administrativa siendo de su cargo la elaboración de los proyectos de decisión administrativa y disciplinaria sobre los distintos asuntos de su conocimiento.

- Las demás que le sean asignadas por norma legal o autoridad competente relacionadas con las funciones de su cargo.


- Elaboración de planes y programas con el objeto de crear estímulos a los funcionarios de la Entidad

- Concertar con los empleados de carrera las metas y objetivos como base de calificación en evaluación del desempeño

- Crear programas y planes en materia de capacitación que respondan a las necesidades institucionales y del personal de la Entidad

- De acuerdo a la normatividad vigente dirigir la metodología en los procesos de selección de personal de la Entidad

- Fomentar en materia de seguridad industrial educación dentro de su personal, para fomentar y divulgar actividades concernientes a este tema

- Ejecutar y divulgar el programa de salud ocupacional, con el objetivo que todos los

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funcionarios se vean involucrados y comprometidos de tal manera que cada día su desempeño sea mas eficiente y eficaz

- Adelantar campañas para dar a conocer a los funcionarios campañas de conocimiento y cumplimiento de la carrera administrativa

- Dar a conocer a sus funcionarios el Código Disciplinario, con el fin de concientizar de los alcances del mismo.

- Elaborar un cronograma donde se coordine con la técnico de la entidad todo lo concerniente al cumplimiento de las funciones de presupuesto, tesorería, inventarios y compras.

- Llevar una estadística mensual, trimestral y anual de los procesos disciplinarios adelantados por la Entidad, incluyendo en este el plan de mejoramiento para que cada día sea mas diligente y eficaz el desempeño de las funciones

- Dictar conferencias o charlas a los funcionarios de la administración en lo referente a la labor administrativa y disciplinaria de los mismos


- Constitución Política de Colombia de 1991 - Ley 136-94 - Ley Orgánica de Presupuesto - Ley 734-2002. Código Disciplinario - Ley 715-2001. Sistema General de Participaciones - Ley 617-2002. Ajuste Fiscal - Ley 909-2005. Carrera Administrativa y Gerencia Pública - Plan Nacional de Capacitaciones - Políticas Públicas en Administración de Personal - Normas sobre la Administración de Personal


ESTUDIOS Titulo Profesional de Abogado EXPERIENCIA Dos (02) años de experiencia especifica o relacionada con las funciones del cargo



CONDUCTAS ASOCIADAS







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VIII. COMPETENCIAS NIVEL DIRECTIVO (ARTICULO 8 DECRETO 2539-2005) Liderazgo Guiar y dirigir grupos y

establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales











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incertidumbre










Conocimiento del Entorno



- Estar al día en los acontecimientos claves del sector y del estado











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I. IDENTIFICACION

Nivel: Personería Denominación del empleo: ASESOR


No de cargos. Uno (01) Dependencia: Oficina Control Interno

Cargo del jefe inmediato: Personero (a) Naturaleza del cargo: Nivel Asesor. Libre Nombramiento y Remoción.


Velar porque todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes dentro de las políticas trazadas por el Personero y en atención a las metas y objetivos previstos (articulo 1 ley 87-93)


- Propender políticas para la protección de los recursos de la organización, buscando su

adecuada administración ante los posibles riesgos que los afecten. - Garantizar la efectividad en todas las operaciones, promoviendo y facilitando la

correcta ejecución de las funciones y actividades definidas para el logro de la misión institucional.

- Velar porque todas las actividades y recursos de la organización estén dirigidos al cumplimiento de los objetivos de la entidad

- Garantizar la correcta evaluación y seguimiento de la gestión organizacional - Asegurar la oportunidad y confiabilidad de la información y sus registros - Formular políticas para prevenir y corregir de los riesgos, que se presenten en la

organización y que puedan afectar el logro de sus objetivos - Garantizar que el sistema de control interno disponga de sus propios mecanismos de

verificación y evaluación

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- Diseñar, difundir y velar por la existencia de los procesos de planeación y mecanismos adecuados en el desarrollo organizacional de acuerdo con su naturaleza y funciones.

- Informar al personero sobre las falencias detectadas en las dependencias y proyectar los correctivos necesarios

- Efectuar el seguimiento de todos los proyectos adelantados por la Personería Municipal, incluyendo los convenios interadministrativos

- Velar por la atención a las quejas y reclamos que los ciudadanos formulen, y que se relacionen con el cumplimiento de la misión de la Personería se preste de acuerdo con las normas legales vigentes y rendir a la gerencia un informe trimestral sobre el particular

- Diseñar el manual de indicadores de eficiencia y eficacia y Financieros de la Personería Municipal de Dosquebradas, como también los indicadores competentes en el desempeño de las funciones de los servidores públicos, de la Dependencia y de la entidad en su conjunto.

- Velar por el buen manejo del archivo de su dependencia - Las demás funciones que norma legal o autoridad competente le asignen acordes con

los objetivos y naturaleza de la dependencia.


- Acompañar y asesorar con base en la cual se debe desarrollar la capacidad de gestión, con el fin de mejorar la efectividad de la Entidad

- Valorar los riesgos que pueda comprometer el buen funcionamiento del sistema, acompañar y asesorar en implementación y desarrollo del proceso de la administración del riesgo

- Realizar evaluaciones periódicas como herramienta de medición y seguimiento al cumplimiento de la misión institucional en las diferentes áreas y sus procesos. Así como la evaluación del sistema de control interno

- Fomentar la cultura de control, por medio de capacitaciones, divulgación y sensibilización en el ambiente de control. Diseñando valores éticos organizacionales y el logro de compromiso de los niveles directivos con el tema de control interno

- Establecer una relación con los Entes Externos, realizando visitas periódicas y con la coordinación en la elaboración de los informes de la Entidad ante los organismos de control

- Construir, difundir y aplicar los indicadores de gestión - Dar información permanente a la jefe del despacho sobre el estado del sistema de

control interno, proponiendo los respectivos ajustes.


- Constitución Política de Colombia 1991 - Ley 87 de 1993. Por la cual se establecen normas para el ejercicio de control interno

en las entidades y organismos del estado - Decreto 1826/94. Por la cual se reglamenta parcialmente la Ley 87/93 - Directiva Presidencial. Desarrollo de la función de control interno en las entidades y

organismos de la rama Ejecutiva del Orden Nacional - Directiva Presidencia 09/99. Lineamientos para la implementación de la política de

lucha contra la corrupción - Decreto 2145/99. Se dictan normas sobre el sistema nacional de control interno

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- Decreto 1537/2001. Por la cual se reglamenta la Ley 87/93 en cuanto a elementos técnicos y administrativos que fortalezcan el sistema de control interno de las actividades y organismos del estado.

- Decreto 1599-2005. Por el cual se adopta el Modelo Estándar de Control, Interno para el Estado Colombiano (MECI)


ESTUDIOS Titulo Universitario Titulo de especialización EXPERIENCIA Se determina de acuerdo al perfil del empleo



CONDUCTAS ASOCIADAS



















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VIII.COMPETENCIAS NIVEL ASESOR (ARTICULO 8 DECRETO 2539-2005) Experiencia Profesional

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral

- Orientar el desarrollo de proyectos especiales para el logro de resultados de la alta dirección.

- Aconsejar y orientar la toma de decisiones en los temas que le han sido asignados

- Asesorar en materias propias de su campo de conocimiento, emitiendo conceptos, juicios o propuestas ajustados a lineamientos teóricos y técnicos

- Comunicar de modo lógico , claro efectivo y seguro todas las orientaciones y tomo de decisiones.

Conocimiento del entorno

Conocer e interpretar la organización, su funcionamiento y sus relaciones políticas y administrativas

- Comprender el entorno organizacional que en marca las situaciones objeto de asesoría y la tomo como referente obligado para emitir juicios, conceptos o propuestas a desarrollar.

- Informar permanentemente sobre las políticas gubernamentales, problemas y demandas del entorno

Construcción de relaciones

Establecer y mantener relaciones cordiales y reciprocas con redes o grupos de personas internas y externas a la organización que faciliten la consecución de los objetivos institucionales

- Utilizar sus contactos para la obtención de los objetivos propuestos

- Compartir la información para establecer lazos

- Interactuar con otros de un modo efectivo y adecuado

Iniciativa Anticiparse a los problemas iniciando acciones para superar los obstáculos y alcanzar las metas concretas.

- Prever situaciones y alternativas de solución que orientan la toma de decisiones de la alta dirección

- Enfrentar los problemas y proponer las acciones concretas para solucionarlos

- Reconocer y hacer viables las oportunidades









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I. IDENTIFICACION

Nivel: Personería Denominación del empleo: TECNICO


No de cargos. Uno (01) Dependencia: OFICINA FINANCIERA Y TESORERIA

Cargo del jefe inmediato: Personero (a) Naturaleza del cargo: Carácter Técnico. Libre Nombramiento y Remoción.


Dirigir y ejecutar la política fiscal, financiera y económica de la Personería Municipal


- Asesora a la Personería Municipal en la formulación y ejecución de la política financiera y de la Entidad

- Gestionar la obtención de los recursos con entidades de los niveles nacionales, departamentales, municipales y demás entidades públicas.

- Diseñar el sistema financiero de la Personería Municipal - Dirigir y coordinar en concurrencia con el Personero la elaboración del proyecto de

presupuesto, anual de rentas y gastos de la Personería Municipal. - Adelantar todas las acciones encaminadas a garantizar el eficiente recaudo, cobro,

manejo y pago de las obligaciones de la Personería - Preparar los informes y cuentas de tesorería y enviarlos a la Contraloría Municipal,

para efectos de control posterior - Efectuar los giros bancarios, traslados de fondos, avances y pagos y demás

documentos del Patrimonio del Municipio - Recaudar los ingresos propios de Personería - Administrar y controlar las cuentas bancarias de la Personería - Disponer lo necesario para llevar a cabo puntualmente los pagos de las obligaciones

a cargo de la Personería - Coordinar y controlar que la ejecución del sistema contable, presupuestal y de

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tesorería de la Personería, que se desarrolle de acuerdo a la normatividad legal vigente.

- Brindar veraz y oportunamente la información que le sea solicitada por el Personero. - Realizar informes periódicos al Personero sobre el manejo financiero y contable de la

Entidad lo mismo que sobre su estado presupuestal - Responder por el adecuado sistema de Control Interno de la dependencia a su cargo. - Expedir certificados de los pagos efectuados por la entidad cuando fuera necesario - Coordinar diariamente las elaboración de los boletines de caja y bancos - Rendir cuentas a las respectivas Contralorías en los plazos establecidos y de acuerdo

a las normas legales, sobre los dineros nacionales, propios y convenios. - Informar diariamente al Personero sobre el estado de tesorería de la Entidad - Rendir oportunamente los informes que le sean solicitados por funcionarios

competentes ya sean de la propia Entidad o de Entidades externas. - Coordinar los recaudos por los diferentes conceptos, expedir los respectivos

comprobantes y hacer registros respectivos. - Recoger y verificar los comprobantes de recaudo realizados por las corporaciones y

bancos. - Llevar y responder por la caja menor de la Entidad - Efectuar los pagos de compromisos adquiridos por la Entidad, de conformidad con los

procedimientos establecidos, previo cumplimiento de los requisitos legales exigidos. - Coordinar la elaboración de las conciliaciones bancarias - Velar por el archivo de su despacho - Las demás funciones que norma legal o autoridad competente le asignen, acordes con

la naturaleza del cargo


- Garantizar el autocontrol en todas las operaciones efectuadas en la dependencia. - Ofrecer con oportunidad y confiabilidad la información requerida por el jefe del

despacho, como también el de todas las operaciones y registros. - Velar que todas las actuaciones de esta dependencia estén encaminadas y orientadas

al cumplimiento de los objetivos institucionales de la Entidad - Prevenir mediante procesos estratégicos la conservación de los recursos y bienes de

la entidad - Estar día a día actualizada en lo referente a la normatividad, para llevar en forma

eficiente y eficaz todas las actuaciones del despacho (presupuestal, financiera y contablemente).

- Determinar las acciones necesarias en la fijación de metas y asignación de recursos en su ejecución y evaluación

- Velar por la viabilidad financiera de la Entidad - Realizar en forma oportuna


- La Constitución Política de Colombia 1991(artículos 345 a 355) - Decreto 111 de 1996, denominado Estatuto Orgánico de Presupuesto, en él se

compilan las leyes 38/89, 179/97 y 255 de 1995 - Ley 617/2000. Ajuste fiscal - Ley 819/2003. Transparencia y Responsabilidad Fiscal - Estructura presupuestal en Colombia

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- Sistema Financiero - Programa Anual Mensualizado de Caja - Régimen de apropiaciones y reservas - Responsabilidades fiscales emanadas del manejo del presupuesto - Cajas menores - Ley 344 de 1996. Racionalización del gasto público - Ley 358/97. Capacidad de endeudamiento - Contabilidad Pública (Ley 298/96 y decretos reglamentarios. Ley 716/2001.

Saneamiento Contable Público) - Ley 42/93. Organización del sistema fiscal financiero y los organismos que lo ejercen - Manejo de Word, Excell.(hoja de cálculo) Contabilidad Sistematizada (versión Apolo) - Manejo de tesorería (fondos bancarios, traslado de fondos, avances, pagos y demás) - Ley 734/2002. Código Disciplinario - Ley 80/93. Contratación Pública. Decreto 2170/2002


ESTUDIOS Titulo de formación tecnológica o titulo de formación profesional o tres (03) años de educación superior en cualquier modalidad. EXPERIENCIA Se determinará conforme con el perfil del empleo



CONDUCTAS ASOCIADAS













21













VIII.COMPETENCIAS NIVEL TECNICO (ARTICULO 8 DECRETO 2539-2005) Experiencia técnica Entender y aplicar los

conocimientos técnicos dl área de desempeño y mantenerlos actualizados

- Captar y asimilar con facilidad conceptos de información

- Aplicar el conocimiento técnico a las actividades cotidianas

- Analizar la información de acuerdo con las necesidades de la organización

- Comprender los aspectos técnicos y aplicarlos al desarrollo de procesos y procedimientos en los que se está involucrado

- Resolver problemas utilizando sus conocimientos técnicos de especialidad y garantizando indicadores y estándares establecidos

Trabajo en equipo Trabajar con otros para conseguir metas comunes

- Identificar claramente los objetivos del grupo y orientar su trabajo a la consecución de los mismos

- Colaborar con otros para la realización de actividades y metas grupales

Creatividad e innovación

Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones

- Proponer y encontrar formas nuevas y eficaces de hacer las cosos

- Ser recursivo - Ser practico - Buscar nuevas alternativas de soluciones - Revisar permanentemente los procesos y

procedimientos para optimizar los resultados

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I. IDENTIFICACION

Nivel: Personería Denominación del empleo: PERSONERO DELEGADO


No de cargos. Tres (03) Dependencia: Personería



Efectivizar el ejercicio del derecho de petición, de las normas reguladoras de la prestación de servicios públicos domiciliarios, el cumplimiento de las garantías y derechos de los usuarios y velar por la protección del medio ambiente.


PARA EL DERECHO DE PETICION - Asesorar a los ciudadanos sobre la forma de ejercer ante las autoridades el derecho

fundamental de petición y el término que éstas tienen para resolver. - Orientar a los ciudadanos sobre la forma de solicitar información y consultar sobre los

términos que tiene la administración para resolver.

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- Orientar a los ciudadanos ante quien se debe ejercer el derecho de petición, razón al tema objeto de la petición

- Recibir, radicar y tramitar ante las autoridades competentes, las peticiones, quejas o reclamos que se presenten ante la Personería por la presunta violación del derecho de petición y velar porque los funcionarios presten pronta atención.

- Ejercer la vigilancia sobre el cumplimiento de los términos establecidos en la Ley para la atención del derecho de petición.

- Conocer y difundir a los funcionarios de la Personería y toda la administración Municipal las normas legales, la jurisprudencia y la doctrina existente en materia de derecho de petición, información, consulta y expedición de copias

- Instruir los procesos disciplinarios que delegue el personero - Responder por el control interno de la dependencia a su cargo. PARA LOS SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS - Vigilar la eficacia y continuidad de los servicios públicos, su equitativa distribución

social y la racionalización económica de sus tarifas y presentar a los organismos de planeación las recomendaciones que estime.

- Atender las quejas y peticiones requeridas por el cobro de los servicios públicos y en especial la facturación señalada como acorde con el consumo o inexacta

- Investigar todo lo que tenga que ver con la no prestación, deficiencia o mala calidad de los servicios públicos.

- Estar permanentemente enterado de las decisiones que se llegaren a tomar y en la que estén de por medio las estructuras tarifarías para el cobro de los servicios

- Tener acceso permanente e información de todas las instituciones que manejan los servicios públicos estando siempre enterados sobre la medición de consumos, la facturación, manejo de liquidación y cobro.

- Estar al día en todo lo que tiene ver con los costos para la prestación de los servicios públicos, la forma como ellos se establecen y la forma de pagarlos. Establecer las repercusiones que estos costos tienen respecto a las tarifas

- Disponer de acuerdo con las investigaciones la revisión de las instalaciones de los servicios, no solo en el inmueble materia del problema, sino incluso en las redes y demás elementos relacionados con el servicio.

- Estar siempre enterados de las programaciones de servicios o suspensión de éste, sugerido de conformidad con las disposiciones legales, la inclusión de determinadas áreas o zonas como beneficiarias del servicio

- Solicitar el resultado de las lecturas de medidores o contadores cuando se estime necesario

- Asistir así cuando se solicite o se estime de oficio, el retiro de los medidores o contadores para su revisión o cambio.

- Estar siempre pendientes en cuanto a que los servicios públicos no sean suspendidos o sean de inmediato reconectados, cuando cursa una reclamación o recurso

- Hacer respetar el que se expidan los correspondientes actos administrativos cuando sea necesario suspender el servicio en un sector y que dichos actos sean debidamente publicados

- Hacer las visitas y estar siempre pendientes para que se cumpla con el proceso de revisión previa en la facturación por prestación de servicios

- Ejercer vigilancia permanente en la oficina de quejas de las instituciones o entidades

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que prestan los servicios públicos - Estar siempre enterado del número y solución de quejas y reclamos que se

presentaron ante las propias empresas - Asesorar a todas las personas que lo soliciten, en el procedimiento de reclamación,

incluso para efectos de diligenciar el documento escrito y la presentación y sustentación de los recursos de ley.

- Ejercer control para que oportunamente se respondan las reclamaciones o quejas formuladas ante las diversas dependencias que prestan los servicios públicos

- Analizar en cada caso particular la forma como se haya financiado el pago a quien deba cancelar luego de la reclamación o recurso

- Hacer respetar las garantías establecidas a favor de los usuarios. - Conocer la normatividad existente en materia de servicios públicos domiciliarios, lo

mismo que las normas reglamentarias; así como las competencias que en las mismas se otorgan a las Personerías Municipales.

- Difundir en la Personería Municipal, a toda la administración central y descentralizada del Municipio y al público en general sobre la competencia y funciones de la Personería en materia de servicios públicos.

- Promover y coordinar, bajo la dirección del Personero la conformación de veedurías cívicas en materia de servicios públicos domiciliarios.

- Las demás que autoridad competente o norma legal le asigne y que sea acorde con las funciones y naturaleza de su cargo.

PARA EL MEDIO AMBIENTE - Coordinar bajo la dirección del Personero la creación de veedurías cívicas y

comunitarias para la defensa del medio ambiente. - Adelantar campañas de concientización sobre la protección del medio ambiente - Velar porque las autoridades competentes cumplan las políticas trazadas por la

Constitución, la Ley y los Reglamentos en materia ambiental en el municipio de Dosquebradas

- Fomentar el ejercicio de las acciones de cumplimiento en materia ambiental - Requerir a las entidades competentes en materia ambiental en el evento de

incumplimiento de sus funciones constitucionales, legales y reglamentarias. - Conocer la normatividad existente en materia ambiental y asesorar al personero en tal

sentido. - Presentar ante las autoridades competentes en materia ambiental sugerencias sobre

la adopción de medidas preventivas y correctivas tendientes a la protección del medio ambiente

- Intervenir como Ministerio Público en los procesos policivos relacionados con el medio ambiente

- Recepciones, tramitar las quejas y reclamos presentados por los ciudadanos relacionados con el medio ambiente

- Presentar mensualmente en forma oportuna y precisa el informe de labores de su despacho al Personero

- Las demás que autoridad competente o norma legal le asigne y que sea acorde con las funciones y naturaleza de su cargo.


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- Contribuir en el cumplimiento estricto del derecho Fundamental que los ciudadanos en general tienen como es el derecho de petición, consagrado en el Artículo 23 de la Constitución Nacional y es un deber para la administración pública.

- Capacitar a los ciudadanos y empleados públicos sobre El Derecho de Petición el cual se puede ejercerse en interés, general o particular u obrando en cumplimiento de una obligación o deber legal, desarrollado bajo los parámetros de los siguientes interrogantes. Qué es el derecho de Petición. Quién puede presentarlo. Cómo se debe presentar. Dónde se presenta o ante quién se presenta.

- Vigilar que las demás instituciones cumplan con lo contemplado en la Ley sobre el cumplimiento del Derecho de Petición.

- Sensibilizar en el ejercicio adecuado del derecho de petición, el cual obliga a las autoridades a contestar dentro los plazos indicados, so pena de que incurra en causal de mala conducta del funcionario.

- Garantizar y velar por la calidad del bien objeto como los servicios públicos domiciliarios (acueducto, alcantarillado, aseo, energía, distribución de gas combustible y telefonía fija pública) y su disposición final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios.

- Crear y divulgar los mecanismos que garanticen a los usuarios el acceso a los servicios y su participación en la gestión y la fiscalización de su prestación

- Velar porque el régimen tarifario sea proporcional para los sectores de bajos ingresos de acuerdo de acuerdo con los preceptos de equidad y solidaridad

- Establecer estrecha relación con las entidades prestadoras de los servicios públicos domiciliarios, con el fin de verificar que su prestación del servicio sea continua, eficiente e ininterrumpida, sin excepción alguna ; salvo cuando existan razones de fuerza mayor o caso fortuito o de orden técnico o económico que así lo exijan.

- Verificar que la gestión y obtención de recursos por parte de la Administración Central sean los suficientes para llevar a las personas mas necesitadas (estrato 1 y 2 ) los servicios básicos.

- Asegurarse que la Administración Municipal disponga del otorgamiento de subsidios a los usuarios de menores ingresos, con cargo al presupuesto del municipio, de acuerdo con lo dispuesto en la Constitución y las Leyes vigentes.

- En acuerdo con la Contraloría Municipal, participar en la vigilancia de la gestión fiscal de la administración y de los particulares o entidades que manejen fondos o bienes del estado. Esta vigilancia incluirá la gestión fiscal del Estado, el financiero, de gestión y de resultados, fundado en la eficiencia, la economía, la equidad y la valoración de los costos ambientales.

- Crear escuelas o grupos que propendan en la defensa de los intereses colectivos como son los del medio ambiente.


- Constitución Política de Colombia de 1991 - Ley 99/93. Por la cual se crea el Ministerio del Medio Ambiente - Ley 142/94. Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios - Ley 286/96. Por la cual se modifica la Ley 142/94 y la Ley 143/94 - Ley 472/98. Por la cual se desarrollo el articulo 88 de la CP en relación con el ejercicio

de las acciones populares y de grupo - Ley 632/2000. Por la cual se modifican parcialmente las Leyes 142.143/94 y 286 del

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96 - Ley 555/2000. Por la cual se regulan la prestación de los servicios de

telecomunicaciones - Actos administrativos básicos de la Superintendencia de servicios públicos

domiciliarios - Directivas presidenciales sobre servicios públicos domiciliarios - Ley 734/2002. Código Disciplinario - Derecho de petición - Acción de tutela - Acciones populares. Ley 472/98 - Acciones de Grupo. Ley 472/98 - Acciones de Cumplimiento


ESTUDIOS Titulo Profesional de Abogado Titulo de Expecialización EXPERIENCIA Uno (01) año de experiencia especifica o relacionada con las funciones del cargo



CONDUCTAS ASOCIADAS













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VIII.COMPETENCIAS NIVEL DIRECTIVO (ARTICULO 8 DECRETO 2539-2005) Liderazgo Guiar y dirigir grupos y
















incertidumbre

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I. IDENTIFICACION


Código : 040

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Grado: 01 No de cargos. Tres (03)

Dependencia: Personería Cargo del jefe inmediato: Personero (a)

Naturaleza del cargo: Nivel Directivo. Libre Nombramiento y Remoción.


Participar por delegación del Personero en los procesos civiles y policivos, cuando sea de su competencia, en la defensa de los derechos de los ciudadanos y verificar el cumplimiento por parte del estado y de los ciudadanos de las normas urbanas y de ordenamiento territorial.

III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECÍFICAS

- Verificar la destinación de los bienes de uso público y fiscales, en el evento de cambio

mirar que su reemplazo por otro sea con características equivalentes - Ejercer vigilancia sobre el uso de los parques, zonas verdes y demás bienes se uso

público de tal forma que se garantice que los mismos no sean encerrados impidiendo si goce y disfrute de la generalidad de la población.

- Proyectar para la firma del Personero las autorizaciones a los representantes legales de los incapaces, para efectuar la negación voluntaria de un inmueble propiedad de éstos, declarado de utilidad pública e interés social, previa verificación de hecho.

- Recepcionar las quejas presentadas ante el despacho por los habitantes de zonas donde se lleva a cabo la legalización de títulos de vivienda de interés social, sobre las irregularidades presentadas en dicho proceso y dar trámite , de tal forma que se efectivice el cumplimiento de las garantías establecidas en la Ley 9 /89 y la Ley 388/97

- Verificar las áreas de cesión y de las vías públicas por quienes adelantan proyectos de construcción, urbanización y parcelación.

- En el evento de verificar la no existencia de la entrega de áreas de cesión y vías públicas, informar a la autoridad competente para efectos de que se tomen los correctivos conforme a las normas legales vigentes.

- Efectuar visitas periódicas a las oficinas de la curaduría urbana para efectos de obtener información sobre licencias de construcción, urbanización o parcelación concedidas

- Coadyuvar con los procesos de reubicación de inmuebles ubicados en zonas de alto riesgo, buscando armonizar los intereses del estado y de los pobladores

- Concurrir como defensor de los derechos ciudadanos a las diligencias de restitución de bienes de uso público

- Adelantar campañas tendientes a evitar las construcciones en áreas de alto riesgo - Coordinar, bajo la dirección del personero las veedurías cívicas encaminadas a la

protección de los bienes de uso público y a su adecuado uso y mantenimiento. - Adelantar ante los jueces civiles del circuito las acciones de cumplimiento tendientes al

acatamiento de las normas y actos administrativos urbanos, de conformidad con la Ley 388/97

- Propender porque las autoridades públicas, frente a los propietarios de inmuebles afectados por obras de utilidad pública e interés social, actúen conforme al debido proceso.

- Propender por la búsqueda del equilibrio entre cargas y beneficios en materia urbana, interviniendo ante las autoridades para efectos de obtener el pago de las

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compensaciones e indemnizaciones consideradas en la ley - Intervenir en los proceso de policía por razones de convivencia o cuando el

contraventor o perjudicado así lo soliciten. - Intervenir en los procesos civiles en la forma prevista por las respectivas disposiciones

procedimentales. - Interponer acciones populares para la indemnización de perjuicios, cuando se afecten

los intereses de la comunidad. - Vigilar la distribución e intervención de los ingresos corrientes de la nación en el

municipio de Dosquebradas - Vigilar los procesos y diligencias de adecuación de bienes baldíos en el área rural del

Municipio de Dosquebradas por parte del INCORA - Fomentar el ejercicio de las acciones populares, de tutela y cumplimiento en las

materias de su competencia (policiva, civil y urbana) - Instruir los procesos disciplinarios que le delegue el personero - Interponer recursos por vía gubernativa o solicitar la declaratoria de nulidad de los

procesos de restitución de bienes de uso público adelantados por la Secretaría de Control Físico del Municipio

- Presentar mensualmente en forma oportuna y precisa el informe de las labores adelantadas en su despacho al personero.

- Las demás funciones que norma legal o autoridad competente le asigne acorde con la naturaleza de su cargo.


- Tramitar los expedientes disciplinarios que sean asignados por el Despacho en las Oficinas de Control Interno Disciplinario de la Administración Municipal, para lo cual se realiza coordinación y definición de políticas con los Auxiliares Administrativos a fin de tener indicadores para el control de términos y demás disposiciones de la ley 734 de 2002 y normas concordantes

- Participar en los Comités de Usos del Suelo, Areas de Cesión, Veedurías a las Curadurías e Invasiones, promoviendo los derechos Humanos y actuando en defensa de los Intereses de la comunidad, de acuerdo a la misión y visión de la Entidad.

- Tramitar las vigilancias y respuestas de los derechos de Petición que se deleguen por parte de la Personera Municipal, teniendo en cuanta la efectiva aplicación de las leyes y la Constitución Nacional, realizando con el Auxiliar Administrativo revisiones constantes a los resultados obtenidos, para determinar el cumplimiento de los deberes de los servidores públicos en ese deber Constitucional.

- Asistir a las diligencias relacionadas con los operativos realizados por la fuerza pública a los establecimientos de comercio con el fin de constar la aplicación de las Leyes y el respeto de las mismas en la ejecución de dichas diligencias

- Asistir como Agentes del Ministerio Público a las Diligencias de demolición de bienes que se ocupan de forma ilegal, verificando el respeto de los derechos humanos y la solución de políticas de vivienda por parte del Municipio.

- Ejercer como Ministerio Público las notificaciones que las querellas policivas que son tramitadas ante las Inspecciones de policía para actuar en defensa de los intereses de la comunidad, interponiendo los recursos de Ley.

- Instruir las acciones a seguir, de las labores asignadas a la delegación con los Auxiliares Administrativos, determinando el seguimiento y la aplicación de las leyes

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para elaborar los documentos que se requieran y tomas decisiones de acuerdo a lo solicitado por la comunidad, interponiendo los recurso de Ley.

- Instruir las acciones a seguir, de las labores asignadas a la Delegación con los Auxiliares Administrativos, determinando el seguimiento y la aplicación de las leyes para elaborar los documentos que se requieran y tomar decisiones de acuerdo a lo solicitado por la comunidad

- Ejercer el control adecuado a los productos laborales, con el fin de determinar adecuados indicadores y estándares establecidos con la periodicidad requerida por el Despacho de la Personería Municipal.


- Constitución Política de Colombia de 1991 - Ley 734 del 2002. Código Disciplinario - Ley 152/94 y Ley 388/97. Plan de Ordenamiento Territorial - Ley 99/93. Conservación, preservación y uso de aquellas áreas inmuebles, declaradas

como patrimonio cultural de la nación, Departamental y Municipal - Ley 136/94. Se dictan normas tendientes a modernizar la organización y el

fruncimiento de los municipios - Ley 87/93. Se establecen las normas para el ejercicio de Control Interno en las

Entidades y organismos del Estado. - Ley 80/93. Régimen de contratación estatal - Ley 734/2002. En materia de estratificación - Ley 850/2003. Se reglamenta las veedurías ciudadanas - Manejo del Derecho de Petición, Acción de tutela y mecanismos de control ciudadano - Todo lo relacionado con el manejo oportuno en referencia en el área civil, Policivo y

Derecho Urbano - Decreto 1600 de 2005 - Ley 57 de 1905

- Manual de Convivencia Ciudadana


ESTUDIOS Titulo Profesional de Abogado Titulo de expecialización EXPERIENCIA Uno (01) año de experiencia especifica o relacionada con las funciones del cargo



CONDUCTAS ASOCIADAS

32
































33










incertidumbre












- Estar conscientes de las condiciones específicas del entorno organizacional

- Estar al día a los acontecimientos claves del sector y del estado


- Identificar las fuerzas políticas que afecten la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales

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I. IDENTIFICACION






Ejercer en defensa de la legalidad y de las garantías otorgadas en la Constitución y la Ley en los procesos penales y propender por la defensa, protección y promoción de los derechos humanos, del menor, la mujer, la familia, personas vulnerables y los desplazados


- Actuar como Ministerio Público en la forma prevista por las disposiciones

procedimentales - Recepcionar las quejas y reclamos que las personas naturales presenten referentes a

la violación de los derechos humanos e instituir las diligencias preliminares. - Remitir a las autoridades competentes las quejas y reclamos sobre la violación de los

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derechos humanos, debidamente instruidas en su parte preliminar y hacer el seguimiento posterior de los trámites que se adelantan.

- Recepcionar quejas y reclamos de personas jurídicas, de organizaciones gubernamentales o no gubernamentales relacionadas con la violación de los derechos humanos, llevar a cabo su instrucción preliminar, enviarla al funcionario competente y efectuar el seguimiento posterior sobre el trámite adelantado.

- Velar por la protección de todos los derechos humanos fundamentales para lo cual adelantará, bajo la dirección del personero, campañas de educación y difusión en tal sentido y sobre las garantías otorgadas en los pactos internacionales de derechos humanos de la constitución nacional y la Ley.

- Solicitar a los funcionarios de la rama jurisdiccional informes sobre hechos investigados relacionados con la violación de los derechos humanos dentro del respectivo municipio

- Poner en conocimiento de las respectivas autoridades aquellos hechos que puedan constituirsen como violatorios de los derechos humanos

- En concurrencia con la secretaría de Educación municipal impulsar programas de educación y concientización sobre los derechos humanos y fundamentales y los medios de defensa existentes.

- Instruir a todos los habitantes del municipio sobre la forma de ejercer sus derechos ante las autoridades, cuando ellos lo requieran

- Velar por la defensa de los derechos humanos en los establecimientos carcelarios, judiciales, de policía, de internación psiquiátrica o similares de su jurisdicción, a fin de que las personas internas sean tratadas con el respeto debido a la persona humana, para el efecto practicará visitas periódicas a dichos lugares, realizando los informes pertinentes a las autoridades competentes.

- Visitar mensualmente los establecimientos de que trata el numeral anterior, para verificar la situación personal, jurídica y de las condiciones de permanencia estén acordes con los derechos y garantías debidos y en el evento de encontrar irregularidades ponerlas en conocimiento de las autoridades y organismos competentes.

- Ejercer el control y vigilancia sobre las inspecciones municipales - Asistir a las diligencias y destrucción de sustancias estupefacientes, alucinógenos,

llevadas a cabo por autoridad competente. - Asistir a las declaraciones de menores ante la comisaria de familia o juzgados de

familia - Asistir a las diligencias de retiros de menores y demás diligencias programadas por la

comisaría de familia - Promocionar y divulgar la debida aplicación de los derechos del menor y la mujer - Vigilar la adecuada atención y aplicación de los derechos al menor, la familia,

personas vulnerables y los desplazados que asistan a la delegación. - Coordinar las labores de su dependencia con los despachos judiciales - Promover y coordinar ante las notarias brigadas para el registro de menores de

escasos recursos. - Velar por la protección de los derechos a la vida, la integridad y dignidad personal, la

libertad y demás valores fundamentales de la persona humana. - Servir como Agente del Ministerio Público, Defensoría del Pueblo, y Veedor

Ciudadano, ante las comisarias de familia y demás entidades y personas vinculadas

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con la problemática del menor, la mujer, la familia, las personas vulnerables y desplazados que independientemente de su calidad pública o privada municipal, departamental o nacional tengan su ámbito de acción en nuestra municipalidad.

- Actuar como organismo rector en la promoción, divulgación y vigilancia de las normas vigentes que regulan la jurisdicción de los derechos del menor, la mujer, la familia, población vulnerable, los desplazados y el código del menor

- Vigilar, organizar, asesorar y coordinar operativos con las entidades públicas o privadas tendientes a solucionar la problemática de prostitución, niños menores trabajadores y de la calle y mendicidad de los mismos.

- Mantener actualizado en normatividad sustantiva y procedimental penal y brindar asesoría al personero en tal sentido.

- Coordinar bajo la dirección del personero, las veedurías para la defensa de los derechos humanos, del menor, la mujer y la familia

- Instruir los procesos disciplinarios en asuntos que tengan que ver los inspectores de policía y comisaria de familia.

- Responder por el control interno de su despacho - Recepcionar las declaraciones de los desplazados que acuden al despacho - Las demás funciones que le sean asignadas por normas legales o autoridad

competente acorde con la naturaleza del cargo.


- Velar por los pprincipios y las directrices básicas sobre el derecho de las personas que acuden a la Institución, en referencia a violaciones, desplazamiento que manifiesta las normas de Derechos Humanos e internacionales en la misma materia.

- Implementar campañas donde se involucren la sociedad, la familia y la Secretaría de Educación, creando programas de concientización en el área de Derechos Humanos, en la niñez, centros educativos, población vulnerable, tercera edad y desplazados del Municipio.

- Uno de los problemas graves que vive nuestra región y en general el territorio Colombiano es el desplazamiento forzado con implicaciones sociales, políticas, económica, culturales y demográfica causadas por la violencia de los derechos humanos y la transgresión de las normas del Derecho Internacional Humanitario en el marco del conflicto interno armado, por lo tanto es deber de la Personería como Agente del Ministerio Público y en desarrollo de sus funciones buscar los mecanismos necesarios para que esta población sea tratada de acuerdo a las normas legales y Constitucionales.

- Los niños que proceden a nuestro municipio del campo y se ubican en áreas marginales en circunstancias que hacen evidente el deterioro de su calidad de vida, además de los impactos sociales y culturales, son los impactos psicológicos que determinan en buena parte su comportamiento en el futuro y el desarrollo de su personalidad, la Entidad para lograr en esta población vulnerable (niñez), un desarrollo integral de su personalidad estará vigilante de los programas que otras entidades públicas o privadas establezca en beneficio de ellos como la Comisaría de Familia, Instituto de Bienestar familiar, Policía de Menores, Desarrollo Económico y Social entre otros.

- Promocionar, divulgar y crear espacios para dar a conocer los derechos

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fundamentales de las personas como la vida, la integridad, dignidad personal, la libertad y demás inherentes a la persona humana.


- Constitución política de Colombia del 91 - Ley 734/2002. Código Disciplinario - Ley 80/93. Contratación estatal - Ley 87/93 establecen las normas para el ejercicio del control interno - Ley 472/98. Ejercicio de las acciones populares - Ley 136/99. Modernización y funcionamiento de los Municipios - Código Penal y de Procedimiento Penal (Sistema Penal antiguo vigente) - Código Penal y de Procedimiento Penal, de acuerdo a las leyes 599/2000,

733,747,777,788,813/2003, 882,890 y 906 /2004,. Nuevo Sistema Penal Acusatorio - Manual de Convivencia Ciudadana


ESTUDIOS Titulo Profesional de Abogado Titulo de expecialización EXPERIENCIA Uno (01) año de experiencia especifica o relacionada con las funciones del cargo



CONDUCTAS ASOCIADAS













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incertidumbre

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- Estar al día en los acontecimientos claves del sector y el Estado











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I. IDENTIFICACION

Nivel: Personería Denominación del empleo: PROFESIONAL UNIVERSITARIA



Cargo del jefe inmediato: Personero (a) Naturaleza del cargo: Nivel Profesional. Carrera Administrativa


Verificar, y asesorar el cumplimiento de la legalidad en la celebración de los contratos estatales, así como Efectivizar el control ciudadano en la participación comunitaria y en la conformación de las Veedurías Cívicas.


PARA LA CONTRATACION ESTATAL - Efectuar la fiscalización de los distintos contratos y convenios hechos entre las

distintas dependencias de la Administración Municipal y los particulares, para lo cual llevará un archivo de los contratos realizados por cada entidad y solicitará periódicamente informes sobre la marcha de los mismos y su cumplimiento, de lo cual reportará al Personero.

- Emitir conceptos sobre Favorabilidad y regulación legal de los contratos y convenios mencionados, lo mismo que sobre el cumplimiento de los principios de la contratación pública.

- Llevar el registro detallado de las irregularidades detectadas en la celebración y ejecución de los contratos a que hacen referencia los dos numerales anteriores y emitir concepto jurídico al personero para que realicen las investigaciones de rigor.

- Velar por el cumplimiento de las normas que establecen la inhabilidades e incompatibilidades de los funcionarios y en la contratación administrativa del municipio y sus entidades descentralizadas y llevar el registro de quienes las infrinjan o incurran

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en ellas. - Para efectos de control de legalidad en el municipio y las entidades descentralizadas

del orden municipal que corresponde al personero, todo contrato que celebre la administración podrá ser revisado por el Personero Delegado para la contratación.

- Velar por la unidad jurídica en relación con los conceptos u opiniones que se emitan - Asesorar jurídicamente a las juntas de acción comunal y juntas administradoras

locales con asuntos relacionados con la contratación pública - Promover bajo la coordinación del personero, la creación de veedurías cívicas sobre

los grandes proyectos de inversión que se llevan a cabo en el municipio y que impliquen adelantar procesos de contratación pública.


PARA LA PARTICIPACION CIUDADANA - Propender por la efectivización del control ciudadano. - Asesorar a todos los ciudadanos sobre los mecanismos de participación ciudadana

existentes y sobre la forma de ser ejercidos - Ilustrar a los ciudadanos del municipio sobre el derecho político que les asiste de

ejercer la iniciativa normativa ante las corporaciones públicas (asambleas, concejos, juntas administradoras locales) presentando proyectos de ordenanzas, acuerdos y resoluciones.

- Ilustrar a los ciudadanos en general sobre las nociones de referendo, revocatoria del mandato, plebiscito, consulta popular, cabildo abierto y veedurías y respecto al procedimiento a llevarse a cabo.

- Coordinar con la colaboración de otras dependencias municipales las jornadas de capacitación sobre mecanismos de control ciudadano en las cuales podrá participar comunidades organizadas públicas y la ciudadanía en general.

- Dictar conferencias en diferentes organismos educativos del municipio sobre el mecanismo de participación ciudadana y veedurías cívicas

- promover la creación de veedurías cívicas como mecanismo que efectiviza el control ciudadano

- garantizar la participación ciudadana en las veedurías cívicas - asesorar y coordinar con las otras delegaciones la creación de las veedurías

relacionadas con sus funciones - mantener actualizado al personero sobre toda la normatividad sustantiva y

procedimental existente sobre el control ciudadano, lo mismo que sobre los pronunciamientos de las altas cortes en esta materia

- representar al personero por delegación en las veedurías cívicas de las cuales haga parte

- adelantar los procesos disciplinarios que por disposición del personero le sean delegados

- presentar en forma oportuna y precisa los informes de labores de su despacho mensualmente ante el personero

- responder por el archivo de su dependencia según las norma legales y vigentes en esta metería

- Las demás que le sean asignadas por norma legal o autoridad competente relacionadas con las funciones de su cargo.

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- Las autoridades administrativas, en desarrollo de su importante función de satisfacer las necesidades generales de los habitantes, se ven determinadas a realizar contratos con particulares o con otras personas jurídicas públicas de acuerdo con los fines establecidos por la Constitución y la Ley , reconociendo así que la contratación administrativa es uno de los principales medios para el cumplimiento de los planes y programas diseñados por las entidades estatales.

- Debido a su gran importancia se evidencia también que el manejo de la contratación administrativa es una de las grandes dificultades en el sector público pues actuaciones irregulares en este campo motivan una gran parte de los procesos penales por delitos contra la administración pública, de los procesos de responsabilidad fiscal ante la Contraloría General de la República y de los procesos disciplinarios adelantados ante los organismos de control interno disciplinario y la procuraduría general de la nación, sin dejar de lado la responsabilidad patrimonial del Estado y la consiguiente responsabilidad del servidor público a través de la acción de repetición por un inadecuado tratamiento de la contratación administrativa.

- Los servidores que cumplen funciones relacionadas con la contratación administrativa adquieran un dominio de los aspectos legales del tema, y de igual modo, que las personas que contratan con el estado conozcan cómo debe desarrollarse legalmente la actividad contractual y cuáles son las prerrogativas y responsabilidades que se desprenden de dicha actividad, mencionando de igual manera que ello resulta indispensable para el ciudadano celoso del manejo transparente de la administración, cuyo conocimiento le permitirá adelantar un control social eficaz frente a la contratación estatal.

- Brindar instrumentos que permitan adoptar decisiones ajustadas a Derecho en materia de contratación administrativa, un manejo sólido de las actuaciones y conceptos básicos y frecuentes en el tema de la contratación estatal y identificar los errores mas frecuentes en el campo de la contratación estatal y prevenir actuaciones irregulares de los servidores públicos.

- Colombia tiene establecido un sistema de democracia, participativa y pluralista. La participación implica el reconocimiento constitucional y legal de que los fines del Estado se cumplen entre otros a través de la participación de todos los ciudadanos en las decisiones en la vida económica, política, administrativa y cultural de la nación.

- Velar porque la participación sea un ejercicio legítimo como ciudadanos de nuestro deber de construir nuestro propósito como nación y ejercer el control y vigilancia de la gestión pública.

- Incentivar a la comunidad del municipio en participar en forma masiva en todos los mecanismos que la Ley y la constitución otorga al ciudadano, como en un proceso electoral a través del ejercicio del derecho al voto. Acciones populares, acciones de grupo y veeduría.

- Encaminar a la ciudadanía en crear conciencia en la defensa y valoración de lo público, siendo este un legitimo derecho inherente a nuestra condición de ciudadanos, que debe ser interiorizado de tal manera que lo incorporemos a nuestra cultura, para que sea ejercido con la espontaneidad y desprevención de aquel que pregunta por lo que le es suyo, el patrimonio público.

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- El objeto de la participación es promover la eficiencia en la gestión pública, el cumplimiento de los fines de las entidades que hacen parte del Estado, orientación de la gestión a la obtención de resultados conforme a las necesidades sociales, establecimiento de esquemas de responsabilidad, rendición de cuentas, desmonte de la cultura de corrupción.


- Constitución Política de Colombia del 1991 - Ley 80/93. Contratación Estatal y Decretos reglamentarios (2170/2002) - Ley 99/93. Medio Ambiente - Ley 142/94. Servicios Públicos - Ley 563/2000. Veedurías Ciudadanas - Ley 598/2000. Sistema de información para la vigilancia de la Contratación Estatal

SICE - Informática Básica - Ley 60/93 y 715/2001.Sistema General de Participaciones. - Ley del menor - Derecho de Familia


ESTUDIOS Titulo Profesional de Abogado EXPERIENCIA Se determinará según y conforme al perfil del empleo



CONDUCTAS ASOCIADAS













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VIII.COMPETENCIAS NIVEL PROFESIONAL (ARTICULO 8 DECRETO 2539-2005) Aprendizaje Continuo Adquirir y desarrollar

permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficiencia organizacional

- Aprender de la experiencia de otros y de la propia

- Adaptar y aplicar nuevas tecnologías que se implanten en la organización

- Aplicar los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo

- Investigar, indagar y profundizar en los temas de su entorno o área de desempeño

- Reconocer las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación

- Asimilar la nueva información y aplicarla correctamente

Experiencia profesional

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral

- Analizar de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante

- Aplicar reglas básicas y conceptos complejos aprendidos

- Identificar y reconocer con facilidad las causas de los problemas y sus posibles soluciones

- Clarificar datos o situaciones complejas - Planear, organizar y ejecutar múltiples tareas

tendientes a alcanzar resultados institucionales

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Trabajo en equipo y colaboración

Trabar con otros en forma conjunta y manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes

- Cooperar en distintas situaciones y compartir información

- Aportar sugerencias ideas y opiniones - Expresar expectativas positivas del equipo o

de los miembros del mismo - Planificar las propias acciones teniendo en

cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales

- Establecer diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad

- Respetar criterios dispares y distintas opiniones del equipo

Creatividad e innovación

Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones

- Ofrecer respuestas alternativas - Aprovechar las oportunidades y problemas

para dar soluciones novedosas - Desarrollar nuevas formas de hacer y

tecnología - Buscar nuevas alternativas de soluciones y

arriesgarse a romper esquemas tradicionales - Iniciar acciones para superar los obstáculos

y alcanzar metas específicas
















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I. IDENTIFICACION

Nivel: Personería Denominación del empleo: SECRETARIA EJECUTIVA



Cargo del jefe inmediato: Personero (a) Naturaleza del cargo: NIVEL ADMINISTRATIVO Y LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCION


- Ejercer funciones y actividades de secretariado.


- Llevar adecuadamente la agenda del personero y colaborar en su cumplimiento - elaborar todas las cartas, oficios y demás escritos que deban ser suscritos por el

personero - Transcribir las declaraciones, actos administrativos, notificaciones, citaciones y demás

actuaciones que de suscribir el personero en ejercicio de todas sus funciones. - Recibir, radicar y presentar al personero toda la correspondencia y demás documentos

remitidos al despacho - Velar porque las citaciones, oficios, comunicaciones y demás documentos sean

repartidos y despachados en forma oportuna. - Llevar el registro de todos los documentos que ingresan y salen del despacho con su

respectiva fecha y hora - Llevar los libros radicadores en los que se maneje la información relacionada con cada

uno de los procesos disciplinarios adelantados en la Personería Municipal - Llevar un archivo detallado en la información de las actividades desarrolladas en la

Personería Municipal, a fin de allegarlas cuando se requiera realizar los informes de labores correspondientes.

- Tramitar en forma oportuna y amable el teléfono y realizar todas las llamadas requeridas por el personero

- En ausencia del personero, llevar el registro de todas las llamadas y comunicarlas oportunamente.

- Informar y recordar oportunamente al personero sobre, reuniones, juntas, consejos de gobierno y demás reuniones o convocatorias que deba asistir.

- Atender en forma atenta, cordial y diligente a las personas en general que ingresen a la Entidad

- Llevar y responder el archivo del Personero y el de la Personería en general adoptando las medidas necesarias para su conservación y seguridad, también debe estar organizado en la forma como la Ley y los decretos reglamentarios así lo establezca.

- Velar y responder por el adecuado manejo de la documentación que se le encomiende como también por los equipos y útiles a su cargo

- Responder por todo el material bibliográfico y por la información remitida a la Entidad a través de revistas, periódicos, magazines, folletos etc. velando por su guarda, mantenimiento, organización, conservación y permanencia en el Despacho

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- Tomar nota en forma oportuna de todas las citas y reuniones que el personero municipal adquiera sean estar por escrito o telefónicamente, igualmente llevar un archivo donde se pueda consultar los resultados de las mismas.

- Al elaborar las citaciones, autos de indagación preliminar, autos comisorios, autos inhibitorios, oficios para los diferentes despachos internos y externos, así como la entrega y radicación de los Derechos de Petición en formato especial y la elaboración de los diferentes edictos que resultan de los procesos disciplinarios serán realizados en forma oportuna y de acuerdo a lo establecido en la Ley concordante al tema.

- Tanto la Procuraduría Provincial como la Regional de la ciudad de Pereira, remiten a esta Agencia del Ministerio Público expedientes para la respectiva investigación Disciplinaria, se tendrá en cuenta en forma oportuna y diligente la elaboración de las notificaciones personales, los autos para ser remitidos a las anteriores dependencias cuando ameritan recurso de apelación para que surta el grado de consulta.

- Estar pendiente que se cumpla con los requisitos como son en tiempo de acuerdo a la ley en el cumplimiento de toda la documentación emanada del despacho. (citaciones, derechos de petición, autos de cargo, apertura y archivo, y todo lo relacionado con el despacho para lograr el buen funcionamiento eficiente y eficaz de todas las funciones encomendadas en el en el respectivo manual.

- Ofrecer con exactitud toda la información requerida por los superiores en relación con el archivo de la Entidad.

- Tener adecuadamente e implementar las estrategias necesarias para el cumplimiento de la Ley de archivo en lo que concierne al manejo, las políticas y las acciones que se deben adelantar para el cumplimiento de la misma.

- Velar por la conservación, mantenimiento y la adecuada utilización del recurso bibliográfico (biblioteca) de la Entidad, para que este sea aprovechado al máximo por los funcionarios.

- Manejo adecuadamente del teléfono y tomar en forma oportuna y diligente todas las encomiendas que se desprendan de el, con ello contribuir al cumplimiento de los objetivos de la Entidad, el cual deben de ser tomadas en forma escrita y remitirlas a su destinatario, el cual debe contener en forma clara el mensaje a demás de la fecha y hora de recibo.

- Velar y llevar un archivo anual de todas las diligencias o actividades realizadas por la entidad en general, el cual debe contener en forma detallada lo realizado y logrado en ella, con el fin de que este sirva como soporte para proyectar el Informe de Gestión el cual debe ser presentado oportunamente a las autoridades competentes.

- Ejercer permanentemente el auto control de la dependencia - Aplicar permanentemente los principios de calidad, oportunidad, responsabilidad y

conocimiento del trabajo


- La Constitución Política de Colombia/91 - Ley 734/2002. Código Disciplinario - Sistema de Información Automatizada (Manejo de Word, Excell, Power Point,

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procesador de texto) correo electrónico y manejo de equipos de oficina - Conocimiento de elaboración de agendas - Políticas Nacionales de Archivo y Archivo Municipales, técnicas y correspondencia - Conocimiento y aplicación permanente del Código de Etica de la Entidad - Conocimiento y mejoramiento continuo en lo concerniente a sus labores, colaboración

y atención al usuario - Normas en el manejo eficiente y eficaz del teléfono - Normas Incontec - Conocimiento y mejoramiento continuo en redacción y ortografía - Excelentes Relaciones Humanas e Interpersonales y desarrollo Personal - Cultura y Orientación del Servicio al cliente - Manejo de Internet - Expresión verbal y escrita - Conceptos básicos de protocolo y urbanidad - Técnicas y herramientas de secretariado


ESTUDIOS Diploma de bachiller en cualquier modalidad o cuatro (04) años de educación básica secundaria EXPERIENCIA Se determinará conforme con el perfil del empleo



CONDUCTAS ASOCIADAS













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VIII.COMPETENCIAS NIVEL ASISTENCIAL (ARTICULO 8 DECRETO 2539-2005

Aprendizaje Continuo Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficiencia organizacional







Manejo de la información

Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone

- Evadir temas que indaguen sobre información confidencial

- Recoger solo información imprescindible para el desarrollo de la tarea

- Organizar y guardar de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización

- No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas como tal

- Ser capaz de discernir que se puede hacer público y que no

- Transmitir la información oportuna y objetivamente.

Adaptación al cambio Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios en la autoridad competente

- Aceptar y adaptarse fácilmente a los cambios - Responder al cambio con flexibilidad - Promover el cambio

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Disciplina Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente

- Aceptar instrucciones aunque se difiera en ellas

- Realizar los cometidos y tareas del puesto de trabajo

- Aceptar la supervisión constante - Realizar funciones orientadas a apoyar las

acciones de otros miembros de la organización

Relaciones Interpersonales

Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás

- Escuchar con interés a las personas y captar las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás

- Transmitir eficazmente las ideas , sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan general conflictos

Colaboración Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales

- Ayudar a lograr los objetivos articulando sus actuaciones con los demás

- Cumplir con los compromisos que se adquieren

- Facilitar la labor de sus superiores y compañeros de trabajo


I. IDENTIFICACION

Nivel: Personería Denominación del empleo: AUXILIAR ADMINISTRATIVO



Cargo del jefe inmediato: Personero Delegado Naturaleza del cargo: nivel administrativo de carrera administrativo


Ejercer funciones y actividades de secretariado


- Hacer y contestar las llamadas telefónicas del Personero Delegado, anotando los

respectivos mensajes, fecha y hora de realización - Recibir y radicar la correspondencia interna y externa que ingrese a la Personería

delegada - Atender amable, oportuna y diligentemente al público que acuda ante la Personería

Delegada - Mantener actualizada la correspondencia enviada y recibida de tal forma que permita

su rápida consulta - Digitar o mecanografiar los conceptos, oficios, cartas, memorandos, proyectos de

provincias, fallos que se proyecten en la Personería delegada y todos los escritos que se produzcan en el ejercicio de las funciones del personero delegado

- Digitar o mecanografiar todas las declaraciones que se verifiquen en el despacho del delegado

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- Mantener informado al personero delegado sobre las diligencias, citas y reuniones a las cuales deba asistir en cumplimiento de sus funciones

- Llevar un libro radicador de todos los procesos y documentos que salen de la Personería delegada con la indicación del lugar donde se encontraran

- Presentar en forma mensual el informe de labores al Personero Delegado - Informar y recordar al delegado sobre las diligencias que han de surtise en su

despacho con la indicación precisa del día y la hora - Elaborar las citaciones y notificaciones que deban llevarse a cabo en la Personería

delegada - Estar pendiente de los términos de las actuaciones que se adelantan en la delegación

informando oportunamente del vencimiento de los mismos a sus superiores - Velar en forma eficiente y oportuna realizar todo lo concerniente a la entrega de

documentos que tengan tiempo limitado (como declaraciones) - Velar por la buena presentación de la delegación - Responder por el archivo de la delegación como lo establezca la Ley y sus decretos

reglamentarios y su conservación - Las demás que le sean asignadas por norma legal o autoridad competente

relacionadas con las funciones de su cargo.


- La revisión permanente de los procesos y procedimientos en coordinación con el Delegado

- Sustanciar en forma eficiente todo los procedimientos como expedientes disciplinarios que sean asignados a la delegación para su respectivo trámite.

- Digitar en forma oportuna y de acuerdo con las normas los informes requeridos por el despacho con relación a todas las tareas encomendadas y asignadas.

- Contribuir con las acciones pertinentes que se realicen por parte de la entidad de acuerdo a su misión y visión así como las lideradas por la delegación

- Estar pendiente de la agenda del delegado, como incorporando en ella las llamadas telefónicas o citaciones que por razones de sus funciones deben asistir

- Velar por el archivo de la dependencia, que este sea llevado de acuerdo a las políticas y modelos Nacionales en Archivo en Colombia

- Contribuir a que la correspondencia, citaciones o llamadas telefónicas que se requieran para que un ciudadano se presente en la dependencia esta sea realizada en forma oportuna para darle eficientemente un tratamiento a su petición.

- Llevar un archivo especial de todas las actividades que el delegado realiza con objeto al cumplimiento de la misión y visón de la entidad, para que este sirva en el momento indicado en la elaboración del Plan de Acción e Informe de Gestión

- La correspondencia o demás documentación que se origine en la delegación se recibe, radica, distribuye y archiva de acuerdo con el sistema de información utilizado. Con el fin de brindar el apoyo administrativo de los niveles superiores.

- Ejercer permanentemente el auto control de la dependencia - Aplicar permanentemente los principios de calidad, oportunidad, responsabilidad y

conocimiento del trabajo


- La Constitución Política de Colombia/91

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- Ley 734/2002. Código Disciplinario - Sistema de Información Automatizada (Manejo de Word, Excell, Power Point,

procesador de texto) correo electrónico y manejo de equipos de oficina - Conocimiento de elaboración de agendas - Políticas Nacionales de Archivo y Archivo Municipales, técnicas y correspondencia - Conocimiento y aplicación permanente del Código de Etica de la Entidad - Conocimiento y mejoramiento continuo en lo concerniente a sus labores, colaboración

y atención al usuario - Normas en el manejo eficiente y eficaz del teléfono - Normas Incontec - Conocimiento y mejoramiento continuo en redacción y ortografía - Excelentes Relaciones Humanas e Interpersonales y desarrollo Personal - Cultura y Orientación del Servicio al cliente - Manejo de Internet - Expresión verbal y escrita - Conceptos básicos de protocolo y urbanidad

- Técnicas y herramientas de secretariado


ESTUDIOS Diploma de bachiller en cualquier modalidad o cuatro (04) años de educación básica secundaria EXPERIENCIA Se determinará conforme con el perfil del empleo



CONDUCTAS ASOCIADAS













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I. IDENTIFICACION

Nivel: Personería Denominación del empleo: AUXILIAR DE SERVICIO GENERALES



Cargo del jefe inmediato: Secretario General Naturaleza del cargo: nivel operativo de carrera administrativo


Ejercicio de labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales o tares de simple ejecución que se desarrolle en la Personería Municipal


- Entregar en forma oportuna la correspondencia a los funcionario y entidades del orden

descentralizado que expide la Personería Municipal a los funcionario y personas naturales que deban comparecer ante el despacho

- Llevar un registro de las citaciones efectuadas, con la debida constancia de recibo de las mismas.

- Comunicar oportunamente al superior inmediato la hora de salida y de llegada al terminar o iniciar cualquier diligencia

- Colaborar en las labores internas de la oficina en época de acumulación de trabajo o cuando el superior inmediato así lo solicite, tales como actividades de archivo, movilización de equipos, traslado de elementos, entre otros

- Hacer y recibir llamadas telefónicas comunicándolas al destinatario y anotando el mensaje

- Atender y orientar en forma cordial al público que solicite los servicios de la Personería

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- Recibir y despachar la correspondencia que llegue o salga de la Personería, efectuando los registros respectivos en los libros dispuestos para tal fin, de acuerdo a los procedimientos establecidos

- Responder por el mantenimiento y buen estado de la Entidad en general y de sus equipos

- Velar por el correcto manejo de la documentación que sea encomendada - Responder por el archivo de su competencia como lo establezca la Ley y sus decretos

reglamentarios y su conservación - Las demás que le sean asignadas por norma legal o autoridad competente

relacionadas con las funciones de su cargo.


- Tramitar en forma oportuna y eficiente la entrega de toda la correspondencia que la Entidad Genere

- Llevar como lo establece la Ley general de archivo el registro de la correspondencia, ya que es aquí donde se genera el primer contacto con el recibido del mismo.

- Participar activamente en todas las acciones o programas que la entidad genere para el mejoramiento y la calidad del servicio

- Mantener en buen estado los equipos asignados


- Conocimiento y aplicación permanente del Código de Etica de la Entidad - Conocimiento y mejoramiento continuo en lo concerniente a sus labores, colaboración

y atención al usuario - Normas en el manejo eficiente y eficaz del teléfono - Conocimiento y mejoramiento continuo en redacción y ortografía - Excelentes Relaciones Humanas e Interpersonales y desarrollo Personal - Cultura y Orientación del Servicio al cliente - Expresión verbal y escrita - Conceptos básicos de protocolo y urbanidad


ESTUDIOS Aprobación de dos (02) años de educación básica secundaria EXPERIENCIA Se determinará conforme con el perfil del empleo



CONDUCTAS ASOCIADAS

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Articulo Segundo: Competencias Comunes a los Servidores Públicos. Las

competencias comunes para los diferentes empleos a que se refiere el presente manual especifico de funciones y según el articulo 7º del Decreto 2539 del 2005, es de estricto cumplimiento, para los funcionarios adscritos a la Personerías Municipal de Dosquebradas.

Articulo Tercero: Competencias Comportamentales por nivel jerárquico

de empleos. Las competencias comportamentales por nivel jerárquico de empleos que como mínimo, se requieren para desempeñar los empleos a que se refiere el presente

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manual especifico de funciones y de competencias laborales, ya relacionadas en el mismo será de cumplimiento por los funcionarios adscritos a la Personería Municipal de Dosquebradas.

Articulo Cuarto: El jefe de personal o quien haga sus veces, entregará a

cada funcionario copia de las funciones y competencias determinadas en el presente manual para el respectivo empleo en el momento de la posesión, cuando sea ubicado en otra dependencia que implique cambio de funciones o cuando mediante la adopción o modificación del manual se afecten las establecidas para los empleos. Los jefes inmediatos responderán por la orientación del empleado en el cumplimiento de las mismas.

Articulo Quinto: Cuando para el desempeño de un empleo se exija una

profesión, arte u oficio debidamente reglamentado, la posesión de grados, títulos, licencias, matriculas o autorizaciones previstas en las leyes o en sus reglamentos, no podrán ser compensados por experiencias u otras calidades, salvo cuando las mismas leyes así lo establezcan.

Articulo Sexto: La Personera Municipal mediante acto administrativo

adoptará modificaciones o adiciones necesarias para mantener actualizado el manual especifico de funciones y de competencias laborales y podrá establecer las equivalencias entre estudios y experiencia, en los casos que se considere necesario.

Articulo Séptimo: La Presente resolución rige a partir de la fecha de su

aprobación, modifica en lo pertinente el Acuerdo Municipal 074 del 98 y demás disposiciones que le sean contrarias.

COMUNÍQUESE, NOTIFÍQUESE Y CUMPLASE Dado en Dosquebradas el diecisiete (17) de marzo del año del dos mil seis (2006). NIDYA RODRIGUEZ MUÑOZ Personera.

personeria municipal dosquebradas risaralda … · de la personeria municipal de dosquebradas” la...

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