Reunión informativa sobre las nuevas

actividades desarrolladas en el marco del Plan

Estratégico 2010-2013.

Personas

Evaluación del desempeño. “Evaluando el desempeñopara seguir mejorando”

Javier García García(Director de la Biblioteca de CC. Geológicas)

¿Evaluación del desempeño?

¿Qué es evaluar el desempeño?Analizar en qué se concreta nuestro trabajo.

¿Para qué se evalúa?• Para conocer de manera

objetiva y contrastada cómo estamos trabajando.

• Para mejorar.

¿Cómo se evalúa el trabajo?

• Preguntando a nuestros usuarios• Preguntando al personal• Con datos estadísticos

Analizando todo ello

"Changes in productivity of Spanish university libraries" /José Simón Martín (IUES Complutense), Clara Simón de Blas (Universidad Juan Carlos I) y Alicia Arias Coello (Facultad de CC. de la Documentación. UCM). Omega 39 (2011), p. 578-588.

¿Control de la dedicación?

Análisis objetivo de datos

Producción

Datos estadísticos

Dedicación

Cuadro de Reparto de tareas (CRT)

Trabajador A

Actividades principales Dedicación• Adquisición 5 %• Proceso técnico 25 %• Búsqueda y colocación 10%• Préstamo 10%• PI 10%• Control y manten. colec. 10%• Información 20%• Formación usuarios 10%• Apoyo docencia 15%• Extensión cultural 5%

100%

Trabajador B

Actividades principales Dedicación• Adquisición 5 %• Proceso técnico 25 %• Búsqueda y colocación 10%• Préstamo 10%• PI 10%• Control y manten. colec. 10%• Información 20%• Formación usuarios 10%• Apoyo docencia 15%• Extensión cultural 5%

100%

Cuadro de reparto de tareas (CRT)

Biblioteca X Σ % dedicación

Actividades principales Dedicación• Adquisición 75 %• Proceso técnico 110 %• Búsqueda y colocación 70%• Préstamo 125%• PI 60%• Control y mant. colec. 60%• Información 65%• Formación usuarios53%• Apoyo docencia 35%• Extensión cultural 45%• Tareas organizativas 30%

Biblioteca X Σ TTC dedicados

Actividades principales TTC dedicados• Adquisición 0,75 • Proceso técnico 1,10 • Búsqueda y colocación 0,70• Préstamo 1,25• PI 0,60• Control y mant. colec. 0,60• Información 0,65• Formación usuarios0,53• Apoyo docencia 0,35• Extensión cultural 0,45• Tareas organizativas 0,30

7,3 TTC

Resultados de dedicación

Evaluación comparativadel desempeño

Producción Dedicación

Biblioteca X 32,7% 21,7%

Biblioteca Y 39,2% 37,6%

Biblioteca Z 28,12% 40,7%

100% 100%

ADQUISICIÓN

Encuesta de evaluación del desempeño. Año 2009

FUNCIONARIO 339 80%INTERINO 37 9%LABORAL 44 10%CONTRATO RELEVO 6 1%

Personas de plantilla encuestadas 426

Hombres 11828%

Mujeres 30872%Promedio de edad del

personalÁrea Mañana Tarde

1. Directiva 53,5 48,12. Técnica 51,4 45,73. Auxiliar 50,5 48,5

Personal

• 432 personas de plantilla• 45 becarios

394

410

429436

432

2005 2006 2007 2008 2009

BIBLIOTECA COMPLUTENSE

Miembros de personal de plantilla

140 140131

75

45

2005 2006 2007 2008 2009

BIBLIOTECA COMPLUTENSE

Becarios total

Personal de plantilla de la BUC

1

14

2838

71

112

93

54

14

1

20-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 61-65 66-70

Distribución del personal de la BUC según la edad. Año 2009

menos de 46 años

36%más de 45

64%

Tiempo de dedicación por actividad

Porcentaje de tiempo de dedicación al total de tareas

% de dedicación 2008 2009  

Adquisición 6,3% 5,8% -0,5%

Proceso técnico 17,1% 16,7% -0,3%

Búsqueda y colocación de ejemplares 11,5% 11,1% -0,4%

Préstamo 18,1% 17,5% -0,7%

Préstamo interbibliotecario 5,4% 5,7% 0,3%

Control y mantenimiento de la colección 8,5% 8,7% 0,2%

Información 12,1% 12,3% 0,2%

Formación de usuarios 3,2% 3,6% 0,4%

Apoyo a la docencia 2,0% 2,4% 0,4%

Extensión cultural 0,9% 1,3% 0,3%

Tareas organizativas 9,0% 9,0% 0,1%

Asistencia cursos de formación 1,7% 1,7%

Otras actividades 6,0% 4,3% -1,7%

100,0% 100,0%

Distribución del tiempo de dedicación por grupo de actividad

Horas de dedicaciónAño 2008Año 2009

Adqu. + Proc. Técnico 149.214 142.289Préstamo + coloc. + PI + mant. Colección

278.524 271.471

Información + Formación usuar. + Apoyo doc. + Ext. Cult.

116.281 123.148

Tareas org. + otras actv

96.020 95.035

640.039 631.943

Horas anuales de dedicación

Total horas Año 2008 Año 2009Personal 587.299 592.623Becarios 52.740 39.320

640.039 631.943

Porcentaje de dedicación a las diferentes tareas según género

Porcentaje de dedicación según el tipo de personal

Año 2009. Porcentaje del total de tiempo de dedicación según tipo de personal

Porcentaje de dedicación según el área profesional

Año 2009. Porcentaje del total de tiempo de dedicación según el área profesional

Año 2009. Porcentaje del total de tiempo de dedicación según el turno de trabajo

Porcentaje de dedicación según el turno de trabajo

Porcentaje de tiempo de dedicación según el tipo de biblioteca o centro