perfil del consumidor en venezuela

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  • 7/24/2019 Perfil Del Consumidor en Venezuela

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    PERFIL DEL

    CONSUMIDOR

    en Venezuela

    CARIBBEAN INTERNATIONAL

    UNIVERSITY

    Prof. Giovanni Zozarro Salas

    Mercadeo

    Realizado por:

    Anthony Blanco

    Sistemas de Informacion

  • 7/24/2019 Perfil Del Consumidor en Venezuela

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    Perfil Consumidor

    No es mas que la influencia de la culturacomprador, la cultura es el estudio de todaspectos de una sociedad assu lenguaje, conocimientos, leyes, costumetc. Mientras que el contextocomportamiento del consumidor, se defin

    cultura, como la suma de creencias, valcostumbres adquiridos y transmitidogeneracin en generacin, que sirvenregular el comportamiento de una determsociedad.

  • 7/24/2019 Perfil Del Consumidor en Venezuela

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    Algunas de las caractersticas del perfil del consumidor, qdeben determinar a travs de la investigacin del consumidanlisis de compra, son:

    PSICOGRAFICO

    CONDUCTUALESTILO DE VIDA

    DEMOGRAFICO

  • 7/24/2019 Perfil Del Consumidor en Venezuela

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    PERFIL DEMOGR FICO

    Las personas puede ser descrita en funcin desus caractersticas fsicas (edad, sexo, etc), desus caractersticas sociales (estado civil, clase

    social, etc), o de sus caractersticas econmicas(ingresos, educacin, empleo, etc)

    En el caso de Venezuela, los cons

    58% de los consumidores Vene

    menores de 30 aos, en su mayoraurbanos, adems son c

    compulsivos, son fanticos de

    reconocidas, no son propensos al

    gusta mantener su estatus

  • 7/24/2019 Perfil Del Consumidor en Venezuela

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    El uso de la tarjeta de crdito creci 45,1%

    entre diciembre de 2013 y diciembre de 2014 .

    De los 30.620.404 habitantes del pas, el 50,1%

    hombres y el 49,9% son mujeres. La edad prom

    consumidor es 30,3 aos.

    El 92% de la poblacin est trabajando, pero 41

    desempea en el mercado informal y es probab

    tasa aumente.

  • 7/24/2019 Perfil Del Consumidor en Venezuela

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    El 2,4% de la poblacin est en el segmento A/B. y tieneingreso promedio familiar de 131.230 bolvares.

    El 17,7% est en el estrato C y su ingreso promedio famiasciende a 43.488 bolvares.

    El 35,7% est en el estrato D, cuyo ingreso promedio famllega a 18.522 bolvares.

    El 44,2% en el estrato E y cuenta con un ingreso promedfamiliar de 12.446 bolvares.

    PERFIL PSICOGR FICO

    .

    El perfil psicogrfico describe las caractersticas y las respuestasde un individuo ante su medio ambiente (agresividad opasividad, resistencia o apertura al cambio, Los distintos estilosde vida marcan actitudes diferentes ante los estmulos, personascon el mismo perfil demogrfico pueden presentar perfilespsicogrficos muy distintos.

  • 7/24/2019 Perfil Del Consumidor en Venezuela

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    La poblacin Venezolana son ahora muchsobre la publicidad, la calidad y las marcasentido de realidad, la comunidad suelen con algn familiar en las compras, cayendpercibir esto como un espacio recreativo.

    En el mercado del adolescentes en cuantoque manejan con las marcas y los mediosaudiencia es aun mas exigente y cambianestar constantemente informados.

    PERFIL ESTILO DE VID

    Se refiere a las caractersticas generales del individuo,situndose a nivel ms profundo. El estilo de vida, deactuar, de utilizar el tiempo y de gastar el dinero.

  • 7/24/2019 Perfil Del Consumidor en Venezuela

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    el 5% dice que suactividad favoritaen el tiempo librees la lectura.

    El 10% hace practica alg

    El 14% prefierenavegar porinternet y chatear.

    En segunddestacan familiarespor el 25%poblacin

    El 45% de losconsumidores afirmaque ve televisin ensu tiempo libre.

  • 7/24/2019 Perfil Del Consumidor en Venezuela

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    PERFIL

    CONDUCTU L

    Es el proceso mediante el cual se capta,

    se interpreta y recuerda informacin del

    medio. Es una de las razones por las

    cuales las personas reaccionan de

    manera diferente ante un estmulo.

    Tambien Se refiere a los cambios que se

    producen, a travs de la experiencia, en

    lo que los consumidores creen, susactitudes y conductas. Los consumidores

    pueden aprender de tres formas:

    recompensados por la experiencia, por

    asociacin repetida y por discernimiento.