pensamiento unidad 2 actividad3
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Actividad escolarTRANSCRIPT
Universidad Abierta y a Distancia de México
Habilidades del Pensamiento
Unidad 3. Solución de Problemas
Avance 3 de la evidencia final de aprendizaje.
Daniel Eduardo Vivanco Guajardo
Matricula: ES1421003294
ETAPA 4. SELECCIÓN DE OPCIONES
En esta actividad evaluarás todas las soluciones propuestas para elegir la más viable e implementarla para solucionar el problema.
Utiliza el archivo adjunto (“Análisis de opciones.doc”), éste contiene 4 tablas para realizar los puntos 1,2 y 3. El procedimiento es similar en cada tabla: la primera columna de la izquierda debe contener las soluciones que planteaste en la etapa 3 (una en cada fila), hacia la derecha de cada una anota lo que te indica el título de las columnas.
Indicaciones:
1. Utiliza la plantilla “Análisis de opciones” (Cuadro 1 y 2)
2. Aplica el método de costo-beneficio (Cuadro 3)
3. Utiliza el método de comparación de pares. (Cuadro 4)
4. Con base en los cuadros anteriores, determina cuál es la o las opciones de solución a implementar.
ANÁLISIS DE OPCIONES
Opciones de solución documentadas en el Avance 2 del Taller.
Delimitación de consecuencias
Corto plazo Mediano plazo Largo plazo
Poner un servidor beta, para hacer pruebas
Mayor cobertura para zona WiFi y un ligero cambio de velocidad en la red WiFi por medio de un servidor virtual.
Mayor estabilidad en la velocidad de red en zonas con WiFi
Estabilidad completa en zonas WiFI para clientes y trabajadores y haciendo el servidor ya no beta si no el de producción
Mostrar en costos a dirección la cantidad de dinero que se pueden ahorrar
No se tiene respuesta inmediata de dirección
Dirección toma nota de la cifra que se puede ahorrar con el arreglo en la red WiFi y solicitan cotizaciones para su compra e instalación
Se piden los arreglos correspondientes para reparar o aumentar la red WiFi por medio de proveedores
Mostrar la capacidad de velocidad con la que labora con archivos y hacer comparación con mis compañeros y jefes de trabajo
No se obtiene respuesta inmediata
Jefes y gerentes toman en cuenta la comparación de nodos y WiFi
Presentan la información a sus respectivos gerentes para una rápida solución
Presentar a dirección la satisfacción del cliente cuando tiene que esperar en zonas con WiFi y a la vez esta haga su estancia más amena en el hospital
Dirección toma nota de la satisfacción al cliente como algo primordial.
Se piden los arreglos correspondientes para reparar o aumentar la red WiFi por medio de proveedores
Hacen pruebas con el nuevo servidor para dar solución a la red WiFi
Presentar a dirección la comodidad que se tendrá para moverse de un lugar a otro para poder trabajar desde cualquier parte de la unidad hospitalaria
No se tiene respuesta inmediata de dirección
Se somete a junta para verificar si realmente es necesario
Se piden los arreglos correspondientes para reparar o aumentar la red WiFi por medio de proveedores
Opciones de solución documentadas en el Avance 2 del Taller.
Presicion de las opciones
Puede hacerse de inmediato
Debe esperar
Argumentos
Poner un servidor beta, para hacer pruebas
Inmediato
Se cuenta con departamento de Sistemas, el cual puede trabajar inmediatamente en el problema
Mostrar en costos a dirección la cantidad de dinero que se pueden ahorrar
Debe esperar
Se debe esperar por los flujos de peticiones y políticas que tiene el hospital
Mostrar la capacidad de velocidad con la que labora con archivos y hacer comparación con mis compañeros y jefes de trabajo
Debe esperar
Se debe esperar por que la informacion tiene que pasarse a altos mandos
Presentar a dirección la satisfacción del cliente cuando tiene que esperar en zonas con WiFi y a la vez esta haga su estancia más amena en el hospital
Inmediato
Debido a que el hospital busca la satisfacción al cliente, y siempre y cuando haya quejas respecto al servicio
Presentar a dirección la comodidad que se tendrá para moverse de un lugar a otro para poder trabajar desde cualquier parte de la unidad hospitalaria
Debe esperar
Se debe esperar por los flujos de peticiones y políticas que tiene el hospital
Opciones de solución documentadas en el Avance 2 del Taller.
Precisión de las opciones
Ventajas Desventajas
Limitaciones en términos de dinero, tiempo y
poder
Poner un servidor beta, para hacer pruebas
Se obtendría una solución rápida al problema
Aumento en el trabajo al departamento de sistemas
Requerirá de horas extras sin goce de sueldo para los empleados que trabajen en el servidor. Una vez probado y con resultados positivos se tendría que informar a dirección sobre los cambios que se han hecho.
Mostrar en Se mostraría y se haría el proceso tal y Es muy Requiere de
Mostrar la capacidad de velocidad con la que labora con archivos y hacer comparación con mis compañeros y jefes de trabajo
Se tendra el respaldo de los jefes y gerentes para que se solucione el problema
Puede tardar por parte de los jefes en pasar la información
Requiere del sentido de urgencia o de importancia alta por parte los jefes y gerentes
Presentar a dirección la satisfacción del cliente cuando tiene que esperar en zonas con WiFi y a la vez esta haga su estancia más amena en el hospital
Se mostraría y se haría el proceso tal y como marca las políticas de la empresa
Es muy tardado y se tiene que aprobar la petición
Requiere de mucho tiempo muerto para dar una respuesta la cual puede ser negativa por parte del consejo
Presentar a dirección la comodidad que se tendrá para moverse de un lugar a otro para poder trabajar desde cualquier parte de la unidad hospitalaria
Respuesta rápida por parte de dirección para mantener al cliente satisfecho
Debe de haber quejas por parte de los clientes.Presión sobre proveedores y el departamento de sistemas por adquirir la solución
Dirección determinara el tiempo para que quede solucionado el problema
MÉTODO COSTO- BENEFICIO
Opciones de solución documentadas en el Avance 2 del Taller.
Sombrero amarilloBeneficios
Sombrero negroAspectos negativos
Poner un servidor beta, para hacer pruebas
Respuesta inmediata a la necesidad
Aumento en el tiempo de los trabajadores de Sistemas
Mostrar en costos a dirección la cantidad de dinero que se pueden ahorrar
La cantidad monetaria a ahorrar a la empresa es muy notoria, la cual es seguro que les llame la atención o prendan un foco rojo en esta petición
Puede tardar el tiempo de cotizaciones y pruebas para poner la solución. Se corre el riesgo que rechacen la petición y el proceso es tardado
Mostrar la capacidad de velocidad con la que labora con archivos y hacer comparación con mis compañeros y jefes de trabajo
Rapidez para métricas, reportes y archivos de la intranet
Se puede distorsionar el objetivo principal por motivo que viaja de jefes a gerentes y luego a directores
Presentar a dirección la satisfacción del cliente cuando tiene que esperar en zonas con WiFi y a la vez esta haga su estancia más amena en el hospital
Satisfacción de clientes y trabajadores
Puede tardar el tiempo de cotizaciones y pruebas para poner la solución
Presentar a dirección la comodidad que se tendrá para moverse de un lugar a otro para poder trabajar desde cualquier parte de la unidad hospitalaria
No tener que comprar nodos nuevos y pagar instalaciones nuevas
Puede tardar el tiempo de cotizaciones y pruebas para poner la solución. Se corre el riesgo que rechacen la petición y el proceso es tardado
MÉTODO DE EVALUACIÓN DE PARES
Opciones de solución documentadas en el Avance 2 del Taller.
Evaluación (Colocar las X)
Poner un servidor beta, para hacer pruebas XXXX
Mostrar en costos a dirección la cantidad de dinero que se pueden ahorrar
X
Mostrar la capacidad de velocidad con la que labora con archivos y hacer comparación con mis compañeros y jefes de trabajo
Presentar a dirección la satisfacción del cliente cuando tiene que esperar en zonas con WiFi y a la vez esta haga su estancia más amena en el hospital
XXX
Presentar a dirección la comodidad que se tendrá para moverse de un lugar a otro para poder trabajar desde cualquier parte de la unidad hospitalaria
XX
ETAPA 5.IMPLEMENTAR EL PLAN DE ACCIÓN.
1. Pon en práctica la (o las) solución(es) elegida(s).
2. Auto-obsérvate en ese momento y redacta tu experiencia al poner en práctica la o las alternativas de solución elegidas. Expón qué sucedió, cómo es que implementaste tu estrategia. Si fue necesario hacer ajustes en el momento y si los resultados fueron los deseados.
3. Si no lograste implementar la solución, explica las causas u obstáculos que te lo impidieron
La mejor opción es realizar el servidor virtual para el tráfico de red.
Al exponer mi opción a sistemas considero que era un buena opción, mando a llamar a los involucrados en el tema, se les planteo la propuesta y estuvieron de acuerdo con quedarse un poco más de su tiempo para la realización del proyecto. Se realizó una petición a infraestructura para que se nos proporcionara un servidor virtual por el cual se va a robustecer la red inalámbrica.
ETAPA 6. EVALUACIÓN
1. Utiliza la lista de cotejo para evaluación (Se adjunta archivo). Lo que evaluarás son los efectos de la solución que elegiste.
2. Concluye escribe brevemente tu evaluación, si se solucionó el problema y las consecuencias de haber puesto en práctica la solución elegida. Si no se solucionó como esperabas, anota que acciones seguirás para completar satisfactoriamente el proceso.
Opciones de solución documentadas en el Avance 2 del Taller.
Evaluación (Colocar las X)
¿Qué está evaluando? ¿Por qué? La velocidad y capacidad de la red inalámbrica
Formule preguntas meticulosas, incisivas (que reflejen su propósito).
¿Se solucionó el problema?, ¿El equipo de sistemas se comprometió a trabajar horas extras en la configuración e implementación del servidor virtual?
Especifique la información que necesita recopilar (para contestar la pregunta).
Saber la cantidad de personas que se conectan diario inalámbricamente y la velocidad con la que trabajan los archivos actualmente desde la intranet
Decida los criterios o estándares. (¿Son éstos prácticos y razonables? ¿Están alineados a su propósito?)..
El cumplimiento del departamento de sistemas para quedarse en horas extras. La velocidad y capacidad de la red inalámbrica debe ser mayor a la actual.
Sea claro en lo que está tratando de indagar.
Se trata de asegurar que sistemas se comprometa con el proyecto ya que si no se realizan las actividades necesarias, el proyecto sería un desastre.
¿Habrá alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar?
Sí, porque depende de sistemas y de otros departamentos que tenga una función correcta el servidor y que este trabaje bien.
Revise la evaluación. ¿Es coherente, lógica, realista y práctica?
Si
Se solucionó el problema ya que al tener un servidor alterno y dedicado solo a la WiFi, se puede cubrir las necesidades de los clientes y trabajadores . Esto tiene como consecuencia una satisfacción a clientes y a trabajadores para laborar mucho mejor.