Debes tener la factura de compra del equipo y ésta debe cumplir con los siguientes requisitos:

Pasos para legalizar factura.

Nombre o razón social y NIT, numeración consecutiva, descripción específica o genérica de bienes o servicios, fecha y valor.

Elige la opción “Legaliza tu IMEI”

Completa los campos con la información que se solicita.

Carga la versión digital de la factura y selecciona el archivo.

Revisa que los datos estén correctos y que el archivo esté adjunto.

Envía la información.

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Ingresa a www.movistar.co y selecciona “Hurto de celulares”.

Legaliza tu IMEI