Órgano que determina los objetivos que se deben conseguir y los planes de acción que permitan su consecución, dota a la empresa de organización y los recursos necesarios (materiales y humanos), dado que ostenta la autoridad y la responsabilidad última.

FUNCIONES Y TAREAS DIRECTIVAS

FUNCIONES

TAREAS

EJECUCIÓN

ORGANIZACIÓN

PLANIFICACIÓN

CONTROL

COORDINACIÓN

PREVISIÓN RESULTADOS

Efectuar previsionesProgramarPresupuestar

Diseñar la estructura organizativaDelegar funciones y tareasEstablecer relaciones y canales

Tomar decisionesComunicar información, ordenes, …Motivar a los colaboradores

Mecanismos de sincronizaciónReuniones de coordinaciónSolucionar problemas y conflictos

MEDIREVALUARCORREGIR

Estilos de Dirección de la Empresa

Estilos de Dirección de la Empresa

Estilos de Dirección de la Empresa

Teorías X e Y McGregor

Alta Dirección

La alta dirección integrada por el presidente y otros directivos clave se ocupan de desarrollar los planes a largo plazo de la empresa. Toman decisiones a nivel tan elevado como las relativas a la elaboración de nuevos productos, la compra de otras empresas. Además, supervisan el funcionamiento general de la empresa.

Dirección IntermediaLa dirección intermedia está compuesta por

ejecutivos como los directores de fábricas o jefes de divisiones y se ocupan de cuestiones específicas. Elaboran planes y procedimientos detallados para llevar a la práctica los planes generales de la alta dirección. Se ocupa, por ejemplo, de determinar el número de vendedores que ha de trabajar en cierto territorio, seleccionar una plantilla de producción. Además supervisa la dirección operativa.

Dirección operativa

La dirección operativa, incluye a todos aquellos que son responsables directamente de asignar trabajadores a trabajos específicos y evaluar sus resultados diariamente, e incluso hora a hora. Se encarga de poner en acción los planes desarrollados por los mandos intermedios y se encuentra en contacto directo con los trabajadores.