organización y coordinación de equipos de trabajo
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Conflicto y equipos de trabajo
Organización y coordinación
de equipos de trabajo
Grupo D 1318
Elizabeth Ramírez
Asesora: Cecilia Irma Magaña Jauregui
*
* ¿Que es el conflicto?.....................3
* ¿Cuáles son los efectos de un conflicto
al interior de un equipo de trabajo?......................5
* ¿Cuales son los distintos tipos de conflicto?............6
* ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?..........8
* ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto……..11
* Conclusión………………………………………………………………….12
*
*Se refiere a una situación en la que dos
personas no están de acuerdo con la forma de
actuar de una de ellas, o con que una de ellas
tome las decisiones.
Es una situación en la que dos o más personas
no están de acuerdo con el modo de actuar de
un individuo o un grupo.
Revista Entrepreneur Marzo 2013 págs.. 14 a 19
*
*
Los conflictos al interior de un equipo de trabajo deben generar:
*Cambios que concluyan en el mejoramiento de las actividades a realizar
*Mayor comunicación
*Interdependencia
*Mayor rendimiento
*Metas alcanzadas con mejor calidad y menor tiempo.
*
Productivo Improductivo
Es el conflicto que promueve la exploración
de ideas y el logro de soluciones de las
cuales el conflicto era sino síntoma.
Es el conflicto que bloquea a los Miembros
del Grupo.
•Le hacen alcanzar niveles superiores.
•Requiere mucha actividad.
•Provocan actitudes de madurez y
contribuyen al desarrollo.
Dividen al grupo.
Disminuyen su actividad.
Provocan actitudes negativas ante el
producto del Grupo.
*
*1 Competir:
*Se cree que es mas importante mis propios
intereses y necesidades y buscamos persuadir a
los demás para que acepten nuestra solución y
para lograrlo se emplea la sanción, imposición
y en un caso extremo la agresión.
*
*Evadir
*Es cuando se prefiere ignorar el conflicto y se cae en la complacencia, lo que hace que se pierda el interés y solo se cumple con la asignación “por no dejar”
*
*Negociar:
*Convenir o pactar, buscando que los
intereses, necesidades e ideas de todos
sean atendidas, escuchadas y tomadas en
cuenta.
*Colaborar para que todas las partes
involucradas puedan satisfacer sus
intereses y necesidades, es decir ceder
para lograr una unificación de ideas. www.kallpa.org.pe
*
*Escuchar
*Conocer el punto de vista de cada uno de los
involucrados
*Evitar los prejuicios, es decir, tener una mente fría
al momento de hacer cualquier juicio.
*Analizar la situación
*Formar una democracia en la que se elija a un
representante del equipo
*Llegar a acuerdos que favorezcan a todos.
*<una vez tomados los acuerdos, cumplirlos.
*
*Los conflictos en los grupos de trabajo siempre
van a existir, ya que dentro de ellos se
encuentran diferentes tipos de personas, con
cultura, educación, metas y perspectiva
diferente, sin embargo lo que hace la diferencia
es que aun a pesar de todos estos factores se
logre un consenso y unificación mediante la
comunicación, la tolerancia, el respeto y ganas
de trabajar en equipo.