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7/25/2019 organizacin-de-recursos-humanos-1215758040367021-9.ppt

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ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DELSISTEMA DE RECURSOS HUMANOS

MAG. Percy Guija Espinoza


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BROCHURE DEL EXPOSITOR: MAG. PercyGuija E.

Licenciado en Relaciones Industriales Universidad de SanMartn de Porres, Magster en Direccin y Gestin de la Calidadde la ducacin Su!erior en el Instituto Universitario deInvestigacin "rtega y Gasset # adscrito a la UniversidadCo$!lutense de Madrid s!a%a&

'!ositor y Docente en la es!ecialidad de Planea$ientostrat(gico, "rgani)acin $!resarial, Gestin strat(gica del*alento +u$ano asado en Co$!etencias, Co$!orta$iento"rgani)acional en instituciones tales co$o el Colegio de

Ingenieros del Per-, Instituto Peruano de .d$inistracin de$!resas IP., Universidad /acional de ducacin,Universidad 0e$enina del Sagrado Cora)n, Universidad RicardoPal$a, Universidad Inca Gracila)o de la 1ega, Universidad/acional de San .gustn de .re2ui!a, Universidad Cient3ica delSur, Universidad de San Martn de Porres&

Consultor y .sesor en .sistencia *(cnica !arar $!resasPrivadas y de Goierno en el Dise%o y Desarrollo "rgani)acional,Planea$iento strat(gico, Gestin del *alento, .creditacinUniversitaria Internacional4 Progra$a de las /aciones Unidas!ara el Desarrollo P/UD, 5anco Intera$ericano de Desarrollo5ID, Contralora Generara de la Re!ulica, Care International,actual$ente 1ice!residente Consultora Cor!orativa del Gru!o.ndino !ara el Desarrollo $!resarial&


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ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION

Caractersticas

Visin, misin, obeti!os " estrate#ia$orma%i&acin 'e% sistema 'e Rec(rsos )(manos

Ti*os 'e or#ani&acin


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CARACTER+STICAS

Socie'a' or#ani&aciona%

Inter'e*en'encia 'e socie'a' " or#ani&aciones

Nat(ra%e&a 'e %as or#ani&acionesAmbiente or#ani&aciona%

Res*onsabi%i'a' socia% 'e %a instit(cin


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VISIN, -ISIN, O./ETIVOS 0 ESTRATEGIA

Visin: e% *o'er 'e com(nicacin 'e (n 'estino com1n23erce*cin antici*a'a 'e %a or#ani&acin en (n escenario 4(t(ro2

Misin: conocer " e5*%icitar obeti!os " !a%ores com(nes2Contrib("e a %o#rar " mantener %a inte#ri'a' " %a orientacin

6acia e% 'estino 4ia'o2 Objetivos: 4ines interme'ios 7(e *ermiten a!an&ar en %a

'ireccin 'esea'a2 Orientan %a accin en e% corto " me'iano*%a&o " *osibi%itan e% contro% 'e res(%ta'os2

Estrategia: *%an 'e accin estab%eci'o *ara e% %o#ro 'e %osobeti!os2 De4inicin 'e %os rec(rsos necesarios 8tecno%#icos,6(manos, instit(ciona%es, 4inancieros, etc29


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DE$INICIN : CARACTERITICAS DEL SISTE-A

Visin

-isin

Escenario corto *%a&o 8; a


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TI3OS DE ORGANIZACIN

Conceptos bsicos

Di!isin 'e% trabao

De%e#acin

Tramo 'e contro% Tecno%o#a

Ambiente

Formas de organizacin

Estr(ct(ra *irami'a% Estr(ct(ra matricia%

Alineacin de la estructura con la estrategia


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$OR-ALIZACIN : SISTE-A

Un man(a% 'e *ersona%, es (na 6erramienta m(" 1ti% *ara%a orientacin 'e% *ersona% " como re4erencia *ara e% mismotrabaa'or2

Este man(a% 'ebe estar en (na car*eta 'e ti*o 'in>mico,

7(e *ermita con4orme cambian %as normas "*roce'imientos *(e'an a#re#arse o cambiarse *>#inas2

Ca'a *>#ina 'ebe inc%(ir %a 4ec6a *ara *o'er i'enti4icarc(>n'o cambian o se act(a%i&an %as normas2

Es im*ortante 7(e e5istan co*ias 'is*onib%es *ara 7(ec(an'o e% *ersona% ten#a '('as, *(e'a cons(%tar e% man(a%


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E% man(a% 'e *ersona% 'ebe inc%(ir?

Una visin 'e% *ro*sito " estr(ct(ra 'e %a or#ani&acin,7(e conten#a (na 'escri*cin 'e% *ersona% c%a!e " %as %neas'e a(tori'a'2Las normas de administracin de personal,7(e inc%("ene5*%icaciones 'e %as *restaciones, *roce'imientos *ara

7(eas, rec%amos " *ermisos@!acaciones, 'erec6os "ob%i#aciones, etc2rocedimientos administrativos, 7(e inc%("en (nae5*%icacin 'e ca'a *roce'imiento " cmo encaa en %ar(tina 'e trabao 'e %a or#ani&acin, *or eem*%o, 4orm(%arios7(e se (ti%i&an, *roce'imientos 'e com*ras, 6orarios 'etrabao, re%aciones con otras 'i!isiones o (ni'a'es 'eser!icios 7(e *ertenecen a %a instit(cin, etc2



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Una !e& se%ecciona'o " orienta'o en %os*roce'imientos a'ministrati!os #enera%es,'e*en'ien'o 'e% car#o, se re7(erir> (na orientacin ene% *ro#rama o ser!icio en e% c(a% e% em*%ea'o !a a

trabaar2 3or eem*%o, si se trata 'e (na *ersona 7(e se!inc(%a a (na 'etermina'a (ni'a', 'eber> conocer en'eta%%e e% man(a% 'e *roce'imientos " normas 'e %a(ni'a' res*ecti!a2


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!abla modelo del contenido para un manual"# ropsito $ estructura de la organizacin

-isin 'e %a or#ani&acin )istoria 'e %a or#ani&acin

Or#ani#rama 8mostran'o %as %neas 'e a(tori'a'7(e inc%("en a to'o e% *ersona%9 Gra'os " ni!e%es Descri*ciones cortas 'e %as 4(nciones 'e%

*ersona% c%a!e 8toma'as 'e %a seccin 'e

res(men 'e %as 'escri*ciones 'e car#os9 G%osario #enera%


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%# &ormas de personal

3ermisos )orarios 'e trabao 3o%ticas 'e #astos 'e !iae " c(entas 'e #astos E!a%(aciones 'e% 'esem*e


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1. CUMPLIR LOS ACUERDOS DE LA

JUNTA ADMINISTRATIVA

2. VIGILAR EL CUMPLIMIENTO

DE LOS PROBLEMAS

3. COORDINAR A LAS IRECCIONES

4. FORMULAR EL PROYECTO DEL

PROGRAMA GENERAL

DIRECCIN GENERAL

1. EVALUAR Y CONTROLAR LA

2. APLICACIN Y DESARROLLO DELOS PROGRAMAS

3. FORMULAR EL PROGRAMA ANUALDE LABORES

4. DIRIGIR LAS LABORESADMINISTRATIVAS DE SU REA

DIRECCIN TCNICA

1. OBTENER RESULTADOSNECESARIOS

2. FORMULAR EL PROGRAMA

ANUAL DE FINANCIAMIENTO3. DIRIGIR LAS LABORESADMINISTRATIVAS DE SUAREA

DIRECCIN FINANCIERA

1. ESTABLECER ELACIONES DEASISTENCIA PROMOCIONAL

2. ESTABLECER RELACIONES DE

3. COOPERACI Y APOYO4. SUPERVISAR DEP DE COMPRAS

5. FORMULAR PROGRAMA DETRABAJO

6. ORGANIAR Y COORDINARSEMINARIOS

DIRECCIN DE PROMOCIN YCOORDINACIN

O()A&*)(AMAF+&C*O&A


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Estr(ct(ra

Conte5to

Estrate#ia

3ros " Contras

-imple, in.ormal, .le/ible Director #enera% eerce contro% *ersona% *or

s(*er!isin 'irecta Entorno senci%%o " 'in>mico $(erte %i'erao carism>tico@a(tocr>tico Or#ani&aciones *e7(e


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Estr(ct(ra

Conte5to

Estrate#ia

3ros " Contras

0urocracia centralizada

3roce'imientos 4orma%es, trabao es*ecia%i&a'o,estan'ari&a'o Di!isin 'e% trabao, a#r(*aciones 4(nciona%es, am*%ia

erar7(a E% contro%%er norma%i&a e% trabao se*ara'o 'e %a %nea

me'ia

Entorno sim*%e " estab%e Contro% e5terno, instr(menta% Or#ani&aciones #ran'es " ma'(ras 3ro'(ccin 'e bienes o ser!icios masi!os, #obiernos 3roceso 'e *%ani4icacin ostensib%e Resistencia a% cambio2 3ero'os estab%es con esta%%i'os

ocasiona%es 'e re!o%(cin estrat#ica E4iciente, con4iab%e, *recisa, co6erente Obsesin *or e% contro%2 3rob%emas 6(manos A'a*tacin %enta

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES


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Estr(ct(ra

Conte5to

Estrate#ia

3ros " Contras

0urocracia descentralizada2

Norma%i&acin 'e 6abi%i'a'es 'e *ro4esiona%eso*erati!os 3ro4esiona%es in'i!i'(a%es a(tnomos2 Se someten a

%os contro%es 'e %a *ro4esin Im*ortancia c%a!e 'e% ni!e% o*erati!o *ro4esiona%2 Sta44

'e a*o"o #ran'e a s( 'is*osicin

Entorno com*%eo *ero estab%e Or#ani&aciones 'e% sector ser!icios -(c6as estrate#ias 4ra#menta'as, *ero co6esiona'as E%abora'as " !a%i'a'as con %a o*inin 'e %os

*ro4esiona%es Estrate#ia #%oba% estab%e con cambios contin(os en

'eta%%es Democracia " a(tonoma -a% (so 'e %a %iberta' 'e %os *ro4esiona%es 3rob%emas 'e coor'inacin2 Resistencia a inno!ar



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Estr(ct(ra

Conte5to

Estrate#ia

3ros " Contras

1ivisiones basadas en una central administrativa

Descentra%i&acin %imita'a Norma%i&acin 'e o(t*(t Di!ersi'a' 'e merca'os, *ro'(ctos " ser!icios,

re#iones o c%ientes Or#ani&aciones #ran'es, ma'(ras, #obiernos,

e'(cacin Estrate#ia cor*orati!a centra%i&a'a2 Estrate#ia 'e

ne#ocios in'i!i'(a%es 'e%e#a'os, bao e% *ara#(ascor*orati!o

Dis*ersin 'e% ries#o, mo!i%i'a' 'e% ca*ita%, a'icin "e%iminacin 'e ne#ocios

Enmascaramiento 'e s(b!enciones2 Limitacin 'e %ainno!acin Contro% 'e res(%ta'os con criterios corto*%acistas 'e

ren'imientos c(antitati!os



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Estr(ct(ra

Conte5to

Estrate#ia

3ros " Contras

Organizacin .luida, orgnica, selectivamente

descentralizada $orma'a *or es*ecia%istas, e5*ertos 4(nciona%es'es*%e#a'os en e7(i*os m(%ti'isci*%inarios

Coor'inacin *or a'a*tacin m(t(a " *ersona% 'een%ace

Entorno com*%eo " 'in>mico,8a%ta tecno%o#a, cambios

4rec(entes, *ro"ectos tem*ora%es " #i#antescos9 In'(strias !enes, *ro"ectos 'e 'esarro%%o 3roceso 'e a*ren'i&ae2 Estrate#ias #enera'as 'e

abao 6acia arriba a *artir 'e %os e7(i*os Democr>tica, *artici*ati!a

E4ica& *ara %a inno!acin E4icacia obteni'a a% *recio 'e %a ine4iciencia2 3ocoestab%e2 Ries#os 'eri!a'os 'e %a ambi#Be'a' *ara %atransicin



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Con.iguracin Coordinacin arte Clave 1escentralizacin

Em*resaria% S(*er!isin 'irecta C(mbreestrat#ica

Centra%i&acin !ertica%" 6ori&onta%

-a7(ina% Norma%i&acin 'e*rocesos

Tecnoestr(ct(ra Descentra%i&acin6ori&onta% %imita'a

3ro4esiona% Norma%i&acin 'e

6abi%i'a'es

N1c%eo 'e

O*eraciones

Descentra%i&acin

6ori&onta%Di!ersi4ica'a Norma%i&acin 'e

o(t*(tN1c%eo o*erati!o Descentra%i&acin

!ertica% %imita'a

Inno!a'ora A'a*tacin m(t(a Sta44 'e a*o"o Descentra%i&acinse%ecti!a

-isionera Norma%i&acin 'ere#%as I'eo%o#a@'o#ma Descentra%i&acin

3o%tica Nin#(no Nin#(na Am*%ia


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La AR) constit("e (na e5tensin " com*%emento 'e %as

4(nciones *ara 'iri#ir e% *ersona% 7(e se 'esarro%%aban en %a2vieja3 >rea 'e a'ministracin 'e% *ersona% en %asem*resas? se%eccin, entrenamiento " com*ensaciones2

La AR) tiene (na orientacin m>s inte#ra% *or7(e *ersi#(e

#erenciar a% *ersona% con n(e!as 6erramientas " *rinci*ios7(e ten#an en c(enta %a com*rensin caba% 'e %a con'(cta6(mana " cmo a*%icar esos conocimientos *ara %a ma"ore4iciencia : Competencias 'i4erencia'ores en e% *ersona%2

La AR) es %a interaccin dinmica entre las funciones delrea de RR.HH. y los objetivos y estrategias de la

organizacin2

Moderna Administracin de los Recursos Humanos

Cultura Institucional


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Cultura Institucional

COMPORTAMIENTO

untualidad1esempe4oActitudes&ormas

Con.ianza

VALORES

iderazgo

*nnovacin

5onestidad

!rabajo en e6uipo

COMO(!AM*E&!O

C(EE&C*A-

MO1EO-

VAO(E-

La calidad humana es la base de la calidadorganizacional

CREENCIAS MODELOS

Costumbres1ogmasatronesModismos

Argot 7 8erga

G i E i d R H


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Gestin Estratgica de Recursos Humanos

Enfocada a la Calidad

VISION ACTUAL - FUTURA

0asado en la multi9abilidad

Aprendizaje prolongado debido a la rotacin en di.erentes reas

Capacitacin en el centro de trabajo $ en .uncin con los procesos de laempresa

Cobertura de vacantes a todos los niveles de la organizacin buscandon.asis en el otencial, 5abilidadades, Actitudes $ Competencias;

Variaciones remunerativas de acuerdo a resultados, nivel de responsabilidad,potencial $ competencia

Si t d Ad i i t i d l R H


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1ireccin de ersonalEs e% r#ano encar#a'o 'e normar, s(*er!isar " e!a%(ar %a *%ani4icacin 'e %as

4(nciones 'e *ersona%, instr(ccin " entrenamiento, as como 'esarro%%ar %a'octrina en e% >mbito 'e *ersona% e instr(ccin 'e% Sector2Esta Direccin " s(s o4icinas est>n inte#ra'as *or O4icia%es 'e %as tresInstit(ciones Arma'as " *ro4esiona%es es*ecia%istas en a'ministracin 'e*ersona%, instr(ccin " entrenamiento2O.icina de &ormalizacin de ersonalEs e% r#ano 7(e tiene a s( car#o %a normati!i'a' " estan'ari&acin 'e %os*roce'imientos 'e a'ministracin 'e *ersona%2 S(s 4(nciones est>n orienta'as a%a o*timi&acin 'e %os *rocesos 'e *ersona%2O.icina de *nstruccin $ EntrenamientoEs e% r#ano encar#a'o 'e normar, s(*er!isar " e!a%(ar e% sistema 'e Instr(ccin" entrenamiento en e% Sector, as como 'e contrib(ir a% 'esarro%%o 'e %a 'octrinares*ecti!a2 $omenta " s(*er!isa %a eec(cin 'e *ro#ramas " con!enios 'e

coo*eracin naciona% e internaciona% sobre %a materia2O.icina de -alud $ 0ienestarEs e% r#ano encar#a'o 'e normar, s(*er!isar " e!a%(ar %os sistemasre%aciona'os con %a *restacin 'e ser!icios 'e sa%(' " bienestar inte#ra% 'e%*ersona% 'e% Sector2

Sistema de Administracin de los Recursos Humanos

Nuevos Enfoques de Recursos


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f q

Humanos

PROFESSIONALS!ILLS

COMPETENCIASDIFERENCIADORAS

1E-EME


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Competencias Diferenciadoras 200

I$!erativo strat(gico4 Detallar las caractersticas 2ue distinguen

un rendi$iento 'celente Son las 3or$as de actuar con un alto rendi$iento 2ue le !er$ite

ingresar a la )ona de e'celencia de su 6 Level Son once Co$!etencias Di3erenciadoras4

# Claridad de "7etivos # Creatividad Pr8ctica

# Ca!acidad .naltica "7etiva # "rientacin 'terna # nerga $!rendedora # Lidera)go de 2ui!os # Lidera)go de Personas # Ca!acidad de In3luencia # .utocon3ian)a e Integridad # Co$!ro$iso con el 2ui!o # .!rendi)a7e !or '!eriencia


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!rofessional "#ills

I$!erativo strat(gico4 .rticular las '!eriencia y los conoci$ientos

e'clusivos de la $!resa

s el distintivo de una organi)acin co$!etitiva

De3inicin de a!titudes dentro de 9: 8reas de Desarrollo

# Gestin strat(gica # 0inan)as #

# Gestin Recursos +u$anos # Presu!uesto

# *ecnologa de la In3or$acin # Mar;eting# Investigacin y Desarrollo # Cadena de Su$inistros

# Incluye4

# Desarrollo de 2ui!os

# Identi3icar necesidades de 3or$acin

# Plani3icacin de las carreras !ro3esionales

$ # % l


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$or# %evels

I$!erativo strat(gico4 .clarar el nivel de Res!onsailidad

"rgani)acin de3inida y $

l siste$a de 6or;s Levels !er$itir8 conseguir un Desarrollo de los

Pro3essional

S;ills

6or; Levels iniciales son4# Res!onsailidad "!erativa

# "7etivo de rendi$iento $8'i$o de los recursos actuales

6or; Levels su!eriores son4

# Pensa$iento estrat(gico

# Co$!onentes con visin de Desarrollo al Ca$io# Desarrollo de unidades y lneas estrat(gicas

Compensacin & Remuneraciones


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Compensacin & Remuneraciones

I$!erativo strat(gico4 "3recer una co$!ensacin y re$uneracin

en lnea con la contriucin

.corde a4

# Res!onsailidad

# Plan de $etas

# Potencial

# Creatividad

# Resultados

scalas de Pagos de acuerdo a4#?ona Co$!etitiva4 .segura co$!etitividad laoral#?ona de 'celencia4 Me7or re$uneracin

$anteniendo alta !er3or$ance

# 1ariale !or logros de o7etivos $8s a$iciosos


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'alores Compartidos en el Entorno Institucional

SERVICIO AL CLIENTE # E$CELENCIA # INNOVACION INTEGRIDAD

MISION % RECURSOS &UMANOS

META I

CRECIMIENTO

META II

CALIDAD

META IIIGENTE

META IV

ACCIONES

Estrategias ()cticas en Recursos Humanos


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g

METAGENTE

I'()*+*',-) - /)0(,- - 0/0),'- - ,)-7 * +*80)(-/-(,-(9' (0+'(-(9'

ESTRATEGIA1. M*80)-) - /-),(/-(9' - /)0(,-

2. B)'-) (-/-(,-(9' /-)- +*80)*7 0/0),'-*7

3. M*80)-) - (0+'(-(9' )*:0);-) 07 -0)*7

1. L0


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ropsito

A&A*-*-1E

-*!+AC*O&A-A1A =(E-E&!E

Valores

Misin

Visin

1*A)&O-!*CO

A&A*-*-*&!E(&O

A&A*-*-E>!E(&O

FO(!AE?A-

1E0**1A1E-

AME&A?A-

OO(!+&*1A71E-

E-!(

A!E)*A-

"istema a,ierto de (ransformacin RR+HH


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!ecnolog@a

sicosocial

(azn de ser

Estructural

)erencia((#55

MisinValoresObjetivos generalesol@ticas-ervicios ususrios(esultados anticipados

Motivacinrendimiento-tatusrolesclimaFenmenosgruposiderazgoCon.lictoComunicaciones *n.#

Materiales(ecursosFinancieroE6uipos

Organizacin

(esponsabilidadesrocedimientosCoordinacinComunicaciones #

Concepcin del Recurso Humano


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Concepcin del Recurso Humano

ESECIALISTACOLA!ORA"OR

RESISTENTE AL CA#!IO

SITUACIONINICIAL

#ULTI$A!ILI"OSO

#OTIVA"O

"ISOSICION

AL CA#!IO

SITUACIONFINAL

CAACITACION

Nuevo !roceso de Desarrollo de


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ROCESO%

Proceso de Planeamiento de RR.HH.

Proceso de Incorporacin

Proceso de Serv. Adm. RR.HH.

Proceso de Desarrollo de Personal.

"OCU#ENTO%

Manual de Org. Func. De RR.HH.

Manual de Polticas !strategias de RR.HH.

Plan Operativo de RR.HH.

Planeamiento de la Fuer"a #a$oral.

Presupuesto de Personal.

Manual de Descripcin de Puestos.

Manual de !speci%icaciones de Puestos.

Manual de !valuacin de Puestos.

Modelo del Sistema In%. &erencial.

Manual del Proceso de Incorporacin.

Manual de Servicio de Adm. de RR.HH.

Modelo Metodolgico 'ormativo para la

&estin por (ompetencias.

Recursos Humanos

!roceso de Desarrollo de Recursos Humanos


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lan de "esarrollode Com&e'encias

lan de Sucesiones( rogresiones

E% "esem&e)o

E% o'encial

E% In'ereses

In*en'ario deCali+icaciones

de ersonal,Com&e'encias

lan de "esarrollo.erencial lan

deCa&aci'aci/n

Regis'ro ersonal delaneamien'o (

"esarrollo

Carrera .erencial

L0neas de Carrera

Carrera O&era'i*a

C% Cla*es

C% .en1ricas

C% O&era'i*a

rograma deCom&e'encias

-odelo -etodolgico & Normativo para la


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Certi.icacin

&ormas deCompetencias

Manual deOrg# = Func#

Gestin por Competencias

lanEstratgico

Manual de1esc# 1e Func#

Manual deEspec# uestos

CompetenciasClaves Bvalores;

Competencias)enricas

Bprocesos;

[email protected];

rogramaCompetencias

)erenciales

AdministrativoOperativo

lanes deCapacitacin $

1esarrollo

Evaluacin de1esempe4o $

otencial

@neas deCarrera

Modelo de Evaluacin de Resultado y Desempeo


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1esempe4ootencial*ntereses

&ecesidades deCapacitacin

laneamientode Obj# &ormasde 1esempe4o

por bjetivos y !ompetencias

1escripcindel Cargo

(egistroermanente de1esempe4o

er.il de Comp#1el Cargo

laneamientode Obj# &ormasde 1esempe4o

(egistro

ermanente de1esempe4o *nd#

(egistro deEvaluacin deotencial

Evaluacin

de 1esempe4o$ otencial

lan de-ucesiones $rogresiones

lan deCapacitacin

0ases !cnicas

=

Modelo de Desarrollo de Lneas de Carrera


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Estructura $1escripcin deCargos

EstructuraOrganizac#

er.il deCompetencias1el Cargo

Cargos ClavesCargos Cr@ticos

@neas deCarrera

Mapas deCarrera

(egistro de@nea deCarrera

Asistencial

0ases !cnicas @neas de

CarreraOperativo7Adm#

@neas deCarrera

)erencial

A travs de losrocesos:

rograma deCompetenciapor roc# &ivel

A travs de laEstructura:

rograma deCompetenciapor Cargo &ivel

(egistro de@nea deCarrera

)erencial

Ela,oracin del !lan de Desarrollo Gerencial


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Mapa de (arrera &erencial

(ompetencias &erenciales

Plan de 'ecesidades de Personal

Inventario de Recursos Humanos

An)lisis de Potencial

!valuacin de Desempe*o

Diagnstico de (ompetencias

Inventarios de Intereses

!valuacin de la Promociona$ilidad

An)lisis Del Mercado

Regis'roersonal de

laneamien'o( "esarrollo

!ases T1cnicas

lan de Sucesiones( rograsiones

lan de "esarrollode Com&e'encias

Organigrama deReem&lazo,#a&a de sucesiones

Cuadro de Sucesiones

&ara cada C2 (CC

lan de Accionesde "esarrollo

lan deCa&aci'aci/n

.UIA #ETO"OLO.ICA 3 NOR#ATIVA ARA LA ELA!ORACION "ELLAN 3 RESUUESTO "E CAACITACION


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LAN 3 RESUUESTO "E CAACITACION

EVALAUCION "E "ESE#E4O3 OTENCIAL

CO&OC*M*E&!O-!O-

(O)(AMA 1E COME!E&C*A-COME!E&C*A- )E(E&C*AE- OE(A!*VO 7 A1M*&*-!(A!*VO

LANES "E CARRERA3 "ESARROLLO

LAN OERATIVO

1*A)&D-!*CO 1E &ECE-*1A1E- 1E CAAC*!AC*O&

5A0**1A1E-1E-!(E?A-

AC!*!+1E-

%%%%%%%%%%%

(O)(AMA 1E 1E-A((OO 1E COME!E&C*A-

rogramas &or .ru&os Ocu&acionales - .eren'es - ro+esionales - Adminis'ra'i*os - T1cnico

rogramas Indi*iduales - Cursos - asan'ias Nac% ( E5'erior - !ecas Nac% ( E5'erior - Ro'aciones

rogramas &or Areas Funcionales - roducci/n - #ercado'ecnia - Adminis'raci/n - Es'ra'egias

rogramas Es&eciales .erenciales - Coaching - Counseling - Tu'oriales - #ediadores ,Facili'adores In'

"istema de Recursos Humanos


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SISTE#AS "E RECURSOS $U#ANOS

-+0 -*-!EMA1E CA()O-

-+0 -*-!EMA 1ECAAC*!AC*O&

-+0 -*-!EMA1E EVA+AC*O&

-+0 -*-!EMA-AA(*A

-+0 -*-!EMA1E -EECC*O&

OLITICAS

.crpolis del "istema de Recursos Humanos


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-*-!EMA 1E (EC+(-O- 5+MA&O-

CA*1A1 !O!A

(OV*-

*O&

#

ANTENI

#I

ENTO

"ESARROLLO

CONTR

OL

A*CAC

*O&

INDICADORESDE GESTION

DESPLIEGE DEOBJETIVOS

PROYECTOSFUNCIONALES

CALIFICACIONDE PROCESOS

SATISFACCIONDEL CLIENTE

ROL GERENCIALPOLITICA DE CALIDAD

VALORES PRINCIPIOS

CAPACITACIONEN METODOLOGIAS

ASEGURAMIENTODE LA CALIDAD

CLIMAORGANIACIONAL

INSTRUCTORESPMCT

PROYECTOSINTERFUNCIONALES

;


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-+0 -*-!EMA 1E -EECC*D& 7 CO&CEC*O& F+!+(A


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laneamien'o de la selecci/n a mediano &lazo a&o(ado en

sis'ema de in+ormaci/n

Se u'iliza &ocas +uen'es de

reclu'amien'o6 se les cali+ica

&re*iamen'e

CALIF%ROV

E#RESASUNIVERSI" .O!IERNO

SI

NO

-+0 -*-!EMA 1E CA()O- 7 CO&CEC*O& F+!+(A


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ROCESOA

ROCESO!

ROCESOC

INSU#OS RO"UCTOS

CARACTERISTICASRINCIALES

!ASA"O EN LA #ULTI$A!ILI"A"

"ESCRICION .ENERICA ARA CA"A UESTO "E TRA!A7O6 ER#ITE LA ROTACION "E UESTOSERIO"O ROLON.A"O "E AREN"I8A7E OR LA #A3OR CANTI"A" "E TAREAS

"EFINICION "E CAR.OS

(OCE-O-

Actividadesordenadas de

maor a menorcomple+idad

Funciones [email protected]


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CONTENI"O"EL

CAR.O Funciones [email protected]

"############### %# ############# '# ############# # #############

-+E(E-EC*A*?AC*O& M+!*5A0**1A1E&FO+E

A&!E- A5O(A

Ejemplo

8e.e de E6uipo

Funciones [email protected] "############### %# ############# '# ############# # #############

Mejoramiento Continuo77777777777777777777

og@stica7777777777777777777777

Control de la Calidad

7777777777777777777777(ecursos 5umanos

7777777777777777777777

Finanzas7777777777777777777777

-+0 -*-!EMA 1E (EM+&E(AC*O& 7 CO&CEC*O& F+!+(A


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ROCESOA

ROCESO!

ROCESOC

INSU#OS RO"UCTOS

Variaci/n de acuerdoa ca&acidades ( a&or'esa la Em&resa

Orirn'ado a la &ersonam/s 9ue al gargo

(OCE-O-

Actividadesordenadas de

maor a menorcomple+idad

Es'imula la#ul'ihabilidad


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-+0 -*-!EMA 1E CAAC*!AC*O& CO&!*&+A


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"ISE4O "E #O"ULOS "E CAACITACION

CATALO.O "E#O"ULOS #O"ULO UNI"A"ES

O!7ETIVOSESECIFICO CONTENI"O


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-+0 -*-!EMA 1E EVA+AC*O& 7 CO&CEC*O& F+!+(A


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-e evalGa la contribucin individual $ grupal Evaluacin orientada al aprendizaje,

potencial, actitud $ desempe4o

a evaluacin es continua no esta re.erida a

per@odos [email protected] ara plani.icar la Capacitacin,

promociones, mejora de procesos $ salarios

Evaluacin a 'HIJ je.es, subordinados $

clientes Binternos 7 e/ternos;

-+0 -*-!EMA 1E CO&!(O 7 CO&CEC*O& F+!+(A


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Accin

correcta

!sta$lecimiento

de !st)ndares deseados

Seguimiento

del desempe*o

(omparacin del

desempe*o

con los est)ndares

deseados


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Muc9as )racias

ic# erc$ )uija E

organizacin-de-recursos-humanos-1215758040367021-9.ppt

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