Octobre 2001

El Grupo PSA Peugeot Citroën

Marzo 2005

Octobre 2001

Las cifras-clave Presencia en 140 países

3 375 300 vehículos vendidos en el mundo en 2004 5,6 % del mercado

2º constructor europeo de automóviles 14,6% del mercado en 2004

Cifra de negocios consolidada 2004 : 56.797 M€

Mas de 207 200 colaboradores en el mundo

Grupo : ficha de identidad

Octobre 2001

Un Grupo, dos marcas

El Grupo reúne dos marcasgeneralistas fuertes y bien diferenciadas…

…al servicio de las cuales pone su potencial tecnológico, industrial y financiero

Grupo : ficha de identidad

Octobre 2001

VAGPSA PEUGEOT CITROËN

FordRenaultGeneral MotorsFiatDaimler ChryslerToyotaBMWAutres JaponCoréeNissan

El segundo constructoren Europa

Porcentaje del mercado 2004 en Europa (16 mercados) (coches particulares + vehículos utilitarios ligeros)

16,9

14,6

11,3

10,8

9,4

7,9

6,5

5,0

4,3

4,0

4,0

2,8

Octobre 2001

CITROËN XSARA PICASSOCITROËN XSARA PICASSOCITROËN XSARA PICASSOCITROËN XSARA PICASSO

PEUGEOT PARTNERPEUGEOT PARTNERPEUGEOT PARTNERPEUGEOT PARTNERCITROËN BERLINGOCITROËN BERLINGOCITROËN BERLINGOCITROËN BERLINGO

2004: Centros de Producción de Vigo y Mangualde

CITROËN C15CITROËN C15CITROËN C15CITROËN C15

VigoVigo459.000 coches (2.068/día)459.000 coches (2.068/día)

51.528 colecciones51.528 colecciones37% de la exportación de Galicia37% de la exportación de Galicia

20% del movimiento del puerto de 20% del movimiento del puerto de VigoVigo

62 proveedores implantados 62 proveedores implantados alrededoralrededor

MangualdeMangualde52.593 coches (228/día)52.593 coches (228/día)

Octobre 2001

Dirección de Sistemas de INformación

Octobre 2001

DSIN : misiones

Concebir

Desarrollar

Explotar

Los Sistemas de Información

de PSA Peugeot Citroën

Octobre 2001

Nuestras prioridades son las del Grupo

• Innovar

• Reducir los plazos

• Modernizar los procesos

• Poner a disposición los útiles informáticos para acompañar el crecimiento

DSIN : misiones

Octobre 2001

Una implantación mundial

Argentina Argentina

BrasilBrasil

Nigeria Nigeria

ChinaChina

Reino-Unido Reino-Unido EspañaPortugalEspañaPortugal

Eslovaquia y República Checa

Eslovaquia y República Checa

Poissy, Achères, Vélizy

La Garenne, Asnières,

Levallois, Aulnay

Cergy-Pontoise

Sochaux , Mulhouse,Bessoncourt, Vesoul, Trémery, Charleville

Valenciennes

Rennes y Caen

DSIN : organización

España y Portugal: IESPEspaña: PCAE Producción Vigo, Madrid, Citroen, Peugeot, Faurecia, Gefco, Banque PSA Finanza

Portugal: PCAP Mangualde Citroen, Peugeot, Faurecia, Gefco, Banque PSA Finanza

Octobre 2001

INSITelecomunicaciones, Expertos Técnicos, Seguridad, Producción

CSAP

SGINSecretaría

técnicaPlanificación

RecursosRelaciones exteriores

SIPP

ATIConcepción

Prod. proceso

SIFA

Industrial yFabricación

SIDM

Comercio,Distribución,

Márketing

SISF

Financiación

Una organización orientada a los oficios de la empresa

Gestiónpersonal,Compras

SIGP

AIQP

DSIN : organización

CCEB

Octobre 2001

• Desarrollar la cultura del « todo digital »

• Esfuerzos muy importantes realizados

en el desarrollo de la ingeniería digital

• Optimizar el uso de los medios ya existentes

Apuesta :

Acompañar el plan producto Grupo

DSIN : el mundo de la concepción

Octobre 2001

Apuestas :

Responder a la evolución de los volúmenes

Asegurar la disponibilidad de las fábricas

Puesta en marcha de proyectos para funcionar 24h/24, 7d/7 y durante las vacaciones

Puesta a nivel de la infraestructura industrial de las fábricas

Acompañamiento de los numerosos lanzamientos

Una informática en el corazón de la producción industrial

Acompañamiento en las cooperaciones

DSIN : el mundo de la fabricación

Octobre 2001

Apuestas :

Mejorar la logística

Personalizar y optimizar la relación con el cliente

PLPR : refundición completa de la Logística Piezas de Recambio en Europa

Acceso a nuestros sistemas por parte de nuevos « socios colaboradores »

Gestión de la relación cliente

DSIN : las marcas

Octobre 2001

Portal

Hertziano Numérico

Gestión de la relación clienteConocer a los clientes

Centro de Contacto cliente

PortalRed distribución

Integración web de servicios

Puntos de venta. InternautasTele-operadores

Piezas de Recambio

Vehículos nuevos

Post-venta Técnica

Post-venta Gestión

Financiación Márketing

Web B-to-C

DSIN : las marcas

Octobre 2001

3 grandes centros : Achères Bessoncourt Vélizy

Apuestas :

Mutualización, Robustez y Fiabilidad,

Dominio de los inductores de crecimiento

Refuerzo de la seguridad de nuestros sistemas

Dominio de los gastos de funcionamiento

Acompañamiento al crecimiento del Grupo manteniendo la calidad de servicio

DSIN : la infraestructura

Octobre 2001

Presupuesto DSIN 2005 por tipo de gastos

Personal5%

Gestión & Financión12%

Otros, Estado-Mayor incluido3%

Comercio30%

Producción20%

Componente técnico industrial30%

747 M€747 M€

DSIN en cifras

De los cuales gastos de funcionamiento: 535 M€

Octobre 2001

DSIN en cifras

Gastos brutos de estructura DSIN por vehículo vendido

(excepto actividades de financiación)

Octobre 2001

3 000 colaboradores en 25 sitios Francia e internacional 142 contrataciones en 2004

Crecimiento sostenido de los medios técnicos

PC : 74 500

Servidores : 3 510

Estaciones CFAO : 9 109

Aplicaciones informáticas : 1 200

Proyectos informáticos : 1 388

DSIN en cifras