Tema 8 Planificación del Tema 8 Planificación del proyecto: investigación de proyecto: investigación de

mercadosmercados

Marina Buceta BaladoMarina Buceta Balado

1.1. Fuentes de información1.1. Fuentes de información Definición de mercados.Definición de mercados. Fuentes primarias: Fuentes primarias:

información recopilada información recopilada por la propia empresa por la propia empresa mediante la realización mediante la realización de encuestas, entrevistas de encuestas, entrevistas o reuniones de grupo de o reuniones de grupo de consumidores potenciales consumidores potenciales o expertos.o expertos.

Fuentes secundarias: Fuentes secundarias: estudio de otras estudio de otras entidades (INE, CIS, entidades (INE, CIS, Eurostat, INC, ICEX, Eurostat, INC, ICEX, cámaras de comercio, cámaras de comercio, CEOE, CEPES, anuarios).CEOE, CEPES, anuarios).

1.2. Tipos de investigación1.2. Tipos de investigación• La investigación La investigación

cuantitativa: información cuantitativa: información objetiva y mediable.objetiva y mediable.

• La muestra: grupo de La muestra: grupo de personas que se quiere personas que se quiere estudiarestudiar

• La encuesta: formulariosLa encuesta: formularios• La investigación La investigación

cualitativacualitativa• La observaciónLa observación• La experimentación: La experimentación:

Pruebas a ciegas, pruebas Pruebas a ciegas, pruebas de envase, tiendas de envase, tiendas simuladassimuladas

• La pseudocompra o cliente La pseudocompra o cliente fantasmafantasma

2. La viabilidad del Proyecto de 2. La viabilidad del Proyecto de EmpresaEmpresa

• Investigación de la viabilidad en el lanzamiento de un producto Investigación de la viabilidad en el lanzamiento de un producto o servicio:o servicio:

• Si ya existe un producto similarSi ya existe un producto similar• Si el producto es totalmente novedosoSi el producto es totalmente novedoso• Análisis de la viabilidad del Proyecto de Empresa; utilidades:Análisis de la viabilidad del Proyecto de Empresa; utilidades:• InternaInterna• ExternaExterna• Viabilidad técnica y recursos materiales:Viabilidad técnica y recursos materiales:• Las empresas que producen un bien deben analizar; dónde se Las empresas que producen un bien deben analizar; dónde se

compran las materias primas, maquinaria que se precisa, en compran las materias primas, maquinaria que se precisa, en qué consiste el proceso productivo, donde se realizará el qué consiste el proceso productivo, donde se realizará el proceso, dónde se almacena el producto, cómo se transporta proceso, dónde se almacena el producto, cómo se transporta hasta el cliente, especificar si se utilizará algún elemento hasta el cliente, especificar si se utilizará algún elemento innovador en puntos anteriores.innovador en puntos anteriores.

• Las empresas de servicios deben: analizar las necesidades del Las empresas de servicios deben: analizar las necesidades del mercado, describir detalladamente el servicio, ver qué material mercado, describir detalladamente el servicio, ver qué material se necesita, describir cómo se hará llegar al consumidor, se necesita, describir cómo se hará llegar al consumidor, especificar si vamos a utilizar algún elemento innovador en especificar si vamos a utilizar algún elemento innovador en puntos anteriores.puntos anteriores.