normas iso direccion de la produccion - john durand rodriguez

7/27/2019 Normas ISO Direccion de La Produccion - John Durand Rodriguez

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La Planeacin Estratgica es un proceso

de evaluacin sistemtica de la naturaleza

de un negocio, definiendo los objetivos a

largo plazo, identificando metas y

objetivos cuantitativos, desarrollando

estrategias para alcanzar dichos objetivos

y localizando recursos para llevar a cabo

dichas estrategias.

Es una poderosa herramienta de

diagnstico, anlisis, reflexin y toma de

decisiones colectivas, en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las

organizaciones e instituciones, para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone

el entorno y lograr el mximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones.

La planeacin trata con el porvenir de las decisiones actuales. Esto significa que la planeacin

estratgica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo,

relacionada con una decisin real o intencionada que tomar el director. La esencia de la

planeacin estratgica consiste en la identificacin sistemtica de las oportunidades y peligros

que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan la base

para qu una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades y

evitar los peligros. Planear significa disear un futuro deseado e identificar las formas para

lograrlo.

La planeacin estratgica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas

organizacionales, define estrategias y polticas para lograr estas metas, y desarrolla planes

detallados para asegurar la implantacin de las estrategias y as obtener los fines buscados.

Tambin es un proceso para decidir de antemano qu tipo de esfuerzos de planeacin debe

hacerse, cundo y cmo debe realizarse, quin lo llevar a cabo, y qu se har con los

resultados. La planeacin estratgica es sistemtica en el sentido de que es organizada y

conducida con base en una realidad entendida.


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La planeacin estratgica es una actitud, una forma de vida; requiere de dedicacin para actuar

con base en la observacin del futuro, y una determinacin para planear contante y

sistemticamente como una parte integral de la direccin. Adems, representa un proceso

mental, un ejercicio intelectual, ms que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o

tcnicas prescritos.

Un sistema de planeacin estratgica formal une tres tipos de planes fundamentales, que son:

planes estratgicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes

operativos. La planeacin estratgica es el esfuerzo sistemtico y ms o menos formal de una

compaa para establecer sus propsitos, objetivos, polticas y estrategias bsicas, para

desarrollar planes detallados con el fin de poner en prctica las polticas y estrategias y as lograr

los objetivos y propsitos bsicos de la compaa.

La planificacin Estratgica es una herramienta por excelencia de la Gerencia Estratgica,

consiste en la bsqueda de una o ms ventajas competitivas de la organizacin y la formulacin

y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en

funcin de la Misin y de sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones y de los recursos

disponibles.

Sallenave (1991), afirma que "La Planificacin Estratgica es el proceso por el cual los dirigentes

ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un

proceso de comunicacin y de determinacin de decisiones en el cual intervienen todos los

niveles estratgicos de la empresa".

La Planificacin Estratgica tiene por finalidad producir cambios profundos en los mercados de la

organizacin y en al cultura interna.

La expresin Planificacin Estratgica es un Plan Estratgico Corporativo, el cual se caracteriza

fundamentalmente por coadyuvar a la racionalizacin de la toma de decisiones, se basa en la

eficiencia institucional e integra la visin de largo plazo (filosofa de gestin), mediano plazo

(planes estratgicos funcionales) y corto plazo (planes operativos).

Es el conjunto de actividades formales encaminadas a producir una formulacin estratgica.

Estas actividades son de muy variado tipo y van desde una reunin anual de directivos para

discutir las metas para el ejercicio entrante, hasta la obligatoria recopilacin y envo de datos

presupuestarios por parte de todas las unidades de la empresa a la unidad superior. Son

aquellos mecanismos formales, es decir, de obligado cumplimiento a plazo fijo, que "fuerzan" el

desarrollo de un plan estratgico para la empresa.


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Aporta una metodologa al proceso de

diseo estratgico, guan a la direccin

en la tarea de disear la estrategia.

La planificacin estratgica no es slo

una herramienta clave para el directivo

implica, necesariamente, un proceso

interactivo de arriba abajo y de abajo

arriba en la organizacin; la direccin

general marca metas generales para la

empresa (apoyada en la informacin de

mercados recibida, con seguridad, de las

unidades inferiores) y establece

prioridades; las unidades inferiores determinan planes y presupuestos para el perodo siguiente;

esos presupuestos son consolidados y corregidos por las unidades superiores, que vuelven a

enviarlos hacia abajo, donde son nuevamente retocados, etc. Como consecuencia, el

establecimiento de un sistema formal de planificacin estratgica hace descender la

preocupacin estratgica a todos los niveles de la organizacin.

PASOS PARA DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA EFICAZ

Se necesita un proceso formal de planificacin estratgica.

Utilizar un equipo multidisciplinario.

Comunicar su estrategia

Ser consistente en la estrategia en el tiempo.

Definir mediciones adecuadas.

Reevaluar su estrategia.

PLANIFICANDO CONSEGUIMOS LO SIGUIENTE:

Establecer la direccin a seguir por la empresa y sus unidades de negocio

Examinar, analizar y discutir sobre las diferentes alternativas posibles.

La Planificacin facilita la posterior toma de decisiones

Supone mayores beneficios y menores riesgos

La Planificacin Estratgica comienza dando respuesta a estas tres preguntas:

1. Dnde estamos hoy?

Anlisis de la Situacin

Anlisis del Entorno

Anlisis Interno

Anlisis de la Competencia


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2. Dnde queremos ir?

Objetivos y Metas a largo plazo.

3. Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Comprender el Mercado

Comprender la Competencia Negocio

Disear las Estrategias apropiadas

EL PROCESO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

De dnde proviene la chispa inicial de voluntad que dar lugar al desarrollo de un plan para

llegar finalmente a la Accin Empresarial?: De una visin.

La palabra visin evoca imgenes sobrenaturales, apariciones, profecas y revelaciones, y a los

visionarios los sitan en el panorama social al lado de los locos. Sin embargo, toda empresa,

todo plan, empieza con una visin.

La visin es ms bien una manera distinta de ver las cosas, es la percepcin simultnea de un

problema y de una solucin tcnica novedosa; al fin y al cabo es una apuesta sobre la

aceptacin de una idea por el pblico. La visin adscribe una misin a la empresa: hacer que la

visin se convierte en realidad.

Cuando una empresa formula su misin, no trata de hacer la publicidad de sus productos;

tampoco les dirige un discurso filosfico a los accionistas sino que aclara sus propsitos,

identifica su razn de ser y define su negocio en todas sus dimensiones.

La definicin de una misin delimita, el campo de actividades posibles, con el fin de concentrar

los recursos de la empresa en un campo general o dirigirlos hacia un objetivo permanente.

CUL ES LA MISIN APROPIADA?

Slo se puede determinar si una misin es correcta o no hasta despus de haber tomado la

decisin. La determinacin de una misin est basada en el juicio. Como dice Vickers: El valor

de los juicios del hombres y la sociedad no prueban ser correctos o incorrectos: sino que slo

pueden ser aprobados como correctos o condenados como equivocados mediante otro juicio de

valor.

Un requisito obvio para un objetivo es que su logro debe apoyar los propsitos y misiones

bsicos de una empresa. Adems, debe guiar a la misma en la direccin identificada por los

propsitos y misiones bsicos. Un objetivo que no hace ninguna contribucin al propsito no es

productivo, y uno que se opone al mismo es peligroso. Una contribucin positiva a un propsito

debe ser planeada si el objetivo debe tener un efecto ms que casual en esta rea.


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ESTRATEGIA

Concepto de estrategia

Por muchos aos los militares utilizaron la estrategia con la significacin de un gran plan hecho a

la luz de lo que se crea que un adversario hara o dejara de hacer. Aunque esta clase de plan

tiene usualmente un alcance competitivo, se ha empleado cada vez ms como trmino que

refleja amplios conceptos globales del funcionamiento de una empresa. A menudo las

estrategias denotan, por tanto, un programa general de accin y un conato de empeos y

recursos para obtener objetivos amplios. Anthony los define como el resultado de el proceso

de decidir sobre objetivos de la organizacin, sobre los cambios de estos objetivos y polticas

que deben gobernar la adquisicin, uso y organizacin de estos recursos. Y Chandler define

una estrategia caomo la determinacin de los propsitos fundamentales a largo plazo y los

objetivos de una empresa, y la adopcin de los cursos de accin y distribucin de los recursos

necesarios para llevar adelante estos propsitos.

El propsito de las estrategias, entonces, es determinar y comunicar a travs de un sistema de

objetivos y polticas mayores, una descripcin de lo que se desea que sea la empresa. Las

estrategias muestran la direccin y el empleo general de recursos y de esfuerzos. No tratan de

delinear exactamente cmo debe cumplir la empresa sus objetivos, puesto que sta es la tarea

de un nmero enorme de programas de sustentacin mayores y menores.

Usos Y Finalidades

La planeacin, para que sea sumamente prctica y eficaz, deber tomar en cuenta y adaptarse a

las reacciones de las gentes a quienes afecta. Una decisin dada, que pudiera resultar ptima,

ser quiz poco conveniente y por lo tanto desechada cuando las acciones de quienes se

opongan a ella no sean tomadas en consideracin. Por lo tanto, es necesario establecer

estrategias en la planeacin.

La estrategia sern los cursos de accin que se implantan despus de haber tomado en

consideracin contingencias imprevisibles respecto de las cuales se dispone de informacin

fragmentada, y sobre todo la conducta de los dems.

La estrategia tiene una dimensin en el tiempo. Unas decisiones son irreversibles, mientras otras

cambian cuando se presenta la oportunidad o necesidad de que as sea.

La diferencia bsica entre estrategia y tctica est en los siguientes aspectos: en primer lugar, la

estrategia se refiere a la organizacin como un todo, pues busca alcanzar objetivos

organizacionales globales, mientras que la tctica se refiere a uno de sus componentes

(departamento, o unidades, aisladamente); pues, busca alcanzar los objetivos por

departamento. La estrategia est compuesta de muchas tcticas simultneas e integradas entre


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s. En segundo lugar, la estrategia se refiere a objetivos a largo plazo, mientras que en la tctica

se refiere a objetivos a mediano y a corto plazo. Para la implementacin de la estrategia se

necesitan muchas tcticas que se sucedan ordenadamente en el tiempo. En tercer lugar, la

estrategia es definida por la alta direccin, mientras que la tctica es responsabilidad de la

gerencia de cada departamento o unidad de la empresa.

Sistemas De Estrategias

La identificacin de las estrategias principales debe ocasionar la identificacin, y posteriormente

la evaluacin de subestrategias. Todas las estrategias deben dividirse en subestrategias para

lograr una implantacin exitosa.

Desarrollo De Los Planes Tcticos

A partir de la planeacin estratgica, la empresa puede desarrollar los planes tcticos es

decir, comienza a desglosar la planeacin estratgica en varias planeaciones tcticas, o planes

tcticos. Es necesario que, estos ltimos se integren y coordinen de modo adecuado en la

planeacin estratgica.

Estudio Del Entorno

El primer punto consiste en determinar los alcances y lmites del sistema econmico, poltico,

social y cultural de la empresa. Esto reviste implicaciones definitivas en la formulacin de una

estrategia.

La empresa est obligada a estudiar las tendencias y cambios que ocurren en su entorno. Es

necesario distinguir entre las tendencias que pueden ser controladas por la empresa, que

pueden ser modificadas mediante su accin social, de las que apenas son susceptibles de

influencia y de las de carcter socieconmico que se hallan totalmente fuera de su control.

Algunos negocios de exportacin y el auge mismo de las empresas de un determinado pas se

explican tal vez por la relacin entre las tasas de inflacin y devaluacin, aspectos sobre los

cuales ninguna empresa ni pas tienen control.

Entre los factores socieconmicos ms pertinentes para el anlisis figura el de las estrategias de

desarrollo del gobierno o futuro gobierno, y de las entidades supranacionales como el Banco

Mundial. La orientacin de la economa nacional y de la situacin internacional no son del todo

impredecibles, y lo mnimo que puede hacer la empresa es prever escenarios y planes de

contingencia para cada posible situacin. Con frecuencia las empresas padecen de un

autoengrandecimiento institucional que las hace encerrarse en s mismas, reducir el universo a

su pequeo mundo y descuidar el anlisis certero de la situacin de su entorno.

Otro punto importante en el anlisis del entorno es el de los grupos e instituciones cuyos

intereses se relacionan con la actuacin de la empresa, como las expectativas de los

accionistas, los consumidores, el gobierno, los trabajadores, la comunidad, los gerentes, los


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proveedores. Cada uno de estros grupos de inters alimenta una expectativa relacionada con los

objetivos mltiples de la empresa, con sus parmetros y restricciones.

Planificacin Estratgica

Proceso de evaluacin sistemtica de la naturaleza de un negocio.

Definiendo los objetivos a largo plazo.

Identificando metas y objetivos cuantitativos y cualitativos.

Desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para

llevar a cabo dichas estrategias.

Pasos para desarrollar una estrategia eficaz

Se necesita un proceso formal de planificacin estratgica.

Utilizar un equipo multidisciplinario.

Comunicar su estrategia

Ser consistente en la estrategia en el tiempo.

Definir mediciones adecuadas.

Reevaluar su estrategia.

Los elementos de una buena planeacin para tener en cuenta son:

Un Buen Diagnstico

Objetivos Bien Definidos

Seleccin de Estrategias

Criterios de Evaluacin

El DIAGNSTICO

Debe ser exacto y acertado para que nos muestre la realidad de las cosas, sin falsas

expectativas y en un escenario real, ajustado a las actividades planificadas.

Debe marcar el entorno interno y externo, de tal manera que se muestren en forma

completa los alcances reales de la empresa.

Objetivos Bien Definidos

Tienen que ser bien definidos y alcanzables en el tiempo estipulado en la fase de

planeacin. El logro de resultados pueden ser a largo, mediano y corto plazo.

Claros, concretos, factibles, medibles y posibles de alcanzar en el tiempo estipulado. Es

necesario hacer un seguimiento oportuno y preciso del desarrollo de cada una de las

actividades del plan.


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Seleccin de Estrategias

La mejor estrategia debe abarcar todas las reas de la organizacin y debe sincronizar

las actividades.

El plan tendr la flexibilidad que le permita ajustarse de Acuerdo a los cambios o

circunstancias que puedan presentarse.

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