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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

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Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

1. Objetivo

Determinar que los solicitantes sean idóneos o no idóneos para ser susceptibles de

adopción de un menor o menores a través de valoración en las áreas de Trabajo Social,

Psicológica y Médica.

2. Alcance

Personal encargado de realizar las valoraciones de las áreas de Trabajo Social,

Psicológica y Médica.

3. Referencias

- Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios, publicado en la

Gaceta de Gobierno, el 07 de septiembre de 2010. - Código Civil del Estado de México, Título Sexto Capítulo l artículos 4.178, al

4.179, publicado en la Gaceta del Gobierno el 07 de junio de 2002. - Código de Procedimientos Civiles del Estado de México, Libro Tercero,

Titulo único Capitulo 3 artículos 3.15 al 3.19 publicado en la Gaceta del Gobierno de fecha 01 de Julio de 2002.

- Manual de Calidad ISO 9001:2008 de fecha 20 de Enero de 2012. - Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del

Estado de México Capítulo VI articulo 20 fracciones VIII, IX, publicado en Gaceta del Gobierno el 25 de abril de 2012.

- Convenio relativo a la Protección del niño y a la cooperación en materia de adopción internacional del 29 de mayo de 1993. (Convenio de la Haya).

- Lineamientos de la Junta Multidisciplinaria del DIFEM. - Manual General de Organización del Sistema para el Desarrollo Integral del

Estado de México numeral 20IB16201 del Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia Publicado en Gaceta del Gobierno de fecha martes 19 de junio de 2012.

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

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Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

4. Responsabilidades y Autoridades

El Jefe del Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y

Apoyo a la familia es el responsable de elaborar este procedimiento.

Es responsabilidad del Director de Servicios Jurídico Asistenciales involucrado en el

Sistema de Gestión de la Calidad, documentar sus actividades conforme a los

lineamientos de este procedimiento.

El Director de Servicios Jurídico Asistenciales es responsable de revisar y aprobar este

procedimiento para su aplicación, así como todos los procedimientos del Sistema de

Gestión de la Calidad (Administrativos y Operativos) que se requieran.

Es responsabilidad del Jefe del Departamento de Valoraciones y Estudios

Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia realizar las valoraciones médicas,

psicológicas y de trabajo social para determinar la idoneidad de candidatos a adopción

plena.

5. Definiciones

Valoración: Determinación del significado de situaciones de acuerdo a ciertas normas.

Idoneidad: Término que refiere aptitud o adecuación hacía una circunstancia.

6. Insumos

Oficio de canalización para prevaloración.

7. Resultados

Registro en Libro de Adopciones de solicitantes idóneos.

8. Interacción con otros Procedimientos

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

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Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

Procedimiento de Calidad para asesoría, prevaloración y canalización a estudios para

adopción.

Procedimiento de Calidad para la etapa de empatía.

9. Política

La Junta Multidisciplinaria convoca con un mínimo de 24 horas de anticipación, a través de oficio para sesionar por lo menos en dos ocasiones al mes, los días lunes (hábil, si es día inhábil se sesiona el día hábil inmediato anterior o posterior),

El Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la

Familia revalorará a los solicitantes que se encuentren en lista de espera, cada seis

meses.

Para la revaloración se deberá de requisitar el formato de entrevista de revaloración FO

DIFEM SJ 26 y/ o aplicar una batería psicométrica a criterio del psicólogo.

El resultado de la revaloración se notifica a los solicitantes, de ser positiva a través del

oficio de respuesta de revaloración, de forma inmediata, de resultar negativa, el caso se

analiza en la Junta Multidisplinaria y entrega el resultado a los interesados, a través del

oficio de respuesta de revaloración.

El Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la

Familia requerirá a los solicitantes firma de conformidad para asistir al Taller de Inducción y

a la valoración psicológica, en el entendido de que al no asistir a alguna de las dos citas,

serán dados de baja del proceso automáticamente mediante oficio de baja FO DIFEM SJ

09

El Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la

Familia requerirá a los solicitantes firma de conformidad en el Formato Carta compromiso

FO DIFEM SJ 17 para entrega de resultados de laboratorio y documentación solicitadas

por el área de Medicina y de Trabajo Social, en el entendido de que al transcurrir los 15

días hábiles de plazo serán dados de baja del proceso automáticamente mediante oficio de

baja FO DIFEM SJ 09

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

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Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

10 Desarrollo

Act. Responsable Actividad

1 Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia

Recibe al ó los solicitantes, registra fecha de la cita en la “Agenda de Control de Citas para Adopciones” FO DIFEM SJ 08 indicando fecha en la cual se llevará a cabo el “Taller de Inducción al Proceso de Adopción” y la cita para valoración psicológica, firmando de conformidad su asistencia, en el entendido de que, al no asistir a alguna de las dos citas, serán dados de baja del proceso automáticamente mediante oficio de baja FO DIFEM SJ 09.

2 Solicitante Firma de conformidad su asistencia al “Taller de Inducción al Proceso de Adopción” y cita de valoración.

3 Área de Psicología Imparte el “Taller de Inducción al Proceso de Adopción”, que consiste en una plática informativa y dinámicas grupales.

4 Área de Psicología De acuerdo a la cita programada para la realización de la valoración psicológica. Entrevista al o los solicitantes y requisita el formato de “Entrevista Psicológica a Solicitantes de Adopción” (FO DIFEM SJ 12, o FO DIFEM SJ 13)

Una vez llenado el formato en mención, lleva a cabo la aplicación, calificación, interpretación y análisis de las pruebas psicológicas, las cuales se elegirán de acuerdo a las condiciones socioculturales de los solicitantes y a criterio del psicólogo, para lo cual se sugieren las siguientes:

ASPA, Cuestionario de Aserción en la pareja

Frases incompletas de SACKS

HTP

MMPI-2

Test de la figura humana de Machover

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

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Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

Act. Responsable Actividad

Determina el número de sesiones requeridas para la valoración correspondiente.

En caso que durante la valoración psicológica se observen situaciones que sean necesarias valorar en la dinámica familiar al interior del hogar, acude al domicilio con el fin de obtener más elementos para el diagnóstico, programando la visita en el formato “Programación de Salidas”; integrando sus observaciones en el formato de entrevista” (FO DIFEM SJ 12, o FO DIFEM SJ 13)

Concluida la valoración psicológica remite la “Valoración Psicológica para Adopción” FO DIFEM SJ 19 al Jefe del Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia

5 Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia

De resultar no viables Se les notifica a través del oficio de no Viabilidad FO DIFEM SJ 14

6 Solicitantes Recibe oficio de respuesta y firma de recibido.

7 Area de Psicología De resultar viables se canaliza al o los solicitantes a las áreas de Medicina y Trabajo Social, para que les sean realizados los estudios correspondientes.

8 Área Medica Realiza entrevista al o los solicitantes y requisita el formato de “Entrevista Medica para Adopción” FO DIFEM SJ 15

Una vez llenado el formato en mención procede a entregar la “Solicitud de Exámenes de Laboratorio” FO

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

Página 6 de 14

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

Act. Responsable Actividad

DIFEM SJ 16, informándoles del término de 15 días hábiles para la entrega de los resultados de laboratorio, firmando de conformidad los solicitantes del plazo en el formato Carta Compromiso FO DIFEM SJ 17, por lo que en caso de no cumplir con lo estipulado causará baja en el trámite, a través de tarjeta informativa del área Médica, (formato libre).

Nota: En tanto los solicitantes entregan los resultados de los estudios de laboratorio se canaliza al área de Trabajo Social

9 Área de Trabajo Social Realiza entrevista a o los solicitantes requisitando el formato de Estudio Socioeconómico FO DIFEM SJ 18 y proporciona lista de documentación firmando de conformidad la Carta Compromiso FO DIFEM SJ 17 Programa visita domiciliaria a los solicitantes para corroborar información del Estudio Socioeconómico registrándola en el formato “Programación de salidas a municipios” realiza visita, corrobora información, posteriormente recibe la documentación y elabora formato Valoración Socioeconómica FO DIFEM SJ 18 y turna al Jefe del Departamento.

10 Área Medica Transcurrido los 15 días hábiles que se les otorgan a los solicitantes para entregar los resultados de los estudios de laboratorio, recibe los resultados de los exámenes practicados (los cuales deben ser entregados de forma personal en original para cotejo y copia simple para archivo) se analiza y emite “Estudio Medico para Adopción” FO DIFEM SJ 20 y remite al Jefe del Departamento de valoraciones y estudios Biopsicosociales

13 Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para

Integra resultados de las valoraciones de cada área y notifica.

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

Página 7 de 14

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

Act. Responsable Actividad

Adopción y Apoyo a la Familia

Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia

Si los o el solicitante resulta no viables por las áreas médica y/o trabajo social notifica la no idoneidad a través del oficio de no idoneidad FO DIFEM SJ 22

Solicitante Recibe notificación de no idoneidad, toma conocimiento. (concluye procedimiento)

Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia

Si los o el solicitante resultan viables notifica a través del oficio de “Idoneidad” FO DIFEM SJ 22 en donde se les indica que deben presentarse a la brevedad al Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción para ser registrados en el Libro de Lista de Espera FO DIFEM SJ 25

Solicitantes Presenta al Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción Oficio de Idoneidad FO DIFEM SJ 23

14 Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Recibe oficio, registra a solicitantes en el libro de adopciones y presenta a la Junta Multidisciplinaria.

Junta Multidisciplinaria Acuerda propuesta de menores jurídica, emocional y físicamente viables a solicitantes de adopción de acuerdo a las características de género y edad,

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

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Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

Act. Responsable Actividad

asentando en acta de junta multidisciplinaria. (se conecta con PC DIFEM SJ 04)

Fin

11. Diagramación

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PROCEDIMIENTO: De Calidad para la Valoración de las Áreas de Trabajo Social, Psicología y Medicina PC DIFEM SJ 02

DEPARTAMENTO DE VALORACIONES Y

ESTUDIOS BIOPSICOSOCIALES PARA ADOPCIÓN

Y APOYO A LA FAMILIASOLICITANTES

ÁREA MEDICA

DEPARTAMENTO DE VALORACIONES Y ESTUDIOS BIOPSICOSOCIALES PARA ADOPCIÓN Y APOYO A LA FAMILIA

ÁREA DE TRABAJO SOCIALÁREA DE PSICOLOGÍA

INICIO

1

Recibe FO DIFEM SJ

07 archiva y registra a

los solicitantes en

agenda cita

2Firman de

conformidad su

cita

programada

3Imparte el Taller de

Inducción al Proceso

de Adopción

4Solicita requisición

llenado de evaluación

Evaluación al

Psicólogo FO

DIFEM SJ 11

Valoración Psicológica

para Adopción

FO DIFEM SJ 19

A

Oficio de

Canalización a

Valoraciones

FO DIFEM SJ 07

Agenda de Control

de Citas para

Adopción

FO DIFEM SJ 08

Agenda de Control

de Citas para

Adopción

FO DIFEM SJ 08

Lista de Asistencia al

Taller de Inducción al

Proceso de Adopción

FO DIFEM SJ 10

Entrevista Psicológica

para Personas

Solteras Solicitantes

de Adopción” FO

DIFEM SJ 12

Entrevista Psicológica

para Matrimonios

Solicitantes de

Adopción” FO DIFEM

SJ 13

Entrevista a solicitante

Aplica pruebas, califica

valora y determina

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PROCEDIMIENTO: De Calidad para la Valoración de las Áreas de Trabajo Social, Psicología y Medicina PC DIFEM SJ 02

DEPARTAMENTO DE VALORACIONES Y

ESTUDIOS BIOPSICOSOCIALES PARA ADOPCIÓN

Y APOYO A LA FAMILIASOLICITANTES

ÁREA MEDICA

DEPARTAMENTO DE VALORACIONES Y ESTUDIOS BIOPSICOSOCIALES PARA ADOPCIÓN Y APOYO A LA FAMILIA

ÁREA DE TRABAJO SOCIALÁREA DE PSICOLOGÍA

A

6

Oficio de No

Viabilidad

FO DIFEM SJ 14

Oficio de no

viabilidad FO

DIFEM SJ 14

7Recibe y

firma

8

Entrevista Médica

para Adopción FO

DIFEM SJ 15

Solicitud de

Exámenes de

Laboratorio FO

DIFEM SJ 16

Carta

Compromiso FO

DIFEM SJ 17

Entrevista,

requisita y

entrega

9

Estudio

Socioeconómico

Para Adopción FO

DIFEM SJ 18

Valoración

Socioeconómica y

de Trabajo Social

para Adopción FO

DIFEM SJ 21

10

Carta Compromiso FO

DIFEM SJ 17

B

No Viable

¿Aprueba Valoración?

FIN

Si es Viable

Canaliza a

solicitante

a

valoración

Solicitud de Exámenes

de Laboratorio FO

DIFEM SJ 16

Recibe, firma y

acueden

11

Se conecta con

operación

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PROCEDIMIENTO: De Calidad para la Valoración de las Áreas de Trabajo Social, Psicología y Medicina PC DIFEM SJ 02

DEPARTAMENTO DE VALORACIONES Y ESTUDIOS

BIOPSICOSOCIALES PARA ADOPCIÓN Y APOYO A LA

FAMILIA

DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE

MENORES Y ADOPCIÓN ÁREA MEDICASOLICITANTE

B

Recibe resultados,

analiza y Elabora y

entrega

Integra documentación de

valoración y determina

Solicitud de

Exámenes de

Laboratorio FO

DIFEM SJ 16

11

Estudio Médico para

Adopción FO DIFEM SJ

20

12

¿Es viable?

Si es Viable

Oficio de No

Idoineidad FO DIFEM

SJ 22

No es Viable

Oficio de Idoineidad

FO DIFEM SJ 23

Notifica resultados

1314

FIN

15

16

Se entera y suspende

procedimiento

Se entera y acude

Oficio de No

Idoineidad FO

DIFEM SJ 22

Oficio de Idoineidad

FO DIFEM SJ 23

Oficio de Idoineidad

FO DIFEM SJ 23

17Recibe oficio y registra, si

es el caso nuevamente

solicita revaloración

Lista de Espera FO

DIFEM SJ 25

18

Revaloración

Psicólogica para

Adopción”FO DIFEM

SJ 26

Revaloración Médica

para Adopción” FO

DIFEM SJ 27

Revaloración

Socioeconómica y de

Trabajo Social para

Adopción” FO

DIFEM SJ 28

Oficio de Resultado de

Revaloración” FO

DIFEM SJ 29

FIN

Se Conecta con

Procedimiento de

Calidad PC DIFEM SJ

03

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

Página 12 de 14

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

12. Medición

Número total Valoraciones Realizadas

X 100 = Porcentaje de solicitantes con Valoración Número Total de Canalizados a

Valoración

13. Registro de Evidencias

Estudio socioeconómico para Adopción (FO DIFEM SJ 18)

Valoración Socioeconómica y de Trabajo Social para Adopción (FO DIFEM SJ 21)

Entrevista Psicológica para Personas Solteras Solicitantes de Adopción (FO DIFEM SJ 12)

Entrevista Psicológica para Matrimonios Solicitantes de Adopción (FO DIFEM SJ 13)

Valoración Psicológica para Adopción (FO DIFEM SJ 19)

Estudio Medico para Adopción (FO DIFEM SJ 20)

Solicitud de exámenes de laboratorio (FO DIFEM SJ 16)

Estudio Medico para Adopción (FO DIFEM SJ 20)

Agenda de Control de Citas para Adopciones (FO DIFEM SJ 08)

Libro de Lista de Espera (FO DIFEM SJ 25)

Oficios de “No Idoneidad “ (FO DIFEM SJ 22)

Oficio de “Idoneidad” (FO DIFEM SJ 23)

Revaloración Psicológica para Adopción FO DIFEM SJ 26

Revaloración Médica para Adopción FO DIFEM SJ 27

Revaloración Socioeconómica y Trabajo Social para Adopción FO DIFEM SJ 28

Oficio de resultado de revaloración (FO DIFEM SJ 29

Oficio de baja FO DIFEM SJ 09

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

Página 13 de 14

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

Solicitud de Exámenes de de laboratorio FO DIFEM SJ 16

Carta compromiso FO DIFEM SJ 17

14. Objetivo Calidad

Valorar al 100% de los canalizados a valoración.

15. Formatos e Instructivos

16.

17. Estudio socioeconómico para Adopción (FO DIFEM SJ 18)

18. Valoración Socioeconómica y de Trabajo Social para Adopción (FO DIFEM SJ 21)

19. Entrevista Psicológica para Personas Solteras Solicitantes de Adopción (FO DIFEM

SJ 12)

20. Entrevista Psicológica para Matrimonios Solicitantes de Adopción (FO DIFEM SJ

13)

21. Valoración Psicológica para Adopción (FO DIFEM SJ 19)

22. Estudio Medico para Adopción (FO DIFEM SJ 20)

23. Solicitud de exámenes de laboratorio (FO DIFEM SJ 16)

24. Estudio Medico para Adopción (FO DIFEM SJ 20)

25. Agenda de Control de Citas para Adopciones (FO DIFEM SJ 08)

26. Libro de Lista de Espera (FO DIFEM SJ 25)

27. Oficios de “No Idoneidad “ (FO DIFEM SJ 22)

28. Oficio de “Idoneidad” (FO DIFEM SJ 23)

29. Revaloración Psicológica para Adopción FO DIFEM SJ 26

30. Revaloración Médica para Adopción FO DIFEM SJ 27

31. Revaloración Socioeconómica y Trabajo Social para Adopción FO DIFEM SJ 28

32. Oficio de resultado de revaloración (FO DIFEM SJ 29

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Procedimiento de Calidad para la Valoración Psicología, Medica, Socioeconómica, y de Trabajo

Social

PC DIFEM SJ 02

Página 14 de 14

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

33. Oficio de baja FO DIFEM SJ 09

34. Solicitud de Exámenes de de laboratorio FO DIFEM SJ 16

35. Carta compromiso FO DIFEM SJ 17

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Procedimiento de Calidad para el Registro de

Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de

Lista de Espera

PC DIFEM SJ 03

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1. Objetivo Mantener debidamente registrados en el “Libro de Adopción” a los solicitantes que resultaron idóneos, para llevar a cabo la presentación del menor viable para adopción. 2. Alcance Aplica al Titular de la Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales, a los servidores públicos de la Subdirección Jurídica de Menores Albergados y del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción, que llevan a cabo el Registro de Solicitantes en el Libro de Lista de Espera y la Presentación del Menor con los Solicitantes, así como a los integrantes de la Junta Multidisciplinaria del DIFEM en su modalidad de “adopciones” y a los servidores públicos de la Subdirección de Albergues. 3. Referencias

- Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios Titulo Tercero, Capitulo I artículos 14 al 19, publicado en la Gaceta de Gobierno, el 07 de septiembre de 2010.

- Código Civil del Estado de México, Título Sexto Capítulo l artículo 4.178, 4.179, publicado en la Gaceta del Gobierno el 07 de junio de 2002.

- Código de Procedimientos Civiles del Estado de México, Libro Tercero, Titulo único Capitulo 3 artículos 3.15 al 3.19 publicado en la Gaceta del Gobierno de fecha 01 de Julio de 2002.

- Manual de Calidad ISO 9001:2008 de fecha 20 de Enero de 2012. - Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del

Estado de México Capítulo VI articulo 20 fracciones VIII, IX, publicado en Gaceta del Gobierno el 25 de abril de 2012.

- Convenio relativo a la Protección del niño y a la cooperación en materia de adopción internacional del 29 de mayo de 1993. (Convenio de la Haya).

- Lineamientos de la Junta Multidisciplinaria del DIFEM. - Manual General de Organización del Sistema para el Desarrollo Integral del

Estado de México numeral 201B16301 del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción funciones III y IV, Publicado en Gaceta del Gobierno de fecha martes 19 de junio de 2012.

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4. Responsabilidades y Autoridades El Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción es el responsable de recibir la documentación de los solicitantes, registrarlos en el “Libro de Lista de Espera”, asignarles un número en lista de espera y elaborar el oficio de presentación. Titular de la Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales:

· Establecer contacto con los solicitantes vía telefónica y firmar el oficio de presentación de los solicitantes con el Menor propuesto.

· Presentar a los solicitantes con el Menor viable para adopción.

Titular de la Subdirección Jurídica de Menores Albergados:

· Enviar oficio a la Subdirección de Albergues solicitando que a la brevedad posible, remita las fichas técnicas actualizadas de los menores con situación jurídica resuelta, viables para adopción.

· Recibir de la Subdirección de Albergues las Fichas Técnicas de los Menores viables

para adopción y del departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción las Fichas Técnicas de los solicitantes idóneos, para integrar con estos documentos la carpeta que presentará en la Junta Multidisciplinaria en su modalidad de adopciones.

· Remitir a la Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales las propuestas de

solicitantes idóneos y Menores viables de adopción

· Recibir el oficio de Presentación, entrega original a la Subdirección de Albergues obtiene acuse de recibo y trasladar a los solicitantes al Albergue correspondiente para llevar a cabo la presentación con el Menor propuesto.

Titular de la Subdirección de Albergues:

· Elaborar y remitir a la Subdirección Jurídica de Menores Albergados, las Fichas Técnicas de los Menores viables para adopción.

· Recibir el oficio de presentación en original y sella acuse de recibido. Titular del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción:

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· Dar seguimiento a los solicitantes registrados en el Libro de Lista de Espera hasta la presentación con el Menor.

· Actualizar las Fichas Técnicas de los solicitantes idóneos para adopción y remitirlas

a la Subdirección Jurídica de Menores y Adopción.

· Elaborar la relación de propuestas de solicitantes idóneos y Menores viables de adopción a la Subdirección Jurídica de Menores y Adopción.

Junta Multidisciplinaria del DIFEM:

· Determinar la asignación de los solicitantes idóneos con los Menores viables de Adopción.

5. Definiciones: Libro de Adopción: Documento mediante el cual se registra a los solicitantes idóneos para adopción y se asigna un número consecutivo de Lista de Espera.

Solicitantes idóneos: Las personas que han sido aprobadas en las valoraciones médicas, psicológicas y de trabajo social, validadas por el Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia en el caso de las adopciones nacionales, en el caso de las adopciones internacionales las que hayan sido aprobadas por su autoridad central.

Presentación: Actividad que es llevada a cabo por el Titular de la Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales una vez que la Junta Multidisciplinaria del DIFEM determinó la asignación de solicitantes idóneos con el Menor viable de Adopción, mediante la cual se dan a conocer a los solicitantes los antecedentes del Menor viable de adopción para que determinen su decisión de conocerlo físicamente o no.

Para efectos del presente manual se entenderá por:

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DIF Nacional: Es la Autoridad Central de México para llevar a cabo trámites de adopción con otros países.

Junta Multidisciplinaria: Es un cuerpo colegiado cuyo objetivo es revisar, analizar, discutir y determinar los aspectos socio-jurídicos que permitan regularizar la situación legal de las niñas, niños y adolescentes que se encuentran albergados en el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de México, procurando su bienestar, mediante la reintegración con algún familiar, o bien su canalización a los albergues de apoyo en red, incorporación a hogares provisionales, su institucionalización o en su caso procurándoles un nuevo núcleo familiar mediante la adopción.

Autoridad Central: Autoridad del país de origen del o los solicitantes.

Documentos de los solicitantes para Adopción Nacional:

1. Copia certificada del acta de matrimonio. 2. Certificación de no antecedentes penales de cada uno de los solicitantes. 3. Copia certificada del acta de nacimiento de cada uno de los solicitantes. 4. Para el caso de que los solicitantes tuvieran hijos, copias certificadas de las actas

de nacimiento de los mismos. 5. Certificado médico de que no es posible la procreación (expedido por Institución

pública o por el médico tratante). 6. Certificado médico de cada uno de los solicitantes que mencione que se

encuentran clínicamente sanos y que no padecen ninguna enfermedad infecto-contagiosa, expedida por Institución Pública.

7. Cinco cartas de recomendación que acrediten la solvencia moral y económica de los solicitantes expedidas cuando menos dos de ellas por vecinos, una del último trabajo de ambos, del trabajo actual de ambos y una última de alguna otra persona, Institución o conocido.

8. Constancia de los ingresos económicos de los solicitantes, especificando la antigüedad en su trabajo y sueldo mensual (en caso de laborar de forma particular, debe ser expedido por un contador público titulado anexando copia simple de su cédula profesional).

9. Fotografías recientes de los solicitantes en su hogar, impresas y en medio magnético. (6 a 8 fotografías tamaño postal).

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10. Currículum vitae de los solicitantes, acompañado de fotografía tamaño infantil reciente.

11. Resultado de pruebas aplicadas para la detección de V.I.H. (SIDA), expedidas por un laboratorio público o privado reconocido.

12. Constancia domiciliaria. 13. Identificación oficial de cada uno de los solicitantes (copia simple). 14. Aceptación expresa por parte de los interesados para que la Institución realice el

seguimiento al menor otorgado en adopción, permitiendo el acceso de la Trabajadora Social a su domicilio para que realice el estudio correspondiente, comprometiéndose al envío semestral por dos años de los reportes médico, psicológico y constancia de estudios de dicho menor, así como fotografías; debiendo notificar al organismo cualquier cambio de domicilio.

Una vez presentada la documentación, será revisada por el Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción y quedará integrado su expediente en espera de la asignación de un menor.

Documentos de los solicitantes para Adopción Internacional:

1. Copia certificada del acta de matrimonio. 2. Certificación de no antecedentes penales de cada uno de los solicitantes. 3. Copia certificada del acta de nacimiento de cada uno de los solicitantes. 4. Para el caso de que los solicitantes tuvieran hijos, copias certificadas de las

actas de nacimiento de los mismos. 5. Certificado médico de que no es posible la procreación (expedido por

Institución pública o por el médico tratante). 6. Certificado médico de cada uno de los solicitantes que mencione que se

encuentran clínicamente sanos y que no padecen ninguna enfermedad infecto-contagiosa, expedida por Institución Pública.

7. Cinco cartas de recomendación que acrediten la solvencia moral y económica de los solicitantes, expedidas cuando menos dos de ellas por vecinos, una del último trabajo de ambos, del trabajo actual de ambos y una última de alguna otra persona, Institución o conocido.

8. Valoración psicológica realizada por persona autorizada de su Gobierno. 9. Valoración socioeconómica de persona autorizada por su Gobierno para realizarla,

en la que se mencione la identidad, capacidad jurídica, aptitud para adoptar,

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situación personal, familiar y médica, su medio social, los motivos que les animan, su aptitud para asumir una adopción internacional, así como el número de niños que estarían en condiciones de aceptar en adopción.

10. Certificado de idoneidad expedido por la Autoridad competente de su país. 11. Constancia de ingresos económicos de los solicitantes, especificando la

antigüedad en su trabajo y sueldo mensual (en caso de laborar de forma particular, debe ser expedido por un Contador público titulado anexando copia simple de su cédula profesional).

12. Permiso del Gobierno de su residencia, por medio del cual autoriza a los solicitantes para adoptar un niño mexicano y que dicho Gobierno no tiene inconveniente en autorizar el ingreso del menor o menores a su País y otorgar en su momento la nacionalidad de los padres adoptivos.

13. Documento expedido por autoridad competente de su País donde certifique que el menor adoptado será objeto de seguimiento a fin de verificar sus condiciones físicas, educativas y emocionales.

14. Fotografías recientes de los solicitantes en su hogar, impresas y en medio magnético. (6 a 8 fotografías tamaño postal).

15. Currículum vitae de los solicitantes, acompañado de fotografía tamaño infantil reciente.

16. Resultado de pruebas aplicadas para la detección de V.I.H. (SIDA), expedidas por un laboratorio público o privado reconocido.

17. Constancia domiciliaria. 18. Identificación oficial de cada uno de los solicitantes (copia simple). 19. Aceptación expresa por parte de los interesados para que la Institución realice el

seguimiento al menor otorgado en adopción, permitiendo el acceso de la Trabajadora Social a su domicilio para que realice el estudio correspondiente, comprometiéndose al envió semestral por dos años de los reportes médico, psicológico y constancia de estudios de dicho menor, así como fotografías; debiendo notificar al organismo cualquier cambio de domicilio.

Informe de Adoptabilidad: Se integra con la siguiente documentación del menor propuesto para adopción:

1. Estudios Médicos 2. Estudios Psicológicos 3. Estudios de Trabajo Social 4. Informe de la Situación Jurídica

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5. Fotografías del menor.

6. Insumos.

· Documentos de los solicitantes para adopción nacional remitidos por el Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosiciales de Adopción y Apoyo a la Familia.

· Documentos de los solicitantes para adopción internacional remitidos por la Dirección General del DIFEM mediante Turnado.

· Acuerdo de la Junta Multidisciplinaria en su modalidad de adopciones.

· Fichas Técnicas de los solicitantes idóneos y de los Menores viables para Adopción.

· Oficio de idoneidad (FO DIFEM SJ 21) expedido por el Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia

· Oficio de Presentación (FO DIFEM SJ 24).

7. Resultados. Solicitantes registrados en el Libro de Adopción.

Presentación de los solicitantes idóneos con el Menor viable para adopción.

8. Interacción con otros procedimientos

· Procedimiento de Valoración Médica y de Trabajo Social para determinar la viabilidad del o los solicitantes de menores en Adopción Institucionalizados en el DIFEM.

· Revaloración Psicológica, Médica, Socioeconómica y de Trabajo Social al o los Solicitantes que se encuentran en Lista de Espera.

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· Procedimiento de Empatía de la Subdirección de Albergues.

· Lineamientos de la Junta Multidisciplinaria. 9. Políticas. Se desprenden dos opciones para llevar a cabo el procedimiento administrativo de Adopción: Nacional o Internacional.

· En ambos casos la Subdirección Jurídica de Menores Albergados para estar en posibilidad de presentar a la Junta Multidisciplinaria en su modalidad de adopciones, la información de los solicitantes y los menores viables para adopción, previamente deberá contar con las fichas técnicas actualizadas de los solicitantes y de los menores viables de adopción elaboradas por el Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción y la Subdirección de Albergues respectivamente.

· En ambos casos la Junta Multidisciplinaria del DIFEM en su modalidad de adopciones, propondrá a los menores viables para adopción con los solicitantes que se encuentren en lista de espera.

· En ambos casos los solicitantes deberán presentar la documentación requerida en original y con vigencia de seis meses.

· En caso de que los solicitantes no acepten la propuesta del menor, se someterá el caso a la Junta Multidisciplinaria del DIFEM en su modalidad de adopciones, para que determine si los solicitantes continúan en lista de espera (con el mismo número asignado en el Libro de Adopción) o bien si serán dados de baja del Libro de Adopción.

· La baja de los solicitantes en el Libro de Lista de Esperase llevará a cabo en el apartado de “Observaciones”, anotando el número de acuerdo de la Junta Multidisciplinaria del DIFEM donde se determinó la misma.

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· Los solicitantes deberán de presentarse en el Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción, en la fecha y hora acordada para acudir al Albergue correspondiente y llevar a cabo la presentación con el menor viable para adopción.

· La Subdirección Jurídica de Menores Albergados será la responsable de entregar el oficio de presentación (FO DIFEM SJ 24) a la Subdirección de Albergues.

Adopción Nacional:

· Los solicitantes deberán de presentarse una vez que hayan sido notificados de su idoneidad al Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción para su seguimiento.

· El Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia presentará la baja de los solicitantes ante la Junta Multidisciplinaria del DIFEM en la modalidad de adopciones, e informará de la misma a los solicitantes.

· Por acuerdo emitido en la Junta Multidisciplinaria del DIFEM en su modalidad de adopciones, corresponde al Titular de la Subdirección Jurídica de Menores Albergados dar de baja a los solicitantes en el Libro de Adopción.

· Los solicitantes deberán asistir cada seis meses a su revaloración en el Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia, hasta que la Junta Multidisciplinaria en su modalidad de adopciones les proponga un menor.

Adopción Internacional: Los solicitantes deberán de presentarse en el Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción una vez que reciban el informe de adoptabilidad y acepten la propuesta del menor.

Cuando los solicitantes se trasladen a este País deberán hacerlo con visa en la forma FM-3, por medio de la cual el Cónsul Mexicano les autoriza la estancia en territorio mexicano

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01-02-12

con el único y exclusivo objeto de realizar los trámites concernientes a la adopción del menor que se les haya asignado.

Será responsabilidad de los solicitantes tramitar su estancia legal en el País, considerando que el tiempo durante el cual el DIFEM lleva a cabo el procedimiento judicial es de aproximadamente 45 a 90 días, así mismo los solicitantes deberán realizar ante las instancias competentes los trámites de migración del menor.

Una vez que la Junta Multidisciplinaria del DIFEM en su modalidad de adopciones, acuerde dar de baja a los solicitantes, el Titular de la Subdirección Jurídica de Menores Albergados deberá llevar a cabo esta acción en el Libro de Adopciones e informará a los solicitantes.

10. Desarrollo

No. Puesto/ Unidad Administrativa

Actividad

1. Dirección General del DIFEM

Recibe documentos de los solicitantes remitidos por DIF Nacional, toma conocimiento y los remite mediante turnado en original y copia a la Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales, obtiene acuse de recibo en la copia y archiva.

2. Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales.

Recibe el turnado original y documentos de los solicitantes, acusa de recibido, toma conocimiento y lo registra en su libro de turnados, lo remite a la Subdirección Jurídica de Menores Albergados en original y copia, obtiene acuse de recibo en la copia y archiva.

3. Subdirección Jurídica de Menores Albergados

Recibe turnado original junto con documentos de los solicitantes, sella de recibido en la copia y lo registra en el libro de turnados, lo remite de manera económica al Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción.

4. Departamento de Resolución Jurídica de

Recibe turnado original junto con documentos de los solicitantes y lo remite de manera económica al

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No. Puesto/ Unidad Administrativa

Actividad

Menores y Adopción Área Administrativa. Se conecta al paso 6.

5. Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Recibe oficio de idoneidad FO DIFEM SJ 21 expedido por el Departamento de Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia, toma conocimiento y remite al área Administrativa. Se conecta con el paso 11.

6. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Recibe documentación de los solicitantes, toma conocimiento y determina:

7. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Si es un procedimiento administrativo internacional recibe “Documentos de los Solicitantes para Adopción Internacional” en original, toma conocimiento, revisa y determina:

8. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Si la documentación está incompleta, se les requiere a los solicitantes vía correo electrónico y espera.

9. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Recibe documentación faltante, toma conocimiento y revisa. Se conecta al paso 7.

10. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Si la documentación esta completa, registra a los solicitantes en el Libro de Lista de EsperaFO DIFEM SJ 22 asignándole número en lista de espera les informa de éste vía correo electrónico. Se conecta al paso 15.

11. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Si es un procedimiento administrativo nacional recibe a los solicitantes y les requiere los “Documentos de los solicitantes para Adopción Nacional”.

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No. Puesto/ Unidad Administrativa

Actividad

12. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción.

Recibe “Documentos de los solicitantes para Adopción Nacional” en original, toma conocimiento, revisa y determina:

13. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción.

Si la documentación está incompleta, se la requiere a los solicitantes. Se conecta al paso 12.

14. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción.

Si la documentación esta completa, registra a los solicitantes en el Libro de Lista de EsperaFO DIFEM SJ 22 asignándole numero en lista de espera.

15. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción.

Informa a los solicitantes el número asignado en lista de espera del Libro de Lista de EsperaFO DIFEM SJ 22 y les solicita esperen la asignación del menor y que acudan a sus revaloraciones. Se conecta con el procedimiento de Revaloración Psicológica, Médica, Socioeconómica y de Trabajo Social al o los Solicitantes que se encuentran en Lista de Espera

16. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Elabora ficha técnica de los solicitantes y presenta al Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

17. Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Recibe ficha técnica de los solicitantes, toma conocimiento y turna de manera económica a la Subdirección Jurídica de Menores Albergados.

18. Subdirección Jurídica de Menores Albergados.

Recibe ficha técnica de los solicitantes. Recibe ficha técnica de los menores viables para adopción, enviada por la Subdirección de Albergues. Toma conocimiento y presenta a la Junta

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No. Puesto/ Unidad Administrativa

Actividad

Multidisciplinaria en su modalidad de Adopciones.

19. Junta Multidisciplinaria del DIFEM (Modalidad de Adopciones)

Acuerda propuestas de los solicitantes con el menor.

20. Subdirección Jurídica de Menores Albergados

Toma conocimiento de las propuestas asignadas por acuerdo de la Junta Multidisciplinaria en su modalidad de adopciones, y elabora relación de propuestas, la remite a la Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales en original y en copia obtiene acuse de recibo y archiva

21. Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales

Recibe relación de propuestas, toma conocimiento y se comunica con los solicitantes, notificándoles que se les ha asignado un menor, acuerda fecha y hora de la presentación e informa de manera económica al Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción.

22. Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Toma conocimiento, espera fecha y hora acordada y notifica de manera económica al Área Administrativa.

23. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Toma conocimiento y determina:

24. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Si es procedimiento administrativo internacional solicita Informe de Adoptabilidad al Albergue correspondiente, mediante oficio en original y copia para que en un término de tres días hábiles lo remita. Recibe acuse de recibo en la copia y archiva.

25. Área Administrativa del Departamento de

Recibe Informe de Adoptabilidad, toma conocimiento y lo envía a los solicitantes a través de

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No. Puesto/ Unidad Administrativa

Actividad

Resolución Jurídica de Menores y Adopción

su Autoridad Central, mediante oficio en original y copia, recibe acuse de recibo en la copia, archiva y espera.

26. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

En un término de 15 días hábiles posteriores a la fecha de recepción del Informe de Adoptabilidad por la Autoridad Central, se comunica con los solicitantes, toma conocimiento de su decisión y determina:

27. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Si los solicitantes no aceptan la propuesta, les requiere que a través de una carta o correo electrónico indiquen los motivos de su decisión de no adoptar.

28. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Recibe carta o correo electrónico, toma conocimiento y remite de manera económica al Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

29. Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Toma conocimiento y remite de manera económica a la Subdirección Jurídica de Menores Albergados.

30. Subdirección Jurídica de Menores Albergados

Toma conocimiento y somete el caso a la Junta Multidisciplinaria en su modalidad de adopciones.

31. Junta Multidisciplinaria del DIFEM

Toma conocimiento, revisa el caso y acuerda si se da de baja a los solicitantes en el Libro de Lista de EsperaFO DIFEM SJ 22 o si continúan en lista de espera.

32. Subdirección Jurídica de Menores Albergados

Toma conocimiento del acuerdo de la Junta Multidisciplinaria y determina:

33. Subdirección Jurídica de Si en el acuerdo se determinó dar de baja a los

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Procedimiento de Calidad para el Registro de

Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de

Lista de Espera

PC DIFEM SJ 03

Página 15 de 25

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

No. Puesto/ Unidad Administrativa

Actividad

Menores Albergados solicitantes en el Libro de Lista de EsperaFO DIFEM SJ 22, lleva a cabo esta acción e informa vía correo electrónico a los solicitantes.

34. Subdirección Jurídica de Menores Albergados

Si en el acuerdo se determinó que los solicitantes continúan en lista de espera, lo comunica de manera económica al Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción para que se dé el seguimiento correspondiente.

35. Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Toma conocimiento e instruye al Área Administrativa para que le dé el seguimiento correspondiente.

36. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Toma conocimiento y comunica a los solicitantes vía correo electrónico que continúan en lista de espera.

Se conecta con el paso 15.

37. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Si los solicitantes aceptan la propuesta se les informa que deberán tramitar su documentación para poder ingresar a territorio mexicano a continuar el trámite administrativo de adopción.

38. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Elabora oficio en original y copia requiriendo el apoyo de la autoridad central del país de origen de los solicitantes, para que se les expida la documentación requerida para llevar a cabo el procedimiento administrativo de adopción, entrega original en el Consulado del país de origen y obtiene acuse de recibo en la copia y archiva.

39. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Recibe notificación de los solicitantes vía correo electrónico señalando el día de su llegada a la Ciudad para continuar con el trámite.

Informa al Titular del Departamento de Resolución

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Procedimiento de Calidad para el Registro de

Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de

Lista de Espera

PC DIFEM SJ 03

Página 16 de 25

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

No. Puesto/ Unidad Administrativa

Actividad

Jurídica de Menores y Adopción.

40. Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Toma conocimiento e instruye al área Administrativa para el seguimiento.

41. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Toma conocimiento y espera a los solicitantes en la fecha acordada para la presentación.

Se conecta con el paso 43

42. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Si es un trámite administrativo nacional.

Se conecta con el paso 43.

43. Área Administrativa del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Recibe a los solicitantes y elabora oficio de presentación FO DIFEM SJ 24, en original y cuatro copias; el original a la Subdirección de Albergues, la primer copia a la Subdirección Jurídica de Menores Albergados, la segunda al Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción, la tercera a los Interesados y la cuarta acuse de recibo y turna al Titular del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción.

44. Departamento de Resolución Jurídica de

Recibe oficio de presentación FO DIFEM SJ 24, toma conocimiento, antefirma y remite al

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Procedimiento de Calidad para el Registro de

Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de

Lista de Espera

PC DIFEM SJ 03

Página 17 de 25

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

No. Puesto/ Unidad Administrativa

Actividad

Menores y Adopción

Titular de la Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales para su firma.

45. Dirección de Servicios Jurídico Asistenciales

Recibe oficio de presentación FO DIFEM SJ 24, toma conocimiento, firma, y lo tramita de manera económica a la Subdirección Jurídica de Menores Albergados.

46. La Subdirección Jurídica de Menores Albergados

Recibe oficio de presentación FO DIFEM SJ 24 y entrega original a la Subdirección de Albergues y obtiene acuse de recibido, se traslada al Albergue correspondiente con los solicitantes y el Titular del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción para la presentación.

Se conecta con el Procedimiento de calidad para la etapa de empatía (PC DIFEM SJ 02)

FIN

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PROCEDIMIENTO: De Calidad para el Registro de Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de Lista de Espera PC DIFEM SJ 03

DIRECCIÓN GENERAL DEL DIFEMDEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES Y

ADOPCIÓNDIRECCIÓN DE SERVICIOS JURIDICO ASISTENCIALES SUBDIRECCIÓN JURIDICA DE MENORES ALBERGADOS

Turnado

INICIO

1Recibe toma

conocimiento y

remite

Documentos Turnado

2

Recibe toma

conocimiento, registra

en Libro de turnados

y remite

Documentos

Turnado

3

Recibe sella de

recibido en libro de

turnados y remite

Documentos

Turnado

4

Recibe y remite

Se conecta con el

paso 6

Documentos

Turnado

6

5Recibe oficio toma

conocimiento y

remite se conecta con

el paso 11Oficio de Idoneidad

FO DIFEM SJ 23

11

A

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PROCEDIMIENTO: De Calidad Para el Registro de Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de Lista de Espera PC DIFEM SJ 03

AREA ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES ALBERGADOS

DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES Y

ADOPCIÓNDIRECCIÓN DE SERVICIOS JURIDICO ASISTENCIALES SUBDIRECCIÓN JURIDICA DE MENORES ALBERGADOS

6Recibe

documentación toma

conocimiento y

determina:

Documentación

A

7

¿Procedimiento

Internacional?

NO11

Recibe a los solicitantes y les

requiere documentación

SI

¿Documentación

completa?

NO

10

SI

Recibe

documentación toma

conocimiento y

determina:

8Se le requiere vía

correo electrónica y

espera

9

Recibe

documentación

faltante, toma

conocimiento y revisa.

Se conecta paso 7.

7

Registra a los

solicitantes, registra y

espera

Lista de espera

FO DIFEM SJ 25

15

B

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PROCEDIMIENTO: De Calidad Para el Registro de Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de Lista de Espera PC DIFEM SJ 03

AREA ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES ALBERGADOS

DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES Y

ADOPCIÓNDIRECCIÓN DE SERVICIOS JURIDICO ASISTENCIALES SUBDIRECCIÓN JURIDICA DE MENORES ALBERGADOS

12

Recibe

documentación revisa

y determina:

¿Documentación

completa?

NO

14

SI

13

Se le requiere a los

solicitantes y espera

Registra a los

solicitantes, registra y

espera

Lista de Espera

FO DIFEM SJ 25

B

12

15Informa número

asignado y espera

Procedimiento de Calidad para

la Valoración de las Áreas de

Trabajo Social Psicología y

Medicina PC DIFEM SJ 02

16Elabora y presenta

Ficha Técnica 17

Ficha Técnica

Recibe, toma

conocimiento y turna.

18

Ficha Técnica

Recibe fichas según

caso, toma

conocimiento y

presenta

C

JUNTA MULTIDISCIPLINARIA DEL DIFEM MODALIDAD ADOPCIONES

19

Ficha Técnica

Acuerda Propuestas

de solución

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PROCEDIMIENTO: De Calidad Para el Registro de Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de Lista de Espera PC DIFEM SJ 03

AREA ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES ALBERGADOS

DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES Y

ADOPCIÓNDIRECCIÓN DE SERVICIOS JURIDICO ASISTENCIALES SUBDIRECCIÓN JURIDICA DE MENORES ALBERGADOS

Relación de

Propuestas

C

20

Relación de

Propuestas

Toma conocimiento,

elabora y envía

Relación de

Propuestas

21

Relación de

Propuestas

Recibe, toma

conocimiento y

notifica, acuerda fecha

y hora.

22Toma conocimiento,

espera fecha y notifica

23Toma conocimiento y

determina:

24

¿Procedimiento

Internacional?

NO42

Se conecta paso 43

SI

Solicita Informe de

Adoptabilidad

Relación de

Propuestas

Oficio

25Recibe Informe de

Adoptabilidad, toma

conocimiento y envía

Relación de

Propuestas

Informe de

AdoptabilidadRelación de

Propuestas

Oficio

D

43

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PROCEDIMIENTO: De Calidad Para el Registro de Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de Lista de Espera PC DIFEM SJ 03

AREA ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES ALBERGADOS

DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES Y

ADOPCIÓNDIRECCIÓN DE SERVICIOS JURIDICO ASISTENCIALES SUBDIRECCIÓN JURIDICA DE MENORES ALBERGADOS

26

En 15 Días se

comunica, toma

conocimiento de su

decisión y determina

D

27

¿Aceptan

Propuesta?

NO

27

SI

Requiere a los

solicitantes carta o

correo electrónico

con los motivos

28

Recibe

carta o

correo

electrónico

con los

motivos

Carta o Correo

Electrónico 29

Carta o Correo

Electrónico

Toma conocimiento y

remite

30

Carta o Correo

Electrónico

Toma conocimiento y

somete el caso

JUNTA MULTIDISCIPLINARIA DEL DIFEM MODALIDAD ADOPCIONES

31

Lista de Espera

FO DIFEM SJ 25

Toma conocimiento,

revisa el caso y

acuerda si se da de

baja o continua en

lista de espera e

informa vía correo

electrónico

32Toma conocimiento y

determina:

¡Se dio de Baja? 33

NO

SI

Lista de Espera

FO DIFEM SJ 25

Se informa vía correo

electrónico

E

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PROCEDIMIENTO: De Calidad Para el Registro de Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de Lista de Espera PC DIFEM SJ 03

AREA ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES ALBERGADOS

DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES Y

ADOPCIÓNDIRECCIÓN DE SERVICIOS JURIDICO ASISTENCIALES SUBDIRECCIÓN JURIDICA DE MENORES ALBERGADOS

4

3

2

1

Turnado

E

34

Lo comunica de

manera económica

que sigue en Lista de

Espera 35Toma conocimiento e

instruye para su

seguimiento

36

Toma conocimiento y

comunica vía correo

electrónico.

Se conecta paso 15

37

Si aceptan propuesta

se les informa a los

padres tramiten

documentación

38Elabora oficio

requiriendo apoyo

Oficio

39Recibe notificación vía

correo electrónico e

informa

Correo Electrónico

de aviso de llegada 40Toma conocimiento e

instruye

41Toma conocimiento y

espera a los

solicitantes en fecha

acordada continua en

paso 43

43Recibe a los

solicitantes, elabora y

distribuye

Oficio de

Presentación del

Menor

FO DIFEM SJ 31

Interesados

¡

F

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PROCEDIMIENTO: De Calidad Para el Registro de Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de Lista de Espera PC DIFEM SJ 03

AREA ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES ALBERGADOS

DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES Y

ADOPCIÓNDIRECCIÓN DE SERVICIOS JURIDICO ASISTENCIALES SUBDIRECCIÓN JURIDICA DE MENORES ALBERGADOS

F

44

Oficio de

Presentación del

Menor

FO DIFEM SJ 31

Recibe, toma

conocimiento,

antefirma y remite

45

Oficio de

Presentación del

Menor

FO DIFEM SJ 31

Recibe, toma

conocimiento, firma y

remite

46

Oficio de

Presentación del

Menor

FO DIFEM SJ 31

Recibe y tramita

Procedimiento de

Calidad para la etapa de

empatía PC DIFEM SJ

04

FIN

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Procedimiento de Calidad para el Registro de

Solicitantes Nacionales e Internacionales en el Libro de

Lista de Espera

PC DIFEM SJ 03

Página 25 de 25

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

3

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

01-02-12

12. Medición:

Número de solicitantes idóneos X 100

Número de solicitantes

registrados en el Libro de Adopción

Número de solicitantes de adopción

Número de menores aceptados por los solicitantes X100

Número de Presentaciones de solicitantes con el menor

viables para adopción Número de menores viables para adopción

13. Registro de Evidencias:

- Oficio de Presentación del Menor. FO DIFEM SJ 31

- Libro de Lista de Espera. FO DIFEM SJ 25

14. Objetivos de calidad. Lograr el registro satisfactorio y puntual del 100% de los solicitantes nacionales e internacionales en el libro de lista de espera 15. Formatos e Instructivos

- Oficio de Presentación del Menor. FO DIFEM SJ 31

- Libro de Lista de Espera. FO DIFEM SJ 25

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Procedimiento de Calidad para la Etapa de Empatía

PC DIFEM SJ 04

Página 1 de 7

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

4

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

22-11-12

1. Objetivo

Determinar la vinculación emocional entre los posibles padres adoptivos y el

menor ó los menores.

2. Alcance

Aplica al Personal de la Subdirección de Albergues Infantiles, de los Albergues,

de los Departamentos de Resolución Jurídica de Menores y Adopción,

Valoraciones y Estudios Biopsicosociales para Adopción y Apoyo a la Familia

3. Referencias

- Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios Titulo Tercero, Capitulo I artículos 14 al 19, publicado en la Gaceta de Gobierno, el 07 de septiembre de 2010.

- Código Civil del Estado de México, Título Sexto Capítulo l artículo 4.178, 4.179, publicado en la Gaceta del Gobierno el 07 de junio de 2002.

- Manual de Calidad ISO 9001:2008 de fecha 20 de Enero de 2012.

- Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de México Capítulo VI articulo 20 fracciones VIII, IX, publicado en Gaceta del Gobierno el 25 de abril de 2012.

- Convenio relativo a la protección del niño y a la cooperación en materia de adopción internacional del 29 de mayo de 1993. (Convenio de la Haya).

- Lineamientos de la Junta Multidisciplinaria del DIFEM.

- Manual General de Organización del Sistema para el Desarrollo Integral del Estado de México numeral 201B16103 del Departamento de Albergue Temporal Infantil funciones VIII, Publicado en Gaceta del Gobierno de fecha martes 19 de junio de 2012.

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Procedimiento de Calidad para la Etapa de Empatía

PC DIFEM SJ 04

Página 2 de 7

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

4

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

22-11-12

4. Responsabilidades y Autoridades

El Subdirector de Albergues Infantiles es el responsable de elaborar este

procedimiento.

El Departamento de Albergue Temporal Infantil es el responsable de otorgar a

menores en guarda y cuidado, previo a la adopción en cumplimiento a los

acuerdos de la Junta Multidisciplinaria.

El Director de Servicios Jurídico Asistenciales es responsable de revisar y

aprobar este procedimiento para su aplicación, así como todos los

procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad (Administrativos y

Operativos) que se requieran.

5. Definiciones

Empatía: Proceso por medio del cual se evalúa la convivencia del menor ó

menores con los posibles padres adoptivos, verificando que exista la

mutua aceptación.

Presentación: Es la reunión de las Áreas Jurídico, Trabajo Social, Psicológico y

Médica a través de la cual se presentan los datos biográficos y

antecedentes del menor o menores a los posibles padres adoptantes,

para que tengan elementos y así poder tomar la decisión de continuar

ó no con el trámite de adopción.

Convivencia: Espacio donde se propicia el conocimiento de los gustos,

carácter e inquietudes de los menores con los posibles padres

adoptivos, dentro de las instalaciones de los albergues.

Guarda y cuidados: Es la entrega del menor a los posibles padres adoptivos

para su plena convivencia con ellos en su domicilio de manera

provisional, el tiempo es variable partiendo de treinta días.

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Procedimiento de Calidad para la Etapa de Empatía

PC DIFEM SJ 04

Página 3 de 7

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

4

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

22-11-12

6. Insumos

Oficio de presentación del menor propuesto en Junta Multidisciplinaria

7. Resultados

Acta de Entrega en Guarda y Cuidados

8.- Interacción con otros procedimientos

Procedimiento de Calidad para la Asesoría, Revaloración y Canalización a estudios para adopción

Procedimiento de Calidad para la Valoración de las de Áreas Trabajo Social, Psicología y Médica.

9. Políticas

La convivencia de los posibles padres adoptivos con el menor o menores, ocurrirá en un lapso de tres a ocho días ó más (esto es determinado por las áreas) con tiempo mínimo de dos horas dentro de las instalaciones del Albergue donde se encuentra él menor a efecto de que las Áreas Médica, Psicológica y de Trabajo Social evalúen el vinculo afectivo y emocional, así como, la integración familiar que se desarrolla

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Procedimiento de Calidad para la Etapa de Empatía

PC DIFEM SJ 04

Página 4 de 7

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

4

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

22-11-12

10. Desarrollo

No. Responsable Actividad

1. Departamento de resolución Jurídica de menores y adopción

Elabora oficio de presentación del menor FO DIFEM SJ 23 propuesto en Junta Multidisciplinaria, se traslada al albergue correspondiente con los adoptantes entregando el oficio a la Subdirección de albergues

2. Albergue Correspondiente Proporciona a los solicitantes información vinculada con el menor, consistente en: Trabajo Social, Psicológica, Médica y Jurídica.

Presenta físicamente a los solicitantes con el menor propuesto.

Nota: En cualquier etapa del procedimiento se puede dar la no adaptabilidad.

3. Solicitante Conoce al menor propuesto y determina.

4. Solicitante En caso de que no acepte la propuesta, continúa en lista de espera (se conecta con PC DIFEM SJ 02), termina procedimiento.

5. Albergue Correspondiente En caso de que acepte al menor propuesto el Albergue correspondiente autoriza la convivencia, las Áreas Médica, Psicológica y de Trabajo Social evalúan el vínculo afectivo y emocional, la integración familiar que se desarrolla entre ellos y registran observaciones en el acta de evaluación de convivencia de posibles adoptantes FO DIFEM SJ 24 y determina.

Si el resultado de la convivencia es la no empatía, informa al solicitante que continúa en lista de espera (se conecta con PC DIFEM SJ 02).

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Procedimiento de Calidad para la Etapa de Empatía

PC DIFEM SJ 04

Página 5 de 7

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

4

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

22-11-12

No. Responsable Actividad

6. Solicitante Toma conocimiento continúa en lista de espera (se conecta con PC DIFEM SJ 02) y termina procedimiento.

7. Albergue Correspondiente De resultar positiva la convivencia se entrega al menor en guarda y cuidados por el término que consideren las Áreas Psicológica, Médica y de Trabajo Social, generando el Acta de Entrega Guarda Cuidado Provisional FO DIFEM SJ 25.

Estipulando en esta la programación de fechas en que deberá de asistir el adoptante con el menor o menores propuestos a recibir atención psicológica mensual durante el período de guarda y cuidados provisional a l albergue correspondiente FO DIFEM SJ 25. El Área de Psicología determinará el caso que lo requiera y el número de visitas necesarias.

8. Solicitantes Acuden al Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción para el inicio del procedimiento no contencioso de adopción.

Fin

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PROCEDIMIENTO:

DEPARTAMENTO DE RESOLUCIÓN JURÍDICA DE MENORES Y ADOPCIÓN ALBERGUE CORRESPONDIENTE SOLICITANTE

De Calidad para la Etapa de Empatía PC DIFEM SJ 04

INICIO

1Elabora y se traslada

con adoptantes..

2

Oficio de

Presentación del

Menor FO DIFEM

SJ 31

Recibe adoptantes y

proporciona

información vinculada

con el menor.

3 Conoce al menor y

determina

¿Acepta la

propuesta?

SI SI

NONO

4

5Autoriza la convivencia,

Observa el PC DIFEM SJ

02

Autoriza la convivencia,

Observa el PC DIFEM SJ

02

6

Acta de Reporte

Evaluación y

Convivencia de

Posible

Adoptantes FO

DIFEM SJ 32

¿Convivencia

apta? SI

SI NONO

Toma conocimiento y

continua en lista de

espera

Toma conocimiento y

continua en lista de

espera

Entrega al menor en

guarda y cuidados y

determina el número de

visitas.

Entrega al menor en

guarda y cuidados y

determina el número de

visitas. 7

Acta de Entrega

de Guarda

Cuidados

Provisional FO

DIFEM SJ 33

8

Acuden para el inicio de

procedimiento no

contencioso de adopción

Acuden para el inicio de

procedimiento no

contencioso de adopción

FIN

Continua en lista de espera

y se conecta con PC DIFEM

SJ 02

Continua en lista de espera

y se conecta con PC DIFEM

SJ 02

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Procedimiento de Calidad para la Etapa de Empatía

PC DIFEM SJ 04

Página 7 de 7

Elaboró: Jefe del Departamento de Resolución Jurídica de Menores y Adopción

Versión:

4

Autorizó Directora de Servicios Jurídico Asistenciales

Fecha de Revisión:

22-11-12

12.- Medición

Número total Actas de Guarda

y Cuidados

X 100 = Porcentaje de actas de guarda

y cuidados emitidas Número Total de Casos con

Empatía Favorable

13. Registro de Evidencias

Oficio de Presentación del menor (FO DIFEM SJ 31)

Acta de Reporte de Evaluación y Convivencia de Posibles Adoptantes (FO

DIFEM SJ 32)

Acta de Entrega, Guarda y Cuidado Provisional (FO DIFEM SJ 33)

14. Objetivos de Calidad

Asegurar que el 100% de los casos de empatía favorable cuente con acta de

guarda y cuidados.

15. Formatos e Instructivos

Oficio de Presentación del Menor FO DIFEM SJ 31

Acta de Reporte de Evaluación y Convivencia de Posibles Adoptantes (FO

DIFEM SJ 32)

Acta de Entrega, Guarda y Cuidado Provisional (FO DIFEM SJ 33).