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nds l crm l gestor comercial ●nds l crm

Gestor comercial

Intranets corporativas

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nds l crm l gestor comercial

●nds l crm ha sido creado para la gestión de las actuaciones comerciales que realiza la empresa, controlando las tareas que realiza cada uno de los miembros de la red comercial, ya sean agentes, directos, distribuidores, etc.. tanto en entornos de Internet como Intranets.

Gestiona clientes, potenciales, oportunidades, gastos, objetivos, comisiones, así como cualquier acción que tenga que ver con el área comercial de la empresa.

Es una herramienta que se integra fácilmente con los principales ERP de mercado y al mejor precio.

1 Descripción

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1 Descripción

●nds l crm es una aplicación web donde podemos gestionar cualquier actuación que hagamos sobre nuestros clientes o potenciales, llevando un control económico que se hace sobre él.

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2. Módulos

clientes

Sobre cada cliente se podrán realizar las siguientes funciones:

-Pedidos - Actuaciones comerciales

-Albaranes - Facturas

-Contactos - Llamadas

-Geoposicionamiento - Notas

-Oportunidades - Mensajes

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2 Módulos

pedidos

Se podrán realizar pedidos e integrarlos con el ERP correspondiente que se posea, también se verá el histórico de pedidos de ese cliente.

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2 Módulos

contactos

●nds l crm dispone del módulo de contactos, el cual estará asociado a clientes o a potenciales clientes, éstos se podrán clasificar en diferentes categorías, para luego hacer campañas de marketing sobre ellos.

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2 Módulos

Seguimiento de actuaciones

Dispone de un módulo de informes para hacer un seguimiento de las visitas que se va a haciendo a los clientes, así de esa manera controlamos cual es el trabajo realizado por cada trabajador.

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2 Módulos

agenda

De todos los sistemas de actuaciones y del planificador, saldrán las agendas de cada comercial, de esa manera podrá verse por él y su supervisor que actuaciones comerciales está realizanco.

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2 Módulos

planificador

Es una herramienta para que el comercial o el supervisor planifique las actuaciones comerciales en el tiempo, así como la optimización de las rutas.

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2 Módulos

gastos

Es una herramienta para que el comercial gestione sus gastos comerciales y la empresa vaya viendo que gasto comercial se realiza sobre cada cliente.

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2 Módulos

objetivos

●nds l crm dispone un sistema para controlar los objetivos de cada uno de los agentes comerciales, los cuales el supervisor podrá ir controlando. Estos objetivos serán vistos por meses, por producto, por localidad, cp, etc….

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2 Módulos

informes

El módulo de informes, me permite poder generar informes sobre cualquier tabla de la aplicación mediante diferentes filtros y generar gráficos, sobre las tablas obtenidas.

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2 Módulos

Gestor documental

Se incluye un gestor documental donde se pueda incluir información comercial , catálogo de productos, etc..

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2 Módulos

Llamadas – atención al cliente

Se gestiona la atención al cliente que se realice sobre el mismo, llamadas, quejas, reclamaciones.

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2 Módulos

campañas

Se incluye un módulo para hacer boletines electrónicos y el seguimiento que se hace sobre él.

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2 Modalidades

Otros módulos

Existe la posibilidad de integrarlo con el ERP de la empresa, para que desde la propia aplicación se puedan realizar pedidos y ver los pedidos realizados anteriormente, así como otras tablas, como facturas, albaranes, productos, pedidos etc

Integración con ERP

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