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Municipio Móvil Comunidad de Tolontag Informe Relatoría
RP Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos 25/07/2017
Municipio Móvil Comunidad de Tolontag Informe Relatoría
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Municipio Móvil Comunidad de Tolontag Informe
Relatoría Viernes 21 de julio de 2017
ANTECEDENTES.
El Municipio Móvil corresponde a un
proceso estructurado con procedimientos
y actividades antes, durante y después de
su desarrollo.
Asamblea Ciudadana.
Fue realizada el sábado 15 de julio en las
instalaciones de la Junta de Riego de la
Comunidad de Tolontag y convocada por
la dirigencia local con el apoyo de la
unidad de Gestión Participativa de la AZ
Los Chillos y a la cual asistieron alrededor
de 90 representantes de los barrios que
conforman esta comunidad perteneciente
a la parroquia de Pintag.
Hallazgos: La comunidad de Tolontag y El
Marco tienen un alto nivel organizativo y
responden multitudinariamente a las
convocatorias de su dirigencia. La
explicación de la iniciativa estuvo a cargo
de Diego Rivadeneira, Coordinador del
Municipio Móvil. Las inquietudes
expresadas por los asistentes se enfocaron
en conocer sobre los servicios ofertados.
Avanzadas de promoción.
En un trabajo conjunto entre directivos y
técnicos de la DMSC y la AZ Los Chillos
fueron ejecutadas varias acciones para el
cumplimiento de las actividades previstas
en el Municipio Móvil en esta comunidad
rural ubicada a 40 km al suroriente de la
capital. Entre estas actividades constan:
barrido puerta a puerta para la entrega de
hojas volantes informativas, mensajes de
texto (SMS) y Promotoría directa. Desde
el lunes 17 hasta el jueves 20 fueron
desarrolladas estas estrategias de
promoción.
Montaje.
Para el montaje la DMSC procedió a
vincular la participación y colaboración de
la autoridad de la escuela fiscal Miguel
Ángel León, quien facilitó las instalaciones
de la unidad educativa. Mesas, señalética,
conectividad, redes e instalaciones
eléctricas, fueron coordinadas por la
DMSC, con el apoyo de la Dirección
Metropolitana Informática. Estos trabajos
previos fueron realizados el día jueves 20
de julio.
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ACTIVACIÓN MUNICIPIO MÓVIL.
Inicio.
La atención en el Municipio Móvil inició a
las 09H30 de acuerdo al cronograma.
Desde tempranas horas decenas de
personas aguardaban para realizar sus
consultas y trámites. Los mismos fueron
resueltos con prontitud por los
colaboradores de las distintas
dependencias. Por su parte niños y
jóvenes del sector acudieron a partir de
las 10:30 para ser parte del programa
lúdico que incluyó canes amaestrados y un
grupo de adultos mayores del programa
60 y Piquito. Otros componentes como
EPMMOP, EMGIRS, EMASEO,
CONQUITO, entre otros, brindaron
información en múltiples temáticas a los
asistentes.
Servicios ofertados.
Tomando en cuenta las características de
la zona y sus necesidades reconocidas en
los espacios organizados en avanzadas y
asamblea ciudadana, fueron dispuestos
servicios para tramitología del Registro de
la propiedad, ventanilla universal,
catastros, regula tu barrio, EPMAPS,
información en obras, entre otros.
Conjuntamente fue establecida una agenda
de actividades complementarias que
permitieron a niños y jóvenes del sector,
así como ciudadanía en general,
aprovecharlas al máximo.
Show de canes amaestrados y un grupo
del 60 y Piquito fueron presentados en un
programa al que acudieron decenas de
ciudadanos del sector.
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Particularidades.
Tolontag es una comunidad adscrita a la
parroquia de Pintag. Su dirigencia solicitó
formalmente la presencia del Municipio
Móvil, esto en demanda de atención para
solventar sus múltiples necesidades, según
expresan sus líderes, es un territorio que
vive en abandono de la gestión estatal.
ATENCIONES ALCANZADAS.
Durante la activación del Municipio Móvil fueron entregadas 429 atenciones a la ciudadanía
presente. De acuerdo al tipo de servicio, las atenciones corresponden a la siguiente
descripción:
MUNICIPIO MÓVIL TOLONTAG
21/07/2017
BALCÓN DE SERVICIOS MUNICIPALES
INFORMACIÒN 50
VENTANILLA UNIVERSAL DMSC 4
CATASTROS 16
REGISTRO DE LA PROPIEDAD 19
REGULA TU BARRIO 9
EPMAPS 3
EMASEO 1
EMGIRS 14
EPMMOP 57
CONQUITO 18
AGENCIA METROPOLITANA DE CONTROL 33
ADMINISTRACIÓN ZONAL 13
BAJALE AL ACOSO 22
CENTRO DE MEDIACIÓN 6
SECRETARIA DE SEGURIDAD CIUDADANA 2
URBANIMAL 9
CASA SOMOS LOS CHILLOS 11
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 7
TOTAL BALCÓN DE SERVICIOS 294
SALUD
SALUD AL PASO 25
TOTAL SALUD 25
TOTAL ATENCIONES 319
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
60 Y PIQUITO, POLICIA METROPOLITANA 110
TOTAL GENERAL 429
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COLABORADORES PARTICIPANTES POR DEPENDENCIA
Dependencia Nombres apellidos Celular
Adm. Zonal Chillos Jorge Murillo
Gabriela Bautista
Narcisa Caiza 987037751
Gabriela Bautista 998962116
Bajale al acoso Zulma Chato Morales 09 98685260
Valeria
Edwin Puetate
Milton Moreno Viteri 982895593
Marco Guaman 993222030
Evelyn Nathali Herrera Cevallos 999733421
José Luis Gutiérrez Torres 987026452
CENTRO DE MEDIACION Silvia Moya998019159
CONQUITO Estefanía Benalcázar987474044
Carlos Andrés Flores
Diego Rivadeneira 987639005
Andrés Maldonado 987666781
Henry Reyes 993022637
Katty Granja 998725105
Carolina Gómez 987728421
Esteban Cortez 992858768
Carolina Pérez 958748939
EMASEO Dennis
EMGIRS Maria José Freire
Andres Cardoso 995158063
Andrea González
EPMAPS Mercedes Mena Gómez 987025321
FACILITO Gabriel Casamen 992798942
Carlos Lizarzaburu 992758183
Pablo Alcócer 995804452
Nestor Patricio Hidalgo Alarcón 983728950
Victor Hugo Zhunio Vivas 987125951
Carla Morillo
Denisse Suaste
Estefanía Narváez
URBANIMAL Diego Guzmán Páez984715480
Ventanilla UniversalLaura Revilla
60 y piquito Fernando Muñoz 992899183
CATASTRO
LISTADO ASISTENCIA MUNICIPIO MÓVIL TOLONTAG
Salud al Paso
21 DE JULIO DEL 2017
DMSC
REGULA TU BARRIO
EPMMOP
ESCUELA MIGUEL ÁNGEL LEÓN
Cej Los Chillos
Violencia intrafamiliar
Registro de la Propiedad
AMC
CASA SOMOS
LOGROS ALCANZADOS.
Vincular a la comunidad y Municipio de Quito en un trabajo conjunto a través de la
promoción y difusión.
La activación del Municipio Móvil en la Comunidad de Tolontag permitió ratificar el
interés ciudadano que motivó el pedido de su visita.
Fue importante el trabajo articulado y colaborativo entre varios entes públicos para
conseguir el éxito esperado en esta activación, a través de alianzas estratégicas con
actores internos como AZ Los Chillos y externos como la dirigencia barrial y
autoridades educativas locales de Tolontag.
Más de 490 atenciones en una jornada de seis horas de trabajo ininterrumpido.
Fue ratificado el compromiso institucional de trabajo directo en beneficio de la
ciudadanía que vive en la ruralidad del distrito.
RECOMENDACIONES AL PROCESO
Incentivar un mayor compromiso por parte de los colaboradores vinculados a las
dependencias municipales participantes.
Prever anticipadamente los efectos que provocan los cambios climáticos para tomar
medidas preventivas.
Elaborado por. Rubén Patiño
Revisado por. Diego Rivadeneira
Aprobado por. Carlos Andrés Flores