monografia inteligencia de negocios

8/16/2019 Monografia Inteligencia de Negocios

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"Año de la consolidación del Mar de Grau"

I

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

CERRERA : ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CURSO : TOMA DE DESICIONES

DOCENTE : MEZA SAINAS !OSE

CICO :

INTEGRANTES :

RONDINE #AUTISTA $IDAAMA%O GONZAES !UIO A#E

#AR#ARAN RUIZ %#% SA#RINA

CAZADA ESCO#RAR &END% SA$ORI

PINC$I MORAN DANIE ESTE#AN

Pucall'a ( Per)

*+,-


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Dedicatoria

'ri.era.en/e a dios 'or 0a1er.e 'er.i/ido lle2ar 0as/a es/e 'un/o 3 0a1er.e dado salud4 ser el

.anan/ial de 5ida 3 dar.e lo necesario 'ara se2uir adelan/e d6a a d6a 'ara lo2rar .is o17e/i5os4

ade.8s de su in9ini/a 1ondad 3 a.or


3/32

Agradecimiento

;uiero a2radecer a /odos .is .aes/ros 3a


4/32

Ta1la de con/enidos

In/roducción................................................................................................................... 6

Ca'i/ulo I.......................................................................................................................7

In/eli2encia de ne2ocios.................................................................................................7

$is/oria...................................................................................................................8

Carac/er6s/icas...........................................................................................................9

Ni5eles de reali>ación de #I.........................................................................................9

In/eli2encia de ne2ocios nos 'er.i/e res'onder al2unas 're2un/as co.o:................................10

El Ciclo de In/eli2encia de Ne2ocios.............................................................................11

a e9icacia de un sis/e.a de in/eli2encia de ne2ocios............................................................11

Ra'ide>................................................................................................................. 11

?ia1ilidad.............................................................................................................. 12

Ni5el de a1s/racción.................................................................................................12

Na5e2ación en 'ro9undidad........................................................................................13

Presen/ación de la in9or.ación....................................................................................14

Ca'i/ulo II....................................................................................................................15

Per9il de la in/eli2encia de ne2ocios.................................................................................15

*, a ad.inis/ración del conoci.ien/o....................................................................15

** a in/eli2encia de ne2ocios...............................................................................17

*@ El ciclo de la in/eli2encia de ne2ocios..................................................................18

* En/orno de /ra1a7o..........................................................................................20

*B Plan/ea.ien/o de solución.................................................................................22


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Ca'i/ulo III...................................................................................................................24

Marco Conce'/ual.......................................................................................................24

@, To.a de decisiones............................................................................................25

@,, De9inición.................................................................................................25

El Proceso de la To.a de Decisiones.............................................................................26

Conclusión................................................................................................................... 32

#i1lio2ra96a.................................................................................................................. 33


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Introducción

Se deno.ina in/eli2encia e.'resarial4 in/eli2encia de ne2ocios o #I del in2l=s 1usiness

in/elli2ence4 al con7un/o de es/ra/e2ias 3 as'ec/os rele5an/es en9ocados a la ad.inis/ración 3

creación de conoci.ien/o so1re el .edio4 a /ra5=s del an8lisis de los da/os eis/en/es en una

or2ani>ación o e.'resa

Es 'osi1le di9erenciar da/os4 in9or.aciones4 3 conoci.ien/os4 conce'/os en los


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Capitulo I

Inteligencia de negocios

El /=r.ino in/eli2encias de ne2ocios se re9iere al uso de da/os en una e.'resa 'ara 9acili/ar la

/o.a de decisiones A1arca la co.'rensión del 9unciona.ien/o ac/ual de la e.'resa4 1ien co.o

la an/ici'ación de acon/eci.ien/os 9u/uros4 con el o17e/i5o de o9recer conoci.ien/os 'ara

res'aldar las decisiones e.'resariales

as 0erra.ien/as de in/eli2encia se 1asan en la u/ili>ación de un sis/e.a de in9or.ación de

in/eli2encia


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?inal.en/e4 las 0erra.ien/as de in/eli2encia anal6/ica 'osi1ili/an el .odelado de las

re'resen/aciones 1asadas en consul/as 'ara crear un cuadro de .ando in/e2ral a el /=r.ino In/eli2encia de

Ne2ocio Se de9ine la in/eli2encia co.o: "a ca'acidad de co.'render las in/errelaciones de los

0ec0os 'resen/ados en /al 9or.a co.o 'ara orien/ar la acción 0acia una .e/a deseada"

a in/eli2encia de ne2ocios4 /al co.o se en/iende4 0o3 en d6a se dice


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Características

Es/e con7un/o de 0erra.ien/as 3 .e/odolo26as /ienen en co.)n las si2uien/es carac/er6s/icas:

Accesi1ilidad a la in9or.ación os da/os son la 9uen/e 'rinci'al de es/e conce'/o o 'ri.ero

ar es/e /i'o de 0erra.ien/as 3 /=cnicas ser8 el acceso de los usuarios a los

da/os con inde'endencia de la 'rocedencia de =s/os

A'o3o en la /o.a de decisiones Se 1usca ir .8s all8 en la 'resen/ación de la in9or.ación4 de

.anera


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An#lisis

An8lisis es/ad6s/ico

Pronós/icos ?orecas/in2

Modelado 'redic/i5o o Miner6a de da/os Da/a Minin2

O'/i.i>ación

Miner6a de Procesos

Inteligencia de negocios nos permite responder algunas preguntas como$

;ui=nes son .is .e7ores clien/es

Dónde se u1ican

;u= co.'ran

;u= los carac/eri>a

Cu8les l6neas de 'roduc/os son las .8s ren/a1les

;ue 'roduc/os son .is /o' ,+ Cu8les son .is 'eores ,+

;u= 'roduc/os son los .8s 5endidos es/e .es

El .es an/erior

Có.o 5an .is a5ances res'ec/o de lo 'lani9icado

Dónde se concen/ran el J+ de .is 5en/as4 .is 2as/os4 .i ren/a1ilidad


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El Ciclo de Inteligencia de Negocios

a In/eli2encia de Ne2ocios es un ciclo cerrado en el cual las co.'añ6as es/a1lecen sus

o17e/i5os4 anali>an su 'ro2reso4 o1/ienen conoci.ien/os so1re sus 'ro'ias o'eraciones4 0acen

ca.1ios4 .iden sus resul/ados 3 co.ien>an /odo el ciclo nue5a.en/e

El o17e/i5o 'ri.ario de un 'roceso de In/eli2encia de Ne2ocios es iden/i9icar a


12/32

Para lo2rar es/o no sólo es necesario un sis/e.a 'o/en/e4 /a.1i=n es necesario crear un .odelo de

da/os o ca'a ló2ica con la 9lei1ilidad su9icien/es co.o 'ara 'oder dar res'ues/as a cual


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Nue5a.en/e 'ara


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(resentación de la in"ormación

Es/8 relacionada con la 'resen/ación de la in9or.ación Cuan/o .enos es9uer>o necesi/e el

usuario 'ara in/er're/ar la in9or.ación4 .e7or ser8 el rendi.ien/o del sis/e.a en es/e as'ec/o En

es/e a'ar/ado es cla5e el es9uer>o 0ec0o en el diseño 5isual de los in9or.es4 cuadros de .andos 3

o/ros ele.en/os de 5isuali>ación No sola.en/e se /ra/a de conse2uir


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Ca'i/ulo II

Per9il de la in/eli2encia de ne2ocios

En es/e ca'6/ulo se in/roducen los conce'/os 18sicos de la Ad.inis/ración del

Conoci.ien/o 3 de la In/eli2encia de Ne2ocios Ta.1i=n se descri1en las e/a'as


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necesi/a4 El conoci.ien/o se ori2ina 3 reside en el cere1ro de las 'ersonas4 'or lo ación se encuen/ran: as

'a/en/es son una 9or.a de conoci.ien/o codi9icado4 los .anuales4 la docu.en/ación

a7e

indi5idual 3 la e'eriencia 'ueden ser re'resen/adas4 co.'ar/idas 3 u/ili>adas 'ara

9o.en/ar el .e7ora.ien/o del conoci.ien/o indi5idual 3 el 5alor or2ani>acional Es

un 'roceso recurren/e


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** a in/eli2encia de ne2ocios

a In/eli2encia de Ne2ocios es el /=r.ino 'rocura carac/eri>ar una a.'lia

5ariedad de /ecnolo26as4 'la/a9or.as de so9/Fare4 es'eci9icaciones de a'licaciones 3

'rocesos El o17e/i5o 'ri.ario de la a In/eli2encia de Ne2ocios es con/ri1uir a /o.ar

decisiones ación a /o.ar .e7ores decisiones .8s r8'idas Es/e conce'/o se rear desde /res 'ers'ec/i5as: $acer .e7ores decisiones .8s r8'ido4 con5er/ir da/os

en in9or.ación4 3 usar una a'licación relacional 'ara la ad.inis/ración

Con res'ec/o a la 'ri.era 'ers'ec/i5a4 el o17e/i5o 'ri.ario de la In/eli2encia de

Ne2ocios es con/ri1uir a /o.ar decisiones ación a /o.ar .e7ores decisiones .8s r8'idas En

relación con la con5ersión de da/os en in9or.ación la In/eli2encia de Ne2ocios se

orien/a a es/a1lecer el 'uen/eQ


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.edi1les 3 o17e/i5os acerca de la e.'resa4 usar .=/odos 3 /ecnolo26as 'ara el an8lisis

de 0ec0os4 desarrollar .odelos ación co.o un /odo os

.odelos .en/ales son esenciales 'ara los e7ecu/i5os 'ara /o.ar decisiones4 'ues/o


19/32

a re9leión i.'lica el es/udio .inucioso de los 0ec0os 3 de la si/uación4 ade.8s de

considerar el ru.1o


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dando co.o resul/ado re'or/es consis/en/es so1re cri/erios de ac/i5idad


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Se 'ueden usar las 1ases de da/os 3 sis/e.as 'ara ali.en/ar la in9or.ación

a'ro'iada Có.o in/e2rar la in/eli2encia ar/i9icial4 in2enier6a de sis/e.as 3 las 1ases de

da/os Có.o crear un sis/e.a ad.inis/rador de conoci.ien/o 'ara la /o.a de

decisiones

a ad.inis/ración de la e.'resa rearla e9icien/e.en/e Para ello es necesario considerar

un .arco conce'/ual co.'ues/o 'or las ac/i5idades re2ulares an una

or2ani>ación4 a 'ar/ir de la de9inición de un 'ro1le.a es'ec69ico co.o el si2uien/e:

Có.o 'uede con/ri1uir la sis/e.a/i>ación de la in9or.ación 3 conoci.ien/os

asociados a una 9unción e.'resarial a e9icien/ar el dia2nós/ico de un 'ro1le.a 3

/o.ar la decisión 'er/inen/e Para res'onder a es/a clase de 'lan/ea.ien/o es

necesario encarar los si2uien/es re/os:

a co.'le7idad /=cnica4 al co.1inar la In9or.8/ica4 Co.'u/ación e In/eli2encia

Ar/i9icial


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El esce'/icis.o ados en /odas las /ecnolo26as in5olucradas en el

'ro3ec/o

a in5ersión en un a.1ien/e ro1us/o de recursos de có.'u/o necesarios 'ara crear

el sis/e.a

*B Plan/ea.ien/o de solución

os .odelos de solución de la In/eli2encia de Ne2ocios 'rocuran a'ro5ec0ar las

1ondades de la /ecnolo26a de có.'u/o 'ara resol5er un 'ro1le.a de Ad.inis/ración

del Conoci.ien/o4 co.o el e'ues/o an/erior.en/e An/e /al 'os/ura las a'licaciones

de la In/eli2encia de Ne2ocios /ienden a: Crear sis/e.as es'eciali>ados en una

9unción es'ec69ica de la e.'resa4


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I.'le.en/ar al.acenes de da/os


24/32

las disci'linas a 'ara

esco2er un curso de acción o ele2ir un o17e/o de/er.inado de en/re 5arias o'ciones4

con el o17e/o de sa/is9acer una necesidad es'ec69ica Es decir4 la TD es una e'resión

de la 5olun/ad del indi5iduo El ser 0u.ano es un /o.ador na/ural de decisiones4 su

9or.a de 5ida4 =i/os 3 9racasos es/8n en 9unción en 1uena .edida de sus decisiones

De i2ual 9or.a las e.'resas4 co.o or2ani>aciones co.'ues/as 'or 'ersonal cuidan


25/32

el 'roceso de /o.a de decisiones e in5ier/en en los recursos 3 ac/i5idades ar una correc/a elección4 'ues su curso 3

des/ino de'enden de ello

Den/ro del .arco or2ani>acional de una e.'resa4 cada uno de los .ie.1ros

de1e /o.ar decisiones de acuerdo con su la1or4 res'onsa1ilidad 3 7erar


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a In5es/i2ación es una /area de discerni.ien/o e in/er're/ación co.'ues/a 'or:

Iden/i9icación de 'ro1le.as4 el rol del /o.ador de decisiones 3 la 9or.ulación de

'ro1le.as4 de a cuerdo con la si2uien/e descri'ción

Iden/i9icación de 'ro1le.as #usca al2una di9erencia en/re la si/uación eis/en/e 3 un

es/ado deseado Es decir4 co.'ara el .odelo del es/ado es'erado con el eis/en/e4

'recisa 3 e5al)a las di9erencias 'ara de/er.inar si eis/e un 'ro1le.a Por e7e.'lo4

Pounds@ usa cua/ro .odelos 'ara desarrollar e'ec/a/i5as 9ren/e a las cuales se

co.'ara la realidad:

$is/óricos as e'ec/a/i5as se delinean co.o resul/ado de las e'eriencias an/eriores

De 'laneación a e'ec/a/i5a es/8 de9inida 'or el 'lan O/ras 'ersonas en la e.'resa Son las e'ec/a/i5as de /erceros

E/ra or2ani>acionales Se deri5an de la co.'e/encia4 clien/es 3 .ercado en/re o/ros

El rol del /o.ador de decisiones Es la 9unción


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Precisión de los l6.i/es Iden/i9ica clara.en/e los ele.en/os i.'licados en el 'ro1le.a Ea.en de los ar2u.en/os os cuales 'ueden 0a1er 'reci'i/ado el 'ro1le.a

Desco.'osición del 'ro1le.a En 5arios 'ro1le.as .8s 'e


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Consecuencias Es/i.an la si/uación


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Grado de 'ro2ra.ación Con9or.e a la na/urale>a del 'ro1le.a 3 a los re


30/32

las al/erna/i5as4 ni a'lica una racionalidad 'lena en su 1)s


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Conclusión

El a.1ien/e del .undo de los ne2ocios de 0o3 ei2e una a'licación cada 5e> .8s e9icien/e de la

in9or.ación dis'oni1le #I co.o su no.1re en in2l=s lo indica4 2enera un conoci.ien/o al

ne2ocio4 ación de la in9or.ación 2enerada den/ro 3 9uera de la

e.'resa #I es una 0erra.ien/a


32/32

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