monografia de comunicacion humana calumnia

COMUNICACIÓN HUMANA

Facultad de HumanidadesEscuela Profesional de Comunicación

Título de la investigación

LA CALUMNIA EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

ALUMNA:

CATHERINE IVETTE UBILLUS PALACIOS

ASIGNATURA:


DOCENTES:

FABIOLA CORREA

ROBERTO CHULLEN

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SUMARIO:

INTRDUCCION

CALUMNIA EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL:

Capítulo I: Conceptos Básicos

1.1. Calumnia

1.2. Comunicacion

Capítulo II: La Calumnia y los principios de la Comunicación

2.1. La Comunicación tiene propósitos e implicancias éticas

2.2. Teoría para el Desarrollo de la comunicación

Capítulo III: Caso practico

3.1. Entrevistas

BIBLIOGRAFIA

CONCLUSIONES

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INTRODUCCION

Calumniar es propio de una persona infeliz, de una persona que vive con traumas.

El que calumnia, miente y por tanto, se hace daño a sí mismo, lo cual conlleva a la mediocridad de la persona; acto que resulta imperdonable si es que se desarrolla en la vida pública de alguna persona.

La calumnia divide grupos y sociedades, aleja la paz en las comunidades, a tal punto que puede llegar a ser la causa de que una persona pierda su libertad, ya sea física o psicológica, e incluso llegue al extremo de atentar contra su vida. Es por ello, que las personas deben aprender expresar algún tipo de comentario acerca de una ya que la lengua es un instrumento eficaz que debe ser utilizada con cautela. De no ser así es aquí, donde la calumnia, va haciendo uso de su poder para distorsionar la información o tergiversarla.

Hay personas que calumnian siendo conscientes de que este acto atenta contra la moral de la persona, pero escondiéndose tras orgullo se niegan a retractarse.

Es importante en la comunicación interpersonal porque los resultados de la calumnia solo son la corrupción de las personas, luego las relaciones y finalmente la sociedad se corrompe por completo, lo cual lleva a una crisis en la comunicación.

Este trabajo tiene como finalidad propiciar la práctica de la ética interpersonal, la cual consiste en aceptarse a sí mismo y aceptar a los demás y cuidar que las acusaciones que se lanzan no seas falsas o que puedan perjudicar la reputación de los demás.

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CALUMNIA EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL:

Capítulo I: Conceptos Básicos

1.1. Calumnia

G .Catucci. Libertad de prensa ,2004. Desde la perspectiva de derecho, consiste

en la imputación falsa a una persona de la comisión de un hecho que la ley califique como

delito, a sabiendas de que éste no existe o de que el imputado no es el que lo cometió.

www.rae.es . De acuerdo al diccionario de la real academia de la lengua española,

es aquella acusación falsa hecha con el propósito de causar daño.

Prieto, Federico; Cipriani, J. Catecismo, 1985. Desde el punto de vista teólogo,

consiste en imputar falsamente al prójimo un crimen que no ha cometido. Añade a simple

detracción la mentira perniciosa. La calumnia destruye la reputación y el honor del prójimo

.El honor es el testimonio social dado a la dignidad humana y cada uno posee un derecho

natural al honor de su nombre; es malo lanzar juicios falsos a las demás personas.

Desde mi intelecto en cuanto a la comunicación la calumnia vendría a ser una

acusación falsa hacia un individuo destruye a la persona afectada, no sólo por las heridas

que produce, sino por la dificultad de repararlas. Aunque a uno le importe poco la opinión

ajena, la calumnia abre las puertas a la duda. La calumnia tiene su mejor cómplice en el

“piensa mal” y hace tambalearse hasta las más firmes convicciones acerca de la rectitud

de una persona, incluso una vez aclarada la mentira. Se sabe de amistades a prueba de

bombas que han expirado al deshonroso enredo de las calumnias deliberadas; el veneno

de la calumnia ha roto la comunicación en grupos y ha creado barreras.

1.2. Comunicación

Según Algarra, M. (1993). Nos dice que la comunicación es uno de los elementos

básicos en la formación de la sociedad, porque sin comunicación es imposible

concebir la sociedad. Pero como señala Schutz la comunicación ya presupone una

interrelación social sobre la cual se fundamenta, tal como la relación de sentirse

sintonizados uno con otro.

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http://www.rae.es/

http://es.wikipedia.org/wiki/Delito


Capítulo II: La Calumnia y los principios de la Comunicación

2.1. La Comunicación tiene propósitos e implicancias éticas

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN

Según VARDEBER, R ,2005 Los principios son verdades generales. Comprender los

principios de la comunicación es de suma importancia.

La comunicación tiene un propósito

Cuando la gente se comunica con los demás, tiene un propósito para hacerlo. El propósito

de una transacción determinada puede ser serio o trivial, pero una forma de evaluar el

éxito de la comunicación es preguntarse si ha logrado su objetivo. Al depender del

objetivo del orador, incluso una transacción aparentemente exitosa puede fracasar y, por

supuesto, propósitos diferentes requieren de distintas estrategias de comunicación.

Es posible que los oradores no siempre estén conscientes de su objetivo. VARDEBER,

R ,2005

La comunicación continúa

En acuerdo con VARDEBER, R ,2005 la comunicación es tanto verbal como no verbal,

siempre enviaremos mensajes conductuales a partir de los cuales los demás sacarán

alguna deducción o significado. Aún el silencio o su ausencia, son comportamientos de

comunicación si otra persona deduce algún significado a partir de ellos. ¿Por qué? Porque

el comportamiento no verbal representa las reacciones al medio ambiente y a la gente

que nos rodea. Como comunicadores hábiles, necesitamos estar conscientes de los

mensajes, ya sean explícitos o implícitos, que enviamos constantemente a los demás.

Los mensajes de la comunicación varían en un código consciente

Según VARDEBER, R ,2005 Hacer partícipe del significado a otra persona implica

presentarle mensajes verbales y no verbales. En concreto nuestros mensajes: 1) pueden

ocurrir de manera espontánea, 2) pueden basarse en un “guión” que hayamos aprendido

o ensayando, o 3) pueden estar cuidadosamente construidos con base en el

entendimiento de la situación única en la que nos encontramos.

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Muchos de nuestros mensajes son expresivos espontáneos, dichas sin mucha reflexión

consciente.

En otras ocasiones, nuestros mensajes son escriturados, frases que aprendimos

de nuestros encuentros pasados y que juzgamos apropiadas para la situación actual.

Muchas de estas escrituras son aprendidas en la infancia. Las escrituras nos permiten

utilizar mensajes que son apropiados para la situación y que probablemente aumentarán

nuestra eficiencia comunicativa.

La comunicación es de relación

Significa que en cualquier escenario de la comunicación, aparte de compartir un mensaje

de contenido, nuestros mensajes reflejan dos aspectos importantes de nuestras

relaciones: la proximidad y el control.

Proximidad es el grado de simpatía o atracción en la relación.

El control es el grado en el que un participante es percibido como el más dominante o

poderoso. VARDEBER, R ,2005

La comunicación está influida por la cultura

De acuerdo con VARDEBER, R ,2005 La manera en que los mensajes son formados e

interpretados depende de los antecedentes culturales de los participantes. La diversidad

cultural, o nivel e variaciones entre la gente, afecta todos los aspectos de la

comunicación. En nuestras conversaciones, aún cuando ambos hablamos español,

nuestras diferencias culturales influirán en los significados que compartimos.

Cuando pensamos en la diversidad cultural, vienen de inmediato a nuestra mente

las etnias y la raza. Pero la diversidad cultural también es resultado del género, la edad, la

orientación sexual, la clase social, la educación y las diferencias religiosas entre la gente.

Las personas de etnias diferentes pueden tener reglas distintas que guían la construcción

y la interpretación del mensaje y lo mismo ocurrirá con personas que difieran en edad o

sexo, o quienes profesan religiones diferentes.

Según Samovar y Porter (2003), “tres elementos culturales tienen el potencial de

afectar las situaciones en las que la gente de diferentes medios se reúne: 1) percepción,

2) procesos verbales y 3) procesos no verbales”.

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La comunicación tiene implicaciones éticas

Según VARDEBER, R ,2005 En cualquier encuentro, habremos de elegir si nos

comunicamos éticamente o no. La ética es un conjunto de principios morales que pueden

ser sustentados por una sociedad, un grupo o un individuo. Aunque lo que se considera

ético es una cuestión de juicio personal, varios grupos todavía esperan que los miembros

mantengan ciertos criterios. Estos criterios influyen en las decisiones personales que

tomamos. Cuando elegimos violar las normas establecidas, nos vemos como personas

poco éticas. A continuación mostramos cinco normas éticas que intervienen en nuestra

comunicación, así como en nuestra conducta.

1. Verdad y honestidad significa evitar las mentiras, las trampas, el robo y el

engaño. “A una persona honesta se le reconoce ampliamente como una persona

moral y la honestidad es un concepto central de la ética, así como también la base

de la vida moral" (Terkel y Duval 1999, p.122). Es más probable que digamos una

mentira cuando nos vemos atrapados en un dilema moral, una decisión que

implica una alternativa poco satisfactoria.

2. Integridad significa mantener una consideración de convicción y de acción

(cumplir promesas). Terkel y Duval (1999) dicen, “Una persona que tiene

integridad es alguien que tiene principios morales sólidos y que se resistirá, con

éxito, a la tentación de comprometerlos” (p.135).

3. Equidad es alcanzar el control justo de intereses sin importar los sentimientos

propios y sin demostrar distinción por ninguna de las partes involucradas en un

conflicto. Implica imparcialidad o carencia de prejuicios. Ser imparcial con alguien

es escucharlo con la mente abierta, reunir todos los hechos de importancia,

considerar solamente las circunstancias que tengan relación con la decisión que

se va a tomar y no dejar que los prejuicios y las cosas sin importancia afecten la

manera en que tratas a los demás.

4. Respeto significa tomar en cuenta, o considerar, a las demás personas y sus

ideas, aun cuando no estemos de acuerdo con ellas.

5. Responsabilidad significa hacernos cargo de nuestras propias acciones y de lo

que decimos. Los mensajes pueden dañar o tranquilizar. La información puede ser

precisa o errónea.

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La comunicación se aprende

Conversar representa una tarea compleja para desarrollar relaciones saludables y

mejorar tus habilidades comunicativas.

Como mejorar nuestra aptitud comunicativa

VARDEBER, R ,2005. La aptitud comunicativa es la impresión de que el

comportamiento comunicativo es apropiado y eficaz en una situación determinada

(Spitzberg, 2000, p. 375). La comunicación es eficiente cuando alcanza sus metas

y es apropiada cuando se ajusta a lo que se espera en una situación. Brian

Spitzberg, cree que la forma en que se percibe la aptitud comunicativa depende,

en parte de la motivación, el conocimiento y las habilidades personales (2000,

p.377).

La motivación es importante porque sólo seremos capaces de perfeccionar nuestra

comunicación si estamos motivados, es decir, si queremos hacerlo.

El conocimiento es importante porque debemos saber lo que se requiere para

incrementar la aptitud. Cuanto más comprenda la gente la manera en que debe

comportarse en una situación específica, mayor será la probabilidad de desarrollar

una aptitud comunicativa.

2.2. Teoría para el Desarrollo de la comunicación

TEORÍA DE LOS QUEBRANTOS DE LAS EXPECTATIVAS

De acuerdo con WEST, R. TURNER, L, 2005. Un aspecto importante en cualquier despliegue sobre la comunicación es el papel de la comunicación no verbal. Lo que hacemos puede ser más importante que lo que decimos. Judee Burdoon formuló la Teoría de los Quebrantos de las Expectativas (1978). Desde entonces, han estudiado diferentes mensajes y la influencia de la comunicación no verbal en la producción de mensajes. Burgoon (1994) habla de la intersección de la comunicación no verbal y la producción de mensajes cuando afirma que “las indicaciones no verbales son una parte inherente y esencial de la creación (producción) y de la interpretación (procesamiento) del mensaje”. La teoría, siguiendo el enfoque positivista de la Ley universal, originariamente fue llamada Teoría de los Quebrantos de Expectativas.

La Teoría de los Quebrantos de las Expectativas (TQE) afirma que la gente tiene

expectativas sobre el comportamiento no verbal de los otros. Burgoon defiende que los

cambios inesperados de la distancia entre los comunicadores son inquietantes y a

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menudo ambiguos. El primer escrito de Burgoon (1978) sobre la TQE incluía casos

específicos de comunicación no verbal, entre ellos el espacio personal y las expectativas

de las personas sobre la distancia en una conversación. Ya que el espacio personal es un

concepto central de la teoría.

Dar Espacio

Según WEST, R. TURNER, L, 2005. El estudio del uso que una persona le da al espacio, se llama proximática. La proximática abarca la manera en que las personas utilizan el espacio en sus conversaciones, así como las percepciones sobre el uso que los otros le dan al espacio. Muchas personas dan por supuestas las relaciones espaciales entre los comunicadores y, según afirman Mark Knapp y Judith may (2002), el uso que las personas hacen del espacio puede influir mucho en su capacidad de conseguir los objetivos deseados. El uso del espacio puede influir en el significado y en el mensaje. El espacio de las personas han intrigado a los investigadores durante mucho tiempo; Burgoon comenzó su primer trabajo sobre la TQE estudiando las interpretaciones de las violaciones del espacio.

Burgoon (1978) parte de la deducción de que los humanos tienen dos necesidades

en conflicto: cercanía y espacio personal. El espacio personal, según Burgoon (1978) se

puede definir como “Un volumen de espacio variable e invisible que rodea a un individuo y

que define la distancia que un individuo prefiere mantener con otros”. Burgoon y otros

autores de la Teoría de los quebrantos de las expectativas creen que los individuos

sienten a la vez la necesidad de estar cerca de los otros y el deseo de mantener cierta

distancia. Este es un dilema asombroso pero real para la mayoría de nosotros. Poca

gente puede vivir aislada, pero a veces las personas prefieren la intimidad.

Zonas proximáticas

La teoría de los quebrantos de las expectativas de Burgoon se basó en el trabajo

del antropólogo Eduward Hall (1966). Hall aseguró que existen cuatro zonas proximáticas

– íntima, personal, social y pública y cada una se utiliza por razones diferentes. Hall define

unas escalas de distancia espacial y los comportamientos que son apropiados para cada

zona.

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YO

Espacio Íntimo


Distancia íntima. En esta zona se incluyen los comportamientos que se dan en

una distancia de entre 0 y 30 centímetros. Hall (1966) destaca que aquí se encuentran

comportamientos que van desde el tocarse hasta ser capaz de ver los rasgos faciales de

una persona. Los susurros que reemiten en esta distancia íntima pueden ser muy

poderosos.

Distancia personal. En esta zona se incluyen los comportamientos que se dan en

un área que va de los 30 centímetros a 1´20 metros. Según Hall (1966) la distancia

personal comprende desde estar tan cerca como para tomar la mano del otro hasta tener

al otro a la distancia de un brazo. Lo normal es que la distancia personal corta se utilice

con familiares y amigos. La distancia más larga 1´20 metros, normalmente se deja para

las relaciones menos personales, como con un vendedor. Hall dice que en la zona de la

distancia personal la voz normalmente es moderada y se puede sentir la respiración, el

calor y el olor corporal.

Distancia social. En una escala proximática de 1´20 a 3´50 metros. A pesar de

que la distancia parezca un poco lejana, Hall nos recuerda que en la zona más cercana

de esta categoría podemos percibir la piel y la textura del cabello. En la distancia más

lejana los individuos tienen que hablar más alto que en la más cercana. La zona lejana de

la distancia social permite a la gente hacer varias cosas a la vez. Luego es posible

mantener el contacto con otra persona mientras se termina una tarea.

Distancia pública. La zona más allá de los 3´50 metros se considera la distancia

pública. Los más cercano de la fase pública se reserva a conversaciones formales. Las

figuras públicas a menudo están en el extremo más lejano (unos 7´50 metros o más).

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0-30cm 30cm-12,20m 1,20-3,5m +3,5m

Espacio Público Espacio SocialEspacio Personal


La territorialidad o la propiedad personal de un área o un objeto. A menudo

reivindicamos varias áreas espaciales que queremos proteger o defender. Las personas

deciden que quieren levantar barreras. Existen tres tipos de territorios: primario,

secundario y público (Altman, 1975). Los territorios primarios señalan un campo de

dominio exclusivo del individuo. Los territorios secundarios señalan algún tipo de conexión

personal con un área o un objeto. No son exclusivos de un individuo, pero el individuo

siente algún tipo de conexión personal con un área o un objeto. No son exclusivos de un

individuo, pero el individuo siente algún tipo de conexión con el territorio. Los territorios

públicos no suponen cercanía e incluyen todas aquellas áreas abiertas a todos.

La territorialidad está frecuentemente acompañada por la prevención y la reacción (Knapp

y Hall, 2002). O sea, que las personas intentarán impedir que uno entre a su territorio y

responderán si su territorio es inválido. Kanpp y Hall advierten que si la prevención no

funciona para defender el territorio propio, una persona puede reaccionar de diversas

formas, entre ellas excitándose física y cognitivamente. En resumen, los humanos

demarcan su territorio de cuatro formas básicas: marcas (marcando nuestro sitio),

etiquetas (símbolos que identifican), despliegues ofensivos (demostrar un aspecto y una

actitud agresivos) y mando (llegar el primero y quedarse el que más) (Knapp, 1978).

Hablar sobre el espacio es importante para la Teoría de los Quebrantos de las Expectativas no solo porque está basada en la proximática sino porque tiene aplicación directa en las distancias de las que hablamos antes. La TQE afirma que las personas reaccionarán ante las violaciones del espacio. Con este fin, nuestras explicaciones del comportamiento cambiarán de una distancia a otra. Es decir, las personas tienen un sentido de dónde quieren que se sitúen los otros en una conversación. WEST, R. TURNER, L, 2005.

Presupuestos de la Teoría de los Quebrantos de las Expectativas

WEST, R. TURNER, L, 2005. Se basa en cómo se presentan los mensajes a los otros y los tipos de comportamientos que los otros adoptarán durante la conversación. Además, tres presupuestos gruían la teoría:

La interacción humana está dirigida por expectativas.

Las expectativas sobre el comportamiento humano son aprendidas.

Las evaluaciones de la desviación están mediadas por el valor de recompensa del

comunicador.

El primer presupuesto asegura que la gente lleva expectativas a sus relaciones con los

demás.

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En otras palabras, la interacción humana está conducida por expectativas. Las

expectativas se pueden definir como las cogniciones y los comportamientos anticipados y

perceptivos en una conversación con otra persona. En consecuencia incluyen los

comportamientos verbales y no verbales. Burgoon (1978) observa que las personas no

ven los comportamientos de los otros como aleatorios. Las personas tienen varias

expectativas sobre cómo deberían pensar y comportarse los otros. Muchas personas no

quieren que alguien que no conocen se siente demasiado cerca o demasiado lejos de

ellos. Ya sea en una entrevista o entre dos personas que tienen una relación de mando,

Burgoon y otros autores de la TQE afirman que las personas entran en una interacción

con unas expectativas sobre cómo deberá lanzarse un mensaje y cómo el emisor debería

lanzarlo.

Influencias sobre las expectativas

Nos dice WEST, R. TURNER, L, 2005. Judee Burgoon y Jerold Hale (1988) objetan que existen dos tipos de expectativas: las preinteraccionales y las interaccionales. Las expectativas preinteraccionales incluyen la capacidad de un comunicador para llevar adelante una interacción. En otras palabras, ¡qué tipo de conocimientos interaccionales y habilidades posee un comunicador antes de entrar en una conversación? Las personas no siempre comprenden lo que significa emprender y mantener una conversación. Las expectativas interaccionales se refieren a la capacidad que tiene un individuo de llevar una interacción adelante por sí mismo. La mayoría de las personas esperan que el otro mantenga una distancia conversacional apropiada. Además, al comunicarse con otros normalmente se esperan comportamientos como mirar a los ojos.

Por supuesto, estos comportamientos pueden variar enormemente dependiendo

de la cultura del comunicador. Además, el que se cumplan o no nuestras expectativas

normalmente está influido por la cultura en la que vivimos.

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Expectativas

Factores personales del comunicador

(Género, personalidad, edad, aspecto, reputación)

Factores relacionales (historia relacional previa, diferencias de status, niveles de atracción y vínculo).


Esto nos lleva al segundo presupuesto de la Teoría de los quebrantos de las

expectativas, que las personas aprenden sus expectativas de la cultura en general y de

los individuos de esta cultura.

Los individuos de una cultura también son influyentes en las expectativas de la

comunicación. Burgoon y Hale (1988) observan que es importante tener en cuenta las

diferencias que se basan en el conocimiento previo de los otros, nuestra historia relacional

con ellos y nuestras observaciones. Por otro lado, las expectativas son consecuencia de

nuestras percepciones. Se dan escenas interesantes en las conversaciones entre

individuos con diferentes costumbres, las expectativas sobre la distancia convencional

difieren y pueden influir en las percepciones de la interacción o tener otras consecuencias.

Un presupuesto de la TQE se refiere a cuando nuestras expectativas no se

cumplen en una conversación con otro. Burgoon dice que cuando las personas se

desvían de las expectativas esa desviación depende de la recompensa de los otros.

Burgoon, junto a Deborah Coker y Ray Coker (1986), afirma que no todas las violaciones

de las expectativas producen percepciones negativas: “en casos en los que los

comportamientos son ambiguos o tienen múltiples interpretaciones, a los actos que realiza

un comunicador de que ofrece una alta recompensa se les pueden asignar significados

positivos, mientras que a los mismos actos realizados por un comunicador de poco

recompensa se les pueden asignar significados negativos”. Burgoon cree que las

personas tienen la capacidad de recompensar o castigar en una conversación y mantiene

que las personas aportan las dos características, positiva y negativa, a una conversación.

Le llama a esto la potestad del comunicador de recompensar.

Excitación

De acuerdo con WEST, R. TURNER, L, 2005. Las desviaciones respecto de las expectativas tienen consecuencias. Estas desviaciones, o quebrantos, tienen lo que Burgoon (1978) llama “valor de excitación” (p.133). Con esto quiere decir que cuando las expectativas de una persona son quebrantadas, la atención o interés de la persona se excita y esta busca un mecanismo especial para enfrentarse al quebrando. La excitación hace que se preste menos atención al mensaje y más atención a la fuente de la excitación (La Poire y Burgoon, 1996). Explicamos más profundamente la excitación en el Ejemplo de investigación.

Una persona puede ser excitada física y cognitivamente. La excitación cognitiva es

una vigilancia o una orientación de un quebranto. Cuando estamos cognitivamente

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excitados, nuestros sentidos intuitivos se acentúan. La excitación física abarca los

comportamientos que un comunicador emplea durante una interacción – como salirse de

las distancias incómodas o adaptar la expresión durante la interacción entre otras.

Las personas se dan cuenta cuando los otros no se ajustan a las expectativas de una

interacción. La excitación sigue siendo una debatida pero importante parte de la TQE;

como se puede ver, la excitación es más que simplemente darse cuenta de cuándo

alguien comete un quebranto.

Umbral de amenaza

Una vez que existe la excitación, se puede dar la amenaza. Burgoon define como “la distancia a la cual un interactuante experimenta malestar físico y fisiológico por la presencia de otro”. En cierto sentido, es una tolerancia del quebranto de la distancia. Burgoon mantiene que “cuando la distancia se asimila a la amenaza, las distancias más cercanas se perciben como más amenazantes que distancias más lejanas”. En este sentido, la distancia se interpreta como una declaración de amenaza por parte del comunicador. Las personas pueden recompensar o castigar esta amenaza. En esta investigación propone que las distancias más cortas se reservan para la gente que nos atrae. Algunas personas sin embargo, se sienten muy incómodos con aquellos que están demasiado cerca; para ellos, el umbral de amenaza es bajo. Burgoon apunta que el tamaño del umbral se basa en cómo vemos a quien inicia la amenaza, a lo que nos referimos antes como la potestad de recompensa del comunicador. WEST, R. TURNER, L, 2005.

Valoración del Quebranto

Respecto a WEST, R. TURNER, L, 2005. Cuando las personas hablan con otros, tienen expectativas. Muchas de esas expectativas se basan en criterios sociales sobre la otra persona. Cuando esas expectativas son quebrantadas, muchas personas evalúan ese quebranto.

La valoración del quebranto requiere que se dé sentido a un quebranto a través de la interpretación y la evaluación. De manera bastante simple, los comunicadores intentan interpretar el significado de una violación y deciden si les gusta.

No todos los quebrantos son tan claros y, en consecuencia, empleamos el de la

valoración de la recompensa del comunicador.

TEORIA DE LA REDUCCIÓN DE LA INCERTIDUMBRE

Según WEST, R. TURNER, L, 2005. Llamada también Teoría de la Interacción Inicial, fue iniciada por Charles Berger y Richard Calíbrese en 1975. Su objetivo era explicar cómo se

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utiliza la comunicación para reducir las incertidumbres entre extraños que establecen una primera interacción. Berger y Calíbrese creen que cuando dos personas se encuentran por primera vez se preocupan principalmente por aumentar la predictibilidad, en un esfuerzo por dar sentido a su experiencia comunicativa. Las personas actúan como investigadores naive, y Berger y Calíbrese creen que al hacerlo nos basamos en la necesidad tanto de predecir como de explicar lo que ocurre en los primeros encuentros. La predicción se puede definir como la capacidad de prever las opciones de comportamiento con más posibilidades de ser elegidas entre el abanico de opciones de las que dispone uno mismo o un compañero de relación. La explicación se refiere a los intentos de interpretar los significados de acciones pasadas en una relación. Estos dos conceptos - predicción y explicación – forman los dos subprocesos principales de la reducción de la incertidumbre.

La versión actual de la teoría propone que existen dos tipos de incertidumbre en

los primeros encuentros: cognitiva y conductual. La incertidumbre cognitiva, por tanto,

alude al grado de incertidumbre relacionado con esos pensamientos y creencias. La

incertidumbre conductual, se refiere a “el grado en el que un comportamiento es

predecible en una situación dada”. Berger habla de la naturaleza de la incertidumbre

conductual: “Para interactuar de una manera relativamente tranquila, coordinada y

comprensible uno tiene que ser capaz de predecir cómo se comportará su compañero de

interacción y, basándose en esta predicción, seleccionar entre el propio repertorio

aquellas respuestas que optimizarán los resultados del encuentro”

Presupuestos de la Teoría de la Reducción de la Incertidumbre

De acuerdo con WEST, R. TURNER, L, 2005. Los siguientes presupuestos enmarcan esta teoría:

Las personas experimentan incertidumbre en los escenarios interpersonales.

La incertidumbre es un estado desagradable, que genera tensión cognitiva.

Cuando dos desconocidos se encuentran, su primera preocupación es reducir su

incertidumbre o aumentar la predictibilidad.

La comunicación interpersonal es un proceso evolutivo que se desarrolla por

fases.

La comunicación es el principal medio para reducir la incertidumbre.

La cantidad y la naturaleza de la información que las personas intercambian varía

a lo largo del tiempo.

Es posible predecir el comportamiento de las personas de manera reglada.

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Capítulo III: Caso practico

JUSTIFICACION:

Tome como punto primordial entrevistar a catedráticos de la universidad para

estar al corriente si existe la ruptura de la comunicación interpersonal en cuanto a

la calumnia y si se ha dado algún caso hasta la fecha.

ENTREVISTAS:

Entrevistado: VICECANCILLER: Padre Sebastián

1. ¿Ha sido usted victima de alguna calumnia? ¿cuál fue su reacción al

saber que estaba calumniado?

Durante los 10 años que llevo en la universidad no me han calumniado, además si

a mí me calumnian me importaría un bledo, pues porqué simplemente yo no vivo

de la gente.

2. ¿Si fuera usted tentado para ser cómplice de una calumnia? ¿aceptaría?

¿Por qué?

No sería cómplice de una calumnia porque eso es un mal y a nadie le gusta el

mal.

3. ¿Usted comparte la idea que la calumnia parte de personas sin valores?

Más bien yo creo que son las personas malvadas, las que tienen el corazón

podrido, como dice el evangelio del corazón salen todas las cosas malas de ahí de

ahí se produce la envidia donde nace la calumnia.

4. ¿Si identifican una persona calumniadora en el grupo? ¿cuál sería su

actitud?

Yo le perdono y me rio de que sea tan poca cosa, de que no tenga una buena

formación. Ahora no quiere decir que acepte las calumnias pero a mi

personalmente no me afecta ni me importa.

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5. ¿Se ha dado el caso dentro de la institución de separar alguna persona

por causa de alguna calumnia?

Si habría algún calumniador seria un pecado, felizmente en esta universidad no se

ha visto que alguien ha calumniado a otro. De que pueda haber alguien claro que

lo habrá pero hasta ahora no se ha manifestado.

6. ¿De qué manera llamaría a la reflexión a las personas calumniadoras?

Quien no respeta a las demás personas, no se respeta sí misma, es un pobre

hombre .No deben de obrar con mal sobre nadie. No hagas a otros lo que no

quieres que te hagan a ti.

7. ¿En el caso de que usted es intimo amigo del calumniado y el

calumniador? ¿De qué manera actuaria?

Les diría que son unos tontos y estúpidos, que es algo inconcebible estar

calumniando a otras personas sabiendo que no es cierto. No saldría a favor de

nadie y en cuanto al calumniador le haría ver su falta porque es un pecado estar

manchando el honor del prójimo.

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Entrevistado: Prof. Manuel Eizaguirre

1. ¿Ha sido usted victima de alguna calumnia? ¿cuál fue su reacción al saber

que estaba calumniado?

No, nunca he vivido esa tensión de ser víctima de una calumnia; no he dado

motivo para algo así. Pero yo lo primero que haría es averiguar quién ha emitido la

calumnia, después la fuente; porque dio esa información que afecta la verdad.

2. ¿Si fuera usted tentado para ser cómplice de una calumnia? ¿aceptaría?

¿Por qué?

No aceptaría, porque la calumnia es algo negativo, ya que es una formación

morbosa que afecta a la verdad directamente


Yo creo que tendría que ver mucho las circunstancias que llevan a la calumnia y

ver la persona que ha salido lastimada , una persona que tiene como recurso

calumniar para atacar o para defenderse y el calumniador es obviamente una

persona que no tiene valores ,que lleva una vida dedicada a la mentira a dar

informaciones falsas y la calumnia se ve hasta en los medios públicos y también a

nivel de organizaciones por no dejar que otro ascienda .Pero también hay que

analizar que la calumnia no solo se ve de individuos sin valores sino también de

sistemas que motivan a la calumnia .

4. ¿En el grupo en que se desempeña se ha identificado alguna persona

calumniadora?

No, porque en la escuela se da mucha confianza de alumnos a profesores y entre

nosotros mismos nos bromeamos, nos decimos las cosas frente a frente y esa

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confianza hacen que tenga un estilo diferente a las demás escuelas y que no se

genere la calumnia.



Me parece rarísimo que en una institución como la nuestra se haya dado alguna

calumnia ya que la propia naturaleza de la universidad que es católica no se deja

llevar por ese tipo de testimonios que afectan a la verdad y si hay algún indicio o

sospecha de calumnia se tratar de solucionar llamando a la persona y ahí niveles

donde se evalúan las cosas.


En ese caso tendría que llamarlo a la reflexión de hacerle sentir como se siente la

otra persona y debe ponerse en su pellejo y debe llevar una vida tranquila

haciendo el bien común sin necesidad de crear información falsa en contra de una

persona, pero es difícil de hacer cambiar a una persona que ya está acostumbrado

a hacer ese tipo de rumores.



Bueno haría el papel de juez y parte y saldría en beneficio de quien se ve más

afectado y sobre todo si son los dos mis amigos y siempre uno tiende a ayudar al

que está más afectado, y en cuanto al calumniador decirle que haría el si estuviera

en el pellejo del otro

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Entrevistado: Prof. Nancy Estela

1. ¿Ha sido usted victima de alguna calumnia? ¿cuál fue su reacción al

saber que estaba calumniado?

Nunca he sido víctima de alguna calumnia.

2. ¿Si fuera usted tentado para ser cómplice de una calumnia? ¿Aceptaría?

¿Por qué?

No, porque es una acción que va contra un bien fundamental de la persona

que es el derecho a la verdad, a la buena imagen.


La calumnia es una acción moralmente mala que va contra los bienes de la persona para la convivencia del respeto, la verdad que es indispensable para que haya una convivencia pacífica en la sociedad.

4. ¿Si identifican una persona calumniadora en el grupo? ¿cuál sería su

actitud?

Bueno tendría precaución con esa persona porque tiene los antecedentes de

actuar de esa manera.



Felizmente no ha sucedido en caso así en nuestra institución.

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Se hacen daño a sí mismos, en cuanto va renunciando a la capacidad que tiene para ser fiel a la verdad para convivir en paz con los demás, hacemos daño a los demás puesto que atentamos contra su honor.



En cuanto al calumniador le diría que tiene que reparar la fama de esta

persona, y con respecto al calumniado le diría que tiene que perdonar .No

saldría a favor de ninguna pero si les haría ver su manera de proceder.

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CONCLUSIONES:

En cuanto a la teoría de reducción de incertidumbre pienso que la comunicación

es la vía por medio del cual las personas reducen su incertidumbre sobre otro. Por

su parte, una incertidumbre reducida crea las condiciones fructificas para el

desarrollo de las relaciones interpersonales pero estas a su vez hacen que se cree

una barrera en la comunicación y contrastándolo con la calumnia cuando una

persona calumnia a otra la reducción de la incertidumbre proactiva entra en juego

cuando una persona piensa en las opciones de comunicación antes de

relacionarse con la otra y esta va guardar ciertos límites cuando interactúen.

A medida que la comunicación entre los desconocidos aumenta, el nivel de

incertidumbre sobre la relación de los interactuantes decrece. Cuando la

incertidumbre se va reduciendo, la cantidad de comunicación aumenta. En alusión

a la calumnia cuando se lanza información de una persona que recién conocemos

la incertidumbre aumenta porque no se sabe hasta qué punto esta persona va a

hablar bien de ti pero cuando disminuye la incertidumbre, aumenta la satisfacción.

Llegue a la conclusión de que en nuestra universidad hasta ahora no se ha dado

ninguna manifestación de calumnia pero todos parten de la idea que en la

comunicación interpersonal la calumnia rompe vínculos, crea incertidumbre tanto

para el calumniador como para el calumniado.

En cuanto a la comunicación la calumnia afecta directamente la verdad mal

informando todo y esto mancha la reputación de las personas.

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BIBLIOGRAFIA:

VARDEBER, Rudolph F. VERDEBER, Kathleen S. “¡Comunícate!” 11ª Edición, Thomson Editores, 2005, México.

ALARRAGA, Samuel Martín “La Comunicación en la Vida Cotidiana” EUNSA.

1993. España.

G .Catucci. Libertad de prensa,2004.Buenos aires.Ediar

Prieto, Federico; Cipriani, J. Catecismo de doctrina social. Homenaje a Juan Pablo

II. Ateneo Latinoamericano, 1985, Lima, Perú.

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WEST, Richard. TURNER, Lynn “Teoría de la Comunicación, análisis y aplicación” Mc Graw Hill/ Interamericana de España S.A.U. 2005, España. P. 529.

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http://www.rae.es/

monografia de comunicacion humana calumnia

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