Módulo 1 – INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0 Y SUS APLIACACIONES EN LAS EMPRESAS

Curso Soluciones avanzadas Web 2.0

Módulo 1 – Introducción a la web 2.0 y sus aplicaciones en las empresas 1

¿QUÉ ES LA WEB 2.0? ..................................................................................................... 2

LA WEB 2.0 EN LAS EMPRESAS ....................................................................................... 3

CONTENIDO DEL CURSO ................................................................................................. 4

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¿QUÉ ES LA WEB 2.0?

Cuando una persona oye el término “web 2.0” y no tiene ni idea de qué le están hablando, una posibilidad es que acuda a Internet y busque la definición en la Wikipedia. Y allí leerá:

“…El término Web 2.0 está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones en la web, que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la Worl Wide Web…”

Posiblemente se quede como estaba, pero empezando a intuir por dónde van los tiros. Y lo gracioso es que en ese momento está usando algo de la web 2.0, la famosa Wikipedia.

A grandes rasgos, la web 2.0 es el conjunto de herramientas participativas de Internet que permiten que la información esté disponible desde cualquier parte del mundo, y que son creadas y mantenidas por unos usuarios que no tienen por qué tener conocimientos técnicos.

Esto es lo importante, los usuarios pueden crear contenido. De hecho es la participación activa de ellos, la razón de la existencia de muchos de los servicios de la web 2.0.

Ejemplos nos encontramos sin darnos cuenta en nuestra vida diaria: redes sociales, wikis, blogs, programas para compartir información, sindicación de contenidos (RSS), etc.

web 2.0!

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6.1. LA WEB 2.0 EN LAS EMPRESAS

Aunque al principio los empresarios eran reacios a incorporar las herramientas ligadas a la web 2.0, pensando que son cosas innecesarias, difíciles y de poca utilidad para sus negocios, poco a poco se están dando cuenta de que en realidad pueden ser muy beneficiosas para ellos.

Se han dado cuenta de la excelente oportunidad que estas herramientas suponen para que las empresas se puedan comunicar con sus clientes.

Las empresas pueden utilizar las tecnologías de la web 2.0 para:

- Facilitar la compartición del conocimiento y la colaboración entre sus empleados.

- Tener un contacto más cercano y directo con proveedores u otras empresas, buscando así nuevas oportunidades de negocio.

- Tener contacto con el cliente, como medio para conocer sus necesidades y gustos.

- Abrir su entorno al exterior creando así una imagen de transparencia con el objetivo de aumentar el nivel de confianza en la marca.

- Disminución de costes por uso de software de dominio público.

Desde el punto de vista empresarial, un punto importante es el uso de un portal o sitio web. Su objetivo es ofrecer al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una serie de recursos y de servicios, entre los que suelen encontrarse buscadores, foros, documentos, aplicaciones, compra electrónica, etc.

Hasta hace poco, las empresas utilizaban los portales web como escaparate de sus productos. Un lugar donde el usuario podía pasear, ojear y, si quería y el portal ofrecía ese tipo de transacciones, comprar. Contenían multitud de efectos visuales cuyo único objetivo era el de atraer el mayor número de miradas posibles, puesto que éstas podían traducirse en futuras compras y por tanto beneficios para la empresa.

Actualmente los portales web son mucho más. Las empresas, aparte de utilizarlos como medio publicitario de sus productos, brindan al espectador la posibilidad de interactuar con multitud de herramientas dedicadas a que éste exprese sus opiniones o valore la calidad de los productos y servicios ofrecidos.

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6.2. CONTENIDO DEL CURSO

El curso “Soluciones Avanzadas Web 2.0” consta de dos partes diferenciadas.

Primero veremos una serie de herramientas útiles desde el punto de vista de la empresa, intentando abarcar varias áreas y todas ellas con un sentido totalmente práctico y de claro uso real.

Después se abordará la elaboración de un sitio web atractivo con una herramienta potente y gratuita como es Joomla!

Intercalados con las explicaciones te irás encontrando una serie de ejercicios o evaluaciones, para que demuestres tus avances.

Nota de interés

Es aconsejable que orientes el curso hacia la creación de contenidos para una empresa.

Ésta puede ser real, tu propia empresa, o imaginaria, invéntatela desde el principio y básate en ella hasta el final.

Así podrás ir enlazando aplicaciones y verás las posibilidades reales que tiene lo que vas a aprender.

¡Ánimo y disfruta aprendiendo!