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HABILIDADES
DIRECTIVAS2012
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PRESENTACION EMPRESA
Nombre, misión (validada)
Análisis de las fuerzas competitivas yestrategias competitivas
Productos y serviciosProcesos
Estructura
Dimensionamiento. Número deempleados, ventas anuales
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La misión le da identidad ypersonalidad a una empresa,mostrando a agentes externos talescomo clientes o proveedores, el
ámbito en el cuál se desarrolla, ypermitiendo distinguirla de otrasempresas similares.
Por otro lado, el establecer la misiónde una empresa, permite que éstasirva como fuerza motivadora,logrando que todos los miembros dela empresa se sientan identificados y
comprometidos con ella; por lo que
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• debe ser clara y comprensible paratodos los miembros de la empresa.
• no debe ser muy limitada quellegue a limitar el accionar de losmiembros de la empresa, perotampoco debe ser muy amplia quellegue a provocar confusiones sobre
lo que hace la empresa.
• debe distinguir a la empresa deotras similares.
CARACTERÍSTICAS DE LAMISIÓN
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MISION DE UNAUNIVERSIDAD
Generar, asimilar y adaptar, transmitir, difundiry aplicar, transferir y gestionar el conocimientocientífico y tecnológico para contribuir aldesarrollo sostenido y sustentable de nuestropaís, como resultado de una dinámica einteracción con los actores de la sociedad
ecuatoriana y la comunidad internacional.
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eBay: “Proporcionar un mercadoelectrónico mundial en el queprácticamente cualquier persona
pueda comerciar con casi cualquierproducto, creando así oportunidadeseconómicas por todo el mundo”.
Apple: “Producir alta calidad, bajoscostos, productos fáciles de usar queincorporan alta tecnología para elindividuo. Estamos demostrando quela alta tecnología no tiene que ser
intimidante para los no expertos encomputación”.
Nike: “Traer inspiración e innovaciónpara cada atleta en el mundo. Si
tienes un cuerpo, eres un atleta”.
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Disney: “Creamos felicidad al brindar el
más fino entretenimiento parapersonas de todas las edades, encualquier lugar”.
Sony: “Experimentar la alegría del
progreso y aplicar la tecnología enbeneficio de las personas”.
Google: “Organizar la información
mundial para que resulteuniversalmente accesible y útil”.
Microsoft: “Trabajar para ayudar a laspersonas y a las empresas de todo el
mundo a desarrollar todo su potencial”.
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Elementos de la declaración dela Misión
Clientes Quiénes son los clientes
de la empresa
Productos y servicios Cuáles son los principales
Mercados Dónde compite la empresa
Tecnología Es primordial en laempresa
Interés por lasupervivencia, crecimientoy rentabilidad
Es importante losobjetivos económicos
Filosofía Prioridades filosóficasfundamentales de laempresa
Concepto de si misma Cuál es su ventajacompetitiva
Interés por la imagen Se preocupa por los