Un Mensaje de la PresidenciaGE México tiene la satisfacción de presentar su Perfil de Sustentabilidad en el cual expresa su compromiso con el desarrollo sustentable del país y la gestión sustentable de sus negocios.

Este Informe, preparado en México por primera vez, tiene la finalidad de brindar a los interesados una visión general de las iniciativas implementadas por GE a lo largo de todo el año, y de los impactos de las decisiones y operaciones de la empresa en el país. Los indicadores contenidos en este documento, se refieren al período del 1ro de enero al 31 de diciembre de 2012.

Tenemos el compromiso de solucionar los problemas de nuestros clientes y de nuestras comunidades, encontrando soluciones que beneficien al planeta, sus habitantes y la economía. Este compromiso es parte de nuestra estrategia de negocios así como de nuestra cultura. Así es como definimos a la ciudadanía en GE: el compromiso para mejorar nuestro desempeño social, ambiental, económico y de gobierno corporativo.

GE inició sus operaciones en México en 1896 y ha diversificado sus negocios durante los últimos 116 años. En la actualidad, nuestra compañía se dedica a tecnología, investigaciones e innovaciones para resolver los desafíos de México referentes a infraestructuras en los sectores de energía, agua, petróleo y gas, cuidados de la salud y transportes. Construyendo, impulsando, moviendo, curando: esta es la manera como GE trabaja, mediante una actuación empresarial responsable, con las inversiones sociales de GE Foundation o de las actividades de GE Volunteers en las comunidades donde operamos.

México experimentó de un rápido cambio económico e industrial en las últimas décadas, lo que originó nuevas oportunidades de negocios, pero también desafíos importantes de sustentabilidad. El país ha llegado a ser una de las 15 mayores economías del mundo y mantuvo un crecimiento de 3,9 por ciento en 2012. La clase media fue aumentando y, actualmente, representa 39,2 por ciento de la población. En este ambiente, hay necesidades de inversiones masivas en infraestructura a fin de apoyar el crecimiento económico del país. Los gobiernos también están procurando promover el crecimiento y el desarrollo económico mediante requerimientos de producción de contenido local.

Nuestra estrategia de negocios responde a estas prioridades locales. En este contexto, publicar este Perfil de Sustentabilidad es parte de nuestra intención de demostrar nuestra dedicación al desarrollo sustentable de México. Este informe aborda tres áreas: Personas, Planeta y Economía. En estos tres campos intentaremos demostrar nuestra convicción de que tecnología y talento representan elementos clave para cumplir los objetivos de sustentabilidad de México.

TECNOLOGÍAInvertimos US$24 millones para ampliar el GE Advanced Engineering Center (GEIQ). GEIQ está elaborando productos de alta calidad para clientes de las áreas aeronáutica y de generación de energía, gracias a la especialización de 1.600 ingenieros locales, de nuestras instalaciones especializadas para pruebas y de la infraestructura de ciencia de la computación. Paralelamente, nuestra empresa continúa expandiendo sus carteras de ecomagination y healthymagination, lo que permite que nuestros clientes y comunidades sean más productivos y resilientes.

TALENTOLa innovación y el desarrollo de tecnología requieren talento, y GE está plenamente comprometida en desarrollar personas. Creemos que nuestra contribución es aún más importante porque el país se está enfrentando con una falta de personas calificadas, las cuales son esenciales

para sustentar el crecimiento económico y mejorar la competitividad de México. Creemos que los sistemas de educación deben estar alineados con las exigencias de la economía, y que las empresas y las instituciones educativas deben colaborar para el desarrollo de competencias profesionales. Nuestra contribución abarca nuestras asociaciones con universidades, la colaboración desde hace mucho tiempo de GE Foundation y GE Volunteers con Junior Achievement, y los programas de liderazgo de GE.

Mirando hacia adelante, reconocemos que hay mucho trabajo por hacer y continuaremos nuestra labor en sustentabilidad como parte integral del crecimiento de GE en México.

Buena lectura.

Reinaldo GarciaPresidente y CEO de GE América Latina

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Reinaldo GarciaPresidente y CEO de GE América Latina

“México experimentó de un rápido cambio económico e industrial en las últimas décadas, lo que originó nuevas oportunidades de negocios, pero también desafíos importantes de sustentabilidad.”

Liderazgo Liderazgo

Nuestra EmpresaDesde hace más de 130 años, GE está enfocada en transformar la imaginación en soluciones prácticas, para enfrentar algunos de los mayores desafíos del mundo. Inventor de la lámpara eléctrica y de por lo menos otras mil invenciones, Thomas Edison fundó la Electric Light Company en 1879. Este fue el primer paso para la creación de GE. En la actualidad, GE es una empresa de tecnología avanzada, servicios y finanzas, que asume algunos de los desafíos más difíciles del mundo. Dedicada a la innovación en energía, agua, atención médica y transporte, GE opera en más de 160 países y emplea cerca de 305,000 personas en el mundo. Construir, impulsar, mover y curar: es así como GE trabaja.

GE en MéxicoMéxico fue el primer país en América Latina donde GE estableció operaciones. La empresa comenzó sus actividades en México en 1896, y estableció su primera fábrica en 1929. Desde entonces, México se convirtió en un centro internacional de tecnología, innovación y manufactura.

Actualmente, operamos con 18 plantas de manufactura, ocho centros de servicio y un Centro de Ingeniería Avanzada, con 1,600 ingenieros mexicanos, donde nos concentramos en desarrollar y lanzar tecnologías y soluciones GE clase mundial para enfrentar os desafíos de infraestructura de México. Con más de 10,500 empleados y más establecimientos industriales de GE de que en cualquier otro país del mundo fuera de los Estados Unidos, México representa el segundo mayor mercado de GE en América Latina y el 14º en el mundo.

GE CapitalGE Capital es un proveedor líder en financiamiento y soluciones de leasing para empresas de todos los tamaños en los más diversos sectores. Trabajamos cerca de nuestros clientes para brindar financiamiento en la compra, alquiler y distribución de equipos. Financiamos también adquisiciones de empresas, operaciones de refinanciamiento y reestructuración, asimismo ofrecemos servicios para gestionar grandes flotas de autos y de otros equipos automotores.

GE AviationGE Aviation es un importante proveedor mundial de turbinas de avión y de sistemas para aeronaves y tiene una amplia red global de servicios de mantenimiento para dar respaldo a sus clientes en todo el mundo.

GE HealthcareGE Healthcare provee tecnologías y servicios médicos. Cuenta con un amplio conocimiento de las tecnologías de imagen para diagnóstico y de información, sistemas de monitoreo de pacientes, descubrimientos de fármacos y tecnología de fabricación para productos farmacéuticos. GE Healthcare ayuda a los profesionales de la salud a brindar mejores cuidados a los pacientes

GE Energy ManagementGE Energy Management desarrolla soluciones para el suministro, gestión, conversión y optimización de energía eléctrica al servicio de empresas de generación y distribución de energía en México y en todo el mundo. GE Energy Management se divide en tres unidades de negocio: GE Digital Energy, GE Power Conversion y GE Industrial Solutions.

GE TransportationGE Transportation es líder global en tecnología y proveedor de las industrias de ferrocarriles, transporte marítimo, perforación, eólica y de minería. GE Transportation fabrica locomotoras para transporte de carga, señalizaciones ferroviarias y sistemas

de comunicaciones, soluciones de tecnología de información, motores marítimos, sistemas de accionamiento motorizados para camiones y perforadoras de minería, repuestos de alta calidad y servicios de valor agregado.

GE LightingGE nació de la invención de la primera lámpara incandescente comercial en el mundo. Más de un siglo después, GE ha revolucionado a la industria con el desarrollo de nuevas tecnologías, tales como las lámparas fluorescentes y las lámparas LED (Light Emitting Diode). Las soluciones de iluminación LED son más eficientes en términos de consumo de energía y tienen menores costos de operación. En México, GE Lighting ofrece productos bajo la marca registrada de Smart Energy, además de otras marcas registradas por GE: Evolve, GTx, Immersion, Infusion, Lumination y Tetra.

GE AppliancesGE es una de los mayores fabricantes de electrodomésticos en el mundo. En México, GE Appliances tiene una joint venture con Mabe.

GE Power & WaterGE Power & Water provee soluciones para generación de energía y procesamiento de agua, incluyendo fuentes renovables como la energía eólica y la solar, biogás y combustibles alternativos, carbón, petróleo, gas natural y energía nuclear. Líder mundial en sistemas y procesos, así como en tratamiento de aguas, GE Power & Water” produce turbinas a gas aeroderivadas, motores a gas, presta servicios de generación de energía, incluyendo energía nuclear, energía térmica y renovables, así como tecnologías de procesamiento de agua.

GE Oil & GasGE Oil & Gas es líder mundial en equipos y servicios de tecnología avanzados para todos los segmentos de perforación y producción de petróleo y gas, Gas Natural Licuado (GNL), oleoductos y generación de energía para almacenamiento, refinación y productos petroquímicos.

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GE en México

Nuestra Empresa Nuestra Empresa

En GE, la ciudadanía es un compromiso integral para mejorar nuestro desempeño en sustentabilidad social, ambiental, económica y de gobierno corporativo en los países en los que operamos.

El código de conducta global de GE “El Espíritu y la Letra” establece la manera en que realizamos negocios en México. La ciudadanía es un elemento central de nuestra misión y desempeño y nos esforzamos para incluir principios de sustentabilidad en nuestra estrategia, nuestras operaciones y nuestra actuación diaria.

Como en cualquier otra región del mundo, los desafíos que enfrentamos en México son únicos y exigen esfuerzos desarrollados e implementados localmente. Ser sustentable es ser competitivo hoy y en el futuro, y nuestro compromiso con la ciudadanía es clave para cumplir nuestros objetivos, asegurando la sustentabilidad de nuestra empresa en el largo plazo.

A lo largo de las últimas décadas, México ha experimentado rápidos cambios políticos y

económicos, lo que llevó a nuevas oportunidades de negocios, pero también a grandes desafíos de sustentabilidad.

Políticamente, México logró avances en la consolidación democrática. Las reformas electorales contribuyeron para tener partidos políticos más competitivos, pero las instituciones democráticas todavía enfrentan desafíos, incluyendo mecanismos insuficientes para la participación pública en el proceso de decisiones políticas, el bajo nivel de participación de las mujeres en la política, el crimen organizado y la violencia.

En términos económicos, México es una de las 15 mayores economías del mundo y tiene un enorme potencial para acelerar el crecimiento económico. El país mantuvo un crecimiento de 3,9 por ciento en 2012. Sin embargo, los asuntos de largo plazo

incluyen la necesidad de promover reformas fiscales para lidiar con la reducción de recaudación proveniente de las actividades petrolíferas así como presiones por los gastos de atención médica y jubilaciones.

Con una población estimada de más de 116 millones, México es considerado actualmente como un país de renta media-alta, por el Banco Mundial. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística de México (INEGI), la clase media abarca a 39,2% de la población, lo que representa un aumento de cuatro puntos porcentuales de 2000 a 2010. No obstante, la tasa de pobreza alcanza un 46%, principalmente en áreas urbanas. Entre los países de la Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OECD por sus siglas en inglés), México tiene el segundo mayor grado de desigualdad socioeconómica del mundo. Además de esto, la mortalidad infantil es tres veces mayor que el promedio entre los países de la OECD, y los niveles de alfabetización están en el nivel promedio de los países de esa organización.

En la esfera ambiental, la escasez de instalaciones para eliminación de residuos peligrosos, la insuficiencia de recursos de agua dulce, la contaminación y la deforestación son algunos de los asuntos prioritarios en el país. México está pasando por un momento de migración de habitantes de áreas rurales hacia las ciudades; en 2010, 78 por ciento de la población vivía en las ciudades. Con más de 21 millones de habitantes, la Ciudad de México es la segunda mayor aglomeración urbana del hemisferio occidental después de Sao Paulo, en Brasil.

REGIONALIZACIÓN DE LA CIUDADANÍA DE GE Como parte de nuestro compromiso para ayudar a enfrentar esos desafíos, hicimos en 2012 una reflexión para regionalizar nuestro programa de sustentabilidad global en América Latina. Este trabajo de regionalización comenzó identificando los desafíos sociales, ambientales y económicos más importantes, desde el punto de vista de GE en la región, para reconocer formalmente la incorporación de principios de sustentabilidad en nuestra estrategia de negocios, nuestros procesos y nuestra cultura locales. Nuestro programa regional de sustentabilidad se enfoca en cuatro factores de generación de valor:

Localización. En México, así como en muchas otras economías emergentes, los gobiernos buscan el compromiso de las empresas globales con el crecimiento y el desarrollo local. El tema localización abarca diversos asuntos, tales como las necesidades de fabricación con insumos locales, transferencias de tecnología, desarrollo de habilidades y de las cadenas de suministro locales, e inversiones sociales en las comunidades. La Localización de los negocios en México es parte de nuestra estrategia de negocios, ya que tenemos el propósito de colaborar efectivamente con los gobiernos y otros interesados para alcanzar los objetivos de desarrollo del país.

Desarrollo regulatorio. El medio ambiente se convirtió en una prioridad de políticas públicas, especialmente en lo que se refiere al desarrollo de la infraestructura. Suministramos tecnologías para fines ambientales e invertimos para apoyar la elaboración y mejora de reglamentos y políticas públicas ambientales.

Enfoque en el cliente. Con el rápido crecimiento económico, están creciendo nuevos desafíos sociales y ambientales para nuestros clientes y las comunidades locales. Un mayor número de empresas en México percibe a la sustentabilidad como algo imperativo en los negocios, sea para asegurar una licencia de operación o para conseguir nuevas oportunidades de crecimiento. Creemos que cuando proveemos soluciones tecnológicas que traen más eco-eficiencia, alineando nuestros compromisos con las expectativas de los clientes y de la sociedad, reforzamos nuestra competitividad.

Reputación. Responder a las demandas de nuestras partes interesadas, incluyendo a una futura fuerza de trabajo que quiere trabajar en empresas responsables, es esencial para alcanzar nuestros objetivos de negocios en México. Nos estamos involucrando de manera proactiva con empleados, comunidades locales, universidades, asociaciones de negocios, entidades gubernamentales y no gubernamentales (ONG) y esperamos de nuestros líderes locales que actúen como embajadores de la ciudadanía de GE.

ACCIONES Y PRIORIDADES FUTURASEn 2012, iniciamos un proceso de involucramiento de

Ciudadanía de GE en México

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Visión Visión

nuestros líderes para que reflejen y hagan avanzar los conceptos de sustentabilidad en la empresa.

Mediante este involucramiento, conseguimos identificar cuatro temas estratégicos de sustentabilidad que se convirtieron en el foco de nuestros esfuerzos locales:

• acceso a la atención médica;

• escasez de competencias;

• escasez y calidad del agua; consumo de energía; cambio climático;

• desarrollo local.

Entre nuestras iniciativas para abordar estos desafíos están las siguientes:

Energía, agua y cambio climático. Por medio de nuestra plataforma ecomagination, estamos ayudando a nuestros clientes para que solucionen sus desafíos ambientales, específicamente reduciendo sus impactos en términos de uso de agua, energía y emisiones de gases de efecto invernadero, impulsando al mismo tiempo un crecimiento rentable. Globalmente, desde 2005, invertimos más de US$ 5 mil millones en Investigación y Desarrollo (I&D) de procesos limpios, y tenemos la intención de invertir otros US$ 10 mil millones antes de terminar de 2015. La plataforma ecomagination también incluye compromisos para la mejora del desempeño ambiental de nuestras instalaciones, desde la reducción del consumo de energía y de la intensidad de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero, hasta la minimización de nuestro consumo de agua, así como la comunicación e inspiración para que nuestros clientes, asociados comerciales y el público en general usen tecnologías más favorables ambientalmente. Para más información sobre ecomagination, vea: www.ecomagination.com.

Acceso a la salud. La plataforma healthymagination, lanzada en 2009, representa nuestro compromiso de llevar cuidados de salud de alta calidad y más económicos para más personas alrededor del mundo. Globalmente, estamos comprometiendo US$ 6 mil millones, con US$ 3 mil millones dedicados al desarrollo de

La manera en que trabajamos con nuestros negocios y con nuestros asociados en la comunidad se basa en una cultura de colaboración y excelencia, expresada en los “valores de crecimiento” de GE: enfoque externo, inclusión, imaginación y coraje, pensamiento claro y experiencia.

Estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes para que tengan éxito, en brindar a nuestros empleados los recursos que necesitan para alcanzar sus objetivos y aspiraciones y en invertir en nuestras comunidades para garantizar el éxito compartido. Concentramos nuestros esfuerzos en el desarrollo de capacidades de investigación y de competencias profesionales técnicas; en la mejora en la calidad y el acceso a los cuidados de salud; e invirtiendo tiempo y recursos en las comunidades en las que vivimos y trabajamos, mediante inversiones sociales y actividades de voluntariado.

LOCALIZACIÓN Y ASOCIACIONES CON CLIENTES

Para atender mejor las necesidades locales de nuestros clientes, hemos invertido US$ 24 millones para ampliar el Centro Avanzado de Ingeniería para Turbomáquinas (CIAT) y comenzamos a operar bajo el nuevo nombre de GE Advanced Engineering Center (Centro de Ingeniería Avanzada de GE - GEIQ), en 2011. El GEIQ es un ejemplo del compromiso de GE con la Investigación y Desarrollo, que aborda asuntos tecnológicos en los sectores de aviación y de generación de energía.

GEIQ, con sede en Querétaro, es un área de 8,000 metros cuadrados, donde algunas de las más avanzadas tecnologías aeronáuticas y de generación de energía, proyectos y pruebas de diagnóstico están siendo desarrolladas y validadas. GEIQ está fabricando productos de alta calidad para clientes de los sectores de aeronáutica y de generación de energía, gracias a los conocimientos y el trabajo de 1,600 ingenieros locales, de nuestras instalaciones para pruebas especializadas, y a nuestra infraestructura de informática.

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100 innovaciones hasta 2015, que aumenten el acceso a una atención médica de mejor calidad y más accesible. Este compromiso también incluye proporcionar una mejor atención médica para los empleados de GE, por medio de nuestro programa interno de salud y de calidad de vida llamado HealthAhead. Para más información sobre healthymagination, consulte: www.healthymagination.com.

Desarrollo de talentos. El desarrollo de recursos humanos calificados es vital para nuestros negocios, y para el desarrollo y crecimiento económico general de México. Hemos firmado acuerdos de colaboración con las principales universidades públicas y privadas del país a fin de promover la educación en ciencia e ingeniería.

Además de estos tres pilares, estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestros programas de voluntariado basados en los empleados y en las iniciativas financiadas por GE Foundation (Fundación GE), alineando nuestras inversiones sociales y los esfuerzos de integración con la comunidad para hacer frente a los desafíos que enfrentan nuestras comunidades en México.

Personas

Visión Personas

Para satisfacer las necesidades de los clientes referentes a turbinas con más eficiencia en el uso de combustible y más silenciosas, nuestros investigadores de GEIQ participaron activamente en el proyecto de GEnx, la próxima generación de turbinas turbofan. GEnx representa un gran salto hacia adelante en la tecnología de propulsión, y utiliza materiales y procesos de diseño de última generación para reducir el peso, mejorar el desempeño y disminuir los costos de mantenimiento. Las turbinas GEnx permiten lograr consumo de combustible 18% mejor (lo cual se traduce en una reducción en las emisiones de dióxido de carbono) que las turbinas que sustituyen. Estas son también algunas de las turbinas comerciales más silenciosas, proyectadas teniendo en mente a los pasajeros, que se han fabricado hasta la fecha, debido a aspas más eficientes y de mayor tamaño, que operan en menores velocidades, lo que resulta en cerca de 30% de disminución del ruido.

Demostramos también nuestro compromiso con nuestros clientes dando entrenamiento y compartiendo las mejores prácticas. En 2012, organizamos el primer programa de Liderazgo para Clientes (Leadership For Customers - LFC) en México para 20 de los más importantes ejecutivos de las principales empresas mexicanas. Este curso de liderazgo permitió a los participantes compartir experiencias y obtener nuevas perspectivas sobre las oportunidades y desafíos que enfrentan sus empresas. Durante una reunión intensiva de dos días, los participantes debatieron sobre estilos de liderazgo y sus efectos en la calidad, desarrollo de negocios y desempeño.

EMPLEADOSTrabajamos todos los días, para proteger a nuestros empleados, integrando plenamente los estándares de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (SSMA) de GE en el trabajo de cada persona y en todos nuestros procesos de negocios.

GE México tiene uno de los mejores desempeños en salud y seguridad entre los establecimientos de GE en el mundo, con algunas de las más bajas tasas de accidentes e indicadores de tiempo perdido

de la empresa. En 2012, por cada 100 empleados, apenas 0,28 sufrieron lesiones – tasas promedio inferiores a las de GE, global y regional de 0,95 y 0,59, respectivamente. México también se clasificó mejor en términos de conformidad con leyes y reglamentos, sin incumplimientos en 2012.

Una de las maneras como aseguramos la salud y la seguridad de nuestros empleados es por medio de nuestro programa de gestión en salud y seguridad, GlobalStarMR. Desarrollado con base en 21 elementos, este programa ha ayudado a mejorar el trabajo en equipo y desarrollar las habilidades de liderazgo para evitar accidentes en el trabajo. En 2012, 21 plantas, de las 24 ubicadas en México, fueron certificadas por primera vez o re-certificadas como GlobalstarMR, haciendo de México uno de los países donde opera GE con mejor clasificación global en certificación de GlobalstarMR.

Nuestra planta de Iluminación, GE LED Lighting, en la ciudad de Acuña, Coahuila, continuó su desempeño sobresaliente en el área de bienestar y diversidad, y recibió el premio “Empresa Incluyente” por tercer año consecutivo. La planta de Acuña es uno de los 161 establecimientos en todo México que recibieron esta distinción por la contratación de personas con capacidades diferentes y de ancianos. La planta tiene un largo historial de excelencia, habiendo conquistado más de una docena de premios desde 2005. También recibió en 2012 la certificación de GE llamada HealthAhead, por su compromiso y desempeño en salud y bienestar de los empleados.

Trabajamos también en el aumento de la diversidad de género de nuestros recursos humanos en México. La Red de Mujeres de GE (GEWN) fue creada en 1997 y es una iniciativa voluntaria que tiene como objetivo ayudar a las mujeres, que trabajan en GE, para progresar en sus carreras. Actualmente, tenemos más de 150 centros GWEN en 43 países. Uno de los mayores centros GEWN en México es el de Querétaro, donde concedemos becas para apoyar a mujeres que cursan programas académicos en ingeniería e informática. Esta iniciativa es aún más relevante en la medida en que la desigualdad económica de género es todavía un desafío en México. El Informe global sobre las diferencias económicas por género, del Foro Económico Mundial de 2011, clasificó a México en 89º

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Personas

El voluntariado es un aspecto importante de la vida de los empleados en toda América Latina. En México, nuestros empleados registraron 60,889 horas de trabajo voluntario en 2012, la más alta contribución entre todos los países de la región. Cinco Consejos de Voluntariado están activos en México, cada uno se administra por empleados locales, quienes son responsables por sensibilizar a los empleados voluntarios y por desarrollar proyectos con organizaciones locales.

lugar entre 135 países en cuanto a la paridad entre sexos, o sea, colocándolo como uno de los países menos equilibrados en la región de América del Norte. En la actualidad, las mujeres representan más del 27 por ciento del total de nuestros recursos humanos en GE México.

COMUNIDADESLos negocios de GE dependen de la infraestructura, de competencias profesionales, de las instituciones en sociedades estables y prósperas, y de ambientes saludables. Para que tengamos éxito, necesitamos ser parte del desarrollo de esas condiciones en los lugares donde operamos.

El voluntariado es un aspecto importante de la vida de los empleados en toda América Latina. En México, nuestros empleados registraron 60,889 horas de trabajo voluntario en 2012, la más alta contribución entre todos los países de la región. Cinco Consejos de Voluntariado están activos en México, cada uno se administra por empleados locales, quienes son responsables por sensibilizar a los empleados voluntarios y por desarrollar proyectos con organizaciones locales.

En 2011, GE conmemoró 115 años de operaciones en México, con la campaña “Celebrando 115 años de buenas acciones”. El objetivo era alcanzar 115,000 horas de voluntariado por medio de tres proyectos temáticos: construir 115 casas en comunidades pobres, leer durante 115,000 horas con sus familias y mejorar la iluminación de 115 escuelas. Esta campaña fue una de las iniciativas de voluntariado más ambiciosas en el país hasta la fecha y se realizó en asociación con los empleados de GE, sus familias, ONG’s y miembros de las comunidades beneficiadas. Los cinco Consejos de Voluntarios de GE en México participaron y, en total, aportaron aproximadamente 125,000 horas de trabajo voluntario durante la campaña que continuó hasta 2012. También excedieron sus metas de lectura en 88% y llegaron a más de 30,000 personas en todo México, influenciando la creación de un Movimiento nacional de empresas públicas y privadas, cuyo objetivo es llegar a más de 7 millones de horas de lectura. Debido

Personas

Con casi 80% de la población mexicana viviendo en áreas urbanas, las 70 mayores ciudades de México producen más del 84% del Producto Interno Bruto (PIB) del país, pero también tres cuartas partes de sus emisiones de gases de efecto invernadero.

Reconociendo ese desafío, estamos trabajando para controlar y reducir el impacto de nuestras operaciones y cadena de suministros mediante nuestro sistema de gestión en medio ambiente, salud y seguridad (EHS por sus siglas en inglés) y las Directrices de Responsabilidades de Proveedores (SRG). Reconocemos también el impacto significativo que podemos tener por el uso de nuestros productos. Por esta razón, nos concentramos en el desarrollo de tecnologías y soluciones para disminuir los efectos ambientales de nuestros clientes. Creemos que estos esfuerzos también resultarán en beneficios económicos para México en la forma de reducción de costos y más oportunidades de empleo.

AGUALa gestión de los recursos hídricos es uno de los problemas ambientales más urgentes en México. Con el crecimiento de la población y las migraciones internas, los recursos hídricos son explotados excesivamente en las regiones norte y central del país, donde vive 77% de la población y en la cual se genera 85% del PIB. La calidad del agua también se está deteriorando, con tratamiento de aguas residuales en solamente 35% de los municipios y en 15% de las unidades de producción industrial.

Como respuesta ante la escasez de agua y los problemas de calidad, GE promueve trabajos de recuperación de aguas residuales, tecnologías de tratamiento y reciclaje, principalmente para aplicaciones industriales y servicios públicos. En Tijuana, en Baja California, hemos suministrado equipos para tratamiento de agua para la primera instalación municipal de reutilización de agua en México, lo que permite solucionar desafíos de desarrollo de infraestructura y de vivienda en el área.

PlanetaMétricas de sustentabilidad

a sus esfuerzos, recibieron el “Premio Impacto” (Impact Award) de GE que reconoce, todos los años, proyectos ejemplares de voluntariado administrados por los Consejos de Voluntarios de GE en todo el mundo.

Además de la campaña, voluntarios de GE Aviation y Energy del estado de Querétaro, en México, registraron más de 10,600 horas, en 2012, en apoyo a proyectos como la construcción de casas para 10 familias sin vivienda, entregando regalos en el Día de Reyes (6 de enero), una tradición mexicana, recolectando material escolar, dando clases de refuerzo para más de 750 niños en cuatro escuelas de enseñanza primaria por medio del Programa Junior Achievement y equipando a 13 escuelas con más de 767 lámparas ahorradoras de GE.

En otros lugares, nuestros voluntarios de GE

Capital contribuyeron con más de 7,200 horas, en 2012, apoyando proyectos que beneficiaron a más de 8,400 personas en las comunidades en donde operamos. GE Capital trabajó con la ONG Roof (“Techo”) en la construcción de casas para familias que viven en extrema pobreza. Desde 2010, nuestros voluntarios de GE Capital construyeron 58 casas y un centro comunitario, beneficiando directamente a más de 320 personas.

En total, cerca de 4,900 de los 10,500 empleados de GE México, 47% del total de los recursos humanos, ofrecieron su trabajo voluntario en 2012, contribuyendo con más de 60,000 horas y realizando 127 eventos voluntarios, con 19 organizaciones locales. La GE Foundation también continuó aportando dinero y apoyo necesarios, en 2012, donando US$ 510,132 a cuatro instituciones en las áreas de salud y educación.

Planeta

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Personas

Baja California enfrenta problemas graves de escasez de agua, lo que refuerza la necesidad de programas y tecnologías de reúso. Nuestra solución de tratamiento del agua provee un sistema que reutiliza 100% de las aguas residuales, permitiendo atender las exigencias locales de calidad líquido. En la actualidad, este equipo suministra agua para que 3,200 familias irriguen sus áreas verdes en Tijuana, siendo usado también para reabastecer el acuífero. Con el éxito de este proyecto, otros estados en México, tales como Guanajuato y Jalisco, mostraron interés en aplicar esta tecnología de reutilización del agua.

ENERGÍAComo proveedora líder mundial de energía eólica en 2012, GE suministró a Comexhidro y sus socios de Eólica Santa Catarina ocho turbinas eólicas de 2,75 megavatios, que serán utilizadas para generar energía limpia para la iluminación pública en Santa Catalina y en otros cinco municipios del estado de Nuevo León. Comexhidro es una empresa que desarrolla proyectos de generación de energía, incluyendo la construcción y la operación de parques eólicos. Este proyecto combina la tecnología de GE con los conocimientos de Comexhidro para suministrar iluminación sustentable a comunidades de Nuevo León. El proyecto también demuestra el compromiso del gobierno local para acelerar la generación de energía limpia y combatir los cambios climáticos mediante inversiones privadas.

GE también está avanzando en la promoción del uso de biocombustibles. Conjuntamente con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Gobierno Mexicano, Aeroméxico y Boeing, GE anunció, en 2011, el primer vuelo transoceánico comercial del mundo que utilizó biocombustible para aviones. La aeronave, equipada con turbinas GE90, partió de la Ciudad de México para Madrid, con 250 pasajeros, usando 26,000 litros de biocombustible, conteniendo una mezcla de 25% de bioquerosén sintético parafínico (BioKPS) de jatropha curcas, una especie de planta nativa de México, y 75% de combustible tradicional.

Creemos que la formación de asociaciones con otras empresas es una manera eficaz de escalar nuevas soluciones tecnológicas de energía en

todo México. En 2012, el entonces Presidente Felipe Calderón, celebró el desarrollo de la mayor planta de cogeneración de energía en México, que será construida cerca de Villahermosa, Tabasco, mediante un joint venture con Abengoa. Después de casi 10 años de planeación, diseño y construcción, esta planta de 300 megavatios proveerá energía y vapor para el complejo de procesamiento de gas de Nuevo Pemex, suministrando directamente 55% de su demanda total de energía con energía más limpia.

GESTIÓN AMBIENTAL Y DE RECURSOS NATURALESEn GE, la gestión ambiental y de recursos naturales es liderada por nuestro equipo de EHS y se basa en nuestro sistema de gestión ambiental E-framework y la certificación “Environmental Excellence”. Este sistema se fundamenta en 182 requisitos divididos en seis áreas: aire; agua; residuos; transporte de residuos y materiales; productos químicos; y prácticas generales de gestión, cumplimiento legal y capacitación ambiental. En 2012, México conquistó la primera certificación de Excelencia Ambiental de GE en América Latina en la planta de GE Energy Management EDESA, en Saltillo. Actualmente, estamos trabajando en la certificación de dos lugares más en 2013.

Diecinueve de las 24 localidades de GE en México en 2012 también tienen certificación de la Agencia Mexicana de Protección Ambiental, un estándar voluntario del Gobierno. Todas las localidades de GE en México tienen programas activos de reciclaje. En 2012, reciclamos 13 toneladas de plásticos, 3 toneladas de aluminio y 93 toneladas de papel.

Otro ejemplo de nuestro compromiso con estándares ambientales de clase mundial es nuestro esfuerzo en la planta de GE en Nogales, que recibió la certificación de Industria Limpia, una distinción concedida por la Procuraduría Federal para la Protección Ambiental (PROFEPA). Los líderes de la fábrica también firmaron un compromiso a fin de servir como modelo y mentores para sus clientes y asociados en la cadena de suministros.

Métricas de sustentabilidad

Planeta

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Observaciones sobre los datos:

1. El consumo de energía incluye todos los combustibles y a la electricidad utilizados en todas las localidades del país que se presenta.

2. Las variaciones en el consumo de energía incluyen todas las razones, abarcando proyectos de eficiencia energética, cambios en los procesos de fabricación y alteraciones de la producción impulsadas por las condiciones de mercado.

3. La intensidad energética es el consumo de energía dividido entre los ingresos de ventas industriales del país presentado.

4. Extracción de agua es el total de agua usada en el lugar, clasificado según Criterios para Localidades (lugares que usaron 15 millones de galones [56,8 millones de litros] de agua por año, en cualquier momento desde 2006) en el país que se presenta.

5. Variación en la extracción de agua abarca a todas

las razones, incluyendo proyectos de reducción del uso de agua, cambios en procesos de fabricación y variaciones en la producción impulsadas por las condiciones de mercado con respecto a los Criterios para Localidades.

6. Emisiones de gases de efecto invernadero son la suma de emisiones directas (Alcance 1) e Indirectas (Alcance 2) para todas las localidades en el país que se presenta.

7. Variación en las emisiones de gases de efectos invernadero corresponde a todas las razones, incluyendo proyectos de reducción de Gases de Efecto Invernadero, cambios en los procesos de fabricación y variaciones en la producción impulsadas por las condiciones de mercado para todas las localidades de operaciones en el país presentado.

8. Intensidad de gases de efecto invernadero son las emisiones de gases de efecto invernadero divididas entre los ingresos de ventas industriales del país que se presenta

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más mediante el sistema de educación y por los propios empleadores, para ayudar en una enseñanza que atienda a las exigencias del mercado de trabajo.

GEIQ determinó como prioridad el desarrollo de talentos locales. Como el Centro se dedica al diseño de turbinas de aviones y a tecnologías de generación de energía, estamos patrocinando a cerca de 1,500 ingenieros, trabajando en conjunto con instituciones universitarias en estas áreas. Además de esto, hemos invertido aproximadamente 8,000 horas de educación continua y dimos clases a 40 grupos de enseñanza técnica, de nivel medio, en 2012.

En Veracruz, estamos impulsando el crecimiento económico y la creación de nuevas oportunidades de empleo mediante el suministro de energía para Ethylene XXI, un complejo de producción de polietileno cuya inauguración se prevé en 2015. México importa actualmente más del 80% del polietileno que utiliza en la fabricación, embalajes y otras aplicaciones comerciales e industriales. Después de iniciar las operaciones, la fábrica deberá producir más de un millón de toneladas de polietileno por año, reduciendo la necesidad de importaciones de ese material plástico.

Por medio de la instalación de nuestra Isla de Energía GE, una solución de energía autosuficiente y altamente eficiente, que recicla vapor y calor para generar energía, ayudaremos a reducir la demanda de electricidad y a racionalizar los costos operacionales, permitiendo a Ethylene XXI ser más competitiva frente a los fabricantes de plásticos importados. Nuestra solución también es independiente del sistema de energía federal, lo que ayudará para atender la programación de la producción de la fábrica, sin interrupciones de energía. Este será el primer complejo de etileno en México y uno de los mayores en el continente, y deberá crear 9,000 empleos durante la construcción, y más 3,000 empleos directos e indirectos después del inicio de operaciones, en 2015.

POLÍTICAS PÚBLICAS Y ASOCIACIONESApoyar la creación de políticas públicas sólidas y asociaciones público-privadas es fundamental para

la sustentabilidad de nuestros negocios en México.

En 2012, firmamos un acuerdo con el Gobierno de Querétaro para la búsqueda de nuevas oportunidades de colaboración en áreas como innovación, generación de talentos, responsabilidad social corporativa y cambios climáticos. Por medio de esa asociación, esperamos poder compartir los conocimientos y las experiencias a través de seminarios, cursos y talleres para que Querétaro fortalezca su crecimiento de manera sustentable.

También apoyamos el desarrollo de políticas públicas mediante el liderazgo de ideas. Somos miembros del Comité Anticorrupción B20, una iniciativa internacional enfocada en la promoción de prácticas para mejorar la transparencia y los esfuerzos anticorrupción por medio de medidas que las empresas y los gobiernos puedan aplicar voluntariamente. El B20 se compone de ejecutivos de empresas globales, y de especialistas y estudiosos de renombre de todo el mundo. Como miembros del Comité Anticorrupción B20, usamos nuestros conocimientos en transparencia y prácticas anticorrupción para sustentar las recomendaciones que fueron presentadas al entonces Presidente Felipe Calderón durante la reunión del B20 en 2012 en México.

MIRANDO HACIA EL FUTURO Vamos a continuar nuestros trabajos de sustentabilidad como un componente integral del crecimiento de los negocios de GE en México. Vamos también a desarrollar compromisos y objetivos para los asuntos de sustentabilidad estratégicos para GE y estableceremos una estructura de gobierno corporativo para respaldar la integración de las actividades de GE Foundation y GE Volunteers en toda la región.

Aunque todavía tenemos mucho trabajo por delante, creemos que, manteniendo la dedicación a esos esfuerzos, conquistaremos nuestra ambición de ser líderes en infraestructura, innovación y tecnología en México, contribuyendo para el crecimiento sustentable del país.

Como la segunda mayor economía de América Latina, con un PIB de US$1.2 billones en 2012, México continuó con un crecimiento económico estable en la última década, pero las desigualdades socioeconómicas todavía son importantes. La tasa de pobreza en el país es de 46%.

INFRAESTRUCTURAEn asociación con el municipio de Othón P. Blanco, en el Estado de Quintana Roo, estamos sustituyendo la iluminación tradicional en vías públicas por tecnología LED. Esta iniciativa pionera representa el mayor proyecto de infraestructura de iluminación por LED en vía pública en América Latina, y generará ahorros de energía estimados en 51% para la ciudad. El proyecto también apoyó el Programa Especial del Cambio Climático de 2010-2012 del Gobierno Mexicano, focalizado en reducir el consumo de energía y las emisiones de carbono en el municipio. La reducción resultante de las emisiones de GE sería

el equivalente a retirar 40,000 autos de las calles de Othón P. Blanco, durante un período de 10 años.

Otra ventaja de la iluminación por LED es su larga vida y la posibilidad de dirigir la luz para áreas específicas, reduciendo la contaminación de luces y el brillo excesivo. Además de eso, la iluminación por LED suministra luz más clara y uniforme, permitiendo tener más visibilidad y calidad de color. Todo eso se traduce en disminución de interrupciones de tráfico y más seguridad para los ciudadanos. Cuando esté terminado, el proyecto será una de las mayores instalaciones de infraestructura de iluminación pública con tecnología LED en México y en América Latina.

CREACIÓN DE EMPLEOS Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS A pesar de un aumento del desempleo entre 2007 y 2011 que alcanzó el 5% de la población activa, de acuerdo con la OECD, cerca de 42% de los empleadores de México reportan dificultades de reclutamiento, lo cual indica la necesidad de hacer

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Información de ContactoSEDE EN MÉXICOAv. Antonio Dovali Jaime, nº 70 Col. Santa Fe, Ciudad de México, DF01210, México T +52 (55) 5257 6200

PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN

Infórmese más sobre la Ciudadanía en GE:www.gecitizenship.com

www.gefoundation.com

www.gecitizenship.com/businesses-regions/regions/latin-america

Noticias e información detallada sobre GE y sus negocios en México:www.ge.com/mx

OMBUDSPERSON Para informar preocupaciones referentes al cumplimiento de la legislación, las políticas de GE o las exigencias para contratos con el Gobierno, contacte a Reyna Torrecillas, el Ombudperson de América Latina:

Reyna TorrecillasChief Compliance Officer Latin America GE Global Growth & Operations

Av. Antonio Dovali Jaime nº 70México, D.F., MéxicoT +52 (55) 5257.6400

reyna.torrecillas@ge.com

RETROALIMENTACIÓNSu retroalimentación, sobre los avances de GE, es bienvenida. Envíe comentarios o preguntas a:contacts.br@ge.com

Publicación

GE Latin AmericaRelaciones Públicas y Comunicación

Director Alexandre Alfredo

Coordinación editorial

Departamento de Desarrollo Sustentable de GE América Latina

Business for Social Responsibility (BSR)

Diseño y Proyecto

Mill Publicitá

Imágenes – Central de medios de GE

Impresión – Gráfica y Editora VIP

Copias– 500

Fecha de publicación – 10/10/2013

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