metodología de evaluación de riesgos...

Prevención

Metodología de evaluación de Riesgos Psicosociales ASEPEYO. Seguridad e Higiene

Prevención

Metodología deevaluación de

RiesgosPsicosociales

Prevención


Factor de riesgo de origen psicosocial:

“aspecto de la concepción, organización y gestión

del trabajo así como de su contexto social y

ambiental que tiene la potencialidad de causar

daños físicos, sociales o psicológicos en lostrabajadores.”

Agencia Europea de Salud y Seguridad en el Trabajo, OSHA

Factores Psicosociales

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Organización del Trabajo

EstructuraTiempo de trabajoJerarquíaFuncionesComunicación...

FactoresPsicosociales

Formación profesionalTurnicidadPausas y descansosEstilo de MandoRolProcesos de ComunicaciónNivel de Información...

Otras variables

Personalidad

Caract. Individuales

Efectos diferidos tiempo

Necesidades

Expectativas

Capacidad adaptación

...

SaludBienestarDesarrollo del trabajo

ConsecuenciasEstrés, Insatisfacción

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l Procesos de Comunicaciónl Estilo de Mandol Formación y Promoción profesionall Inestabilidad Laborall Diseño Tareal Definición Competenciasl Nivel Autonomía - Capacidad Decisiónl Importancia del trabajol Nivel motivacional

l Nivel de Informaciónl Nivel Atenciónl Presión del tiempolTurnicidadl Pausas y descansosl Ritmo de trabajol Jornada laboral l Relaciones personales

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� SALUD:å Alteraciones físicaså Alteraciones psíquicas

� BIENESTAR

� DESARROLLO DEL TRABAJOå Desempeñoå Seguridad e Higiene

Consecuencias

Satisfación laboral y personal

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u Métodos globales de evaluación de las condiciones detrabajo que incluyen los riesgos de carácter psicosocial.(LEST, Perfil de los Puestos, ANACT...)

u Métodos globales de evaluación de los factorespsicosociales. (INSL, INSHT, ISTAS...)

u Métodos que analizan, de manera específica, un factoro área relacionada con el ámbito psicosocial. (MBI, LIPT-60, EAE...)

Metodología de evaluación. Tipos de método

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Características Generales de los Métodos de evaluación

< MARCO TEÓRICO< FIABILIDAD< VALIDEZ< APLICABILIDAD

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� MARCO TEÓRICOMarco de referencia ( obtenidode investigaciones científicas)en que se basa el método y apartir del cual se define que midey su contenido.

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Base Conceptual Método FPSICO del INSHT

4 Estudios sobre Estrés. Kompier, Lazarus y Folkman

4 Estudios sobre Motivación. Katzell y Thompson

4 Estudios sobre Satisfacción. Warr, Cook y Cox

4 Estudios sobre Absentismo. Cox

4 Patologías de los Factores Psicosociales. Devereux

4 Modelo de Salud Percibida. Langner y Amiel.

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� FIABILIDADEs fiable cuando aplicado variasveces en circunstancias similaresda medidas consistentes, o seaque siempre valoran lo mismo

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J CONSISTENCIA INTERNAcada ítem de una dimensionexplica una parte significativa

å FPSICO=Coef. Correlación Spearman

J ESTABILIDAD DE LAS MEDIDASmisma medida en una prueba pasada en 2 momentos distintoså FPSICO=Coef. Correlación Test- retest

(Ítem x ítem x dimensión)

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� VALIDEZGrado en que la medida reflejacon exactitud la característica odimensión que pretende medir

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J VALIDEZ DE CONTENIDO: el conjunto de ítems del test forma una muestra del universo de contenidos a evaluar

J VALIDEZ DE CRITERIO: se basa en las correlaciones que se pueden establecer con un criterio externo

å FPSICO = Juicio de Expertos

å FPSICO = Criterio Externo Escala de SatisfacciónTest de Salud TotalMedida de Absentismo

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Estudios del CNCT determinan correlacionessignificativas entre la escala de satisfacción y factorespsicosociales del método del INSHT

J VALIDEZ DE CRITERIO:

Estudios del CNCT determinan correlacionessignificativas entre el TST y factores psicosocialesdel método del INSHT


å Factores Psico problemáticos - Nivel Satisfacción

å Factores Psico problemáticos - Salud

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� APLICABILIDADes universal si es independientedel tamaño o actividad y paracualquier puesto de trabajo

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Justificación del Método FPSICO del INSHT

l LEGAL

l CIENTÍFICA6 Marco teórico o conceptual6 Justificación Estadística (Validez - Fiabilidad)

6 RD 39/1997. Art. 5, apdo. 36 Guía actuación Inspectora en F. Psicosociales6 Manual per la identificació riscos laborals.GENCAT

l LABORAL6 Aplicabilidad universal6 Recursos (Manual, aplicación informática)PREVEN

TIVA

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Reglamento de los Servicios de Prevención. RD. 39/1997, de 17 de enero.Capítulo II. Evaluación de Riesgos. Artículo 5. Procedimiento, apartado 3:

“Cuando la evaluación exija la realización de mediciones, análisis o ensayos y lanormativa no indique o concrete los métodos que deben emplearse, o cuando los criteriosde evaluación contemplados en dicha normativa deban ser interpretados o precisados ala luz de otros criterios de carácter técnico, se podrán utilizar, si existen, los métodos ocriterios recogidos en:

a) Normas UNEb) Guías del INSHT, del Instituto Nacional de Silicosis y protocolos y guías del Ministeriode Sanidad y Consumo, así como de las Instituciones competentes de las ComunidadesAutónomas.c) Normas Internacionales.d) En ausencia de las anteriores, guías de otras entidades de reconocido prestigio en lamateria u otros métodos o criterios profesionales descritos documentalmente quecumplan lo establecido en el primer párrafo del apartado 2 de este artículo y proporcionenun nivel de confianza equivalente.


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En la publicación del MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES, “Guía de la ActuaciónInspectora en Factores Psicosociales” SE INDICA

“Entre los métodos cuantitativos destacan, por ser los de mayor fiabilidad y validez probada, yestar elaborados por entidades de acreditado y reconocido prestigio, los siguientes:

-Método AIP Evaluación de Factores Psicosociales del INSHT (Centro Nacional deCondiciones de Trabajo de Barcelona-INSHT).-Método ISTAS 21, elaborado por el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud de CC.OO.,cofinanciado por el Gobierno de Navarra.-Manual para evaluación de riesgos psicosociales en PYMES (INSHT e Instituto de Biomecánicade Valencia, con subvención de la Agencia Europea).-Cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales del Instituto Navarro de Salud Laboral.”

Con independencia del valor que tiene cualquiera de los cuatro métodos analizados, en caso desolicitarse el asesoramiento y la asistencia técnica de la Inspección de Trabajo debería darseprioridad al Método AIP o al Método para PYMES, elaborados ambos por el I.N.S.H.T. (según setrate de grandes, o medianas y pequeñas empresas), por tratarse dicho Organismo del Centro dereferencia nacional a efectos de la Unión Europea establecido por el artículo 8º de la L.P.R.L.”


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En la publicación del Departament de Treball de la GENERALITAT DE CATALUNYA,“Manual per a la identificació i avaluació de riscos laborals, apartat Riscos psicosocials”SE INDICA

“Hi ha molts mètodes d’estudi d’aquests riscos, però comptem solament amb duesmetodologies validades a la nostra societat:

- Metodologia d’avaluació, també coneguda com FPSICO, elaborada i publicada perl’Instituto Nacional de Seguridad i Higiene en el Trabajo (INSHT) l’any 1998.

- Metodologia CoPsoQ: metodologia per a l’avaluació i intervenció preventiva davant delrisc psicosocial elaborada per l’AMI (Institut Nacional de Salut Laboral de Dinamarca),adaptada al nostre entorn per un equip d’investigadors liderat per l’Institut Sindical,Treball, Ambient i Salut i publicada l’any 2003.


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F FINALIDAD:

F ALCANCE:Obtención de evaluaciones grupales de trabajadores ensituaciones homogéneas. Se basa en la respuesta global de un grupo que ocupa el mismo puesto de trabajo

Obtención de información, a partir de las percepcionesde los trabajadores sobre distintos aspectos de sutrabajo, para valorar los factores psicosociales en la empresa

Metodología de evaluación de Riesgos Psicosociales

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Fases del proceso de análisis

A) Identificación

B) Selección del método

C) Proceso de evaluación

D) Estrategias de intervención

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Metodología de evaluación. Método FPSICO del INSHT

D APLICACIÓN DEL CUESTIONARIO

D Cuestionario de 75 preguntas de respuesta cerrada, previamente codificada, que permite analizar 7 factores psicosociales

D INTRODUCCIÓN DE DATOS

D ANÁLISIS DE DATOS

D INTERPRETACIÓN

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FACTORES PSICOSOCIALES

Ô CARGA MENTALÔ AUTONOMÍA TEMPORALÔ CONTENIDO DEL TRABAJOÔ SUPERVISIÓN-PARTICIPACIÓNÔ DEFINICIÓN DE ROL Ô INTERÉS POR EL TRABAJADORÔ RELACIONES PERSONALES


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l CARGA MENTAL:

Nivel de esfuerzo intelectual quedebe realizar un trabajador parasatisfacer las demandas del trabajo


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l CARGA MENTAL:

v CM1 PRESIONES DE TIEMPO Y RETRASOS

v CM2 ESFUERZO DE ATENCIÓN

v CM3 FATIGA

v CM4 CANTIDAD Y COMPLEJIDAD INFORMACIÓN

v CM5 DIFICULTAD DE LA TAREA


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Subfactores Carga Mental:

v CM1 PRESIONES DE TIEMPO Y RETRASOS:

3 Tiempo asignado a la tarea

3 Recuperación de retrasos

3 Tiempo de trabajo con rapidez


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Subfactores Carga Mental:

v CM2 ESFUERZO DE ATENCIÓN:

3 Tiempo de atención

3 Intensidad de la atención

3 Frecuencia de errores

3 Consecuencias de los errores


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l AUTONOMÍA TEMPORAL:

Capacidad de decisión sobre lagestión del tiempo de trabajo ydescanso


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l AUTONOMÍA TEMPORAL:

v AT1 POSIBILIDAD DE ABANDONO MOMENTÁNEO DEL PUESTO DE TRABAJO

v AT2 DISTRIBUCIÓN DE PAUSAS

v AT3 DETERMINACIÓN DEL PROPIO RITMO

v AT4 VARIACIÓN DEL RITMO


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l CONTENIDO DEL TRABAJO:

Grado en que el conjunto de tareasnecesarias para la realización del trabajoutilizan las capacidades y habilidades deltrabajador y responden a sus necesidadesy expectativas laborales permitiendo unadecuado desarrollo psicológico


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l CONTENIDO DEL TRABAJO:

v CT1 CAPACIDADES UTILIZADASv CT2 REPETITIVIDADv CT3 IMPORTANCIA DEL TRABAJOv CT4 VARIEDAD DEL TRABAJOv CT5 TRABAJO RUTINARIOv CT6 MOTIVACIÓN POR EL TRABAJOv CT7 IMPORTANCIA PARA OTROS


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l SUPERVISIÓN-PARTICIPACIÓN:


Grado de autonomía del trabajador en relación a la

capacidad de decisión respecto al desarrollo del

trabajo:

- Valoración que el trabajador hace del control que

ejercen los mandos directos sobre su trabajo.

- Nivel de participación respecto a la planificación,

diseño y desarrollo del trabajo

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l SUPERVISIÓN-PARTICIPACIÓN:

v SP1 SUPERVISIÓN

v SP2 MEDIOS DE PARTICIPACIÓN

v SP3 GRADO DE PARTICIPACIÓN


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l DEFINICIÓN DE ROL:


Claridad en la comprensión del conjunto de funciones ycomportamientos (ROL) que se exige sean llevados acabo al estar en una determinada posición dentro delcontexto laboral

Prevención


l DEFINICIÓN DE ROL:

v DR1 AMBIGÜEDAD DE ROL

v DR2 CONFLICTO DE ROL


Prevención


l INTERÉS POR EL TRABAJADOR:


Grado en que la empresa muestra preocupacióntanto a nivel personal como profesional por eltrabajador

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l INTERÉS POR EL TRABAJADOR:

v IT1 PROMOCIÓN

v IT2 FORMACIÓN

v IT3 MEDIOS DE INFORMACIÓN

v IT4 ESTABILIDAD EN EL EMPLEO


Prevención


l RELACIONES PERSONALES:


Calidad de las contactos relacionales quemantiene el trabajador con el resto depersonal de la empresa

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l RELACIONES PERSONALES:

v RP1 POSIBILIDAD DE COMUNICARSE

v RP2 CALIDAD DE LAS RELACIONES

v RP3 RELACIONES DE GRUPO


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Recogida y análisis de datos. Método FPSICO del INSHT

Introducción de datos (Versión 2.0)

1.CREACIÓN DE ARCHIVO

2.DEFINICIÓN DE GRUPO

3.REGISTRO CUESTIONARIOS

Nombre Empresa

Variables a analizar

Orden Cuestionario

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ANÁLISIS DE DATOS

1.CRITERIO DE VALORACIÓN

2.OBTENCIÓN DE PERFILES


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Criterio de Valoración

uu De 0 a 4 puntos. De 0 a 4 puntos. SITUACIÓN SATISFACTORIASITUACIÓN SATISFACTORIA

uu Desde 4 a 7 puntos. Desde 4 a 7 puntos. SITUACIÓN INTERMEDIASITUACIÓN INTERMEDIA

uu Desde 7 a 10 puntos. Desde 7 a 10 puntos. SITUACIÓN DESFAVORABLESITUACIÓN DESFAVORABLE

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u PERFIL VALORATIVO

u PERFIL DESCRIPTIVO

OBTENCIÓN DE PERFILES


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PerfilValorativo(Versión 2.0.)


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PerfilDescriptivo


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� INTERPRETACIÓN DE PERFILES

� Valoración por Factor:�Puntuación en el criterio de valoración�Situación en gráfica�Porcentaje de trabajadores por tramo

� Valoración Perfil descriptivo:ä Porcentaje de respuesta x cuestionario x factor x preguntaä análisis problemáticas concretas

Interpretación de datos. Método INSHT

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Expertos en la salud de su empresa

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