metodología general de formulación del derecho a la salud … · promover el control social como...

Impreso el 31 de enero de 2017

Fortalecimiento FORTALECER EL EJERCICIO DE CIUDADANIA ACTIVA EN SALUD CON EL FIN DE AVANZAR EN LA GARANTÍA

DEL DERECHO A LA SALUD Bogotá

Proyecto

Metodología General de Formulación

Código BPIN:

Datos del Formulador

Tipo de documento: No. Documento:

Nombres: Apellidos:

Cargo:

Telefonos:

Entidad:

Cedula de Ciudadania 51939928

MONICA SALGUERO

COORDINADORA BANCO DE PROYECTOS

7799800 EXT 18461

[email protected]

HOSPITAL PABLO VI BOSA I NIVEL E.S.E

E-mail:

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Módulo de identificación del problema o necesidad

1. Contribución a la política pública

Plan del PND

(2010-2014) Prosperidad para Todos

51301. Asociación para la participación ciudadana

Programa del PND

Indicador de seguimiento al PND

Interior Comunales fortalecidos en capacidad de gestión, organización, liderazgo y emprendimiento

Unidad de medida

Número

Meta

35000

Plan de Desarrollo Departamental o Sectorial

PLAN DE DESARROLO DEPARTAMENTAL 2016-2020 UNIDOS PODEMOS MAS

Programa del Plan desarrollo Departamental o Sectorial

Plan de Desarrollo Distrital o Municipal

Plan de Desarrollo 2016 - 2020, BOGOTA MEJOR PARA TODOS

Gobernanza e influencia local, regional e internacional. Proyecto 1192: Fortalecimiento de la institucionalidad, gobernanza y rectoria en salud

Programa del Plan desarrollo Distrital o Municipal

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2. Identificación y descripción del problema


Problema Central

La Subred Integrada de Servicios de Salud Suroccidente cuenta con las oficinas de Participación Social y Servicio al Ciudadano para apoyar las diferentes actividades dirigidas a la comunidad de las Localidades de Bosa, Kennedy, Puente Aranda y Fontibón tales como recepción y canalización de todas las manifestaciones ciudadanas, identificación de barreras y seguimiento para facilitar el acceso a los servicios, fortalecimiento a las formas de participación social en salud y orientación e información a los usuarios en la prestación de los servicios de salud, entre otros. Por lo anterior se toma como insumo clave para el desarrollo de las acciones comunitarias y de servicio a la ciudadano, las Políticas Publicas de Participación Social en Salud y Servicio a la Ciudadanía y la Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía en la ciudad de Bogotá D.C. con el fin de implementar acciones dirigidas al fortalecimiento del rol de estas oficinas en la UPSS y por ende favorecer así a los directos beneficiarios de estos procesos como la ciudadanía.

Descripción de la situación existente

La comunidad en su derecho a la salud integral, ha manifestado sus necesidades relacionadas con participación ciudadana y servicio al usuario y para ello se debe gestionar soluciones que favorezcan a la colectividad de la localidad de Bosa a través de un área de la institución que recepcione y canalice todas las manifestaciones ciudadanas. Con este proyecto se espera: a. Fortalecer las formas de participación social en salud b. Promover el control social como una expresión ciudadana c. Fortalecer las oficinas de participación social y servicio al ciudadano d. Implementar en todas la USS de la Subred Suroccidente las estrategias de valor agregado desarrolladas en la USS Pablo VI.

Magnitud actual

% de personas participando en las formas por territorio integrado, % de ejecución de nuevas iniciativas,% de satisfacción de usuarios que accede a servicios de salud

2.1 Identificación y descripción del problema


Causas que generan el problema

Directa Tipo:

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Falta de estrategias que redunden en el fortalecimiento de las diferentes formas de participación social en salud.

Falta de continuidad de las estrategias de valor agregado, socialización de derechos y deberes y medición de la satisfacción lo que dificulta mantener la responsabilidad institucional de servicio a la ciudadanía

Falta de impulso a la acción política ciudadana, mediante jornadas informativas, procesos de capacitación, acompañamiento y asistencia técnica a los veedores en salud para el ejercicio del control social

Indirecta Tipo:

Falta de articulación entre distintas áreas para coordinar respuestas a las necesidades de las zonas de los espacios de la salud urbana con miras a la ampliación de las bases sociales de las formas de participación

Efectos generados por el problema

Directo Tipo:

No participación de la ciudadanía en procesos sociales y sobre las decisiones que afectan la garantía del derecho a la salud en las localidades

Debil identificación de necesidades de los usuarios, la familia y la comunidad lo que conlleva a no cumplir los atributos de calidad y no mejorar la satisfacción del usuario.

Indirecto Tipo:

Respuestas a las necesidades de la comunidad desarticuladas y bases sociales de las Formas de participación debiles

Actor Entidad Posición Tipo de contribución Otro participante

Participantes


3. Análisis de participantes

Experiencia Previa

Distrital Bogotá Cooperante Autorización de recursos para el desarrollo del proyecto

Distrital Bogotá Beneficiario Elaboración y ejecución del

proyecto

Concertación entre los participantes

La concertación se realiza entre la Secretaria Distrital de Salud y la Subred Integrada de Servicios de Salud Suroccidente en lo relacionado con la autorización de los recursos destinados para el desarrollo de las actividades contempladas en el proyecto. Además se concerta con Asociación de Usuarios, COPACO, Comité de ética, La Dirección de participación social y servicio al ciudadano de la SDS y otras instituciones u organizaciones del sector social en el concejo local de política social.

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4. Población afectada y objetivo del problema

Número de personas Afectadas

2386257

Fuente de información

Departamento Nacional de Planeacion, proyeccion de población 2016

Especifica Resguardo Centro poblado Municipio Departamento Región

Personas Afectadas

Bogotá Habitantes de la subred Suroccidente

Número de personas Objetivo

257684

Fuente de información

Promedio poblacion Capitada 2016 Subred Suroccidente , oficina de Mercadeo

Especifica Resguardo Centro poblado Municipio Departamento Región

Personas Objetivo

Bogotá Localidades que hacen parte de la Subred

Suroccidente

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Clasificacion Detalle Numero de

Personas Fuente de Informacion

4.1 Población afectada y objetivo del problema


Características demográficas de la población

Género Hombre 0

Género Mujer 0

Edad (años) 0 - 6 0

Edad (años) 7 - 14 0

Edad (años) 15 - 17 0

Edad (años) 18 - 26 0

Edad (años) 27 - 59 0

Edad (años) 60 en adelante 0

Grupos Étnicos Indígenas 0

Grupos Étnicos Afrocolombianos 0

Grupos Étnicos ROM 0

Población Vulnerable Desplazados 0

Población Vulnerable Discapacitados 0

Población Vulnerable Pobres Extremos 0


5. Objetivo - Propósito

Objetivo General - Propósito

Fortalecer el ejercicio participación y de servicio a la ciudadanía en los usuarios de la Subred Suroccidente, para mejorar la satisfacción, promover el control social y motivar la participación social en nuevos

actores.

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Indicadores que miden el objetivo general

Nombre del Indicador Unidad de Medida Meta

Porcentaje de personas participantes en las formas por territorio integrado (Aumentar en 10% el número de participantes en las formas de participación)

Porcentaje 10



Porcentaje de ejecución de nuevas iniciativas Porcentaje 100



Porcentaje de recordación de derechos y deberes Porcentaje 85



Porcentaje de socialización de derechos y deberes Porcentaje 50



Porcentaje de satisfacción del usuarios que accede a los servicios de salud ofertados por la institución Porcentaje 85



Implementación del lineamiento de control social Porcentaje 100



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Porcentaje de ejecucion de los valores agregados en los servicios de hospitalizacion y urgencias Porcentaje 100

Objetivo Específicos

Fortalecer las formas de participación social en salud, mediante el acompañamiento permanente y la cualificación de sus participantes

Implementar en todas la USS de la Subred Suroccidente las estrategias de valor agregado desarrolladas en la USS Pablo VI

Fortalecer las oficinas de participación social y servicio al ciudadano mejorando así las respuestas a la ciudadanía tanto a nivel intra mural como en los espacios de participación ciudadana.

Promover el control social como una expresión ciudadana, en relación con el ejercicio del derecho a la salud y en función de su intervención en lo público, mediante el monitoreo a la satisfacción,

implementación de grupos focales, entre otras


5. Alternativas de solución

Alternativa Se evaluó con la MGA

Desarrollar algunas actividades del proceso de desarrollo social y del ejercicio de la ciudadanía en salud. No

Dar continuidad al proceso de desarrollo social y de ejercicio de la ciudadanía en salud que la Subred Integrada de Servicios de Salud Suroccidente viene impulsando desde el año 1999 y que ha contribuido al fortalecimiento de la participación socia

Si

Costo Eficiencia y costo mínimo

Beneficio costo y Costo Eficiencia y costo minimo

NO

SI

Evaluación Realizada

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Módulo de Preparación de la alternativa de solución

1. Descripción de la alternativa Alternativa

Descripción de la alternativa

Dar continuidad al proceso de desarrollo social y de ejercicio de la ciudadanía en salud que la Subred Integrada de Servicios de Salud Suroccidente viene impulsando desde el año 1999 y que ha contribuido al fortalecimiento de la participación socia Año inicio: 2016 Año final: 2017

La Subred Suroccidente, ha avanzado de manera importante en el fortalecimiento de las formas de participación Social y Comunitaria, a través de intervenciones con los grupos organizados de adultos mayores, adultos, jóvenes, niños y niñas, que son o han sido usuarios de los servicios de salud en las localidades de la Subred Suroccidente o que han participado de forma activa en los procesos de cualificación ciudadana que se han promovido mediante las Asociaciones de Usuarios y los COPACOS LOCALES, procesos que han aportado al desarrollo social, la cooperación barrial y el avance en la gestión de la salud pública en las localidades. Las exitosas experiencias que ha traído este tipo de intervenciones y el reconocimiento alcanzado a nivel local y distrital han consolidado este proceso y además gestado nuevas estrategias que favorecen la participación, que son parte de la historia y que aporta la Subred como modelo para la ciudad. La Subred Integrada de Servicios de Salud Suroccidente, aumenta la fidelización de los usuarios, establece compromisos de cooperación con las comunidades y facilita el desarrollo de acciones que promuevan la salud y prevengan la presencia de enfermedades prevenibles, en el marco de la participación ciudadana. Razón por la cual, este proyecto consolidado se mantendrá y forjará como programa institucional en las siguientes vigencias.


2. Estudio de mercado

Detalle para estudio: Proceso de desarrollo social y ejercicio de la ciudadanía en salud - Formas de participación

Año

Proceso de desarrollo social y ejercicio de la

ciudadanía en salud - Formas de participación Número Dar continuidad al proceso de desarrollo social y de ejercicio de la

ciudadanía en salud que ha contribuido al fortalecimiento de la participación social en salud.

2010 2015 2020

Oferta Demanda Déficit

Bien o Servicio Unidad de

medida Descripción Año inicial histórico

Año final histórico

Año final proyección

2010 -252.378,00 253.342,00 964,00

2011 -235.954,00 236.932,00 978,00

2012 -249.493,00 253.268,00 3.775,00

2013 -273.525,00 278.111,00 4.586,00

2014 -173.440,00 179.074,00 5.634,00

2015 -154.136,00 164.321,00 10.185,00

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2016 -130.913,00 142.117,00 11.204,00

2017 -129.793,00 142.117,00 12.324,00

2018 -128.561,00 142.117,00 13.556,00

2019 -127.205,00 142.117,00 14.912,00

2020 -125.714,00 142.117,00 16.403,00


3. Capacidad y beneficiarios

Alternativa:


3.1 Capacidad Generada

Se aumenta la fidelización de los usuarios, mayor compromiso de la comunidad, acciones de promocion y prevencion en el marco de la participacion ciudadana

Unidad de medida

Número

Número de beneficiarios

257.684

Total Capacidad generada

257684

3.2 Beneficiarios

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4. Localización


Alternativa

Geográficamente

Resguardo Localización Centro - Poblado Municipio Departamento Región


Bogotá Poblacion habitante en la

Subred Sur occidente

Factores que determinan la localización

Aspectos administrativos y políticos

Otros

5 - Estudio Ambiental


Dar continuidad al proceso de desarrollo social y de ejercicio de la ciudadanía en salud que la Subred Integrada de Servicios de Salud Suroccidente viene impulsando desde el año 1999 y que ha

contribuido al fortalecimiento de la participación socia

Alternativa

Estudios requeridos

Estudio

Licencia Ambiental

Diagnóstico ambiental

Plan de manejo ambiental

Otros permisos ambientales

Se requiere

NO

NO

NO

NO

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6 - Análisis de Riesgos



Alternativa

Descripción del Riesgo Probabilidad Efectos Impacto Medidas de Mitigación

No aprobacion del proyecto por parte de Secretaria Distrital

de Salud Ocasional Proceso de participación en la

localidad de Bosa debilitado, no

cumplimiento a lineamientos

Alto Desarrollo del proyecto

por Fases

Cambios Politicos Probable No aprobación y puesta en marcha

del proyecto Alto Comprometer los

recursos antes que se lleven a cabo los cambios politicos

7 - Costos del proyecto



Alternativa

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Relación Objetivos - Productos - Actividades

Objetivos Productos Actividades


1 ENCUENTRO REALIZADO CON 120 NIÑOS SENSIBILIZADOS CONFORMACIÓN DE 3 GRUPOS DE COPAQUITOS (1 POR LOCALIDAD)

Encuentro del grupo infantil Copaquitos de la USS Pablo VI con niños de las localidades de Kennedy, Puente Aranda y Fontibón), y sensibilizarlos en busqueda de la participación de nuevos actores de este ciclo vital, en aras de conformar nuevos grupos de Copaquitos

160 LIDERES COMUNITARIOS

INTEGRANTES DE LAS FORMAS Encuentro local con las formas de participación para socializar los avances de su quehacer para generar reconocimiento y fidelización con los procesos de participación ciudadana.

Construcción de planes de acción para la vigencia y evaluación de los planes ejecutados

Se realizarán 4 salidas pedagógicas (1 por localidad) Kennedy, Bosa, Puente Aranda y Fontibón con los integrantes de las formas de participación social en salud que cumplan con los criterios establecidos para esta actividad

Fortalecer las oficinas de participación social y servicio al ciudadano mejorando así las respuestas a la ciudadanía tanto a nivel intra mural como en los espacios de participación

ciudadana.

Jornadas de capacitación Se realizarán procesos de capacitación a los integrantes de las oficinas que les permitan mejorar sus competencias en los siguientes temas: Seguridad social, nuevo modelo de atención en salud, Ley estatutaria, Control Social, Identificación de Riesgos, Rutas de ingreso a los programas, etc.


10.000 Elementos de promocion institucional

Diseño, compra y distribución de elementos de promoción institucional para fidelización de usuarios internos y externos. Piezas comunicativas con información de la oficina de servicio al ciudadano y participación social (cartillas de derechos y deberes para usuarios, fortalecimiento de las formas e información

relacionada con la participación social)

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719 usuarios beneficiarios de dias

especiales Entrega de reconocimiento a usuarios en días especiales: *Celebración del día del usuario en todas la unidades de la Subred. *Detalle de Cumpleaños para pacientes hospitalizados *Graduación de niños y niñas del programa Canguro en la Unidad de Kennedy *Entrega de recordatorio institucional para pacientes de Unidad renal y

quimioterapia de la unidad de Kennedy

Compra de 100 buzones de sugerencias Adquisición de buzones de sugerencias de acuerdo al diagnostico establecido en la subred tanto para buzones que requieran cambio o puntos donde se tenga mas demanda de los mismos, igualmente su señalización (ubicación de los mismos) , e insumos para su utilización

Distribución a 1200 usuarios distribuidos en las 5 Unidades que integran la Subred Sur occidente

Implementar en todas la USS de la Subred Suroccidente las estrategias de valor agregado desarrolladas en la USS Pablo VI (kits materno, kit de aseo y foto del recién nacidos)

Encuesta satisfacción del usuario Realizar encuesta para conocer la satisfacción del usuario externo

Relación Productos


Objetivo:

Nombre del Producto Unidad Cantidad Codigo CPC


Número 1 93329

160 LIDERES COMUNITARIOS INTEGRANTES DE LAS FORMAS Número 1 93329

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Número 4 93329


Objetivo:


10.000 Elementos de promocion institucional Número 10000 93329

719 usuarios beneficiarios de dias especiales Unidad 1 93329

Distribución a 1200 usuarios distribuidos en las 5 Unidades que integran la Subred Sur

occidente Número 5 93329

Encuesta satisfacción del usuario Número 1 93329

Compra de 100 buzones de sugerencias Número 100 93329


Objetivo:


Jornadas de capacitación Número 2 93329

Relación de Actividades

Etapa Año Nombre de la Actividad Ruta Critica Valor Codigo - CIIU

Inversión 2016 Encuentro del grupo infantil Copaquitos de la USS Pablo VI con niños de las localidades de Kennedy, Puente Aranda y Fontibón), y sensibilizarlos en busqueda de la participación de nuevos actores de este ciclo vital, en aras de conformar nuevos grupos de Copaquitos

No 3,000,000.00 Q8890

Inversión 2016 Encuentro local con las formas de participación para socializar los avances de su quehacer para generar reconocimiento y fidelización con los procesos de participación ciudadana.

No 8,000,000.00 Q8890

Inversión 2016 Se realizarán 4 salidas pedagógicas (1 por localidad) Kennedy, Bosa, Puente Aranda y Fontibón con los integrantes de las formas de participación social en salud que

cumplan con los criterios establecidos para esta actividad

No 30,000,000.00 Q8890

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Inversión 2016 Se realizarán procesos de capacitación a los integrantes de las oficinas que les permitan mejorar sus competencias en los siguientes temas: Seguridad social, nuevo modelo de atención en salud, Ley estatutaria, Control Social, Identificación de Riesgos, Rutas de ingreso a los programas, etc.

No 3,000,000.00 Q8890

Inversión 2016 Diseño, compra y distribución de elementos de promoción institucional para fidelización de usuarios internos y externos. Piezas comunicativas con información de la oficina de servicio al ciudadano y participación social (cartillas de derechos y deberes para usuarios, fortalecimiento de las formas e información relacionada con la participación social)

No 23,000,000.00 Q8890

Inversión 2016 Entrega de reconocimiento a usuarios en días especiales: *Celebración del día del usuario en todas la unidades de la Subred. *Detalle de Cumpleaños para pacientes hospitalizados *Graduación de niños y niñas del programa Canguro en la Unidad de Kennedy *Entrega de recordatorio institucional para pacientes de Unidad renal y quimioterapia de la unidad de Kennedy

No 6,874,471.00 Q8890

Inversión 2016 Implementar en todas la USS de la Subred Suroccidente las estrategias de valor agregado desarrolladas en la USS Pablo VI (kits materno, kit de aseo y foto del recién nacidos)

No 117,000,000.00 Q8890

Inversión 2016 Realizar encuesta para conocer la satisfacción del usuario externo No 100,000,000.00 Q8890

Inversión 2016 Adquisición de buzones de sugerencias de acuerdo al diagnostico establecido en la subred tanto para buzones que requieran cambio o puntos donde se tenga mas demanda de los mismos, igualmente su señalización (ubicación de los mismos) , e insumos para su utilización

No 5,000,000.00 Q8890

Valor Total 295,874,471

9 - Detalle beneficios e ingresos


Tipo de beneficio o ingreso

Valor total Valor unitario Cantidad Año

Actividades que aportan al fortalecimiento de las formas de participación en la localidad de Bosa

Unidad Medida Descripción Bien Tipo

Número Actividades que aportan al fortalecimiento de las formas de participación en la

localidad de Bosa Otros Ingreso

2016 1,00 295.874.471,00 295.874.471,00

2017 0,00 0,00 0,00

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9 - Totales beneficios e ingresos

Año Total Ingresos

2016 295.874.471,00

2017 0,00

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Módulo de Evaluación de la alternativa de solución

Tasa de interés oportunidad: 12

Justificación de la tasa de oportunidad

1 - Costo de oportunidad

%

Indice de inflación año 2015 (IPC)

Flujo de Caja

Año 0 (2016) Año 1 (2017)

Amortización créditos 0.00 0.00

Costos de Inversión 295,874,471.00 0.00

Costos de Operación 0.00 0.00

Costos de Preinversión 0.00 0.00

Créditos 0.00 0.00

Flujo Neto de Caja 0.00 0.00

Ingresos y beneficios 295,874,471.00 0.00

Intereses créditos 0.00 0.00

Valor de salvamento 0.00 0.00

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Año 0 (2016 Año 1 (2017 RPC

Ingresos y beneficios 0,00 0,00 0,00

Actividades que aportan al

236.699.576,80 0,00 0,80

Créditos 0,00 0,00 0,00

Costos de

Preinversión 0,00 0,00 0,00

Costos de Inversión 0,00 0,00 0,00

4.2. Otros Servicios 210.070.874,41 0,00 0,71

Costos de Operación 0,00 0,00 0,00

Amortización créditos 0,00 0,00 0,00

Intereses créditos 0,00 0,00 0,00

Valor de salvamento 0,00 0,00 0,00

Flujo Económico 26.628.702,39 0,00 0,00

Flujo Económico

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Resumen Evaluación Financiera y Económica o Social

Alternativa Valor

Presente Neto

- Financiero

Tasa Interna de Retorno -

Financiero

Relación Beneficio Costo -

Financiero

Costo Por Capacidad -

Financiero

Costo Por Beneficiario -

Financiero

Valor Presente de los Costos - Financiero

Costo Anual Equivalente

- Financiero

Valor Presente

Neto - Económico

Tasa Interna de Retorno -

Económico

Relación Beneficio Costo -

Económico

Costo Por Capacidad -

Económico

Costo Por Beneficiario

- Económico

Valor Presente de los Costos - Económico

Costo Anual Equivalente

- Económico

Evaluación Financiera Evaluación Económica


0,00 No Aplica 1,00 1.148,21 1.148,21 295.874.471,00 331.379.407,

52 26.628.702,

39 No Aplica 1,13 815,23 815,23 210.070.87

4,41 235.279.379,34

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1 - Selección de alternativa y rubro presupuestal

Módulo de programación

Alternativa Seleccionada


1701 formas asociativas y cooperativas

Sector (Subprograma presupuestal)

0320 protección y bienestar social

Tipo de Gasto (Programa presupuestal)

Módulo de programación

2 -Fuentes de financiación

Tipo de entidad Nombre de entidad

Tipo de recurso

Empresas públicas Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente

Propios

Valor Año

2016 295.874.471,00

2017 0,00

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Costos de Preinversión Costos de Inversión Costos de Operación

2016 0 295,874,471 0

2017 0 0 0

Vigencia

Costos

Indicadores de producto

Unidad Formula Indicador

Objetivo Fortalecer las formas de participación social en salud, mediante el acompañamiento permanente y la cualificación de sus participantes

Producto 1 ENCUENTRO REALIZADO CON 120 NIÑOS SENSIBILIZADOS CONFORMACIÓN DE 3 GRUPOS DE COPAQUITOS (1 POR LOCALIDAD)

Código

Espacios tripartitos de diálogo social y concertación fortalecidos

Número Sumatoria de Espacios tripartitos de diálogo social y concertación fortalecidos

0300P136



Producto 160 LIDERES COMUNITARIOS INTEGRANTES DE LAS FORMAS

Código



0300P136



Producto Construcción de planes de acción para la vigencia y evaluación de los planes ejecutados

Código

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0300P136


Objetivo Fortalecer las oficinas de participación social y servicio al ciudadano mejorando así las respuestas a la ciudadanía tanto a nivel intra mural como en los espacios de participación ciudadana.

Producto Jornadas de capacitación

Código



0300P136


Objetivo Implementar en todas la USS de la Subred Suroccidente las estrategias de valor agregado desarrolladas en la USS Pablo VI

Producto 10.000 Elementos de promocion institucional

Código



0300P136



Producto 719 usuarios beneficiarios de dias especiales

Código



0300P136



Producto Distribución a 1200 usuarios distribuidos en las 5 Unidades que integran la Subred Sur occidente

Código

Página 23 de 32



0300P136



Producto Encuesta satisfacción del usuario

Código



0300P136



Producto Compra de 100 buzones de sugerencias

Código



0300P136

Página 24 de 32

Indicadores de producto

2016 2017




1,00 0,00

160 LIDERES COMUNITARIOS INTEGRANTES DE LAS FORMAS


1,00 0,00


Espacios tripartitos de diálogo social y

concertación fortalecidos 4,00 0,00


Jornadas de capacitación


2,00 0,00


10.000 Elementos de promocion

institucional


10.000,00 0,00

Objetivo Producto Indicador

Metas

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2016 2017

Implementar en todas la USS de la Subred Suroccidente las estrategias de valor agregado desarrolladas en la

USS Pablo VI

719 usuarios beneficiarios de dias especiales


1,00 0,00

Compra de 100 buzones de

sugerencias


17,00 0,00


Espacios tripartitos de diálogo social y

concertación fortalecidos 5,00 0,00

Encuesta satisfacción del usuario


1,00 0,00

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2016 2017

Talleres Realizados Sobre El Ejercicio De La Participación Ciudadana Y El Control Social

Número 8,00 0,00

Indicadores de gestión

Indicador

Metas

Unidad Fórmula

Módulo de Decisión

Componente Resumen narrativo Indicador Meta Verificación Supuestos

Fines 51301. Asociación para la participación ciudadana

Interior Comunales fortalecidos en capacidad de gestión, organización, liderazgo y emprendimiento

35.000,00 Organizaciones comunales fortalecidas en los territorios, actas de sesiones de fortalecimiento realizadss

Cumplimiento a las actividades planteadas para el ejercicio de control social en el año 2016

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Objetivo General - Propósito Fortalecer el ejercicio participación y de servicio a la ciudadanía en los usuarios de la Subred Suroccidente, para mejorar la satisfacción, promover el control social y motivar la participación social en nuevos actores.

Porcentaje de personas participantes en las formas por territorio integrado (Aumentar en 10% el número de participantes en las formas de participación)

10,00 Contratos suscritos para responder a compromisos de valores agregados

Se espera dar cumplimiento a la meta propuesta para el año 2016


Porcentaje de ejecución de nuevas iniciativas




Porcentaje de recordación de derechos y deberes




Porcentaje de socialización de derechos y deberes



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Porcentaje de satisfacción del usuarios que accede a los servicios de salud ofertados por la institución




Implementación del lineamiento de control social




Porcentaje de ejecucion de los valores agregados en los servicios de hospitalizacion y urgencias



Objetivos Específicos General - Componentes o Productos



1,00 Contrato para compra de buzones, buzones instalados



160 LIDERES COMUNITARIOS INTEGRANTES DE LAS FORMAS









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Jornadas de capacitación





10.000 Elementos de promocion institucional


10.000,00 Contrato para compra de buzones, buzones instalados



719 usuarios beneficiarios de dias especiales










Encuesta satisfacción del usuario





Compra de 100 buzones de sugerencias




Actividades Encuentro del grupo infantil Copaquitos de la USS Pablo VI con niños de las localidades de Kennedy, Puente Aranda y Fontibón), y sensibilizarlos en busqueda de la participación de nuevos actores de este ciclo vital, en aras de conformar nuevos gr

Recursos Ejecutados 3.000.000,00 Soportes de participacion en encuentro de grupo infantil


Actividades Encuentro local con las formas de participación para socializar los avances de su quehacer para generar reconocimiento y fidelización con los procesos de participación ciudadana.

Recursos Ejecutados 8.000.000,00 Informe financiero Se espera ejecutar los recursos dispuestos para esta actividad en el año 2016

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Actividades Se realizarán 4 salidas pedagógicas (1 por localidad) Kennedy, Bosa, Puente Aranda y Fontibón con los integrantes de las formas de participación social en salud que cumplan con los criterios establecidos para esta actividad


Actividades Se realizarán procesos de capacitación a los integrantes de las oficinas que les permitan mejorar sus competencias en los siguientes temas: Seguridad social, nuevo modelo de atención en salud, Ley estatutaria, Control Social, Identificación de Riesgo


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