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Metas 2016

DAP

Revisión Diciembre 2016

07 de diciembre de 2016

Cumplimiento Metas 2016 – DAP

Contenido

1 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 2

2 RESUMEN ESTADO DE AVANCE DE METAS ESPECÍFICAS ................................................. 3

3 ACTIVIDADES DAP ......................................................................................................... 4

3. Departamento de Administración .......................................................................................... 4

3.1 Ejecución Presupuestaria. ...................................................................................................... 4

3.2 Automatización del Sistema de Control y Reporte Presupuestario. ...................................... 2

3.3 Administración Centralizada de Convenios y Contratos de Bienes y Servicios. ..................... 3

4. Departamento de TI ............................................................................................................... 5

4.1 Base de Datos CDEC SIC. ......................................................................................................... 5

4.2 Sistema de Correspondencia .................................................................................................. 7

4.3 Sistema NeoMante ................................................................................................................. 8

4.4 Objetivo Sistema Seguimiento de Proyectos DPD-DO-DTI..................................................... 9

4.5 Sistema Upgrade SCADA/NMS e Implementación AGC ....................................................... 10

5. Recursos Humanos ............................................................................................................... 11

5.1 Objetivo Gestión de la Integración CDECs............................................................................ 12

5.2 Objetivo Implementación Plena del Código de Ética y Política de Prevención de Delitos. .... 13


1 INTRODUCCIÓN Conforme lo estipulado en el artículo 90-c) del Reglamento Interno del CDEC SIC, en la sesión Ordinaria de Directorio correspondiente al mes de junio, los Directores Técnicos efectuaron una presentación con el estado de avance de los objetivos definidos para el año. Asimismo corresponde presentar en la sesión ordinaria de Directorio del mes de diciembre, la propuesta de consecución de objetivos del año 2016, la que se incorpora en el presente informe.

En relación a esto, se considera como referencia el avance acumulado programado, contra lo cual se cumplimiento real. Para ello, se han definido las siguientes escalas:

��

�� 10%

10% ��

�� 20%

��

�� 20%


2 RESUMEN ESTADO DE AVANCE DE METAS ESPECÍFICAS Dirección de Administración y Presupuesto


3 ACTIVIDADES DAP

3. Departamento de Administración

3.1 Ejecución Presupuestaria.

Definición Ejecución del Presupuesto de las Direcciones Técnicas del CDEC SIC.

Medición 50%: Según % de ejecución presupuestaria de las Direcciones Técnicas al 31/12/2016 a informarse en la primera sesión ordinaria de Directorio de enero de 2017. 50%: Según % de tareas que subyacen a la ejecución presupuestaria de las Direcciones Técnicas al 31/12/2016, a informarse en la primera sesión ordinaria de Directorio de enero de 2017. Se evalúa:

25%: Según porcentaje de contrataciones de personal al 31/12/2016.

• Todas las incorporaciones de personal presupuestadas están realizadas al 31/12/2016. Se descuenta en forma proporcional a las incorporaciones no realizadas si esta falta de contratación no obedece a un criterio de postergación que le agregue valor al CDEC SIC, lo que deberá ser sustentado.

25%: Según los estudios y consultorías realizados al 31/12/2016.

• 15%: Están realizados todos los estudios o consultorías del presupuesto de las Direcciones Técnicas sobre los que se tiene gestión directa (correspondientes a la DAP). 10%: Están realizados todos los estudios o consultorías del presupuesto de las Direcciones Técnicas sobre los que no se tiene gestión directa (correspondientes a la DO, DP y DPD).

Cumplimiento a Octubre (en noviembre se contaba con cierre contable a octubre)

� El Informe de Control de Gestión correspondiente al mes de octubre 2016 da cuenta de una ejecución presupuestaria de un 75% del presupuesto anual frente a un 82% programado (91% cumpl.).

� Por otra parte los estudios y consultorías DTE llevan una ejecución de 93% (75% de 81%) y los de la DAP de un 101% (73% de 72%).

Cumplimiento

Real: 79% Programado: 85%


Comentarios

� El Informe de Control de Gestión correspondiente al mes de octubre 2016 da cuenta de un cumplimiento en la ejecución económica del presupuesto de las Direcciones Técnicas de un 91%.

� La ejecución real de estudios y consultorías de la DTE y la DAP alcanza un cumplimiento del 93% y 100%, respectivamente.

� Las contrataciones de personal alcanza un cumplimiento del 90% (dotación real de 151 personas versus dotación presupuestada al mes de octubre de 154 personas).

• Ejecución Económica


• Estudios o Consultorías DTE

* Estudios actualmente se ejecutan con recursos propios.

• Estudios o Consultorías DAP

• Contrataciones de Personal


Proyección de Cumplimiento a Diciembre

� Se proyecta un Informe de Control de Gestión al cierre de diciembre 2016 da cuenta de una ejecución presupuestaria de un 90% del presupuesto anual frente a un 100% programado (90% cumpl.).

� Por otra parte, se proyecta un cierre de los estudios y consultorías DTE de 95% (95% de 100%) y los de la DAP de un 86% (86% de 100%).

Proyección: 92%

Comentarios

� Se proyecta un cierre del Informe de Control de Gestión al mes de diciembre 2016 de un cumplimiento en la ejecución económica del presupuesto de las Direcciones Técnicas de un 90%.

� La proyección de ejecución real de estudios y consultorías de la DTE y la DAP alcanza un cumplimiento del 95% y 86%, respectivamente.

� Las contrataciones de personal alcanza un cumplimiento del 100% (dotación real de 153 personas versus dotación presupuestada al mes de octubre de 154 personas, dado que se decidió no ocupar una vacante en Depto. Legal).

• Ejecución Económica


• Estudios o Consultorías DTE

* Estudios actualmente se ejecutan con recursos propios.

• Estudios o Consultorías DAP


• Contrataciones de Personal

3.2 Automatización del Sistema de Control y Reporte Presupuestario.

Definición Implementar un sistema automatizado de control presupuestario y reporte estandarizado que permita reforzar los controles internos y apoyar la gestión eficiente de recursos.

Medición • 50%: Emisión del informe trimestral de control de gestión a partir del tercer trimestre 2016 bajo este sistema automatizado.

• 50%: Publicar información de avance de ejecución mensual por centro de costo a partir del informe del cuarto trimestre de 2016.

A la fecha

� Al cierre del mes de octubre se están haciendo pruebas del módulo Generador de informes de Softland, para la emisión automatizada del informe de control presupuestario detallado a nivel de Direcciones Técnicas (DO-DP-DPD-DAP), Directorio, Depto. Legal, Subgerencia de Regulación y Contraloría Técnica, Dirección Técnica Ejecutiva e Integración.

� Se publica el Informe de Control de Gestión tanto en la Intranet del CDEC SIC como en la página web, con la apertura de los datos a nivel de Direcciones Técnicas.

Cumplimiento a Octubre




� Se proyecta al cierre del año la publicación en intranet de un informe con filtro por centro de costo para consulta de la ejecución presupuestaria acumulada mensual, completando con ello el 100% del objetivo.

Proyección: 100%

3.3 Administración Centralizada de Convenios y Contratos de Bienes y Servicios.

Definición Implementar un sistema centralizado de administración de convenios y contratos que permita gestionar y controlar eficazmente la compra de bienes y la contratación de servicios de forma transversal a todas las áreas de la organización.

Medición Incluye realizar durante 2016: • 25%: Levantamiento de una base de datos de contratos y convenios de bienes

y servicios. • 25%: Levantamiento de procedimientos de compra y contratación de bienes y

servicios, en línea con la política de compras y la política de viajes. • 25%: Implementación de un sistema centralizado de contratos que permita

generar alertas de vencimiento y renovación de servicios. • 25%: Generación de nuevos contratos y convenios que permitan aumentar la

oferta de servicios.

A la fecha

� Se ha realizado el levantamiento de una base de contratos y convenios en conjunto con el área legal, la que comprende un detalle de los estudios, asesorías, consultorías, mantenimiento de instalaciones y beneficios del personal, entre otros.


� Se ha realizado el levantamiento de los procedimientos de compra y contratación de bienes y servicios. Este procedimiento integra etapas de aprobación manual y etapas que se ejecutan en el ambiente del software de ERP Softland, de manera de automatizar ciertos procesos.

� La implementación de un sistema centralizado de contratos que genere alertas de vencimiento presenta un avance del 63%, dado que se están realizando pruebas de alerta de vencimiento de contratos en la plataforma automatizada.

� Al cierre de octubre se han generado 2 nuevos convenios para beneficios del personal (gimnasios Bodyline y Energy Fitness), 1 convenio con Europcar para arriendo de vehículos, 1 convenio con Chilexpress para envío de documentación y correspondencia, 1 convenio con la agencia Full Travel para visitas técnicas y viajes.

Cumplimiento a Noviembre



� Se proyecta al cierre del año la implementación de una base centralizada de contratos que

genere alertas de vencimiento de los contratos. � Al cierre de año se han generado 2 nuevos convenios para beneficios del personal

(gimnasios Bodyline y Energy Fitness), 1 convenio con Europcar para arriendo de vehículos tanto como empresa como para el personal, 1 convenio con Chilexpress para envío de documentación y correspondencia, 1 convenio con la agencia Full Travel para visitas técnicas y viajes, 2 convenios con hoteles (Plaza El Bosque y Panamericano) para arriendo de salones y salas de capacitación, 1 convenio con Instituto Tronwell para cursos de inglés.

Proyección: 97%


-

4. Departamento de TI

4.1 Base de Datos CDEC SIC.

Definición Desarrollo de un sistema de información (Base de datos) que modernice y consolide la información técnica del CDEC-SIC. El desarrollo del sistema se aborda a través de metodologías ágiles, atendiendo los requerimientos más importantes priorizados por las áreas técnicas, lo que nos permite, según la visión estratégica de la institución reaccionar de forma adecuada a la contingencia.

Medición Las etapas a abordar durante 2016 con sus hitos de cumplimiento son las siguientes: a) Programa semanal.

• 20%: Levantamiento de requerimientos: 15 de febrero 2016.

• 30%: Diseño de la solución: 15 de marzo 2016.

• 50%: Desarrollo de la solución informática: 29 de abril 2016. b) Programa mensual.

• 20%: Informe Levantamiento de requerimientos: 16 de mayo 2016.

• 30%: Diseño de la solución: 15 de junio 2016.

• 50%: Implementación de la solución informática: 29 de julio 2016. c) Pronóstico de generación y consumo de grandes clientes

• 20%: Informe Levantamiento de requerimientos: 15 de agosto 2016.

• 30%: Diseño de la solución: 15 de septiembre 2016.

• 50%: Implementación de la solución informática: 31 de octubre 2016. d) Cálculo de costo marginal en línea.

• 20%: Informe Levantamiento de requerimientos: 15 de enero 2016.

• 30%: Diseño de la solución: 15 de febrero 2016.

• 50%: Implementación de la solución informática: 31 de marzo 2016. e) Valorización de energía y potencia.

• 20%: Informe Levantamiento de requerimientos: 15 de septiembre 2016.

• 30%: Diseño de la solución: 14 de octubre 2016.

• 50%: Implementación de la solución informática: 30 de noviembre 2016. f) Análisis de base de datos CNE para peajes.

• 60%: Análisis: 15 de abril 2016.

• 40%: Propuestas de Sistematización: 31 de mayo 2016.

A la fecha

� Fue terminado el desarrollo de la programación semanal, hoy toda esta información ya no se lleva en planillas, sino que está estandarizada en base de datos y es consultable en una fuente única por todo el Organismo.

� La programación mensual finalizó el levantamiento y diseño de la solución. En la actualidad está en desarrollo con un avance de 60%.

� Como necesidades y prioridades surgidas a lo largo del año, no consideradas en la definición original de objetivos, pero necesarias para dotar al Organismo de esta base de datos única:


� Se finalizó el desarrollo de la creación automática del informe de novedades, el cual es enviado diariamente al Ministro de Energía (con su evaluación favorable).

� Se prioriza desarrollo de sistema de operación real, el cual se encuentra terminado. La implantación de este sistema a los coordinados se realizó durante los meses de abril y mayo teniendo una adopción del 98% (a mayo).

� Se generó una Base de Datos analítica única para el CDEC, la cual permite a los profesionales de las áreas técnicas realizar cruces de información que faciliten el análisis de la data recopilada por el sistema.

� Se inicia el desarrollo de la conexión entre el sistema NeoMante y Operación Real, para complementar el informe de novedades.

� Se habilitó una interfaz de comunicación con la CNE de datos asociados al “Reporte Diario CNE”.

� Se potencia el uso del sistema de operación real desarrollando una aplicación de escritorio de facilite la manera de informar los datos por parte de los usuarios coordinados.

� Se realizan mejoras de performance y en la administración del sistema.

Comentarios

� El Departamento de Peajes nos ha solicitado eliminar el requerimiento de Base de Datos CNE. Se propone reemplazar por la implementación del Movimiento de Centrales, para los SSCC.

� Dada las actividades de integración SIC – SING, se nos ha solicitado priorizar el Movimiento de Centrales, el cálculo del Costo Marginal en Línea y el Portal de Pagos, y postergar el requerimiento de Valorización de Energía y Potencia, ya que se deben abordar elementos en conjunto entre ambas organizaciones. Se propone cambiar esta actividad por la automatización del Informe Mensual de Control de Gestión (Informe Naranjo).

� En el caso de los Costos Marginales en línea, la Dirección de Peajes demoró la decisión de incorporar la funcionalidad al sistema de información o desarrollar un sistema separado de éste, lo que provocó un retraso en el inicio de la actividad que fue comenzada en el mes de mayo. En su lugar se desarrolló el módulo de automatización del Informe de Novedades del CDC.

- Por los cambios de prioridades y solicitudes de alcance no previstos inicialmente,

consideramos pertinente proponer los siguientes cambios en el esquema de medición:


Medición Las etapas a abordar durante 2016 con sus hitos de cumplimiento son las siguientes: g) Informe de Novedades del CDC.

• 20%: Informe Levantamiento de requerimientos: 15 de enero 2016.

• 30%: Diseño de la solución: 15 de febrero 2016.

• 50%: Implementación de la solución informática: 31 de marzo 2016. h) Movimiento de Centrales.

• 20%: Informe Levantamiento de requerimientos: 30 de junio 2016.

• 30%: Diseño de la solución: 14 de agosto 2016.

• 50%: Implementación de la solución informática: 30 de noviembre 2016. i) Informe Mensual para Control de Gestión (Informe Naranjo)

• 20%: Informe Levantamiento de requerimientos: 30 de junio 2016.

• 30%: Diseño de la solución: 31 de agosto 2016

• 20%: Implementación de la solución informática: 30 de octubre 2016

� El retraso se debe a que la estimación de las actividades d) y e) fueron subestimadas en su complejidad, tomando más tiempo de lo esperado, por otro lado al realizar el trabajo de levantamiento de requerimientos se identificó que tanto CMg en línea y Movimiento de Centrales, debían desarrollarse de forma conjunta por que son dependientes en su lógica.

� La situación previa explica el retraso en el inicio del desarrollo del Informe Mensual para el control de gestión el que tiene un leve retraso.

Cumplimiento a Noviembre Real: 95% Planificado: 100% Proyección de cumplimiento a Diciembre A noviembre el avance del proyecto era de un 95%. El 5% restante estará listo durante diciembre. Por lo tanto, el cumplimiento estimado para el 31 de diciembre es del 100%. Proyección: 100%

4.2 Sistema de Correspondencia

Definición Desarrollo de un sistema de correspondencia que permita gestionar las comunicaciones entre el CDEC y las empresas Coordinadas, en reemplazo del sistema actual, Fax Management.

Medición Los hitos de cumplimiento serán los siguientes:

• 60%: Desarrollo del sistema: 13 de febrero 2016.

• 20%: Certificación, puesta en marcha y garantía: 03 de junio 2016.

• 20%: Capacitación, adopción de usuarios y transferencia tecnológica: 03 de junio 2016.

A la fecha


� El proyecto terminado y disponibilizado en ambiente de producción en el mes de marzo. � Se han realizado a la fecha la transferencia tecnológica y cuatro sesiones de capacitación,

de las cuales se han recopilado un conjunto de mejoras que están en proceso de desarrollo para incorporarlas al sistema.

� Se tomó la decisión de desplazar la adopción de usuarios o implantación, ya que se realizó la implantación de sistemas gran impacto para CDEC (Neomante y Operación Real) en los meses que estaba comprometido este proceso para este sistema, no teniendo capacidad de gestión para implantar correspondencia, por lo que se solicita re planificar esta actividad para el 30 de junio de 2016.

Comentarios

- El proyecto fue finalizado en su primera versión en la fecha estimada. Durante la marcha blanca se identificaron una serie de requerimientos que dieron pie a la implementación de una fase 2 de aplicación, donde se recogieron todas las observaciones de los usuarios internos, la que fue liberada el 30 de septiembre 2016 y actualmente se trabaja en una fase 3 que establece mejoras a lo ya implementado y a requerimientos solicitados de los usuarios externos.


Real: 100% (Ejecución de un 100% con una re planificación de cuatro semanas). Proyección de cumplimiento a Diciembre El sistema estuvo en producción en junio de 2016, por lo tanto el nivel de cumplimiento para el 31 de diciembre es del 100%.

Proyección: 100%

4.3 Sistema NeoMante

Definición Desarrollo de un sistema de gestione los informes de trabajo, falla, racionamiento y limitación de instalaciones, en reemplazo del actual Mante.


• 20%: Definición de proceso, hitos y calendarización: 20 de enero 2016.

• 10%: Contratación de servicios: 06 de febrero 2016.

• 70%: Construcción del sistema e implementación: 30 de mayo 2016. A la fecha

� El proyecto terminado y disponibilizado en ambiente de producción en el mes de marzo. � Se realizó su implantación durante el mes de abril, detectándose una serie de mejoras que

han sido desarrolladas e incorporadas al sistema durante los meses de abril y mayo. � El sistema está finalizado en su alcance inicial, comenzando su etapa de soporte y

mantención.


Comentarios

N/A Cumplimiento a Noviembre

Real: 100% Proyección de cumplimiento a Diciembre El sistema estuvo en producción en abril de 2016, por lo tanto el nivel de cumplimiento para el 31 de diciembre es del 100%.

Proyección: 100%

4.4 Objetivo Sistema Seguimiento de Proyectos DPD-DO-DTI

Definición Desarrollo de un sistema de información que controle y ayude a gestionar eficientemente los proyectos de infraestructura del SIC que son iniciados en la DPD, luego pasados a la DO, para finalmente en la última etapa de implementación, incorporar las medidas al SCADA en el DTI. Toda esta información será almacenada en bases de datos y será consistente a través del todo el proceso, como también con el Sistema Infotecnica. Este objetivo será abordado a través de un proyecto de desarrollo de software que contará con 3 hitos de cumplimiento.


• 20%: Informe de levantamiento de requerimientos de negocio: 29 de abril 2016.

• 20%: Diseño de la solución: 29 de julio 2016.

• 50%: Construcción de la solución: 31 de octubre 2016.

• 10%: Puesta en marcha del sistema: 30 de noviembre 2016.

A la fecha

� El proyecto no se ha iniciado (se ha postergado para priorizar la documentación de procesos). Se encuentra en proceso de cotización el desarrollo de esta aplicación.

Comentarios

- Dada la priorización del proyecto documentación de la información, el proyecto se ha reprogramado para el segundo semestre.

- Lo anterior se suma a los esfuerzos enfocados en la implementación de los múltiples sistemas. - Por lo que se solicita re planificación según lo indicado a continuación:



• 20%: Informe de levantamiento de requerimientos de negocio: 29 de julio 2016.

• 20%: Diseño de la solución: 29 de agosto 2016.

• 50%: Construcción de la solución: 30 de noviembre 2016.

• 10%: Puesta en marcha del sistema: 30 de diciembre 2016.

- El avance total a la fecha es de un 64%, teniendo una desviación de un 13% respecto del avance planificado.

- El proyecto está detenido en su etapa de construcción, desde fines de octubre por el cambio de norma técnica, el cuál modifica los requerimientos definidos previamente impactando en lo ya implementado.

- Se está evaluando el impacto de lo ya construido para revisar los módulos que deben ser rediseñados y reconstruidos.

Cumplimiento a Octubre

Real: 64% Planificado: 77% Proyección de cumplimiento a Diciembre

La primera semana de noviembre, el proyecto tuvo que ser detenido cuándo se llevaba un 73% de avance en la etapa de construcción de la solución definida. La razón corresponde a que la CNE publicó el nuevo anexo de “Requisitos Técnicos Mínimos de Instalaciones que se Interconectan al SI”, el cuál modifica profundamente los requerimientos y funcionalidades previamente definidas para el desarrollo de la aplicación, las que ya estaban diseñadas y en proceso de desarrollo. La situación descrita provocó que se generara un espacio de reevaluación de los requerimientos solicitados entre el equipo técnico participante versus el Anexo publicado, lo que repercute en la redefinición del alcance del proyecto, lo que generará una replanificación que incluye rehacer las etapas de levantamiento y diseño previamente cerradas.

• El avance total a la fecha de detención del proyecto era de 73%

• El avance planificado a la fecha debió haber sido de un 84%. Por lo tanto, el nivel de cumplimiento propuesto es de un 87% (73%/84%).

4.5 Sistema Upgrade SCADA/NMS e Implementación AGC

Definición Apoyo a la actualización del SCADA/NMS que actualmente da soporte a la operación del SIC e implementación de un sistema AGC para el control secundario de frecuencia.



• 10%: Integración del sistema: 22 de abril 2016.

• 15%: Desarrollo de base de datos de aplicaciones: 22 de abril 2016.

• 10%: Pre FAT: 01 de julio 2016.

• 15%: FAT: 26 de agosto 2016.

• 5%: Embarque e instalación: 07 de octubre 2016.

• 15%: Migración de datos históricos: 28 de octubre 2016.

• 15%: SAT: 11 de noviembre 2016

• 10%: Pruebas de disponibilidad: 02 de diciembre 2016. A la fecha

- Se realizaron teleconferencias periódicas con personal de ABB, para efectos de aclarar sus consultas respecto de los desarrollos adicionales que están implementando para el CDEC SIC y para hacer seguimientos al avance del proyecto.

- A la fecha, el proyecto Upgrade del sistema SCADA e implementación del AGC con ABB lleva un 89% de avance, donde la desviación a la fecha es de un 9%

- Se produjo un ligero atraso debido a que las labores de embarque e instalación demoraron más de lo presupuestado por disponibilidad del proveedor de hardware para la plataforma de virtualización (Dell).


Real: 89% Programado: 98% Proyección de cumplimiento a Diciembre Se estima que las pruebas de disponibilidad comenzarán a fines de diciembre y terminen a principios de enero. Dado que el peso de esta actividad es de un 10%, se estima que el nivel de cumplimiento al 31 de diciembre será de un 95%.

Proyección: 95%

5. Recursos Humanos

A continuación se presenta el estado de avance de los objetivos DAP referente a la gestión de Recursos Humanos del organismo para el período 2016.


5.1 Objetivo Gestión de la Integración CDECs

Definición Implementar un plan que potencie y desarrolle el involucramiento y la participación de los equipos del CDEC SIC en el proceso de integración de ambos CDECs.

Medición 20%: Llevar a cabo un levantamiento de puntos de gestión críticos, factores de éxito, fortalezas y oportunidades de mejora asociados al proyecto de integración por Departamento antes del 20 de Abril. 30%: Realizar un taller de alineamiento estratégico para Jefaturas que facilite la gestión de la integración antes del 30 de Abril. 10%: Construir un plan de trabajo de integración interno antes del 30 de Mayo, que incluya: • Comunicación interna. • Actividades de participación de los equipos. 40%: Implementar el plan de trabajo al 90% al 30 de Noviembre.

A la fecha

� Se realizó un levantamiento de puntos de gestión críticos, factores de éxito, fortalezas y oportunidades de mejora asociadas al proyecto de integración por departamento, mediante una entrevista en profundidad con los Jefes de Departamento, la cual fue enriquecida con distinciones obtenidas de reuniones grupales y jornadas de integración entre ambos CDEC´s.

� Este plan interno de gestión del cambio interno nutrió el taller de alineamiento en donde nuestros DTE y DAP entregaron directrices para potenciar la colaboración del trabajo inter CDEC´s y se refirieron alas temáticas más relevantes presentes en los equipos de trabajo.

� Se construyó un plan de trabajo de gestión del cambio interno para ambos CDEC´s en el marco de la consultoría de Gestión del Cambio para la integración desde la dimensión de las personas, proyecto que cuenta con la participación de Deloitte. Dicho plan se focalizó en tres dimensiones de trabajo: 1. Comunicaciones internas. 2. Involucramiento y gestión de stakeholders. 3. Desarrollo de equipo. En la dimensión de las comunicaciones internas RRHH utilizó la INTRANET como canal de comunicación oficial de los hitos del proyecto de ley, el trabajo de los eje técnicos y las instancias de encuentro y camaradería de los equipo. Este espacio fue administrado y gestionado por el área de RRHH bajo el nombre de Coordinador Eléctrico Nacional, que comunicó oportunamente los hitos de la integración y de forma compendiada vía mail, de frecuencia mensual, con difusión a todo el organismo. En la línea de las actividades de involucramiento el plan de trabajo incluyó la realización de entrevistas y reuniones con stakeholders del CDECSIC, focus group con representante de los equipos, encuentros de camaradería entre las direcciones de ambos CDEC´s, desayunos, almuerzos y actividades sociales, se realizaron dos encuestas de disposición al cambio que incluyeron a todo el organismo, se llevaron a cabo encuentros para difundir resultados de las mediciones de las percepciones de los equipos, se realizaron


conversatorios voluntarios, se realizó un estudio de cultura y se buscó facilitar la participación de los equipos para mantener una gestión del cambio alineada. El plan de trabajo fue presentado y reportado mensualmente al Comité de Integración de ambos CDEC`s, y al Directorio del CDECSIC en los informes de gestión mensual. Dicho plan se articuló en dos fases, la fase diagnóstica y la fase de implementación del plan. A la fecha el plan se ha implementado en un 96,5%.y reporta una mejora de la disposición al cambio de los equipos.


Real: 100% de 100% Comentarios

- Para el 2016 la gestión del cambio se centró en la preparación de los equipos para la instalación del Coordinador Eléctrico Nacional, para lo cual se desplegó un plan de trabajo con foco en las personas que facilitara las confianzas, derribará prejuicios, atendiera las incertidumbres y manejara las expectativas de la integración. Como indicador de la gestión se reportó una mejora en la percepción de los equipos en relación a las variables claves del proceso: liderazgo, comunicación, recursos, entre otros. Actualmente el plan sigue su curso y se están dirigiendo los esfuerzos a los principales hitos de la instalación del Coordinador Eléctrico Nacional de Diciembre, y se están definiendo los focos de trabajo para el 2017 y los desafíos de la integración.

Proyección de cumplimiento a Diciembre El objetivo estuvo cumplido en noviembre de 2016, por lo tanto el nivel de cumplimiento para el 31 de diciembre es del 100%.

Proyección: 100%

5.2 Objetivo Implementación Plena del Código de Ética y Política de Prevención de Delitos.

Definición Realizar las tareas para implementar, difundir y capacitar a la organización en el conocimiento y uso de los Código de Ética y Política de Prevención de Delitos (actualmente en etapa de ajustes y diseño).

Medición 70%: Implementación de Canal de denuncias del Código de Ética, antes del 31 de marzo de 2016. 30%: Implementación de Política de Prevención de Delitos. En coordinación con Directorio, propuesta que se diseñará con apoyo de consultor.


A la fecha Con respecto al código de ética:

� Se conformó el comité de ética. � Se capacitó a toda la organización en los principales contenidos del Código de

Ética. � Se trabajó una plataforma on line para las denuncias y consultas en materias

contenidas en el Código. � Se alojó la plataforma ética en la página web del CDEC SIC con un banner visible en

la página de inicio. � Se capacitó al equipo de proyecto y al Comité de Ética en la administración de la

plataforma ética. � Se aprobó Código de ética con fecha 10 de agosto de 2016, en sesión OR.-8-2016. � Se entregaron ejemplares del Código de Ética a la organización en una jornada

ampliada a todo el CDEC en donde el Socio de Deloitte de esta línea de trabajo presentó el Código y respondió consultas.

� Actualmente el Código de Ética se encuentra oficializado y disponible en la página web del organismo, además de estar disponible en INTRANET.


Real: 100% de 100% Proyección de cumplimiento a Diciembre El objetivo está cumplido.

Proyección: 100% A la fecha Con respecto a la Política de Prevención de Delitos:

� El desarrollo del proceso conducente a la implementación de la política de Prevención de Delitos ha sido llevado a cabo según programado y ha contado con el apoyo de la consultora KPMG, quienes, entre otras cosas, llevaron a cabo una serie entrevistas con actores relevantes, y analizaron la coherencia entre otras documentaciones pertinentes buscando la consistencia, por ejemplo con el código de ética y el reglamento interno de orden higiene y seguridad.

� Se recibió un informe de diagnóstico de KPMG. � Se observó una versión inicial de la Política y se realizaron reuniones de sociabilización con

el Sindicato. � Se ha llevado una coordinación con el Comité de Auditoría y Riesgos relevando algunos

aspectos contingentes y haciendo pequeños ajustes a la Política.


� Política de Prevención de Delitos fue aprobada el día 8 de junio de 2016 según acuerdo OR.-6-2016-02.


Real: 100% de 100% Proyección de cumplimiento a Diciembre El objetivo está cumplido.

Proyección: 100%

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