memoria cámara bilbao 2014 euskera

U R T E K O T X O S T E N A2 0 1 4

A U R K I B I D E A

Gobernu Organuak

Komunikazioa

Azterlan Ekonomikoak

Prestakuntza

Nazioartekotzea

07

17

26

20

35

38

Aurkezpena03

Gure Misioari Leialki Eutsiz05

01

02

03

04

06

05

08

Arbitraje Gortea31

07

10

Merkataritza Kudeaketa eta Marketina33

09

11

Bizkaia 2014

3912 Erradiogra�a Ekonomikoa

Publikoekin

LankidetzaAdministrazio

Kalitatea32

01A U R K E Z P E N AN a z i o a r t e k o t z e a e t a l e h i a k o r t a s u n a

José Ángel Corres Abásolo

Bilboko Merkataritza, Industria eta Itsasketa Ganberako presidentea

2014an Ganberarentzat garrantzi handikoak diren erabakiak hartu dira. Martxoaren 20an Diputatuen Kongresuko Osoko Bilkurak Lege berria (apirilaren 1etik indarrean dagoena) onartu zuen legebiltzarkideen adostasun zabalarekin. Azaroaren 19an sortu zen Espainiako Merkataritza Ganbera, José Luis Bonet presidentetzat duena, eta baita ere haren Batzorde Exekutibo berria, zeinaren kide baita Bilboko Ganbera.

Merkataritza Ganberen Legea Ganberen aldeko apustu garrantzitsua da. Hemendik aurrera, beren eskumen guztiak zentratu ahalko dituzte nazioartekotzean, lehiakortasunaren hobekuntzan, prestakuntza dualaren garapenean, arbitrajearen eta bitartekaritzaren sustapenean eta ekintzaileentzako laguntzan, besteak beste.

2 0 1 5 e r a k o a u r r e i k u s p e n a k

Datuen arabera, hazkunde ziklo moderatu bat hasi dugu eta suspertze-zantzuak agertu dira, sendotu egin beharko direnak. Aurreikuspenen arabera, Bizkaiko ekonomiak %1,5 inguruko hazkunde positiboa izango du 2015ean. Lurraldeari dagozkion datuek bidea ematen digute jarrera baikorra izateko, baina zuhurrak izan behar dugu. Kanpo merkataritzak, zeinak palanka-lana egiten baitu produkzio sektorean eta oinarrizko faktorea baita suspertze prozesuan, ekarpen onar egin du eta enpresa munduko giroa ere nabarmen hobetu da.

Era berean, industriak eta zerbitzuek aurreikuspen hobeak dituzte, eta Merkataritzak ere bai. Gauza bera esan liteke sozietate berrien sorkuntzan, izan ere enpresa ekimen gehiago sortu dira, ekonomia dinamizatzen dutenak eta etorkizunerako apustua direnak.

Funtsean, Bilboko Merkataritza Ganberak beti izan du eta izango du dinamizatzaile papera enpresari eta gizarteari begira, horixe baita bere izatearen arrazoia, eta zeregin horren helburua da eraginkorrago izaten lagunduko diguten loturak eta topaguneak bilatzea.

Jarduera Memoria honetan daukazue orain arte egin dugun lana eta baita ere egiteko duguna, gure helburua baita hainbat sektoretako enpresei laguntzea lehiakorrago eta modernoago bihurtu daitezen, merkatuaren premietara egokitu daitezen, berrikuntzaren eta teknologien aldeko apustua egin dezaten, mundu globalizatura ireki daitezen eta lanpostuak sor ditzaten. Ibilbide horretan beti izango dute Merkataritza Ganberaren konpromisoa eta laguntza.

Gure jarduera-ardatz garrantzitsuenak izan dira kanpo sustapena eta ekintzaileentzako prestakuntza eta laguntza. Arlo horietan sendotu egin ditugu enpresekin, erakundeekin eta eragile sozialekin ditugun harremanak, helburutzat harturik Bizkaiko jarduera ekonomikoa dinamizatuko duten proiektuak ugaritu eta sustatzea. Gainera, sinergiak sortu nahi ditugu, enpresa munduak eta erakunde-sareak eskaintzen dizkiguten aukerak ahalik eta gehien aprobetxatzeko.

Hala, zerbitzuak indartu ditugu, batez ere, ETEei laguntzeko egoera zail honetan.

Nazioartekotzearen arloan, 2014an 20tik gora merkataritza-misio egin ditugu Afrikara, Latinoamerikara, Asiara, Ekialde Hurbilera eta Europako beste horrenbeste herrialdetara, eta azokak, jardunaldiak, mintegiak eta bestelako sustapen ekintzak antolatu ditugu, zeintzuetan 1.000tik gora enpresa bildu baitira.

Bestalde, formatu desberdinetako prestakuntza ikastaroetan 6.000tik gora ikasle bildu dira aktualitateko gaiak lantzeko. Gai horiek beharrezkoak dira eta enpresek eta gizarteak eskatzen dituzte gainera.

Era berean, administrazio publikoen lankidetzari esker, aholkularitza eman diegu enpresa proiektuak garatu nahi dituzten ekintzaileei.

Eta, askoz ekintza gehiago egin ditugu merkataritzan, ostalaritzan, famili enpresen sektorean, arbitrajean eta bitartekaritzan, enpresen transmisioan edota ekintzailetzan.

04

02 G U R E M I S I O A R I

Juan Carlos Landeta Basterretxea

Bilboko Merkataritza, Industria eta Itsasketa Ganberako idazkari orokorra

Ongi jakinik enpresa txiki eta ertainek egoera zaila bizi dutela, 2014an, Ganberak Bizkaiko ETEei laguntzera bideratu du bere jarduera. Horretarako bere programak birformulatu eta egokitu behar izan ditu.

Zehazki, ahalegina egin da euskal enpresek atzerrian duten presentzia indartzeko; horretarako, 25 merkataritza-misio egin dira Afrikara, Latinoamerikara, Asiara, Ekialde Hurbilera eta Europako beste hainbeste herrialdetara, eta 333 euskal enpresak parte hartu dute misio horietan.

L E I A L K I E U T S I Z

Industria laguntzaileari eta azpi-kontratazioari lagundu beharrez, hiru azokatan parte hartu dugu 38 enpresarekin batera, eta lau enpresa topaketatan ere egon gara 150 enpresarekin. Guztira, 380 kontsulta kudeatu ditugu.

Elikaduraren industria sustatzeko bi topaketatan parte hartu dugu 80 enpresarekin eta alderantzizko misio bat antolatu dugu AEB, Europa, Latinoamerika eta Asiako 45 operatzailerekin.

Era berean, herrialdeei buruzko 12 mintegi sustatu ditugu, nazioartekotzeari buruzko 372 aholkularitza-kontsultari erantzun diegu, potentzial esportatzailea neurtzeko 49 diagnostiko egin ditugu, merkatuak dibertsi�katzeko 46 plan eta sektoreak dibertsi�katzeko 16 plan egin ditugu, 96 lankidetza kontsultari erantzun diegu, 21 Global Training beka kudeatu ditugu, 7.296 jatorri-ziurtagiri sinatu ditugu, eta 2.536 esportazio-agiri eta 95 ATA koaderno legeztatu ditugu.

Merkataritza sektorean, Euskal Merkataritzaren XVI. Topaketa sustatu dugu eta 19 prestakuntza tailer antolatu ditugu Bizkaian, nazioartekotzen lagundu diegu enpresei misioak antolatuz Istanbul eta Londresera, Salmenta Puntuko 37 Diagnostiko egin ditugu, Merkataritza Kudeatzeko 7 Tutoretza Plan egin ditugu, eta hainbat tailer Merkataritza Txikizkariaren Lehiakortasuna hobetzeko.

Enpresen transmisiorako “Berriz Enpresa” programa jarri dugu abian Eusko Jaurlaritzarekin batera, merkataritza, ostalaritza eta ostatatzeen sektoreetarako.

Bestalde, famili enpresaren arloan, 17 hitzaldi ziklo antolatu ditugu beste erakunde batzuekin batera, eta Famili Enpresari buruzko Foroaren VII. Topaketa ere bai 1000 parte-hartzaile ingururekin.

Horrez gain, enpresak sortzeko zerbitzuak aholkularitza eman die 568 laguni 195 enpresa sortzeko.

Ganberak, bere ibilbideari leialki eutsiz, prestakuntza-zerbitzuen katalogo zabala eskaini die aurten ere 6.000tik gora ikasleri, enpresen kudeaketarekin zuzenean lotutako zenbait gairi buruz. Marketin eta Enpresen Kudeaketako Gradua ere eskaini du eta baita ere etengabeko prestakuntzako 41 ikastaro, zortzi master eta atzerriko hizkuntzen ikastaroak, gero eta beharrezkoagoak direnak.

Badakigu baita ere zein garrantzitsua den merkataritza arloko gatazkak azkar eta diskrezioz konpontzea. Arbitraje eta Bitartekaritza Gorteak 18 arbitraje eskaera berri jaso ditu, 14 laudo onartu ditu eta 5 bitartekaritza prozedura burutu ditu.

Apirilaren 1az geroztik Ganberen Lege berri bat daukagu, talde politikoen gehiengo zabalak onartua. Lege horrek erreferentziazko erakunde bihurtu ditu ganberak enpresen interes orokorrak defendatzeko, funtzio gehiago esleitu dizkie eta, nobedade gisa, izaera mistoa eman die: batetik, atxikipen unibertsaleko sistema ezarri da enpresentzat, baina bestetik, borondatezko ekarpenak egingo dituzte.

Legeak aitortutako izaera berri hori dela medio, Ganberek zerbitzu baliagarriak garatu beharko dituzte enpresentzat, bestela arriskuan jarriko da Ganberen jarraipena.

06

B A T Z O R D E B E T E A R A Z L E A

Lehendakaria

Lehendakaria: José Ángel Corres Abásolo jn.Lehendakariorde Lehena: Juan Mª Sáenz de Buruaga Renobales jn.Lehendakariorde Bigarrena: Asís Canales Abaitua jn.Diruzaina: Jorge Sáenz-Azcúnaga Carranza jn.Kidea: Juan Arana Uriarte jn.Kidea: Pedro Campo Iglesias jn.Kidea: Rafael de la Peña Bengoechea jn.Kidea: Ángel Tomás Gago Santamaría jn.Kidea: José Ignacio Irusta Bilbao jn.Kidea: José Manuel de la Sen Larrea jn.Idazkari Nagusia: Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

03G O B E R N U O R G A N U A K Bilboko Kontsul berriak 2014-6-20

INDUSTRI ATALAENPRESA KIDEA

Apyasa Leire Arteta Ocerin and.

Atlántica de Graneles y Moliendas Ángel María Jiménez Zubiaguirre jn.

Basañez Timber Industry Fernando Basañez Elordieta jn.

Cafés Baqué Fernando Etxabe Eleta jn.

Coifure Maen-2 2005 Mari Feli Bilbao Fano and.

Construcciones Olabarri Miren Idoia Olabarri Pereda and.

Electroctécnica Arteche Hermanos Unai de Arteche Zubizarreta jn.

Flexix Alfonso Madariaga Lauzurica jn.

Gran Hotel Ercilla Agustín Martínez Bueno jn.

Guivisa Rafael de la Peña Bengoechea jn.

Hijos de León Amantegui Luis Azparren Sacristán jn.

Iberdrola Generación Asís Canales Abaitua jn.

Imprenta Garcinuño Jon Iñaki Garcinuño Zabala jn.

Indumetal Recycling Ignacio Mª Echeberria Monteberria jn.

Ingeniería y Técnicas de Montaje Lointek Serafín Loroño Bilbao jn.

Largay Josu Olazaran Sagardui jn.

Lemona Industrial Alberto Marín Sánchez jn.

Manufacturas Alfe José Manuel Vivar Eguren jn.

Miltek Norte Antonio Monasterio Hernández jn.

Petróleos del Norte José Manuel de la Sen Larrea jn.

Pirotecnia Astondoa Juan Luis Martínez Ordorica jn.

Prefabricados Lemona Enrique Gaytán de Ayala Zubiria jn.

Productos Tubulares Eduardo Gorostiza Fernández de Villarán jn.

Sucesores de Isaías Ortega Iván Rodríguez Calzada jn.

Tornillería Landaluce Aitor Lago Moro jn.

Vicinay Cadenas Francisco de Borja Vicinay Pérez jn.

08O S O K O B I L K U R A

MERKATARITZA ETA ZERBITZU ATALAENPRESA KIDEA

Alberto Izarzugaza Alberto Izarzugaza Uriarte jn.

Cementos Lemona Rafael Ellacuria Berrio jn.

Cooperativa Farmacéutica Vascongada Vascofar Jon Carral Tellitu jn.

Diseño Interiorismo Informática O�cinas - DINOF Julián Gómez Huerta jn.

El Corte Inglés Ángel Serna Varona jn.

Eroski José Miguel Mera Bengoa jn.

Ferretería Nervión Rafael Arberas López jn.

Iñaki Aresti Escudero Iñaki Aresti Escudero jn.

Jon y Alain Juan Manuel Vela Gato jn.

José Andrés Cebrecos Goicoechea José Andrés Cebrecos Goicoechea jn.

Supermercados Ercoreca Ángel Jareño Goicoechea jn.

Eugenio Sayas Castrillo Eugenio Sayas Castrillo jn.

Aranzazu Alberto Gutiérrez Uriarte jn.

Bilza Héctor Sánchez Zarraga jn.

Restaurante La Escuela Ángel Tomás Gago Santamaría jn.

ZERBITZU ATALAENPRESA KIDEA

ATC Torrealday Inmobiliaria José Antonio Cano Fernández jn.

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Jorge Sáenz-Azcúnaga Carranza jn.

Bilbao Bizkaia Kutxa Juan Mª Sáez de Buruaga Renobales jn.

Cespa Conten Roberto Manterola Zarate jn.

Encartaciones Patxi Acha Goti jn.

Euskaltel Francisco Javier Allende Arias jn.

Fernando Arroquero Calzacorta Fernando Arroquero Calzacorta jn.

Finanzia Banco de Crédito César Escudero García jn.

Fineco Sociedad de Valores José Ramón Alcorta Aranguren jn.

Icsa Socios Consultores Jon Mikel Uria Eguskitza jn.

Irustaza José Ignacio Irusta Bilbao jn.

Organización de Pascual Sarasola Correduría de Seguros Adolfo de Pascual Martínez jn.

Sutxoin Joseba Edorta Echebarria Garate jn.

Talde Gestión SGECR Jon Arosa Belastegui jn.

ITSASKETA ATALAENPRESA KIDEA

Astilleros Murueta Juan Arana Uriarte jn.

Atlántico Shipping José Ángel Corres Abásolo jn.

Bergé Marítima Bilbao Juan Aguirre Aguirrezabal jn.

Compañía de Remolcadores Ibaizabal Francisco Garaygordobil Amorrortu jn.

Gonzalo García Miñaur Gonzalo García Miñaur jn.

Espainiako Merkataritzaren Osoko Bilkura 2014-11-19

10

IZKAIKO PATRONALAK PROPOSATUTA AUKERATUTAKO KIDEAK

KIDE LAGUNTZAILEAK

KIDE AHOLKULARIAK

Javier Aguirregabiria González de Echavarri jn.Izaskun Astondoa Sarria and.Pedro Campo Iglesias jn.Matilde Elexpuru Soloaga and.Elisa González Iribarren and.Jesús Hermosilla Bilbao jn.Fernando Olmos Barrio jn.Marta Uriarte López and.

José Mª Alaña Arrinda jn.José Ángel Arrillaga Urrutikoetxea jn.Alejandro Beitia Aldamiz-Echeberria jn.Cosme Bibanko Aristarán jn.Alberto Jesús Eguía Herrán jn.José Luis Erezuma Jauregui jn.Antonio Garamendi Lecanda jn.Enrique Guzmán Gandarias jn.José Ramón Martínez Poyo jn.Emilio Molina Lérida jn.Juan José Molinuevo Martínez jn.José Mª Morales Iriondo jn.Javier Ormazabal Echevarria jn.Juan Mª Ruiz Herrero jn.Ignacio Sáenz de Gorbea jn.Tomás Sánchez Díez jn.Mª José Tato Mera and.Inmaculada Ugarteche Maturana and.Olatz Elgea López-Cano and.

Juan Jesús Álvarez Campos jn.Luis Ramón Arrieta Duranan jn.Xabier Basañez Llantada jn.Juan Carlos Ercoreca Bilbao jn.Asier Atuxa Zalduegi jn.Cristina Echeverria Ochoa and.José Luis Markaida Onaindia jn.Patxi Ormazabal Zamakona jn.Pedro Mª Velarde Revilla jn.

ORDEZKARITZA BESTE ERAKUNDEETANERAKUNDEA ORDEZKARIA

Aclima

Asociación Bilbao Dendak

Autoridad Portuaria de Bilbao

Aparkabisa

Bilbao 700 – III Milenium

Bilbao Convention Bureau

Bilbao Exhibition Centre

Camer�rma

Cluster de Movilidad y Logística de Euskadi

Comisión Consultiva de Comercio del País Vasco

Comisión Consultiva de Consumo de Euskadi

Consejo de Internacionalización del País Vasco

Consejo Asesor de Política Territorial del País Vasco

Consejo Cívico de la Villa de Bilbao

Consejo Consultivo de Turismo del País Vasco

Consejo Económico y Social Vasco

Consejo Vasco de Estadística

Consejo Superior Arbitral de la Corte de Arbitraje

de la Cámara Comercio Bilbao

Depósito Franco de Bilbao

Elkargi, SGR

Eurobask

Foro Marítimo Vasco

Fundación Euskoiker

Tecnalia Corporación Tecnológica

Fundación Vasca para el Fomento

de la Calidad - Euskalit

Eusko Ganberak. Gipuzkoako Bazkundea.

Mª Paz Irastorza Egusquiza and.

José Manuel de la Sen Larrrea jn.

Juan Aguirre Aguirrezabal jn.

Gonzalo García-Miñaur Rotaeche jn.

Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.


José Ángel Corres Abásolo jn.

Ignacio Mª Echeberria Monteberria jn.


Juan Arana Uriarte jn.

Eusko Ganberak. Arabako Ganbera.

Mª Paz Irastorza Eguskiza and.


Rafael de la Peña Bengoechea jn.

Pedro Campo Iglesias jn.


Iñaki Irusta Bilbao jn.

Eusko Ganberak

Ángel Tomás Gago Santamaría jn.

Juan Luis Martínez Ordorica jn.

Izaskun Astondoa Sarria and.

Eusko Ganberak. Gipuzkoako Bazkundea.




Unai de Arteche Zubizarreta jn.

Emilio Molina Lérida jn.

José Manuel de la Sen Larrea jn.


Iván Rodríguez Calzada jn.

José Miguel Mera Bengoa jn.



Iñaki Irusta Bilbao jn.

Juan Mª Sáenz de Buruaga Renobales jn.

Francisco Javier Allende Arias jn.

Josu Olazaran Sagarduy jn.


Arabako Ganbera

José Manuel de la Sen Larrea jn.



Iñigo Lamana Trincado jn.

12

Instituto Vasco de Investigación IKEI

Junta Arbitral de Transporte del País Vasco

Juntas Arbitrales de Consumo

Junta Territorial de Expropiación Forzosa de Bizkaia

Museo Marítimo Ría de Bilbao

Órgano Consultivo de Puertos y Asuntos Marítimos Vascos

Red Europea de Arbitraje y Mediación

Sociedad para la Promoción del Aeropuerto de Bilbao

Agencia Vasca de Desarrollo Regional - SPRI

Sociedad de Promoción Villafría Puerto Seco de Burgos

Uniport Bilbao

Patronato de la Escuela Superior

de Hostelería Artxanda-Bilbao

Metaposta

Unai de Arteche Zubizarreta jn.


Rafael Arberas López jn.


Mª Victoria Lázaro Ortega and.




Miguel Unzueta Uzcanga jn.



Gonzalo García-Miñaur Rotaeche jn.

Mikel Arieta-araunabeña Bustinza jn.


Presidente de Eusko Ganberak

José Ángel Corres Abasolo jn.





Eusko Ganberak


Atlantikoko Trenbide Ardatzari buruz jardunaldia 2014-10-15

Eusko Ganberako presidenteak Eusko Legebiltzarrean 2014-6-2

E X E K U T I B O B A T Z O R D E A T A L A R E N K O N T S E I L A R I A K

José Ángel Corres Abásolo jn.Juan Mª Sáenz de Buruaga Renobales jn.Asís Canales Abaitua jn.Jorge Sáenz –Azcúnaga Carranza jn.Juan Arana Uriarte jn.Pedro Campo Iglesias jn.Ángel Gago Santamaría jn.Iñaki Irusta Bilbao jn.Rafael de la Peña Bengoechea jn.José Manuel de la Sen Larrea jn.

Estrategia e InfraestructurasAsuntos Financieros e InstitucionalesAsuntos Jurídicos y FormaciónServicios a EmpresasNavegación y Transporte Ordenación del Territorio y Medio AmbienteComercio, Hostelería y TurismoAutónomos y MicroempresasComercio Exterior e InternacionalizaciónIndustria e Innovación

M e r k a t a r i t z a , O s t a l a r i t z a e t a I r u d i P e r t s o n a l a r e n K o n t s u l t a r a k o B a t z o r d e a

F A M I L I A - E N P R E S A R A K O B A T Z O R D E A

14O S O K O B I L K U R A R E N A H O L K U L A R I T Z A B A T Z O R D E A K

Lehendakaria: Ángel Gago Santamaría jn.Lehendakariordea: Juan Carlos Ercoreca Bilbao jn.Idazkaria: Mª Paz Irastorza Egusquiza and.Rafael Arberas López jn.Alejandro Beitia Aldamiz-Echebarria jn.Cosme Bibanko Aristarán jn.Mari Feli Bilbao Fano and.Pedro Campo Iglesias jn.José Andrés Cebrecos Goicoechea jn.Julián Gómez Huerta jn.Alberto Gutiérrez Uriarte jn.Alberto Izarzugaza Uriarte jn.José Ramón Martínez Poyo jn.José Miguel Mera Bengoa jn.Emilio Molina Lérida jn.Juan José Molinuevo Martínez jn.Antonio Monasterio Hernández jn.Eugenio Sayas Castrillo jn.Tomás Sánchez Díez jn.Héctor Sánchez Zarraga jn.Ángel Serna Varona jn.Juan Manuel Vela Gato jn.Olatz Elgea López-Cano and.

Lehendakaria: Unai de Arteche Zubizarreta jn.Presidenteordea: Antonio Monasterio Hernández jn.Idazkaria: Luis Siles Ojeda jn.Juan Arana Uriarte jn.Rafael Arberas López jn.Leire Arteta Ocerin and.Izaskun Astondoa Sarria and.Alejandro Beitia Aldamiz-Echebarria jn.Cosme Bibanko Aristarán jn.José Antonio Cano Fernández jn.Juan Carlos Ercoreca Bilbao jn.Jon Iñaki Garcinuño Zabala jn.Julián Gómez Huerta jn.Jesús Hermosilla Bilbao jn.Alberto Izarzugaza Uriarte jn.Aitor Lago Moro jn.Serafín Loroño Bilbao jn.Agustín Martínez Bueno jn.

Miren Idoia Olabarri Pereda and.Javier Ormazabal Echevarria jn.Héctor Sánchez Zarraga jn.Marta Uriarte López and.Juan Manuel Vela Gato jn.Pedro Velarde Revilla jn. Francisco de Borja Vicinay Pérez jn.

I N T E R N A Z I O N A L I Z A Z I O B A T Z O R D E A

Lehendakaria: Rafael de la Peña Bengoechea jn.Idazkaria: Mikel Arieta-araunabeña Bustinza jn.José Manuel de la Sen Larrea jn.Eduardo Gorostiza Fernandez de Villarán jn.Iñaki Irusta Bilbao jn.Aitor Lago Moro jn.Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.Antonio Monasterio Hernández jn.Javier Ormazabal Echevarria jn.Ignacio Sáenz de Gorbea jn.Inmaculada Ugarteche Maturana and.Jon Mikel Uria Eguskiza jn.Francisco de Borja Vicinay Pérez jn.

BIEHM-era Ganberaren bisita instituzionala 2014-6-4

B I L B O K O K O N T S U L A K

16

Bilboko Kontsul berrien izendapena 2014-6-20

Priorea: José Ángel Corres Abásolo jn.Joaquín Almunia Amann jn.Juan Manuel Arana Arechabala jn.José Mª Arriola Arana jn.Unai de Arteche Zubizarreta jn.Alejandro Aznar Sainz jn.José Ignacio Berroeta Echevarria jn.Adrián Celaya Ibarra jn.Ricardo Díez Hochleitner jn.Ignacio Mª Echeberria Monteberria jn.Mario Fernández Pelaz jn.José Antonio Garrido Martínez jn.Frank O. Gehry jn.Xabier de Irala Estévez jn.Eneko Landaburu Illarramendi jn.José Ignacio López de Arriortua jn.Selma de Lotbinière Huxley and.Patrick Moenaert-Jacobs jn.Rafael Ossa Echaburu jn.José Miguel de la Rica Basagoiti jn.José Ángel Sánchez Asiaín jn.Ignacio Sánchez Galán jn.Miguel de Unzueta Uzcanga jn.Pedro Luis Uriarte Santamaría jn.Emilio de Ybarra y Churruca jn.Miguel Zugaza Miranda jn.

E N P R E S A P R E S T A K U N T Z A

2014. urtean zehar prestakuntza jarduera garrantzitsua garatu dugu. Prestakuntza hori gure inguruko erakundeetan lanean ari diren profesionalei bereziki zuzenduta egon da eta kudeaketan oinarritu da, baina, hori bai, kudeaketa oso zentzu zabal batean ulertuta.

Eskainitako jardueren artean aipatzekoak dira Executive Education lerroa, ESIC Business&Marketing School erakundearekin batera garatu dena eta baita ere Mondragon Unibertsitatearekin lankidetzan eskainitako goi-mailako espezializazio programak.

Zerbitzu osagarri gisa “Etengabeko prestakuntzarako kreditu kudeaketa” eskaintzen da, enpresek �nantzaketa jaso dezaten beren profesionalei prestakuntza emateko.

G R A D U - O N D O K O A K2 0 1 3 / 2 0 1 4 I K A S T U R T E A

Gradu-ondoko eskaintzaren bereizgarritasuna da etengabe egokitzen zaiola eskariari. 2013/2014 ikasturtean zortzi programa garatu dira, non 147 parte-hartzailek 2.690 prestakuntza-ordu jaso baitituzte guztira. Ikastaro horietatik bostek master formatua izan dute eta 400 ikastordutik gora eskaini dira; beste hirurek, berriz, Goi-mailako Programa formulari jarraitu diote eta, beraz, laburragoak izan dira.

Programa horietatik sei ESIC Business&Marketing School zentroarekiko lankidetzatik sortu dira. Eta nobedade bezala aipatu behar da Digital Business Masterraren (MDB) lehen edizioa, zeinetan ICEMD-Ekonomia Digitaleko Institutuak kolaboratzen baitu. Operazioen Zuzendaritzako Executive Masterra (MDO) Mondragon Unibertsitatearekin elkarlanean garatzen da.

P R E S T A K U N T Z A

Goi-Zuzendaritza topaketia: Nazioartekotzea 2014-3-27

GURE KONPROMISO KORPORATIBOAREN OINARRIZKO ZUTABEETAKO BAT DA ENPRESEI, PROFESIONALEI ETA UNIBERTSITATEKO GAZTEEI ZUZENDUTAKO JARDUERA AKADEMIKOA, ARLO HORRETAN BILBOKO MERKATARITZA GANBERAK POSIZIO INDARTSUA ETA AITORPEN HANDIA LORTU BAITU ESKAINTZEN DUEN KALITATEZKO PRESTAKUNTZAGATIK.

04

JARDUERAPrestakuntza ekintzak 44

Jardunaldi eta ekitaldiak 20

Parte-hartzaileak 1.376

Emandako orduak 920

MBA-Executive

Marketineko eta Merkataritza Kudeaketako Zuzendaritza

Masterra – GESCO

Finantzetako Zuzendaritza Masterra - MDF

Digital Business Masterra - MDB

Operazioen Zuzendaritzako Executive Masterra - MDO

Komunikazio Zuzendaritzako eta Publizitate

Kudeaketako Goi-mailako Programa - PSPC

Salmenta Zuzendaritzako Goi-Mailako Programa – PSDV

Zerga Espezializazioko Goi-mailako Programa - PSET

H I Z K U N T Z A E S K O L A2 0 1 3 / 2 0 1 4 I K A S T U R T E A

Merkataritza Ganberako Hizkuntza Eskola erreferente akademiko bihurtu da bere irakaskuntzak ospea eta izen ona duelako eta eskaintza zabala duelako, bai modalitateetan (urteroko zein hiruhileroko ikastaroak edo udako ikastaro trinkoak) eta bai maila eta ordutegietan.

Bestalde, “in company” prestakuntza formatuari esker, profesional askok bere antolakundean bertan jasotzen dute prestakuntza.

Era berean eta osagarri gisa, Atzerriko Ikastaroak eskaintzen jarraitu da nola taldean (bereziki gazteentzat) hala indibidualki (egokiagoak publiko profesionalarentzat) Irlandan, Britainia Handian, Estatu Batuetan, Maltan, Frantzian eta Alemanian.

Nabarmentzekoa da halaber itzal handiko antolakundeen zentro aztertzaile o�ziala dela, besteak beste, hauena: Cambridge ESOL (University of Cambridge), Goethe Institut edo Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris. Hala, ikasleek hizkuntzen ezagutzari buruzko nazioarteko ziurtagiri ezagunenak eskuratu ditzakete.

Azkenik, aipatzekoa da FOR WORK LANGUAGE CENTRE proiektua, zeinaren bidez Bilboko Ganberak bere “egiten jakitea” erreplikatzen baitu Estatuko hainbat puntutako hizkuntzen prestakuntza arloko zentro bazkideetan.

18

Practice Day, Offline Online, bezeroarekin konektatzearen erronka, 2014-9-25

HIZKUNTZATALDE

KOPURUAORDU

KOPURUAIKASLE

KOPURUA

ALEMANA 20 2.360 344

FRANTSESA 15 1.760 241

INGELESA 274 31.880 4.368

GUZTIRA 309 36.000 4.953

U N I B E R T S I T A T E E S K O L A2 0 1 3 / 2 0 1 4 I K A S T U R T E A

Bilboko Merkataritza Ganberako Unibertsitate Eskola zentro o�ziala da, Euskal Herriko Unibertsitateari atxikita dagoelako. Hala, Enpresen Kudeaketa eta Marketineko Gradua eskaintzen du, zeinak Europako Goi-mailako Hezkuntza Espaziora egokitu ondoren, ikasturte honetan burutu baitu bere lehen promozioa.

Gradu honek hainbat bereizgarri ditu: ikuspegi bikoitza (batetik, Enpresen Kudeaketari buruzko ikuspegi orokorra eta, bestetik, Marketinari buruzko ikuspegi espezialistagoa), atzerriko bi hizkuntza ikasketa programan sartu izana, orientazio guztiz praktikoa, enpresek eskatutako baloreak eta gaitasunak sustatzen dituen estiloa eta nazioarteko orientazio nabarmena.

2012/2013 ikasturtean 4. mailako ikasleen heren batek gutxi gorabehera parte hartu du Nazioarteko Mugikortasun programetan Alemaniako, Frantziako, Britainia Handiko eta Irlandako beste unibertsitate zentro batzuetan.

Goi Zuzendaritzako jardunaldia: Ingurune berriak, balore berriak, lidergo berria, 2014-9-25.

Ganberako Unibertsitate Eskola

ESIC masterrak – Bilboko Ganbera, 2014-10-20

1º

2º

3º

4º

Gainditu gabeko irakasgaiakDiplomatura

Gainditu gabeko irakasgaiakGradurako Zubi Ikastaroa

GUZTIRA

Praktikak

Nazioarteko programa

Titulatuak

Enpresen Kudeaketa eta Marketin Gradua

83 76

70 71

59 71

70 23

83 3 9

32 16

314 3 317

49 1 43

26 16

66 11 77

Enpresa Zientzietako Diplomatura

GUZTIRA

Kanpo merkataritza trakzio indarra egiten duen elementu bat da, funtsezkoa gurea bezalako ekonomia ireki batean, batez ere hazkundearen bidea berreskuratzeko eta mantentzeko. Bizkaiak kanpo merkataritzaren eta nazioartekotzearen alde eginiko apustua konstante bat izan da Bilboko Ganberan, eta etorkizunean ere apustu horrexeri eutsiko dio.

Hauek dira Ganberako nazioarteko jardueraren helburuak: enpresa txikienei eta esportatzaile berriei laguntzea atzerrira ateratzen, merkatu berrietarako sarbidea bultzatzea eta nazioartekotzearen inguruan sentsibilizatzeko jarduerak garatzea. Era berean, enpresen premiak identi�katzen ditugu, orientazioa ematen diegu, erantzukizuna partekatzen dugu eta kasuan kasuko ekimenak proposatzen dizkiegu Administrazio Publikoei, enpresen sustapena eta lehiakortasuna hobetzeko.

20

Euskadiko Elikagai eta Edarien 5. Erakusketa. 2014/11/4-6

05N A Z I O A R T E K O T Z E A

MERKATARITZAMISIOAK ETA AZOKAK

Eusko Ganberek Eusko Jaurlaritzako Ekonomiaren Garapen eta Lehiakortasun Sailarekin batera eginiko ekintzak

AFRIKA• Hegoafrika - Mozambike• Tunisia • Maroko• Senegal • Aljeria• Angola

LATINOAMERIKA• Mexiko• Kolonbia - Ekuador• Peru • Txile• Brasil

IPAR AMERIKA• Estatu Batuak

ASIA• India• Txina• Indonesia• Vietnam - Singapur

EKIALDE ERTAINA • Saudi Arabia• Iran• Arabiar Emirerri Batuak eta Qatar

EUROPA• Polonia• Errumania - Bulgaria • Errusia• Turkia• Finlandia

Italiako enbaxadorea, Pietro Sebastiani. 2014-11-18

Lehenengo “BEB Bizkaia Export Bilera” topaketa. 2014-11-18 CDU Alemania ordezkaritza. 2014-7-18

Nikaraguako enbaxadorea, Alejandra Rojas 2014-4-14

22

Sektore anitzetako azokak

• Fihav - Habanako Nazioarteko Azoka - Kuba

2014an, 333 euskal enpresak parte hartu zuten 25 herrialdetan antolatutako 25 jarduera horietan.

Bilboko Ganberak Bizkaiko Foru Aldundiko Ekonomi Sustapen Sailarekin batera eginiko jarduerak

Ordezkaritza komertziala eta instituzionala Perura: 31 enpresa.

2014an Merkataritza Ganberak eta Bizkaiko Foru Aldundiak 372 kontsulta erantzun dituzte Nazioarteko Merkataritzari buruzko Bizkaiext Aholkularitza Zerbitzuaren bidez.

• Jatorri ziurtagiriak: 7.296• Esportazio dokumentuak legeztatzea: 2.536• ATA koadernoak: 95

BIZKAIEXT

Esportaziorako dokumentuak 2014

Diagnostikoak

Era berean, Eusko Jaurlaritzako Ekonomiaren Garapen eta Lehiakortasun Sailarekin lankidetzan, Bizkaiko enpresetan 111 diagnostiko egin ziren 2014an, beren potentzial esportatzailea identi�katzen laguntzeko, beren merkatu potentzialak zeintzuk diren jakiteko, beste sektore batzuetara dibertsi�katzeko duten potentziala neurtzeko eta, bide horretatik, nazioarteko merkatuetara iristen laguntzeko.

• Potentzial esportatzailearen diagnostikoak: 49• Beste merkatu batzuetara dibertsifikatzeko diagnostikoak: 46• Beste sektore batzuetara dibertsifikatzeko diagnostikoak: 14 • Beste sektore batzuetara dibertsifikatzeko bigarren faseko diagnostikoak: 2

Panamako enbaxadorea, Roberto Arango 2014-2-26

Txekiako enbaxadorea, Katerina Lukesová 2014-11-27 Thailandiako enbaxadorea. Busaya Mathelin 2014-9-9

Poloniako enbaxadorea,Tomasz Arabski 2014-11-5Hungariari buruzko jardunaldia. 2014-11-21

Hungaria, Polonia, Panama eta Poloniari buruzko jardunaldietan tokian tokiko enbaxadoreek parte hartu zuten.

Herrialdeei buruzko mintegiakJARDUNALDIAK Parte-hartzaileak

ICO Icex, Nazioarteko �nantzaketa – urtarrilak 26 45

India, Negozio eta inbertsio aukerak – otsailak 5 27

Mexiko, Zerga sistemako nobedadeak – otsailak 25 25

Negozio eta inbertsio aukerak Panaman – otsailak 26 26

Inbertsio giroa Turkian – azaroak 11 52

Inbertsio agenteak behar dituzu Alemanian – apirilak 4 9

Nazioartekotzeari laguntzeko “Global Lehian” programaren aurkezpena – apirilak 9 90

Nazioartekotzeari laguntzeko “Global Lehian” programaren aurkezpena – apirilak-11 89

Hong Kong, Txinako eta Asia Pazi�koko merkaturako leihoa – urriak 16 23

Negozio eta inbertsio aukerak Polonian – azaroak 5 11

Italia, herrialde handia, merkatu handia – azaroak 18 17

Hungaria, zure bazkide komertziala – azaroak 21 25

GUZTIRA 439

Kolonbiara Bizkaiko enpresa ordezkaritza 2014-7-15

Peru-Bizkaia enpresa topaketa 2014-4-2

24

Taldekako parte-hartzea azoka hauetan:

NDUSTRIE, Hannover-AlemaniaSOUTHERN MANUFACTURING, Farnborough-Erresuma Batua SWISSTECH, Basilea-Suitza

Guztira 38 enpresak parte hartu zuten

Enpresa topaketak

DonostiaVigoZaragozaMadril

Guztira 150 enpresak parte hartu zuten.

Bestalde, azpi-kontratazio kontsultak atzemateko stand bat instalatu zen azoka hauetan:

Grand Ouest, Nantes-FrantziaInduSubfornitura, Parma-ItaliaSüdtec-Medtec, Stuttgart-AlemaniaSubcon, Birmingham-Erresuma Batua Alihankinta, Tampere-FinlandiaMIcronora, Beçanson-FrantziaSiane, Toulouse-FrantziaMidest, Paris-FrantziaMetal MadridEuromold, Düsseldorf-AlemaniaSistep Midest, Casablanca-Maroko

2014an Bilboko Ganberaren Poltsak azpi-kontratazio industrialeko 380 negozio-aukera tramitatu zituen.

Azpi-kontratazio industrialeko poltsa

2014ko ekintzak• Eenbasque Euskal Partzuergoaren webean (Ganbera partzuergo horretako kide da), Europa mailako lankidetza eskaintzen eta eskatzen duten enpresen 41.841 pro�l daude.• Gainera, beren jarduera-sektorearen arabera pertsonalizatutako pro�l interesgarriak igorri zaizkie Bizkaiko 70 enpresa baino gehiagori.• Europako enpresen eskaintza eta eskaeraren berri emateko, sareak alerta informatiboak sortzeko aukera ematen du indibidualki de�nitutako interes sektoreen arabera. Guztira Bizkaiko 21 enpresa erregistratu dira Merkataritza Ganberaren sistema horretan, zuzeneko informazioa jasotzeko, eta 37 alerta hedatu dira.• Lankidetza profil horietatik Bizkaiko enpresei 96 interesatu zaizkie. Ganberak pro�l horiek kudeatu eta tramitatu ditu, harremanetarako datuak eta informazioa trukatu du eta merkataritza-harremanak bideratu ditu.• Europako 27 enpresak ETEekin lankidetzan jarduteko interesa agertu dute.• Bestalde, 18 euskal enpresak Ganberarekin batera parte hartu dute enpresa topaketa hauetan: Feria Alimentaria (Bartzelona); Mission for Growth (Sevilla eta Meridan), Europako Batzordeak Europako enpresentzat sustatua; eta Manheim-en (Alemania) agente eta banatzaile komertzialen bilaketarako antolatutako ekitaldian.

Elikagaien industriaren sustapena 2014

PROWEIN | Ardo azoka• Dusseldorf, martxoak 23-25 • Erakusketariak: 4.830 enpresa• Bisitariak: 48.000 profesional baino gehiago• Euskal enpresak: 24 upategi

ALIMENTARIA• Bartzelona, 03/31tik 04/04ra• Erakusketariak: 3.800 enpresa• Bisitariak: 140.000 profesional• Euskal enpresak: 56

5TH FOOD & WINE EXHIBITION | Alderantzizko misioa• Bilbo, azaroak 4-6• Erakusketariak: 43 euskal enpresa eta upategi• Enpresa gonbidatuak: 45 operatzaile (AEBak, Europa, Latinoamerika, Asia)

Enterprise Europe Network

Alimentaria azoka, Barzelona. 2014-3-31

Eusko Jaurlaritzak bultzatutako beka hauen helburua da goi-mailako titulatuek (gradua eta lanbide heziketa) sei hilabeteko praktikak egin ditzatela atzerriko enpresa edo erakundeetan, euskal enpresa sarea aberasten laguntzeko.

Bilboko Merkataritza Ganberak guztira 21 beka kudeatu ditu 2014an. Hauek izan dira jomugak: Belgika (5), Portugal (1), Malta (2), Erresuma Batua (5), Irlanda (1), Txina/Hong Kong (1), Ekuador (1), Kolonbia (3), Peru (1), Mexiko (1).

Global Training bekak

Eusko Jaurlaritzak sustatutako programa honen helburua da ETEen nazioartekotze-gaitasuna handitzea, eta horretarako, laguntza ematen du, aldi-baterako esportazio sustatzaile baten bitartez, enpresan esportazio departamendu bat sortzeko eta nazioarteko merkataritza plan bat egiteko. Programaren iraupena 18 hilabetekoa da.

2014an Ganberak 15 enpresarekin hasi du programa hau.

PROFEX

Prowein, Ardoaren Azoka (Dusseldorf) 2014-3-23

Merkataritza Ganbera,Bizkaia Sarea Nazioarteko Saria 2014-6-19

Pazifikoko Aliantza jardunaldia. 2014-10-20

Eusko Jaurlaritzaren, Udalaren, Ganberaren eta Bilbao Dendak elkartearen artean sinatu eta 2013ko abenduan berritutako “Bilboko hiri merkataritza-guneetako gerenteak” programa gauzatzeko lankidetza-hitzarmena dela eta (zeinaren Idazkaritza Ganbera honen ardura baita), hainbat segimendu-batzorde egin ziren otsailean, maiatzean eta azaroan.

Kontsulta eta Proposamen Ekintzari dagokionez, Ganberak Kontsumorako Aholkularitza Batzordean eta Euskadiko Merkataritzako Aholkularitza Batzordean parte hartu zuen, biak hala biak Eusko Jaurlaritzak antolatuak.

Ekintza Sektorialari dagokionez, berriz, 2014an ekintza ugari gauzatu dira.

Ganberak Eusko Jaurlaritzaren 2014ko Euskal Merkataritzako Sarien kudeaketan parte hartu zuen, eta epaimahaiko kide ere izan zen.

Eusko Ganberek eta Eusko Jaurlaritzako Ekonomiaren Garapen eta Lehiakortasun Sailak elkarrekin antolatutako jardueren artean, azpimarratzekoa da Euskal Merkataritzaren XVI. Topaketa antolatu izana

(maiatzaren 20tik ekainaren 20ra), “Negozio eredu berriak, ohikoa asaldatu” lelopean. Zehazki, aurkezpen bat egin zen maiatzaren 20an, Donostian, eta, guztira, hiri-merkataritzari buruzko trebakuntza praktikoko eta espezializatuko 53 tailer egin ziren hiru lurraldeetan. Bizkaian 19 tailer eman ziren Merkatari Elkarteekin, Merkataritza Dinamizatzeko Bulegoekin eta Udalekin lankidetzan, eta 387 saltokik parte hartu zuten guztira.

Beste ekintza batzuk

• Enpresa Komertziala nazioartekotzea: lan ildo hauekin:

- Txikizkako ehun-gaien merkataritza hornitzeko prozesuan lehiakortasuna hobetzea. Helburu horrekin, Erosketa Misio bat egin zen Turkiara (Istanbul, azaroaren 2tik 5era) eta agenda pertsonalizatuak prestatu ziren parte hartu zuten enpresentzat.Era berean, lan saio bat egin zen produktu-ildo bat marka propioarekin garatu nahi duten saltokiekin, aurreko lan saioetan hainbatek adierazi baitzuten gai honetan interesatuta zeudela.

06L A N K I D E T Z AA D M I N I S T R A Z I O P U B L I K O E K I N

BARNE MERKATARITZAOSTALARITZA ETA IRUDI PERTSONALA

26

Euskal Merkataritzaren XVI. Topaketa. 2014-5-20

- Joeren behatokia. Testuinguru honetan, joera komertzialak aztertzeko bisita bat programatu zen Londresera (urriaren 12tik 15era), erreferentziazko hiria baita joerak eta negozio eredu berriak lokalizatzeko.

• Eusko Jaurlaritzak sortutako Euskadiko Merkataritza Elkarteen Errolda eramatea.

Bestalde, Ekonomia eta Lehiakortasun Ministerioaren Estatuko Merkataritza Idazkaritzak �nantzatzen duen Txikizkako Merkataritzaren Lehiakortasunari Laguntzeko Plan Integralaren barruan (ETE eta mikroETEei zuzendua) eta Espainiako Merkataritza Ganberarekin lankidetzan, Bilboko Merkataritza Ganberak hainbat tailer sustatu zituen txikizkako merkataritzaren kudeaketa hobetzeko. “Retail Marketing: Cómo vender más en tu tienda” (irailak 23); “Haz rentable tu establecimiento comercial” (urriak 20 eta azaroak 4); “El escaparate: Evolución de la seducción” (azaroak 6); “Impacto del precio y la experiencia de cliente en las ventas” (azaroak 18).

Horrez gain, salmenta-puntuko diagnostikoak egin ziren Bizkaiko hainbat merkataritza - establezimendutan, negozio-kudeaketan dituzten indarguneak eta ahulguneak bilatzeko eta merkataritza espazioaren kudeaketa hori optimizatuko duten hobekuntzak gomendatzeko. Saltokiaren Kudeaketarako Plan tutorizatuak ere egin ziren, diagnostikoaren lehen fasean gomendatutako hobekuntzak ezartzeko.

Irudi Pertsonalaren sektorean, 2014an Bizkaiko profesionalen kolektiboari eta zerbitzu horien erabiltzaileei Irudi Pertsonaleko Arau Profesionalaren berri ematen jarraitu dugu, BIPE eta IPB elkarteen eta Foru Aldundiaren laguntzarekin. Eta Arau horren araberako ziurtagiria lortu duten enpresen Lehen Topaketa egin genuen, abantailak baloratzeko eta kezkak partekatzeko.

2014an Merkataritza Ganberak 568 ekintzaile atenditu ditu; %50,18 gizonak izan dira eta %49,82 emakumeak. Horietatik guztietatik %34,33k (195 proiektu) enpresa bat ireki zuten. 211 proiektuk garapen prozesuan jarraitzen dute eta 162k bertan behera utzi dute ideia, batez ere inbertsio handiak behar dituztelako eta lokalik edo �nantzaketarik aurkitu ez dutelako.

Ganberak aholkatutako pertsonek sortu dituzten 195 enpresetatik 123k Ekintzaileari Laguntzeko Puntuko Dokumentu Elektroniko Bakarra erabiliz egin dituzte enpresa berrien tramite administratiboak.

Aurrera ateratako proiektuak sektore hauetakoak dira gehienbat: enpresentzako zerbitzuak (%22,56), txikizkako merkataritza (%18,97), handizkariak (%12,31), askotariko jarduera industrialak (%9,74), eta irakaskuntza eta ostalaritza, biak hala biak %6,67ko portzentajearekin.

2014an, 320 emakumeri eman zitzaien aholkularitza; horietatik 289 (%90,31) ekintzaileak izan ziren eta 31 (%9,69) enpresariak.

Zehazki, 102 enpresa berri sortu ziren, hau da, PAEMen Bilboko Kabineteak emandako hiru aholkularitzatik bat enpresa bihurtu da.

ENPRESA LEIHATILA

Emakumeei zuzendutako Enpresa-laguntzarako Programa - PAEM

GUZTIRA

Ondasun Komunitatea eta gainerako forma juridikoak

Bakarkako enpresaria

Erantzukizun Mugatuko Sozietatea

72 110

15 46

12 39

99

38

31

27

96 195

GUZTIRAGIZONAKEMAKUMEAK

Erosketa Misioa Turkiara 2014-11-2 Irudi Pertsonaleko Araua Baloratzeko Lehen Topaketa. 2014-10-11

Eusko Ganberek Eusko Jaurlaritzarekin batera martxan jarritako “Berriz Enpresa“ programak laguntza eta aholkularitzako zerbitzu integral bat eskaintzen die balizko saltzaile eta erosleei transmisio prozesua burutzeko.

Lehen fasean, merkataritza, ostalaritza eta ostatatze sektoreei zuzentzen zaie; sektore horiek Euskadiko 58.000 establezimendu barne hartzen dituzte, 185.000 lagun baino gehiago enplegatzen dituzte eta %15eko ekarpena egiten diote BPGari.

“Berriz Enpresa” programaren helburua da enpresen transmisiorako zentro neutral, garden eta �dagarri bihurtzea, informazio- eta aholkularitza-zerbitzuak emateko bai enpresan jarraitu eman nahi duenari eta bai erosteko asmoa duenari, betiere kon�dentzialtasuna bermatuz.

Enpresen Transmisio Programa - Berriz Enpresa Bestalde, Bilbon Famili enpresari buruzko Foroaren VII. Topaketa antolatu zen azaroaren 18an “Enpresarien familia, jarraipenaren giltza” izenburupean eta 130etik gora famili enpresa elkartu ziren. Ekitaldian parte hartu zuten, besteak beste, Famili Enpresaren Institutuak, Miguel Ángel Gallo irakasleak eta Laboratorios Almirall, Grupo Uriach, Conservas Ortiz eta Velatia enpresetako arduradunek. Eta gai hauek izan zituzten hizpide: gobernu ona, famili enpresaren profesionalizazioa eta belaunaldi berrien prestakuntza.

2014an zehar Ganberak, UPV/EHUko Famili enpresaren Katedrak, CEBEK zentroak eta Bizkaiko Foru Aldundiak elkarrekin lanean jarraitu dute eta 17 jarduera (jardunaldiak, tailerrak eta hitzaldiak) antolatu eta koordinatu dituzte “Famili enpresan lehiakortasuna sortzeko giltzarriak” lelopean. 777 lagunek parte hartu zuten jarduera horietan.

Programatutako zazpi jardunaldietan gai hauek jorratu ziren: bigarren belaunaldiko famili enpresek izaten dituzten arazoak, famili enpresa eraginkortasunez administratzeko giltzarriak, famili enpresetako sozietate egiturak, gatazkak konpontzeko komunikazio estrategiak, enpresa kolektibo horrentzako nobedade �skalak, famili enpresetako pertsonen zuzendaritzan saihestu beharreko arriskuak edota trantsizio eraginkorra egiteko giltzarriak. Era berean, bi tailer antolatu ziren Ganberan eta CEBEK zentroan, bata, famili enpresetako estrategia korporatiboa de�nitzeko eta bestea, prestakuntza emateko familia enpresa bat baloratzeko tekniken inguruan. Horrez gain, UPV/EHUn zortzi hitzaldi eman ziren famili enpresentzat eta unibertsitateko ikasleentzat interesgarriak diren zenbait gairi buruz.

FAMILI ENPRESA

Barrixe Berrikuntza Behatokiaren bidez, Bizkaiko enpresen berrikuntzari buruzko informazioa eman eta azterketak egin nahi dira, eta enpresek denboran duten bilakaera aztertu alor horretan. Horretarako enpresen datu-base bat du, non 9.351 konpainiak berrikuntzarekiko duten egoerari buruzko informazioa gordetzen baitu.

- norabidea. Ganberak egindako azterketa bat da, Bizkaiko enpresek berrikuntza-arloan gauzatu duten jarduera azaltzen duena.

BARRIXE

28

“Berriz Enpresa” programaren aurkezpena. 2014-9-10Famili enpresari buruzko Foroaren VII. Topaketa. 2014-11-18

2014an inkesta bat egin zitzaien 2.001 enpresari berrikuntza arloko errealitatearen erradiogra�a lortzeko, eta horren bidez neurtu zen enpresek berrikuntzarekiko duten jarrera, berrikuntzaren intentsitatea eta berrikuntzarako joera.

Lortutako datuen arabera, kontsultatutako Bizkaiko enpresen %51,8k adierazi dute jarduera berritzaileren bat egin dutela azken lau urteetan eta %61,8k uste du lankidetza baliagarria dela.

Enpresek diote gaur egungo testuinguru ekonomikoak eragina duela beren jarduera berritzailean, eta horietatik bi herenek beren berrikuntzako helburuak murriztu badituzte ere, etorkizunari begira, berrikuntzako inbertsio ahaleginaren arloan gehienek egonkortasunaren aldeko apustua egin dute; halere, bada joera positibo bat, zeinetan produktu edo zerbitzu berrien ekimenek, marketinak eta merkaturatzeak protagonismo handiagoa baitute.

Daturik garrantzitsuenak

Azterlana 2014ko abenduaren erdi aldera aurkeztu zen komunikabideen aurrean.

- aurreTIK-Berrikuntza Teknologikoari buruzko Inkesta Eustatek berrikuntza teknologikoari buruz egiten duen azterketatik ateratzen da informazioa, eta Bizkaiari buruzko datuak eskatzen zaizkio, gero, Barrixek aztertzeko.

aurreTIK 2014 azterlanaren emaitzetatik azpimarratu daiteke 10 langile edo gehiagoko Bizkaiko enpresen %24,3k teknologi berrikuntzarekin lotutako jardueretan gastatu dutela 2012. urtean, hau da, 2011n baino apur bat gutxiago (%24,5).

Gainera, berrikuntza teknologikoetan eginiko gastua guztira 1.008 milioi eurokoa izan zen 2012an, eta horrek esan nahi du enpresa bakoitzaren batez besteko gastua 170.005 eurokoa izan zela.

Produktu edota prozesu berritzaileak sortu dituzten 10 langile edo gehiagoko Bizkaiko enpresa berritzaileen portzentajea %25,8koa izan da 2012an, hau da, aurreko urtean baino 2,5 puntu baxuagoa. 10 langile baino gehiagoko enpresek produktuan (%17,4) baino prozesuan (%21,3) berritzen dute gehiago.

BERRIKUNTZ

A JARDUER

A

BAI

BAI

EZ

EZ

GUZTIRA

GUZTIRA 200

9-20

12

27,1% 7,5% 34,6%

17,1% 48,2% 65,4%

44,2% 55,8% 100,0%

BERRIKUNTZA JARDUERA 2013

“Norabidea, berrikuntza Bizkaian” azterlanaren aurkezpena. 2014-12-18 Retail Marketing tailerra 2014-9-23

bizkaiko berrikuntzabehatokia

b ar r ix e

observatorio de la innovaciónde bizkaia

30BIZKAIKO ENPRESA* BERRITZAILEAREN ERRADIOGRAFIA

* 10 langile baino gehiagokoak** Adierazlea epealdi hauei dagokie, hurrenez hurren: 2008-2010, 2007-2009, 2006-2008, 2009-2011, 2010-2012.

2012** 2011** 2010** 2008**2009**Jarduera berritzaileak egin dituzte teknologia-arloan

Produktu berritzaileak sartu dituzte

Prozesu berritzaileak sartu dituzte

Antolakuntzako berrikuntza egin dute

Merkaturatze berrikuntza egin dute

Berrikuntzak egiten dituzten eta

�nantza-laguntza publikoa jaso duten enpresak

I+G+b arloko lankidetza-hitzarmenak

dituzten establezimenduak

Patenteen eta bestelako babes metodoen erabilera

24,3%

17,4%

21,3%

18,9%

11,3%

59,2%

40,4%

29,7%

24,5%

19,3%

20,5%

19,7%

9,4%

51,5%

30,8%

24,5%

26,5%

17,2%

18,4%

20,4%

9,1%

49,9%

29,7%

29,8%

27,9%

14,9%

23,1%

23,7%

11,3%

49,6%

26,5%

27,4%

32,6%

13,7%

25,4%

23,4%

11,1%

45,3%

24,6%

25,2%

@Gislur

GISLUR: JARDUERA EKONOMIKOKO ESPAZIOAK

Ganberako zerbitzu honen helburua da jarraipena egitea jarduera ekonomikoko espazioan (industrialdeak, enpresa parkeak eta parke komertzialak, industria-guneak) garatzen den jarduera ekonomikoari.

Bizkaiko Foru Aldundiarekin lankidetzan garatutako GISLUR geo-atariaren atal baten bidez kudeatzen da sisteman alta hartu duten higiezinen sustatzaile publiko eta pribatuen espazio eta lurzoru eskaintza.

Erabiltzaileek 600 eskaintza erreal baino gehiago dituzte eskura, baita jarduera ekonomikoak garatzeko eskuragarri dauden partzela katastralen inbentario bat ere.

Gislur enpresa-gida Bizkaiko industria-guneetan dauden enpresak sustatzeko eta zabaltzeko erabiltzen den kapitulu bat da. Informazioa berrikusteko, landa-lana egiten da eta horri esker �txategi hobetu bat lortzen da, zeinak alderdi berriak barne hartzen baititu, hala nola eraikinen morfologia eta erabilera. Horrez gain, erabiltzen ez diren eta jarduera berriekin okupatzeko birgaitu daitezkeen eraikinen inbentario bat egin da.

@Gislur sare sozialetan ere badago (200 jarraitzaile baino gehiagorekin), webgunean erregistratutako enpresei eta eskaintzei buruzko informazioa emateko.

TURISMOA

Hiriburuen eta Mahasti Handien Sareko jardueren barnean, Bilbo-Errioxako mahasti- eta ardo-turismoko Best Of sarien banaketa ekitaldia antolatu da Udalarekin batera eta Mendozan (Argentina) eginiko GWCren Batzar Orokorrean parte hartu da, non bultzada berria eman baitzitzaien Sareko jarduerei.

EKINTZA INSTITUZIONALA

Urtero bezala, Erakunde Arteko Topaketa antolatu dugu, non Merkataritza Ganbera Bizkaiko Foru Aldundiarekin eta Bizkaian akreditatutako kontsulatuarekin elkartu baita. Bizkaiko Foru Aldundiak harrera egin zion José Luis Bilbaori abenduaren 1ean, Foru Jauregian, eta segidan European Spallation Source-ESS Bilbao zentroko instalazioak bisitatu zituzten Zamudioko Teknologi Parkean.

Espainiako Gobernuak eta Eusko Jaurlaritzak elkarrekin kudeatzen duten ESS Bilbao erreferentziazko nazioarteko zentro estrategikoa da teknologia neutronikoen arloan eta ezagutza eta balio erantsia ematen dizkio Suediako Lund hirian eraikitzen ari diren Espalazio bidezko Neutroi Iturriaren Europako proiektuari.

Kontsulatuaren Erakunde Arteko Topaketa. 2014-12-1

Bilboko Merkataritza Ganberako Arbitraje Gorteak gatazkak konpontzeko zerbitzuak eskaintzen ditu eta gai honi buruz administratutako prozedurak kudeatzen ditu.

2014an Arbitraje Gortearen Batzorde Iraunkorrak 14 bilera egin zituen 9 eskari berri eta 13 laudo onartzeko.

Parte hartu zuten arbitroak lanean ari diren abokatuak izan ziren, baina auzi guztiak ez ziren ebatzi zuzenbideari jarraiki, zeren kasuen %16an alderdiek nahiago izan baitzuten prozedura ekitatez ebaztea. Eta denak izan ziren arbitro bakarrak.

Prozeduretan inplikatutako alderdiek lau autonomi erkidegotan zuten beren helbidea eta batek beste herrialde batean, baina arbitraje eskatzailea Bizkaian helbideratuta zegoen kasu guztietan.(UPV/EHU) (martxoa).

Tramitatutako gaiak honela sailkatu daitezke: %22 sozietateei buruzko gaiak, eta gainerakoak hainbat kontratu motari buruzkoak, horien artean nabarmendu direlarik errentamenduei buruzkoak (%36), sozietateen salerosketei buruzkoak (%21) eta hainbat motatako zerbitzuak emateari buruzkoak (%43).

Prozeduren batez besteko zenbatekoa 300.000€-koa izan zen, eta kopuru horretatik gorako prozeduretan ikusi zen badagoela halako joera bat akordioak adosteko arbitroak izendatu baino lehen.

Hona hemen, Arbitraje Gorteak gauzatutako beste jarduera batzuk:

Kanpo Merkataritzako ikastaroa: “Arbitraje prozeduraren alderdi praktikoak”, Merkataritza Ganbera (azaroa).

Arbitraje ikastaroa. Abokatuen Elkargoko Praktika Juridikoko Eskola (apirila).

Arbitraje ikastaroa. Abokatutzan Sartzeko Masterra.

07A R B I T R A J EG O R T E A

Omenaldia Miguel de Unzueta Uzcangari, Arbitrajearen Batzorde Iraunkorreko presidente eta Bilboko kontsularia 2014-7-21

32

08K A L I T A T E A

Azken urteotan Kalitatearen Kudeaketa Sistema ezarri dugu eta sistema horren bidez frogatu ahal izan dugu gai garela gure bezeroen premiak asetzen dituzten produktu eta zerbitzuak eskaintzeko. Era berean, sistema horrek aukera eman digu jarduerak hobeto kontrolatzen dituen metodologia bat barneratzeko eta etengabeko hobekuntzaren kultura ezartzeko.

Bilboko Ganberaren xedea da Bizkaiko enpresen interes orokorrak ordezkatzea, sustatzea eta defendatzea, enpresen lehiakortasuna hobetzeko zerbitzuak eskaintzea eta Bizkaiko gizartea eta ekonomia garatzen laguntzea.

Xede hori betetzeko, Ganberak kudeaketa sistema bat garatzen du etengabe helburu hauekin:

• Kalitatea oinarrizko tresna estrategikoa izan dadila lehiakortasuna eta errentagarritasuna lortzeko eta erakundearen etorkizuneko garapena eta iraunkortasuna ziurtatzeko.• Bezeroarenganako orientazioa.• Pertsonen inplikazioa.• Bezeroekiko konpromisoak eta legezkotasuna betetzea eta etengabeko hobekuntza bultzatzea.

Zentzu horretan, 2014an zehar, Ganberak bere kudeaketa sistema gaurkotzen eta hobetzen jarraitu du bezero eta erabiltzaileei kalitatezko zerbitzua eskaintzeko, eta ISO 9001:2008 arauan oinarritutako kalitatearen kudeaketa ziurtagiria berritu izana da horren erakusgarri onena.

Jarduera edo zerbitzu hauetarako ziurtagiriak eskaintzen ditugu:

• Kontsulta eginkizuna• Arbitrajearen kudeaketa.• Jatorri-ziurtagiriak, ATA koadernoak, merkataritza agirien legeztapena eta beste ziurtagiri batzuk.• Merkataritza misioak antolatzea eta azoketan parte-hartzea.• Enpresen aholkularitza eskabideei erantzutea eta enpresen sorrera tramitatzea.Enpresa eta hizkuntza prestakuntzaren diseinua eta kudeaketa.• Ondoko titulu akademikoen diseinu eta prestakuntza: Enpresa Zientzien Diplomatura (EHUren titulu o�ziala), Enpresen Kudeaketaren Diplomatura eta Kudeaketan eta Enpresa-Marketinean Gradua.

Jarduera hauen kalitate adierazleak, Erakundearen bezeroek Korporazioaren irudi ona dituela erakusten du, baita euren itxaropenak betetzen dituztela, ematen den arreta nahikotzat jotzen dutela eta gure zerbitzuak gomendatuko liokeela ere.

Horrela beraz, kalitatea da Ganberaren lehentasun garrantzitsuenetako bat, eta kalitate hori jarduera eta zerbitzuetara eramaten du bere publikoen gogobetetzea lortzeko.

Informazioa, prestakuntza, nazioartekotzeko laguntza, aholkularitza eta enpresen garapenerako laguntza dira enpresek Bilboko Merkataritza Ganberari gehien eskatzen dizkioten zerbitzuak, batez ere beren lehiakortasuna hobetu nahi dutelako gaur egungo egoera ekonomiko zailean.

2014an zehar gure zerbitzu eta produktuak eguneratu ditugu eta inguruarekiko harremanak estutu ditugu, formula egokienak bilatu nahi ditugulako ahalik eta kostu gutxien eragiteko enpresei eta gizarteari.

Merkataritza eta marketin lanak transbertsalak dira, departamendu korporatibo guztientzat dira lagungarri sortzen diren hedapen, sustapen eta merkaturatze jarduerak.

09K U D E A K E T A E T A M A R K E T I N A

M E R K A T A R I T Z A

2014an prentsan, irratian eta euskarri gra�koetan egin diegu publizitatea gure zerbitzuei, baina gero eta gehiago lehenesten ditugu batez ere hedabide digitalak, Internet eta sare sozialen abantaila guztiak aprobetxatuz. Hala, 558.000 posta elektroniko baino gehiago igorri ditugu Ganberako ekintza korporatiboen eta produktuen berri emateko.

Sektoreko buletinak formatu digitalean bidali ditugu eta horrek aukera eman digu 8.000 enpresa baino gehiagorengana iristeko eta gai hauei buruzko nobedadeak maiztasunez helarazteko: prestakuntza, kanpo merkataritza, barne merkataritza eta ostalaritza, enpresen arteko lankidetza, azpi-kontratazioa, e.a.

Era berean, aipatzekoa da Ganberaren webak izan duen garrantzia. Urtez urte audientzia handitzen jarraitzen du, bide paregabea delarik Korporazioaren ekintza eta posizionamenduak transmititzeko.

Ganberako web orriek guztira 252.000 bisita jaso dituzte eta erabiltzaile horiek 941.000 orrialde bistaratu dituzte.

Unibertsitate Eskolaren webgunea berritu da, eta elementu modernoagoak eman zaizkio diseinu eta eduki aldetik.

Facebook, Twitter eta Linkedin sare sozialetako pro�lak ere baliatu ditugu; sare sozialen bidez jarraitzen gaituen erabiltzaile komunitatea 9.000 lagun baino gehiagokoa da.

ZERBITZUEN SUSTAPENA

Teknologia berrien esparruan nabarmentzekoak dira ziurtagiri digitalak eta aipatzekoa da baita ere sinadura elektronikoari eman nahi izan zaion bultzada, segurtasunaren inguruko zalantzak gainditu ahala, gero eta gehiago hedatzen ari baita enpresen artean.

Horren harira, nola Bilboko Udalak hala Eusko Jaurlaritzak Camer�rma onartu dute tramiteak egiteko eta hala, administrazio publikoen mapa osatu da.

Bestalde, gero eta aholkularitza gehiago bihurtu dira Egiaztatze Presentzialeko Puntu eta bat egin dute Camer�rma proiektuarekin egiaztagiri banatzaile gisa. Horren ondorioz, 2014an aurreko urtean baino %95 ziurtagiri gehiago eman ziren eta horrek berresten du enpresek gehien baloratutako ezaugarrietako bi dituela zerbitzuak: kalitatea eta azkartasuna.

CAMERFIRMA

34

/camarabilbao

@camarabilbao

“Merkataritza Ganbera” markak presentzia du jarduera publiko guztietan, eta horrek posizionatzen laguntzen digu, eta baita ere jakintza eta gure aldeko iritzi klima sortzen. Balio ukiezina da, baina elementu estrategikoa ere bai, ikusgarritasun sozial, ekonomiko eta enpresariala ematen digulako. Ekintza korporatiboen bidez gehiago integratzen gara gure komunitatean eta onurak lortzen ditugu guztiontzat.

2014an Ganberak bakarrik edo beste erakunde batzuekin lankidetzan sustatutako 75 ekitaldi (+%13,6) antolatu ziren guztira, non 5.048 lagunek parte hartu baitzuten, hau da, 2013an baino %3,6 gehiagok.

Komunikazio Sailak koordinatzen, hedatzen eta komunikatzen du Merkataritza Ganberaren jarduera. Bere lan-eremuak dira Komunikazio Korporatiboa, Kanpo eta Barne Komunikazioa eta 2.0 Komunikazioa, Marketin sailarekin lankidetzan garatzen duena. Horrez gain, argitalpenak editatzen, ekitaldiak antolatzen eta harreman publikoak egiten ditu.

Komunikazio politika gardentasun printzipioaren menpe dago, zeinak aukera berdintasuna bermatzen baitu Ganberako jardueretan parte hartzean, gainera komunikazio politikari jarraiki intereseko informazioa ematen zaio barneko zein kanpoko publikoari.

Hauexek izan dira urteko ekimen adierazgarrienak: “Ganberaren Ostiralak” (12 ekitaldi), 515 lagunen parte-hartzearekin. Bizkaiko XXXI. Erakusleiho Lehiaketa, 183 establezimenduk parte hartu zutelarik; 7.142 lagunek bisitatu zuten sariketa horren web orria eta 560 lagun bertaratu ziren sari banaketa ekitaldira. Euskal Merkataritzaren XVI. Topaketa (103 lagunek parte hartu zuten Donostiako kongresuan eta 387k Bizkaian antolatutako 19 tailerretan). Famili Enpresen Topaketak 2014 (17 jarduera eta 777 parte-hartzaile). Eusko Ganberen Famili Enpresen VII. Topaketa (125 parte-hartzaile). Kontsulak izendatzeko eta Bilboko Kontsul-etxearen 503. urteurrena ospatzeko ekitaldia (124). Mahastizaintzako eta Ardogintzako Turismoaren Best Of Bilbo-Errioxa Sarien banaketa ekitaldia (146). Trenbidearen Atlantikoko Ardatzari buruzko jardunaldia (108) eta beste hainbat.

10K O M U N I K A Z I O A

KOMUNIKAZIO KORPORATIBOA

Merkataritza Ganberako presidentea, “Encuentros SER Euskadi” ekitaldian 2014-2-26

Hedabideekin dugun harremanari esker, aukera dugu Ganberarekin lotutako interes publikoko jarduera guztien zabalkundea egiteko, jarduera horiek sustatzeko eta estaldura mediatikoa emateko. Hala, 12 deialdi eta 79 prentsa ohar kudeatu ditugu, eta arreta eman diegu erakundeak Bizkaiko enpresa eta gizartearentzat garatu dituen ekintza, zerbitzu eta programei buruzko 143 informazio eskaerei.

Prentsa Kabinetearen kudeaketari esker, Ganberari, Eusko Ganberei eta Bilbao Air sozietateari buruzko 1.214 albiste argitaratu dira.

Jarraipena egin diegu hedabideetako albisteei eta egunean prentsa-txosten bat egin dugu Ganberako publikoarentzat interesgarri izan daitezkeen informazio garrantzitsuekin (5.000 albiste gutxi gorabehera).

Editatutako argitalpen guztiak gainbegiratu dira, gehienak formatu digitalekoak: Jardueren Memoria, jardunaldi, mintegi eta ikastaroei buruzko informazio foiletoak… Gainera, eduki guztiak de�nitu, idatzi eta gainbegiratu dira.

Edukiak de�nitu eta idaztean hainbat alderdi landu dira, besteak beste, zuzenketa, estilo baterakuntza, diseinua kontrolatzea nortasun korporatiboa mantentzeko eta amaierako emaitza gainbegiratzea. Bestalde, “irudi banku” bat kudeatzen dugu antolakundeak dituen premiei aurre egiteko.

2014an guztira sei euskarri gra�ko editatu ziren paperean, 15.250 aleko tiradarekin.

Internet eta sare sozialak protagonista izan dira berriro, informazioaren bat-batekotasuna ahalbidetu eta Ganberaren kanpo proiekzioa nabarmendu dutelako. Hala, Google, Facebook, Twitter, Linkedin eta YouTube aliatu bihurtu dira jendeak Ganberaz duen iritzia hobetzeko.

RRSSen bitartez Ganberak eta Unibertsitate Eskolak bere jardueren berri ematen dute, informazio interesgarria zabaltzen dute, kontsultak erantzuten dituzte, erakundeari buruzko elkarrizketen jarraipena egiten dute eta ekitaldi interesgarrienei buruz txiokatzen dute.

KANPO KOMUNIKAZIOA

KOMUNIKAZIOA 2.0

36

Ganberako Ostiralak - Pedro Luis Uriarte 2014-12-12

Egoera eta eszenatoki ekonomikoak 2014-12-10

Ganberako Ostiralak - Pilar Urruticoechea 2014-1-31

Bizkaiko Foru Aldundian harrera Koltsulatuen Erakundeei 2014-12-1

BARNE KOMUNIKAZIOA

camarabilbao.com webguneak, “onlineko prentsa areto” bihurturik, prentsara igorritako 79 ohar eta hainbat argazki hedatzeaz gain, beste 12 informazio argitaratu zituen ekintza korporatiboei eta produktu-zerbitzuen sustapeneko ekintzei buruz. Guztira 2.954 sarrera zenbatu ziren, iazko urtean baino %2,3 gehiago.

Barne komunikazioaren bitartez Ganberako giza-taldearen informazio premiei erantzun nahi zaie, benetako kultura korporatiboa barneratu dezaten eta motibatu daitezen emaitza hobeak lortzeko. Hauxe izan da helburua: aldaketak egiten laguntzea eta antolakundearen helburu estrategikoak lortzea.

Komunikazio sailak mezu korporatiboak transmititu ditu, Ganbera barruan gertatzen denaren berri eman du eta saiatu da komunikazio-ildo eraginkor bat ezartzen langileen, zuzendaritzaren eta sail desberdinen artean.

Zehazki, erakunde barneko 42 ohar eta Zereginak aldizkariaren 44 ale banatu dira, eta baita buletin digitalak ere: Enpresa Buletinen 46 ale (4.964 hartzaile, 2013an baino %2,6 hartzaile), Merkataritza aldizkariaren 11 ale (2.510, +%4,9) eta Bimex aldizkariaren 22 ale (1.290, +%10,7).

2014ko Erakusleiho Lehiaketaren irabazleak 2015-1-8

2014an Merkataritza Ganberako Azterlan Ekonomikoen Zerbitzuak Bizkaiko egoera ekonomikoari buruzko inkesta eta azterlanak egin ditu; inkesta eta azterlan horietako datuen bidez posible dugu adierazleak egitea, egoera aztertzea eta informazio eguneratua eskuratzea ekonomia orokorraren bilakaerari buruz edota Bizkaiko aldagai ekonomiko nagusiei buruz. Gainera, zerbitzu horrek nazioarteko, Espainiako, Euskadiko eta bereziki Bizkaiko ekonomiaren marko ekonomikoari buruzko informazioa –propioa eta beste iturri batzuetakoa- bildu eta aztertu du.

- Abagunearen Inkesten bitartez eta bi hilerik behin, harremanetan jartzen gara industriaren eta merkataritzaren sektoreetako 1.500 enpresa baino gehiagorekin, beren negozioen bilakaerari eta ezaugarri nagusitzat dituzten aldagaiei jarraipen kualitatiboa egiteko eta beren enpresa perspektibak aztertzeko.

- “Egoera” argitalpen elektroniko eta nagusiki gra�koaren bidez, Bizkaiko ekonomi abagunearen eboluzioa azaltzen dugu eta aztergai dugun aldiko gertaera ekonomikoen laburpena egiten dugu.

- “Enpresa Perspektibei buruzko Txostena - Bizkaia 2014” Euroganberen urteroko inkestan oinarritzen da, non 21.872 lagun enplegatzen dituzten Bizkaiko 523 enpresak parte hartzen baitute. Enpresek urteko emaitzen balorazio kualitatiboa eta hurrengo urterako aurreikuspenak egiten dituzte, eta ondoren alderaketa bat egiten da Euskadiko eta Espainiako emaitzen artean. Datuak Europako enpresetatik bildutako informazioarekin bateratzen dira, posible izan dadin EB-28ko adierazleak eta multzo horretako herrialde bakoitzarenak eskuratzea.

- Bestalde, hiru hilerik behin “Euskadiko Abaguneari eta Estatistikari buruzko Buletina” egiten da, Arabako eta Gipuzkoako Merkataritza Ganberen laguntzarekin. Buletin horrek adierazle ekonomiko ugari barne hartzen ditu eta beren bilakaeraren analisi sakona egiten du.

- Buletin Ekonomiko elektroniko bat ere banatzen da enpresen eta Bilboko Ganberako erabiltzaileen artean, azterlan, kanpoko txosten edota albiste ekonomiko interesgarriak biltzen dituena.

- Halaber, prentsa oharrak idazten dira Euskadiko eta Bizkaiko ekonomiaren bilakaerari, enpresen sorkuntzari, industria edo merkataritza abaguneari, kanpo merkataritzari, erregistratutako langabeziari eta beste hainbat gairi buruzko datuak eta analisiak gizarteari helarazteko.

- Eta aktiboki parte hartzen da Merkataritza Ganberetako azterlan zerbitzuen sare nazionalean nahiz Eusko Ganberetan, txosten ekonomikoak, azterlanak eta ekonomiari edo enpresari buruzko analisiak egiteko.

38

11A Z T E R L A NE K O N O M I K O A K

J A R D U E R A G A R R A N T Z I T S U E N A K

2014

12E R R A D I O G R A F I A E K O N O M I K O A B I Z K A I A 2 0 1 4

I 12

-2,5

-2

-1,5

-1

-0,5

0

0,5

1

1,5

II 12 III 12 IV 12 I 13 II 13 III 13 IV 13 I 14 II 14 III 14 IV 14

E0

200

400

600

800

F M A M J J A S O N D

%29

%31

%40

%39

%38

%22

2013* 2014*

BPG-AREN BILAKAERA

INDUSTRIA SALMENTAK

ETXEBIZITZASALEROSKETA

* URTE BAKOITZEKO BATEZ BESTEKOA

20142013

IGO MANTENDU JAITSI

40

E

20

0

40

60

80

100

120

140


INPORTAZIOAK

2.500

0

5.000

7.500

10.000

12.500

ESPORTAZIOAK

KANPO MERKATARITZA

BIDAIARIENETORRERAREN EBOLUZIOA

MERKATARITZASALMENTAK

20142013

20132012 2014

%7

%21

%72

%8

%30

%62

2013* 2014*

* URTE BAKOITZEKO BATEZ BESTEKOA

MILLOI EUROTAN

IGO MANTENDU JAITSI

E

500

0

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000


2010 2011 2012 2013 2014

1.500

1.400

1.600

1.700

1.800

1.900

E

100

0

200

300

400


BIDAIARI TRAFIKOARENEBOLUZIOA AIREPORTUAN

BILBOKO PORTUKO MERKATUGAIENTRAFIKOA

SOZIETATE BERRIAK

LANGABEZI TASA

20142013

20142013

MILA

MILLOI TONA

AZKEN HIRUHILEKOAN DATUAK

%16,1LANGABETUAK

%83,9LANDUNAK

42

[email protected] www.camarabilbao.com twitter.com/CamaraBilbao www.facebook.com/CamaraBilbao issuu.com/camarabilbao

Alameda Rekalde 50 - 48008 BilbaoTel. 94 470 65 00

www.camarabilbao.com

memoria cámara bilbao 2014 euskera

Documents