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MEMORIA 2017

SERVICIOS A COLEGIADOS

1.- SERVICIO DE ORIENTACIÓN Y ASESORIA JURÍDICA PÓLIZA DEFENSA JURÍDICA A COLEGIADOS SUSCRITA POR E L COLEGIO DE HUESCA CON ARAG Nº 06-8427583 –pdf adjunto anexo nº 1- Además de las garantías incluidas, dispone de un servicio de Asistencia Jurídica Telefónica: 902 10 15 33 en horario de 9,00 a 19,00 horas SERVICIO ASESORÍA JURÍDICA CONCERTADO POR EL COLEGI O DE HUESCA D. José Luis Carrera Marcen, Abogado. Teléfono 976 396 633 Para consultas relacionadas con la actividad profesional de la mediación, relación del mediador con Entidades Aseguradores, orientación en siniestros… SERVICIO ARAG A TRAVÉS DE CONSEJO GENERAL DE COLEGI OS El Consejo General y ARAG han firmado un acuerdo de colaboración para que los colegiados dispongan de una Plataforma de orientación telefónica para consultas a los abogados , de las dudas legales de carácter general que afecte en su actividad mercantil como mediadores de seguros. Podrán ser objeto de consulta:

- Régimen legal de agentes y corredores. - Requisitos de formación mediadores y colaboradores externos. - Obligaciones de información de los agentes y corredores. - Protección del cliente de los servicios de mediación de seguros. - Inscripción en el Registro administrativo especial de mediadores, corredores y sus altos cargos. - Responsabilidad de mediador frente a la Administración. - Régimen de infracciones y sanciones. - Incompatibilidades. - Tratamiento de datos personales en el ejercicio de la mediación. - Responsabilidad penal de los mediadores. - Actuación en régimen de derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en el Espacio

Económico Europeo.

La operativa será la siguiente: 1. Teléfono personalizado a nombre del Consejo General: 93 485 89 11, dentro del

horario de 9 a 19 h. de lunes a viernes. 2. A tal efecto, antes de formular su consulta, indicarán el nombre del colegio al que

pertenecen. 3. ARAG atenderá la consulta del colegiado.

COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE HUESCA Pasaje Baleares, 4 Of. 2 - 22004 Huesca Teléfono y fax 974 220 438 [email protected] www.colegiomediadoresdeseguroshuesca.es

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2.- SERVICIOS PARA AGENTES EXCLUSIVOS PÓLIZA RESPONSABILIDAD CIVIL PARA AGENTES EXCLUSIVO S Una póliza única para los agentes exclusivos colegi ados El Consejo General ofrece a todos los agentes una exclusiva póliza de responsabilidad civil profesional, única en el mercado asegurador.

Esta póliza tiene por objeto garantizar la responsabilidad civil profesional que pueda derivarse para un agente de seguros en el ejercicio de su actividad. Se contrata desde el Consejo de acuerdo a una serie de requisitos:

1.- Tener la autorización correspondiente de la DGSFP. 2.- Rellenar el formulario de adhesión y enviarlo debidamente firmado. 3.- Estar debidamente colegiado.

La norma establece que la RC del agente queda amparada por la compañía. Sin embargo, hay ocasiones en que dicha compañía o un tercero perjudicado reclama al agente o a empleados del mismo una negligencia profesional que en muchos casos está siendo demasiado elevada y costosa.

Enlace para información y contratación:

http://segurorcagentes.com/

3.- SERVICIOS PARA CORREDORES

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CORREDORES DE SE GUROS Atendido por D. José Luis Carrera Marcen, Abogado. Emite los correspondientes Certificados de incidencias a incluir en la Memoria Anual de Corredurías de Seguros.

DECLARACION ESTADISTICO CONTABLE De corredores y agentes vinculados Aplicaciones Excel Gobierno de Aragón y enlaces para la presentación telemática. Plazo presentación: 30 de abril de 2018, con datos relativos al ejercicio 2017. A través del Servicio del Gobierno de Aragón se facilita un documento con los errores más habituales detectados, con instrucciones para su elaboración, en evitación de futuras incidencias o errores.

CONVENIO CON GUARDIA CIVIL PARA ATESTADOS A PREVENC IÓN Acuerdo con las Demarcaciones de la Guardia Civil de Tráfico de la provincia, para que los corredores colegiados en Huesca, puedan disponer de los Atestados a Prevención, de forma gratuita, según modelo Instancia (adjuntando sobre franqueado).


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SERVICIO DE ORIENTACIÓN EN PREVENCIÓN DE BLANQUEO D E CAPITALES Según Ley 10/2010, Art. 2.1) Sujetos Obligados son “….los corredores de seguros cuando actúen en relación a los seguros de vida u otros servicios relacionados con inversiones…”

Los sujetos obligados deberán aprobar y tener a disposición del Servicio Ejecutivo SEPBLAC un manual adecuado, con información completa de las medidas de control interno establecidas y destinadas a prevenir e impedir operaciones relacionadas con el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo. PROYECTO EIAC ESTÁNDAR PARA EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN ENTRE ASEGURADORAS Y CORREDORES COLEGIADOS Un proyecto en el que está trabajando el Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros, que se encuentra en “fase de pruebas”.

Más información en ésta web: www.estandar-eiac.es

EIAC es un Estándar de intercambio de información entre aseguradoras y corredores, que mejorará la productividad y la competitividad de todas las empresas que lo implanten. Descubre sus ventajas:

- es implantar eficiencia, lo que se traduce en ahorro de tiempo y de dinero. - un impacto directo en la calidad del servicio que prestan a clientes, y se cuenta con

más tiempo para vender más y mejor. - disponer de más recursos para crecer y ser más competitiva. - la fiabilidad de la información que se comparte entre corredurías y aseguradoras es

la norma. - - permite compartir una información 100% fiable, sin errores. Fiabilidad, agilidad,

precisión y ahorro.

Ya no será necesario ir compañía por compañía descargando ficheros de pólizas, recibos, siniestros…e ir cargándolos en el programa de cada corredor, de cada empresa. Con EIAC se pueden estandarizar tareas, se dispone de cuadros de mando totalmente fiables. Se utilizará un solo entorno para liquidaciones, para grabar y consultar siniestros, y no uno para cada compañía.

Información y optimización de la gestión: EIAC permitirá, en tiempo real, disponer de una foto fija de las cifras del negocio de cada corredor: cuánto se crece, en qué ramos y compañías, qué desviaciones existen del plan comercial marcado, el cumplimiento de los objetivos y los resultados que se van obteniendo. Beneficios muy significativos en la forma de trabajar y gestionar el negocio de las corredurías.


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4.- SERVICIOS PARA MEDIADORES AGENTES EXCLUSIVOS, VINCULADOS Y CORREDORES

MEMORIA TRIENAL DE FORMACIÓN CONTINUA Los agentes y corredores colegiados disponen de un “Modelo de Memoria”, orientativo, que tanto los agentes como los corredores deben tener a disposición de la DGSFP.

Detallando la formación continua obligatoria de mediadores y colaboradores externos, a justificar en periodos TRIANUALES, según su categoría profesional:

- Para personas de GRUPO B: justificación de 60 horas - Para personas de GRUPO C: justificación de 30 horas

CONVENIO COLECTIVO DE MEDIACION EN SEGUROS PRIVADOS El colegio colabora con AEMES, teniendo designado un miembro de la Junta de Gobierno como Vocal en representación de la Mediación de Huesca.

En septiembre, AEMES y Sindicatos firmaron el texto que recoge el BOE de 28 de octubre, Resolución de la Dirección General de Empleo, el Convenio Colectivo de la Mediación de Seguros Privados con vigencia desde el 1 de enero de 2016 al 31 de diciembre de 2018.

En enero se traslada documentación del “XXV Encuentro de Vocales de AEMES en los Colegios de Mediadores de Seguros ” con el objetivo de trabajar en la difusión de la Patronal entre el colectivo de la mediación colegiada:

Modelo “Registro Jornada Tiempo Parcial/Tiempo Completo”. III Estudio AEMES sobre el empleo en el Sector de la Mediación de Seguros Privados.

En abril se trasladó a los colegiados el enlace para la encuesta sobre el empleo en el sector de la mediación de seguros privados.

CONVENIO COLABORACIÓN APCAS PARA PERITACIONES INDEP ENDIENTES Acuerdo de colaboración con APCAS en materia de formación, organización de actos conjuntos y proponer y en su caso, proporcionar Peritos de Seguros y Comisarios de Averías a través de un TURNO TÉCNICO PERICIAL, que se precisen y sean requeridos para la atención de las solicitudes de asegurados o terceros perjudicados en siniestros, a través de agentes y corredores de seguros colegiados en Huesca. Ofreciendo a través de éste Turno Técnico los Servicios Técnicos de Inspección y evaluación de riesgos que sean requeridos.


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CONVENIOS Y ACUERDOS CON TERCEROS A TRAVÉS DEL CONS EJO GENERAL

http://www.mediadoresdeseguros.com/cms/servicios/convenios-y-acuerdos-con-terceros

[email protected]

El Consejo General, ofrece además de su función corporativa y representativa para la que esta constituido, una serie de servicios a los que pueden acceder sus colegiados, en particular se puede acceder a ventajas y beneficios en las siguientes empresas:

Banca Convenio para servicios bancarios con el Grupo Banco Popular.

Seguros de salud – Decesos - Renta Descuentos en seguros médicos, decesos y renta DKV. - Novedades comerciales Salud 201 7 - Resumen Tarifas 201 7

Seguros Descuentos en las pólizas de Reale Seguros. - Formulario de Solicitud - Convenio de Mediación

Seguros de Protección Jurídica DAS Abogado de Empresa, seguro diseñado especialmente para los mediadores de seguros colegiados. - Formulario de Solicitud - Convenio de Mediación

Salud Convenio para servicios médicos con ASEPEYO.

Salud Convenio para servicios médicos con Medycsa.

Transporte Acuerdo de descuentos en alquiler de vehículos con Europcar.

Transporte Acuerdo de descuentos en alquiler de vehículos con AVIS.

Hoteles Descuento en hoteles de la cadena NH.

Transporte Descuentos en carburantes y combustibles de SOLRED.


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5.- FORMACION DE MEDIADORES Y COLABORADORES EXTERNO S FORMACIÓN PREVIA CERTIFICADOS FORMATIVOS GRUPOS A - B

Enero: Información de convocatoria de las PRUEBAS DE APTITUD para la obtención del Certificado Grupo A, a realizar en el mes de junio.

Octubre CURSO SUPERIOR DE SEGUROS 2016-2017 CERTIFICADOS GRUPOS A Y B. Se ha impartido en Huesca, en formato semipresencial, tutorías presenciales los lunes de 16,00 a 22,00 horas, octubre 2016 a junio 2017. Plataforma para la parte online. El 19 de diciembre de 2017 se celebró el Acto de Clausura y entrega de Diplomas.

FORMACION CONTINUA PRESENCIAL en Huesca Marzo: Curso “FIDELIZACIÓN VENTA CRUZADA: PLAN DE VENTA CRUZADA PARA EL MEDIADOR” , impartido por D. Alberto Hoyos Moliner, Consultor de Formación Freelance. Patrocinada por Asisa.

Abril: Curso “SEGUROS DE MERCANCIAS - TRANSPORTES”, impartido D. Jordi Riera, Consultor Senior Área Técnica Patrimoniales – Departamento Transportes Mercancías y Cascos de Fiatc Seguros. Mayo: Curso “FUTURO DIGITAL DE LA MEDIACIÓN” , impartido por D. Victor Vaggione, co- fundador de Smart Discovery. Patrocinada por Plus Ultra. Junio: Curso “RIESGOS-NECESIDADES ASEGURADORAS DEL SECTOR AUTÓNOMO” , impartido por Dª María Pilar Royo, D. Joan Ramón Miró y Dª Teresa Sarasa, de Grupo Liberty.


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Octubre: Curso “ECOSISTEMA DIGITAL. Multitarificador Avant2” , patrocinado por Codescopic. Noviembre: Curso “VENTA PÓLIZA ILT. TÉCNICAS CIERRE DE VENTA” , impartido por D. Enrique Bonilla, empresa Karysma, exdirector de sucursal y formador de la correduría Howden Iberia. Patrocinado por La Previsión Mallorquina.

WEBINAR – CANAL YOUTUBE CECAS https://www.youtube.com/channel/UCY-YjUSBpt5aZ7IyCzPTl6g/videos Abril: “CÓMO LA FIRMA ELECTRONICA MEJORA LA VENTA AL MEDIADOR ”, impartido D. Patricio Ilyef, director de organización e IT de DAS y D. Juan Zamora, CEO de Signaturit. Abril: “RELACIÓN, COMUNICACIÓN, PSICOLOGÍA: GENERAR CONFIANZA” , ofrecida por D. Oscar de Mata, consultor y colaborador de CECAS. Noviembre: “INCREMENTA EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS PARA LA VENTA CRUZADA” , patrocinado por Lagun Aro.

FORMACION CONTINUA EN DISTANCIA

100% SUBVENCIONADA A través de AEMES-Consejo General, convocatoria de formación continua Subvencionada 100% por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.

100% BONIFICADA A TRAVÉS DE CECAS Todas las empresas disponen de un crédito para la formación de sus trabajadores que cotizan en el Régimen General de la Seguridad Social (no es el caso de los autónomos). La bonificación debe solicitarse siempre, antes de la compra del curso, y la empresa debe firmar un contrato de adhesión para solicitar la bonificación a la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.


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6.- INFORMACION DEL SECTOR DOCUMENTACIÓN Y LEGISLACIÓN Modelos de contratos con colaboradores, solicitud de agencias vinculadas y corredurías de seguros, modelo memoria trienal de formación, documento información al cliente de corredores/corredurías… además de toda la legislación del sector.

CIRCULARES BOLETIN INFORMATIVO PROFESIONAL Se han enviado por correo electrónico al censo colegial un total de 24 circulares con informaciones y noticias de interés para el colectivo. INFORMACIÓN DEL SECTOR Revista Aseguradores, Boletín del Mediador, Biblioteca, Publicaciones CECAS y revistas del sector. El Colegio dispone de una serie de publicaciones a disposición de agentes y corredores. La Revista Aseguradores, que se recibe por correo ordinario, mensualmente, también está disponible en el siguiente enlace:

Si quieres estar bien informado puedes leer online los números recientes de la revista haciendo click en el siguiente enlace: http://www.mediadoresdeseguros.com/cms/comunicacion/revista Canal de Youtube, con un boletín diario de noticias, en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/user/boletindelmediador/videos

PÁGINAS WEB

http://www.colegiomediadoresdeseguroshuesca.es http://www.mediadoresdeseguros.com http://www.cibercecas.com


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REDES SOCIALES

Colegio Mediadores de Seguros Huesca

https://www.facebook.com/cmst.huesca Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguro s

Te invitamos a que nos sigas en nuestras Redes Sociales y te unas a la conversación.

7.- PUBLICIDAD E IMAGEN PROFESIONAL APOYO CORPORATIVO – LOGO COLEGIAL Distinción como un Valor Añadido de calidad profesional, al disponer de las Placas de metacrilato en las oficinas, Folletos con consejos para consumidores y usuarios, campañas de publicidad en prensa, radio y Tv… Además de la posibilidad de incluirlo en su logo empresarial. ESPECIAL SEGUROS DIARIO ALTOARAGON Diario del AltoAragón el viernes 23 de junio, coincidiendo con la celebración de las Fiestas Patronales. Monográfico de 20 páginas. Se ofreció la oportunidad a todo el censo colegial de publicar un artículo y publicidad. Objetivo de transmitir al consumidor/usuario el Valor Añadido, ventajas, garantías, asesoramiento personal y profesional de los mediadores colegiados (agentes y corredores). Al tiempo que sirva de reflexión sobre las consecuencias sobre el patrimonio personal y profesional en caso de siniestro, precauciones publicitarias… Disponible en formato pdf (20 páginas) en éste enlace: http://www.diariodelaltoaragon.es/EspecialesDetalle.aspx?Id=817


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Faldones publicitarios insertados a lo largo del año en distintas publicaciones:

FIESTAS PATRONALES

Entre los días 23 a 25 de junio, celebramos la festividad de nuestra patrona, Nuestra Señora del Perpetuo Socorro, con un buen número de participantes, disfrutando de la jornada en compañerismo y amistad, estando invitados a participar mediadores, sus familiares, entidades aseguradoras, talleres, chapisterías… y amigos.

El programa de actos fue:

DÍA 23 DE JUNIO, VIERNES En el recinto de la ermita de Nuestra Señora de Salas

18,00 h.: Campeonatos de Petanca y Dominó

20,00 h.: I Campeonato de Polo

DÍA 24 DE JUNIO, SÁBADO 10,30 h.: I Campeonato Liga Futbolera, en Indoor Huesca

16,30 h.: XXIV Campeonato de Guiñote, en Bar Paris

DÍA 25 DE JUNIO, DOMINGO 12,00 h.: En la Parroquia de Santiago, Santa Misa en memoria de los colegiados y familiares fallecidos.

14,00 h.: Cóctel de bienvenida en los jardines del Restaurante “Venta del Sotón”.

14,30 h.: Almuerzo de hermandad


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8.- OTROS ACTOS

XVII ENCUENTRO MEDIACION – ENTIDADES ASEGURADORAS Huesca, 10 de mayo

Una jornada, con el objetivo de intercambio de opiniones-reflexiones, sobre los aspectos más relevantes del día a día profesional de la mediación en ésta provincia, con el fin de obtener conclusiones válidas para todos, entidades y mediadores.

TEMAS TRATADOS: - Valoración de la entrada en vigor del

nuevo Baremo de valoración de daños y perjuicios causados a personas en accidentes de circulación.

- Colegiación agentes exclusivos. - Publicidad engañosa, incompleta,

mensajes dudosos… - Segmentación de clientes. - Recuperación económica. - BREXIT y la influencia en el Seguro

� Acceso a los mercados � Crecimiento financiero � Futuro del negocio y evolución del mercado

- Aseguradoras / Mediadores empresarios. Empresa rentable. � Financiero � Asegurador

- Fin de la guerra de precios, la presión sobre los beneficios. 9.- COMISIONES DE TRABAJO

REUNIONES CELEBRADAS 2.017 ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA 14 de febrero

JUNTAS DE GOBIERNO 14 de febrero 10 de mayo 5 de octubre 22 de diciembre

COMISIONES PERMANENTES 7 de febrero 16 de marzo 4 de abril 2 de mayo 24 de mayo 26 de julio 28 de noviembre


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10.- INFORME ECONÓMICO

CUENTA DE RESULTADOS A 31 de diciembre de 2.017

DEBE GASTOS

38.105,04

GASTOS DE LA EXPLOTACION

Canon Consejo General

5.530,00

Asesoría Jurídica – Servicio atención al cliente

2.969,34

Tributos

552,78

Primas de Seguros

2.462,28

Servicios bancarios y similares

211,19

Cursos, publicidad, actos y conferencias

7.485,40

Suministros y gasto corriente

4.673,76

GASTOS DE PERSONAL

Sueldos y salarios

10.814,36

Seguridad Social

3.405,93

RESULTADOS DEL EJERCICIO

489,57 Pérdidas y ganancias

489,57

HABER

38.594,61

INGRESOS DE LA EXPLOTACION

Cuotas Colegiales

28.130,00

Colaboración formación mediadores

6.763,22

Ingresos por servicios diversos

3.701,39


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BALANCE DE SITUACION A 31 de diciembre de 2.017

ACTIVO

123.457,67

INMOVILIZADO

102.328,31

LOCAL SOCIAL

78.382,41

MOBILIARIO

15.000,00

EQUIPO INFORMATICO

4.047,35

CLIMATIZADOR

2.400,00

ORUGA SALVAESCALERAS

2.000,00

BIBLIOTECA

357,60

FIANZA ELECTRICAS

86,00

INSIGNEA MEDIADOR

54,95

DISPONIBLE Y EXIGIBLE

21.129,36

SALDO BANCOS/CAJA

19.929,36

PENDIENTE DE COBRO

1.200,00

PASIVO

123.457,67 NO EXIGIBLE

PATRIMONIO NETO

123.035,93

ACREEDORES PRESTACION SERVICIOS

200,34

HP ACREEDORA CONCEPTOS FISCALES

221,40


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