Mejor respuesta:  He leído las respuestas que has obtenido hasta ahora (6), y veo que más o menos todo el mundo tiene una idea negativa de la burocracia. Y creo que algo de razón si tienen. 

Sobre todo pensando en la percepción que tiene el ciudadano, cuando nos acercamos a una oficina publica, y todo son obstáculos para que nos hagan tal o cual gestión. 

Max Weber, que fue uno de los padres de la Sociología, definía la burocracia como: 

"Un sistema de gobierno o control legal (en el sentido de estar sometido a reglas explícitas y generales). Es impersonal, eficiente, eficaz y perdurable, y tiende a disminuir las desigualdades sociales." 

La definición es más larga, pero la he resumido. Pues las definiciones sociológicas, de las situaciones con el fin de ajustarlas a lo definido y no dejar ningún cabo suelto, se vuelven largas y farragosas (esta palabra de farragosa, es la primera vez que la utilizo). 

Entonces este señor, que vivió en el siglo 19 y 20, se percató de las consecuencias negativas de administraciones que todavía seguro que tendrían costumbres de siglos anteriores. En la cual los cargos públicos o administrativos se pasaban de padres a hijos´, o eran propiedad de cierta clase social. 

Y en el momento actual, se tiende a que ocurra algo parecido. Los empleados públicos tienden a pensar que el empleo es suyo, y que los usuarios de la administración, van allí a molestarles. Aunque afortunadamente, ahora existen elementos de reclamación. 

No se si he conseguido definir la burocracia. Al menos, lo he intentado.Julio U · hace 4 años0Pulgar hacia arriba 0Pulgar hacia abajoComentarioNotificar abuso

burocracia: son la gran cantidad de trabajadores de servicio publico, de alcaldias, gobernaciones, bibliotecas, hospitales los cuales dan una mala atencion al publico debido a su mala remuneracion por parte del estado y que hacen de los tramites para nuestro beneficio una tortura al hacernos buscar requisitos y formas dificiles de conseguir cuando necesitamos untramite de urgencia!! por eso dse habla de carga burocratica en un estado y se reestructura pero en todos los casos no es asi!!!Enmajohn Britto · hace 4 años1Pulgar hacia arriba 0

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es mucho tramite de cosas y cosas para llegar a un objetivo que no merece tanto tramite.simon banquillo · hace 4 años2Pulgar hacia arriba 1Pulgar hacia abajoComentarioNotificar abuso

Tramitar miles de cosas que no tiene ninguna logia al fin de lograr un requisito que alguien te pide? · hace 4 años2Pulgar hacia arriba 1Pulgar hacia abajoComentarioNotificar abuso

La burocracia es todo el capital humano y material que necesita la administración del Estado (administración pública) para funcionar y servirle al ciudadano.