manual de usuario mÓdulo preparaciÓn de pacientes
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MANUAL DE USUARIO MÓDULO
PREPARACIÓN DE PACIENTES
AVIS VERSIÓN 6.1.0 Septiembre 2019
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CONTENIDO
Contenido ..................................................................................................................................................... 2 Módulo preparación de pacientes ........................................................................................................... 3
Ingreso ..................................................................................................................................................... 3 Inicio ...................................................................................................................................................... 11 Preparación de pacientes .................................................................................................................. 11
Estados de estratificación ............................................................................................................. 13 Exámenes y vacunas .......................................................................................................................... 27
Resultados de exámenes ............................................................................................................... 27 Vacunas ............................................................................................................................................. 30 Gestor de vacunas .......................................................................................................................... 32 Configuración de vacunas ............................................................................................................ 34
Consulta administrativa ..................................................................................................................... 36 Consulta administrativa ................................................................................................................. 36 Auditoría de atenciones ................................................................................................................ 38 Revisar atenciones .......................................................................................................................... 38 Log ..................................................................................................................................................... 40
Toma de muestra ................................................................................................................................ 41 Toma de hora .................................................................................................................................. 41 Toma de muestra ............................................................................................................................ 46 Repetir solicitud .............................................................................................................................. 49 Listados ............................................................................................................................................. 50
Ayuda .................................................................................................................................................... 51 Soporte ................................................................................................................................................. 52
Salir .................................................................................................................................................... 53 Anexos ........................................................................................................................................................ 54
Botón consultas previas .................................................................................................................... 54
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MÓDULO PREPARACIÓN DE PACIENTES
El módulo Preparación de Pacientes permite administrar todo lo relacionado con la preparación del paciente (toma de parámetros clínicos), previo a la atención médica, consulta y edición de resultados de exámenes, consultar atenciones previas, etc. A continuación, se describen las opciones disponibles y los pasos a seguir para ingresar al módulo.
Ingreso
Una vez verificada la conexión a Internet, frente a su PC digite en la barra la dirección asignada a su centro, la cual será indicada por el (la) consultor(a) que le asiste en el proceso de capacitación “Sistema AVIS”.
Una vez escrita la dirección URL se mostrará la página principal del sistema:
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En la esquina superior derecha encuentra las opciones de ingreso: Ambulatorio, Urgencias y HIS.
Luego de pulsar Ambulatorio, se le solicita escribir su usuario y clave; las cuales, al igual que la dirección de conexión, será entregada por el (la) consultor (a). Una vez digitada la información pertinente usted debe pulsar el botón Iniciar Sesión.
La siguiente pantalla contiene en su parte superior derecha las opciones:
• Inicio, la cual permite volver a la página principal de ingreso al sistema.
• Capacitaciones, donde se informa de capacitaciones y seminarios dados por AvisLatam para usuarios del sistema.
• Contacto, le permite ponerse en contacto con la empresa AvisLatam mediante el llenado de un formulario.
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En la parte inferior de la pantalla se observa a su izquierda el ícono de soporte, al presionarlo se abre una pantalla con un formulario a llenar, que le permite comunicarse mediante un chat con uno de los ejecutivos de soporte de AVIS.
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En la parte central de la pantalla se observa los distintos módulos del sistema, cada usuario solo ve los módulos a los cuales tiene acceso y permisos. Se encuentra el menú con las opciones de ingreso a los distintos módulos: Agenda; Historia Clínica; Preparación de Pacientes; Gestión y Configurar. En esta ventana usted debe pulsar sobre el ícono “Preparación de pacientes”. Aparece una lista de centros disponibles en la cual usted debe seleccionar el que corresponda y presionar el botón Aceptar.
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Tras ingresar al módulo Preparación de pacientes, aparece la página de inicio donde se visualizan las siguientes opciones:
• Usuario • Listado de cumpleaños de funcionarios y fechas conmemorativas • Perfil
La opción Perfil funcionario se encuentra en el menú a la izquierda y arriba a la derecha en la pantalla. Al presionarla, se despliega una ventana con diversas pestañas que pueden ser visualizadas de acuerdo con el nivel de acceso y perfil del usuario.
La primera pestaña se llama Perfil profesional. En ésta, usted puede actualizar sus datos personales.
En Datos académicos es muy importante que se escriba el título, dado que esto incide en la información que se va a mostrar posteriormente en pantalla. Lo mismo ocurre con Rol urgencias, en el caso que el profesional cumpla funciones en SAPU.
Una vez ingresados los datos usted debe presionar el botón Actualizar para guardar la información antes de cambiar de sección. Para cambiar de sección usted debe pulsar el botón 2 ubicado en la esquina superior derecha de la ventana.
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En la segunda sección es posible ingresar datos del profesional, los cuales están relacionados a su ubicación laboral y particular. En este ingreso de datos, lo más relevante es incluir el correo electrónico (email institucional), debido a que, si se programan envíos de reportes o información para el usuario, se hará con la casilla incorporada en este campo. Esto influye principalmente en los casos cuando se quiera sacar alguna información desde el Módulo de Gestión.
La siguiente pestaña de la opción Perfil se llama Opciones, permite cambiar la clave de ingreso al sistema. En caso de querer cambiar la clave se debe ingresar la actual, luego la clave nueva y posteriormente reingresarla, finalmente presionar el botón Actualizar para guardar los cambios.
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El resto de las pestañas que se observan en esta ventana son de configuración del Administrador de Sistema, al igual que las opciones que entregan las pestañas Configuración de Agenda, Bloquear, Centros y Feriados.
Como se vio anteriormente en la página principal del módulo Preparación de Paciente, se visualiza un menú con una serie de opciones al lado izquierdo de la pantalla. A continuación se analizará en detalle cada una de estas opciones, con el fin de entregarle a través de esta guía, todos los conocimientos que necesita para trabajar con el sistema.
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Inicio
El ícono de Inicio le permite volver a la página principal del módulo. Sobre él se encuentra la hora y la fecha actual.
Preparación de Pacientes
Para ingresar a Preparación de Pacientes debe pulsar sobre su ícono en el menú lateral izquierdo. Esta opción le permite seleccionar un profesional y poder visualizar los pacientes con citas agendadas y disponibles para su preparación.
Para la preparación del paciente se debe:
Seleccionar al profesional que atenderá a un grupo determinado de pacientes, en el lado derecho de la pantalla y luego al presionar el botón Actualizar, se despliega el listado de pacientes.
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La lista de pacientes a ser preparados para su atención médica se aprecia con los siguientes íconos:
- Ícono de selección ( ) - Hora de la cita - Estado de la cita del paciente ( ) - Ícono de estratificación (*) - Nombre del paciente - Prestación
- Ícono “consulta previa” ( )
- Ícono “ver pendientes” ( )
- Nombre del profesional - Hora de llegada - Tiempo en espera - Hora de la entrada - Hora de la salida - Tiempo de la atención - Comentario o nota
(*)El ícono de estratificación se muestra de acuerdo con la categoría del paciente, al pasar el mouse sobre dicho ícono se puede visualizar la categoría y la fecha de la última categorización.
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Estados de Estratificación
G0: Sin riesgo, pacientes con 0 patologías crónicas.
G1: Riesgo Leve, pacientes con 1 patología crónica.
G2: Riesgo moderado, paciente con 2 o 4 patologías crónicas.
G3: Riesgo alto, pacientes con 5 o más patologías crónicas.
Al pulsar el ícono Ver Pendientes , se despliega una ventana con distintas pestañas
Datos personales y familiares junto con una foto del paciente (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, NHC, RUT, entre otros.).
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Ubicación, se muestran los datos del Domicilio, Trabajo y el Centro al que pertenece el paciente
Datos Administrativos, se muestran datos de la fecha de inscripción, profesional asignado, estado del paciente, etc.
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Datos Sociales, se muestran datos de vivienda y factores de riesgo del paciente.
Cuenta Familiar, se muestran el total por cada integrante del grupo familiar, de las prestaciones, exámenes y medicamentos, además muestra el total general, en esta ventana es posible registrar si el paciente posee deuda.
Pendientes, en esta pestaña se muestra información pendiente por realizar por parte del paciente. Se puede ver todos o por tipo como, por ejemplo: citas, exámenes, etc. Además, se puede imprimir el ticket de la cita.
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Citas, en esta pestaña se muestra las citas previas del paciente (últimas 10, todas, anuladas), indicando fecha, hora, estado, hora llegada, hora atención, prestación, profesional.
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Controles, en esta pestaña se muestra información de los controles a los que el paciente no ha asistido mostrando fecha, programa, fecha inasistente, fecha del próximo control y categoría próximo control.
Políticas, Esta pestaña permite al paciente dar autorización al centro a mostrar sus datos en la App. “Mi HC”, además de autorizar a sus familiares para visualizar sus datos personales y clínicos desde “Mi HC”.
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Documentos, esta pestaña permite adjuntar archivos a los datos del paciente , por ejemplo, certificado de nacimiento, cédula de identidad, etc., escribir una breve descripción del archivo, etc.
Para conocer el estado de atención de cada paciente se debe ver la barra de estados, en el cual se diferencia los estados usando colores. Si usted desea filtrar la lista de pacientes por el estado de atención (citados, en espera, en pausa, en consulta, visitados, preparados, no presentados, no atendidos) se debe hacer click en el estado que se desea consultar. Por defecto se encuentra seleccionada la opción “todos”.
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Para seleccionar un paciente, usted debe pulsar sobre Ticket verde correspondiente, se visualiza en la parte inferior de la ventana en barra de color verde los datos de este (nombre completo, NHC, RUT, edad y previsión) y los parámetros clínicos anteriormente registrados.
Para registrar nuevos parámetros clínicos usted debe presionar sobre el botón Nuevo, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Para guardar los cambios realizados
hacer click en el Ticket verde , Guardar cambios situado al inicio de la fila que se encuentra editando. Para cancelar el ingreso usted debe pulsar el botón , Descartar nuevos datos.
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Los parámetros clínicos para ingresar son:
- Peso (Kg) - Talla - IMC - PAS - PAD - Temperatura Axilar - Pulso - Circunferencia Cintura - Perímetro Craneano** - Frecuencia Cardíaca - PEF Teórico*
- PEF Basal* - Estado Nutricional Adulto Mayor* - Percentil Infantil ** - Peso/Edad niños 0-6 años** - Peso/Edad niños 2-6 años** - Peso/Longitud niños (50-100 cm) ** - Peso/Longitud niños (80-130 cm) ** - Saturación de Oxigeno - Frecuencia respiratoria - Disnea - PEF*
*En casos de pacientes mayores de 65 años (Adulto Mayor) **En caso de pacientes menores de 18 años (Niños-Infanto-Juvenil)
A su vez, al ingresar el peso y la talla, se indica cual es el Índice de Masa Corporal (IMC) y el Estado Nutricional del paciente.
Una vez ingresados los valores, el sistema le permite realizar gráficas estadísticas con los parámetros seleccionados. Si el paciente cuenta con un histórico de parámetros clínicos de consultas previas, la gráfica será mucho más completa y descriptiva de las variaciones en los parámetros clínicos del paciente.
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Para eliminar parámetros clínicos usted debe hacer click en el ícono “Borrar datos” situada al inicio de la fila del registro que desea borrar.
Muestra un mensaje de confirmación de borrado. Si elige aceptar se borra el registro de parámetros clínicos seleccionado.
Para imprimir un informe de los parámetros clínicos del paciente, usted debe pulsar sobre el botón Imprimir.
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Genera un reporte listo para imprimir, se despliega una ventana emergente que permite seleccionar la impresora, número de copias, páginas, etc.
Finalmente, para confirmar que el paciente ya ha sido preparado para su consulta, usted debe pulsar botón Aceptar. Se abre la Hoja diaria en la cual usted debe marcar las prestaciones realizadas, es importante destacar que las prestaciones que están visibles en esta hoja, corresponden a la categoría profesional que realiza el ingreso de los parámetros clínicos.
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En el listado de pacientes en preparación, el estado del paciente seleccionado cambia a color Morado (color de estado de paciente que ha sido ya preparado para consulta) y el
ticket verde se muestra desactivado ( ).
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En la parte inferior izquierda se visualiza botón Adjuntar Resultado Examen, esta funcionalidad permite registrar resultados de exámenes mediante el botón Nuevo y según el radio seleccionado. Así como también visualizar los exámenes pendientes y registrar su resultado
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En la barra superior se muestran los distintos tipos de exámenes: laboratorio, imagenología, medicina nuclear, medicina transfunsional, anatomía patológica, cardiología, oftalmología, procedimientos oftalmológicos, psicología y genética. Indicando de color verde ( ) si están normal y de color rojo ( ) si están alterados.
Al costado inferior derecho de la pantalla se encuentra el botón Nuevo, al pulsarlo usted puede registrar el examen o si pulsa el botón Cancelar, cerrar la ventana.
En la parte inferior en zona central se encuentra botón Consultar Agenda.
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Al pulsar sobre el botón Consultar Agenda se abre una ventana, en la cual usted puede visualizar la agenda del profesional por el día, aparece información del número, hora, hora de recepción, estado, motivo bloqueo, prestación y datos de los pacientes a atender. Si usted desea consultar la agenda de otro día debe pulsar sobre el ícono en forma de calendario. Seleccionar la fecha y pulsar sobre el botón Buscar.
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Exámenes y Vacunas
Para ingresar, usted debe pulsar sobre el ícono Exámenes y Vacunas, en el menú del costado izquierdo de la página de inicio. En la barra superior se indican las siguientes pestañas Resultados de exámenes, Vacunas, Gestor de vacunas y Configuración de vacunas.
Resultados de exámenes
La pestaña Resultados de exámenes le permite revisar y registrar el resultado de exámenes de los pacientes, usted debe realizar la búsqueda del paciente utilizando los filtros disponibles para tal efecto.
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Para realizar una búsqueda, debe seleccionar los filtros, ingresar los datos en el cuadro de texto, ubicado al costado. Presionar el botón Buscar.
En la sección inferior, se listan los datos del paciente, para seleccionar usted debe pulsar
el Ticket verde .
Al presionar el Ticket verde los datos del pacientes se despliegan en la franja central de color verde. Enseguida seleccionar destino (interno, propio o externo) y tipo de examen que desea visualizar, laboratorio, imagenología, medicina nuclear y radioterapia, medicina transfunsional, anatomía patológica, psiquiátrica y psicológica clínica, oftalmología, cardiología, procedimientos oftalmológicos y genética.
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Además, es posible visualizar los estados de exámenes, si estos están anulados, información pendiente o exámenes con información sin validar.
Luego de seleccionar al paciente, el destino y el tipo de examen usted debe pulsar el botón Buscar, se despliegan todos los de exámenes disponibles para ingresar o visualizar resultados que el paciente tenga pendiente.
Dependiendo de los accesos del usuario, estos pueden quedar validados o pendientes de validar.
Se debe presionar el ícono Seleccionar para visualizar el examen y luego presionar
para editar el examen y los íconos para guardar cambios o cancelar edición del resultado del examen.
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Vacunas
Pestaña Vacunas, esta funcionalidad permite realizar el registro de las inmunizaciones realizadas al paciente. En esta pestaña podemos visualizar si las vacunas corresponden a inmunizaciones por programa o campaña.
Usted debe realizar la búsqueda del paciente utilizando los filtros disponibles para tal efecto.
En la parte inferior se despliegan las vacunas administradas al paciente dependiendo si es de programa o campaña de inmunización, de acuerdo con la edad del paciente se puede cargar el calendario básico o buscar una vacuna determinada, el calendario de dosis y fechas de administración.
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Vacunas Calendario básico Al pulsar sobre el nombre de la vacuna se despliega ventana emergente Calendario de Vacuna, con información de esta.
Al pulsar sobre algunas de las fechas en Calendario de dosis, se despliega una ventana con toda la información de esa inmunización.
Para registrar la vacuna, usted debe ingresar los siguientes datos:
• Fecha de administración • Hora • Lote • Fabricación • Criterio de Elegibilidad • Dosis • Vacunador
• Fecha de próxima dosis • Vía • Sitio • Evento adverso • Entrega información adicional • Sugerir mismo vacunador próximas vacunas
Una vez registrados los datos usted debe pulsar el botón Aceptar, para registrar la vacuna.
El botón Reacciones Adversas Pacientes, le permite visualizar las reacciones adversas registradas por el vacunador.
El botón Modificar Dosis, le permite realizar modificaciones en el registro de una vacuna que se ha administrado .
El botón Evento Adverso Posterior, le permite registrar una reacción de tipo cutánea o lipotimia. Con esto, el Vacunador registra si el paciente tiene alguna reacción a la vacuna.
El botón Borrar Dosis, le permite eliminar la dosis registrada.
El botón Cancelar, le permite anular el registro que se está realizando.
El botón Imprimir, le permite imprimir el calendario de vacunas del paciente.
Gestor de Vacunas
En la pestaña Gestor de vacunas es posible listar las inmunizaciones realizadas a los pacientes en un periodo de tiempo.
Para esto, usted debe realizar la búsqueda del paciente, seleccionar Fecha de registro o Fecha de inmunización, establecer un rango de fechas, el sistema despliega los datos del paciente, que coincidan con la búsqueda, esta información usted la puede descargar en formato Excel o PDF.
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Al presionar el ícono se abre una nueva ventana, donde aparece el detalle de la vacuna administrada.
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Configuración de Vacunas
En la pestaña Configuración de vacunas, bajo el titulo Parámetros Vacunación se observa pestaña Definición , las columnas de la ventana son: Vacuna, Calendario Básico, Campaña, Indicaciones & Contraindicaciones y Criterio.
Definición
Al presionar el ícono , indica los criterios para el cual se administra la vacuna, según su edad o sexo, según corresponda.
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Campaña En la pestaña campaña se configura el nombre de la campaña y las vacunas asociadas a ella. Pulsar el ícono Editar .
En la columna vacunas asociadas es posible seleccionar las vacunas que serán parte de la campaña configurada.
Una vez configurada la vacuna, usted debe pulsar el ticket verde para guardar los cambios.
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Consulta Administrativa
Consulta Administrativa
Para ingresar a consulta administrativa, usted debe pulsar sobre ícono Consulta Administrativa de la barra lateral. En la barra superior se visualizan las pestañas Consulta administrativa, Auditoría de atenciones, Revisar atenciones y Log.
En pestaña Consulta Administrativa usted debe realizar la búsqueda del paciente mediante los filtros de búsqueda que proporciona el sistema y enseguida pulsar el botón Buscar.
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Al pulsar sobre ícono se abre ventana Historia Clínica del paciente, en modo visualizar, esto quiere decir que usted solo puede visualizar la información registrada, sin tener la posibilidad de realizar ninguna modificación. Para salir de esta ventana usted debe pulsar el botón Salir.
Al presionar el ícono se abre ventana Datos del paciente, en la cual se puede visualizar los datos personales, ubicación, datos administrativos, datos sociales, cuenta familiar, pendientes, citas, controles del paciente; además de las políticas y documentos, los cuales se pueden imprimir. En forma predeterminada esta ventana se abre en pestaña pendientes.
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Auditoría de Atenciones
Esta pestaña le permite revisar las atenciones realizadas por un profesional determinado en un rango de fechas establecido. Esta información puede ser impresa o exportada a un archivo Excel o PDF:
Para realizar una auditoría, debe definir el rango de fechas, centro, categoría profesional y profesional, y luego pulsar el botón Buscar.
El sistema lista las citas realizadas por el profesional según el rango de fecha ingresado, indicando la fecha de atención, el tiempo de duración de la atención, paciente, consulta administrativa (para visualizar su Historia Clínica), y nombre y categoría del profesional.
Revisar atenciones
Esta pestaña le permite revisar las atenciones de un paciente en un rango de fechas especificado, también permite marcar las atenciones como: Privada u Oculta, usted debe realizar la búsqueda del paciente mediante los filtros de búsqueda que proporciona el sistema, establecer un rango de fecha y enseguida pulsar el botón Buscar.
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Para seleccionar a un paciente usted debe pulsar sobre check de color verde(Consultar HC).
Al dar un click sobre alguna atención, el sistema despliega la Meap de dicha atención.
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Log
Esta pestaña le permite visualizar todas las acciones y registros guardados en el sistema, fecha, hora, número de documento y nombre del usuario, y la operación realizada, el sistema le permite ordenar en forma ascendente o descendente la información desplegada, además le da la opción de imprimir la información que se requiere.
La búsqueda usted la puede realizar por un rango de fecha, por paciente, profesional u operación.
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Toma de Muestra
Para ingresar a Toma de muestra usted debe pulsar sobre el ícono del costado izquierdo de la página de Inicio. Esta opción le permite seleccionar un paciente y poder visualizar, editar los exámenes realizados y agendar hora para muestras de exámenes al paciente seleccionado.
Esta funcionalidad le permite registrar la muestra de examen, ver los resultados de los exámenes realizados al paciente en consultas previas, además de actualizarlos para agregarles información faltante o repetir solicitudes. Para acceder a esta opción se debe dar click en el botón repetir solicitudes. Para acceder a esta opción se debe dar click en el botón “Toma de Muestra”.
Toma de Hora
La pestaña toma de hora, le permite agendar las horas a las solicitudes de exámenes realizadas desde el módulo de Historia Clínica. El sistema muestra los distintos filtros de búsqueda.
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Se explicará un flujo de búsqueda por un paciente determinado. El primer paso es localizar en el sistema al paciente del cual se desea conocer los resultados de los exámenes, para ello se cuenta con varios tipos de búsqueda o filtros: Por nombre y apellido, solo por el nombre, RUT o documento, apellido paterno, apellido materno, Nº de historia, etc. Seleccionar el tipo de búsqueda y luego, indicar el parámetro de búsqueda según el tipo, es decir, escribir el nombre, apellido, RUT, etc. Presionar el botón Buscar.
Para seleccionar un paciente, usted debe marcar la casilla ubicada a la izquierda de los datos del paciente y luego pulsar el botón Seleccionar.
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En la parte inferior de la ventana se despliega el examen que fue solicitado desde el módulo Historia Clínica.
En la parte inferior de la ventana se despliegan los datos del paciente, nombre completo, documento, número historia clínica ,edad y previsión, en una barra de color verde, información de la solicitud del examen, casilla de selección, agendas, observaciones, exámenes, nº orden, destino.
Para agendar hora para este examen el sistema dispone de dos opciones:
1. Pulsar sobre en ícono en forma de calendario ubicado al costado izquierdo
2. Marcar la casilla de el examen y luego pulsar el botón Aceptar.
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Se abre la pestaña Toma de hora del módulo Agenda y a continuación se indica el Nº Historia, Documento, tipo de documento, Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombre
Social, Teléfono, ícono Detalle , Centro y Sector de el paciente
Al pulsar sobre el botón Primera Hora, se despliega a la derecha de la ventana el nombre del profesional y el centro al que pertenece, para agendar la hora de toma de examen usted debe pulsar sobre el check de color verde
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Al presionar el botón Aceptar para agendar la hora de toma de examen, se abre ventana Comentarios, donde se puede escribir en texto libre quien registra o toma la muestra de examen.
Al pulsar sobre el botón Aceptar de la ventana Comentarios se despliega el siguiente mensaje
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Toma de muestra La pestaña toma de muestra, permite buscar los exámenes que fueron agendados en la pestaña toma de hora. Para seleccionar un examen, usted debe utilizar los filtros de búsqueda que están disponibles en esta ventana:
Una vez ejecutada la búsqueda usted debe pulsar sobre el ícono Seleccionar ( ). A continuación, se muestra la fecha agendada, observaciones, el tipo de examen, el Nº de orden, el destino, el código del tubo de muestra, la posición, alguna nota y la fecha en que fue tomada. Para realizar la muestra como tomada debe marcar sobre la casilla de la columna Tomada, ubicada al costado de la columna Destino.
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Una vez que se marca, se despliega una ventana, donde se indica el examen que se está tomando y el nombre del paciente al cual de le toma el examen. Si es correcto, pulsar Aceptar. Al pulsar el botón Aceptar, se habilitan las columnas código tubo, posición y notas. Estos datos permiten registrar información importante de la toma de muestra.
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En la parte inferior, se ingresa el nombre del profesional que está tomando la muestra. Es importante mencionar que para que el nombre del funcionario aparezca en este cuadro de texto, el profesional debe tener registrado en su perfil sección Datos Académicos la especialidad Flebotomista.
Para enviar la muestra, usted debe pulsar el botón Enviar.
Es posible imprimir el comprobante pulsando el botón Imprimir.
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La funcionalidad llamada incluir no agendadas, le permite buscar las solicitudes de exámenes que no han sido agendadas.
Repetir Solicitud
La pestaña Repetir Solicitud, permite repetir la solicitud de exámenes, indicando el número de documento del paciente.
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Listados
La pestaña Listados, permite visualizar el listado de pacientes a los cuales se les ha realizado una toma de exámenes. Se indican los datos solicitados como: comuna, centro, servicio, categoría, profesional y prestación. El sistema permite seleccionar las columnas de el listado, mostrar horas bloqueadas, ordenar por nº historia, agenda completa, seleccionar el tamaño de la fuente, imprimir exportar a Excel o Pdf.
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AYUDA
Esta funcionalidad le permite ingresar a la página de Academia de Avislatam donde puede encontrar videos de las actualizaciones de Avis, manuales de todos los módulos de Avis , en este caso el manual de Preparación de Pacientes y videos de relatorías.
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Soporte
Presionando el ícono, se abre una nueva ventana, en la cual usted debe ingresar su nombre, su mail y su pregunta. Luego debe presionar el botón Iniciar Chat.
El horario de atención en línea es de 08:00 hrs. a 17:00 hrs. de lunes a viernes, donde lo puede atender un ejecutivo de soporte mediante chat.
Si el ejecutivo está ocupado o su pregunta es realizada fuera del horario de atención, puede enviar un mail el cual es contestado al día siguiente hábil.
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Salir
Presionando el botón Salir se abre una ventana para terminar la sesión y salir del módulo. En esta ventana se debe confirmar la salida del sistema y puede calificar el servicio como Bueno, Regular o Malo, y agregar alguna observación.
Si califica al sistema como Regular o Malo, tiene que seleccionar alguna de las alternativas que ofrece el sistema.
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ANEXOS
Botón Consultas Previas
Muestra la Historia Clínica del paciente seleccionado, en el que se visualiza detalladamente los medicamentos recetados, exámenes solicitados, alergias, vacunas, hábitos, factores de riesgo, riesgo familiar, procedimientos quirúrgicos, embarazos, partos, diagnósticos, episodios de eventos médicos, etc.