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Manual de Usuario 1/163
Manual de Usuario
Manual de Gestión de Promociones
Manual de Usuario 2/163
Contenido
Capítulo/sección Página
1 Introducción 4
2 Tramitación. Visión del ciudadano 6
2.1 Procedimiento de Solicitud de Calificación Provisional. 7
2.1.1. Presentación de Solicitudes. 10
2.1.2. Obtención del Fichero XML a partir de la hoja de cálculo Solicitud Calificación
Provisional-Definitiva.xlsm. 22
2.1.2.1. Completar la información de los datos de la Promoción. 23
2.1.2.2. Completar la información de las viviendas de la Promoción. 24
2.1.2.3. Completar la información de los garajes NO vinculados a las viviendas.
29
2.1.2.4. Completar la información de los trasteros NO vinculados a las viviendas.
34
2.1.2.5. Completar la información de los locales NO vinculados a las viviendas.
39
2.1.2.6. Completar la información de los contratos de compraventa. 44
2.2 Procedimiento de Comunicación de inicio de obra. 51
2.2.1. Presentación de Solicitudes. 53
2.3 Procedimiento de Solicitud de autorización de modificación del proyecto.62
2.3.1. Presentación de Solicitudes. 64
2.4 Procedimiento de Solicitud de Ampliación del plazo o prórroga para solicitar la
Calificación Definitiva. 71
2.4.1. Presentación de Solicitudes. 74
2.5 Procedimiento de Autorización de cantidades a cuenta. 83
2.5.1. Presentación de Solicitudes. 85
2.6 Procedimiento de Calificación Definitiva. 95
2.6.1. Presentación de Solicitudes. 97
2.7 Procedimiento de Solicitud de rectificación de error de calificación definitiva.
108
2.7.1. Presentación de Solicitudes. 109
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2.8 Procedimiento de Solicitud de modificación del régimen de acceso de una
vivienda. 119
2.8.1. Presentación de Solicitudes. 120
2.9 Procedimiento de Solicitud de desafección de la reserva de vivienda
adaptada. 128
2.9.1. Presentación de Solicitudes. 130
2.10 Procedimiento de Solicitud de visado de contratos. 140
2.10.1. Presentación de Solicitudes. 142
3 Tramitación. Mi carpeta. 154
3.1 Acceso 154
3.2 Pestaña Notificaciones 156
3.3 Pestaña Expedientes 160
4 Flujo del proceso de tramitación. 162
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1 Introducción
La calificación es un procedimiento administrativo a través del cual se comprueba la legalidad y el cumplimiento de las características exigidas para las viviendas de protección oficial y, en caso afirmativo, se procede a su declaración con los efectos que le corresponden, con arreglo a la normativa aplicable. Debe tenerse presente que la calificación como VPO no es automática, sino que el estudio de una posible calificación se inicia siempre a petición del interesado y, posteriormente, será la correspondiente Delegación Territorial del Departamento de Vivienda del Gobierno Vasco la que resolverá si procede o no otorgar la calificación solicitada. En el mencionado procedimiento de calificación de una vivienda como VPO se distinguen, como mínimo, los siguientes actos administrativos:
a. La calificación provisional: es el trámite inicial y debe solicitarse antes de iniciar las obras. Para su concesión se comprueba el cumplimiento de las características exigidas a las viviendas de protección oficial por la normativa vigente y se otorgará tras la presentación de la solicitud de calificación por parte de los promotores.
b. La calificación definitiva: es uno de los trámites finales, pues tan sólo se puede obtener una vez concluidas
las obras de edificación y urbanización. Será otorgada por resolución una vez finalizadas las obras de edificación y urbanización y con ella se declara que el inmueble cumple con las características exigidas a las viviendas de protección oficial.
Solicitud de la calificación La calificación provisional de las viviendas de protección oficial se solicitará por el promotor de las mismas para edificaciones que comprendan edificios completos y se acojan a uno sólo de los regímenes vigentes, a excepción tanto de las áreas de aparcamiento que puedan estar mancomunadas, como de los equipamientos sociales incluidos en el propio edificio. Se solicitará para promociones que abarquen fincas regístrales completas, entendiendo por tales, al menos, aquellas unidades de edificios de uso característico residencial que tengan acceso común al exterior por portales completos. Asimismo, en los casos de promoción de viviendas de protección oficial para uso propio o autopromoción, para que la vivienda sea calificada como VPO, además de cumplir con los requisitos constructivos y demás, es necesario que el solicitante de la calificación cumpla con los mismos requisitos que se exigen a quien solicitan acceder a una VPO a través del “Registro de solicitantes de vivienda – Etxebide”. El mismo criterio se aplica a los supuestos de autopromoción por parte de Sociedades Cooperativas de Viviendas o de Comunidades de Bienes, cuyos socios deberán cumplir con los requisitos exigidos para acceder a una VPO, lo cual se comprobará en el momento del visado del correspondiente contrato de adjudicación de la vivienda. Contenido mínimo de la calificación Tanto en la calificación provisional como en la definitiva deberán hacerse constar los siguientes extremos:
a. Consignación de las normas que determinan el régimen de financiación de las actuaciones objeto de calificación.
b. Identificación del promotor (nombre o razón social, identificación fiscal y domicilio).
c. Tipo de vivienda, según la clasificación establecida.
d. Número y superficie útil de las viviendas de la promoción y, en su caso, de garajes y trasteros, que serán siempre vinculados a vivienda si su número es inferior o igual al de viviendas, excepto en operaciones de realojo.
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e. Régimen de acceso y uso inicial de las viviendas.
f. Precio máximo de venta.
g. Calificación del régimen de protección permanente.
h. Cuantía del préstamo cualificado y de las ayudas económicas directas correspondientes en cada caso.
i. Expresión de que los préstamos cualificados estarán sometidos, en su posible concesión y condiciones a las limitaciones establecidas.
j. Procedimiento de adjudicación.
Los locales de negocio situados en los inmuebles destinados a vivienda forman parte de la promoción protegida y su superficie útil no excederá del 30% de la superficie útil total. Estos locales habrán de situarse en plantas completas y distintas de las que se destinen a vivienda y en ningún caso podrán dedicarse a uso residencial salvo que el mismo esté sometido a protección pública y se autorice expresamente mediante modificación de la calificación del inmueble. Duración del régimen de protección oficial Las viviendas y locales que sean objeto de calificación definitiva mantendrán permanentemente la misma, y por lo tanto, su naturaleza de protección oficial. Las viviendas de protección oficial no podrán ser descalificadas, salvo el supuesto de viviendas sometidas a cualquier régimen de protección oficial destinadas a realojos, que podrán ser descalificadas a petición de las personas realojadas o sus causahabientes, una vez transcurridos 20 años a contar desde la fecha de su calificación definitiva. El plazo de calificación de las viviendas de protección oficial que no hubiesen sido calificadas con carácter permanente, podrá ser ampliado por Resolución del Delegado Territorial a petición del titular de la misma. El régimen de cesión de las viviendas que consta en la calificación no es modificable salvo autorización expresa del órgano competente para otorgar dicha calificación. Cuando el régimen de cesión fuera el arrendamiento deberá mantenerse durante un plazo mínimo de 10 años, salvo que se pruebe fehacientemente la falta de demanda para la promoción de que se trate. Podrá producirse la modificación de la calificación y correspondiente sujeción tanto al régimen jurídico específico de las viviendas de protección oficial de régimen especial, de régimen general y de régimen tasado mediante Orden del Consejero de Vivienda y Asuntos Sociales considerándose a todos los efectos viviendas de protección oficial sujetas al régimen jurídico que se le atribuya. Las viviendas obtenidas por el Departamento de Vivienda del Gobierno Vasco como consecuencia de permutas con particulares serán calificadas como viviendas de protección oficial mediante Orden del Consejero de Vivienda.
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2 Tramitación. Visión del ciudadano
En este apartado vamos a detallar los diferentes tramites que están disponibles desde la sede electronica (https://www.euskadi.eus/sede-electronica/)
En este apartado se detallan todos los tramites para la tramitación de un expediente de construcción de viviendas de protección pública (VPP). https://www.euskadi.eus/gestion-promociones/web01-tramite/es/
Dentro de la sede electrónica, complementariamente, está disponible el registro electrónico de representantes, para en aquellas situaciones en la que es conveniente tramitar un expediente en representación de un tercero ante esta administración. Se puede amplicar información en https://www.euskadi.eus/registro-electronico-de-representantes/web01-sede/es/
Se ha desarrollado una página dentro de la aplicación, para la gestión centralizada de los trámites, que permite tener una visión completa de la tramitación del expediente de construcción de vivienda, con los diferentes procedimientos que intervienen.
https://apps.euskadi.eus/web01-apetxebi/es/m62eaGestionPromocionesWar?locale=es
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2.1 Procedimiento de Solicitud de Calificación Provisional.
Desplegamos la opción de Solicitud de Solicitud de Ampliación del plazo o prórroga para solicitar la Calificación Definitiva. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
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En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
En el apartado Documentación, se detalle la relación de documentos que se van a requerir para cumplimentar el trámite.
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Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
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2.1.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
En el trámite de solicitud de calificación provisional, debemos cargar un fichero en formato XML. Este fichero se obtiene de la hoja Excel Solicitud Calificación Provisional-Definitiva.xlsm.
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Puedes consultar el apartado 2.1.2 Obtención del Fichero XML a partir de la hoja de cálculo Solicitud Calificación Provisional-Definitiva.xlsm., para conocer cómo obtener el fichero en formato XML.
Pulsamos en botón Seleccionar … y nos abre una pantalla para seleccionar la ubicación donde hemos guardado el fichero XML. En nuestro ejemplo,
Seleccionamos el fichero y pulsamos Abrir.
Una vez cargado, nos informa si el fichero se ha podido cargar. Y pulsamos siguiente:
A continuación, nos muestra la siguiente pantalla, siempre que pasen las validaciones o requisitos definidos para realizar la cargada de la información contenida en el fichero XML con los datos de la promoción.
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Una vez ejecutado el paso anterior, pulsamos Presentar Solicitud.
En esta momento, se inicia el proceso para la presentación electrónica de nuestro expediente.
En el paso 2, completamos los datos básicos de la solicitud.
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Completamos los datos personales.
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
Completamos la información de la prórroga. El número de expediente está precargado, ya que este número se ha introducido previamente, además de comprobar que dicho expediente, se corresponde con el titular o representante de la solicitud.
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Se precargan los datos generales de la promoción (lo que hemos completado en la hoja Excel y hemos exportado al fichero XML).
Se precargan los datos de las viviendas y anejos vinculados.
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Se precargan los datos de los garajes no vinculados.
Se precargan los datos de los trasteros no vinculados.
Se precargan los datos de locales.
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Se precarga el presupuesto desglosado.
Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
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Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
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Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
En caso de que produzca algún error al cargar el fichero, nos mostrará un mensaje de aviso.
En caso de que el documento se suba correctamente, se mostrará su correspondiente mensaje.
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El resto de operatorias o Acciones, permiten añadir más documentos, o eliminar el documento.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
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2.1.2. Obtención del Fichero XML a partir de la hoja de cálculo Solicitud Calificación Provisional-Definitiva.xlsm.
La hoja Excel ´tienen la finalidad de facilitar el trabajo administrativo de los promotores, ya que el Excel es un formato conocido y fácil de utilizar.
En la pestaña Carátura, se informa de la versión actual de la hoja. Siempre se debe trabajar con la última versión. La hoja Excel está disponible en la sede electrónica en el apartado de Solicitud de Calificación Provisional, dentro del bloque Documentación, en la siguiente dirección:
http://www.euskadi.eus/contenidos/serv_proc_autorizacion/calificacion_provisional/procedures/proc_20171016132682887/accreditations/acc_201910273090984/es_def/adjuntos/relacion_viviendas_2.4.xlsm
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2.1.2.1. Completar la información de los datos de la Promoción.
Completamos los datos del solicitante, así como los datos de la promoción en la pestaña Sol.C.Prov.
Solo hay que completar los campos que tienen fondo azul.
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2.1.2.2. Completar la información de las viviendas de la Promoción.
Completamos los datos de las viviendas en la pestaña Rel.Viviendas.
Esta hoja dispone de una serie de funcionalidades para añadir registros en la hoja. Para ello, al pulsar en la pestaña Rel.Viviendas, se habilita un nuevo Menú, denominado Complementos, con las funcionalidades que permite la hoja.
Menú Insertar Viviendas, se pueden añadir el número total de vivienda de la promoción. El número de viviendas que hemos indicado en la hoja de Sol.C.Prov.
Menú Borrar Viviendas, permite eliminar viviendas de la hoja.
Al pulsar la opción borrar, pide la confirmación del número de viviendas a eliminar.
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Menú Buscar y Reemplazar, esta operatoria, permite realizar cambios de manera masiva con los datos existentes sobre las viviendas.
Al pulsar sobre la opción nos muestra una ventana, que nos permite reemplazar un texto por otro. Bien en una columna concreta, varias o todas las columnas de la hoja.
Los botones Seleccionar Todo / Deseleccionar Todo permiten seleccionar/deseleccionar las Columnas a Buscar.
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El resto de botones, permiten:
Buscar un Texto, busca el texto en la Columna a buscar.
Buscar Siguiente, que permite ir buscando la siguiente ocurrencia.
Reemplazar texto, que permite reemplazar texto en una sola celta
Reemplazar Todo, que permite reemplazar texto en todas las celdas a la vez.
Menú Copia Hoja, que permite copiar el contenido de la hoja Excel entre diferentes hojas excel. Esta operatoria debe utilizarse cuando NO disponemos la última versión de la hoja y estamos utilizar una versión anterior. Por ejemplo, cuando nuestra hoja es la versión 2.2 y nos facilitan la última v versión, por ejemplo, 2.4
Al pulsar la opción Copia Hoja, nuestra la siguiente ventana:
Excel origen, debemos indicar, la ruta donde tenemos guardada la hoja Excel antigua con la información, en nuestro ejemplo, sería la versión 2.2.
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Los botones Seleccionar Todo / Deseleccionar Todo, se encargan de seleccionar/deseleccionar Todas las hojas.
Menú Generar XML (Promotores), esta operatoria, permite exportar el contenido de la hoja Excel en un formato de fichero XML. Este fichero servirá para precargar la solicitud con los datos de toda la promoción.
Al pulsar el botón nos muestra una ventana, para indicar, en qué lugar queremos guardar el fichero XML, que vamos a usar para precargar la solicitud con los datos de la promoción.
A continuación, volvemos a la pantalla de carga del XML.
En caso de que la hoja no cumpla ciertos requisitos se informará indicando un mensaje de error.
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Y se genera un fichero de Word, que contiene una relación de los errores que hay que subsanar. Como por ejemplo:
Una vez subsanados los errores, se muestra el correspondiente mensaje de aviso.
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2.1.2.3. Completar la información de los garajes NO vinculados a las viviendas.
Completamos los datos de las garajes no vinculados en la pestaña Rel.Garajes No Vinc.
Esta hoja dispone de una serie de funcionalidades para añadir registros en la hoja. Para ello, al pulsar en la pestaña Rel.Garajes No Vinc, se habilita un nuevo Menú, denominado Complementos, con las funcionalidades que permite la hoja.
Menú Insertar Gareje(s), nos muestra una pantalla para indicar el número de garajes a añadir en la hora.
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En este ejemplo nos añade 5 filas en la hoja.
Menú Borrar Garaje(s), permite eliminar garajes de la hoja.
Al pulsar la opción borrar, pide la confirmación del número de garajes a eliminar.
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Una vez confirmado el número, nos elimina los registros.
Menú Generar XML (Promotores), esta operatoria, permite exportar el contenido de la hoja Excel en un formato de fichero XML. Este fichero servirá para precargar la solicitud con los datos de toda la promoción.
Al pulsar el botón nos muestra una ventana, para indicar, en qué lugar queremos guardar el fichero XML, que vamos a usar para precargar la solicitud con los datos de la promoción.
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A continuación, volvemos a la pantalla de carga del XML.
En caso de que la hoja no cumpla ciertos requisitos se informará indicando un mensaje de error.
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Y se genera un fichero de Word, que contiene una relación de los errores que hay que subsanar. Como, por ejemplo:
Una vez subsanados los errores, se muestra el correspondiente mensaje de aviso.
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2.1.2.4. Completar la información de los trasteros NO vinculados a las viviendas.
Completamos los datos de los trasteros no vinculados en la pestaña Rel.Trasteros No Vinc.
Esta hoja dispone de una serie de funcionalidades para añadir registros en la hoja. Para ello, al pulsar en la pestaña Rel.Trasteros No Vinc, se habilita un nuevo Menú, denominado Complementos, con las funcionalidades que permite la hoja.
Menú Insertar Trastero(s), nos muestra una pantalla para indicar el número de trasteros a añadir en la hoja.
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En este ejemplo nos añade 6 filas en la hoja.
Menú Borrar Trastero(s), permite eliminar trasteros de la hoja.
Al pulsar la opción borrar, pide la confirmación del número de trasteros a eliminar.
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Una vez confirmado el número, nos elimina los registros.
Menú Generar XML (Promotores), esta operatoria, permite exportar el contenido de la hoja Excel en un formato de fichero XML. Este fichero servirá para precargar la solicitud con los datos de toda la promoción.
Al pulsar el botón nos muestra una ventana, para indicar, en qué lugar queremos guardar el fichero XML, que vamos a usar para precargar la solicitud con los datos de la promoción.
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A continuación, volvemos a la pantalla de carga del XML.
En caso de que la hoja no cumpla ciertos requisitos se informará indicando un mensaje de error.
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Y se genera un fichero de Word, que contiene una relación de los errores que hay que subsanar. Como, por ejemplo:
Una vez subsanados los errores, se muestra el correspondiente mensaje de aviso.
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2.1.2.5. Completar la información de los locales NO vinculados a las viviendas.
Completamos los datos de las viviendas en la pestaña Rel.Locales No Vinc.
Esta hoja dispone de una serie de funcionalidades para añadir registros en la hoja. Para ello, al pulsar en la pestaña Rel.Locales No Vinc., se habilita un nuevo Menú, denominado Complementos, con las funcionalidades que permite la hoja.
Menú Insertar Local(es), nos muestra una pantalla para indicar el número de locales a añadir en la hoja.
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En este ejemplo nos añade 10 filas en la hoja.
Menú Borrar Local(es), permite eliminar locales de la hoja.
Al pulsar la opción borrar, pide la confirmación del número de locales a eliminar.
Manual de Usuario 41/163
Una vez confirmado el número, nos elimina los registros.
Menú Generar XML (Promotores), esta operatoria, permite exportar el contenido de la hoja Excel en un formato de fichero XML. Este fichero servirá para precargar la solicitud con los datos de toda la promoción.
Al pulsar el botón nos muestra una ventana, para indicar, en qué lugar queremos guardar el fichero XML, que vamos a usar para precargar la solicitud con los datos de la promoción.
Manual de Usuario 42/163
A continuación, volvemos a la pantalla de carga del XML.
En caso de que la hoja no cumpla ciertos requisitos se informará indicando un mensaje de error.
Manual de Usuario 43/163
Y se genera un fichero de Word, que contiene una relación de los errores que hay que subsanar. Como, por ejemplo:
Una vez subsanados los errores, se muestra el correspondiente mensaje de aviso.
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2.1.2.6. Completar la información de los contratos de compraventa.
Completamos los datos de los contratos en la pestaña Contratos CompraVenta.
Esta hoja dispone de una serie de funcionalidades para añadir registros en la hoja. Para ello, al pulsar en la pestaña Contratos CompraVenta, se habilita un nuevo Menú, denominado Complementos, con las funcionalidades que permite la hoja.
Menú Viviendas, que permite por insertar en la hoja, tantas filas como viviendas tiene la promoción
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En este ejemplo nos añade 10 filas en la hoja.
Menú Borrar Vivienda(s), permite eliminar registros de la hoja.
Al pulsar la opción borrar, pide la confirmación del número de registros a eliminar.
Manual de Usuario 46/163
Una vez confirmado el número, nos elimina los registros.
Menú Titulares de Contrato -> Añadir Titular(es), esta operatoria, añadir más de un titular a un contrato.
Al pulsar la opción de Añadir Titular(es) a Contrato de Vivienda,
Nos muestra una ventana para que le indiquemos en que vivienda vamos a añadir un nuevo titular.
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Así como el número de registros a añadir
Como se puede ver en la imagen, se ha añadido dos nuevas filas en la vivienda número 2
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Al pulsar la opción de Borrar Titular(es) a Contrato de Vivienda, nos pide confirmación de que le indiquemos en que vivienda queremos eliminar registros. En nuestro caso, en la vivienda número 2
Y a continuación nos pide que le confirmemos cuantos registros vamos a eliminar. En nuestro ejemplo, 1
Podemos ver el resultado, de la operación. Nos ha eliminado un registro de la vivienda número 2
Manual de Usuario 49/163
Menú Generar XML (Promotores), esta operatoria, permite exportar el contenido de la hoja Excel en un formato de fichero XML. Este fichero servirá para precargar la solicitud con los datos de toda la promoción.
Al pulsar el botón nos muestra una ventana, para indicar, en qué lugar queremos guardar el fichero XML, que vamos a usar para precargar la solicitud con los datos de la promoción.
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A continuación, volvemos a la pantalla de carga del XML.
En caso de que la hoja no cumpla ciertos requisitos se informará indicando un mensaje de error.
Y se genera un fichero de Word, que contiene una relación de los errores que hay que subsanar. Como por ejemplo:
Una vez subsanados los errores, se muestra el correspondiente mensaje de aviso.
Manual de Usuario 51/163
2.2 Procedimiento de Comunicación de inicio de obra.
Desplegamos la opción de Comunicación de inicio de obra. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
Manual de Usuario 52/163
En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
En el apartado Documentación, se detalle la relación de documentos que se van a requerir para cumplimentar el trámite.
Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
Manual de Usuario 53/163
2.2.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
Introducimos el número de expediente y pulsamos Siguiente
Manual de Usuario 54/163
Y pulsamos el botón de Presentar solicitud
Seleccionamos el tipo de Solicitante, bien si estamos actuando como titular del expediente o como representante del titular que realiza el trámite.
En el paso 2, completamos los datos básicos de la solicitud.
Manual de Usuario 55/163
Completamos los datos personales.
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
Completamos la información de la prórroga. El número de expediente está precargado, ya que este número se ha introducido previamente, además de comprobar que dicho expediente, se corresponde con el titular o representante de la solicitud.
Completamos los meses de prórroga.
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Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
Manual de Usuario 57/163
Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
Manual de Usuario 58/163
En caso de que produzca algún error al cargar el fichero, nos mostrará un mensaje de aviso.
En caso de que el documento se suba correctamente, se mostrará su correspondiente mensaje.
El resto de operatorias o Acciones, permiten añadir más documentos, o eliminar el documento.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
Manual de Usuario 59/163
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Manual de Usuario 61/163
Manual de Usuario 62/163
2.3 Procedimiento de Solicitud de autorización de modificación del proyecto.
Desplegamos la opción de Solicitud de autorización de modificación del proyecto para solicitar la modificación. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
Manual de Usuario 63/163
En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
En el apartado Documentación, se detalle la relación de documentos que se van a requerir para cumplimentar el trámite.
Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
Manual de Usuario 64/163
2.3.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
Escribimos o seleccionamos de la lista nuestro expediente:
Manual de Usuario 65/163
Una vez ejecutado el paso anterior, pulsamos Presentar Solicitud.
En este momento, se inicia el proceso de la presentación electrónica de nuestro expediente.
En el paso 2, completamos los datos básicos de la solicitud.
Completamos los datos personales.
Manual de Usuario 66/163
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
El número de expediente está precargado, ya que este número se ha introducido previamente, además de comprobar que dicho expediente, se corresponde con el titular o representante de la solicitud.
Se precargan los datos generales de la promoción (lo que hemos completado en la hoja Excel).
Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
Manual de Usuario 67/163
Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
Manual de Usuario 68/163
Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
En caso de que produzca algún error al cargar el fichero, nos mostrará un mensaje de aviso.
Manual de Usuario 69/163
En caso de que el documento se suba correctamente, se mostrará su correspondiente mensaje.
El resto de operatorias o Acciones, permiten añadir más documentos, o eliminar el documento.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
Manual de Usuario 70/163
Manual de Usuario 71/163
2.4 Procedimiento de Solicitud de Ampliación del plazo o prórroga para solicitar la Calificación Definitiva.
Desplegamos la opción de Solicitud de Solicitud de Ampliación del plazo o prórroga para solicitar la Calificación Definitiva. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
Manual de Usuario 72/163
En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
En el apartado Documentación, se detalle la relación de documentos que se van a requerir para cumplimentar el trámite.
Manual de Usuario 73/163
Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
Manual de Usuario 74/163
2.4.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
Introducimos el número de expediente y pulsamos Siguiente
Manual de Usuario 75/163
Seleccionamos el tipo de Solicitante, bien si estamos actuando como titular del expediente o como representante del titular que realiza el trámite.
En el paso 2, completamos los datos básicos de la solicitud.
Manual de Usuario 76/163
Completamos los datos personales.
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
Completamos la información de la prórroga. El número de expediente está precargado, ya que este número se ha introducido previamente, además de comprobar que dicho expediente, se corresponde con el titular o representante de la solicitud.
Completamos los meses de prórroga.
Manual de Usuario 77/163
Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
Manual de Usuario 78/163
Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
Manual de Usuario 79/163
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
En caso de que produzca algún error al cargar el fichero, nos mostrará un mensaje de aviso.
En caso de que el documento se suba correctamente, se mostrará su correspondiente mensaje.
El resto de operatorias o Acciones, permiten añadir más documentos, o eliminar el documento.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
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2.5 Procedimiento de Autorización de cantidades a cuenta.
Desplegamos la opción de Solicitud de Autorización de Cobro de Cantidades a Cuenta. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
Manual de Usuario 84/163
En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
En el apartado Documentación, se detalle la relación de documentos que se van a requerir para cumplimentar el trámite.
Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
Manual de Usuario 85/163
2.5.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
Introducimos el número de expediente y pulsamos Siguiente
Manual de Usuario 86/163
Seleccionamos el tipo de Solicitante, bien si estamos actuando como titular del expediente o como representante del titular que realiza el trámite.
En el paso 2, completamos los datos de la solicitud.
Manual de Usuario 87/163
Completamos los datos personales.
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
Completamos la información de la autorización. El número de expediente está precargado, ya que este número se ha introducido previamente, además de comprobar que dicho expediente, se corresponde con el titular o representante de la solicitud.
Completamos la cantidad por la que solicitamos autorización.
Manual de Usuario 88/163
Y pasamos a completar la relación de Entidades que avalan las cantidades que vamos a requerir a los futuros compradores. Para ello pulsamos el botón Añadir, que nos habilitará los campos a completar.
Una vez completada la información, pulsamos aceptar y se incorpora la información introducida en la tabla.
Manual de Usuario 89/163
Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
Manual de Usuario 90/163
Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
Manual de Usuario 91/163
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
En caso de que produzca algún error al cargar el fichero, nos mostrará un mensaje de aviso.
En caso de que el documento se suba correctamente, se mostrará su correspondiente mensaje.
El resto de operatorias o Acciones, permiten añadir más documentos, o eliminar el documento.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
Manual de Usuario 92/163
Manual de Usuario 93/163
Manual de Usuario 94/163
Manual de Usuario 95/163
2.6 Procedimiento de Calificación Definitiva.
Desplegamos la opción de Solicitud de calificación definitva. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
Manual de Usuario 96/163
En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
En el apartado Documentación, se detalle la relación de documentos que se van a requerir para cumplimentar el trámite.
Manual de Usuario 97/163
Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
2.6.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Manual de Usuario 98/163
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
Introducimos el número de expediente y pulsamos Siguiente
Manual de Usuario 99/163
Y pulsamos el botón de Presentar solicitud
Seleccionamos el tipo de Solicitante, bien si estamos actuando como titular del expediente o como representante del titular que realiza el trámite.
En el paso 2, completamos los datos básicos de la solicitud.
Manual de Usuario 100/163
Completamos los datos personales.
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Manual de Usuario 101/163
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
Podemos comprobar la información de la calificación definitiva. El número de expediente está precargado, ya que este número se ha introducido previamente, además de comprobar que dicho expediente, se corresponde con el titular o representante de la solicitud.
Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
Manual de Usuario 102/163
Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
Manual de Usuario 103/163
Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
Manual de Usuario 104/163
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
En caso de que produzca algún error al cargar el fichero, nos mostrará un mensaje de aviso.
En caso de que el documento se suba correctamente, se mostrará su correspondiente mensaje.
El resto de operatorias o Acciones, permiten añadir más documentos, o eliminar el documento.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
Manual de Usuario 105/163
Manual de Usuario 106/163
Manual de Usuario 107/163
Manual de Usuario 108/163
2.7 Procedimiento de Solicitud de rectificación de error de calificación definitiva.
Desplegamos la opción de Solicitud de rectificación de error de calificación definitiva. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
Manual de Usuario 109/163
En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
En el apartado Documentación, se detalle la relación de documentos que se van a requerir para cumplimentar el trámite.
Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
2.7.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Manual de Usuario 110/163
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
Introducimos el número de expediente y pulsamos Siguiente
Manual de Usuario 111/163
Y pulsamos el botón de Presentar solicitud
Seleccionamos el tipo de Solicitante, bien si estamos actuando como titular del expediente o como representante del titular que realiza el trámite.
En el paso 2, completamos los datos básicos de la solicitud.
Manual de Usuario 112/163
Completamos los datos personales.
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
Manual de Usuario 113/163
Podemos comprobar la información de la calificación definitiva. El número de expediente está precargado, ya que este número se ha introducido previamente, además de comprobar que dicho expediente, se corresponde con el titular o representante de la solicitud.
Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Manual de Usuario 114/163
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
Manual de Usuario 115/163
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
En caso de que produzca algún error al cargar el fichero, nos mostrará un mensaje de aviso.
En caso de que el documento se suba correctamente, se mostrará su correspondiente mensaje.
El resto de operatorias o Acciones, permiten añadir más documentos, o eliminar el documento.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
Manual de Usuario 116/163
Manual de Usuario 117/163
Manual de Usuario 118/163
Manual de Usuario 119/163
2.8 Procedimiento de Solicitud de modificación del régimen de acceso de una vivienda.
Desplegamos la opción de Solicitud de modificación del régimen de acceso de una vivienda. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
Manual de Usuario 120/163
En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
2.8.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Manual de Usuario 121/163
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
Introducimos el número de expediente y pulsamos Siguiente
Manual de Usuario 122/163
Y pulsamos el botón de Presentar solicitud
Seleccionamos el tipo de Solicitante, bien si estamos actuando como titular del expediente o como representante del titular que realiza el trámite.
En el paso 2, completamos los datos básicos de la solicitud.
Manual de Usuario 123/163
Completamos los datos personales.
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Manual de Usuario 124/163
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
Completamos la información de la vivienda a la queremos modificar el régimen. El número de expediente está precargado, ya que este número se ha introducido previamente, además de comprobar que dicho expediente, se corresponde con el titular o representante de la solicitud.
Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Manual de Usuario 125/163
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
Manual de Usuario 126/163
Manual de Usuario 127/163
Manual de Usuario 128/163
2.9 Procedimiento de Solicitud de desafección de la reserva de vivienda adaptada.
Desplegamos la opción de desafección de vivienda. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
Manual de Usuario 129/163
En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
En el apartado Documentación, se detalle la relación de documentos que se van a requerir para cumplimentar el trámite.
Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
Manual de Usuario 130/163
2.9.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Manual de Usuario 131/163
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
Introducimos el número de expediente y pulsamos Siguiente
Manual de Usuario 132/163
Y pulsamos el botón de Presentar solicitud
Seleccionamos el tipo de Solicitante, bien si estamos actuando como titular del expediente o como representante del titular que realiza el trámite.
En el paso 2, completamos los datos básicos de la solicitud.
Manual de Usuario 133/163
Completamos los datos personales.
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Manual de Usuario 134/163
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
Completamos la información de la vivienda a la queremos modificar su condición. El número de expediente está precargado, ya que este número se ha introducido previamente, además de comprobar que dicho expediente, se corresponde con el titular o representante de la solicitud.
Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Manual de Usuario 135/163
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
Manual de Usuario 136/163
Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
En caso de que produzca algún error al cargar el fichero, nos mostrará un mensaje de aviso.
En caso de que el documento se suba correctamente, se mostrará su correspondiente mensaje.
Manual de Usuario 137/163
El resto de operatorias o Acciones, permiten añadir más documentos, o eliminar el documento.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
Manual de Usuario 138/163
Manual de Usuario 139/163
Manual de Usuario 140/163
2.10 Procedimiento de Solicitud de visado de contratos.
Desplegamos la opción de Solicitud de visado de contratos. Pulsamos en Solicitud y aportación de documentación.
Pulsamos en Solicitud.
Manual de Usuario 141/163
En los siguientes apartados, se puede ampliar información explicativa sobre toda la documentación necesaria para la tramitación del procedimiento.
En el apartado Documentación, se detalle la relación de documentos que se van a requerir para cumplimentar el trámite.
Manual de Usuario 142/163
Y en el siguiente apartado los requisitos para poder presentar la solicitud de manera electrónica.
2.10.1. Presentación de Solicitudes.
Una vez que pulsamos el botón Solicitud, redirige al sistema de Identificación de manera segura XLNets.
Vamos a explicar cómo accederíamos haciendo uso del certificado, para ello, deberemos disponer de un certificado electrónico.
Manual de Usuario 143/163
Seleccionamos el certificado en la ventana que se nos muestra e introducimos la clave personal de nuestro certificado.
Tras habernos identificado, accederemos a un asistente para guiarnos en el proceso.
Introducimos el número de expediente y pulsamos Siguiente
En el trámite de solicitud de visado de contratos, debemos cargar un fichero en formato XML. Este fichero se obtiene de la hoja Excel Solicitud Calificación Provisional-Definitiva.xlsm.
Puedes consultar el apartado 2.1.2.6 Obtención del Fichero XML a partir de la hoja de cálculo Solicitud Calificación Provisional-Definitiva.xlsm. para conocer cómo obtener el fichero en formato XML.
Pulsamos en botón Seleccionar … y nos abre una pantalla para seleccionar la ubicación donde hemos guardado el fichero XML. En nuestro ejemplo,
Manual de Usuario 144/163
Seleccionamos el fichero y pulsamos Abrir.
Una vez cargado, nos informa si el fichero se ha podido cargar. Y pulsamos siguiente:
A continuación, nos muestra la siguiente pantalla, siempre que pasen las validaciones o requisitos definidos para realizar la cargada de la información contenida en el fichero XML con los datos de la promoción.
Una vez ejecutado el paso anterior, pulsamos Presentar Solicitud.
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Se irán abriendo tantas solicitudes como contratos se vayan a presentar, de manera secuencial. Una vez que hemos presentado y firmado una solicitud de contrato, cerraremos la solicitud y nos abrirá de nuevo una nueva solicitud, con los datos del siguiente contrato.
En este momento, se inicia el proceso de la presentación electrónica de los contratos.
En el paso 2, completamos los datos básicos de la solicitud.
Manual de Usuario 146/163
Completamos los datos personales.
Nos informan de que el canal de notificación y comunicación será electrónico.
Completamos la información para recibir los avisos.
Seleccionamos el idioma para recibir las notificaciones, comunicaciones y avisos.
Nos muestra la información del primer contrato que hemos rellenado en la hoja Excel..
Manual de Usuario 147/163
Por último, tenemos tanto las declaraciones responsables.
Como la política de protección de datos.
Y pulsaremos siguiente para completar la documentación a presentar junto a la solicitud.
Manual de Usuario 148/163
Para adjuntar cada uno de los documentos, iremos pulsando el botón Adjuntar para aportar cada uno de los diferentes documentos.
Al pulsar adjuntar nos muestra la ventana para selección el fichero a añadir.
Manual de Usuario 149/163
El icono al pasar el ratón por encima, nos muestra explicación detallada sobre el documento a aportar.
Hay ciertos documentos, que al adjuntarlos, nos pide que confirmemos información adicional, como es el caso del libro de familia, que nos pide confirmación del DNI de la persona titular.
En nuestro caso, completamos el DNI y pulsamos guardar.
Manual de Usuario 150/163
En caso de que produzca algún error al cargar el fichero, nos mostrará un mensaje de aviso.
En caso de que el documento se suba correctamente, se mostrará su correspondiente mensaje.
El resto de operatorias o Acciones, permiten añadir más documentos, o eliminar el documento.
Por último, nos quedaría pulsar siguiente y firmar la solicitud.
Manual de Usuario 151/163
Manual de Usuario 152/163
Una vez firmado el documento, debemos cerrar la ventana para continuar con el siguiente contrato.
Para seguir con el siguiente contrato, en nuestro ejemplo, con la vivienda número 3, seleccionamos la vivienda 3 y pulsamos solicitud.
Manual de Usuario 153/163
Al pulsar el botón, nos abrirá de nuevo una nueva solicitud para el siguiente contrato.
Manual de Usuario 154/163
3 Tramitación.
3.1 Sede Electrónica
La sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi constituye un punto de acceso seguro a la información y los trámites de la ciudadanía, garantizando la integridad, veracidad y actualización de la información y los servicios.
Servicios y utilidades de la sede
En la sede electrónica se puede:
Informarse sobre los trámites y servicios proporcionados por el Gobierno Vasco y cómo consultarlos, solicitarlos o tramitarlos.
Seguir los expedientes que se tiene con el Gobierno Vasco en la aplicación Mi carpeta.
Leer el Boletín Oficial del País Vasco (BOPV).
Consultar los procesos de empleo público relativos a todas las Administraciones públicas de la Comunidad Autónoma de Euskadi.
Acceder al perfil de contratante para informarse sobre los procesos de contratación pública del Gobierno Vasco.
Utilizar Mi pago, la pasarela de pagos del Gobierno Vasco.
Firmar electrónicamente y verificar documentos electrónicos.
Puede consultar aquí el mapa completo de los contenidos y servicios de la sede.
A continuación, se detalla el procedimiento que se ha de seguir para hacer la tramitación electrónica de la solicitud de calificación provisional.
3.2 Mi carpeta.
Dentro de la Sede Electrónica, la ciudanía dispone de una herramienta, denominada Mi carpeta, es el área personalizada de los ciudadanos y de las organizaciones y/o entidades en su relación con el Gobierno Vasco.
En este apartado se explica de manera detallada que operaciones podemos realizar. Entre otras cosas podemos:
Consultar expedientes en curso o finalizados.
Recibir notificaciones y comunicaciones. Puede acceder tanto a las notificaciones pendientes como a las ya recibidas o rechazadas.
Consultar pagos realizados y pendientes. En el caso de pagos pendientes, tiene acceso a la pasarela de pagos para poder realizar el pago en línea.
Consultar certificaciones.
3.2.1. Acceso.
En esta dirección, puedes consultar toda la información: https://www.euskadi.eus/mi-carpeta/web01-sede/es/ sobre su uso, así como la información para acceder a la misma.
Manual de Usuario 155/163
En caso de tener problemas a la hora de acceder, puede contactar a través del teléfono 945 01 68 38 (Centro de atención a personas usuarias de los servicios electrónicos)
También puede consultar las siguientes guías de uso y documentación:
Guía para facilitar el uso de Mi carpeta (https://www.euskadi.eus/documentacion/guia-de-uso-de-mi-carpeta/web01-sede/es/)
Guía para utilizar la identificación electrónica (https://www.euskadi.eus/documentacion/guia-para-la-identificacion-electronica/web01-sede/es/)
Medios de identificación electrónica admitidos (https://www.euskadi.eus/medios-de-identificacion-electronica-admitidos/web01-sede/es/)
Cómo solicitar un medio de identificación electrónica (https://www.euskadi.eus/informacion/como-solicitar-un-medio-de-identificacion-electronica/web01-sede/es/)
Se muestra una ventana para seleccionar la identificación electrónica:
Manual de Usuario 156/163
Una vez identificados, se accede a Mi carpeta, donde se mostrarán todos los expedientes en los que se ha participado, tanto a nivel particular como ejerciendo de representante.
* Nota: cada vez que la Administración notifica a un interesado, se le envía un correo electrónico y/o sms (siempre que se haya configurado un número de teléfono en el momento de realizar la solicitud) en el que se le indica que tiene una nueva notificación.
3.2.2. Pestaña Notificaciones
Se pueden leer las notificaciones de dos formas:
1. En la sección Expedientes, si a la derecha del expediente se muestra el icono , eso indica que ese expediente tiene una notificación pendiente de leer.
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Al hacer clic en el icono, sale el mensaje “Leer notificación”:
Al pulsar esa opción, se muestra un resumen con los datos del remitente de la notificación, fecha de emisión, etc. y un botón llamado Ver la notificación que hay que pulsar para verla:
Manual de Usuario 158/163
2. Entrando en la sección Notificaciones:
Al hacer clic en la notificación, se mostrará el mismo resumen explicado anteriormente:
Tanto si se entra de una forma u otra, al hacer clic en el botón Ver la notificación, se mostrará el texto de la resolución y los documentos que forman parte de la misma, si los tuviera:
Manual de Usuario 159/163
Al hacer clic en el icono situado a la derecha de cada documento, se abrirá un menú con dos opciones: Descargar y Verificar firma:
Descargar: el documento se descargará en el PC.
Verificar firma: al hacer clic en esta opción, se comprobará que la firma es correcta. Aparecerá un mensaje de verificación.
Manual de Usuario 160/163
Una vez que se ha abierto la notificación, desaparecerá de la sección Notificaciones.
3.2.3. Pestaña Expedientes
En este apartado se relacionan los distintos expedientes del que forma parte:
Al entrar en cada expediente, se podrá el estado del mismo, documentos que contiene, los detalles de la tramitación…
Manual de Usuario 161/163
Manual de Usuario 162/163
Acceso Sede Electrónica
Descargar Plantilla Excel Calificaciones
Rellenar datos de la promoción
Exportar Formato XML
4 Flujo del proceso de tramitación.
En este apartado podemos tener una visión más esquematizada del proceso paso a paso.
Manual de Usuario 163/163
Gestión Centralizada de
Tramites
Importar XML
Inicio de la Solicitud
Electrónica
Adjuntar documentación
Firmar Formulario
Solicitud