REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”.EXTENSIÓN MATURÍN.

Bachiller:Soulaima Chahine

Docente:Moreno Morelia

Maturín, Mayo del 2015

Manual de Procedimiento.

Consiste un conjunto de operaciones o acciones que

se realizan de la misma manera y bajo las mismas circunstancias, para lograr

el mismo resultado siempre.

¿Qué es Procedimiento?

Son una serie de pasos claramente definidos que

permiten trabajar correctamente y disminuir

la probabilidad de accidentes laborales .

Se denomina a toda aquella ley o regla que se establece para ser cumplida por un sujeto específico en un espacio y lugar también específico. Las normas son las pautas de ordenamiento social que se establecen en una comunidad humana para organizar el comportamiento, las actitudes y las diferentes formas de actuar de modo de no entorpecer el bien común.

¿Qué es una Norma?

¿Qué es una Manual?Toda guía de instrucciones que sirve para el uso de

un dispositivo, la corrección de problemas o el establecimiento de procedimientos de trabajo. Los manuales son de enorme relevancia a la hora de transmitir información que sirva a las personas a desenvolverse en una situación determinada.

Estos son necesarios porque permiten diferentes labores para ahorrar tiempo, dinero y demás recursos a las empresas, entre las necesidades mas claras se encuentran:

Permiten uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria.

Determinan en forma más sencilla las responsabilidades por fallas o errores, puesto que cada empresa posee su propio manual

Facilitar las labores de auditoría, la evaluación del control interno y su vigilancia.

Aumentar la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben hacer y cómo deben hacerlo.

Ayudar en la coordinación del trabajo y evitar duplicaciones.

Necesidad de los Manuales en la Empresa.

Las partes principales de un manual son las siguientes:

Portada.

Anexos.

Flojograma o Pictograma

Glosario de Términos

Formulario E Instructivo.

Procedimiento.

Normas Generales.

Objetivo. Alcance del Manual.Bases Legales.Introducción.

Índice.Pagina de Actualizaciones.

Firma de Aprobación y Autorización.

Estructura de los Manuales.

Mediante ellos los empleados pueden estar al tanto de todos los procedimientos que se realizan en la empresa, estar al tanto de las normas internas y sirven para comunicarse los diferentes departamentos que no tengan mucha relación debido a la estructura jerárquica de la organización.

Los Manuales como medio de comunicación en la Empresa.