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INSTRUCTIVO

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La sociedad actual necesita de profesionales que tengan la capacidad y disposición para trabajar interdisciplinariamente de manera efectiva. Profesionales que hayan adquirido una actitud responsable, ética y productiva que les augure éxitos futuros para colaborar con el desarrollo económico y social del país. Profesionales, capaces de responder a un mundo que es cada vez más competitivo pero que también necesita de esfuerzos integrados para obtener resultados trascendentes que contribuyan con una sociedad más justa.

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Presentación

Las experiencias obtenidas al servir diferentes cursos y talleres dentro del ámbito de la administración, la planifi cación, la creatividad, la comunicación y la gerencia, me ha permitido registrar algunas observaciones, realizar diversas refl exiones y obtener algunas conclusiones importantes sobre el trabajo en equipo. Adicionalmente la oportunidad de participar en múltiples actividades generadas en equipo, me han permitido tomar conciencia de las debilidades que tiene el trabajo participativo y de su importancia para alcanzar objetivos comunes que difícilmente se logran de manera individual. Esto me ha llevado a diseñar y experimentar con diversas técnicas e instrumentos de enseñanza que buscan estimular la participación de grupos para fortalecer el trabajo en equipo, tal el caso de guías de trabajo integral, exposiciones grupales, experiencias estructuradas, propuestas integradas, entre otras, que han facilitado generar nuevas estructuras de trabajo participativo e ir abriendo más posibilidades de resultados interesantes, que motivan a seguir profundizando al respecto.

Se ha partido de diferentes énfasis en los proceso. Por ejemplo de la planifi cación participativa, de la ejecución de tareas grupales y de generar nuevos modelos de evaluación participativa y autoevaluación grupal. Cada experiencia ha permitido ir enriqueciendo el desarrollo del tema y obtener progresivamente mejores resultados. No obstante, se observan casos en los que el estudiante no logra involucrarse efectivamente con los procesos de integración grupal, en los que no logra desarrollar una vivencia que le permita comprobar las bondades de trabajar en grupo y en los que llega incluso a rechazar la idea de trabajar con otras personas, por lo general, debido a malas experiencias. Y esto es razonable ya que existen alumnos que no cumplen con lo que se les requiere, algunos que asumen responsabilidades de otros, y si bien se han reducido los casos, también permanece la posibilidad de que, por diversas razones, el grupo o parte de este, adjudique logros a alumnos que no hicieron el esfuerzo necesario para alcanzar los objetivos previstos.

El asunto es que la sociedad actual necesita de profesionales, que no sólo estén dispuestos a trabajar interdisciplinariamente, sino que tenga la capacidad para hacerlo de manera efectiva. Profesionales que hayan adquirido una actitud responsable, ética y productiva que le augure éxitos futuros para colaborar al desarrollo profesional y social, en un mundo cada vez más competitivo pero que también necesita de esfuerzos integrados para obtener resultados trascendentes.

Como parte medular de este curso, los estudiantes necesitan obtener conocimientos y desarrollar habilidades gerenciales y valores que favorezcan el avance exitoso en su futuro laboral, lo que se relaciona intrínsecamente con la problemática del trabajo grupal. Esta problemática nos ha llevado a generar un modelo de participación en el que se realice un verdadero trabajo en equipo, en el que cada quien tenga atribuciones específi cas pero también sea responsable del éxito del grupo en su conjunto. El modelo ha considerado las difi cultades planteadas anteriormente por lo que incluye un sistema de bonos y sanciones que permiten un proceso de construcción progresivo del conocimiento y el desarrollo de habilidades y actitudes favorables al trabajo integral, para que cada quien adquiera la

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responsabilidad que le corresponde y en el cual también puede ser premiado o sancionado según el desempeño y aportes que realice. El modelo organizativo parte de una propuesta de Empresarios Juveniles -EJ- que se está implementando actualmente en varias universidades, y que en mi caso particular he acompañado en el curso de Organización Profesional de Diseño Gráfi co. Si bien no se utiliza la misma metodología de EJ, se aplica la estructura de gerentes con atribuciones específi cas. Esta estructura facilitó la creación de un modelo al que se le han hecho ajustes, y que se ha complementado con elementos teóricos específi cos para la materia, de tal manera que se contribuya con los objetivos del curso de Administración 1 dentro de la Facultad de Arquitectura de la USAC. Para tener elementos precisos de cómo abordar el enfoque propuesto se elaboró el presente documento que contiene los criterios generales y específi cos para que el estudiante desde una perspectiva de equipo, aplique la participación individual para contribuir al logro de objetivos comunes.

Byron Rabe

Versión de Julio de 2014

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II. TEMA:

Plan de negocios para crear y desarrollar una empresa de arquitectura.

III. COMPETENCIA GENERAL:

El estudiante, por medio de un trabajo en equipo efectivo y haciendo uso de los fundamentos teóricos y recursos tecnológicos a su alcance, diseña un Plan de Negocios, para formar su ofi cina, estudio o empresa. Para ello realiza el análisis situacional, aplica criterios estratégicos y utiliza diversas herramientas para la planifi cación, la ejecución y el control administrativos.

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IV. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

El estudiante

• Utiliza los fundamentos teóricos para aplicar la gerencia estratégica de la arquitectura aplicando las funciones de planeación, ejecución y control.

• Identifi ca las necesidades y procesos para formar y desarrollar una empresa de arquitec-tura, cumpliendo con todos los elementos administrativos y estratégicos para su imple-mentación.

• Desarrolla criterios para diseñar una empresa tomando en consideración los criterios para planifi car, organizar, dirigir y evaluar los procesos administrativos.

• Selecciona las principales técnicas y herramientas administrativas para aplicarlas a em-presas de arquitectura, tomando en consideración las características de la práctica de la arquitectura.

• Planifi ca y desarrolla los criterios para las diferentes actividades y procesos de una empre-sa, cumpliendo con los requisitos técnicos, administrativos y gerenciales.

• Presenta un Plan de Negocios para desarrollar su propia empresa, cubriendo todos los aspectos del proceso administrativo.

• Programa las actividades a realizar para implementar el plan de negocios, con base en técnicas de programación PERT CPM.

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V.II DESCRIPCIÓN DE LAS GERENCIAS

La descripción de cada gerencia y sus funciones, han sido adaptadas para la distribución de la carga académica y cumplir con los objetivos del curso. Debe anotarse que en la realidad pueden tener algunas variantes. A continuación se presentan algunas de las funciones, las cuales deberán ser ordenadas, completadas, redefi nidas y diferenciadas (nivel académico y gerencial) al momento de plantear el manual de puestos y funciones.

Integrado por los distintos gerentes se encarga de establecer las políticas de la empresa. Especifi ca las líneas de la investigación y planifi cación del tema asignado, de diseñar las políticas de gestión, también coordina acciones, plantea dudas y recomendaciones y discute criterios y enfoques globales de la empresa. El Consejo Gerencial tendrá reuniones ordinarias como mínimo una vez a la semana y extraordinarias cuando lo consideren conveniente. A las

V. MODELO DE ORGANIZACIÓN

V. I EL CONSEJO GERENCIAL (CG)

sesiones convoca el Gerente general, pero de ser necesario pueden convocar dos o más gerentes estableciendo las razones en la convocatoria. De todo lo actuado y acordado el Gerente administrativo llevará registro.

El modelo organizativo para desarrollar el curso, se ha estructurado por áreas gerenciales. Cada gerencia tiene funciones, responsabilidades y asignaciones precisas que se deben cumplir. En el modelo cada individuo (estudiante) es responsable del éxito de la empresa (grupo) en su conjunto, pero a la vez el trabajo conjunto del grupo, determina el resultado individual.

El Catedrático asesor proporciona la orientación metodológica y teórica, solventa dudas, da orientaciones para optimizar resultados, enfoca e interpreta resultados y da asesoría continua al proceso.

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G1. GERENTE GENERAL

Es el representante y responsable general de los logros y de solucionar los problemas globales de la empresa. Hace posible que las personas que integran la empresa realicen sus funciones y actúen como un equipo de trabajo. Mantiene motivado e integrado al equipo. Responsable de que las propuestas sean elaboradas en equipo y que obedezcan a criterios de integración de esfuerzos. Establece los criterios de liderazgo, coordinación y comunicación entre gerencias. Es responsable de la planifi cación, del seguimiento de las políticas y del cumplimiento de los objetivos de la empresa. Coordina y vela porque todos los planteamientos de los gerentes obedezcan a políticas integrales. Diseña y aplica los criterios de evaluación y monitoreo conjuntamente con el G4 y G5. Evalúa sistemáticamente el rendimiento de los gerentes y hace las correcciones que considera necesarias. Presenta el informe de evaluación de cada gerente y del rendimiento de la empresa Convoca al CG a sesiones ordinarias o extraordinarias. Propone al Consejo Gerencial los nombramientos destituciones o sustituciones por causas justifi cadas. Coordina la elaboración y seguimiento del programa de actividades generales (académico y empresarial). Coordina la programación de actividades del semestre.

G3. GERENTE DE CONSTRUCCIÓN

Desarrolla todo o relacionado con el producto a construir. Vela por la calidad de los productos y la efi ciencia en el proceso. Propone procesos, calidades, tiempos de producción. Diseña el manual de procedimientos para elaborar los productos y el diagrama de fl ujos de producción. Elabora la ruta crítica de producción. Integra todos los documentos, planos y especifi caciones que defi nen el proyecto central a realizar. Propone el presupuesto de obra.

G2. GERENTE DE DISEÑO Y PLANIFICACIÓN

Es el responsable de integrar las diferentes ideas sobre el proyecto y establecer los criterios de selección e integración. Lo lleva a su expersión gráfi ca a nivel de diseño y planos. Establece las especifi caciones generales para poderlo construir. También analiza y describe las diferencias que lo hacen especial en comparación con otros proyectos de la competencia para el mismo segmento de mercado. Se plantean las fortalezas y oportunidades que presenta el producto y lo describe por medio de gráfi cos, planos, presentaciones, animaciones, etc. Proporciona toda la información necesaria para que el gerente de construcción pueda llevarlo a la realidad. Cuantifi ca los materiales para la construcción.

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G6. GERENTE DE PUBLICIDAD Y MERCADEO

Coordina la realización del estudio de mercado. Es responsable de defi nir estrategias para publicitar y vender el producto. Coordina todo lo relacionado con publicidad, imagen, logotipo, anuncios, lanzamientos, etc. Diseña la imagen gráfi ca de los formatos para informes, cuadros, matriz, diapositiva, etc. Elabora el Plan de mercadeo. Diseña la imagen corporativa, los formatos para hacer los informes y presentaciones y papelería administrativa y promocional. Coordina el video de la empresa. Elabora el plan estratégico de medios.

G5. GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Es responsable de que la empresa cuente con el personal necesario para lograr resultados exitosos. Evalúa la idoneidad de cada persona para cada puesto. Establece los criterios para la selección, inducción, integración y evaluación del personal. Elabora la planilla de puestos y salarios y lleva el registro laboral. Verifi ca que cada

G4. GERENTE ADMINISTRATIVO

Es responsable de que toda la empresa funcione bien y de que cada integrante cuente con lo necesario para realizar su trabajo. Propone la estructura organizativa. Elabora el reglamento de políticas, normas y procedimientos administrativos de la empresa. Levanta el inventario de recursos. Elabora la agenda de las reuniones y el acta de las sesiones. Lleva el registro de participación, asistencia, puntualidad y cumplimiento de asignaciones en las sesiones del Consejo Gerencial. Mantiene la correspondencia, avisos y convocatorias. Integra todos los documentos, informes y propuestas previo a que el G1 las revise y envíe. Elabora el diagrama de fl ujo de procesos administrativos.

persona haga lo que ha aprendido y pueda aprender, en función de sus atribuciones. Evalúa las motivaciones de los trabajadores, estados de ánimo, el valor de su trabajo, sus sueldos, etc. Da seguimiento a las reducciones en el nivel de productividad y establece criterios y acciones para recuperarlo. Defi ne la guía para elaborar el currícula del personal y los perfi les de los gerentes y trabajadores. Diseña el manual de puestos y funciones. Integra y revisa los códigos de identifi cación, teléfonos, correos y demás datos necesarios y los envía al gerente administrativo y al docente, según los requerimientos. Lleva el registro de bonos y sanciones.

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G7. GERENTE DE FINANZAS

Revisa y propone el presupuesto. Asegura la correcta utilización de los recursos económicos de la empresa para obtener los mejores rendimientos. Integra el presupuesto global de la empresa y del proyecto en desarrollo. Diseña el Plan de ejecución de inversión y gastos. Elabora el programa de ejecución presupuestaria. Elabora modelos para procesos de cobros y pagos. Lleva el registro de los aportes de cada gerente o socio así como de los gastos e ingresos. Presenta al Consejo Gerencial en cada sesión el reporte sobre la situación fi nanciera, (gastos que deben realizarse y disponibilidad de capital).

GERENTES COMPLEMENTARIOS

Según el tema de la empresa pueden plantearse, si es necesario otras gerencias, por ejemplo puede haber un gerente de proyectos (G8) uno de programación, evaluación y control (G9 uno de proyectos ambientales, de restauración, de proyectos, de computo etc. (G10), según el objeto de la empresa. Hasta un máximo de diez.El gerente general también puede evaluar si hace falta un subgerente (máximo 3) en algún área en donde se tenga mucha carga de trabajo. Las experiencias tenidas nos indican que que las áreas más fáciles de dividir con mayor efectividad pueden estar en publicidad y mercadeo y en fi nanzas. En este caso compartirán las evaluciones pero deberán diferenciar claramente las atribuciones de cada gerente. Lo importante es que todos tengan atribuciones defi nidas.

En el documento fi nal cada gerente presentará como anexo la memoria de labores de la gerencia asignada.

VI. CONTENIDO DEL INFORME FINAL

DEBE CONSIDERARSE QUE PARA TENER DERECHO A NOTA FINAL EL TRABAJO DEBE PRESENTARSE COMPLETO.

PRESENTACIÓN

Es la primera impresión hacia los lectores.

PORTADA

Muestra al lector el contenido del documento y cómo comunicarse con quien la escribió. Es una forma de que su plan de negocios se haga notar. Puede incluirse una portada interior, que repita los elementos de la portada exterior o que por cuestiones de diseño no se considero pertinente incluir en le exterior. La portada debe tener las palabras "Plan de negocios" y contiene:• Nombre del negocio• Logotipo • Dirección• Telefono(s)• Dirección electrónica• Nombre y datos de los socios principales• Fecha• Consultor asesor.

V.III COMBINACIONES GERENCIALES:

Si se tiene plena conciencia del nivel de trabajo del grupo y confi anza en que cada uno cumplirá con todas sus atribuciones, se sugiere que se constituya por siete personas. En caso de que los grupos no se logren esta cantidad de miembros o que algunos de los miembros se retiren del proceso, se sugiere se apliquen, en el orden defi nido, las siguientes fusiones gerenciales:

• G2+G3 • G4+G5 • G6+subgerente • G7+Subgerente

Al realizar la fusión también los gerentes adquieren las responsabilidades en los trabajos de investigación sobre el análisis situacional y en cualquier atribución establecida para una gerencia en particular.

Según lo anterior, el grupo podría tener un mínimo de cuatro integrantes y un máximo de diez.

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RESUMEN EJECUTIVO

Es lo primero que se lee. Sino convence al lector este puede dejar de leer el documento completo. Presenta una imagen sucinta de la empresa, su profesionalismo y factibilidad de alcanzar sus metas; también defi ne el concepto de la empresa, sus características fi nancieras, la fecha de creación, el estado actual, quiénes son los propietarios principales y los empleados clave, así como los logros más importantes que han obtenido. Si le es posible utilice datos estadísticos para ilustra de mejor manera los resultados e intenciones del negocio. Debe terminar de escribirse al fi nal, cuando ya se tiene completa claridad sobre el negocio, pero puede irse construyendo conforme se avanza con el plan. Un resumen ejecutivo no debería tener más de tres páginas, debe plantearse de manera interesante de tal forma que estimule al lector a seguir leyendo el documento completo.

ÍNDICE

El índice facilita encontrar temas específi cos del plan de negocios, evidencia de manera breve el contenido y el nivel organizativo del documento. Todas las páginas del plan de negocios deben estar numeradas, (si todavía es un borrador se numera en la parte superior derecha pero si es un documento acabado en la parte inferior, preferiblemente al centro o a la derecha). El índice debe incluir los números de página. Deben incluirse los títulos de todas las secciones principales y de las secciones secundarias más importantes.

1 ANÁLISIS DEL ENTORNO Cada gerente elabora un informe escrito con un máximo de 5 páginas de texto y hasta 10 páginas con imágenes, incluirá la información requerida en cada ítem, y presentará gráfi cas con sus explicaciones correspondientes. Para cada tema incluirá conclusiones, las cuales servirán para la presentación del grupo en clase.

Como requisito básico debe citar fuentes recientes por medio del método APA. También elabora una síntesis en un mínimo de dos diapositivas en Power Point o Keynote (de acuerdo con formato diseñado y proporcionado por el Gerente de Publicidad G5, en caso no lo diseñe a tiempo el G5, integrará él mismo todas las diapositivas. Si algún gerente no entrega su información para esta y las demás fases, aparecerá el espacio con su nombre y puesto y la nota: no entregó. Las diapositivas y el informe se le proporciona al gerente general G1, quien elabora un resumen ejecutivo no mayor de tres páginas, con la principal información de cada uno de los diagnósticos y en función de lo que afectarían la práctica de la empresa. Este resumen ejecutivo se presenta al inicio de todo el documento integrado. El gerente también afi na la presentación en PP, la que uno o varios grupos expondrán según se defi na aleatoriamente.

1.1 ANÁLISIS SITUACIONAL

Se determinan las características generales del contexto nacional a nivel social, econó-mico, ambiental, político, legal, ético.

DIAGNÓSTICOS: (Indicar fuentes con fechas recientes, usar periódicos, revistas e informes)

1.1.1 (G1 General) Resumen gerencial, una síntesis explicativa del análisis realizado por los demás gerentes. (El que se usa para presentación)1.1.2 (G2 Diseño y Planifi cación)Tendencias y tecnologías de diseño. Condiciones tecnológicas que afectan el contexto empresarial. Nuevos sistemas y procedimientos de diseño. 1.1. 3 (G3 Construcción) Situación del sector vivienda y construcción (índices de construcción, demanda de vivienda, proyectos en proceso, normas, etc.) Sistemas constructivos usados en el medio. 1.1.4 (G4 Administrativo) Situación fi scal, impuestos vigentes y aplicables a la empresa, política fi scal, niveles de recaudación, fuentes de fi nanciamiento. 1.1.5 (G5 RRHH) Situación social (género, desigualdad, racismo, cultura, etc. Situación política (elecciones, corrupción, valores éticos, Estado, etc.) Seguridad y justicia (delincuencia, narcotráfi co, ejército, policía, condenas, impacto en la actividad empresarial y comercial). 1.1.6 (G6 Publicidad y mercadeo)Medio ambiente, natural y social (políticas ambientales, confl ictos referidos al ambiente, fenómenos climáticos, incidencia en infraestructura). Globalización, percepción externa, política exterior, turismo. 1.1.7 (G7 Finanzas) Situación económica (PIB, empleo, inversión externa, inversión interna macro y microeconomía). Mecanismos de fi nanciamiento. 1.1.8 (G8 otro) Salud y educación (situación de salud, desnutrición, analfabetismo, etc.

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1.2 ANÁLISIS FODA 1.2.1 FODA A NIVEL PERSONAL

El análisis FODA personal permitirá identifi car las características de cada integrante del grupo y defi nir las áreas en las que puede aportar de mejor manera. Esta deberá entregarse en una hoja diseñada por el G5. En este nivel debe agruparse por valores, conocimientos, habilidades, experiencias, recursos técnicos, materiales y fi nancieros.

1.2.2 FODA A NIVEL EMPRESARIAL

ANÁLISIS AMBIENTAL

Se establecen, con base en el análisis situacional, las oportunidades y amenazas que podrían afectar a una empresa como la que desea implementar. Las oportuni-dades y amenazas son variables externas a la empresa que no pueden ser modifi cadas pero si previstas y enfrentadas.

OPORTUNIDADES RELEVANTES

Posición estratégica externa. Con base en el análisis situacional se sintetiza, en relación a la empresa, el análisis de la Estabilidad ambiental (política, económica, social), La posibilidades de apoyo externo. Impacto social. Globalización. Cambios tecnológicos.

AMENAZAS DETERMINANTESVulnerabilidad al ambiente externo. Competencia.

Falta de vinculación. Apropiación externa de recursos y oportunidades. Situación económica. Reducción de inversión en publicidad, etc.

ANÁLISIS INTERNO

Defi nir las fortalezas que posee como grupo empresarial que pueden ayudar al éxito de la empresa. Establecer las debilidades y carencias que tiene el grupo y que de-bería identifi car. Estas variables son al interior de la empresa y si pueden ser modi-fi cadas.

FORTALEZAS BÁSICAS

Posición estratégica interna. Recursos, capacidad instalada, ventajas competiti-vas, adaptación al cambio, programas y proyectos relevantes. Motivación. Producti-vidad.

DEBILIDADES DECISIVAS

Vulnerabilidad y carencias internas. Confl icto interno. Necesidades de capacitación, bajo sentido de pertenencia. Carencia de recursos.

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2 LA EMPRESA2.1 DESCRIPCIÓN

Se presenta una imagen clara de las actividades de la empresa. El propósito corporativo, quién constituye la empresa, qué ofrecerá, qué necesidades de mercado intentará satisfacer y por qué es viable su idea comercial.

Se defi nen los antecedentes del negocio a desarrollar, es decir de dónde surge la idea y cómo se determina la importancia del producto o servicio y la iniciativa de crear la empresa. Se describe de manera clara y sencilla el tipo de servicios y productos que se pretenden generar. Se incluye una reseña de la industria y contexto en la que compite. Se refl exiona sobre las oportunidades que tiene y las perspectivas a largo plazo. Se incluye información sobre los diversos segmentos de mercado que participan en el sector al que pertenece la empresa y el potencial impacto que esta puede tener.

Se defi ne un breve currículo de la empresa con aquellos proyectos en los que ha participado de ser posible en forma gráfi ca. Como la empresa se está formando puede recurrirse a las experiencias individuales que cada miembro ha ido acumulando a lo largo de su vida académica y profesional.

2.2. DEFINICIÓN DEL NEGOCIOIncluye la misión, la visión, la defi nición de los factores clave y ventajas competitivas identifi cados para la empresa. También se deben formular los objetivos, metas y estrategias generales de la empresa y para cada gerencia. El G1 integrará lo que cada gerente le proporcione. Adicionalmente se presentará la programación de actividades del grupo del trabajo para el presente semestre por medio de PERT y utilizando como unidades de medida las sesiones de clase (con fecha).

3 EL PRODUCTO3.1 DISEÑO Una vez defi nido el producto, se deben defi nir las especifi caciones generales, describir las diferencias que lo hacen especial en comparación con otros productos de la competencia para el mismo segmento de mercado. Se plantean las fortalezas y oportunidades que presenta el producto y se describe por medio de gráfi cos, planos, presentaciones, animaciones, etc. 3.2 CONSTRUCCIÓNDebe defi nirse el proceso de producción o construcción por medio de un manual de procedimientos y actividades que permitirán formular el plan de trabajo por medio de diagramas de fl ujos. Tembién se defi nirán los criterios y parámetros de evaluación y supervisión del proceso constructivo.

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4 LA ORGANIZACIÓNEn este apartado debe defi nirse la estructura organizativa describiendo los niveles y tramos que requiere para operar efectivamente (debe visualizarse en el organigrama). La organización para la empresa puede variar la conformación de las gerencias que han sido planteadas. También se defi nen las funciones para cada gerencia, departamento, sección y unidad. Con base en el organigrama y en coordinación se defi ne la planilla del personal. Como parte complementaria se diseña el reglamento con políticas y normas administrativas.

5 INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOSEn este componente se defi nen los criterios para la selección, inducción, integración y evaluación del personal. Se elabora el Manual de puestos y funciones para cada cargo dentro de la empresa, el cual incluye los perfi les, funciones, salarios y prestaciones. Adicionalmente se diseñan y llevan las fi chas para registros de personal, las cuales incluyen el formato para el currículo de cada empleado que se registra en la empresa. Con base en esto se estructura la base de datos del personal

6 MERCADEO Y PUBLICIDAD6.1. ANÁLISIS DE MERCADO Y PLAN DE VENTASEl análisis del mercado permite tomar decisiones sobre el tipo de producto que debe desarrollarse. Para ello es necesario identifi car el segmento del mercado, es decir los clientes. El tamaño que tiene el mercado y las tendencias que existen para este en relación con el producto. También debe evaluarse la competencia que existe actualmente para este tipo de productos y los precios y condiciones que ofrecen. La fi jación de precios puede realizarse con base en los costos, por competencia, por margen de utilidad y basado en la demanda. Describir el precio que tendrá su producto o servicio y la manera en que llegó a él. Es preciso establecer una proyección de ventas, esto puede hacerse a partir de una investigación sobre la venta de productos similares en el sector identifi cado. Por último se defi ne el plan de ventas que deberá contener los objetivos, metas y estrategias a utilizar.

6.2. PUBLICIDADEl diseño publicitario involucra la defi nición de la imagen, colores, logotipos y diseño de papelería de la empresa, el diseño de cuadros, formatos de presentación, unidad de informes, matrices, etc. el plan de marketing debe considerar los diferentes

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criterios de publicidad y promoción y defi nir las estrategias de comercialización y publicitarias. El gerente de publicidad debe proponer el Plan de medios que incluye el cronograma de actividades a realizar durante el semestre para fi nes de la clase y posteriormente para promoción de la empresa. En el video que debe realizarse para subir y promocionar la empresa en youtube, deben participar todos los gerentes pero es responsabilidad fi nal del G6.

7 FINANZAS7.1 ANÁLISIS FINANCIERO:

Comprende el análisis de costos que infl uirá en la elaboración del presupuesto y el fl ujo de fondos, el cual determina el momento en que debe ingresar fondos o ejecutarse un gasto o inversión. Este debe ser realizado por la gerencia fi nanciera.

7.2 PRESUPUESTO Y ARANCEL:

Aquí se incluye el Presupuesto de la empresa, el presupuesto de la obra o producto a desarrollar y la defi nición de Honorarios a cobrar por cada una de las actividades profesionales con base en el arancel profesional.

7.3 SISTEMAS DE PAGO Y COBROS

Se diseña un modelo que incluya los criterios y procesos a seguir para los cobros y pagos que debe realizar la empresa. También involucra el diseño detallado de las Planillas para el control y pago de salarios. Esta responsabilidad corresponde al área fi nanciera y contable de la empresa.

7.4 INVENTARIO DE RECURSOS

Otra de las asignaciones es el diseño e implementación de el inventario de Materiales, Tecnología y equipo e Infraestructura. También se debe contar con la información sobre los Recursos económico y fi nancieros de la empresa y los cuadros contables para el efecto.

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8 DIRECCIÓN Y CONTROLEn este apartado se defi nen los criterios de coordinación y comunicación entre las gerencias y es responsabilidad del G1. Este coordina la programación de actividades del semestre; diseña y aplica los criterios de evaluación y monitoreo de la empresa. Defi ne los criterios para mantener motivado e integrado al equipo. También se evalúa

sistemáticamente el rendimiento de los gerentes y se hacen las correcciones que considera necesarias. El G1 debe elaborar los criterios y documentos que considere oportunos para mejorar el rendimiento de la empresa y presentar el informe de evaluación de cada gerente dentro de la actividad académica y del rendimiento dentro de la empresa.

GERENTE GENERALG1

GERENCIASNo

ASIGNACIONES POR GERENCIA EN LAS FASES DE ANÁLISIS SITUACIONAL Y PLAN DE NEGOCIOS

GERENTE ADMINISTRATIVOG4

CONSTRUCCIÓN Y SUPERVISIÓNG3

DE DISEÑO Y PLANIFICACIÓNG2

DE PUBLICIDAD Y MERCADEOG6

GERENTE DE RECURSOS HUMANOSG5

GERENTE DE FINANZASG7

SUPERVISIÓN Y CONTROL

DISEÑO Y PLANOS

DIRECCION Y CONTROL

ORGANIZACIÓN

RECURSOS HUMANOS

A. MERCADO Y PUBLICIDAD

FINANZAS Y CONTABILIDAD

PLAN DE NEGOCIOSANÁLISIS SITUACIONAL

RESUMEN EJECUTIVO

VIVIENDA Y CONSTRUCCIÓN

DISEÑO Y TECNOLOGÍA

FISCAL Y LABORAL

SITUACIÓN SOCIAL Y POLÍTICA

CONTEXTO NATURAL Y SOCIAL

SITUACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

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VII. DE LA EVALUACION

Se evaluará el trabajo en conjunto y las acciones y productos de cada una de las gerencias. El trabajo individual tiene un total de 40 puntos. El trabajo en grupo aporta otros 40 puntos. La evalucaión fi nal vale 20 puntos. Lo que hace un total de 100 puntos.

VII.I MATRIZ DE EVALUACIÓN Y ESTRUCTURA DE LOS INFORMES

Cada informe debe contener todos los apartados que se muestran en la matriz que se muestra en las siguientes páginas. Para que pueda califi carse la entrega fi nal debe incluir esta matriz como base para el índice con todos los ítems incluyendo los requisitos que no tienen ponderación asignada.

VIII.II PRESENTACIÓN AUDIOVISUAL

Cada grupo elaborará un video auto ejecutable que describa su empresa y contribuya a promocionarla. El video debe tener exactamente un minuto de duración. Debe ser autoejecutable y subirse a YOUTUBE. El link deberá presentarse en la portada del trabajo fi nal para accesarlo directamente.

FORMA DE ENTREGA

Las entregas parciales serán impresas. La en-trega fi nal será en formato electrónico (en pdf), perfectamente identifi cado.Debe incluir todos los anexos en archivos identifi cados y ordenados numéricamente.

CREACIÓN DE PÁGINA WEB

Cada grupo elaborará su propia página web en la cual integrará la información que vaya desarrollando. Este aporte se evalúa de manera especial y no es obligatorio.

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MATRIZ DE EVALUACIÓN Y ESTRUCTURA DE CONTENIDOEvaluación Individual

Evaluación grupal

Observaciones

Universidad, Carrera, Curso, sección y Docente Requisito

Título del proyecto o nombre de la ofi cina Requisito.

Grupo, clave, número de carné en orden Requisito.

Matriz de evaluación Requisito.

Portada, Resumen ejecutivo, índice (para c/ entrega) Requisito.

1. ANÁLISIS DEL ENTORNO (equipo) 10 puntos Presentación

en PP. 10 pts1.1 Análisis situacional

1.1.1 /1.1.10 Incluir separadamente y bienn identifi cados los diagnósticos por cada gerente

Requisito Fuentes recientes

Incluye la exposición en clase. Colocar fuentes en la exposición.

Cada gerente presenta las conclusiones de su análisis. Estas sirven para hacer la presentación en PP.

1.2 Análisis FODA

1.2.1 Análisis FODA personal (c/u entrega su FODA personal) Agrupar por valores, conocimientos, habilidades, experiencias, recursos técnicos, materiales y fi nancieros.

1.3.2 Análisis FODA Empresa Constituye las suma de lo personal aplicado a lo empresarial.

2. LA EMPRESA 10 Puntos 2.1 Descripción de la empresa

2.1,1 Nombre y logotipo2.1.2 Antecedentes del negocio2.1.3 Defi nir servicios y productos que presta2.1.4 Currículo de la empresa y su personal2.1.5 Fichas con nombre y datos de los socios fundadores (c/u

entrega)

Debe presentarse un formato diagramado, una hoja por cada proyecto que identifi quen en el currículo.

Se otorgan bonos (puntos) por aportes, efi ciencia, efi cacia, innovación, iniciativa, etc.

2.2. Defi nición del negocio

2.2.1 Misión2.2.2 Escenario al 2025 y Visión2.2.3 Factores clave (impulsores y restrictivos) y ventajas competitivas (estrategias derivadas)

2.2.4 Matriz estratégica (por gerencia)2.2.5 Programa actividades del semestre (PERT)

Cada gerencia según sus atribuciones defi ne objetivos estratégicos hacia adentro y hacia afuera de la empresa.

Cada gerente defi ne el 2.2.4 y 2.2.5 de su área y los concilia con los demás.G1 Responsable de integración de estos items.

En el programa general se defi nen las actividades del semestre.

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3. EL PRODUCTO 30 Pts G2/G3

3.1 Descripción y especifi caciones del producto3.2 Diferenciación con otros productos de la competencia3.3 Fortalezas y oportunidades del producto3.4 Proceso de producción3.5 Manual de procedimientos3.6 Ruta crítica de producción

Cada grupo programará las entregas, en forma escalonada, según su propia programación.

4 MERCADEO Y PUBLICIDAD4.1. Análisis de Mercado 30 Pts TODOS 10 pts

4.1.1 Defi nición de segmento de mercado (clientes). 4.1.2 Tendencias del mercado.4.1.3 Competencia.4.1.4 Defi nición de precios4.1.5 Proyección de ventas4.1.6 Estrategias y plan de ventas

El grupo debe entregar el estudio de mercado en forma conjunta.

4.2. Publicidad 30 Pts G6

4.2.1 Diseño de imagen, logotipo, formatos, informes, papelería, presentaciones.

4.2.2 Ruta crítica de publicidad4.2.3 Plan de medios con estrategias publcitarias4.2.4 Video promocional en Youtube4.2.5 Diseño y activación de página WEB*4.2.6 Interación gráfi ca del informe fi nal

Las actividades programadas para el desarrollo de los distintos planes peden exceder el período semestral.*Punto dicionales para quienes participen en forma directa.

Las programaciones para el desarrollo y venta de productos exceden el tiempo de clases

5.1 Estructura organizativa

5.1.1 Organigrama con niveles y tramos5.1.2 Descripción y explicación del diseño organizativo5.1.3 Descripción de funciones para cada gerencia, departamento o unidad5.2 Organización del Consejo Gerencial

5.2.1 Informe cronológico de agendas y actas de reuniones.5.2.2 Registro de reuniones, asistencias, puntualidad y cumplimiento de asignaciones.

5.3 Documentos de apoyo administrativo

5.2.1 Reglamento con políticas y normas administrativas5.2.2 Inventario de recursos: Equipo, tecnología infraestructura, materiales.

5 LA ORGANIZACIÓN 30 Pts G4

6 RECURSOS HUMANOS 30 Pts G5

6.1 Diseño de fi chas para registros de personal6.2 Diseño de modelo de currículo6.2 Diseño de matriz para vaciado de puestos y funciones6.3 Manual de puestos y funciones. Incluye perfi les para los gerentes y

trabajadores. Salarios y prestaciones para cada integrante.6.4 Criterios para la selección, inducción, integración y evaluación del

personal.6.5 Planilla del personal6.6 Base de datos del personal6.7 Informe de seguimiento al personal (en conjunto con G1)

Los diseños son de contenido, los diseños formales (gráfi cos) correspondenn a publicidad.

7 FINANZAS Y CONTABILIDAD 30 Pts G7

7.1 Análisis fi nanciero:

7.1.1Descripción de recursos económico fi nancieros7.1.2 Análisis de costos7.1.3 Flujo de fondos 7.2.4 Reporte fi nanciero actualizado

7.2 Presupuesto y Arancel:

7.2.1 Presupuesto de la empresa7.2.2 Presupuesto del producto 7.2.3 Honorarios a cobrar por cada una de las actividades profesionales.

7.3 Sistemas de pagos y cobros

7.3.1 Modelos y procesos para cobros y pagos7.3.2 Planillas para control y pago de salarios

NOTAS:Para cada entrega debe incluirse portada, resumen ejecutivo, índice y referencias bibliográfi cas según normas APA. Es requisito colocar el índice de contenidos según la fase identifi cando los números de páginas. Si algún miembro no ha aportado lo que le corresponde, indicarlo en el trabajo dejando vacío el espacio correspondiente. Cualquier trabajo que no incluya fuentes, citas y bibliografía o que se identifi que como plagio será anulado. Si por cualquier situación se interrumpen las clases deberá enviar, en la fecha prevista, una copia electrónica a rabefarusac@gmail.com. Por favor revisar periódicamente el sitio del curso en uv-arquitectura.com y/o el blog.

23

8 DIRECCIÓN Y CONTROL 30 Pts G1

8.1. Criterios de liderazgo, coordinación y comunicación entre gerencias. Descripción de actividades realizadas

8. 2 Red de programación de actividades del semestre. 8. 3 Reporte de reuniones y verifi cación de agendas gerenciales8. 4 Diseño de criterios de evaluación y monitoreo conjuntamentecon G4 hacia el personal8. 5 Registro de actividades para motivar e integrar al equipo 8. 6 Informe periódico de avances contrastado con la programación

del semestre. 8. 7 Informe fi nal de evaluación y monitoreo sobre rendimientode cada gerente y de la empresa en general.

Bibliografía, fuentes y anexos (Aplicar normas APA) El G1 y el G4 deben verifi car que cada documento cumpla con los requisitos Requisito

Anexos:

Reportes gerenciales individuales, cuadros, mapas, gráfi cas, artículos, etc. Requisito

ENTREGA INTEGRADA DEL PLAN DE NEGOCIOS EXPOSICIÓN O PRUEBA FINAL Y DIARIO DE CAMPO

INDIVIDUAL40 puntos20 puntos

GRUPAL40 puntosPromedio de grupo

TOTAL 100 puntos

24

ESTRATEGIA OBJETIVOS METAS Corto (C), mediano (M) y largo (L) plazo

Proyectos, programas y activi-dades Actores

1

1.1

1.1.1 C Para cada meta Para cada proyecto o actividad.

1.1.2 M

1.1.3 L

1.2

1.2.1 C

1.2.2 M

1.2.3 L

1.31.3.1 C

1.3.2 M

FASE ESTRATEGIA MEDIO PROGRAMACIÓN CARACTERÍS-TICAS

COSTO UNITARIO

COSTO TOTAL

2

Expectativa Revistas Actividades Dimensión

Geográfi ca Desplegados Cuándo Color

Progresión WEB Dónde Diseño

Penetración Facebook Duración Tiempo

Identifi cación Mapas Horario Material

Etc. Etc. etc.

MODELO DE MATRIZ DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

MODELO DE MATRIZ DE PLANEACIÓN DE MEDIOS

25

si

no

Nomenclatura

Procesoactividad Decisión

Inicio o fin del proceso

Enlace o conector de

actividades o procesos

DocumentoEntrada o salida de datos Inicio o fin del proceso

NOMENCLATURA PARA EL DIAGRAMA DE FLUJO

VIII. ESTRUCTURA ESQUEMÁTICA DEL CURSO

26

27

FUND

AMEN

TOS

DIAG

NÓST

ICO

EJEC

UCIÓ

NPR

ODUC

CIÓN P

ROMO

CIÓN

PLAN

EACIÓ

N

DIAG

NÓST

ICO

ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD

Orígenes y desarrollo de la administración

Ética y responsabilidad social, empresarial

y ambiental

ESCENARIO FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO

Vivienda y construcciónVivienda y construcciónVivienda y construcción

Servicios y productos que

Políticas y normas adm.

Manual de procediientos

Vivienda y construcción

Diseño y desarrollo tecnológicoDiseño y desarrollo tecnológico

Servicios y productos que

Descripción de la empresa

Políticas y normas adm.

Estructura organizativa

Manual de procediientos

Análisis de mercado

Análisis fi scal y laboralAnálisis fi scal y laboralAnálisis fi scal y laboralAnálisis fi scal y laboral

Antecedentes de empresa

Manual de puestos y funciones

Diagrama de fl ujos

Seguridad y justiciaSeguridad y justiciaSeguridad y justiciaSeguridad y justicia

Misión y visiòn

Análisis fi nanciero

Ruta crítica de producción

Ambiente natural y socialAmbiente natural y socialAmbiente natural y socialAmbiente natural y social

Factores clave de la em-

Presupuesto y arancel

Diseñó de imagen empresarial

Situación económico fi nanciera

Matriz estratégica

Sistemas de pago

Plan de medios

Globalización y percepción Globalización y percepción Globalización y percepción Globalización y percepción

Programación

Planillas

27

Estrategias publicitarias

Objetivos EstrategiasMetas

PolíticasProgramas y proyectos

INTEGRACIÓN DE RRHHSelección

Inducción

Integración

Evaluación

Desarrollo organizacional

DIRECCIÓNLiderazgo

Motivación comunicación

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Negociación

ORGANIZACIÓN

Tipos de organización

Departamentalización

Organización empresarial

Estructura de la empresa

ANÁLISIS DE MERCADOClientes

Competencia

Defi nición de precios

Estrategias

PROCESO DE PRODUCCIÓNDiseño y planeación

Proceso constructivo

Manual de procedimientos

Ruta crítica de producción

MERCADEO Y PUBLICIDADDiseño de imagen

Papelería de ofi cina

Plan de medios

Estrategias publicitarias

ANÁLISIS SITUACIONAL

Análisis ambiental

Análisis organizacional

FACTORES CLAVE

Factores restrictivosA-D

Factores impulsoresO-F

ESCENARIO

VisiónMisió

n

Diseño y desarrollo tecnológicoDiseño y desarrollo tecnológico

Situación económico fi nanciera

Globalización y percepción Globalización y percepción Globalización y percepción Globalización y percepción

F O D

A

Servicios y productos que Servicios y productos que Servicios y productos que Servicios y productos que

Descripción de la empresaDescripción de la empresaDescripción de la empresa

Antecedentes de empresaAntecedentes de empresaAntecedentes de empresa

PLAN

DE N

EGOC

IOS

Manual de puestos y funcionesManual de puestos y funciones

ORGA

NIZAC

IÓN E

MPRE

SA

Ruta crítica de producciónRuta crítica de producciónRuta crítica de producción

Diseñó de imagen empresarialDiseñó de imagen empresarialIM

PULS

O AL

NEG

OCIO

Diseño y desarrollo tecnológicoDiseño y desarrollo tecnológico

ESTRUCTURA ESQUEMÁTICA DEL CURSO

FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO

Programas y proyectosVisi

ón