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MANUAL CLIENTES PARA
USO DE HERRAMIENTAS
MSC.COM
2017
SEARCH SCHEDULE
ROUTEFINDER
ARRIVALS / DEPARTURES
TRACK A SHIPMENT
MANUAL USO HERRAMIENTAS
MSC.COM
SOPORTE
COUNTRY GUIDES
ROUTEFINDER
Esta Herramienta tiene como objetivo entregar de manera simple y rápida la información necesaria para planificar su embarque marítimo, incluyendo rutas disponibles, servicios, fechas de embarque, tiempos de tránsito y fechas de arribo.
País o puerto de origen
País o puerto de destino
Primero se debe indicar el país o puerto de origen y de destino. Luego presionar botón Continue.
En segundo lugar, se debe seleccionar los puertos de embarque y descarga en los que esté interesado, habiendo clic en el mapa o bien en el listado de puertos que aparece. Puede seleccionarlos todos si lo prefiere. Luego presionar botón Continue.
Origen y Destino
Seleccionar puertos de
interés
ROUTEFINDER
COMO REGISTRARSE
En esta etapa podrá visualizar los servicios ofrecidos para la ruta seleccionada en la etapa anterior, el tiempo de tránsito, el día del zarpe y si el servicio es directo o con transbordo.
Adicional puede solicitar una reserva haciendo clic en el botón BOOK, ver las próximas fechas de embarque en el botón VIEW y reversar la ruta en el botón REVERSE ROUTE.
Próximos embarques
Al seleccionar los próximos embarques, obtendrá como resultado el listado de las próximas naves (y viajes) del servicio, terminales, tiempo de tránsito y sus fechas de zarpe y arribo estimadas.Adicional puede solicitar una tarifa presionando el botón MAKE A RATE ENQUIRY.
ROUTEFINDER
LINK AL ROUTEFINDER
Video Explicativo
SEARCH SCHEDULES
Esta Herramienta tiene como objetivo entregar de manera simple y rápida la información necesaria para planificar su embarque marítimo, incluyendo rutas disponibles, servicios, fechas de embarque, tiempos de tránsito y fechas de arribo.
Primero se debe indicar el puerto de origen y de destino. Luego seleccionar una fecha y luego el número de semanas que desea ver. Luego presionar botón BUSCAR SCHEDULE.
Origen, destino y fecha
A continuación obtendrá como resultado el listado de las próximas naves (y viajes) del servicio, terminales, tiempos de tránsito y sus fechas de zarpe y arribo estimadas. Adicional puede solicitar una reserva haciendo clic en el botón BOOK.
Puerto de embarque
Puerto de destino
Fecha
SEARCH SCHEDULES
LINK AL SEARCH SCHEDULES
Video Explicativo
ARRIVALS / DEPARTURES
Esta Herramienta tiene como objetivo entregar de manera simple y rápida Los buques que zarpan o llegan desde/hacia un puerto o país.
Primero se debe indicar el país o puerto de origen o destino. Luego presionar de búsqueda.
Origen o Destino
En la Pestaña Departures podrá visualizar los próximos zarpes del puerto o país indicado.En la Pestaña Arrivals podrá visualizar los próximos arribos del puerto o país indicado.Adicional podrá visualizar las naves, viaje, servicio y fechas de zarpe o arribo.
Al presionar el botón VIEW obtendrá los detalles de la nave.
País o puerto
ARRIVALS / DEPARTURES
LINK AL ARRIVALS/DEPARTURES
Video Explicativo
TRACK A SHIPMENT
Esta Herramienta tiene como objetivo entregar de manera simple y rápida la información necesaria para hacer seguimiento de su carga.
Primero se debe indicar el número de BL, número de booking o número de contenedor, luego presionar el botón de búsqueda.
Nº de BL, Bkg
o Ctr
Número de BL, Booking o Contenedor
En esta etapa podrá visualizar datos como la fecha de zarpe, nave, puerto de embarque, puerto de descarga y transbordos.
Para ver detalles por contenedor se debe presionar el signo más de la franja amarilla correspondiente a cada contenedor.
Seleccionar más detalles
por contenedor
TRACK A SHIPMENT
En esta etapa podrá visualizar los diferentes movimientos asociados al contenedor en cuestión, tales como la entrega de la unidad vacía al shipper, la entrada de la unidad full al terminal, transbordos, descargas, salida de la unidad full del terminal y devolución de unidad vacía. En caso que el movimiento aún no ocurra, mostrará la fecha estimada de éste.
Adicional puede elegir la opción de correos de alerta presionando el botón RECEIVE EMAIL ALERTS, con el cual irá recibiendo avisos vía email cada vez que ocurra una nuevo movimiento.
Alertas de nuevos
movimientos
TRACK A SHIPMENT
LINK AL TRACK A SHIPMENT
Video Explicativo
COUNTRY GUIDES
En esta sección puede encontrar información relevante respecto al país seleccionado, desde información económica hasta requerimientos locales de exportación e importación.
Primero se debe indicar el país que desea revisar. Luego presionar botón BUSCAR.
País
A continuación obtendrá como resultado la página asociada al país seleccionado, dónde podrá encontrar información como:
• Agencias• Puertos de recalada y terminales.• Principales productos y socios comerciales.• Mercancías prohibidas.• Información económica y geográfica.• Información relacionada al VGM.• Requerimientos Locales.
País
COUNTRY GUIDES
PROCEDIMIENTOS DE DOCUMENTACIÓN,
LOGÍSTICA E INTERMODAL.
LINK AL COUNTRY GUIDES
SOPORTE
Si tiene alguna pregunta relacionada con MSC.com o sus herramientas, por favor contactarse con su ejecutivo de ventas o escribir directamente a [email protected]
Si hay problemas con la información obtenida en las herramientas favor siempre indicar lo siguiente:
1. Problema que presenta la herramienta.2. Print de pantalla con lo que aparece en la página web.3. Especificar la herramienta que presenta problemas.
INDICAR PROBLEMA1
PRINT PANTALLA CON ERROR2
NOMBRE HERRAMIENTA3
