MATENIMIENTO

Es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

MANTENIMIENTO DE SISTEMA

CONCEPTO: El mantenimiento de sistemas es el mantenimiento continuo después del inicio del funcionamiento.

IMPORTANCIA Y OBJETIVOS

IMPORTANCIA OBJETIVOS

Optimización de la disponibilidad del equipo productivo.

Disminución de los costos de mantenimiento.

Optimización de los recursos humanos. Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las

fallas sobre los bienes precitados. Disminuir la gravedad de las fallas que no se

lleguen a evitar. Evitar detenciones inútiles o para de

máquinas. Balancear el costo de mantenimiento con el

correspondiente al lucro cesante.

La importancia está relacionada muy estrechamente en la prevención de accidentes y lesiones en el trabajador ya que tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones, la maquinaria y herramienta, equipo de trabajo, lo cual permite un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el área laboral

TIPOS DE MANTENIMIENTO

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

MANTENIMIENTO PREDICTIVO

MANTENIMIENTO ADAPTATIVO

TIPOS DE MANTENIMIENTOS

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

se relaciona con la solución o la corrección de problemas del sistema. Ataca generalmente a problemas no identificados durante la fase de ejecución.

Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento reactivo”, tiene lugar luego que ocurre una falla.

Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, limpieza y reparaciones (generalmente sencillos) necesarios para mantener cualquier herramienta o equipo en condiciones seguras de uso, con el fin de evitar posibles daños al operador o al equipo mismo.

TIPOS DE MANTENIMIENTOS

MANTENIMIENTO PREDICTIVO

MANTENIMIENTO ADAPTATIVO

Consiste en hacer revisiones periódicas(usualmente programadas) para detectar cualquier condición (presente o futura) que pudiera impedir el uso apropiado y seguro del dispositivo y poder corregirla, manteniendo de ésta manera cualquier herramienta o equipo en optimas condiciones de uso.

Son las modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios de configuración del hardware, software de base, gestores de base de datos, comunicaciones, etc.

MANUAL

El manual presenta sistemas y técnicas especificas. Señala el procedimiento a seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro grupo de trabajo que desempeña responsabilidades específicas

IMPORTANCIA DE LOS MANUALES

La empresa en el momento de implementar el sistema de control interno, debe elaborar un manual , en el cual debe incluir todas las actividades y establecer responsabilidades de los funcionarios, para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

TIPOS DE MANUALES

MANUAL DE PROCEDIMIENTO MANUAL DE USUARIO

es un componente del sistema de control interno, el cual se crea para obtener una información detallada, ordenada, sistemática e integral que contiene todas las instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y procedimientos de las distintas operaciones o actividades que se realizan en una organización.

Expone los procesos que el usuario puede realizar con el sistema implantado. Para lograr esto, es necesario que se detallen todas y cada una de las características que tienen los programas y la forma de acceder e introducir información.

TIPOS DE MANUALES

PARTES DEL MANUAL DE USUARIOS

IMPORTANCIA DEL MANUAL DE USUARIO

Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual.

Un índice. Una guía rápida rápida sobre

cómo usar las funciones principales del sistema.

Una sección para la resolución de problemas.

Una FAQ. Información de contacto. Un glosario.

La importancia es facilitar el conocimiento de:

Los documentos a los que se puede dar entrada por computadora.

Los formatos de los documentos.

Las operaciones que utiliza de entrada y salida de los datos.

El orden del tratamiento de la computadora con los datos introducidos.

TIPOS DE MANUALES

OBJECTIVOS DEL MANUAL DE USUARIO

PASOS PARA REALIZAR UN MANUAL DE USUARIOS

Que el usuario conozca cómo preparar los datos de entrada.

Que el usuario aprenda a obtener los resultados y los datos de salida.

Servir como manual de aprendizaje.

Identificar los usuarios del sistema.

Definir los diferentes tipos de usuarios.

Definir los módulos en que cada usuario participará

TIPOS DE MANUALES

MANUAL DEL SISTEMA

Es el manual que contiene los aspectos básicos del sistema.

TIPOS DE MANUALES

ESTRUCTURAS DEL MANUAL DE L SISTEMA

Nombre identificador del sistema.

Índice.

Introducción.

Descripción del sistema.

Diagrama general del sistema.

Funciones del sistema.

¿Cómo instalar y desinstalar el sistema?

Condiciones mínimas de software y hardware.

Interrelación con otros módulos y/o sistemas (DFD).

Base de datos.

Diccionario de datos.

Modelo Entidad – Relación.

Tablas relacionales.

Elementos de Interfaz (Teclas o Botones).

Modelo de pantallas y reportes.

Seguridad del sistema.

Respaldo del sistema.

Codificación (Respaldo Electrónico).

Mensajes generales del sistema.

Glosario de términos.