lote 1 infraestructuras para el centro de proceso de...

LOTE 1

Infraestructuras para el Centro de

Proceso de Datos y periféricos de soporte

LOTE 1: Infraestructuras para el Centro de Proceso de Datos y periféricos de soporte

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CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................ 5

2 OBJETO ..................................................................................................................................................... 7

3 ALCANCE .................................................................................................................................................. 9

3.1 Suministro hardware ......................................................................................................................... 10

3.2 Suministro software .......................................................................................................................... 10

3.3 Servicios profesionales ..................................................................................................................... 11

4 SITUACIÓN ACTUAL .............................................................................................................................. 12

4.1 Servidores ......................................................................................................................................... 14

4.2 Almacenamiento ............................................................................................................................... 15

4.3 Hardware de interconexión ............................................................................................................... 17

4.3.1 Interconexión LAN ................................................................................................................................... 17

4.3.2 Interconexión SAN .................................................................................................................................. 17

4.4 Sistema de copias de seguridad ...................................................................................................... 17

4.5 Servidores no virtualizados .............................................................................................................. 18

5 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PROYECTO .......................................................................................... 19

5.1 Esquema gráfico de posibles soluciones ......................................................................................... 19

5.1.1 Solución con reaprovechamiento de hardware en CPDR ....................................................................... 19

5.1.2 Solución con hardware nuevo en CPDR ................................................................................................. 20

5.2 Ubicaciones del equipamiento .......................................................................................................... 20

5.3 Ampliación de la plataforma de virtualización en el CPD principal .................................................. 20

5.3.1 Suministro de chasis blade y características ........................................................................................... 21

5.3.2 Suministro de servidores blade y características. ................................................................................... 23

5.3.3 Sistema de almacenamiento y SAN ........................................................................................................ 25

5.3.4 Plataforma de virtualización de almacenamiento .................................................................................... 30

5.4 Centro de proceso de datos de respaldo ......................................................................................... 33

5.4.1 Ubicación del centro de respaldo ............................................................................................................ 33

5.4.2 Comunicaciones ...................................................................................................................................... 34


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5.4.3 Características de los servidores de respaldo ........................................................................................ 35

5.4.4 Sistema de almacenamiento del CPDR .................................................................................................. 37

5.4.5 Sistema de copia de seguridad en CPDR ............................................................................................... 39

5.5 Requerimientos de licencias de sistema operativo. ......................................................................... 49

5.6 Escáneres e impresoras para registros ............................................................................................ 49

5.6.1 Escáneres ............................................................................................................................................... 50

5.6.2 Impresoras .............................................................................................................................................. 53

6 Requisitos generales ............................................................................................................................. 56

7 SERVICIOS PROFESIONALES .............................................................................................................. 57

7.1 Dirección del proyecto ...................................................................................................................... 57

7.2 Seguimiento y control en la ejecución de los trabajos ..................................................................... 58

7.3 Confidencialidad y legislación de prevención ................................................................................... 58

7.4 Definición básica de tareas .............................................................................................................. 59

7.5 Instalación ......................................................................................................................................... 60

8 PLAN DE TRABAJO ............................................................................................................................... 62

8.1 Entrega del plan de trabajo inicial .................................................................................................... 62

9 Documentación ....................................................................................................................................... 63

9.1 Documentación de seguimiento ....................................................................................................... 63

9.2 Documentación final ......................................................................................................................... 63

10 FORMACIÓN............................................................................................................................................ 65

11 RECEPCIÓN Y GARANTÍA ..................................................................................................................... 66

11.1 Soporte y mantenimiento .................................................................................................................. 66

12 Plazo de ejecución ................................................................................................................................. 68

13 MODIFICACIÓN DE COMPONENTES OFERTADOS ............................................................................ 69

14 PRESENTACIÓN TÉCNICA DE LAS OFERTAS ................................................................................... 70

15 CRITERIOS DE VALORACIÓN ............................................................................................................... 73

15.1 Criterios de evaluación automática (Máximo 50 puntos) ................................................................. 73

15.1.1 Precio de licitación (Máximo 1,25 puntos) ............................................................................................... 73


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15.1.2 Precio del mantenimiento a partir del tercer año (0,25 puntos) ............................................................... 73

15.1.3 Mejoras propuestas por la Diputación de Pontevedra ............................................................................. 74

15.2 Criterios de evaluación no automática (máximo 50 puntos) ............................................................ 77

15.2.1 Valoración de los apartados de la oferta técnica (máximo 40 puntos) .................................................... 77

15.2.2 Mejoras propuestas por el licitador (máximo 10 puntos) ......................................................................... 78

16 ANEXO I ................................................................................................................................................... 79

16.1 Tablas de especificaciones .............................................................................................................. 79

16.2 Licencias de sistema operativo ........................................................................................................ 79

16.3 Chasis blade ..................................................................................................................................... 80

16.4 Servidores ......................................................................................................................................... 81

16.5 Switches de fibra .............................................................................................................................. 82

16.6 Switches de LAN .............................................................................................................................. 82

16.7 Licencias VMWARE ESX 4 o similar ................................................................................................ 82

16.8 Software de backup .......................................................................................................................... 83

16.9 Cabina de almacenamiento .............................................................................................................. 83

16.10 Plataforma de Virtualización de Almacenamiento ............................................................................ 84

16.11 Escáneres ......................................................................................................................................... 84

16.12 Impresoras ........................................................................................................................................ 85


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1 INTRODUCCIÓN

Vivimos en un momento en el que se comienza a divisar de forma nítida un cambio de

dirección en el modelo de sociedad surgido a mediados del siglo XX. La razón del

carácter dinámico de este cambio se encuentra, sin duda, en la universalización de un tipo

de tecnología que se extendió a todos los niveles y ámbitos y cuyo principal cometido es

optimizar el uso de la información y generar mayor conocimiento e inteligencia, llegando

incluso a modificar la forma de actuar de individuos y organizaciones.

La Diputación de Pontevedra no ha quedado al margen de estos cambios y se ha

embarcado en la puesta en marcha de acciones orientadas a introducir estas tecnologías

(TIC) en su gestión diaria como medio para mejorar la eficacia de su trabajo e intentar

abrir un canal de comunicación más fluido con los ciudadanos.

La Diputación de Pontevedra, de la misma forma que el resto de administraciones de su

entorno, inicia, a través del proyecto objeto de este concurso, el proyecto eDepo, un

proceso de reforma tendente a introducir, por una banda, las TIC en los procesos internos

de la Institución y, por otra, a desenvolver mecanismos que faciliten una mayor

participación de la ciudadanía.

Esta orientación de cara al ciudadano pasa por la definición de sistemas y procesos de

gestión y atención integral, personalizados y con capacidad para múltiples canales y

lenguas, que ofrezcan respuestas rápidas a la ciudadanía. Estos son los factores clave de

la necesidad de los servicios que se ofrecerán a través del proyecto eDepo.

Este proyecto se encuentra enmarcado dentro del proceso de modernización tecnológico

en el que la Diputación de Pontevedra se encuentra inmersa desde el año 2008 y que

pretende expandir al resto de los ayuntamientos de la provincia.

Un proyecto que tiene una clara vocación de servicio, pues propone una serie de

funcionalidades que serán ofrecidas de forma centralizada desde el nuevo Centro de

Proceso de Datos que la Institución está construyendo en el nuevo edificio administrativo

de la entidad, y que necesita contar con la infraestructura informática óptima, objeto de

este lote del concurso, de forma que se pueda dar soporte a todos los servicios que se

proponen dentro del marco del proyecto eDepo.


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Por lo tanto, el presente lote de este concurso surge por la necesidad de adecuar la actual

infraestructura informática del nuevo CPD de la Diputación mediante el suministro e

instalación del equipamiento hardware y software necesario, de forma que se pueda dar

cobertura a los nuevos servicios planteados dentro del proyecto eDepo.


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2 OBJETO

El objeto del presente lote es llevar a cabo una renovación tecnológica y la ampliación de

los elementos del Centro de Proceso de Datos de la Diputación Provincial de Pontevedra,

así como la dotación de un centro de respaldo que permita a la Diputación seguir

prestando sus servicios TI en caso de que se produjese alguna contingencia que

impidiese la normal prestación de los mismos desde sus instalaciones de la Avenida

Montero Ríos.

Dentro de este lote se incluye la adquisición de todo el equipamiento hardware de

servidor, almacenamiento y software de base necesario para soportar las nuevas

aplicaciones y servicios (en el ámbito de la gestión interna y gestión para ayuntamientos),

incluidas en otros lotes de este mismo concurso (Proyecto eDepo), así como una serie de

periféricos de soporte para el proyecto eDepo (impresoras de etiquetas y escáneres de

documentos).

Será por lo tanto objeto de este proyecto el equipamiento hardware y software de base

necesario para la implantación de las distintas plataformas descritas en el lote 2 de este

mismo concurso y la creación de varios entornos informáticos de trabajo virtualizados

(desarrollo, pruebas, preproducción, producción y respaldo) en la Diputación de

Pontevedra. Se incluyen los requerimientos mínimos exigidos para la instalación,

migración, formación y puesta en servicio de los elementos solicitados y todos aquellos

servicios necesarios de forma que permitan dotar a la Diputación de Pontevedra de una

solución tecnológica satisfactoria. Para ello es necesario que se dé una combinación de:

Una infraestructura integrada y bien gestionada

Asistencia a la implementación

Servicios de soporte técnico y mantenimiento para garantizar un tiempo de

actividad y rendimiento óptimos.

Es objeto también de este concurso la mejora del uso eficiente de los recursos

computacionales, basándose en componentes informáticos ecológicos, minimizando el


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impacto ambiental y produciendo como consecuencia una reducción del consumo

energético. En definitiva acercarse lo máximo posible a las recomendaciones Green IT.


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3 ALCANCE

El alcance para la consecución de estos objetivos consta de las siguientes tareas:

Suministro, configuración e instalación de equipamiento software y hardware

necesario para la ampliación de la infraestructura del CPD principal que dará

soporte a los servicios TI prestados por la Diputación

Suministro, configuración e instalación de los elementos hardware y software

necesarios para la infraestructura del centro de respaldo que permita a la

Diputación seguir prestando sus servicios TI considerados críticos ante

contingencia en el CPD principal, para el correcto funcionamiento de la

organización así como los prestados a los ciudadanos, ayuntamientos, etc.

Suministro, configuración e instalación de los elementos hardware y software

necesarios para la puesta en marcha de la nueva red SAN de la Diputación, que

utilizará tecnología de virtualización de almacenamiento en todos los puntos de la

misma, de forma que permita el uso de almacenamiento heterogéneo (de distintos

fabricantes), así como la replicación síncrona entre los distintos elementos que la

formen. El objetivo principal de la replicación es permitir la continuidad de negocio

en el centro de respaldo.

Suministro, configuración e instalación de un nuevo sistema de almacenamiento

que mejore la capacidad y rendimiento del ya existente en el CPD principal.

Adecuación del equipamiento hardware y software existente a la nueva

infraestructura. El alcance de esta tarea abarcará desde la interconexión de

equipos hasta la migración de las plataformas de producción, pasando por las

capas de migración de almacenamiento, sistemas operativos y todo lo que sea

necesario para que los sistemas funcionen de forma óptima dentro de la nueva

reestructuración y rediseño del sistema global.

Suministro, configuración e instalación del hardware y software necesario para

ampliar el sistema de copias actuales y rediseñarlo de tal forma que éstas se

realicen en el centro de respaldo y su rendimiento no afecte a los servidores de


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producción, permitiendo tener dos niveles de copias: uno de acceso rápido en

disco y otro basado en cintas.

Suministro de elementos hardware necesarios para los registros físicos, englobado

en este punto el suministro de escáneres e impresoras.

Por lo tanto el alcance del siguiente lote incluye como mínimo los siguientes elementos:

3.1 Suministro hardware

Como mínimo el adjudicatario debe suministrar el siguiente equipamiento hardware:

Suministro de una infraestructura BLADE para el CPD Principal.

Suministro y adecuación de servidores para el Centro de respaldo.

Suministro de un nuevo sistema de almacenamiento que mejore la capacidad y

prestaciones del almacenamiento existente en el CPD Principal.

Suministro de una plataforma que permita la virtualización del almacenamiento que

dispone la Diputación actualmente, así como la nueva plataforma (indicada en ítem

anterior), permitiendo integrar los equipos de distintos fabricantes, y la tecnología,

así como suministrar una réplica síncrona de todos ellos en el Centro de Respaldo,

como primer nivel de contingencia.

Adecuación de la infraestructura de backup existente a las nuevas necesidades,

con la ampliación e integración de la librería existente en la infraestructura SAN del

Centro de Respaldo, e implantación de una solución software de backup, o

adecuación de alguna de las existentes, que permita la reducción de la ventana de

backup y la automatización de las operaciones.

Adecuación e integración del equipamiento hardware y software existente en la

Diputación a la nueva infraestructura.

Suministro escáneres e impresoras para los registros físicos.

3.2 Suministro software

El adjudicatario debe suministrar todo el software necesario para el desarrollo del

proyecto. Esto debe incluir como mínimo:


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Software de virtualización de servidores con interfaz de gestión y tecnología de

migración de sistemas virtuales. Una licencia por procesador físico de cada uno de

los servidores ofertados del software Vmware vSphere 4.1 Enterprise o similar, con

tres años de actualización y soporte (se admiten versiones posteriores).

Sistemas operativos: una licencia de Microsoft Windows 2008 Datacenter por cada

uno de los servidores suministrados.

Suministro del software backup o adecuación de alguna de las plataformas de

backup existentes, que permita integrar la librería de Quantum Scalar i500 que

dispone la Diputación en la nueva infraestructura. Se suministrarán los agentes

necesarios que permitan el backup on line de toda la plataforma de servidores

existente, así como la nueva suministrada (agentes para servidores Windows,

Linux, Active Directory, Exchange, Open File, Oracle, MS SQL Server).

3.3 Servicios profesionales

Los servicios profesionales de implementación detallados en el apartado correspondiente

que permitirán la puesta en marcha de toda la infraestructura hardware y software

suministrada, así como la actualmente existente en la Diputación.

Por tanto, las ofertas incluirán todos los elementos hardware, software, accesorios,

licencias y servicios que sean necesarios para la instalación de la infraestructura mínima

requerida.


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4 SITUACIÓN ACTUAL

A continuación se describe de forma concisa la situación actual de los CPD de la

Diputación.

Actualmente existen dos CPD en Diputación de Pontevedra:

CPD1 situado en el Palacio Provincial de la Diputación de Pontevedra, Avda.

Montero Ríos s/n

Ilustración 1: Esquema gráfico CPD1


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CPD 2 situado en las oficinas centrales del ORAL, Avda. de Marín, núm. 9.

Ilustración 2: Esquema gráfico CPD2

Ambos CPD están unidos mediante un anillo de fibra a nivel LAN de switch a switch

mediante fibras dedicadas Gigabit. Dada la existencia de esta interconexión ambos CPD

se gestionan como si fueran uno sólo a nivel lógico.

Todo el entorno de sistemas de la Diputación de Pontevedra se encuentra virtualizado

mediante VMware VSPHERE 4.1, excepto dos servidores Oracle sitos en el CPD2,

algunos servidores que dan soporte a comunicaciones, sistemas de monitorización y

equipos que realizan operaciones de copias de seguridad; los equipos no virtualizados en

relación con este proyecto se describirán también en esta sección.

El Datacenter VMware está gestionado por una máquina virtual que ejecuta Virtual Center

Server versión 4.1. Dicho datacenter se denomina Depo.


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4.1 Servidores

Todos los equipos que forman los cluster tienen sistema operativo VMware ESX 4.1.

Dentro del datacenter Depo existen los siguientes cluster

DEPO_PROD1 Servidor Modelo Procesador RAM Acceso a disco en

SRV1 Delll PowerEdge R710 2 x Intel Xeon E5540 2,53 32G DELEMC CX320C SRV2 Delll PowerEdge R710 2 x Intel Xeon E5540 2,53 32G DELEMC CX320C

DEPO_PROD2 Servidor Modelo Procesador RAM Acceso a disco en

SRV3 Delll PowerEdge 2950 2 x Intel Xeon E5440 2,83 16G DELEMC CX320C SRV4 Delll PowerEdge 2950 2 x Intel Xeon E5440 2,83 16G DELEMC CX320C

DEPO_PROD3_PRUEBAS Servidor Modelo Procesador RAM Acceso a disco en SRV5 Delll PowerEdge 2950 2 x Intel Xeon E5440 2,83 16G DELEMC CX320C SRV6 Delll PowerEdge 2950 2 x Intel Xeon E5440 2,83 16G DELEMC CX320C

ORAL_AMD Servidor Modelo Procesador RAM Acceso a disco en SRV8 HP Proliant BL 45p G1 4 x AMD Opterom 875 16G EVA 8000 SRV9 HP Proliant BL 45p G1 4 x AMD Opterom 875 16G EVA 8000

ORAL_INTEL

Servidor Modelo Procesador RAM Acceso a disco en SRV10 HP Proliant BL 20p G4 2 x Intel Xeon E5345 2,33 10G EVA 8000 SRV11 HP Proliant BL 20p G4 2 x Intel Xeon E5345 2,33 10G EVA 8000

SISTEMAS

Servidor Modelo Procesador RAM Acceso a disco en

SRV12 Delll PowerEdge 2950 2 x Intel Xeon E5440 2,83 16G DELL MD 3000i


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4.2 Almacenamiento

El almacenamiento utilizado por el datacenter Depo se compone de los siguientes

elementos:

DELL MD3000i (ISCSI) Nº Modelo de disco TIPO CAPACIDAD (GB) 1 ST3450856SS SAS 419,187 2 ST3450856SS SAS 419,187 3 ST3450856SS SAS 419,187 4 ST3450856SS SAS 419,187 5 ST3450856SS SAS 419,187 6 ST3450856SS SAS 419,187

Total capacidad (TB) 2,456

HP EVA 8000 (FC2) Nº Modelo de disco TIPO CAPACIDAD (GB) 1 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 2 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 3 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 4 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 5 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 6 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 7 BF450D6189 Fibre Channel Disk 419,02 8 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 9 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 10 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 11 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 12 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 12 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 13 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 14 BF450D6189 Fibre Channel Disk 419,02 15 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 16 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 17 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 18 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 19 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 20 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 21 BF450D6189 Fibre Channel Disk 419,02 22 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 23 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 24 BF14658244 Fibre Channel Disk 136,73 25 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 26 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73 27 BF1465A477 Fibre Channel Disk 136,73


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28 BF450D6189 Fibre Channel Disk 419,02 Total capacidad (TB) 4,97

DELL EMC CX3 20c (FC4) Almacenamiento Fibre Channel

Nº Modelo de disco (Clarion pn) TIPO CAPACIDAD (GB) 1 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 2 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 3 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 4 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 5 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 6 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 7 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 8 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 9 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 10 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 11 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 12 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 13 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 14 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 15 DG118032567 Fibre Channel Disk 268,4 16 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 17 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 18 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 19 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 29 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 21 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 22 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 23 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 24 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 25 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 26 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 27 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 28 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 29 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8 30 DG118032576 Fibre Channel Disk 366,8

Total capacidad FC (TB) 9,3 31 DG118032706 SATA 1834,4 32 DG118032706 SATA 1834,4 33 DG118032706 SATA 1834,4 34 DG118032706 SATA 1834,4 35 DG118032706 SATA 1834,4

Total capacidad SATA (TB) 8,96


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4.3 Hardware de interconexión

4.3.1 Interconexión LAN

La interconexión LAN de todos los elementos se realiza mediante un stack de switches

Cisco Catalyst 3750.

4.3.2 Interconexión SAN

La interconexión de los distintos elementos de la red de almacenamiento se realiza según

la descripción específica para cada uno de ellos que se detalla a continuación.

4.3.2.1 Interconexión MD3000i

La MD3000i está conectada a los servidores mediante ISCSI a través de un switch Dell

PowerConnect 2724.

4.3.2.2 Interconexión DELL EMC CX3-20c

La cabina EMC CX3-20c está conectada mediante dos switch Brocade 200 FC4. Dichos

equipos son switch de 16 puertos, de los cuales tienen licenciados actualmente 12.

La cabina tiene una conexión desde una controladora independiente a cada switch y

desde cada servidor salen conexiones desde tarjetas distintas a cada uno de los switch,

para de esta forma mantener una redundancia física de conexión.

4.3.2.3 Interconexión HP EVA 8000

La HP EVA 8000 está conectada mediante dos switch HP StorageWorks FC2 de 16

puertos.

La cabina tiene una conexión desde una controladora independiente a cada switch y

desde cada servidor salen conexiones desde tarjetas distintas a cada uno de los switch,

para de esta forma mantener una redundancia física de conexión.

4.4 Sistema de copias de seguridad

Actualmente existen dos sistemas de copias de seguridad:


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SISTEMA DE COPIAS 1 Software Legato Networker 7

Servidor de copias

Modelo HP Proliant BL 20p G3 Sistema operativo Windows Server 2003 SP2 Enterprise x86.

Procesador 2 x Intel Xeon Dual Core 3,40 RAM 2 GB Disco 60GB desde EVA 8000

Libería de cintas

Modelo Quantum Scalar i 500 Formato LTO 4 Drives 2

IO/Stations 6 Slots 30

Interconexión librería FC a través de Switch HP StorageWorks

SISTEMA DE COPIAS 2 Software Symantec Backup Exec 12

Modelo Dell PowerEdge 1950 Sistema operativo Windows Server 2003 SP2 Standard x86.

Procesador 1 x Intel Xeon E5440 2,83 RAM 4 GB Disco 130 Gb (Raid 1 de propio equipo)

Libería de cintas

Modelo Dell PowerVault TL2000 Formato LTO 4 Drives 1

IO / stations 1 Slots sin contar

IO 23

Interconexión librería SAS Directo con servidor

4.5 Servidores no virtualizados

Además de los servidores de backup mencionados en el punto anterior existen dos

servidores no virtualizados que se utilizan para el servicio de oracle en el ORAL.

Estos servidores son dos servidores HP Proliant BL 20p G3 con 2 procesadores Intel

Xeon dual Core 3,80 GHz y 8 GB de RAM.

El almacenamiento en disco lo obtienen vía FC de la HP EVA 8000.


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5 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PROYECTO

5.1 Esquema gráfico de posibles soluciones

Presentamos a continuación el esquema gráfico de dos posibles soluciones para este

proyecto. Estas dos opciones no son las únicas, sino que el licitador podrá optar por otras

propuestas que cumplan el presente lote del PPT y den solución al objeto de ese lote del

concurso.

5.1.1 Solución con reaprovechamiento de hardware en CPDR


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5.1.2 Solución con hardware nuevo en CPDR

5.2 Ubicaciones del equipamiento

La Diputación de Pontevedra está en proceso de unificación de los CPD1 y CPD2 en el

nuevo CPD de la institución, ubicado en el edificio administrativo, a escasos metros del

palacio provincial ,en la Avda. Montero Ríos s/n. Por tanto todo el equipamiento destinado

al CPD principal será instalado en dicha ubicación. En el nuevo CPD los elementos

mencionados anteriormente en el apartado 4 seguirán interconectados de la misma forma,

sin que ello afecte al PPT de este proyecto más que en el hecho de la ubicación de los

equipos, ya que estos se encontrarán en el CPD único y no en los dos CPD antes

mencionados.

El equipamiento del CPD de respaldo será ubicado en sala de sistemas del Arquivo

Provincial de la Diputación de Pontevedra, situado en la calle Padre Amoedo núm.1.

5.3 Ampliación de la plataforma de virtualización en el CPD

principal

Debido a los requerimientos del proyecto eDepo es necesaria la ampliación de los

elementos hardware del CPD principal. Después de analizar diversas opciones se ha


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optado por una solución de chasis y servidores blade.

5.3.1 Suministro de chasis blade y características

El chasis que albergará los servidores debe permitir la instalación de un mínimo de 14

servidores con como mínimo 2 procesadores cada uno, permitiendo la compatibilidad con

generaciones futuras y admitiendo equipos de distinto número de procesadores,

independientemente de su arquitectura tecnológica.

El chasis dispondrá de:

Administración dinámica de energía, que proporcionará la capacidad de

establecer umbrales de consumo alto y bajo para garantizar que sus

servidores funcionen dentro de sus límites de consumo.

Información en tiempo real sobre el consumo de alojamientos y servidores,

así como la capacidad de priorizar las ranuras para la alimentación,

proporcionando un control óptimo de los recursos energéticos.

Intercambiador de teclado, ratón y monitor integrado para simplificar la

configuración, puesta en marcha y mantenimiento.

Módulos de ventilación redundantes intercambiables en caliente. Estarán

basados en la tecnología Energy Smart, constituyendo un gran avance en la

eficiencia de refrigeración. Estos ventiladores consumen muy poca energía,

pero además cuentan con la tecnología de “flujo suave” para garantizar que

se consuma el mínimo aire fresco posible para refrigerar el alojamiento.

Suficientes módulos de entrada/salida, de tal forma que cada servidor pueda

obtener como mínimo 4 conexiones Ethernet y 2 conexiones FC. Se valorará

la inclusión de electrónica de red en el chasis, de forma que permita el

incremento de los puertos físicos. En caso de llevarse a cabo tal inclusión,

todos los switches Ethernet deberán montarse formando un stack que

aumente la transferencia de datos entre ellos y permita gestionarlos como

uno único; así mismo la electrónica de red deberá permitir la interconexión

con los Cisco Catalyst 3750 mediante trunking 10 Gibagit sobre fibra, y el


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equipo deberá venir provisto con todos los dispositivos necesarios para esta

interconexión.

El chasis estará diseñado para albergar exclusivamente servidores, no se admitirán

soluciones mixtas que permitan el alojamiento de unidades de disco adicionales o de

backup.

Permitirá su alojamiento en rack de 19” y ocupará un máximo de 12U.

Las fuentes de alimentación serán de CA de 220 voltios monofásicos y deben ser

intercambiables en caliente. Incorporarán la nueva funcionalidad de conexión de fuente de

alimentación dinámica, que (si está activada) pone las fuentes de alimentación con poca

carga en modo de espera, con lo que se consigue mejorar la utilización y la eficiencia de

las fuentes activas.

La administración del sistema se llevará a cabo mediante software proporcionado por el

fabricante que, además, permitirá la integración con soluciones de terceros y la

administración remota del chasis.

El bastidor incluirá un controlador de administración del chasis, redundante, que

proporcione como mínimo:

Interfaz segura y sencilla para inventario, configuración, supervisión y

monitorización de alerta para el chasis y todos sus componentes.

Supervisión y administración térmica y de energía en tiempo real.

Consumo de energía de CA del sistema en tiempo real con valores máximos y

mínimos reiniciables.

Limitación de energía del sistema y priorización de energía basada en slot.

Funcionalidad de conexión de alimentación dinámica.

Control de velocidad del ventilador.

Interfaces Secure Web (SSL) y CLI (Telnet/SSH)

Admitirá varios niveles de permisos y roles de usuario, incluida la integración en

Microsoft Active Directory Services.


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2 puertos 10/100/1000Mb Ethernet + 1 puerto serie. Los puertos de red admitirán el

encadenado en serie de los Módulos de Administración para facilitar la reducción

de cables.

Proporcionará un único punto de conexión desde la red de administración a cada

servidor y las interfaces de administración en los módulos de E/S integrados.

El Switch de consola integrado para el teclado, vídeo y ratón dispondrá de:

o Un puerto USB y de vídeo en el panel de control frontal

o 2 puertos USB, de vídeo e Interfaz de Consola Analógica (ACI)

o Un puerto que permita la conectividad y la división sencilla en niveles

mediante cables cat5 o superior de los switches.

5.3.2 Suministro de servidores blade y características

Se debe suministrar un mínimo de 8 servidores blade. Cada servidor debe venir

acompañado de su correspondiente licencia de sistema operativo VMWARE vSpehre 4

Enterprise o superior. Como se requieren servidores de dos sockets esto implica que

como requerimiento mínimo se deben incluir 16 licencias de VMWARE vSphere 4

Enterprise (por socket) o superior con tres años de actualización y soporte.

Los servidores dispondrán de las siguientes características:

Diseñado para maximizar la eficiencia energética, permitiendo un óptimo

rendimiento por vatio.

Procesadores de última generación X86 diseñados para adaptarse en tiempo real a

los requerimientos del software que ejecute y con tecnología que permita realizar

varias tareas de forma simultánea e impulsar el rendimiento según las exigencias.

Solución que permita reducir el consumo del servidor de forma proactiva durante

los periodos de menor trabajo, lo que contribuirá a la reducción de los costes

operativos. La administración dinámica de energía debe ser configurable

permitiendo establecer el umbral máximo y mínimo de energía para su gestión

eficaz.


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Servidor insertable en bastidor blade con un máximo de ocupación de 2 slots.

Bus frontal triple independiente a 1333 Mhz

Dos procesadores x86 de cuádruple núcleo de última generación con un ratio

SPECint_base2006 mayor a 27 puntos

Memoria caché igual o superior a los 8MB por cara procesador

Memoria RAM 64GB 1066Mhz DDR3 ECC ampliable como mínimo a 144GB

2 ranuras PCI Express x8 internas.

4 puertos de red Gigabit Ethernet.

1 Tarjeta HBA FC de doble puerto y 8 Gbps (Cable fibra óptica 5 metros LC-LC

inluido para ambos puertos)

Controladora RAID SAS por hardware integrada en placa base. Soporte Raid 0, 1.

Soportará como mínimo 2 discos duros 2,5” SAS (a 15.000 RPM).

El servidor se suministrará como mínimo con dos discos de 73 GB (15.000 rpm).

La alimentación y ventilación será suministrada por el chasis para todos los

servidores.

Tarjeta de video con 8 MB de caché.

Consola de gestión.

Controlador de ciclo de vida.

Tarjeta de gestión remota.

Sistemas operativos certificados:

o Microsoft® Windows® 2008 (Server, Enterprise, y Data Center).

o Microsoft® Windows® 2003 (Server, Enterprise, y Data Center).

o Novell® Suse® Linux

o Red Hat® Enterprise Linux 4.7


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o VMWARE ESX 4

Software para la administración proporcionado por el fabricante.

5.3.3 Sistema de almacenamiento y SAN

5.3.3.1 Sistema de almacenamiento

Se suministrará un sistema de almacenamiento con una capacidad total mínima de 27TB

brutos, debiendo ser un sistema escalable de manera modular sin requerir interrupción en

el servicio. En caso necesario, garantizará la actualización del modelo a uno superior sin

necesidad de migrar la información contenida en el sistema de almacenamiento ni la re-

configuración de los servidores o switches.

En general el nuevo sistema de almacenamiento dispondrá como mínimo de:

Todos sus elementos redundantes permitiendo una alta disponibilidad en todos sus

componentes y su reemplazo en caliente.

Una mayor capacidad y modularidad en un espacio pequeño, pero ampliable, con

una excelente protección de datos y un alto grado de disponibilidad, permitiendo su

ampliación a gamas superiores.

Un mecanismo que asegure la consistencia de la información en caso de fallo total

de la corriente eléctrica, independientemente del tiempo de la parada. Las baterías

del sistema de almacenamiento volcarán la información de la caché a disco,

manteniendo unos niveles máximos de seguridad.

Hasta 120 unidades de disco duro.

Conectividad personalizada con hasta 256 hosts en una SAN y 6 ranuras de E/S.

Las siguientes opciones de conectividad en una misma cabina:

o 8Gb FC

o 4Gb FC

o 10Gb iSCSI


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o 1Gb iSCSI

Tecnología de E/S modular que permitirá agregar fácilmente más puertos a la

cabina, ya sean Fibre Channel (FC) o iSCSI, conforme cambien las necesidades.

Esto permitirá añadir fácilmente tecnologías de red futuras, como FCoE (Fiber

Chanel over Ethernet), con lo que se conseguirá un notable aumento, tanto de la

flexibilidad como de la protección de la inversión.

Aprovisionamiento virtual.

Compatibilidad con unidades flash para empresas (EFD).

Opciones mejoradas de asignación de niveles, funciones (como el spindown de las

unidades y la velocidad variable de los ventiladores) que permitan reducir el

consumo de energía y, por tanto, un almacenamiento más ecológico, con lo que se

logrará mejorar el rendimiento y la disponibilidad.

Funciones de administración y elaboración de informes que permitirán reducir el

tiempo y esfuerzo que se necesita para administrar el almacenamiento en entornos

de servidores virtualizados.

Capacidad mínima de hasta 72TB brutos en unidades FC y 120 TB con unidades

SATA.

Un mínimo de 12TB FC y 15 TB SATA II o superior, lo que hace un total de 27 TB

brutos en el momento del suministro.

Chasis de expansión que podrán albergar unidades de distintas tecnologías.

Caché de 6GB o superior, con desplazamiento automático de la caché de escritura

a disco.

RAID 0,1,3,5,6 y 1/0 pudiendo existir en una misma cabina cualquier combinación

de niveles de RAID.

Compatibilidad con todos los servidores Dell, IBM, HP, Compaq o SUN de dos y

cuatro sockets de arquitectura X86. En general debe ser compatible con la mayoría


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de los servidores X86 del mercado que puedan conectarse por medio de un

sistema de conexión soportado.

Compatibilidad con los sistemas operativos Microsoft® Windows® 2003 o superior,

Linux® con núcleo 2.6 o superior, Solaris TM, VMware®

Conexión directa como mínimo para 6 host FC y 2 iSCSI o 2 de FC y 4 iSCSI.

Soporte para conexiones de cómo mínimo 256 host en alta disponibilidad en una

sola cabina y SAN.

Al menos 4 conexiones de como mínimo 4Gb FC y 1 Gb iSCSI. Se valorará como

mejora el disponer de conexiones 8GB FC y 10 Gb iSCSI.

Como mínimo un puerto final 4Gb FC por procesador de almacenamiento para un

total de un bucle final de 4Gb por cabina.

Interfaz de la unidad de como mínimo 4Gb FC. Se podrá acceder a cada unidad

de la cabina desde cualquier procesador de almacenamiento.

Soporte para unidades de disco FC con granularidad de capacidad para permitir

distintas combinaciones de discos. Deberán ir desde un tamaño mínimo del orden

de los 140/150GB a 15000rpm hasta un tamaño máximo como mínimo de 600GB a

10.000 revoluciones, pasando como mínimo por un tamaño próximo a los 450GB a

15.000 revoluciones.

Soporte para unidades de disco SATA II o superior como mínimo de tamaños de

1TB y 2 TB a 7.200 rpm.

Soporte para un mínimo de 50 unidades flash para empresas (EFD) de tamaños

comprendidos entre al menos 70 GB y 400GB.

Software que, independientemente de la plataforma virtual de almacenamiento,

permita como mínimo las siguientes funcionalidades:

o Sólida configuración, gestión y notificación de eventos desde una sola

estación de administración.

o Visualización puntual de información sobre backup no conflictivo.


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o Migración o distribución de datos dentro de la estructura SAN.

o Duplicación sincrónica remota para la protección ante desastres.

o Software de protección de datos, acceso de almacenamiento compartido y

seguridad para entornos SAN heterogéneos.

o Equilibrio de carga y failover de rutas de datos para el acceso continuo a la

información.

o Rendimiento, gestión y análisis de tendencias exhaustivos.

o Gestión y supervisión de nivel de servicio de aplicaciones.

o Aprovisionamiento virtual, que ayudará a reducir los costes de adquisición y

operativos, a la vez que mejorará la capacidad de utilización.

Todos los elementos del sistema de almacenamiento deben poder montarse en armarios

rack de 19”.

5.3.3.2 Interconexión de SAN

Los distintos sistemas de almacenamiento FC serán conectados mediante switches FC

suministrados por el adjudicatario. Los switches deben estar suficientemente bien

dimensionados para conectar todos los componentes de forma redundante (permitiendo

la alta disponibilidad).

Se suministrarán 2 unidades con al menos las siguientes características:

Plataforma sin bloqueos ni suscripciones excesivas con un ancho de banda como

mínimo total de 408 Gb/s en 1U

Diseño que permita aumentar el rendimiento de la red con enlaces Inter-Switch

Link (ISL) mejorados, que permitan combinar hasta ocho puertos (a velocidades de

2, 4 u 8 Gb/s) entre un par de switches para formar un ISL único y lógico con

velocidad hasta 64 Gb/s.

Asistencia a distancia extendida para permitir la extensión de Fibre Channel nativa

superior a 590 km.

Mínimo de 24 puertos universal (E, F, M, FL) activos.


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Arquitectura de estructura completa con como mínimo un máximo de 239 switches.

Velocidad de línea de 1,063 Gb/s, dúplex completo; velocidad de línea de 2,125

Gb/s, dúplex completo; velocidad de línea de 4,25 Gb/s, dúplex completo;

velocidad de línea de 8,5 Gb/s, dúplex completo. Detección automática con

velocidades de puertos de 1 Gb/s, 2 Gb/s, 4 Gb/s y 8 Gb/s; programable de manera

opcional para velocidad fija de puerto. Igualación de velocidades entre puertos de

1, 2, 4 y 8 Gb/s.

Latencia de como máximo 700 nanosegundos sin contención, con enrutamiento de

conexión directa a 8 Gb/s.

Ancho de banda: 408 Gb/s: 24 puertos × 8,5 Gb/s (tasa de línea) × 2 (dúplex

completo)

Puertos FL_Port, F_Port, E_Port, M_Port (puerto duplicado) y autodescubrimiento

basado en el tipo de switch (U_Port); N_Port si se utiliza la función de puerta de

enlace de acceso.

Protocolos: Servidor de nombre simple (SNS); notificación de cambio de estado

registrado (RSCN), NTP v3, servicio de compromiso fiable (RCS), selección de ruta

dinámica (DPS), identificación avanzada de zonas (identificación de zonas

predeterminada, identificación de zonas puerto/WWN, identificación de zonas de

difusión), NPIV, FDMI, servidor de administración, FSPF; estructuras ampliadas;

conexión ISL; supervisión avanzada del rendimiento, redes adaptadas (QoS por

flujo de datos, límites de la tasa de entrada, aislamiento del tráfico, perfil de la

dinámica de estructuras, informe “Top Talkers” de aplicación), gestión mejorada de

grupos, enrutamiento integrado, IPFC

Un puerto de gestión Ethernet 10/100 (RJ-45); puerto serie (RJ-45); USB;

integración de comunicación con el fabricante habilitada. Protocolos de

administración telnet, HTTP, SNMP v1/v3 (MIB de FE, MIB de administración de

FC).

Soporte auditoría syslog, seguimiento de gestión de cambios.


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Herramientas de gestión web.

Dimensiones máximas de 1U de rack 19”

El adjudicatario deberá suministrar todos los cables de fibra óptica con conectores LC-LC

necesarios para la interconexión de todos los elementos.

5.3.4 Plataforma de virtualización de almacenamiento

Actualmente la Diputación de Pontevedra dispone de diferentes tipos de almacenamiento

centralizado, de diferentes tecnologías y distintos fabricantes (HP EVA8000, DELL/EMC

CX3-20C, DELL MD3000i). Para poder mejorar la administración y alcanzar la mayor

amortización de los mismos es necesario el suministro de una solución de Virtualización

del Almacenamiento, que dote de las mejores funcionalidades a la plataforma existente y

permita la integración con nuevas plataformas.

La plataforma de virtualización de almacenamiento (en adelante PVA) brindará un

conjunto uniforme de funciones avanzadas en toda la SAN y ocultará las particularidades

y diferencias de los diferentes sistemas de almacenamiento de los diversos fabricantes. El

paquete de hardware y software compensará las deficiencias e incompatibilidades

introducidas por las diferentes marcas, modelos y generaciones de subsistemas de

discos, lo que permitirá usar sistemas heterogéneos como un pool de almacenamiento

distribuido pero de gestión centralizada. Esta solución permitirá expandir y cambiar con el

tiempo los sistemas de almacenamiento para adaptarse a las nuevas necesidades sin

afectar a los servidores que usan este almacenamiento. De este modo la Diputación

podrá seleccionar libremente los fabricantes y los modelos que ofrecen las mejores

alternativas en un momento dado sin preocuparse de quedar atado a un proveedor

específico de hardware.

El administrador del sistema a cargo de los nodos podrá dar forma a grupos de “discos

virtuales” de acuerdo con las necesidades específicas de capacidad, disponibilidad y

rendimiento de cada aplicación, de manera similar a como se definen diferentes máquinas

virtuales para distintos volúmenes de carga. En segundo plano, la PVA alineará los

recursos, replicará y cacheará datos para satisfacer los requerimientos de volumen

deseados, la protección de datos y las características de E/S. Las variables de hardware y


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sus limitaciones físicas quedarán intencionalmente ocultas de los clientes de la SAN, que

sólo percibirán volúmenes (LUN) con comportamiento mejorado. Los discos virtuales se

podrán aprovisionar, compartir, expandir y realizar copias de forma transparente, sin

cambios de hardware ni tiempos de inactividad.

La PVA se ocupará de la replicación del almacenamiento del CPD principal en el Centro

de Respaldo, utilizando para ellos las comunicaciones disponibles para crear un sistema

de replicación síncrona. La Diputación dispone de una conexión entre ambos CPD a

través de una fibra dedicada entre los dos centros, que está garantizada por su proveedor

de comunicaciones actual.

El adjudicatario deberá presentar una solución de la PVA completa. Por tanto la solución

debe incluir todos los elementos hardware, software, accesorios licencias y servicios que

sean necesarios para su puesta en marcha en todas sus ubicaciones (CPD principal y

CPD de respaldo).

5.3.4.1 Características de la plataforma de virtualización de almacenamiento

La PVA deberá disponer como mínimo de las siguientes características:

Soportar entornos tanto de SAN medianas como grandes, incluido soporte para:

o Pools de almacenamiento físico con capacidades que van desde unos pocos

Terabytes hasta cientos de Petabytes de espacio de disco.

o Cualquier unidad de disco o array de discos soportada en el hardware de la

PVA elegido como anfitrión del software. Éstos incluirán interfaces IDE, ATA,

SCSI, SATA, SAS, iSCSI/Ethernet, FireWire, Fibre channel (FC).

o Protocolos SAN: iSCSI/Ethernet, Fibre Channel, InfiniBand y Fibre Channel

sobre Ethernet (FCoE).

o Sistemas Operativos del Cliente: Windows, Unix, MacOS, Solaris, AIX,

Linux, NetWare y VMware.

Certificado para todos los productos populares de virtualización de servidor,

incluyendo los de VMware, Microsoft, Citrix, y Parallels.


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Volúmenes de trabajo E/S que estarán optimizados para la configuración existente

en la Diputación.

Alta Disponibilidad: la PVA deberá cumplir con los objetivos de continuidad de

negocio evitando que tareas de mantenimiento, mejoras, reconfiguraciones,

expansión y fallos de equipos perturben el almacenamiento. La solución será

independiente del fabricante, manteniendo sincronizadas copias idénticas de

discos virtuales almacenados en unidades separadas, situadas a kilómetros de

distancia (mirror síncrono). Cualquiera de las copias podrá fallar o ser retirada de

servicio sin provocar un tiempo de parada en las aplicaciones, realizando un

failover automático y transparente. Una vez que el equipo vuelva a estar en

servicio, la PVA automáticamente resincronizará el conjunto duplicado y realizará

un failback a las rutas originales de entrada y salida. Todos estos procesos se

realizarán de forma transparente y automática, evitando el impacto en los

servidores de aplicación.

Permitirá separar la copia espejo del disco entre diferentes salas, diferentes pisos o

diferentes edificios proporcionando una disponibilidad considerablemente mayor

que la de un almacenamiento de gama alta, con alta redundancia interna, pero

concentrada en un único recinto. La separación física protegerá una mitad del

espejo de: actualizaciones de firmware, errores humanos, fugas de agua, cortes de

energía, incendios y otros peligros específicos del lugar.

5.3.4.2 Emplazamiento de equipos de almacenamiento actual en nueva

infraestructura

Dentro de la parte de virtualización de almacenamiento se deben dejar integrados en la

PVA los siguientes equipos existentes en los sitios mencionados:

CPD Respaldo: HP EVA8000, DELL EMC CX3-20 (si no se suministra un nuevo

sistema almacenamiento para el CPD de respaldo)

CPD Principal: DELL MD3000i, DELL EMC CX3-20 (si se suministra un nuevo

almacenamiento para el CPD de respaldo)


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5.4 Centro de proceso de datos de respaldo

Dada la importancia del proyecto eDepo, la Diputación de Pontevedra necesita un CPD de

respaldo (en adelante CPDR) para evitar la pérdida de cualquier tipo de información o el

cese de operaciones ante un desastre, incendio, inundación u otro tipo de contingencias

en el CPD principal (en adelante CPDP), que, aunque en este tipo de instalaciones son

infrecuentes, no son improbables.

La Diputación de Pontevedra busca una solución sin pérdida de datos que asegure la

continuidad de negocio en el CPDR en caso de contingencia en el CPDP.

No es asumible ninguna pérdida de datos, ni puntos de recuperación para los servicios

englobados dentro del entorno de producción.

Para lograr esto, la solución debe contemplar la copia síncrona de los datos utilizados por

los sistemas y servicios en el CPDP, teniendo en cuenta los siguientes requisitos:

Debe ser compatible con la infraestructura virtual ya existente en el CPDP que está

basada en VMware© y con la suministrada en este concurso.

El conjunto de servidores que constituirán la plataforma hardware de respaldo

donde se desplegará la solución no debe estar formado por menos de 3 equipos

cuyas características se describen en la sección correspondiente de este apartado.

Estos equipos podrán ser reutilizados de los servidores existentes en el CPDP que

cumplan las características requeridas.

Debe garantizar la integridad de los servicios respaldados, es decir, no debe copiar

simplemente los datos, sino comprobar que la replicación de las máquinas virtuales

y los datos son consistentes para dar el servicio alternativo sobre la réplica de las

mismas.

Debe incluir un sistema de comprobación de servicios en el CPDR mientras el

CPDP está en producción.

5.4.1 Ubicación del centro de respaldo

El CPD de respaldo se ubicará en la calle Padre Amoedo, en el edificio del Archivo


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Provincial de la Diputación de Pontevedra.

5.4.2 Comunicaciones

Las comunicaciones existentes entre el CPDP y el CPDR son las siguientes:

Fibra dedicada para la replicación de datos entre almacenamientos, para uso

exclusivo dentro de la SAN a través de la cual se hará el enlace entre switches FC

del CPDP y el CPDR. La longitud aproximada de este enlace de fibra es de 6

kilómetros.

EL resto de comunicaciones, para gestión, administración, etc., se hará vía

comunicaciones ordinarias entre ambos centros, que consisten en una red en anillo

que abarca los centros del área de la ciudad de Pontevedra pertenecientes a la

Diputación de Pontevedra. Todas las comunicaciones entre centros pertenecientes

a este anillo se realizan mediante fibras punto a punto entre los switches de red.

En este caso las comunicaciones están establecidas a Gigabit.

5.4.2.1 Comunicaciones SAN

Las comunicaciones de la SAN se realizarán a través de la fibra dedicada mencionada en

el apartado anterior.

Si el adjudicatario considera que para el CPDR son suficientes los switches FC Brocade

200E existentes actualmente en el CPDP, podrá hacer uso de ellos sin necesidad de

aprovisionar unos nuevos; en este caso, el adjudicatario añadirá las licencias necesarias a

estos equipos para realizar el ISL así como para soportar las comunicaciones SAN

necesarias entre equipos de respaldo y almacenamiento. El adjudicatario también añadirá

cualquier licencia adicional que sea necesaria para realizar la implantación de la solución

de replicación a través de la PVA, como por ejemplo podrían ser las licencias de ISL de

los swiches FC del CPDP, o cualquier otro elemento necesario para interconectar los

enlaces FC a una distancia de 6 Km.

En caso de utilizar los switches existentes el adjudicatario debe ampliar la garantía y

mantenimiento de los mismos hasta el fin del presente contrato objeto de este lote del

PPT.


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El adjudicatario debe suministrar también cualquier cable de interconexión o cualquier otro

accesorio necesario para la correcta comunicación de los dos CPD, por ejemplo cables de

enlace entre bandejas de fibra y switches.

5.4.2.2 Ampliación puertos de conexión LAN

El adjudicatario deberá suministrar un equipo de 48 bocas ethernet con fuente de

alimentación dimensionada para dar suministro POE a las 48 bocas y los cables de stack

correspondientes.

Este equipo se utilizará para ampliar el stack existente en el CPDR y así poder dar

suministro a toda la infraestructura de respaldo. Dicho stack está formado por dos equipos

Cisco Catalyst 3750 (un WS-C3750E-24PD-S y un WS-C3750E-48PD-SF).

Las características de este switch deberán ser similares a los modelos que forman el

stack mencionado en el párrafo anterior y totalmente compatibles con ellos. El modo de

interconexión de este switch debe ser mediante cable de stack, en ningún caso se

admitirá interconexión trunking vía FC o Ethernet.

5.4.3 Características de los servidores de respaldo

Los servidores de respaldo serán los encargados de restablecer la plataforma virtual de la

Diputación en caso de que se produzca un desastre en el CPD Principal, manteniendo los

servicios críticos en producción y el acceso a la información existente en todos los

sistemas.

La infraestructura de respaldo se realizará en un entorno de virtualización al igual que el

CPD principal, pero con características de funcionamiento reducidas.

El conjunto de equipos de respaldo constará de un mínimo de 3 servidores. Estos

servidores pueden ser: reutilizados de los equipos existentes en la Diputación, siempre y

cuando cumplan con los requisitos mínimos enumerados a continuación; mediante

ampliación de componentes de los servidores actuales o mediante el suministro de

nuevos equipos. En caso de utilizar los equipos existentes el adjudicatario debe ampliar la

garantía y mantenimiento de los mismos hasta el fin del presente contrato objeto de este

lote del PPT.


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Las características mínimas de estos servidores serán las siguientes:

Se podrán utilizar servidores encastrables en bastidor de 19” con un máximo de

ocupación de 2U por servidor o una solución basada en chasis blade (se valorará

positivamente la solución basada en chasis blade).

Dos procesadores arquitectura X86 de cuádruple núcleo de última generación.

Deben cumplir como mínimo un ratio 22,1 SPCECint_base2006.

Memoria caché de 8 MB por procesador.

64GB de RAM 667Mhz DDR3 ECC

6 Interfaces de red Gigabit Ethernet.

2 Tarjetas HBA FC.

Se suministrarán los cables de interconexión necesarios tanto Ethernet (Cat. 6ª)

como FC (LC-LC).

Compartimento para disco duro interno y plano posterior de conexión en caliente.

Hasta seis unidades SAS, SATA y SAS Near Line de 3,5 pulgadas conectables en

caliente.

Controladora RAID SAS por hardware integrada en placa base con 256 Mb de

caché. Soporte Raid 0, 1, 5.

Se suministrará como mínimo con dos discos SAS de 146 GB (15.000 rpm).

Dos fuentes de alimentaciones redundantes de alto rendimiento, intercambiables

en caliente.

Ventiladores de refrigeración redundantes conectables en marcha.

Sistemas operativos certificados

o Microsoft® Windows® 2008 (Server, Enterprise y Data Center).

o Microsoft® Windows® 2003 (Server, Enterprise y Data Center).

o Novell® Suse® Linux


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o VMWARE ESX 4.1

Corrección de datos de dispositivo simple (SDDC)

Desmontaje del chasis sin necesidad de herramientas

Compatible con agrupación en cluster

Tarjeta de vídeo integrada con 8Mb de caché

Tarjeta de gestión remota, incluida consola remota

Software para la administración proporcionado por el fabricante

5.4.4 Sistema de almacenamiento del CPDR

El almacenamiento de respaldo tendrá que combinar funciones de bajo coste y fácil

manejo con la escalabilidad y la funcionalidad de las matrices de almacenamiento

avanzadas. Dispondrá de controlador dual para ofrecer una excelente disponibilidad y el

alto rendimiento que las aplicaciones profesionales críticas requieren.

Sin descartar la opción de instalar un nuevo almacenamiento para el CPDR, el licitante

podrá optar por la reutilización del sistema de almacenamiento DELL/EMC CX3-20c,

aunque será necesaria su ampliación para albergar las nuevas funcionalidades y

necesidades del presente proyecto. Si algún licitador optase por su sustitución, el nuevo

deberá disponer como mínimo de las características del actual, que se indican a

continuación.

Actualmente el sistema dispone de:

2GB de memoria caché.

Capacidad de canal de fibra de 4 GB a lo largo de todo el sistema

Sistema con interconexión entre componentes basado en Bus PCI – Express

Sistema que permite discos FC a 4Gbps.


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Soporta 138 k IOP/s / 1423 MB/s y hasta un máximo de 256 servidores conectados

(128 por nodo).

Dispone de una arquitectura que previene que el fallo individual de un disco afecte

al resto de discos en la misma bandeja. Para ello dispone de protección basada en

grupos RAID, incluyendo la compatibilidad con RAID 6. El sistema de

almacenamiento ante un problema en un disco cualquiera tiene la capacidad de

reemplazar el que ha fallado de manera inmediata, sin que exista la necesidad de

asignar discos de reemplazo a cada grupo de discos sino al sistema en su

conjunto. Tras detectar la posibilidad de que un disco pueda fallar en un futuro

tiene la capacidad de copiar proactivamente los datos del disco candidato a fallo

garantizando la integridad de los datos.

Dispone de 4 puertos FC y 4 puertos iSCSI para la conexión de servidores.

Capacidad de almacenar los datos en diferentes tecnologías [FC (4Gb/s; 2Gb/s) y

SATA II] que permiten alinear el valor de los datos con su soporte. Por supuesto, el

propio sistema está dotado de los mecanismos necesarios para, sin necesidad de

interrumpir el servicio de las aplicaciones, poder mover dicha información entre

esas diferentes tecnologías.

Escalar hasta un máximo de 120 discos FC (105 SATA) y una capacidad mínima

escalable de 52TB en disco FC (105 TB en discos SATA).

Dispone de una unidad central y 3 DAES con capacidad para 15 discos cada uno,

dotados actualmente 2 de ellos con 15 discos FC2 cada uno , y el tercero con 5

discos SATA de 2 TB SATA (el modelo y capacidades de los discos ha sido

detallado anteriormente) al que se encuentran conectados los sistemas centrales

que dan gran parte de los servicios de la Diputación (7 servidores físicos en un

entorno virtualizado), mediante los dos switches FC Brocade 200E, instalados de

manera redundante.

En el caso de que se reutilice el almacenamiento actual DELL/EMC CX3-20c de entorno

FC y altas prestaciones, se utilizará como almacenamiento de primer nivel, por lo que la

ampliación consistirá en el suministro como mínimo de igual cantidad de almacenamiento


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tipo FC y SATA necesarios para dar soporte a las nuevas funcionalidades de replicación

y backup.

Si se opta por utilizar el sistema de almacenamiento DELL/EMC CX3-20c el adjudicatario

deberá prorrogar su mantenimiento hasta la fecha de fin del presente contrato, tal y como

se especifica en el apartado de recepción y garantía.

El sistema de almacenamiento HP EVA 8000 se integrará en el centro de respaldo pero

no será necesaria la ampliación de su mantenimiento. Se trata de un sistema a extinguir

que se podrá emplear para ampliar el espacio de almacenamiento de copias de seguridad

de primer nivel a disco u otro uso que el adjudicatario proponga y sea aceptado por parte

de la Diputación.

5.4.5 Sistema de copia de seguridad en CPDR

5.4.5.1 Librería de cintas

La Diputación dispone en el CPD2 (CPD del ORAL) de una unidad Quantum Scalar®

i500, que dispone de dos Drives, conexión FC y un total de 30 slots para albergar cintas

de copia de seguridad. Dicho albergue de cintas debe ampliarse como mínimo en 46 slots

a mayores por el adjudicatario (76 slots como mínimo).

La unidad Quantum Scalar® i500 será el elemento hardware principal, para respaldo a

cinta, de la nueva estructura de copia de seguridad, por lo que la solución del software de

copia de seguridad tendrá que ser compatible con la citada librería.

El adjudicatario deberá suministrar un mínimo de 50 cintas de backup LTO4-120

(800/1.6TB) con etiqueta y dos cartuchos de limpieza LTO.

5.4.5.2 Características técnicas del software de copia de seguridad

Actualmente la Diputación de Pontevedra dispone de dos productos de copia de

seguridad, de distintos fabricantes (Symantec Backup Exec 12.0 en el actual CPD1, y

Legato Networker 7 en el CPD2), por lo que la solución ofertada tendrá que ser única para

toda la plataforma. Será necesario ofertar una solución de copias de seguridad, que

actualice (una de las existentes) o sustituya las existentes, manteniendo las

funcionalidades actuales y soportando las nuevas infraestructuras objeto del concurso.


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El software propuesto debe permitir la implantación de una gestión estratégica de la

información a través de un único interfaz (consola) para toda la corporación. Las

funcionalidades aportadas deben incluir como mínimo:

Backup y recuperación

Migración de datos y gestión jerárquica del almacenamiento (HSM)

Archivado regulatorio / cumplimiento Legal

Deduplicación de datos

Búsqueda y descubrimiento

Gestión de instantáneas (snapshots)

Replicación de datos

Gestión de los recursos de almacenamiento

Gestión y monitorización de los niveles de servicio

Sistema de reporte y seguimiento de medios

Soporte de al menos los siguientes sistemas operativos:

o MS Windows Server 2003 o superior

o UNIX, incluyendo AIX/HP-UX/Solaris/Tru64 AIX/HP-UX/Solaris/Tru64

o Linux, incluyendo RedHat/SuSE/FreeBSD Linux RedHat / SuSE /

FreeBSD/CentOS/Fedora/Ubuntu/Mandriva

o VMware ESX 4.0 o superior

Realizar deduplicación de datos a través de la copia de seguridad y archivado de

disco sin necesidad de dispositivos costosos y propietarios

Permitir el uso de la compresión y cifrado en el cliente aún cuando se esté

haciendo uso de la deduplicación.

Medir, analizar y planificar el uso del almacenamiento basado en las prioridades de

las aplicaciones y los sistemas.


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Proporcionar una herramienta para seguir el uso del almacenamiento primario y

secundario y realizar un cambio cuando sea requerido.

Priorización de trabajos basados en la importancia del mismo.

Limitar uso de ancho de banda en red por cada trabajo.

Soportar y virtualizar “grupos de almacenamiento”, siendo estos: discos, cintas o

medios ópticos; incluyendo asimismo la gestión de “agrupaciones de discos”,

librerías robóticas, dispositivos de cinta y gestión del ciclo de vida de los mismos.

Deduplicación de datos a nivel de bloque de disco y mantenimiento de la misma

cuando se muevan a cinta para retención a largo plazo.

Deduplicado, de manera conjunta e integrada, de los datos archivados y de los de

la copia de seguridad.

Compatibilidad con entornos SAN además de soportar distintos entornos Unix/

Windows / Linux en el mismo bucle FC, permitiendo compartir recursos de

almacenamiento como cintas, discos, dispositivos ópticos, etc., tanto en proceso de

archivado como de copia de seguridad.

Realizar un seguimiento y reporte sobre los medios extraíbles, de tal manera que

puedan automatizarse la importación y exportación de cintas, además de

automatizar la generación de informes sobre los movimientos de los medios entre

diferentes repositorios.

Arquitectura flexible y escalable para permitir abarcar todos los centros de

procesamiento de datos, incluyendo las oficinas remotas.

Proporcionar binarios nativos y optimizados en 64-bits para aprovechar todas las

ventajas de los entornos y plataformas de 64-bits, al mismo tiempo que

proporcionará soporte para arquitecturas anteriores en 32 bits.

Mantenimiento de los índices de todos los objetos (por ejemplo, ficheros /

directorios, BBDD, correos electrónicos, fotografías, etc.) que son copiados desde

el servidor origen y así proporcionar un acceso rápido para operaciones de

exploración/restauración.


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Proporcionar un mecanismo para reconstruir tanto los metadatos como los índices

ante cualquier corrupción.

Permitir añadir nuevos clientes e infraestructura de backup/archivado sin

interrumpir las operaciones en marcha.

Proporcionar funcionalidades de protección de oficinas remotas que aseguren una

transferencia mínima de datos a través de las conexiones WAN, y proporcionando

tanto opciones de deduplicación como de replicación a nivel de byte, al mismo

tiempo que la posibilidad de recuperación granular. La solución debe proporcionar

flexibilidad en la arquitectura de manera que la recuperación local dentro de la

oficina remota se considere o no según las necesidades.

Soporte para copia de seguridad y recuperación en caliente de aplicaciones/ bases

de datos, incluyendo:

Bases de Datos - MS SQL, Oracle, DB2, Informix, SAP, Sybase,

MySQL, MAXDB.

Aplicaciones - MS Exchange, Lotus Domino, MS Sharepoint,

GroupWise.

Servicios de Directorio - MS Active Directory, Novell Directory

Service.

Estar optimizado para proporcionar la protección avanzada de entornos virtuales,

incluyendo VMware y Microsoft HyperV. Características a incluir:

o Copia de seguridad a nivel de Imagen, Volumen o Fichero, con total

recuperación a nivel de directorio/fichero

o Una copia de seguridad incremental a nivel de bloque delta con

recuperación a nivel de directorio/fichero

o Detección automática de nuevas máquinas virtuales

o Seguimiento de las VM a través de la infraestructura

o Backup sintético de las máquinas virtuales


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o No se requieren agentes para las máquinas virtuales

Permitir una copia selectiva de los datos desde una copia origen a una o más

copias secundarias a través de múltiples niveles de almacenamiento, incluyendo

disco, cinta y dispositivos ópticos, pudiendo tener todos ellos diferentes períodos

de retención. El sistema de gestión de copias será capaz de realizar el movimiento

automático de datos entre al menos 3 niveles y usando Políticas de Datos

definidas. Permitirá la creación de copias adicionales de datos en el momento de la

operación de copia de seguridad (copia en línea), cada una con diferentes períodos

de retención, eliminando por tanto la necesidad de ejecutar una operación de

“copia duplicada” que requiera un período largo de tiempo de ejecución.

Tener la capacidad de crear una copia de seguridad completa sintética basada en

la copia de seguridad completa más reciente (sintética o estándar) y las siguientes

copias incrementales/diferenciales. Aportará una copia de seguridad completa

sintética para las siguientes aplicaciones (además de los sistemas de ficheros):

o MS Exchange

o Lotus Domino

o MS Sharepoint

o MS Active Directory

Recuperación rápida de ficheros, de forma que sólo se necesite restaurar la última

copia de los ficheros sin necesidad de recuperar la última copia completa y aplicar

todas las copias incrementales o diferenciales posteriores. Aportará la capacidad

de recuperar los archivos a otros sistemas distintos al sistema original.

Soporte para recuperación granular para al menos las siguientes aplicaciones:

o Recuperación a nivel de correo de Exchange

o Recuperación a nivel de documento de Lotus

o Recuperación a nivel de documento de Sharepoint

o Recuperación a nivel de atributo de Directorio Activo


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o Recuperación a nivel de tabla de Oracle y MS SqlServer

Permitirá la extracción de objetos de la copia de las bases de datos de Exchange,

SharePoint y Active Directory, proporcionando así la recuperación selectiva de los

objetos.

Permitirá la definición de varios flujos de datos dentro de la misma política,

permitiendo múltiples canales, a través de los cuales los datos pueden viajar en

paralelo y así mejorar la velocidad a la que los datos pueden ser escritos o

recuperados de los medios de almacenamiento. Se deben soportar múltiples flujos

de copia por política, para aplicaciones como DB2, Informix, Microsoft SQL Server,

Oracle, Oracle RAC y SAP para Oracle.

Multiplexación de clientes en el mismo medio.

Varias rutas de datos para la misma política de almacenamiento.

Integración con gestión y control de instantáneas de los fabricantes de

almacenamiento más utilizados en el mercado para automatizar el proceso de

realización de snaps, copia de snaps a los medios de backup, e incluyendo la

catalogación de ficheros y aplicaciones como MS Exchange, MS SQL Server y

Oracle Database, además de ser capaz de gestionar la caducidad de los snaps.

Permitir el archivado de datos antiguos sin valor de un servidor a un

almacenamiento secundario, lo que permite reducir el tamaño del almacenamiento

primario.

Soportar una estrategia de archivado multicapa. Por ejemplo, permitir que un

correo archivado se vaya moviendo a través de una combinación de dispositivos de

almacenamiento de manera automatizada y a través de una política. De esta

manera se logra el cumplimiento de las retenciones a corto, medio y largo plazo, al

mismo tiempo que se mantiene una recuperación transparente y en un único paso

para el usuario final.

Permitir a los administradores la definición de filtros para excluir datos (mensajes,

archivos y carpetas) de una operación de archivado.


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Para el archivado de MS Exchange el software propuesto debe ser capaz de:

o Automáticamente archivar los correos que cumplan determinados criterios y

reemplazarlos con stubs que contienen la información necesaria para la

recuperación. Los usuarios pueden hacer doble click en el stub a través de

Outlook o a través de Outlook Web Access (OWA) para recuperar el correo

original.

o Se deben soportar los siguientes tipos de datos:

Buzones de correo

Las carpetas de un buzón de correo

Los mensajes dentro de una carpeta

Los archivos PST

Adjuntos

o Proporcionar un Add-in para los usuarios de Outlook para que puedan

realizar las siguientes operaciones:

Agregar objetos de datos, como mensajes de correo electrónico o

carpetas a una Lista para Archivado

Retirar los objetos de datos de la Lista para Archivado

Recuperar los datos archivados desde los stubs.

Consultar, buscar y recuperar los datos archivados

o Funcionar con el Journaling de Exchange a nivel de mensaje para un

archivado por motivos legales.

o Soportar las siguientes reglas de archivado:

Edad del mensaje (en días)

Tamaño del mensaje (en KB)

Umbral de espacio en disco

Cuota de buzón (Umbrales Altos y Bajos)


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Filtros de adjuntos

Lista de correos a ser archivados definido por el usuario

o Permitir a las organizaciones múltiples búsquedas relacionadas con el

descubrimiento y concentrar todos los resultados en la misma localización,

como un fichero PST, para una entrega fácil.

Para el Archivado de Ficheros o de Ficheros Compartidos, el software propuesto

debe ser capaz de:

o Archivar automáticamente los ficheros que cumplan determinados criterios y

reemplazarlos con los stubs que contienen la información necesaria para la

recuperación. Los usuarios pueden hacer doble click en el stub del correo a

través de la consola de la terminal (ejemplo, Windows Explorer) para

recuperar el fichero original.

o Soportar los siguientes sistemas de ficheros:

En Linux: ‘X’ File System (XFS), Extentded FS 2,3 y 4, IBM General

Parallel File System (GPFS), PolyServe Matrix Server, VERITAS File

System (VxFS) y VERITAS Cluster File System (VxCFS).

En Solaris, Unix File System (UFS), VERITAS File System (VxFS), y

Zettabyte FileSystem

En plataformas Microsoft®, FAT, FAT32, NTFS (cualquier versión)

o Soportar las siguientes reglas de archivado:

Empezar el escaneo para una selección de ficheros cuando el

espacio libre sea menor que un n%.

Finalizar el escaneo si el espacio se libera a un n%

Tiempo de acceso más antiguo que n días

El tiempo de modificación más antiguo que n días

El tamaño mayor que n KB.


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Soportar reglas de archivado basadas en normas de clasificación.

Proporcionar un acceso transparente a los usuarios a los datos archivados y

permitir que el administrador pueda definir varios grupos de usuarios con

capacidad de búsqueda específica para los diferentes niveles de autoridad y los

niveles deseados de acceso. Soportar la búsqueda basada en fechas, campos de

cabecera, el texto completo, frases booleanas y patrones a través de todos los

buzones de correo. Permitir a los usuarios buscar y recuperar los mensajes del

archivado a través de una interfaz basada en Web.

Proporcionar informes sobre todos los trabajos de archivado y recuperación para

las auditorías legales.

Proporcionar la posibilidad de verificación de datos para asegurar que los datos

son archivados de forma coherente y que son recuperables.

Integración con Active Directory para permitir la búsqueda en función de las

credenciales de usuario de AD y soportar completamente la delegación de AD.

Gestión de administración de software con, al menos, las siguientes interfaces:

o Interfaz gráfica de usuario

o GUI basada en Web

o Línea de comandos

Distribución electrónica de los clientes para una actualización e instalación rápida y

sencilla del software en clientes nuevos y en clientes ya existentes.

Adición de nuevos servidores de copia de seguridad y clientes sin interrumpir las

operaciones en curso.

Administrador de licencias para gestionar las licencias nuevas o existentes en el

entorno de copia de seguridad/archivado.

Motor de informes que incorpore plantillas de informes estándar y permita la

realización de informes personalizados. Estos informes como mínimo deben poder

generarse en formatos HTML, texto y PDF.


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Programador para automatizar la copia de seguridad, las tareas de recuperación de

información, etc., permitir un horario de descarga de actualizaciones / parches de la

web. Soportar Simple Network Management Protocol (SNMP). Permitir a los

administradores definir un calendario personalizado/vacaciones.

Permitir que el administrador pueda crear nuevos usuarios (o grupos) y asociarles

diversos privilegios a un nivel granular, en base a las tareas que cada usuario tiene

que realizar. Además debe proporcionar la capacidad de asociar los grupos y

usuarios propios del software con los definidos en Active Directory. Debe

proporcionar la opción de integrarse con uno o más servidores de Active Directory

para que el usuario pueda hacer login a la consola de manera automática (single

sign on).

Mantener un registro de auditoría para realizar un seguimiento de las operaciones

de los usuarios y los cambios que han hecho. Debería almacenar los datos

gestionados en su propio formato, a diferencia de los formatos abiertos como el

TAR, y permitir la protección de los medios de backup/archivado con una

contraseña para prevenir acceso no autorizado a datos.

Herramienta para la rápida recuperación de los datos en lugares remotos donde la

conexión de red a la oficina principal no está disponible.

Soportará el cifrado de datos para disponer de un nivel adicional de seguridad. La

opción de cifrado debe ser flexible y debe poder activarse a nivel de cliente, de

copia o a nivel de tarea. Se deben soportar como mínimo los siguientes algoritmos

de cifrado:

o AES (128/256bit)

o Twofish (128/256bit)

o Blowfish (128/256bit)

o Serpent (128bit/256bit)

o 3-DES (192bit)


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5.4.5.3 Agentes y licencias necesarias para el sistema de copias de

seguridad

Como mínimo el adjudicatario facilitará licencias para todos los servidores VMware ESX

optimizado vía VADP, recuperación granular a nivel de fichero para Windows y Linux. Se

valorará la no limitación de máquinas virtuales por host ESX.

En caso de requerirse licencia para deduplicación o salvado a disco con deduplicación

esta debe ser como mínimo para 4TB.

Además el adjudicatario suministrará todas las licencias necesarias para el uso de la

librería de 2 drives (Quantum Scalar i500), así como agentes de backup online para:

Directorio Activo, 1 MS SQL Server, 2 Oracle sobre Windows y Linux y 1 Exchange

Server.

La solución ofertada dispondrá de 3 años de mantenimiento del fabricante y la

actualización de versiones.

5.5 Requerimientos de licencias de sistema operativo

Teniendo en cuenta el enfoque global del proyecto eDepo, así como los requerimientos de

montaje de nuevas plataformas para dar soporte al mismo, el adjudicatario deberá

suministrar como mínimo 1 Licencia de Microsoft Windows 2008 R2 Datacenter por cada

servidor suministrado.

5.6 Escáneres e impresoras para registros

Actualmente existe registro presencial en el palacio provincial, en el Organismo Autónomo

Turismo Rías Baixas, en el Organismo Autónomo Gestión de Recursos Locales ORAL

(tanto en su sede principal como en cada una de sus 17 oficinas), en el Organismo

Autónomo Museo Provincial y en la sede de Vigo. Estos registros se deben mantener en

su totalidad una vez implantado el proyecto eDepo y por lo tanto se van a modernizar

dentro del marco del mismo, por lo que es necesario el suministro de los dispositivos

hardware que a continuación se detallan.

Los escáneres requeridos según el tipo (definido en el apartado 5.6.1) y sus


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correspondientes ubicaciones se detallan en la siguiente tabla:

Unidades requeridas Tipo Escáner Ubicación

2 TIPO A Registro pazo provincial y Registro sede de Vigo

2 TIPO B Registro pazo provincial y Registro sede central ORAL

2 TIPO C Registro Patronato de Turismo y Registro Museo Provincial

Para las ubicaciones mencionadas en la tabla es necesario que el adjudicatario suministre

6 impresoras que cumplan con las características definidas a continuación (apartado

5.6.2)

5.6.1 Escáneres

5.6.1.1 Especificaciones de los escáneres

Existirán tres tipos de escáneres que denominaremos como tipo A, B y C, cuyos requisitos

técnicos pasamos a describir:

5.6.1.1.1 ESCÁNER TIPO A

Como mínimo debe tener las siguientes características:

Escáner color de documentos hasta tamaño A3 (máximo A3/doble carta (297 x 432

mm), mínimo A8).

Escaneado de las dos caras del documento en una sola pasada.

Velocidad A4 vertical de 70ppm / 140ipm en B&N y Color a 200dpi.

Sensor de ultrasonidos para la detección de la doble alimentación y de esa forma

evitar atascos, pérdida de información e incluso la rotura de los documentos.

El ultrasónico debe ser de tipo inteligente para permitir la digitalización de

documentos con pegatinas, documentos con fotografías incrustadas, etc.

Panel de operador por cada lado para facilitar el trabajo de operarios zurdos y

diestros.

Debe realizar de forma automática la detección del color, el tamaño de los

documentos y el enderezado de los documentos.


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La óptica estará completamente sellada.

Debe incluir tarjeta CGA para trabajo con VRS para no retardar la velocidad de

escaneado.

Resolución de 100 a 600 dpi.

Cropping híbrido. Permite realizar el perfecto recorte del borde negro que aparece

en ciertas imágenes, independientemente del tipo de documento.

Dispondrá de cristal A3 para la digitalización de libros, revistas o información

grapada que no pueda desgraparse.

Separación de lotes por código de barras, así como el reconocimiento de los

mismos.

Alimentador de 200 documentos

Interfaz SCSI y USB 2.0

Interfaz CGA SCSI y USB 2.0

Drivers TWAIN e ISIS

5.6.1.1.2 ESCÁNER TIPO B


Escáner de documentos dúplex, color, hasta tamaño A4(máximo A4/Legal (216 x

356 mm), mínimo A8 (53 x 74 mm)

Alimentador automático.

Velocidad (A4, B&N, 200dpi) 60ppm/120ipm

Velocidad (A4, Color, 200dpi) 40ppm/80ipm

Resolución óptica de 100 a 600 dpi

Sensor de ultrasonidos para la detección de la doble alimentación y de esa forma

evitar atascos, pérdida de información e incluso la rotura de los documentos.


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El ultrasónico debe ser de tipo inteligente para permitir la digitalización de

documentos con pegatinas, documentos con fotografías incrustadas, etc.

Realizará el recorte automático de los documentos, la detección automática del

tamaño, así como la detección automática del color.

Cropping híbrido. Permite realizar el perfecto recorte del borde negro que aparece

en ciertas imágenes, independientemente del tipo de documento.

Dispondrá de cristal A4 para la digitalización de libros, revistas o información

grapada que no pueda desgraparse.

Separación de lotes por código de barras, así como el reconocimiento de los

mismos.

Capacidad del alimentador 50 documentos

Interface SCSI y USB 2.0

Drivers TWAIN e ISIS

5.6.1.1.3 ESCÁNER TIPO C


Velocidad (A4, vertical) de 30 ppm / 60 ipm en Color a 200 dpi y de 40ppm / 80ipm

en B&N a 200 dpi.

Tecnología de ultrasonidos para la detección de doble alimentación que permita

escanear mezclando en el mismo lote todo tipo de documentos de diferentes

grosores, pesos y tamaños sin riesgo alguno de alimentar varios de una vez.

Ultrasonido tipo inteligente para permitir la digitalización de documentos con

pegatinas, documentos con fotografías incrustadas, etc .

Alimentador automático de 50 documentos de capacidad.

Alimentación desde documentos A4 hasta A8, y desde el papel más fino a tarjetas

de crédito incluso impresas con caracteres en relieve (máximo A4/Legal (210 x 297

mm), mínimo A8 (52 x 74 mm)).


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Cristal de tamaño A4 para la digitalización de libros, revistas o documentos

grapados que no puedan desgraparse.

Separación de lotes por código de barras (así como el reconocimiento de estos).

Drivers Twain e Isis

5.6.2 Impresoras

Como mínimo deben tener las siguientes características:

Características estándar:

Métodos de impresión: térmica directa y transferencia térmica

Lenguajes de programación: EPL y ZPL como estándar

Construcción: estructura de doble pared

Sustitución de cabezal y soporte de impresión sin herramientas

Carga fácil del material

Carga de bobina rápida y fácil

Calibración automática de material

Características de la impresora:

Resolución: 12 puntos por mm/300 ppp

Memoria estándar: 4MB flash; 8MB SDRAM

Memoria opcional: 8MB (12MB total) flash con RTC

Anchura de impresión: 104mm

Longitud máxima de impresión: 990 mm/39,0”

Velocidad máxima de impresión: 102 mm por segundo

Sensores de material:

o Sensores fijos por reflexión y transmisión

o Sensor de material por reflexión y de posición variable por transmisión


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Características de los materiales:

o Longitud máxima de etiqueta y soporte: máximo no-continuo de 990 mm

o Anchura máxima de etiqueta y soporte: 19 mm a 108 mm

o Tamaño máximo de bobina del material 127 mm

o Grosor del material: 0,076 mm a 0,19 mm

o Tipos de material: etiquetas térmicas directas, en bobina o zig-zag,

troqueladas o en continuo, con o sin marca negra, identificadores, papel

continuo de recibos, pulseras

Características de la cinta de transferencia:

o Diámetro exterior: 35 mm

o Longitud estándar: 74m (utilizando cinta de 0,08 mm de grueso)

o Ratio: 1:1 bobina de material – cinta

o Anchura: 33,8 mm a 109,2 mm

o Diámetro interior del mandril: 12,7 mm

Capacidades de comunicación e interfaz:

o USB bidireccional

o Ethernet interno 10/100

o Soporte 802.11b/g inalámbrico (opcional)

o Bluetooth inalámbrico (opcional)

Fuentes

o 16 fuentes bitmap ZPL II, residentes expandibles

o Una fuente ZPL residente escalable

o Cinco fuentes EPL2 residentes expandibles

o Soporte nativo fuentes OpenType™


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o Homologada Unicode™ para múltiples idiomas

Gráficos

o Tipos de letra y gráficos definidos por el usuario (incluidos logotipos

personalizados

o Comandos de dibujo ZPL II para cajas y líneas

Simbologías de código de barras

o Ratios de Código de Barras: 2:1 (no girado) y 3:1 Para EPL y ZPL

o Códigos de barras lineales: Codabar, Code 11 (ZPL), Code 39, Code 93,

Code 128, EAN-8, EAN-13, EAN-14 (ZPL), German Post Code (EPL), GS1

DataBar (RSS), Industrial 2-de-5 (ZPL), Intercalado 2-de-5, ISBT-128 (ZPL),

Postnet, Japonés (EPL), Logmars (ZPL), MSI, Plessey, Postnet, Estándar 2-

de-5 (ZPL), UCC/EAN-128 (EPL), UPC-A, UPC-A y UPC-E con extensiones

EAN de 2 o 5 dígitos, UPC-E, extensiones de 2 o 5 dígitos UPC y EAN (ZPL)

o Bidimensionales: Codablock (ZPL), Code 49 (ZPL), Data Matrix, (ZPL),

MaxiCode, MicroPDF417, PDF417, QR Code.


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6 Requisitos generales

Los aquí mencionados son una serie de requisitos que de forma general debe tener en

cuenta y cumplir el adjudicatario:

La solución presentada se concibe como un proyecto “llave en mano”. Esto implica

que la conclusión del proyecto va asociada no sólo al montaje de la plataforma sino

también a la parametrización y automatización del sistema por parte del

adjudicatario.

El adjudicatario debe garantizar que el impacto durante las tareas de ejecución

sobre los usuarios finales del sistema debe ser mínimo o inexistente.

Todos los equipos y elementos objeto de suministro e instalación serán de primera

calidad, nueva y actual fabricación y cumplirán las especificaciones que para cada

uno de ellos se señalan.

Se incluirán en el proyecto todos los accesorios, el cableado y elementos de

conectividad necesarios para la conexión del equipamiento ofertado y el correcto

funcionamiento del sistema. En caso de cableado que ya sea utilizado en el CPD

se utilizará el mismo tipo de cableado que el existente o con las mismas

características; por ejemplo, todo el CPDP está cableado con cable de red

categoría 6ª; por lo tanto el adjudicatario deberá utilizar este mismo tipo de

cableado para sus conexiones Ethernet.

Se deberá suministrar cualquier software y licencias de uso necesarias para el

correcto funcionamiento de los sistemas ofertados.

Cualquier tipo de interrupción de servicio que pueda planificarse y, en particular, las

asociadas a migrar elementos de la SAN se realizarán en horarios que no

supongan un trastorno par las actividades de la Diputación de Pontevedra. Esto

dependerá de la criticidad del servidor a migrar y los horarios de la Diputación.


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7 SERVICIOS PROFESIONALES

Se detallan a continuación los servicios necesarios considerados como mínimos para la

instalación, configuración y puesta en servicio, así como los métodos de control y

seguimiento del proyecto que se utilizarán.

7.1 Dirección del proyecto

La dirección del proyecto se llevará a cabo por parte del servicio de Novas Tecnoloxías de

la Diputación de Pontevedra.

El adjudicatario determinará un jefe de proyecto que, salvo fuerza mayor y previa

justificación y aprobación por parte de la Diputación, será único a lo largo de la ejecución

del proyecto. Esta persona será propuesta previamente al arranque del proyecto por parte

del adjudicatario y será aprobada por parte de la Diputación.

La Diputación de Pontevedra designara un director de proyecto cuyas funciones serán:

Dirigir y supervisar la realización del mismo.

Facilitar la información necesaria para la ejecución de los trabajos descritos

Determinar y hacer cumplir la normativa y procedimientos

Velar por el cumplimiento de los trabajos contratados

Emitir la conformidad de recepción de los mismos

Las funciones del jefe de proyecto del adjudicatario serán:

Ser el único interlocutor entre el grupo de trabajo del adjudicatario y la Diputación.

Organizar la ejecución de los trabajos y poner en práctica los mismos.

Ostentar la representación del equipo técnico contratado en sus relaciones con la

Diputación, en lo referente a la ejecución de los trabajos.

Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos.


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Proponer a la dirección del proyecto las modificaciones en el contenido y

realización de los trabajos necesarios para la ejecución de los servicios.

Redactar el acta de todas y cada una de las reuniones de trabajo que se realicen.

7.2 Seguimiento y control en la ejecución de los trabajos

Corresponde a la dirección del proyecto el control de la productividad y calidad de los

trabajos ejecutados por el adjudicatario, siendo potestad suya solicitar nuevamente la

realización y/o cambio de cualquiera de los servicios prestados.

Para realizar el seguimiento del proyecto se mantendrán, como mínimo, dos reuniones

semanales en las oficinas del servicio de Novas Tecnoloxías de la Diputación de

Pontevedra.

7.3 Confidencialidad y legislación de prevención

El adjudicatario queda obligado, respecto al personal destinado al servicio, al

cumplimiento de la normativa laboral, de la Seguridad Social y de prevención de riesgos

laborales que se encuentre vigente en cada momento.

La empresa adjudicataria, así como de forma individual cada uno de los componentes del

equipo de trabajo asignado, deberán responsabilizarse de que en caso de realizar

tratamiento de datos de carácter personal éste se realice de acuerdo con las normas de

seguridad elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999 de protección

de datos de carácter personal y demás legislación complementaria como el Reglamento

de protección de datos de carácter personal (Real decreto 1720/2007, de 21 de

diciembre), y que no serán aplicados ni utilizados con fines distintos a los que figuran en

este pliego, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación a otras personas o

entidades, así como a la aceptación de las normas contenidas en el documento de

seguridad elaborado por el organismo. En caso de incumplimiento de lo estipulado, la

empresa contratante y los técnicos que formen parte del equipo de trabajo serán

responsables de las infracciones que se deriven del mismo.


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Además, toda la información a la que el adjudicatario tuviese acceso en el marco de este

proyecto deberá ser tratada como confidencial, no pudiendo ser divulgada ni reproducida

sin autorización previa de la Diputación de Pontevedra.

7.4 Definición básica de tareas

Se detalla a continuación de forma básica el grueso de las tareas que el adjudicatario

deberá realizar dentro del marco de la contratación regida por este PPT:

Configuración e instalación de todo el equipamiento suministrado según los

parámetros de la Diputación de Pontevedra.

Migración de los equipos existentes desde su actual ubicación a la nueva ubicación

definida. Se refiere a la migración de los equipos desde el CPDP al CPDR (no de

los CPD1 y CPD2 al CPDP)

Instalación del nuevo almacenamiento en el CPDP.

Instalación del almacenamiento y la librería de Backup en el Centro de Respaldo.

Configuración de la Plataforma de Virtualización de Almacenamiento y definición de

volúmenes en la red SAN.

Instalación e integración de los servidores con la cabina de almacenamiento y con

la unidad de backup, y de éstas con la infraestructura común de gestión.

Instalación de todas las licencias de software suministradas, que han de ser las

necesarias para el correcto funcionamiento de los servidores, unidad de

almacenamiento, unidad de backup y de todos los equipos cliente de la Diputación

de Pontevedra que se conecten a estas máquinas.

Instalación y configuración del software de gestión de copias de seguridad, así

como todos sus agentes.

Instalación y configuración del software de virtualización:

o Creación y administración de las máquinas virtuales necesarias

o Instalación y configuración del entorno de Gestión


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o Configuración del sistema de ficheros y del almacenamiento.

o Configuración Networking: switch , failover, ...

o Gestión de prioridad de recursos: CPU, memoria, disco, red

o Configuración de derechos de administración: control de acceso a las

máquinas virtuales.

o Despliegue y migración P2V: clonado, uso de plantillas, copia y migración de

máquinas virtuales.

o Optimización del rendimiento del entorno.

o Monitorización del entorno, etc.

Configuración de backup de máquinas virtuales

Aislamiento de problemas, fallos, hotfixes.

Integración y pruebas para todos los elementos instalados.

Documentación de la configuración del sistema.

Cualquier operación debe ser referenciada en una reunión anterior, así como estar

englobada dentro del plan de trabajo, seguir las pautas establecidas en el servicio de

Novas Tecnoloxías y aprobada por la dirección del proyecto.

7.5 Instalación

Es obligatorio por el adjudicatario, sin cargo adicional alguno, el traslado, instalación y

puesta a punto del hardware y software ofertados en los locales que designe la Diputación

de Pontevedra, con el objetivo de que quede totalmente operativo.

La instalación se deberá realizar por el fabricante o por personal debidamente certificado

por éste.

Los horarios para la realización de los trabajos en las instalaciones de Diputación de

Pontevedra se establecerán de forma consensuada con el director del proyecto al

comienzo del servicio. En todos los casos debe primar la calidad final de la instalación y la

fiabilidad y disponibilidad, minimizando las paradas de producción. En caso de ser


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necesario, cualquier parada de servicio se realizará fuera de la jornada laboral de

Diputación de Pontevedra y con un preaviso de 48 horas.

El adjudicatario realizará pruebas del correcto funcionamiento de todos los equipos

instalados, debiendo ser documentadas.


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8 PLAN DE TRABAJO

Previamente a la ejecución de los trabajos objeto de la contratación regida por este PPT,

la empresa adjudicataria deberá presentar un plan de trabajo, que se someterá a la

dirección del proyecto, el cual deberá contener, como mínimo, los siguientes elementos:

Metodología pormenorizada según la cual el adjudicatario propone realizar los

trabajos.

Cronograma de actividades (diagrama de Gantt), detallado por fases y principales

grupos de tareas.

Relación con los recursos humanos integrantes del equipo técnico que

desarrollaran los trabajos, detallando la descripción por categorías y actividades.

Recursos técnicos que se pondrán a disposición del proyecto.

Información de partida que el equipo técnico del adjudicatario hubiera recopilado o

se propusiese recopilar con vistas a la ejecución de los trabajos.

8.1 Entrega del plan de trabajo inicial

El licitador deberá entregar un plan de trabajo como parte de la oferta técnica lo más fiel

posible a la realidad. La Diputación entiende que los datos entregados son suficientes

para entregar un plan de trabajo aproximado, aunque evidentemente no podrá ser tan

específico como el requerido una vez replanteado el proyecto por el adjudicatario.

El plan de trabajo debe contener un cronograma de actividades (Diagrama de Gantt)

detallado por fases y principales grupos de tareas y debe abarcar desde el principio hasta

la entrega de proyecto descrito en este lote del PPT.

Este plan de trabajo deberá de entregarse en formato MS Project y puede contener, si el

licitador lo cree necesario, una breve documentación de apoyo dentro de la oferta.


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9 Documentación

9.1 Documentación de seguimiento

Durante la ejecución de los trabajos el adjudicatario deberá elaborar y presentar al

director del proyecto de la Diputación de Pontevedra la documentación necesaria

correspondiente a las distintas fases de los trabajos que permitan a este realizar el control

y seguimiento de los trabajos contratados.

El soporte de la documentación será electrónico preferentemente, aunque en casos

excepcionales debidamente justificados podría usarse el papel impreso.

Comprenderá los siguientes documentos:

Informe semanal de estado del proyecto

Detalle de la configuración de la parte de la solución instalada hasta el momento

de entrega

Manuales del equipamiento definitivamente instalado.

Procedimiento de monitorización de servicios o elementos instalados.

Procedimiento de mantenimiento de elementos instalados.

Procedimiento de resolución de incidencias de servicios o elementos instalados.

Los procedimientos se realizarán siguiendo el modelo de procedimentación existente en el

servicio de Novas Tecnoloxías.

Es extremadamente importante que esta documentación se vaya realizando y entregando

acorde con las fases de ejecución, ya que debe ser revisada y aprobada para abordar la

siguiente fase del proyecto.

9.2 Documentación final

Al finalizar el proyecto el adjudicatario entregará como mínimo la siguiente

documentación:


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Documentación técnica completa para cada uno de los productos, servicios o

elementos instalados. Dicha documentación comprenderá:

o Procedimiento de instalación que permita a cualquier técnico volver a

instalar el elemento hardware o software al que se refiere.

o Procedimiento de configuración que permita a cualquier técnico volver a

configurar el elemento hardware o software al que se refiere.

o Procedimientos específicamente requeridos por la dirección del proyecto

que estén dentro del marco de este lote del PPT; por ejemplo,

procedimiento de verificación de integridad de equipos en el CPDR a nivel

de servicio.

Documentación técnica del producto facilitada por el fabricante, manuales de

usuario, de instalación, de configuración, etc.

Informe final de todos los trabajos realizados.

Informe de estado final de toda la infraestructura resultante a nivel hardware y

software. Se incluye en este punto diagrama gráfico pormenorizado de todos los

elementos que permita la visualización integral de toda la arquitectura desplegada.

El adjudicatario proporcionará a Diputación de Pontevedra una copia en soporte

informático (CD-ROM, DVD …) con toda la documentación generada durante la

prestación de servicios, incluidas copias de versiones intermedias o no aprobadas

por la dirección del proyecto.

Salvo excepciones debidamente justificadas, toda la documentación debe remitirse

en formato electrónico.

La documentación se presentará de forma ordenada y con una clasificación

inteligible que facilite su uso al personal de Novas Tecnoloxías que deba usarla.


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10 FORMACIÓN

Se impartirán cursos de formación al personal técnico de la Diputación. Dichos cursos

tendrán una orientación práctica y estarán dirigidos a administradores del sistema a nivel

de operación y administración.

Las ofertas presentarán opciones para cursos de formación in situ como bolsas de horas

para gestionar con los fabricantes en función de las necesidades de la organización.

La formación se deberá realizar por el fabricante o por personal debidamente certificado

por éste.

El calendario y el contenido de la formación se fijarán entre los fabricantes y el servicio de

Novas Tecnoloxías de la Diputación de Pontevedra, pero en cualquier caso se deben

realizar como mínimo las siguientes sesiones formativas:

Infraestructura instalada (PVA, SAN, Switches FC, Chasis, Blades, etc.).

Plataforma de Virtualziación de Almacenamiento

Software de copia de seguridad.

Administración desde las consolas de gestión de los distintos productos

Administración de hardware, explicación de procedimientos y métodos de cambio

de equipamiento, detección de averías, monitorización, etc.

Es imprescindible para impartir la formación que toda la documentación final esté

entregada.

El licitador incluirá en la oferta, en la sección correspondiente, el plan de formación.


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11 RECEPCIÓN Y GARANTÍA

La recepción se realizará en el lugar de su instalación. El material deberá ser entregado e

instalado en las dependencias que designe el servicio de Novas Tecnoloxías.

La titularidad del suministro (hardware y software) será de la Diputación de Pontevedra.

Se establecerán los siguientes hitos en el desarrollo del proyecto:

Suministro del hardware

Finalización del proyecto

En el momento en el que se cumpla el primer hito se firmará un acta de recepción parcial.

Cuando se cumpla el último hito, la Diputación de Pontevedra deberá firmar un

documento aceptando el suministro y correcto funcionamiento de los elementos

contratados, así como la conformidad de los servicios recibidos.

El adjudicatario deberá garantizar los equipos por el plazo de 3 años a partir de la fecha

de recepción de los mismos. La garantía debe incluir sin cargo:

La reparación ó sustitución de los equipos, componentes o piezas averiadas.

Las revisiones preventivas y las reparaciones necesarias, comprendiendo éstas los

materiales, mano de obra y desplazamiento del personal técnico al lugar dónde

estuvieran instalados los equipos.

La ampliación de la garantía de los equipos reutilizados de la infraestructura actual

al plazo de tres años requerido.

11.1 Soporte y mantenimiento

La oferta deberá incluir los servicios de soporte (incidencias y averías) y mantenimiento

(actualizaciones correctivas y evolutivas) para todos los equipos y para todo el software,

así como las opciones específicas para cada uno de ellos, por el plazo de tres años a

partir de la fecha de recepción de los mismos.

Estos servicios deberán incluir:

Servicio de soporte técnico telefónico y on-line ilimitado y permanente 24 x 7


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Servicio de soporte integrado en el caso de incidencias que puedan afectar a

dos proveedores (Por ejemplo: Infraestructura física – software de backup –

Microsoft – software de virtualización.).

Un método por el que se recojan las incidencias y averías que surjan de los

equipos instalados.

Que en un tiempo máximo de 3 horas desde la recepción de la incidencia, un

técnico del adjudicatario tendrá que dar respuesta y cualificar el problema.

Que la asistencia técnica in-situ para la reparación de la avería de cualquier

equipo instalado o componente de los mismos se realizará en un plazo máximo

de 4 horas desde el aviso de la avería.

Tanto la mano de obra como los equipos o piezas sustituidas.

La posibilidad de sustituir o cambiar algún componente fuera del horario laboral

normal para impactar lo mínimo en el trabajo del centro (debido a la criticidad

del entorno)

La sustitución proactiva de componentes.

Actualización de versiones de sistema operativo y de todo el software

suministrado. El derecho de actualización, tanto de licencias como de su

documentación asociada. Las actualizaciones de los programas como

consecuencia de nuevas funcionalidades, inclusión de mejoras en cuanto a

prestaciones y rendimientos, solución a problemas existentes en versiones

anteriores, etc.

Acceso a recursos de administración y librerías de conocimiento para resolución

de problemas de administración.

El licitador especificará en la oferta las condiciones de mantenimiento de todos los

equipos y del software al término del período de garantía, especificando el precio y

condiciones del mismo (adjuntando el compromiso explícito de mantenerla durante los 5

años siguientes, con una variación cada año que no supere la del IPC).


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12 Plazo de ejecución

El plazo de ejecución será como máximo de tres meses desde la firma del contrato y, en

cualquier caso, hasta la adecuada finalización de los trabajos.


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13 MODIFICACIÓN DE COMPONENTES OFERTADOS

En el caso de que una vez adjudicado el concurso, la empresa adjudicataria no pudiese

subministrar los equipos ofertados o cualquiera de los componentes de la configuración

inicialmente ofertada, por causas ajenas a la misma, debidamente justificadas y

libremente apreciadas por la Deputación de Pontevedra, deberá comunicar esta

circunstancia y ofrecer alternativas de igual o superiores características y prestaciones.

Cualquier modificación de la configuración original de los equipos deberá ser previamente

evaluada y aceptada por el servicio de Novas Tecnoloxías de la Deputación de

Pontevedra.


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14 PRESENTACIÓN TÉCNICA DE LAS OFERTAS

El licitador deberá presentar la oferta técnica por escrito y en formato digital. La oferta del

licitador deberá estar paginada y contener un índice detallado.

El formato digital deberá entregarse en soporte CD o DVD de sólo lectura llevando la

siguiente etiqueta

EMPRESA <nombre de la empresa licitadora>

Nombre de ficheros

Oferta_Técnica.doc Oferta_Técnica.pdf

Cronograma de trabajo.mpp Cronograma de trabajo.pdf

La versión digital se entregará en un único fichero con una versión en formato .pdf y otra

en formato .doc (exceptuando el punto 8 que se presentará en formato .mpp y .pdf). El

tipo de letra utilizado será Arial 10, excepto para los títulos que será Arial 12 y Arial 14. Se

utilizará interlineado a 1,5 y el espacio entre párrafos será a 0,6 puntos.

Durante el proceso de valoración de las ofertas no se tendrá en cuenta aquellas que no

presenten toda la documentación en el formato digital indicado anteriormente.

El documento de oferta técnica presentado por la empresa licitadora deberá contener los

siguientes apartados en el siguiente orden:

1. Breve resumen de la oferta con una descripción general

2. Diagrama gráfico de toda la solución lo más detallado posible

3. Descripción de los compromisos adquiridos por el ofertante y la Deputación de

Pontevedra.

4. CPD Principal

4.1. Breve descripción de la solución propuesta con sus ventajas

4.2. Descripción del chasis blade y sus características

4.3. Descripción de los servidores blade, características y licencias de S.O.

asociadas.


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4.4. Descripción del sistema de almacenamiento e interconexión de SAN

4.5. Descripción de la plataforma virtual de almacenamiento

5. CPD de respaldo

5.1. Breve descripción de la solución propuesta con sus ventajas

5.2. Descripción de las comunicaciones en el CPDR (SAN y LAN)

5.3. Descripción de los servidores de respaldo, características y licencias de S.O.

asociadas.

5.4. Sistema de almacenamiento del CPDR

5.5. Descripción de la solución de copia de seguridad

5.5.1. Breve descripción de la solución

5.5.2. Esquema gráfico detallado de los equipos intervinientes

5.5.3. Descripción de las características del hardware de copia de seguridad

5.5.4. Descripción de las características del software de copia de seguridad

6. Escáneres e impresoras de registro

6.1. Descripción de las características de los escáneres ofertados

6.2. Descripción de las características de las impresoras ofertadas

7. Tabla de especificaciones según las indicaciones del anexo I de este documento

8. Cronograma de trabajo y plazo de ejecución (formato MS-Project y PDF)

9. Descripción de la gestión del proyecto

9.1. Organización del proyecto en la que se describa los órganos de gestión del

mismo

9.2. Propuesta de control y seguimiento del proyecto

9.3. Control de calidad

9.4. Descripción de los mecanismos de cumplimiento de la LOPD

10. Propuesta de instalación


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11. Descripción de los medios técnicos

12. Plan de formación

13. Descripción de la garantía

14. Descripción del soporte y mantenimiento

15. Referencias del equipo de trabajo

15.1. Perfil dentro del proyecto

15.2. Cualificación técnica

15.3. Experiencia: participación en proyectos similares

16. Referencias de la empresa

16.1. Información general que permita determinar su solvencia técnica.

16.2. Listado de servicios similares realizados en los últimos años.

17. Descripción de las mejoras aportadas por el adjudicatario no determinadas por el

pliego (aquellas que proponga el adjudicatario).

18. Información adicional que el adjudicatario desee presentar.

Además de los documentos aquí requeridos, con la oferta se presentará todos los que el

ofertante considere oportunos para la perfecta definición del servicio, entendiendo, en

caso de no indicarse un determinado aspecto, que cumplen con los requisitos mínimos

establecidos en el pliego y con los estándares de mercado. Toda documentación adicional

deberá incluirse en el apartado 18 de la oferta técnica.

Las ofertas diferenciarán, claramente y de un modo inequívoco, las características

mínimas del servicio exigidas, y las que realmente se aportan como mejoras, con el

objetivo de facilitar el trabajo de evaluación.


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15 CRITERIOS DE VALORACIÓN

La adjudicación del lote se realizará mediante la aplicación de criterios de valoración,

tomando como base la ponderación establecida para cada uno de los mismos. Los

criterios de ponderación son los siguientes:

15.1 Criterios de evaluación automática (Máximo 50 puntos)

15.1.1 Precio de licitación (Máximo 1,25 puntos)

Puntuándose en función de la fórmula establecida en el anexo tipo de valoración

económica de la Diputación de Pontevedra.

15.1.2 Precio del mantenimiento a partir del tercer año (0,25 puntos)

Se otorgará la mayor puntuación al licitador que oferte el precio más bajo del

mantenimiento de toda la infraestructura hardware y software a partir del tercer año. Al

resto de licitadores se les otorgará la puntuación que corresponda de manera proporcional

mediante la aplicación de la siguiente fórmula (se trata de minimizar el precio):

dca

ba

)(

)(

Donde:

a= Precio en euros de la peor oferta

b= Precio en euros del licitador objeto de cálculo

c= Precio en euros de la mejor oferta

d= Puntuación máxima otorgada al criterio


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15.1.3 Mejoras propuestas por la Diputación de Pontevedra

15.1.3.1 Conexiones de la cabina de almacenamiento de CPDP a 8GB FC (3

puntos)

Se le otorgaran los puntos al licitador cuya cabina de almacenamiento destinada al CPDP

soporte conexiones 8GB FC.

15.1.3.2 Ampliación del almacenamiento tipo FC del CPDP ( 6 puntos)

Consiste en la ampliación de la capacidad del almacenamiento basado en discos FC de la

cabina.

Se otorgará la mayor puntuación al licitador que oferte mayor cantidad en TB de

capacidad de disco y al resto de licitadores se les otorgará la puntuación que corresponda

de manera proporcional mediante la aplicación de la siguiente fórmula:

dac

ab

)(

)(

Donde:

a=12TB

b= Oferta del licitador objeto de cálculo

c= Número de TB de la mejor oferta.


15.1.3.3 Ampliación del almacenamiento tipo SATA del CPDP ( 4 puntos)

Consiste en la ampliación de la capacidad del almacenamiento basado en discos SATA

de la cabina del CPD principal.

Se otorgará la mayor puntuación al que oferte mayor cantidad en TB de capacidad de

disco y al resto de licitadores se les otorgará la puntuación que corresponda de manera

proporcional mediante la aplicación de la siguiente fórmula:

dac

ab

)(

)(


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Donde:

a= 15 TB


c= Número de TB de la mejor oferta.


15.1.3.4 Mejora de procesado de los servidores blade del CPDP (5 puntos)

Consiste en la ampliación de la capacidad de procesado los servidores blade. Los puntos

se asignarán basándose en el SPEC CINT2006 base según el criterio de la siguiente

tabla:

SPEC CINT2006 Base superior a Puntos

>=29 1 punto

>=31 3 puntos

>=35 5 puntos

15.1.3.5 Ampliación de la memoria RAM de los servidores blade (Máximo 9

puntos)

Consiste en la ampliación de memoria de los servidores blade. Los puntos se asignarán

según el criterio de la siguiente tabla:

RAM de Servidor Puntos

96 GB 5 puntos 128 GB 7 puntos

192GB o superior 9 puntos

15.1.3.6 Inclusión de la electrónica de red en el chasis de blade (5 puntos)

Se le otorgarán estos puntos al licitador que incluya la electrónica de red en el chasis de

blade montada en stack y con posibilidad de interconexión con cisco catalsyst 3750 vía

truncking de fibra de 10Gb

15.1.3.7 Provisión de servidores blade adicionales (9 puntos)

Esta mejora consiste en aprovisionar servidores blade adicionales para el chasis del


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CPDP hasta un máximo de 14 servidores.

Se otorgará la mayor puntuación al licitador que oferte mayor cantidad de servidores

adicionales y al resto de licitadores se les otorgará la puntuación que corresponda de

manera proporcional mediante la aplicación de la siguiente fórmula:

dac

ab

)(

)(

Donde:

a= 8 Servidores


c= Número de servidores de la mejor oferta, con un límite superior de 14.


15.1.3.8 Software de copia de seguridad sin límite de máquinas virtuales por

host ( 2 puntos)

Se le otorgarán los puntos al licitador cuya solución de software de copia de seguridad

vaya licenciada por host físico y no por los equipos virtuales que soporte, exceptuando

evidentemente los agentes para aplicaciones específicas.

15.1.3.9 Suministro de servidores nuevos para el CPDR (5 puntos)

Se otorgará la mayor puntuación hasta un máximo de 5 puntos al licitador que oferte

mayor cantidad de servidores nuevos para el CPDR y al resto de licitadores se les

otorgará la puntuación que corresponda de manera proporcional mediante la aplicación de

la siguiente fórmula:

dac

ab

)(

)(

Donde:

a= Número de servidores de la peor oferta



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c= Número de servidores de la peor oferta.


Adicionalmente se le otorgarán 2 puntos al licitador que aporte una solución de servidores

en chasis tipo blade.

15.1.3.10 Suministro de rollos de etiquetas y cintas de transferencia

térmica para las impresoras de registros ( 0,5 puntos)

Se otorgará la mayor puntuación al que oferte mayor cantidad de rollos de etiquetas y

cintas de transferencia térmica (ribbons) y al resto de licitadores se les otorgará la

puntuación que corresponda de manera proporcional mediante la aplicación de la

siguiente fórmula. El número de ribbons y etiquetas se contabilizará en conjunto según

desgaste, es decir, si un ribbon se consume con dos rollos de etiquetas suministradas, los

tres elementos se contabilizarían como una unidad:

dac

ab

)(

)(

Donde:

a= Número de ribbóns y rollos de etiquetas de la peor oferta


c= Número de ribbons y rollos de etiquetas de la mejor oferta.


15.2 Criterios de evaluación no automática (máximo 50

puntos)

15.2.1 Valoración de los apartados de la oferta técnica (máximo 40

puntos)

Se valorarán en estos puntos los siguientes aspectos:

Solución técnica global del proyecto, tanto para el CPDP como para el CPDR, así

como los periféricos de soporte (escáneres e impresoras) para los registros.


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Gestión del proyecto.

Plan de formación.

Cronograma de trabajo

Equipo de trabajo

Garantía

Mantenimiento y soporte

Medios técnicos

15.2.2 Mejoras propuestas por el licitador (máximo 10 puntos)

Se valorarán hasta con 10 puntos las mejoras aportadas por los licitadores no

determinadas por el pliego.


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16 ANEXO I

16.1 Tablas de especificaciones

Las empresas licitadoras deberán presentar cubiertas en el apartado 7 de su oferta las

tablas adjuntas a este anexo. Para cubrir las tablas solicitadas las empresas deberán

cumplir obligatoriamente las siguientes normas:

1. Los datos técnicos en las tablas serán vinculantes, reservándose la Diputación el

derecho de comprobar la veracidad de los mismos por los medios que estime

oportunos.

2. El campo “referencia documental” solicitado en la tabla contendrá una indicación clara

y precisa del documento que demuestre la característica declarada, así como su

situación dentro de la memoria de la oferta técnica, en la que obligatoriamente

constará una copia del mismo documento. No se tendrán en cuenta durante el

proceso de valoración las características o mejoras que no se encuentren

debidamente documentadas mediante alguno de los siguientes mecanismos:

a. Catálogos y/o documentos oficiales de los fabricantes.

b. Documentos de organizaciones de certificación de estándares.

16.2 Licencias de sistema operativo

Descripción de cada uno de los sistemas operativos (cumplimentar una por cada tipo).

SISTEMA OPERATIVO

Versión software sistema operativo Tipo de licencia Número de licencias Tipo de soporte


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16.3 Chasis blade

CHASIS BLADE

Marca y modelo Número de servidores blade que puede alojar Incluye electrónica de red en el chasis Modelo de electrónica de red del chasis Referencia documental blade Referencia documental electrónica del chasis


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16.4 Servidores

Características de cada uno de los servidores (servidor blade o servidor para rack). Se

deberá cumplimentar una por cada tipo.

SERVIDOR Número de servidores Marca y modelo Tipo (blade o rack) Número de procesadores Bus frontal Referencia documental

PROCESADOR Marca y modelo Velocidad Número de núcleos por procesador Tamaño de caché SPEC CINT2006 Base Referencia documental

MEMORIA Marca y modelo Tamaño Número de módulos Slots de memoria libres en servidor Frecuencia Referencia documental

DISCO DURO Marca y modelo Tipo (SATA/SAS/FC) Número de discos Capacidad Revoluciones por minuto Referencia documental

TARJETA DE RED ETHERNET Marca y modelo Número de tarjetas Número de puertos por tarjeta Velocidad Referencia documental

TARJETA DE FIBRA Marca y modelo Número de tarjetas Número de puertos por tarjeta Velocidad de conexión Referencia documental


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16.5 Switches de fibra

Características de cada uno de los switch. Se deberá cumplimentar una por cada tipo.

SWITCH DE FIBRA

Marca y modelo Número de switches Número de puertos FC Velocidad de cada puerto FC Número de puertos activados Referencia Documental

16.6 Switches de LAN

Características de cada uno de los switch. Se deberá cumplimentar una por cada tipo.

SWITCH DE LAN

Marca y modelo Número de switches Número de puertos Ethernet Velocidad de cada puerto Ethernet Numero de puertos de fibra Número de GBIC incluidos Referencia documental

16.7 Licencias VMWARE ESX 4 o similar

LICENCIAS VMWARE ESX 4 O SIMILAR

Marca y versión software Tipo de licencia Número de licencias Tipo de soporte Referencia documental


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16.8 Software de backup

SOFTWARE DE BACKUP Marca y versión software backup Tipo de licencia Número y tipo de agentes Incluye deduplicación Número de TB de deduplicación Tipo de soporte Referencia documental

16.9 Cabina de almacenamiento

Cubrir una tabla para cada cabina.

El licitante debe reflejar aquí también las posibles ampliaciones en cabinas existentes

señalando en el campo correspondiente que se trata de una ampliación

CABINA DE ALMACENAMIENTO

Marca y modelo Número de discos SATA Número de discos FC Características de los discos SATA (todos los ofertados) Modelo/ Capacidad/RPM

Características de los discos FC (todos los ofertados) Modelo/ Capacidad/RPM

Características de todos los discos EFD. Modelo/Capacidad Número de puertos de fibra Velocidad puertos de fibra Número de puertos iSCSI Velocidad de puertos iSCSI Número total de TB en discos SATA Número total de TB en discos FC Número total de TB en discos EFD Número total de TB de almacenamiento Referencia documental


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16.10 Plataforma de Virtualización de Almacenamiento

Cubrir los campos que proceda según la solución.

PLATAFORMA VIRTUAL DE ALMACENAMIENTO Solución ofertada (marca y modelo o nombre comercial del producto) Thin provisioning Raid Striping Memoria caché (especificar tamaño) Balanceo de carga Snapshot online Sistema de migración de discos virtuales y de físicos a virtuales Consola central de gestión Mirror síncrono Replicación remota Fabricantes certificados con la solución Referencia documental

16.11 Escáneres

Características de cada uno de los escáneres. Se deberá cumplimentar una tabla por

cada tipo.

ESCÁNER Marca y modelo Tipo según pliego (A, B o C) Número de escáneres Tamaño máximo de documento Velocidad de escaneado color (A4 Vertical/200dpi) Velocidad de escaneado B/N (A4 Vertical/200dpi) Capacidad de documentos del alimentador Resolución (DPI) Interfaces de conexión Referencia documental


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16.12 Impresoras

IMPRESORA Marca y modelo Número de impresoras Resolución Memoria Velocidad de impresión Interfaces Modelo y número de ribbons Modelo y número de rollos de etiquetas Relación de consumo ribbon/rollos de etiquetas Referencia documental

Pontevedra, 13 de enero de 2011

El responsable del Servicio

de Nuevas Tecnologías

Amancio Varela García

lote 1 infraestructuras para el centro de proceso de...

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