los organigramas · 2020-03-28 · por su finalidad este grupo se divide en cuatro sub-tipos de...
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LOS ORGANIGRAMAS
Definición de Organigrama
Un organigrama es la representación esquemática de
las diferentes unidades organizativas y los cargos que
conforman una entidad, con la correspondiente
indicación de las líneas de autoridad y mando.
Tipos de Organigrama
POR SU NATURALEZA
Este grupo se divide en tres sub-tipos de organigramas:
1. Microadministrativos: corresponden a una sola organización, y
pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las
áreas que la conforman.
2. Macroadministrativos: involucran a más de una organización.
3. Mesoadministrativos: consideran una o más organizaciones de
un mismo sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que
el término mesoadministrativo corresponde a una convención
utilizada normalmente en el sector público, aunque también puede
utilizarse en el sector privado.
POR SU FINALIDAD
Este grupo se divide en cuatro sub-tipos de organigramas:
1. Informativo: se denominan de este modo a los organigramas que
se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo
público, es decir, como información accesible a personas no
especializadas.
Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo de
negocio y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser
graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de
ciertas dimensiones.
2. Formal: se define como tal cuando representa el modelo de
funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con
el instrumento escrito de su aprobación.
3. Informal: se considera como tal, cuando representando su
modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de
su aprobación.
4. Analítico: este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis
de determinados aspectos del comportamiento organizacional,
como también de cierto tipo de información que presentada en un
organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la
misma. Sus destinatarios son personas especializadas en el
conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones.
POR SU ÁMBITO
Este grupo se divide en dos sub-tipos de organigramas:
1. Generales: contienen información representativa de una
organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud
y características.
Dirección
General
Dirección
Departamento
Departamento
Dirección
Departamento
Departamento
Dirección
Departamento
Departamento
2. Específicos: muestran en forma particular
la estructura de un área de la organización.
Gerencia
Departamento
Oficina Oficina
Departamento
Oficina Oficina
Departamento
Oficina Oficina
POR SU CONTENIDO
Este grupo se divide en tres sub-tipos de organigramas:
1. Integrales: son representaciones gráficas de todas las unidades
administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o
dependencia. Los organigramas generales e integrales son
equivalentes.
Dirección General 1.0
Dirección 1.1
Departamento 1.1.1
Departamento 1.1.2
Dirección 1.2
Departamento 1.2.1
Departamento 1.2.2
Dirección 1.3
Departamento 1.3.1
Departamento 1.3.2
Dirección General
1.Cumplir los acuerdos de
la junta administrativa
2.Vigilar el cumplimiento
de los programas
3.Coordinar las
direcciones
Dirección Financiera
1.Obtener los resultados
necesarios
2.Formular el programa
anual de financiamiento
3.Dirigir las labores
administrativas de su
área
Dirección de Promoción
y Coordinación
1.Establecer relaciones
de asistencia
promocional
2.Establecer relaciones
de cooperación y apoyo
3.Supervisar al
departamento de compras
Dirección Técnica
1.Evaluar y controlar la
aplicación y desarrollo
de los programas
2.Formular el programa
anual de labores
3.Dirigir las labores
administrativas de su
área
2. Funcionales: incluyen las principales funciones que tienen
asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de
organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar
a la organización en forma general.
3. De puestos, plazas y unidades: indican las necesidades en cuanto a
puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad
consignada. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las
plazas.
E R
Dirección General * 3 3
Director * 1 1
Auxiliar * 1 1
Auxiliares administrativos * 2 2
E R
Dirección *A* 5 5
Director * 1 1
Analistas * 2 2
Auxiliares administrativos
* 2 2
E R
Dirección *B* 5 5
Director * 1 1
Analistas * 2 2
Auxiliares administrativos
* 2 2
E R
Departamento 10 15
Jefe * 3 3
Analistas * 4 8
Auxiliares administrativos
* 3 4
E = ExistentesR = Requeridos* = Nombre de la Persona
POR SU DISPOSICIÓN GRÁFICA
Este grupo se divide en cinco sub-tipos de organigramas:
1. Verticales: presentan las unidades ramificadas de arriba a abajoa partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentesniveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso másgeneralizado en la administración, por lo cual, los manuales deorganización recomiendan su empleo.
Dirección General 1.0
Dirección 1.1
Departamento 1.1.1
Departamento 1.1.2
Dirección 1.2
Departamento 1.2.1
Departamento 1.2.2
Dirección 1.3
Departamento 1.3.1
Departamento 1.3.2
Dirección General 1.0
Dirección 1.1
Departamento 1.1.1
Departamento 1.1.2
Dirección 1.2
Departamento 1.2.1
Departamento 1.2.2
2. Horizontales: despliegan las unidades de izquierda a derecha y
colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se
ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las
unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.
3. Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones
verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de
graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de
organizaciones con un gran número de unidades en la base.
Dpto. A
Dirección
C
Dpto. B
Dpto. A
Dirección
D
Dpto. B
Dpto. A
Dirección
E
Dpto. B
Dpto. A
Dirección
B
Dpto. B
Dpto. A
Dirección
A
Dpto. B
Dirección
General
4. De Bloque: son una variante de los verticales y tienen la particularidad
de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos.
Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los
últimos niveles jerárquicos.
Secretario
1. Dirección
1.1 Departamento
1.1.1 Oficina
1.1.2 Oficina
1.2 Departamento
1.2.1 Oficina
1.2.2 Oficina
2. Dirección
2.1 Departamento
2.1.1 Oficina
2.1.2 Oficina
2.2 Departamento
2.2.1 Oficina
2.2.2 Oficina
3. Dirección
3.1 Departamento
3.1.1 Oficina
3.1.2 Oficina
3.2 Departamento
3.2.1 Oficina
3.2.2 Oficina
4. Dirección
4.1 Departamento
4.1.1 Oficina
4.1.2 Oficina
4.2 Departamento
4.2.1 Oficina
4.2.2 Oficina
5. Dirección
5.1 Departamento
5.1.1 Oficina
5.1.2 Oficina
5.2 Departamento
5.2.1 Oficina
5.2.2 Oficina
6. Dirección
6.1 Departamento
6.1.1 Oficina
6.1.2 Oficina
6.2 Departamento
6.2.1 Oficina
6.2.2 Oficina
Subsecretaría A Subsecretaría B
Oficialía Mayor
5. Circulares: en este tipo de organigrama, la unidad organizativa demayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculosconcéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto deautoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el últimocírculo, o sea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía deautoridad.
Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y lasrelaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen lasfiguras.
Dpto. B
Dpto. A Dpto. C
Sección 3
Sección 4Sección 1
Sección 2
Dirección
Dpto. 1 Dpto. 2
Dpto. 3Sección 4 Sección 1
Sección 3 Sección 2
NIVELES JERARQUICOS
Dpto. A
Sección 3
Sección 1
Sección 2
NIVEL SUPERIOR O
ESTRATÉGICO
Elabora las políticas y estrategias.
Determina los objetivos a largo plazo y el
modo en que la organización ha de interactuar
con otras entidades.
Se toman decisiones que afectan a toda la
organización.
En este nivel se encuentran el presidente, el
directorio, el gerente general, etcétera.
NIVEL MEDIO O TÁCTICO
Coordina las actividades que se
desarrollan en el nivel inferior u
operativo, así como las decisiones
que se toman y que afectan a un
sector, área o departamento
específico.
En este nivel se encuentra el gerente de
producción, administración de ventas, etcétera
NIVEL INFERIOR U OPERATIVO
Su función es realizar en forma
eficaz las tareas que se realizan
en la organización.
Se realizan tareas rutinarias
programadas previamente por el
nivel medio.
Pertenecen a este nivel empleados
administrativos, obreros, etcétera.
TOMA DE DECISIONES
Los gerentes, por definición, son tomadores de
decisiones. Uno de los roles del gerente es precisamente
tomar una serie de decisiones grandes y pequeñas.
Tomar la decisión correcta cada vez es la ambición de
quienes practican la gerencia. Hacerlo requiere contar
con un profundo conocimiento, y una amplia experiencia
en el tema.
LAS DECISIONES
Una decisión es un juicio
o selección entre dos o
más alternativas, que
ocurre en numerosas y
diversas situaciones de la
vida (y por supuesto, la
gerencia).
EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES
EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES
Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe
decidir.
Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles
alternativas.
Evaluar las opciones: cuales son los pro y contras de
cada una.
Escoger entre las opciones disponibles: cual de las
opciones es la mejor.
Convertir la opción seleccionada en acción.
TIPOS DE DESICIONES EN
GERENCIA
De rutina: las mismas circunstancias recurrentes llevan a
seleccionar un curso de acción ya conocido
De emergencia: ante situaciones sin precedentes, se
toman decisiones en el momento, a medida que
transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte del
tiempo de un gerente.
TIPOS DE DESICIONES EN
GERENCIA
Estratégicas: decidir sobre metas y objetivos, y
convertirlos en planes específicos. Es el tipo de decisión
mas exigente, y son las tareas más importantes de un
gerente.
TIPOS DE DESICIONES EN
GERENCIA
Operativas: son necesarias para la operación de la
organización, e incluye resolver situaciones de “gente”
(como contratar y despedir), por lo que requiere de un
manejo muy sensible
COMO TOMAR DECISIONES
Para estas últimas, la literatura gerencial ofrece una amplia
gama de herramientas, como: análisis de pareto, árboles
de decisión, programación linear, análisis costo-beneficio,
simulación, matriz DOFA, análisis “what if ”, modelos y
hojas de cálculo, entre otros.
COMO TOMAR DECISIONES
Un gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la
información que tiene disponible (que generalmente es
incompleta). Esto se puede hacer de dos formas:
Decisiones intuitivas: se decide en forma espontánea y
creativa.
Decisiones lógicas o racionales: basadas en el
conocimiento, habilidades y experiencia.
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COMO TOMAR DECISIONES
Decisiones intuitivas: se decide en forma espontánea y
creativa.
COMO TOMAR DECISIONES
Decisiones lógicas o racionales: basadas en el
conocimiento, habilidades y experiencia.
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