Los MARC’S

Mg. Alexis Arismendi Vegas

Introducción

• Los conflictos generan confrontaciones personales, y enfrentamientos sociales, que se traducen en perdidas económicas, y de no ser solucionados, generan mas enfrentamientos.

• Por lo tanto es necesario que los conflictos sean resueltos de la mejor manera.

Fuentes de Conflicto

• De facto: basado en hechos o acciones.

• De recursos: Distribución y asignación de recursos escasos.

• De necesidades: lo que se requiere para no entorpecer el desarrollo de un cierto grupo o comunidad.

• De valores: Lo que debe ser desde el punto de vista de la justicia o la política.

• De percepción: Interpretación de palabras o actitudes

• De estructura: Por desigualdades producto del sistema

MARCS Definición

• Todos aquellos medios por los cuales se pretende dar solución a intereses contrapuestos de manera no violenta.

Marc’s Tipos

Negociación: Yo puedo, Tu puedes

Mediación: Ellos pueden, El no puede

Conciliación: Ellos deciden, El propone

Arbitraje: Ellos no pueden, El puede

Proceso Judicial: Ellos no pueden, la ley puede

• Los medios de solución de controversias más difundidos son los siguientes:

MARC’S

ARBITRAJE

Las partes ceden poder de decisión

Tercero resuelve el diferendo

mediante un laudo

CONCILIACIÓN

El tercero no tiene capacidad de decisión, ni

obligatoriedad de cumplimiento en

propuestas.

quien las ayudará a buscar una solución

al conflicto.

Mediación interviene un tercero, designado por

las partes. No autorizado a presentar

propuestas.

Situación en Perú

En Perú la situación es compleja:

1. En la legislación laboral del Perú no existe la figura legal del mediador.

2. El conciliador ayuda a que las partes arriben a un acuerdo.

3. En general Conciliación y Mediación se distinguen del arbitraje por que el árbitro sí está facultado, por acuerdo de las partes, a poner fin a la controversia mediante la expedición de un laudo arbitral.

Instituciones de Conciliación

INDECOPI

OSIPTEL

CONASEV

DEMUNA

Juez de Paz letrado

Ley procesal del Trabajo

ARBITRAJE

Regulado por Ley General de Arbitraje 26572

decisión (laudo arbitral) por uno o varios terceros (árbitros).

nombramiento de los terceros y las reglas a que se sujeta el proceso son acordadas por las partes.

Mediación Proceso mediante el cual los participantes, con la participación de una persona o personas neutrales, … llegan a un acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades.

Folberg y Taylor

Proceso que emplea a un tercero neutral – el mediador - … con el fin de llegar a una solución mutuamente aceptable.

Guía practica para la mediación.

El tercero no hace propuestas de arreglo.

Introducción al estudio del Proceso

Negociación Mediación Conciliación Arbitraje

Las partes mantienen poder de decisión

Las partes mantienen poder de decisión

Las partes mantienen poder de decisión

Las partes ceden poder de decisión

Las partes deciden términos del arreglo.

Tercero no hace propuestas de arreglo. Facilita comunicación. «negociación asistida»

Tercero hace propuestas de arreglo

Tercero resuelve el diferendo mediante un laudo

Proceso Flexible Proceso Flexible Proceso rigido

No judicial No judicial

No judicial Juez civil o laboral

Judicial

Extraprocesal Extraprocesal Extraprocesal Intraprocesal

Intraprocesal

Informalidad, inmediatez

Oralidad, inmediatez

Oralidad, Inmediatez

Formalidad, Proceso

No necesariamente Perito en derecho

Perito en derecho

Requiere auxilio judicial para aplicar el laudo

Negociación

• La palabra Negociación proviene del latín "negotiatio" que significa acción y efecto de negociar

Negociación Cooperativa

• Corresponde a los “socios” atacar el problema, pero no atacarse mutuamente.

• Discutir sobre los intereses de las partes, no sobre las posiciones.

• Descubrir qué es lo que cada uno requiere para satisfacer sus necesidades.

• No proponer aquello que no aceptaríamos de estar en la posición de la otra parte.

• Proponer fórmulas de solución, sin la presión del compromiso.