los 7 hábitos de la gente altamente efectiva realizado por: ingrid gonzález rodríguez
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Los 7 hábitos de la gente
altamente efectiva
Realizado por:Ingrid González Rodríguez
Stephen R. Covey
Paradigmas y principios
Grandeza primaria y secundariaSi queremos que las personas trabajen mejor y les
agrademos no tendremos éxito si nuestro carácter esta marcado por la falta de sinceridad y confianza
Personalidad y ética del carácter Para tomar decisiones correctas centremos nuestros
esfuerzos en nosotros mismos, motivaciones para percibir la identidad de las personas, su individualidad,
su condición independiente y sus valores.
El poder y cambio de un paradigmaTenemos muchos mapas en la cabeza, uno del modo
que son las cosas, o realidades, y otro en que deberían ser, pero pocas veces cuestionamos su exactitud.
Principios del desarrollo y el cambioSon leyes naturales. En la vida hay etapas secuenciales de crecimiento y desarrollo.
Los pasos requieren tiempo y no podemos saltarnos ninguno porque conducen a la decepción.
Para relacionarnos efectivamente a través de cualidades del carácter hay que tener paciencia, estar
abiertos y desear comprender.
Efectividad son bases del carácter para resolver problemas con efectividad y maximizar oportunidades.
P/CP produce el alcance de la efectividad y el equilibrio para que lo podamos aplicar para cualquier objetivo que
queramos lograr.
Un nuevo nivel de pensamiento
De adentro hacia fuera: empezar por la persona, por la parte más interior
de la persona: paradigmas,
carácter y motivos. Si quiere más margen en el
trabajo, debe ser un empleado más responsable.
De afuera hacia adentro: personas
infelices que se sienten
sacrificadas e inmovilizadas,
concentradas en los defectos de otras personas.
Los siete hábitos se encuentran profundamente arraigados en nuestro interior, en nuestra conciencia moral y
en nuestro sentido común.
conocimiento es el
paradigma teórico, el qué hacer y el por
qué
Y el deseo es la
motivación, el querer
hacer
HÁBITOSHÁBITOS
Para crear un hábito necesito escuchar, saber escuchar y tener el
deseo de escuchar.
la capacidad es el cómo
hacer
El continuum de la madurezDependencia. Paradigma del tú: tú cuidas de mí; tú
haces o no haces lo que debes hacer por mí.
Independencia. Paradigma del yo: yo puedo hacerlo, yo me basto a mí mismo.
Interdependencia. Paradigma del nosotros: nosotros podemos hacerlo, nosotros podemos cooperar.
Tres tipos de bienes físicos, económicos.
y humanos.
se encuentran en interdependencia
Logros que se deben conseguir antes de poder interactuar de manera eficiente con el medio
Principios de la visión personal Principios de la visión personal
El espejo socialDicen que somos un reflejo de nuestro entorno y no deja
de tener razón, ya que muchas veces lo que dicen o esperan los demás de nosotros condiciona lo que somos y los paradigmas que tenemos de la realidad y concientes
o no elegimos otorgar el poder de controlarnos
Mapas SocialesGenético
Psíquico
Ambiental
Autoconciencia libertad interior
de elegir
RespuestaEstímuloEstímuloEstímulo
Libertad interior de
elegir
Imaginación:crear
situaciones nuevas
Conciencia moral: indica lo correcto y lo incorrecto
Voluntad independiente: capacidad de
actuar sobre nuestra autoconciencia
La proactividad definida
No solo es tomar iniciativa, sino que
somos responsables de nuestras propias
vidas y hacer que las cosas sucedan,
nuestra conducta es una función de
nuestras decisiones, no de nuestras condiciones.
Control directo, indirecto e inexistente
Control directo: Involucran nuestra propia conducta.
Control indirecto: Involucra la conducta
otros.
Inexistencia de control: Problemas que
no podemos hacer nada.
P/CP requieren de iniciativa para tener responsabilidad de
actuar y no dejar que los demás actúen sobre nosotros, porque trae consecuencias en el
desarrollo y las oportunidades que nos vamos enfrentando en
nuestro camino.
En toda organización
llevar a la práctica los
valores compartidos y
alcanzar los propósitos
compartidos.
Actúe o deje que los demás actúen por usted
Escuchando nuestro lenguaje Personas proactivas subordinamos los
sentimientos a los valores
Personas reactivas solo hablan del sentimiento
No puedo hacer nada.Examinemos nuestras
alternativas.
Lenguaje reactivo Lenguaje proactivo
Me vuelve loco. Controlo mis sentimientos.
No lo permitirán. Puedo elaborar una exposición efectiva.
Círculo de influencia/preocupación Círculo de
Círculo de Influencia
preocupación
Círculo de
Círculo de Influencia
preocupación
Foco proactivo: energía positiva: trabajando sobre el círculo de
influencia de los “ser”: ser más paciente o ser más cariñoso, es cambiar de adentro hacia fuera y
provocar un cambio positivo en lo que está afuera: ser más creativo,
ser más cooperativo.
+
Círculo de preocupación
Círculo de Influencia
Círculo de preocupación
Círculo de Influencia
Foco reactivo: energía negativa: Eliminar círculo de preocupación es evitar los “tener”: si tuviera un jefe
que no fuera tan dictador o si tuviera un hijo más obediente:
culpando a los otros y no controlar nuestra vida.
-
La otra punta del paloDebemos
reconocer el error instantáneamente,
corregirlo, aprender de él y
admitirlo para que no tengan poder
sobre el momento siguiente y hará que volvamos a tener el poder.
Comprometerse y mantener los compromisos
La esencia está en los compromisos con
nosotros mismos, con los demás y la integridad con que los mantenemos para
residir en la esencia de nuestro crecimiento, coraje y la fuerza de
aceptar más responsabilidad por
nuestra propia vida para mantener en control.
Proactividad: el test de los treinta días
No hay que esperar reconocer nuestra propia proactividad.
Concentramos nuestra energía, trabajemos durante treinta días solo en el círculo de
influencia planteándose pequeños compromisos y manténgalos, sea un modelo, no un crítico, sea
parte de la solución, no parte del problema.
Principios de liderazgo personal
Lo que significa empezar con un fin en menteUna comprensión de nuestro destino, saber
adonde se está yendo y dónde se está para dar los pasos adecuados en la dirección correcta.
Todas las cosas se crean dos veces Hay una creación mental (definir con claridad lo que está tratando de lograr: fijando un objetivo en el mercado), y luego una creación física (organiza todos los elementos (financieros, investigación).
Por designio u omisiónLa autoconciencia, imaginación y conciencia moral
nos permite escribir nuestro propio guión porque podemos corregir en nuestra mente la visión del
mundo y las metas para adecuarlas a nuestros principios que sirvan de base y guía.
Liderazgo y administración: las dos creaciones
Liderazgo
líder es el que permite trabajar en equipo, organiza los recursos en la dirección correcta
Administración
Busca la eficiencia en el ascenso por la escalera del éxito, una administración eficiente sin un
liderazgo efectivo es como alinear las sillas en la cubierta del Titanic (establece y alcanza metas,
antes de haber clarificado nuestros valores.
Prescribir el guión: conviértase en su primer creadorCon la autoconciencia podemos detectar guiones inefectivos
e incongruentes que permiten valorar nuestra vida, somos responsables de utilizar la imaginación y creatividad para
escribir otros y efectivos.
Un enunciado de la misión personalBasado en lo que uno quiere ser (carácter) y hacer: (lograr los
valores y principios que sirvan de base a nuestro ser y al hacer y accionar donde la vida tenga finalidad y significado).
Redactar y usar un enunciado de la misión personal
Requiere análisis cuidadoso, expresión meditada, muchos borradores, hasta llegar a la forma final. Efectúa cambios en nosotros al obligarnos a pensar en nuestras prioridades para
alinear nuestra conducta con las creencias.
Sabiduría
Po
der
Seg
uri
dad
GuíaCENTROSabiduría
Po
der
Seg
uri
dad
Guía
CENTRO
identidad, base emocional,
autoestima y fuerza personal
dirección en la vida, normas, principios
que gobiernan nuestras decisiones y
acciones
capacidad de actuar; fuerza y potencia para realizar algo; energía
vital para elegir y decidir
percepción de la vida, sentido del
equilibrio y comprensión
Vida centrada en algo
Centros alternativos
Cónyuge: vulnerables a la conducta.
Familia: vulnerables a cambios de tradición.
Dinero: dejamos de
lado a la familia.
Trabajo: vulnerables a lo que nos impida
trabajar y descuidamos la
salud.
Posesiones: vulnerables a las
diferencias de fama o pérdida
de posición.
Placer: No desarrollamos el talento y la
mente.
Centrarse en amigos o enemigos: en una sola
persona genera dependencia emocional.
Iglesia: etiquetamos a los
otros como activos, inactivos, liberales o fieles.
(alguno puede limitar su
efectividad personal y
organizacional)
Un centro de principios
Esta noche invitó a su esposa a un concierto y su jefe le dice que necesita su ayuda para preparar
una reunión
No permitamos que actúen sobre nosotros otras personas o circunstancias.
Tomar una decisión con conciencia e inteligencia.
Lo que elegimos hace fortalecer nuestros valores profundos y crear interdependiente.
Usando la totalidad del cerebro
Hemisferio izquierdo es lógico y verbal.
Derecho es intuitivo y creativo y permite:
ampliar la perspectiva, y visualización y
afirmación: el liderazgo personal
consiste en mantener en mente la propia visión y nuestros
valores y organizar nuestra vida.
La identificación de roles y metas
Para trabajar con efectividad la misión
personal hay que dividirlo en las áreas de
rol específicas de la vida sin descuidar su salud, y en las metas
que se quieren alcanzar, porque proporciona información sobre
como llegar, y nos dice que hemos llegado.
Enunciados de la misión familiarSe convierte en la constitución de la
familia, para evaluar y tomar decisiones, y cuando los valores
individuales se armonizan con los de la familia todos
los miembros trabajamos juntos
con fines comunes.
Enunciados de la misión
organizacionalTodos deben participar
de un modo significativo los líderes
deben dejarse ver en los grupos y así representar
la dignidad del individuo, la excelencia
y el servicio, que permitan proporcionar
una base de valores compartidos
Principios de administración personal
Principios de administración personal
Abordado los problemas del liderazgo, tiene que administrarse con efectividad y dando paso
adelantado para la realización de las metas que nos hemos propuesto
El poder de la voluntad independiente Se mide por nuestra integridad personal, nuestros valores, nuestra capacidad para comprometernos
a mantener los compromisos con nosotros mismos, es respetar a uno mismo
Cuatro generaciones de la administración del tiemponotas y listas de tareas
agendas donde refleja el intento de mirar hacia delante
administración del tiempo a la idea de priorizar y clarificar valores
Cuadrante II: (administración de tiempo y actividades que consumen nuestro tiempo)
urgente e importante: crisis, problemas
apremiantes, pueden traer irresponsabilidad, despido de empleados
no urgente e importante: reconocer nuevas
oportunidades, redactar un enunciado de la misión
personal, traigan visión y perspectiva, equilibrio
urgente y no importante:
administración reactiva, pueden traer
agotamiento, estrés y administración de crisis
no urgente y no importante: administración inefectiva y
resultados como considerar que las metas y planes no valen la pena, se sienten impotentes, excluidos del
control
La herramienta del cuadrante IICoherencia. Que haya armonía, unidad.
Equilibrio. identificar roles, no descuide la salud y la familia.
Centrarse en el cuadrante II. Herramienta que nos anime, nos motive.
Una dimensión humana. En cuenta a las personas.
Flexibilidad. La herramienta de planificación tiene que ser su sierva, y nunca su ama.
Ser portátil. Revisar su enunciado de la misión personal durante un viaje en autobús podrá llevarlo consigo, y siempre estarán a su alcance.
Convirtiéndose en un administrador del
cuadrante II (Una semana)
Identificación de roles
Selección de las metas
Programación temporal
Adaptación diaria
HACERLO CON SENSACIÓN INTERIOR DE PAZ NOS PERMITE
SABER QUE ES REALMENTE IMPORTANTE
Progresos de la cuarta generación
se centra en principios
dirigida por la conciencia moral
define nuestra misión singular, valores y metas a
largo plazo
ayuda a equilibrar la vida identificando roles, y
estableciendo metas
proporciona un contexto más amplio por medio de la organización semanal
Delegación en recaderos:
Significa vaya a buscar esto, vaya a
buscar aquello, haga esto, haga
aquello y avíseme cuando está
hecho.
La delegación: aumentando producción y capacidad de producción
Delegación en encargados: resultados deseados: comprensión mutua;
directrices: identificar rutas llevan al fracaso, recursos:
identificarlos para lograr resultados deseados; rendición de cuentas: establecer normas de
rendimiento; consecuencias: especificar lo que sucederá, bueno o malo y asignando
tareas como la misión
Cuenta bancaria emociona
l
Comprender al individuoPrestar
atención a las pequeñas
cosas
Mantener los compromisos
Aclarar las expectativas
Demostrar integridad personal
Disculparse sinceramente
cuando se realiza un reintegro
Sentimiento de responsabilidad sobre otro (Interdependencia)
Las leyes del amor y de la vida: Hagamos las cosas de manera desinteresada para trabajar juntos
Principios liderazgo interpersonal
Principios liderazgo interpersonal
Para romper paradigmas hay que evitar egoísmo, comunicaciones defensivas, falta de voluntad de
cooperación, producir excelencia personal y organizacional
Seis paradigmas de interacción humana
Ganar/ganar: Estructura de la mente y el corazón que procura beneficio mutuo para todos, busca la solución en la cual todos salgan beneficiados y la cooperación
Gano/pierdes: Obtiene beneficio a costa de otro, en el estilo de liderazgo es el enfoque autoritario “si yo
consigo lo que quiero, tú no consigues lo que quieres”.
Pierdo/ganas: Yo pierdo, tú ganas; buscan fuerza en la aceptación o popularidad, tienen poco coraje para
expresar sus sentimientos y convicciones, aman a las personas pierdo/ganas por sus debilidades y se
aprovechan de ellas.
Pierdo/pierdes: Cuando interactúan dos individuos egoístas ambos perderán y que lo mas importante es
derrotar al que se considera el rival
Gano: No existe confrontación, solo les interesa en conseguir lo que quieren y lograr el objetivo.
Ganar/ganar o no hay trato: Si no podemos encontrar una solución que beneficie a ambas partes,
coincidiremos en disentir de común acuerdo: no hay trato. En organizaciones genera problemas en caso de
empresas o negocios familiares.
2. Relaciones: Confianza sea alta
entre los participantes
3. Acuerdos: empleados se
desenvuelvan, el gerente ponga las cosas en marcha y se aparta del
camino para aumentar elcontrol
1. Carácter: integridad, madurez: respeto para escuchar y
comprender
4. Sistemas: de adiestramiento, planificación,
comunicaciones, presupuestarios, informativo, de
recompensas para brindar
efectividad
5. Procesos: contemplar
el problema, identificar cuestiones
claves, determinar una solución aceptable e
identificar nuevas opciones para
alcanzarlos
Principios de comunicación empática
Principios de comunicación empática
Carácter y comunicación Leer y escribir; hablar y escuchar, si queremos ser
efectivo en la comunicación interpersonal, desarrollar la capacidad de escucha empática
basada en el carácter suscita apertura y confianza.
Escucha empáticaComprender lo que piensa y siente la otra persona, al
intentar comprender, aumentamos la confianza que tienen en nosotros y abrimos la puerta para que los
demás puedan comprender.
Diagnosticar antes de prescribir Debemos tomarnos el tiempo necesario para
diagnosticar, para empezar a comprender profunda y realmente el problema.
Cuatro respuestas autobiográficas
Pueden afectar nuestra capacidad:
Evaluación. Estamos de acuerdo o discutimos.Sondeo: Formulemos
preguntas desde nuestro marco de referencia.
Consejo. Sobre nuestra experiencia.
Interpretación. Tratamos de descifrar a alguien,
sobre nuestros propios motivos y conductas.
Comprensión y percepción
Comprendamos nuestras percepciones, para
comunicarnos y emerger en soluciones, primero
ganar/ganar y si no comparte este paradigma
hay que comprender y después proceder a
explicar nuestra perspectiva y que nos
escuchen y trabajar con interdependencia.
Después procure ser comprendido
Ser comprendido requiere coraje,
empatizar y exponer nuestros motivos, no
presionar y ser paciente: ethos: la fe que la gente tiene en nuestra integridad;
pathos: lado empático, y logos: parte razonable
de la exposición.
Persona a personaComprender está dentro
de nuestro control, evitando influir sobre el círculo de
preocupación en problemas o desacuerdos. Lleguemos
rápidamente al núcleo de las cuestiones,
constituyamos cuentas bancarias y brindemos aire psicológico que necesitan las personas para trabajar
juntos.
Principios de cooperación creativa
Valorar las diferencias es que comprendamos que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son ellas mismas para construir
una interrelación afectiva TRABAJO EN EQUIPO
Comunicación sinérgicaPermite obtener la integridad en principios y valores
interiores, para abrir oportunidades donde el potencial de cada miembro del grupo pueda ser explotado a
plenitud.
Sinergia en el aulaEmpezar a compartir y que los participantes no tengan
miedo de expresar sus emociones o experiencias personales, producir auténtica empatía, sensación de
entusiasmo para abrir nuevos mundos de comprensión
Sinergia en la empresaAl crear un enunciado de la misión hay que dejar paso a una participación de las ideas de los empleados y moverse desde la compresión y respeto mutuo.
La pesca de la tercera alternativaComunicación sinérgica es cooperación
armónica y es lo ideal para la efectividad interdependiente porque busca una tercera salida
a dos posiciones opuestas y ambas partes consiguen lo que quieren, y en el proceso
constituyen la relación.
Pueden hablar de la técnica de
gana/ganar, pero en realidad no
quieren escuchar, quieren
manipular
si procuran una salida del tipo gano/pierdes traerán baja confianza y
cooperación de las partes
Resultados Negativos
Toda la naturaleza es sinérgica Efectividad en una realidad interdependiente: es
formación y trabajo de equipo, desarrollo de creatividad con otros seres humanos.
Análisis del campo de fuerzas .las impulsoras: son positivas, razonables, lógicas,
conscientes y económicas; las restrictivas: son a menudo negativas, emocionales,
ilógicas, inconscientes y psicológico-sociales.
Deben tomarse en cuenta para el cambio
Sinergia y comunicaciónLograr que las personas se conozcan entre sí, que
conozcan sus intereses, metas, preocupaciones, sus paradigmas y permita el respeto entre todos.
Principios de autorrealización equilibrada
Principios de autorrealización equilibrada
La dimensión física: Cuidar nuestro cuerpo físico, buena alimentación, descansar lo suficiente y hacer ejercicios
Cuatro dimensiones de la renovación
La dimensión espiritual: Liderazgo de nuestra vida, compromiso con nuestros valores, estudio, meditación, literatura y música: ayuda enunciado de la misión personal
La dimensión mental: Leer para comprender; escribir llevar un diario con nuestros pensamientos, experiencias; empezar con un fin en mente, organizar y alcanzar ese fin.
La dimensión social/emocional: centrado en el liderazgo interpersonal: comunicarnos hasta lograr una solución; comunicación empática: permítame escucharte y la cooperación creativa: trabajemos juntos (3era alternativa)
Programando a los otrosRefleja una visión clara y no distorsionada de
nuestro propio ser a los otros y tratarlos como seres responsables y mantener una interacción
efectiva con otras personas proactivas.
Goethe afirmó: "Trata al hombre tal como es, y
seguirá siendo lo que es. Trata a un hombre como puede y debe ser, y se
convertirá en el hombre que puede y debe ser”.
El equilibrio de la renovación
Mantener equilibrio en su
sistema de valores, si una
organización descuida una o más de estas áreas, el todo
resulta negativamente
afectado.
dimensión física: términos económicos
La dimensión mental: reconocimiento, desarrollo y
empleo del talento.
La dimensión social/ emocional: modo en que se
trata a la gente.
dimensión espiritual: búsqueda sentido en la misión
e integridad organizacional
La sinergia en la renovación
Cuanto más progresamos en cualquiera de los
hábitos que conducen a la independencia
(1,2,3), más efectivos seremos en las situaciones interdependientes
(3,5,6). Y la renovación (7) es el proceso de revivificar todos
los hábitos.
interrelacionadas, al progresar en una dimensión,
acrecentamos nuestras aptitudes en las otras.
Cuanto más proactivos somos (1), más efectivamente
podemos ejercer el liderazgo personal (2) y la administración
personal (3) en la vida
La espiral ascendente: Espiral
de crecimiento y cambio
dirige nuestra conciencia moral y
adiestramiento
tener autoconciencia debemos elegir los propósitos
y principios que pondremos en
práctica en nuestras
vidasRequiere que demostremos diligencia en el proceso de
renovación, educando y obedeciendo a nuestra
conciencia moral e impulse a la seguridad, sabiduría
para no dejar de progresar
se requiere un proceso
continuo que conste de
aprendizaje, compromiso y acción para el
que no hay atajos
