logística inversa
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LOGÍSTICA INVERSA ¿UNA FORMA DE MANEJAR LOS RETORNOS?
LUISA MARÍA BUENAVENTURA MURILLO
DIANA MARCELA RÍOS
MARIA CAMILA MONTOYA
LOGÍSTICA INVERSA
PRACTICA CARACTERISTICAS EJEMPLOS
Reutilización Limpieza y reparación menor
Botellas de vidrio, pallets y cajas para transporte, rejillas para transportar envases de bebidas
Reparación
Restauración de productos bajo orden, algunos componentes son separados o reemplazados.
Estándares de calidad menos rigurosos que los de los productos nuevos.
Desensamblado + reemplazo de partes + ensamblado
Electrodomésticos.
Renovación
Inspección y actualización de módulos críticos, algunos son reparados o reemplazados con actualizaciones.
Implica reparación y o reemplazo de partes estropeadas en e entorno del cliente o en centros especializados.
Calidad menor a la de un producto nuevo.
Desensamblado + reemplazo con actualizaciones + ensamblado.
Computadoras
Reprocesamiento
Manufacturar nuevos productos parcialmente de viejos componentes.
Se espera recuperar la mano de obra de utilizada en un producto caduco.
Desensamblado + Clasificación + Restauración + ensamblado.
Hardware
Canibalización
Retornar una pequeña proporción del producto retornado para ser aprovechado
Desensamblado + Clasificación + Reintroducción en la manufactura
Reciclaje
Recuperación de materiales contenidos en los productos retornados Se espera materia prima en buen estado.Materia prima similar a la del mercado pero en un menor precio.
Desensamblado + Clasificación + Transformación de materias primas.
Papel, vidrio, plastico, metale.
Incineración Recuperación de calor de materiales procesados. Plasticos
ACCIÓN CONSECUENCIAS MEJORAS BENEFICIOS NOTAS
Recuperación o retorno de productos
Recuperación de partes. Recuperación de calor de
la MOD
Costo bienes vendidos = costo de recolección + costo reacondicionamiento de la unidad
Reducción costos de bienes vendidos
Ingresos nuevos por reventa de productos en merado menos exigente
Especialmente útil en compañías de arrendamiento (ej. Equipo de cómputo)
Limitantes de distancia de transportación
Mayor eficiencia de activos
Menor necesidad de contenedores para transporte
Menor costo de transporte
Menores unidades de transportación
Otro punto relevante en la logística verde es la reducción de emisiones contaminantes
Políticas de aceptación de retornos (causas)
Menor cantidad piezas retorno
Deslindar responsabilidad de manejo de carga
Mejor manejo inventarios
Canal de distribución más limpio
Existencia con mayor rotación
Mayor disponibilidad espacio de almacén
Reducción costos de mantenimiento de inv
Reducción por costo de disposición final
Reducción falta de existentes
Mayor limpieza canal
Reducción de retornos por causas ajenas a la responsabilidad de la empresa
Políticas de aceptación de retornos (tiempo retorno)
Recuperación de valor de mercancías maduras
Eliminación costos de disposición (costo hundido)
Mayor cobertura de mercado
Reducción costos de mantenimiento de inv
Reducción por costo de disposición final
Reducción falta de existentes
Mayor limpieza canal
Algunas compañías utilizan los productos para introducirlas en otra rama del mercado “menos exigente” (ej. BIMBO con su pcto recuperado introducida en la “cadena fría”)
Políticas de entregas frecuentes
Mayor eficiencia de activos
Menos contenedores acumulados entre dos envíos
Recuperación espacio de almacén
Políticas de manejo limpio (Publicidad)
Mejor imagen con los clientes
Preferencia por productos en ciertos mercados
Aumento de activo estratégico de buena voluntad (good will)
Aumento preferencia del consumidor
Reducción multas por nuevas disposiciones
Evaluación:
EconómicaFinanciera
Reducción o
reemplazo de
materiales
Reducción de retornos (Gatekeepin
g)
Mapeo de procesos
Colecta Clasificación Colocación
Medición y control
BIBLIOGRAFIA
García Olivares, Arnulfo Arturo, Logística inversa, ¿una forma de manejar los retornos?, Revista Rhombus ISSN 1659-1623 Vol. 3, N° 7. Setiembre - Diciembre 2006.