logistica de servicios
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LOGISTICA DE SERVICIOSCARTILLA
UNIVERSIDAD DE BOGOTÀ JORGE TADEO LOZANOESPECIALIZACION GERENCIA DE MERCADEO
LOGISTICA Y DISTRIBUCIÒNFABIO ANDRES AVELINO RAMOS
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Descripción
Evento virtual organizado por la CCCE y EL Tiempo, en el que se ofrecen las mejores ofertas del ano para ventas por Internet, agregadas en el portal, Cyberlunes.com.co
Participan los comercios virtuales mas reconocidos del pais.
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Contextualización
Para entidades o proveedores
-Adquirir un paquete de patrocinio
-Ser una empresa prestadora de servicios relacionados con comercio electrónico
Para comercios
-Ser un comercio interesado en impulsar su tienda virtual y dar alta visibilidad a su marca.
-Estar dispuestos a ofrecer descuentos de alto impacto y exclusivos para Internet.
-Contar con plataformas tecnológicas para cerrar ventas en la tienda virtual que ademas soporten el alto trafico que se proyecta.
-Adquirir un paquete de patrocinio.
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Contextualización
La tasa anual de crecimiento para Colombia es del 37%
En la primera versión a las 2:00 am ya habia recibido mas de 10,000 visitantes y mas de 50.000 lo hicieron apenas llegaron al trabajo. Compras por internet.
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Contextualización
Mas de 100 ofertas de todas las marcas y categorias, comercializadas durante el CyberLunes.
CyberLunes es una adaptaciòn del CyberMonday en EEUU donde las ventas fueron de USD$1.251MM Categorias de producto.
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Ventajas - DesventajasCanal de distribución virtual.
VENTAJASPresencia globalExpansión de la demandaPersonalización de la oferta y contenidosReducción de ciertos tipos de costesInformación actualizadaSinergias entre distintos canales de ventasAcceso rapido a gran cantidad de información/ mayor facilidad para efectuar comparaciones.
DESVENTAJASDesconfianza que existe por parte de los consumidores al realizar compras en la red.Desconocimiento fisico del producto.Infraestrucutra tecnologica. Lugares donde la tecnologia no ha llegado con la misma velocidad y se ha quedado rezagada.Exposición a fraude virtual, si no se tienda la seguridad adecuada.
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Flujo de Compra
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Logistica Aplicada
1. Planificación y producción
2. Montaje y disposición del equipamiento.
3. Ejecución del Evento.
4. Desmontaje del evento.
5. Evaluación de resultados.
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LOGISITICA APLICADASistema Logistico CyberLunes
PRE-EVENTO TRANS-EVENTO POST-EVENTO
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LOGISITICA APLICADACadena de Relaciones
ORGANIZADORES
APOYO ESTATAL
ECOMMERCE PARTICIPANTES Éxito – Falabella – Avianca – Linio – Dafiti …
OPERADORES LOGISTICOS Envia – Servientrega – Coordinadora …
PUBLICIDAD - MEDIOS Agencias – Centrales de Medios – Audiencia Digital.
TECNOLOGIA Gattaca – Magento
CALL CENTERS Atento – Teledatos
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LOGISITICA APLICADACadena de Valor
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LOGISITICA APLICADACronograma
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CASOS
TIEMPOS DE ENTREGA
DIRECCIONES ERRADAS
CAIDA DE LA PLATAFORMA
PRECIOS ERRADOS
FRAUDE ELECTRONICO
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LOGISITICA APLICADACheck List
PARA EMPEZAR EN EL EVENTO FIN EVENTO
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LOGISTICA DE SERVICIOSCARTILLA
UNIVERSIDAD DE BOGOTÀ JORGE TADEO LOZANOESPECIALIZACION GERENCIA DE MERCADEO
LOGISTICA Y DISTRIBUCIÒNFABIO ANDRES AVELINO RAMOS