Logística de marketing y administración de la cadena de

suministro.

Alumna. Tania Marisol Vega Luna Profesor. Francisco Amador Paz Domínguez Materia. Mercadotecnia

Marketing logístico

Lo que se quiere conseguir con el marketing logístico es optimizar toda la cadena de abastecimientos, desde la materia prima inicial hasta la comercialización final.

El concepto clave del marketing logístico se refiere a la gestión centrada en el cliente y en su satisfacción por el servicio recibido.

 La “velocidad” es hoy un elemento imprescindible si hablamos de logística y satisfacción del cliente, por lo tanto también es un puntal a explotar por el marketing (el tiempo es dinero).

La logística comparte con el marketing los objetivos de:

Entregas a tiempo, en el momento justo, y en donde el cliente lo necesita

Obligación de reducir espacios en los distintos procesos de abastecimiento, producción y gestión de canales al menor nivel posible; con reducción de costos y desarrollo de nuevas oportunidades de valor al cliente.

La logística tiene una función principal de servicio, y el marketing tiene que estar supeditado al cumplimiento de ese servicio, cuyo objetivo final es la satisfacción del cliente.

Una acción logística bien diseñada, coordinada con marketing y orientada al cliente, es una de las herramientas para crear fidelidad y un mayor valor al producto que se entrega. Además de  una disminución de costos, y el manejo de inventarios para un retorno rápido de la inversión.

El presente del marketing está irremediablemente ligado a la logística. De esa unión dependerá la percepción que nuestros clientes tengan de nuestros productos, y por lo tanto de su fidelidad.

Administración de la cadena de suministro

Son todas las actividades relacionadas con el flujo y la transformación de bienes desde la etapa de materia prima hasta el usuario final así como el flujo de información relacionadas.

La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el inventario que resulta del proceso, y las mercancías acabadas desde el punto de origen al punto de consumo.

La importancia de la cadena de suministros radica en el compromiso que tienen las organizaciones las unas con las otras, este es de realizar su trabajo de la manera más óptima para reducir todos los costos posibles y en cada fase del proceso se proporcione un valor agregado al producto, lo que resulta en un producto altamente competitivo.

Beneficios: Optimizar la gestión en la cadena de suministro, al

contar con mayor visibilidad de la misma y mejorar la comunicación entre los ejecutivos que participan en ella.

Disminuir costos a través de la optimización de su stock, logrando una gestión eficiente.

Generar ingresos mejorando los niveles de servicio al cliente al proveer los productos que demandan..

Incrementar el intercambio de información, mejorando la capacidad de respuesta frente a los cambios imprevistos en la demanda.

Mejorar los índices de cumplimiento de pedidos y ampliando los márgenes de los productos.

Mapa de la logística de marketing

Bibliografía

Munch, Lourdes & Sandoval, Paloma; Nuevos fundamentos de mercadotecnia, México: Trillas, 2005.

http://www.intellego.com.mx/es/scm-administracion-de-la-cadena-de-suministro

http://amazon-tec-scm.over-blog.es/article-28318655.html