liderazgo - modelo de gestión del cambio
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7/31/2019 Liderazgo - Modelo de Gestin del Cambio
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ModelodegestindelCambio
EvelynDelPezoIzaguirre,Msig
Qusucedeanteloscambios? Temor,porquenosesabeconquseencontrarn
Riesgo:administraGvoyfinanciero Pordndedeboempezar? Aquinacudo? Conquoquinespuedocontar?
HacerloqueseGenequehacer!
Tomarladecisindeenfrentarlosretos
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1.CrearelsentidodelaurgenciaDespertarlamo,vacininicialparalograrunmovimiento.
NoesunaestrategiaoestadsGcadeventas, Esiniciarundilogo
Questpasandoenelmercadoyconlacompetencia?
Quhacer:
IdenGficarpotencialesamenazasydesarrollarescenariosquemuestrenloquepodrasucederenelfuturo.
Examinaroportunidadesquedebenseropodranserexplotadas. Iniciardebateshonestosydarrazonesconvincentesparahaceralagentepensary
hablar.
Solicitarelapoyodeclientesparareforzarsusargumentos. Elxitoparaqueelcambioocurranecesitadel75%delosdirecGvosygerentes,
InverGrmuchoGempoyenergaenlaconstruccindeunaurgencia,antesdepasaralsiguientepaso.
Loscambiosinvolucranriesgoydebemosasumirlosaunqueimpliqueprdidasiniciales.
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2.FormarunapoderosacoalicinPonerenprc,caelpoderdeconvencimientopuesloscambiossonnecesarios
NolimitarsesoloagesGonaroliderarelcambio Reunirunacoalicinoequipodepersonasinfluyentescuyopoderprovienedeuna
variedaddefuentes,incluyendolospuestosqueocupan,status,experienciae
importanciapolGca.
Armeconellossuequipo,construyalaurgencia
Quhacer:
IdenGficarlosverdaderoslderesdesuorganizacin Pdalesuncompromisoemocional Trabajeenequipoenlaconstruccindelcambio IdenGfiquereasdbilesdentrodelequipoyasegresedequeGeneunabuena
mezcladepersonasdediferentesdepartamentosydiferentesnivelesdelaempresa
3.CrearunavisinparaelcambioDelepasoalosnuevasideas
Unifiqueideas+solucionesalavisingeneral,asserfcildeentenderyrecordar UnavisinclaraenlaspersonasayudaadarsenGdoyjusGficarloscambios
Quhacer:
Determinelosvaloresquesonfundamentalesparaelcambio Elaboreunbreveresumenquecaptureloquevecomofuturodelaorganizacin
Creeunaestrategiaparaejecutaresavisin Asegresedequesucoalicinpuedadescribirlavisinen5omenosminutos PracGquesudeclaracindelavisinamenudo.
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4.ComuniquelavisinDemuestrehaciendo
Haceralavisinpartedeldiarioconvivir,habledeellacadavezquepueda,astodoslarecordarnyactuarnenrespuestaaella.
Loqueustedhaceesmuchomsimportanteycreblequeloqueusteddice.DemuestreelGpodecomportamientoqueustedesperadelosdems.
Quhacer:
Hableamenudodesuvisindecambio Respondaabiertayhonestamentealaspreocupacionesyansiedadesdelagente ApliquesuvisinentodoslosaspectosoperaGvos,desdeelentrenamientohastala
evaluacindelaperformance.Atetodoalavisin
Prediqueconelejemplo
5.EliminelosobstculosVenzalasbarrerasespartedelproceso
hayalguienqueseresistaalcambio?Existenprocesosoestructurasqueestnenelcamino?
Eliminarlosobstculospuedepotenciaralaspersonasqueustednecesitaparaejecutarlavisinyasayudaraavanzarenelcambio.
Quhacer:
IdenGfiqueotomepersonasnuevasqueseanlderesdelcambioycuyasfuncionesprincipalesseanhacerelcambio.
Mirelaestructuraorgnica,puestos,ysistemasderecompensasparaasegurarsedequeestnenconsonanciaconsuvisin.
Reconozcayrecompensealagentequetrabajaparaelcambio IdenGfiquealaspersonasqueseresistenalcambioyaydelesaverquelonecesitan Adoptemedidasparaeliminarlasbarreras(humanasono)
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6.AseguretriunfosacortoplazoResultadospalpablesacortoplazoquepermitansaborearelxito
Ustedvatenerquelograrresultadospalpablesporsugente.Deotramanera,lagentecrGcaynegaGvapodralasGmarelproceso.
CreemetasacortoplazoynoslounobjeGvoalargoplazo.Sihacequecadapequeologroseaposible,dapocomargenparaelfracaso.
Quhacer:
Busqueproyectosdexitoasegurado,quepuedaimplementarsinlaayudadeaquellosqueseancrGcosdelcambio
Noelijametastempranasqueseancostosas.UsteddeseapoderjusGficarlainversindecadaproyecto. Analicecuidadosamentelosprosycontrasdecadaproyecto.SinoGenexitoensu
primerameta,puededaarenteramentesuiniciaGvadecambio.
ReconozcaelesfuerzodelaspersonasqueleayudanaalcanzarlosobjeGvos.
7.ConstruyasobreelcambioNodeclarevictoriastempranas
puessolosonelcomienzoparalograrcambiosalargoplazo
Elcambiorealsucedemuyprofundamente. EllanzamientodeunnuevoproductouGlizandounsistemacompletamentenuevo
estmuybien.Perosipuedelanzar10productosnuevos,esosignificaqueelnuevo
sistemafunciona.Parallegaraesadcimavictoria,deberseguirbuscandomejoras.
Cadavictoriaproporcionaunaoportunidadparaconstruirsobreloquesalibienydeterminarqusepuedemejorar.
Quhacer:
Despusdecadavictoria,analizarqusalibienyqusenecesitamejorar Fijarsemsmetasparaaprovecharelimpulsoquehalogrado FomenteymantengalaideadelamejoraconGnua Mantengaideasfrescassumandomsagentesylderesdelcambio
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8.Anclarelcambioenlaculturadelaempresa
Quhacer:
Hablaracercadelosavancescadavezquesedlaoportunidad.Cuentehistoriasdexitosobreprocesosdecambio,yrepeGrotrashistoriasqueoiga. Incluyelosidealesyvaloresdelcambiocadavezquecontrateyentrenegentenueva Reconozcapblicamentelosprincipalesmiembrosdesucoalicindecambio
original,yasegresedequeelrestodelpersonalnuevosyviejosseacuerdende
suscontribuciones.
CreeplanesparasusGtuiraloslderesprincipalesdelcambio,amedidaquestossevayan.Estoayudaraasegurarquesulegadonosehaperdidouolvidado.
Demostrarlosvaloresdelavisindaada
HagaquelosesfuerzosconGnuosparagaranGzarelcambioseveaentodoslosaspectosdesuorganizacin.Estoayudaradarleunlugar
slidoalcambioenlaculturadelaorganizacin.
Esimportantequeloslderesdesuempresasiganapoyandoelcambio.
ModelodeKotter
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MentalidadparaelsigloXXIHowardGardner(psiclogoEEUU)
Existen5mentalidadesquedebemosfomentarsudesarrollo Mentalidaddisciplinada Mentalidadsinte,zadora Mentalidadcrea,va Mentalidadrespetuosa Mentalidad,ca
MentalidadDisciplinadaAprenderporintuicinhaciendodescartes
EntenderloqueseleestenseandoypracGcar.Comoloscontenidossoninvenciones
delserhumano,elcerebronoestpreparadoparaaprenderlosdemaneraintuiGva.
Enlaeradigitaltodalainformacinesinfinita,laformacindeunamentedisciplinada
permiGralindividuosercapazdebuscarquesimportanteydescartarloqueno
resulteimportantedentrodelagrancanGdaddeinformacindisponibleenlared.
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MentalidadSintetizadoraSinteDzaresimportante,perolorelevantees
cmopodemosayudaraotraspersonasaconverDrseenmejoressinteDzadores
Lamentalidad sinteGzadora se da cuenta de que hoy en da estamos inundados de
informacin,porellodebeunirsedelaformamscoherenteparaquetengasenGdoy
puedasertransmisiblehaciaotraspersonas.
SinteGzaresextraerinformacindemlGplesydismilesfuentes,entenderlayevaluarla
objeGvamente,organizndoladeunaformatalquehagasenGdoparaelpropiosujetoy
paraotros.
Pueden sinteGzar de forma grfica y escrita, siempre apoyndonos en nuestras
fortalezas
MentalidadCreativaEsmuchomsfcilprevenirquealguienseacreaDvo,ahacerquealguienlosea
LaspersonasquesoncreaGvastomanoportunidades,asumenriesgos,noGenenmiedo
acaerseysonellasmismaslasqueselevantanysepreguntan:qupuedoaprenderde
esto?.
LaspersonascreaGvas,dice,cambianconsustrabajoslaformadepensarydeactuarde
quieneslosrodean.
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MentalidadRespetuosaNoestansencilladelograr,pueselpoderdelasrelacionesesasimtrico
Siemprequeseaposible,deprioridadalrespetoporesaspersonasqueGenenunorigen
ycreenciasdisGntasanosotros,yesperarqueellasdevuelvanlamismaacGtud.
MentalidadticaSereflejaendisGntosrolesquellevamosacaboycmolosresolvemos.Unbuen
trabajocombina:
Excelencia+Compromiso+,ca
Desaosdelbuentrabajo
El Gempo y del espacio se vemuchas veces alterado por la tecnologa, cuando los
mercadossonmuypoderososynoexistenfuerzascapacesdemoderarlos,otros.