las tic y su efecto en la eficiencia de las empresas turísticas en el distrito del cusco del año...

7/25/2019 Las Tic y Su Efecto en La Eficiencia de Las Empresas Tursticas en El Distrito Del Cusco Del Ao 2012 Al 2015

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D. MAURICIO QUISPE OVIEDO

WADCELL APARICIO ECHEGARAY

LAS TIC Y SU EFECTO EN

LA EFICIENCIA DE LASEMPRESAS TURSTICAS EN

EL DISTRITO DEL CUSCO

DEL AO 2012 AL 2015

METODOLOGIA DE LA

INVESTIGACIONLas Tecnologas de Informacin y Comunicaciones TIC!" en es#ecial

el In$erne$" son $ecnologas %ue" en $&rminos generales" #ermi$en

una comunicacin m's r'#ida y un mayor acceso y uso de la

informacin( )ecien$emen$e se *a o+ser,ado una r'#ida e-#ansin

del uso de las mismas den$ro de las em#resas #or lo cual se es#era

%ue $ransformen" en el mediano #la.o" las relaciones #roduc$i,as y

sociales de la sociedad en la %ue ,i,imos(


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1


3/16

Contenido1. ENFOQUES DE LA INVESTIGACION...........................................................4

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................4

3. MATRIZ DE CONSISTENCIA.......................................................................8

4. MARCO TEORICO......................................................................................9

. MARCO METODOLOGICO........................................................................1!

". BIBLIOGRAFIA.........................................................................................13

2


4/16

INTRODUCCION

E# $% &'$($#)$ )'*+*,- ($ $$/)0* #* '$(# 5 *#6%(( 7$ %-( $$/)-($ )$#$# %*( TIC( $# %* P'-7/)7*7 7$ %*( $&'$(*( H-)$%$'*( $#

$% D()')- 7$% C(/-.A(:; $# %-( 0%)-( #/$ **/#; &*'* 7$-()'*' 7$ ? *#$'* 5 $# $*>#)7 #/7$# $()-( */)-'$( $# 7/=* C-&$))7*7.

3


5/16

1. ENFOQUES DE LA INVESTIGACION

D$+7- * %* #*)'*%$@* 7$ %* #$()>*/#; #$()'- $#-$ 7$+$'6($' )-

Enfoque cuantitativo 5* $ (* %* '$/-%$//# 7$ 7*)-( &*'*&'-+*' =&)$((; /-# +*($ $# %* $7/# #?'/* 5 $% *#6%(($()*7:()/-; &*'* $()*+%$/$' &*)'-#$( 7$ /-&-')*$#)- 5 &'-+*')$-':*(; /-- $ &-'/$#)*,$ 7$ %*( $&'$(*( )%@* TIC /-# *5-'#/7$#/* 5 * /*#)*( 7$ $()*( ($ %$( */%)* $% *#$,- 7$#-'*/# &*'* %* )-* 7$ 7$/(-#$(.

Y Enfoque cualitativo; &-'$ )%@* %* '$/-%$//# 7$ 7*)-( (#$7/# #?'/* &*'* 7$(/+'' - *#*' &'$>#)*( 7$ #$()>*/#$# $% &'-/$(- 7$ #)$'&'$)*/#; &-' $,$&%-; /*% ($'6 $%/-&-')*$#)- 7$ %* /-&$))7*7 * $77* 7$ $ ($#/'$$#)$# - ($ $,-'$ %* )%@*/# 7$ %*( TIC.

Caractersticas del Eno!"e

E&%-'* %-( $#$#-( $# &'-#77*7 S$ /-#7/$ +6(/*$#)$ $# *+$#)$( #*)'*%$(

L-( (>#/*7-( ($ $)'*$# 7$ %-( 7*)-( N- ($ #7*$#)* $# %* $()*7:()/*

#ondades

P'-#77*7 7$ (>#/*7-( A&%)7 R$@* #)$'&'$)*)* C-#)$)*%@* $% $#$#-

$. %LANTEA&IENTO DEL %RO#LE&A

N$()'- )'*+*,- 7$ #$()>*/-# /-#(()$ $#

%RO#LE&A O#'ETO DE INVESTIGACION

D$ ? *#$'* %*( TIC )$#$# $$/)- $# %*C-&$))7*7 7$ %*( E&'$(*( H-)$%$'*( $# $% D()')-7$% CUSCO 7$% *


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E()$ #* '$%*/# /*(*% $#)'$ # #/'$$#)- $# $% (-7$ %*( TIC &-' &*')$ 7$% $&'$(*'- 5 $% &'$/- $# $%&'-7/)- 5- ($'/- 7$ %*( E&'$(*(

E(%LICACIONES)

L* '$%*/# &-()* $#)'$ $% (- 7$ %*( TIC 5 %*&'-7/)7*7 =* (7- *&%*$#)$ $()7*7* 5 $()67'>7* * 7$'(-( ($/)-'$(; &*'* %* )%@*/# 7$7$'$#)$( =$''*$#)*( TIC. N- -+()*#)$; $# $% P$'0 $#/%(- L*)#-*?'/*; *0# #- ($ =* #$()>*7- *&'-#77*7 5 7$ *#$'* /*#))*)* ( $()$ #*'$%*/# 7'$/)* $#)'$ $% (- 7$ %*( TIC 5 %* &'-7/)7*77$ %*( M/'- 5 P$$#* -'* *$/)$# (( &'$/-(;5* $ ($ $':*# *$/)*7-( 7$ *%>#* -'* (( &'-/$(-(5 *(: $% /-()- 7$ &'-7//#.

SOLUCIONES)

E# $($ ($#)7-; %- $ ($ &%*#)$* $# $()$ $()7-; $( &'-+*' $

$% (- 7$ %*( TIC &-' &*')$ 7$ #* $&'$(* H-)$%$'* )$#$ #$$/)- &-()- $# ( &'-7/)7*7.

A7$6(; 7$-()'*' $ &-' $% (- 7$ %*( TIC; %-( $&'$(*'-(-+)$'-# #* $#)*,* /-&*'*)* $# )?'#-( 7$ #-'*/#5 /-#/*/-#$( 6( '$/$#)$( 5 $/*/$( $#)'$ (()'*+*,*7-'$(; &'-$$7-'$( 5 /-#(7-'$(. A7$6(; 7*7- $$% I#)$'#$) %$( &$')$ '$*%@*' )'*#(*//-#$( $# %:#$* )*%$(/-- +*#/* $%$/)'#/* - >-+$'#- $%$/)'#/- - /*&*/)*'($&-' $()* :*; ($ &%*#)$* $ )-7*( $()*( *&%/*/-#$( &$')'6#*% $&'$(*'- $,-'*' %* &'-7/)7*7 7$ ( $&'$(* $#/'$$#)*'; 7$ $()* -'*; $% *%-' *>'$>*7- 7$ %* (*.

P*'* #$()'- &%*#)$*$#)- 7$% &'-+%$* #-( '$*%@*-( %*((>$#)$( &'$>#)*(

QUE INVESTIGAR PORQUE INVESTIGAR PARA QUE INVESTIGAR


7/16

J SIGFRIDO RIVERA Y CARLOS RODRIGUEZJ U#$'(7*7 P-%)?/#/* 7$ M*7'7; E(&*:*( 7$ #-'*/# $# $%

S$/)-' T'(-.

"


8/16

M$,-'*' %* /-&$))7*7 7$ %*( E&'$(*( T':()/*( $# $%M$'/*7- R$>-#*%

CO&O INVESTIGAR

*&ETODO , -ERRA&IENTAS+

MODELO DE CAUSALIDAD

ANALISIS DE CONTENIDO

CUESTIONARIOS

OBSERVACION CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

M-7$%- 7$ C*(*%7*7 -7$%- $# $% /*% )'*)* 7$ $&%/*' &-' ? 5/- 7$ %-( $#$#-(; * )'*?( 7$ #* INVESTIGACION &*'* %%$>*' *#* SOLUCION *&-56#7-#-( $# %*( V*'*+%$( $ H&)$((; /-# %**57* 7$ %*( =$''*$#)*( 7$ ANALISIS DE CONTENIDOS $ /-#(()$$# '$(# ++%->'6/* $ #)$'&'$)*/# 7$ 7$#/-#$( #-'*/#($/#7*'* CUESTIONARIOS $ */%)*'*# %* -+)$#/# 7$#-'*/# &'*'* 5 OBSERVACION DE VARIABLES CUALITATIVAS YCUANTITATIVAS.


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. &ATRI/ DE CONSISTENCIA

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0.

&ARCO TEORICOD$ %-( 7()#)-( $#-$( )%@*7-( &*'* 7$)$'#*' %-( &*/)-( 7$%*( TIC (-+'$ %* &'-7/)7*7 7$ %* $&'$(*; %* #$#(* *5-':* 7$%-( )'*+*,-( *#*%@*7-( )%@* %* )$-':* 7$ %* &'-7//#. L* #/# 7$&'-7//# '$%*/-#* /*#)7*7$( 7$ */)-'$( 7$ &'-7//# $&%$*7-(#&)( /-# #$%$( 7$ &'-7/)- -+)$#7-( -)&)( 5 /-# # $()*7-

9


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7*7- 7$ %* )$/#-%->:*. L* #/# 7$ &'-7//# 6( )%@*7* $# %-($()7-( *#*%@*7-( $( %* #/# C-++D->%*(

D-#7$ $% -)&) Y $( #* #/# $&-#$#/*% 7$ %-( #&)( 7$/*&)*% 5 )'*+*,- L %)&%/*7-( &-' # &*'6$)'- A $'$&'$($#)* $% #$% 7$ %* )$/#-%->:*; ($#7- 5 X %-( /-$/$#)$( $'$&'$($#)*# %*( $%*()/7*7$( -)&) 7$ /*7* #- 7$ %-( #&)(.

O)'- -7$%- $ )%@*'$-( $ 7$'* 7$% *#)$'-' $(

%RODUCTIVIDAD TOTAL DE LOS FACTORES *%TF+ )*+?#7$#-#*7- '$(7- 7$ SOLOW.

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

$% /-#-/$#)-; ($'6# %* +*($ 7$% 7$(*''-%%- $/-#/-. D$$#7$$ /$')*( &-%:)/*( &$7$# )$#$' $$/)-( &-()-( $# %* )*(* 7$/'$/$#)- * %*'>- &%*@-; )*%$( /-- (+(7-( * %* #$()>*/# - *%* $7/*/# *+*( #/'$$#)*'6# %* )*(* 7$ /'$/$#)- $# *%>#-(-7$%-( *% *>'$>*' # *//*)$ * %* ##-*/#.

E% -7$%- )'*+*,* (-+'$ %* +*($ 7$ %* *($#/* 7$ '$#7$#)-(7$/'$/$#)$( 7$% /*&)*%. L* -'* 6( (&%$ 7$ %* #/# 7$&'-7//# /-# '$#7$#)-( 7$/'$/$#)$( $(

1!


12/16

Dnde:

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/*&)*% $# ($#)7- *&%- &*'* #/%' $% /*&)*% =*#-

, -)&) &$' /6&)*; &'-7/)- $7- 5 *'>#*% (-#/-#()*#)$( *% #$%

2. &ARCO &ETODOLOGICOALCANCE

E% A%/*#/$ 7$ #$()'* #$()>*/# ($'6

Una Investigacin descriptiva 5* $ +(/* $(&$//*'

&'-&$7*7$(; /*'*/)$':()/*( 5 '*(>-( &-')*#)$( 7$ /*%$'$#$#- $ ($ *#*%/$. D$(/'+$ )$#7$#/*( 7$ # >'&- -&-+%*/#. A(: /-- *#*%@*' #$()'*( *'*+%$( &'-&$()*(*#)$'-'$#)$.

Una Investigacin correlacional; &-'$ *(-/* *'*+%$($7*#)$ # &*)'# &'$7$/+%$ &*'* # >'&- - &-+%*/#.

Y Una Investigacin explicativa; $ &'$)$#7$ $()*+%$/$' %*(/*(*( 7$ %-( $$#)-(; (/$(-( - $#$#-( $ ($ $()7*#; $ %*(

$&%/* * )'*?( 7$ %* -'%*/# 7$ H&)$(( /-- ($ =@-*#)$'-'$#)$ $# #$()'* *)'@ 7$ C-#(()$#/*.

-I%OTESIS GENERAL Las in3ersiones en TIC incre4entan elo"t5"t 6 la 5rod"cti3idad del actor Tra7a8o en las e45resas-oteleras en el Distrito del C"sco

-I%OTESIS ES%EC9FICA) Los i45actos de las in3ersiones en TICso7re la %rod"cti3idad se re:istran en con8"nci;n con otrosactores no tecnol;:icos *ca47ios or:aniCa5ital -"4ano C"ali?cado 6 no C"ali?cado.

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>Estr"ct"ras Or:ani*/-#$( $ '$/-&%*# 7*)-( $# # -$#)- 0#/-.

0or e2em#lo1

1. In,es$igar el numero de em#leados" desem#leados y

su+em#leados en una ciudad en cier$o

momen$o(

2. Medir las #erce#ciones y ac$i$udes de mu2eres 2o,enes %ue fuerona+usadas se-ualmen$e en el ul$imo mes en una ur+e

la$inoamericana(

SELECCIBN DE LA &UESTRA

3NIDAD DE ANALISIS1

H-)$%$( $# $% 7()')- 7$% C(/-; $ ($ %$( 7$#-#*'* )*+$#CASOS - ELEMENTOS.

M3EST)A1

H-)$%$( *( '$&'$($#)*)-( 7$% C$#)'- H()'/-

S+>'&- 7$ %* &-+%*/# 7$% /*% ($ '$/-%$/)*# %-( 7*)-( 5 7$+$ ($''$&'$($#)*)- 7$ ?()*.

H-)$% R#*(

B$%-#7 H-)$% M-#*()$'-

C(/- P%*@* H-)$%

12


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H-)$% M*'$($(

S #- /-#(7$'*-( -)'-( =-)$%$( $( &-'$ %* */%7*7 7$ %*

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%lantea4iento

O+2e$i,o1 A#*%@*' $% $$/)- $ )$#$# %*( TIC $# %* /-&$))7*7 5&'-7/)7*7 7$ %*( $&'$(*( =-)$%$'*( $# $% D()')- 7$%C(/- 7$% *


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. #I#LIOGRAFIA

IMPORTANCIA DEL COMERCIO ELECTRONICO Y LAS TIC EN ELSECTOR TURISTICO LATINOAMERICANO; SIGFRIDO RIVERA YCARLOS RODRIGUEZ; U#$'(7*7 P-%)?/#/* 7$ M*7'7;E(&*$'-.&7

=))&\\\.%*//$.-'>LACCEI2!11M$7$%%#E)$#7$7A+()'*/)(OT!91R$'*EA.&7

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