Objetivos

Reconocer e identificar los distintos tipos de preguntas para la realización de un cuestionario

Saber cómo formular preguntas

Qué vamos a ver

Una breve introducción. Una clasificación de las preguntas. Una definición de cada tipo de pregunta. Un ejemplo de cada una de ellas. Un comentario muy breve acerca de su

utilidad, ventajas, inconvenientes, etc. Una relación de aspectos a tener en cuenta a

la hora de ponerse a elaborar las preguntas del cuestionario.

Introducción

¿Qué queremos saber? Si hay o no entrevistador. Una muestra adecuada No investigar lo que ya está

investigado. No trabajar para demostrar lo

evidente

Tipos dePreguntas

Tipos de preguntas

En función de la respuesta que se desea obtener y de la libertad del entrevistado

En función del análisis estadístico mas provechoso de los datos para tratar de obtener la información deseada

Según el numero de respuestas que da el entrevistado a una pregunta

En relación con las necesidades del cuestionario

Las que guardan relación con la información que se busca

En función del tipo de respuesta

Preguntas abiertas

Preguntas cerradas

Preguntas semicerradas

Según el análisis estadístico de los datos

Preguntas dicotómicas

Preguntas categorizadas y de escala ordinal

Preguntas de escala numérica

Preguntas de valoración

Para obtener información

Preguntas directas

Preguntas indirectas

Según el nº de respuestas que puede dar el entrevistado

Preguntas de respuesta única

Preguntas de respuesta múltiple

En relación a las necesidades del cuestionario

Preguntas en batería

Preguntas filtro

Preguntas de control o de identificación

Según el tipo de información que se busca Preguntas de consistencia

Preguntas de hecho

Preguntas de conocimiento

Preguntas de intención

Preguntas de opinión

Según el tipo de información que se busca (II)

Preguntas de expectativas

Preguntas de actitud

Preguntas de conducta

¿Qué tipo de pregunta es?

1. ¿Es usted pintor?2. ¿En qué consiste la educación

ambiental?3. ¿Bebió usted alguna bebida alcohólica

la semana pasada?4. Valore de 0 a 10 la actuación política

del alcalde de su pueblo.5. Indique su edad, sexo, procedencia y

profesión.6. ¿Tiene usted intención de votar en las

próximas elecciones municipales?

¿Qué tipo de pregunta es?

1. ¿Es usted pintor? Dicotómica2. ¿En qué consiste la educación ambiental?

Abierta3. ¿Bebió usted alguna bebida alcohólica la

semana pasada? Directa4. Valore de 0 a 10 la actuación política del

alcalde de su pueblo. Valoración5. Indique su edad, sexo, procedencia y

profesión. Control 6. ¿Tiene usted intención de votar en las

próximas elecciones municipales? Intención

Conclusiones

Considerar otros instrumentos. Tener en cuenta las informaciones previas,

los objetivos, el los destinatarios, el tiempo y el presupuesto.

Elegir bien el tipo de pregunta Reducir al mínimo el sesgo, redactando las

preguntas del modo más adecuado. Analizar los resultados.

“La estadística expresa cierto estado del alma colectiva”

E. Durkheim

Ejemplo: P. dicotómicas

¿Fue usted al cine durante el mes pasado?

a) Si

b) No

Son útiles precisamente para los casos en los que no hay más que dos opciones de respuesta. Cuando caben respuestas intermedias, y esta información es de utilidad, se debe recurrir a otro tipo de preguntas, tales como las de escala ordinal.

Volver

Ejemplo: P. categorizadas

Permiten agrupar a los entrevistados en categorías, que pueden ser excluyentes o no. Es preferible, en la medida de lo posible, que las categorías sean exhaustivas

¿Qué tipo de música sueles escuchar?

a) Rock

b) Jazz

c) Pop

d ) Blues

e) Country

f) Otra (indica el tipo)Volver

Ejemplo: P. cuantitativas

¿En qué casilla se situaría usted según sus ideas políticas?

(1 significa izquierda y 10 derecha)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Las preguntas con respuesta de tipo “escala numérica” permiten el cálculo de promedios, desviaciones típicas o varianzas, medidas que nos dan una idea de la forma de la población.

Volver

Ejemplo: P. de valoración

Valore, de 0 a 10 la calidad de los servicios ofrecidos

0-10

Alojamiento

Restauración

Alquiler de vehículos

Servicios de información turística

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Ejemplo: P. directas

¿Ha bebido usted alguna bebida alcohólica durante la semana pasada?

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Ejemplo: P. indirectas

Por favor, indique qué actividades realizó usted durante la semana pasada:

a) Ir al cine

b) Ir de copas

c) Pasear

d) Hacer deporte

e) Estudiar

Volver

Ejemplo: P. en batería

Muy bien

Bien Regular Mal Muy Mal

NS/NC

Alojamiento

Restauración

Alquiler de vehículos

Otros servicios contratados

Servicios de información turística

Valore la amabilidad y profesionalidad del personal

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Ejemplo: P. filtro

Por favor, indique la forma de alojamiento utilizada

Alojamiento propio Pasar a la pregunta nº 7

Alojamiento de parientes o amigos

Hotel 4 y 5 estrellas

Hotel 3 estrellas

Hotel 2 estrellasVolver

Ejemplo: P. de control

Código de entrevistador

Fecha Código de encuestador

Nº de encuesta

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Ejemplo: P. de hecho

¿Está usted censado en este municipio?

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Ejemplo: P. de conocimiento

¿Sabría decirme cómo se llama el alcalde de su pueblo o ciudad?

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Ejemplo: P. de intención

¿Piensa usted votar en las próximas elecciones municipales?

Volver

Ejemplo: P. de opinión

En su opinión, ¿La cumbre de la OTAN celebrada en Madrid es un acontecimiento muy importante, bastante, poco o nada importante?

Volver

fin