las empresas en la web 2011
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Penetración de las redes sociales y la publicidad digital en las empresas venezolanas.TRANSCRIPT
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Realizado por:
Las empresas en la Web.Abril 2011
Presentado en el evento: Empresas y marcas en la web al ritmo 2.0Organizado por Venamcham
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1.Presencia en
Internet.
2.Publicidad Digital.
3.Medios sociales.
Contenido
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74%
26%
Si tiene página en Internet No tienen página en internet
Un 74% de las empresas consultadas declararon tener presencia en internet.
1. PRESENCIA EN INTERNET.
Tendencias:-Mayor presencia empresarial en Internet (+14% con respecto a 2010)-Mayor crecimiento en las Pymes
Tendencias:-Mayor presencia empresarial en Internet (+14% con respecto a 2010)-Mayor crecimiento en las Pymes
Sí
No
¿Está su empresa preparada para internet?Comience por definir sus objetivos y conocer las necesidades de su audiencia.
¿Tiene su empresa presencia en Internet?
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Lo beneficios que más crecieron con respecto a la medición anterior fueron el incremento en las ventas (+54%) y la atención a los clientes (+21)
2. BENEFICIOS DE INTERNET.
Δ +54%
Δ +21%
Δ -22%
¿Qué beneficios le ha reportado a su empresa la presencia en Internet?
Tendencias:-Beneficios de imagen y presencia más fuertes en medianas y grandes empresas.-Incremento en las ventas y atención a los clientes con mayor crecimiento.
Tendencias:-Beneficios de imagen y presencia más fuertes en medianas y grandes empresas.-Incremento en las ventas y atención a los clientes con mayor crecimiento.
¿Cómo internet puede apoyar su negocio?Recuerde que internet es un medio, pero también un mercado.
70%
69%
47%
37%
33%
19%
18%
5%
Buena imagen
Presencia en el medio
Mejorar la atención a los clientes
Incremento en las ventas
Conocer a los clientes
Optimización de procesos
Ahorro de costos
Otros
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Empresas grandes emplean medios tradicionales para promover los sitios de internet.
3. PROMOCION DE LOS SITIOS DE INTERNET.
¿De qué manera promocionan su sitio web?
¿Cómo promueve su empresa su Web site? Use los medios a su alcance sin olvidar que también hay que hablarle a las PCs (SEO).
65%
59%
46%
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32%
24%
17%
16%
15%
6%
6%
4%
4%
Mercadeo directo a través de email
De boca en boca
Páginas o grupos en medios sociales
Material promocional / material POP
Eventos
Folletos
Publicidad en Internet (banners, adwords, etc.)
Publicidad pagada en Redes sociales
Publicidad en Prensa
En los empaques del producto
Mercadeo directo a través de correo regular
Publicidad en radio
Vallas
Publicidad en TV
Pymes
Pymes
Pymes
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Contenido
1.Presencia en Internet.
2.Publicidad Digital.
3.Medios sociales.
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4. PUBLICIDAD EN INTERNET.
¿Cómo calificaría usted la posición de su empresa con respecto a la publicidad en Internet?
La mitad de las empresas ha realizado alguna campaña o iniciativa publicitaria en internet.
Tendencias:-Internet muestra sus resultados.-Los escépticos y los indecisos pierden peso en el total de empresas.
Tendencias:-Internet muestra sus resultados.-Los escépticos y los indecisos pierden peso en el total de empresas.
¿Qué piensa de los nuevos medios?Aproveche y pregunte en este foro sobre lo que no le convenza y atrévase a probar.
53%
19%
17%
8%
3%
52%
5%
13%
20%
10%
Estamos convencidos de la efectividad de Internet como medio
Estamos invirtiendo cada vez más en este medio porque nos ha dado
resultados
Estamos experimentando con cosas concretas para medir efectividad del
medio
Estamos analizando si invertir o no en este medio
No creemos en la efectividad de la publicidad en Internet
2011 2010
Pymes
+ Grandes
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Más importantes para empresas Medianas
Más importantes para empresas Grandes
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Relación costo-beneficio, interactividad y segmentación ventajas más importantes de publicidad en internet.
5. VENTAJAS DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET.
¿Cuáles considera usted que son las principales ventajas que la publicidad en Internet puede ofrecerle a su empresa en particular?
¿Cómo puede aprovechar la publicidad digital?Ahorre dinero, sea más eficiente segmentando o motive a sus audiencias como nunca antes.
56%
54%
52%
50%
42%
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37%
34%
20%
Tiene una buena relacion costo-efectividad
Hay mayor interactividad
Permite segmentar a la audiencia
Mejor medición de resultados
Favorece mejor la recordación de la marca
Mayor rapidez en la implementación de la campaña
La publicidad tiene mayor alcance
Permite hacer promociones
No tiene restricciones legales
Tiene una buena relación costo-efectividad
Hay mayor interactividad
Permite segmentar la audiencia
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Costumbre a medios tradicionales y falta de información de medios y audiencias son las principales barreras de la publicidad en internet.
6. BARRERAS DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET.
Y cuál diría que son las principales barreras que deben enfrentar los medios electrónicos para que anunciantes y agencias de publicidad inviertan más en este medio?
Más importantes para empresas Grandes
¿Usted piensa en internet como el futuro o como el presente?Si es el presente entonces no queda otra opción que asumir el reto.
49%
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30%
30%
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19%
14%
Costumbre a otros medios
Falta de información sobre los medios y sus audiencias
Los niveles de penetración de Internet
Desconocimiento del medio por parte de los anunciantes
Desconocimiento del medio por parte de las agencias
Medición de resultados
Dificultad para decidir donde pautar
La mayoría de los sitios no están certificados
Los formatos publicitarios no están estandarizados
Costumbre a otros medios 49%
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Contenido
1.Presencia en Internet.
2.Publicidad Digital.
3.Medios sociales.
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55% de las empresas consultadas tienen presencia en algún medio social, no encontrándose grandes diferencias entre los tamaños de empresa.
7. PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES.
¿Su empresa tiene perfil en alguna red social?
¿Está su empresa en los medios sociales?Los invito a leer mi decálogo de la Web 2.0 en: http://puntobiz.blogspot.com/2010/03/decalogo-del-mercadeo-20.html
Tendencias:-Internet es un medio social.
Tendencias:-Internet es un medio social.
55%45%
Si tienen presencia en medios sociales
No tiene presencia en medios sociales
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Más importantes para empresas Grandes
Más importantes para empresas Pequeñas
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Las empresas se acercan a los medios sociales atendiendo diferentes objetivos.
8. USOS DE MEDIOS SOCIALES.
¿Cuáles son los objetivos que persigue su empresa al tener presencia en los medios sociales?
¿Qué está haciendo su empresa en la Web 2.0?Recuerde definir un objetivo de negocios y aprovechar estos medios para alcanzarlo. Cuidado con las modas y los gurúes
70%
62%
56%
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46%
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34%
25%
21%
Publicitar la marca y la empresa
Mantener contacto directo con los clientes (servicio)
Conseguir clientes potenciales
Dar a conocer la marca /empresa
Hacer la marca / empresa más cercana y humana
Fidelizar a los clientes actuales
Dar a conocer ofertas y promociones
Promover transacciones y ventas
Reclutamiento de recursos humanos
Conseguir clientes potenciales 56%
Mantener contacto directo con los clientes (servicio) 62%
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Las plataformas más populares son Facebook y Twitter, teniendo Facebook más penetración en empresas pequeñas, mientras que Twitter está distribuido más uniformemente.
9. MEDIOS SOCIALES MAS UTILIZADOS.
¿En cuáles de los siguientes medios sociales tiene presencia su empresa ya sea con un perfil o una cuenta y cuál es el más importante en su estrategia de medios sociales? Todas las menciones
Tendencias:-Los medios sociales son diversos: redes sociales, microblogging, photo y video sharing, blogs, etc..
Tendencias:-Los medios sociales son diversos: redes sociales, microblogging, photo y video sharing, blogs, etc..61%
58%
28% 28%
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Facebook Twitter YouTube LinkedIn Blog SlideShare Yahoo Windows Live
Flickr MySpace Otra
¿En cuáles medios sociales está su empresa?Recuerde aquel refrán que dice: quien mucho abarca poco aprieta..
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Más importantes para empresas
Grandes
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Al preguntar por la plataforma más importante, Facebook recibe la mayoría de las respuestas (38%), seguido por Twitter con el 23%. Sin embargo, la preferencia por cada medio está relacionada con el tamaño de la empresa.
10. MEDIOS SOCIALES MAS IMPORTANTES.
¿En cuáles de los siguientes medios sociales tiene presencia su empresa ya sea con un perfil o una cuenta y cuál es el más importante en su estrategia de medios sociales? Más importante
Más importantes para empresas
Pequeñas
¿Facebook o Twitter?Depende de la audiencia y de sus objetivos de negocio. Y también puede ser otro.
51%
30%
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Blog
Windows Live
Yahoo
Otra
Facebook 51%
Twitter 30%
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30% declara no percibir beneficios de su presencia en medios sociales y un 17% teme exponer la marca.
11. BARRERAS DE USO DE LOS MEDIOS SOCIALES.
¿En cuáles de los siguientes medios sociales tiene presencia su empresa ya sea con un perfil o una cuenta y cuál es el más importante en su estrategia de medios sociales? Más importante
Más importantes para empresas
Pequeñas
¿Qué le incomoda de los medios sociales?Aproveche este evento y no se deje nada guardado.
Más importante para empresas
Grandes
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30%
17%
11%
19%
No tenemos personal para ello
No trae beneficios
No queremos exponer la marca a comentarios
No sabemos cómo hacerlo
Otra
No tenemos personal para ello
No trae beneficios
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No queremos exponer la marca a comentarios
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