la entrevista conductual
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOFACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ZARAGOZA
ANÁLISIS Y DISEÑO A NIVEL GRUPAL SERVICIO
DURAN ARCINIEGA ROXANA SARAI
VICTOR JUAN MTRA. KARINA SERRANO
GRUPO: 601-E
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LA ENTREVISTA CONDUCTUAL
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Proceso conductual para
la evaluación de problemas Delimitación del
problema Importancia del problema Parámetros de la
conducta problemaDeterminantes de la
conducta problemaEvaluación y desarrollo
ENTREVISTA
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COMIENZO DE LA ENTREVISTA
Explicar la necesidad y la utilidad de la entrevista
Resaltar la necesidad de colaboración
Hacer explicito el compromiso de veracidad
Asegurar la confidencialidad de la información
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INDAGAR EL PROBLEMA
Tipo de problemaEspecificación de las conductas
problemasDescomponer y describir el
problema en conductasCuantificar la conductas
problemas Indagar sobre los determinantes
Relevancia del problema Termino de la entrevista
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ASPECTOS TÉCNICOS
EN LA REALIZACIÓ
N DE LA ENTREVIST
A
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LA CONDUCCIÓN DE LA
ENTREVISTA Directiva
a) Fase inicial: abierta y facilitadorab) Fase intermedia: clarificación y
especificaciónc) Fase final: resolución de dudas y
confrontación de información
Estructurada en cuanto objetivos a los objetivos y metas a alcanzar
Preguntas abiertas y preguntas cerradas
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NIVEL DESCRIPTIVO
DÓNDE
CUÁNDOCÓMO
Evitar inferencias “Usted ya me
entiende”“Ya sabe lo que quiero decir”
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Información recibida
RepetirReunir CORREGIROrdenar OParafrasear PRECISARSintetizar
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LA RELACIÓN INTERPERSONAL
Poseer competencia profesionalAdecuada competencia
socialConocimiento teórico del
análisis funcional de conductaTrato educado
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REFORZAMIENTO EN LA
ENTREVISTA Contacto visualPosición del cuerpo dirigida
hacia el entrevistadoDar aprobación sobre
comportamientos que refiereMostrar interés por el problemaManifestar que se entiende lo
que comunicaHacer afirmaciones de apoyo y
solidaridad
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EL LENGUAJE
Deberá adecuarse al interlocutor
El paciente debe ir adquiriendo un lenguaje mas conductual
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DURACIÓN DE LA ENTREVISTA
30min: poco fructífera.60 min: usualmente tomada
como patrón, amplio intercambio de información y sin producir fatiga. “maratón” : aumenta el
porcentaje de tiempo real dedicado a la evaluación. No suele sobrepasar las 3
horas
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REGISTRO DE LA INFORMACIÓN
Grabación de video Cinta
magnetofónica Tomar notas Hacer un resumen
al final la sesión.
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UTILIDAD DE LA ENTREVISTA
Primer método general de obtención de información Elemento vertebrador del proceso de evaluación de
conductas Flexibilidad
Proporciona retroalimentación inmediato al entrevistador.
Genera una relación interpersonal
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Reforzante Evalúa poblaciones
particulares Genera un lenguaje
descriptivo Produce una ordenación
adecuada de los acontecimientos de la vida
del cliente y una Reestructuración sobre la
causalidad real de sus comportamientos.
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¡GRACIAS!