investigaciÓn sobre el servicio de ayuda a domicilio …

INVESTIGACIÓN SOBRE EL

SERVICIO DE AYUDA A

DOMICILIO (SAD) EN ESPAÑA

ESTUDIO CUANTITATIVO

Para apreciar la evolución en los cinco años demandados se ha puesto en relación el presupuesto total destinado

a los servicios sociales de las anualidades del año 2000, 2005, 2010, 2011 y 2012 con el destinado específicamente

al SAD en ese mismo periodo presupuestario y por esa corporación local.

Los valores de la mediana (el 50% de los casos presentes en la muestra) indica la evolución de la relación entre

esas dos magnitudes a lo largo del periodo señalado.

INVESTIGACIÓN SOBRE EL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO (SAD) EN ESPAÑA

1. Evolución Presupuestaria (Año 2000-2005-2010-2011-2012)

El conjunto de los datos, referidos a cada uno de los tramos de población y cuantificados sobre sus valores de

centralidad expresados como aquellos reales definidos por el 25% de los casos (Q1), la mediana de la distribución

(50%) y los valores del 75% (Q3) de la muestra considerada:

El conjunto del universo considerado:



Año 2.000 2.005 2.010 2.011 2.012

Q1 2,98 2,47 2,50 2,38 2,23

Mediana 4,89 4,77 3,96 3,74 3,60

Q 3 8,05 7,51 6,41 5,96 6,37

El valor de la mediana, para cada uno de los tramos de población considerados:



Las poblaciones menores a 10.000 habitantes:



Año 2.000 2.005 2.010 2.011 2.012

Q 1 2,60 2,16 2,26 2,42 2,23

Q 3 8,56 8,08 6,02 5,45 5,75

Mediana 4,93 5,49 3,17 3,17 3,24




Año 2.000 2.005 2.010 2.011 2.012

Q 1 2,60 2,84 2,56 2,28 2,06

Q 3 8,32 6,35 6,85 7,39 7,30

Mediana 4,97 4,19 4,15 4,04 3,95




Año 2.000 2.005 2.010 2.011 2.012

Q 1 2,49 2,92 2,48 2,26 2,28

Q 3 6,70 6,61 6,01 6,02 6,44

Mediana 4,69 4,81 4,80 4,32 3,80

Las poblaciones superiores a 50.000 habitantes:



Año 2.000 2.005 2.010 2.011 2.012

Q 1 8,95 9,36 6,80 5,95 6,05

Q 3 3,39 2,37 2,46 2,38 2,17

Mediana 5,39 4,08 4,01 3,56 3,60

La demanda no está cubierta en un 43,34% de los ayuntamientos

(cubierta en un 55,41% / no disponible el dato: 1,23%).

Este dato es igual al de la existencia de lista de espera: 43,34 % de los

Ayuntamientos.

No hay grandes diferencias por tramos de población, comportándose de

manera similar, donde más se cubre la demanda es en los grandes:

Demanda cubierta por tramos de población:

5.000 – 10.000: 42,5 %

10.000 – 20.000: 49,3 %

20.000 – 50.000: 47,9 %

Mayores de 50.000: 35,8 %


2. Demanda (existencia de lista de espera SAD)

Más de la mitad de los Ayuntamientos presta Servicios Complementarios

al SAD, en concreto, el 58,61 % de los Ayuntamientos.

Ayuntamientos que prestan servicios complementarios:

Porcentaje ayuntamientos que no lo prestan: 41,37 %.

Sí que lo prestan, con subvención pública: 53,91 %.

Sí que lo prestan, pero es una oferta totalmente privada: 4,70%.


3. Servicios complementarios del SAD

La opinión sobre los servicios complementarios es muy positiva.

Que son muy satisfactorios para los usuarios: 43% ha elegido esta opción. Principales

comentarios:

Complementa la eficacia en la prestación del servicio.

El SAD por sí solo es insuficiente.

Los usuarios están satisfechos.

Mejoran calidad de vida y el mantenimiento en vivienda habitual.

Nos referimos a los servicios de comidas a domicilio y de adaptación de la vivienda.

Se les libera de tareas y peligros.

Que ayudan a profesionalizar más la prestación personal del SAD al liberar a las

auxiliares/trabajadores familiares de tareas domésticas o mejorar las de atención

personal: 28,17% ha elegido esta opción.



Que son un instrumento para la mayor eficiencia y el coste beneficio del SAD: 16,7% ha

elegido esta opción.

Que son muy apropiados para promover empleo y generar nuevas empresas: 6,19% ha

elegido esta opción.



Ayuntamientos que tienen previsto implementar servicios

complementarios.

No, porque no tenemos presupuesto: 33,44 % ha elegido esta opción.

Sí, cuando tengamos financiación: 31,70 % ha elegido esta opción.

Otra razón, diga cuál: 18,81 % ha elegido esta opción.

No, porque es mejor la atención tradicional: 13,93 % ha elegido esta opción.

No, porque no hay demanda: 2,09 % ha elegido esta opción.



Coste medio por hora (real): 19,97 euros.

Precio público medio por hora: 8,85 euros.

Subvención media por hora: 11,12 euros

Subvencionado de media el 52,7% del precio.


4. Coste del SAD

Por tramos de población:


4. Coste del SAD

Tramos de población Coste medio por

hora (real)

Precio público

medio por hora

Subvención

media por

hora

5.000 – 10.000 29,90 9,75 20,15

10.000 – 20.000 17,50 8,015 9,48

20.000 – 50.000 15,02 10,23 4,79

Mayores de 50.000 17,49 7,41 10,08

PROMEDIO 19,97 euros 8,85 euros 11,12 euros

Porcentaje Ayuntamientos en los que se presta el SAD tradicional de

manera independiente: 63,15 %.

Porcentaje Ayuntamientos en los que se presta el SAD derivado de la Ley

de Dependencia de manera independiente: 30,95%.

Porcentaje Ayuntamientos en lo que se presta un único servicio de SAD

que integra ambos: 36,22%.


5. Ley de Dependencia

Porcentaje mediante gestión directa por personal contratado por el

Ayuntamiento: 49,53 %.

Porcentaje mediante ayudas en metálico a los usuarios para que

contraten su propio personal o el servicio: 1,54%.

Porcentaje mediante gestión indirecta, es decir, a través de conciertos o

contratos con entidades ajenas con ánimo de lucro (ej. empresas, etc.):

56,03 %.

Porcentaje mediante gestión indirecta, es decir, a través de conciertos o

contratos con entidades ajenas sin ánimo de lucro (ej. ONG, etc.): 10,21

%.

Porcentaje mediante otra forma: 4,95%.


6. Tipo o modelo de gestión del SAD

Porcentaje ayuntamientos con copago: 71,51%

Porcentaje ayuntamientos en los cuales el servicio es gratuito por debajo

de un mínimo de ingresos: 77, 63%.


7. Copago

Porcentaje Ayuntamientos que establecen tope de ingresos para acceder

al SAD: 18,26%.

Entre 600 y 800 euros: 33,3 %.

Entre 801 y 1000 euros: 24,5 %.

Entre 1001 euro y 1300: 14,03 %.

Entre 1301 euros y 1.500: 12,28 %.

Entre 1501 y 2000 euros: 7, 01%.

Más de 2001 euros: 8,7 %.

Porcentaje Ayuntamientos que NO establecen tope de ingresos para

acceder al SAD: 80,49%.


8. Tope de ingresos para acceder al SAD

Ayuntamientos que exigen requisitos relacionados con la formación y la

capacitación profesional en el proceso de selección tanto del personal

dependiente del Ayuntamiento como del que depende de proveedores

de servicios.

Sí, la exigida por la normativa estatal: 26,98 %.

Sí, pero la establecida por la C.A: 45,51%.

Sí, pero la establecida por el Ayuntamiento: 30,34%.

No la exigen: 5, 88 %.


9. Recursos humanos

Cursos organizados por el Ayuntamiento o los proveedores de servicios,

de formación inicial o de reciclaje para los auxiliares del hogar durante

los últimos años:

Sí: 54,79%

No: 41,48%

No disponible: 3,71%


9. Recursos humanos

Porcentaje ayuntamientos que disponen de personal voluntario: 9,28 %.

Porcentaje ayuntamientos que NO disponen de personal voluntario:

88,23 %.

No disponen de este dato: 2,47%.


10. Personal voluntario

Porcentaje municipios en los el ayuntamiento presta el servicio de

Teleasistencia: 69.34%.

No lo presta: 30,03%.

No disponible: 0,61%.


11. Teleasistencia

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