introduccion al e-learning 2005

Maestría en Psicología Organizacional y Gerencial - UAI

Tendencias en Capacitación de Recursos

Humanos: los desafíos del e-learning

Lic. Federico GonzálezOctubre de 2005


Temario

1) Conceptos básicos de e-learningPrecisiones y distinciones entre e-Learnig, Online learning, e-Training y

educación virtual. Modalidades básicas de e-learning: E-learning puro, blended learning, e-

learning sincrónico y asincrónico, e-leaning autoformativo y colaborativo.Nociones de sistema de gerenciamiento del aprendizaje (LMS), de

Gerenciamiento de Contenido (LCS), Gerenciamiento de Conocimientos (LKS), de gerenciamiento de contenidos y aprendizaje y (LCMS)

Plataformas de e-learning: concepto, tipos y funcionalidades. Sistemas inteligentes de e-learning.

2) Los desafíos del e-learning en el aprendizaje organizacional Cómo instrumentar un proyecto de e-learning corporativo. Cómo implementar un programa de inducción dentro de una plataforma de e-

learning. Cómo integrar un proyecto de e-learning en el contexto de la gestión de

competencias. Cómo diagnosticar necesidades de capacitación en el contexto de un programa

de e-learning corporativo. Cómo desarrollar un proyecto de aprendizaje colaborativo dentro de una

plataforma de e-learning. Cómo desarrollar un sistema de inteligencia de ideas para programas de

mejora continua, basado en una plataforma de e-learning.


Una profecía futurista casi cumplida

(…) el caso de los microordenadores encierra el hecho prodigioso de

que actividades hasta ahora disociadas van a quedar relacionadas,

dentro de un lapso breve de tiempo, unas con otras. La información

al alcance de todos influirá también en forma directa sobre la

televisión, la creación artística, la pintura, la música, la fabricación

de objetos, el trabajo de oficina, los tratamientos médicos, las

telecomunicaciones, la comunicación científica, (…) por primera vez

en la historia de la humanidad todos estos campos van a convertirse,

en cierta manera, en un único campo.

Las fronteras que separan hoy en día la palabra, la imagen, el

teléfono, la televisión, el video, desaparecerán bruscamente, y

nuestras categorías mentales quedarán completamente

desorientadas.

Bruno Lussato, “El Desafío Informático, 1981”


Definiciones de e-learning

Conjunto de actividades necesarias para la creación y uso de

un entorno de formación a distancia a través de Internet

(online) mediante el uso de TIC (Tecnologías de la Información

y Comunicaciones).

Incluye una amplia gama de aplicaciones y procesos, tales

como aprendizaje basado en la red, en el ordenador, aulas

virtuales, CD-ROM, cooperación digital; entrega de contenidos

vía Internet, extranet, o intranet, en formato de audio y vídeo;

emisión satelital, televisión interactiva, etc.

Según Mariano Bernardez, Director Expert2Business, el

concepto de e-learning abarca al conjunto de las metodologias

y estrategias de aprendizaje que emplean tecnologia digital o

informática para producir, transmitir, distribuir y organizar

conocimiento entre individuos, comunidades y organizaciones.


Definiciones de e-learning (cont.)

• El e-learning no se agota en la presentación de materiales

disponibles para su lectura on-line (e-reading), sino que abarca

además:

• Una combinacion de herramientas y metodologías que

incluyen: clases virtuales, foros colaborativos, sistemas de

gestión de usuarios, ayudas para la performance y otras

múltiples combinaciones de recursos online y offline, de

autoestudio, trabajo en grupos y de interacción persona a

persona y grupo a grupo.


Término Significado

E-learning Conjunto de actividades necesarias para la creación y uso de un entorno de formación a distancia por Internet (online) mediante el uso de TIC (Tecnologías de la Información y Comunicaciones). Incluye una amplia gama de aplicaciones y procesos, tales como aprendizaje basado en la red, en el ordenador, aulas virtuales, cooperación digital, entrega de contenidos vía Internet, extranet, intranet, audio y vídeo, emisión satelital, televisión interactiva y CD-ROM.

CBT (Computer Based Training) (Formación basada en el ordenador).

Modalidad educativa en la cual, normalmente, el material formativo se presenta en soporte CD-ROM y, a diferencia de WBT (Formación basada en la web), no se necesita conexión a Internet.

WBT (Web Based Training) (Formación basada en la Web) / On-line learning (Aprendizaje en línea).

Provisión de contenido educativo o de procesos de educación a distancia a través de un navegador de páginas web, ya sea en Internet, en una intranet, etc.

Precisiones preliminares


Precisiones preliminares


Computer Aided Instruction (CAI) (Formación o autoformación asistida por ordenador)

Computer Based Training (CBT) (Formación basada en ordenador)

Instrucción mediatizada a través de un ordenador y encaminada a la autoformación, en donde el sistema permite cierto nivel de interacción, pero no permite un cambio en la estructura subyacente en los contenidos de los programas instruccionales.

Cursos o materiales educativos presentados por ordenador, generalmente mediante CD ROM o discos flexibles. A diferencia de la formación on line, no se requiere que el ordenador esté conectado a la red y generalmente no tiene enlaces a recursos externos al curso.

Computer aided evaluation (CAE) (Tests y evaluciones a través de ordenador)

Sistemas informatizados para la realización de evaluaciones. Incluyen procedimientos para la elaboración de ítemes de evaluación, pruebas de evaluación, determinación y análisis de resultados, etc.


Modalidades básicas del e-learning


E-learning Por defecto, la modalidad de e-learning donde el proceso de enseñanza - aprendizaje se desarrolla únicamente a través de entornos de aprendizaje virtual.

Blended learning o aprendizaje combinado:

Proceso de formación que combina métodos de la formación a distancia a través de entornos de aprendizaje virtual, con la asistencia presencial y comunicaciones cara a cara.

E-learning asincrónico

Variedades del e-learning donde la interacción entre alumno y profesor no coinciden en el tiempo y en el espacio virtual, sino que ocurren de forma intermitente y no simultánea.

E-learning sincrónico

Variedades del e-learning llevadas a cabo en tiempo real, es decir, donde la interacción alumno-tutor coincide en el tiempo y en el espacio virtual.

E-learning autoformativo

Incluye todas las modalidades de autoformación realizadas a través de entornos mediatizados por ordenador (web based training(WBT), computer based training (CBT), Computer aided instruction (CAI), Computer aided evaluation (CAE), etc.

E-learning colaborativo

Procesos de e-learning orientados a la comunicación, intercambio, distribución y elaboración conjunta de conocimientos.


E-Learning Asincrónico o diferido

En el e-Learning Asincrónico las interacciones relativas al

proceso de enseñanza-aprendizaje ocurren en forma

intermitente y con retraso en el tiempo, y no de modo

simultáneo.

Bajo esta modalidad, el ritmo de proceso de aprendizaje lo

marca el alumno, a través del acceso autorregulado a los

contenidos educativos, el seguimiento de enlaces a

contenidos en formato HTML, el intercambio de mensajes de

e-mail con los docentes/tutores o compañeros, y la consulta y

publicación de mensajes en grupos de discusión sobre tópicos

relacionados con el curso. Dentro de la formación asincrónica se incluyen también otros sistemas de

aprendizaje digital distintos al e-learning propiamente dicho, tales como los

cursos en CD-ROM, las clases grabadas en video, las presentaciones de audio y

video y las tutorías de pregunta-respuesta


E-Learning Sincrónico o en vivo

Variedades de e-learning llevadas a cabo en tiempo real y orientadas por un tutor, donde los alumnos se conectan al mismo tiempo y se comunican directamente unos con otros.

Alumnos y tutores pueden utilizan una pizarra electrónica para compartir conocimientos. El contenido puede también mostrarse a través de videoconferencia, audio, telefonía de Internet, y emisiones bilaterales para los alumnos de un aula.

El instructor tiene la posibilidad de llamar a quienes "levantan la mano" electrónicamente desde su lugar de estudio.

El e-Learning sincrónico incluye: El chat La video y la audio-conferencias Pizarras electrónicas


E-learning colaborativo

Fuente:

ELECTRONIC LEARNING Mariano Bernardez


Campus virtuales, aulas virtuales y entornos de aprendizaje

Un entorno de aprendizaje es una interfaz que le permite a los

alumnos registrarse, tomar cursos y permanecer dentro de ese

entorno durante la duración del curso.

Adicionalmente, el entorno de aprendizaje permite a docentes

y tutores gestionar contenidos y materiales educativos y

administrar diferentes aspectos del proceso de enseñanza -

aprendizaje.

Aula o campus virtual: es una expresión alternativa para

referirse a los entornos de aprendizaje, en tanto espacios

virtuales de aprendizaje on line que permite la interacción

entre aprendices y tutores.


Sistema de gerenciamiento del aprendizaje (LMS)

Un Sistema de Gerenciamiento del Aprendizaje (o sistema de gestión de la

formación) es un software que automatiza la administración de los eventos

de capacitación. El LMS registra a los usuarios, hace el seguimiento de los

cursos, gestiona los servicios de comunicación y lleva el registro de datos

de los alumnos. Proporciona también informes para el Management. La

capacidad de la base de datos del LMS se extiende a funciones adicionales

tales como gerenciamiento de la compañía, evaluaciones on-line,

personalización y otros recursos.

Los sistemas de gerenciamiento del aprendizaje administran y hacen el

seguimiento de eventos de aprendizaje on-line y basados en aulas virtuales,

así como de otros procesos de capacitación.


Sistema de Gerenciamiento de los Contenidos(CMS: Content Management System)

Un sistema de gerenciamiento de contenidos (CMS: Content

Management System) es un software que permite optimizar el

almacenamiento y distribución de contenidos específicos para

diferentes tipo de usuarios.

Simplifica la elaboración del diseño, las pruebas y el envío de

contenidos en páginas web.

Permite a los administradores de contenidos modificar un curso de

modo rápido y flexible.


Sistema de Gerenciamiento del Conocimiento (KMS)

Un Sistema de Gerenciamiento del Conocimiento (KMS: Knowledge

Management System) es un software que recopila, almacena y permite

que la información esté disponible entre los individuos de una

organización. Incluye información de recursos tales como cuáles son las

personas que cuentan con una destreza determinada. Puede correlacionar

lo que las personas han aprendido haciendo su trabajo, y está diseñado

para facilitar el intercambio de estos conocimientos entre los empleados.

En defintiva, la esencia de un KMS radica en capturar, organizar y

almacenar el conocimiento y experiencia de los individuos y grupos de una

organización, con el objetivo de hacerla pública al resto de miembros.

La información es almacenada en una base de datos especial llamada base

de conocimiento.


Sistema de gestión de contenidos educativos (LCMS: Learning Content Management System)

Aplicación de software que combina las capacidades de gestión

de cursos de un Sistema de Gerenciamiento del Aprendizaje

(LMS) con las capacidades de almacenamiento y creación de

contenidos de un Sistema de Gerenciamiento de Contenidos

(CMS)


Plataformas de E-learning: Concepto, y funciones básicas

Un software con un vasto conjunto de funcionalidades para el desarrollo de procesos de e-learning. Básicamente incluye:

Funcionalidades de e-learning asincrónico, tales como: Contenidos en formato multimediales diversos Glosarios Enlaces Foros de discusión Mensajería Encuestas de opinión Herramientas de evaluación y autoevaluación

Funcionalidades de e-learning sincrónico, tales como: Chats Video y audioconferencia. Pizarras electrónicas


Plataformas de E-learning: Vista de una interfaz de docente


Plataformas de E-learning: Vista de una interfaz de alumno

Plataformas de E-learning: Concepto, y funciones básicas (cont.)

Una plataforma de e-learnig constituye un sistema de software que posibilita distintas

funcionalidades a docentes y alumnos:

Aspecto Docente Alumno

Contenidos Administrar flexiblemente contenidos educativos multimediales

Acceder flexiblemente a contenidos educativos multimediales

Evaluaciones Elaborar bancos de preguntas/ítemes para exámenes y autoevaluacionesElaborar exámenesEvaluar exámenes

Realizar autoevaluacionesRecibir feedback de evaluaciones y autoevaluaciones

Seguimientos Realizar seguimientos personalizados del proceso de enseñanza – aprendizaje.Elaborar estadísticas sobre comportamientos del curso

Monitorear la marcha del proceso de aprendizaje

Comunicación Comunicarse con alumnos y otros docentes dentro de un entorno de aprendizaje

Comunicarse con otros docentes y compañeros dentro de un entorno de aprendizaje

Participación y discusión

Elaborar instancias de aprendizaje que propicien la partipación y discusión.

Intercambiar ideas y opiniones


Sistemas inteligentes de e-learning

Un sistema inteligente de e-learning implica la administración

de contenidos flexible y adaptable a las características de los

cursantes.

La administración inteligente de contenidos se operacionaliza

a través de un motor de inferencias, que constituye un sistema

de reglas que aplicadas a una cierta cantidad de condiciones o

variables de los alumnos (comportamentales, de preferencias,

antecedentes, calificaciones, etc.), producen determinados

resultados (presentación de determinados contenidos

educativos)


Sistemas inteligentes de e-learning

Un sistema inteligente de e-learning es una tecnología informática

basada en agentes inteligentes que posibilita una amplia

automatización de las funciones del proceso de enseñanza - aprendizaje

y, por ende, que aporta un valor agregado tanto a los autores como a los

receptores de contenidos educativos.

Más específicamente, se trata de un sistema / plataforma de

enseñanza- aprendizaje on line que permita gestionar contenidos,

dosificarlos y adaptarlos flexiblemente, en consonancia a las

características propias de los educandos y de cada momento dentro del

proceso de enseñanza-aprendizaje.

Entre las tecnologías componentes se incluyen lenguajes de

programación Web, lenguajes orientados a agentes, lenguajes de

inteligencia artificial y sistemas expertos.


Arquitectura de un e-learning inteligente

La arquitectura de un sistema inteligente de e-learning incluye:

Un subsistema de impartición de contenidos capaz de presentar la información acorde al perfil previo del alumno.

Un subsistema de evaluación inteligente, acoplado tanto al perfil previo como al historial on line del aprendiz.

Un subsistema de tutoría inteligente -basado también en el perfil previo e historial del alumno- capaz de proveer feedback de modo flexible, adecuándose a la situación particular de aprendizaje.

Una interfaz flexible basada en principios de ingeniería del conocimiento que optimiza sustantivamente el proceso de elaboración e incorporación de contenidos por parte del usuario docente.


Referencias

Glosario del Centro de Formación Investigación y Desarrollo de Soluciones de E-learninghttp://www.academiaelearning.com/mod/glossary/view.php?id=3

Glosario del Centro de Formación Investigación y Desarrollo de Soluciones de E-learning:

http://www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning/glosario.htm

Glosario de E-learning de la Asociación Hispanoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones:

http://www.ahciet-tforma.net/glosario/default.asp?idm=10040&id=10120&ids=20470

http://www.academiaelearning.com/mod/glossary/view.php?id=3

http://www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning/glosario.htm

http://www.ahciet-tforma.net/glosario/default.asp?idm=10040&id=10120&ids=20470


www.intelligent-e-learning.com

http://www.intelligent-e-learning.com/

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