introducción al desarrollo organizacional unidad 1
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FUERZAS QUE ACTÚAN EN EL PROCESO DE CAMBIO
LA EMPRESA
Fuerzas externas del cambio (exógenas)
4. Factores económicos
5. Factores políticos
6. Factores tecnológicos
1. Factores educacionales
2. Factores sociales
3. Factores culturales
FUERZAS QUE ACTÚAN EN EL PROCESO DE CAMBIO
LA EMPRESA
Fuerzas Internas del cambio (endógenas)
1. Funciones como trabajador
2. Objetivos
3. Políticas
4. Tecnología
BIMBO, CEMEX O MABE
¿QUÉ ES EL D. O.? El D.O. tiene diferentes significados para diferentes
personas. No existe una definición que complazca a todos.
Diversos autores y profesionistas han presentado diferentes definiciones, algunas idénticas otras muy distintas.
Gran parte de esas diferencias se debe al hecho de que se incluye, en la definición, conceptos operacionales sobre la forma de construir el D.O. y por tanto, tales definiciones reflejan mas la filosofía del trabajo, o la concepción operacional del especialista de lo que es una definición.
“Es una actividad de cambio planeado que involucra a una empresa u organización en su totalidad”
“Es una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones de modo que éstas puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologías, a nuevos desafíos y al ritmo del cambio” (Bennis)
“Es la tendencia a destacar el mejoramiento de relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa” (Harris)
TÉRMINOS BÁSICOS EN EL D. O.
Intervenciones:Herramientas o medios: Reuniones de confrontación, Consultoría de Procesos, Admón. del estrés
Conflicto proactivo:Proporcionar un enfoque funcionala la organización
Sistema: Conjunto deelementos Interrelacionadosentre si
Consultor:Responsable de llevar a caboel programa de D. O.
Teoría del caos:DesordenPara evitarlo, esNecesario guiarse Por la Misión, Visión, Políticas, etc.
Cambio: Definir creencias,actitudes,valores, estrategias yprácticas
Sistema – Cliente:Organización dondese lleva a cabo el proceso de D. O.
CARECTERÍSTICAS DEL D. O.
Estrategia educativa planeada
El cambio está ligado a
las exigencias de la
organización
Hace hincapié en el
comportamiento humano
Los agentes del cambio son
externos
Relación de cooperaciónAGENTE DE
CAMBIO - ORGANIZACIÓN
Los agentes del cambio comparten
metas normativas
•Problemas de destino¿a donde quiere ir la org.?•Crecimiento, Identidad yRevitalización, así como eficiencia organizacional
•Mejoramiento de la capacidad Interpersonal.•Transferencia de valores.•Comprensión entre grupos.•Admón. por equipos.•Solución de conflictos.
OTRAS
La meta general del D. O. es construir empresas más eficientes que sigan aprendiendo, adaptándose y mejorando.
PRINCIPIOS DE LA FILOSOFIA DEL D. O.
VALOR TRADICIONAL Hombre básicamente malo. Evaluación negativa de las
personas. El hombre no puede
cambiar. Resistencia y temor a las
diferencias individuales. Uso de la posición para
fines de poder y prestigio. Desconfianza en las
personas. Evasión a enfrentar riesgos Hincapié fundamental en la
competencia. Concepto del individuo en
relación con su descripción de puestos.
Participar en la conducta de juegos.
VALOR DEL D. O. hombre esencialmente
bueno. Concepto de individuos
como seres humanos. Los seres humanos pueden
cambiar y desarrollarse. Aprovechamiento de las
diferencias individuales. Uso de la posición para
fines de la organización. Confianza básica en las
personas. Disposición para aceptar
riesgo. Hincapié primordial en la
colaboración. Concepto del individuo
como una persona completa.
Utilizar una conducta auténtica.
NECESIDADES DE D. O.
EMPRESA
Entorno
Empresa sistemaabierto
Permanecer
Recursos
Cambiar Económicos
Políticos
Sociales
Tecnológicos
Entorno con cambios constantes
(económicos, políticos, sociales, técnicos)
D. O. ayuda a manejar mejor los cambios y desajustes constantes en la empresa y sus subsistemas.