UNIVERSIDAD GLOBAL DEL CUSCOADMINISTRACION DE NEGOCIOS GLOBALES2

INTRODUCCIONUn proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad o lograr unobjetivo. El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta laadministracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.Los partidarios de laescueladel proceso administrativo consideran laadministracincomo una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo nico. Este proceso administrativo formado por 4funcionesfundamentales,planeacin,organizacin, dirigir y controlar. Constituyen el proceso de la administracin.

A continuacin se presentara el siguiente trabajo el cual presenta informacin sobre los conceptos principales de proceso administrativo y reas funcionales de la empresa, los cuales nos ayudaran en la formacin como futuros profesionales en administracin.

NDICE

INTRODUCCION2NDICE31.REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA31.1 rea de direccin.-31.2 rea de administracin relacionada con el funcionamiento de la empresa.-41.3 rea de ventas rea de Mercadotecnia (o Ventas).-41.3.1 Funciones:41.4 rea de produccin:51.4.1 Funciones51.5 rea de contabilidad y finanzas:51.6 rea de Finanzas61.6.1 Funciones61.7.1 Funciones:62.PROCESO ADMINISTRATIVO72.1 Concepto.-82.2 Proceso82.3 Fases102.4 Actividades que lo componen112.4.1 Planeacin11ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION112.4.2 Organizacin12ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIN.132.4.3 Direccin13ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA DIRECCION132.4.4 Control14ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL15Integracin15Previsin16INTERRELACIN ENTRE LAS FUNCIONES163.COCLUSIONES174.BIBLIOGRAFIA18

REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESALasreas funcionales de la empresason las diversas actividades ms importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Generalmente una empresa est formada por lo menos 5 reas funcionales bsicas (direccin, administracin, mercado, ventas, produccin, contabilidad y finanzas), pero puede estar formada por muchas ms (investigacin, recursos humanos, estrategia, etc)El nmero de reas funcionales en las pequeas empresas se simplifican y se integran unas dentro de las otras.1.1 rea de direccin.-rea imprescindible, considerada la cabeza de la empresa. Lleva el timn de la empresa, establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Est relacionada con el resto de reas funcionales, ya que es quien las controla todas las reas de trabajo que se encuentran en la empresa. 1.2 rea de administracin relacionada con el funcionamiento de la empresa.-Es la operacin de negocio en sentido general, desde contrataciones, pagos a personal. Por lo general es el emprendedor o empresario quien se encarga de esta rea funcional. Est relacionada con otras reas como recursos humanos.1.3 rea de ventas rea de Mercadotecnia (o Ventas).- Orientada al exterior. En esta rea se plantean las estrategias que la empresa seguir en el rea del marketing, los mercados donde la empresa opera, los segmentos de mercado, el ciclo de vida de los productos, diseo de nuevos productos para la ganancia de dinero.Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinacin de empaque, envase, etiqueta y marca, la distribucin y venta de los productos, la determinacin del precio de los artculos la publicidad y la promocin.1.3.1 Funciones: Investigacin de mercados Planeacin y desarrollo de producto Precio Distribucin y logstica Ventas Comunicacin1.4 rea de produccin: rea donde se llevan a cabo la produccin de los bienes que la empresa comercializar despus a los centros, mercados, tiendas de venta.Es el rea encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, econmicos y materiales (herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboracin. Entre las principales funciones del rea de produccin, el mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad.1.4.1 FuncionesIngeniera de producto Diseo del producto Pruebas de Ingeniera Asistencia a mercadotecnia Ingeniera de planta Ingeniera industrial Planeacin y control de la produccin Abastecimientos Fabricacin Control de calidad1.5 rea de contabilidad y finanzas:Reglamentario para todas las empresas, ya que es obligatorio que lleven un registro contable. Tendr en cuenta todos los movimientos de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa,que tambin en algunas veces pueden estar almacenadas en bancos o en una caja fuerte.1.6 rea de FinanzasEs el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.1.6.1 Funciones Financiamiento Contralora Crdito y Cobranza Impuestos1.7 rea de Recursos Humanos (Personal)Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta rea, se pueden mencionar: Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.1.7.1 Funciones: Contratacin y empleo Capacitacin y desarrollo Sueldos y salarios Relaciones laborales Servicios y Prestaciones Higiene y seguridad Planeacin de recursos humanos

PROCESO ADMINISTRATIVOLa responsabilidad global del desarrollo eficiente de las actividades empresariales en estas cuatro reas, es exclusiva del empresario ya que es el quien tiene que dar el ejemplo y trabajar con responsabilidad y empeo para que se cumplan los objetivos planificados, y motivar al personal a participar activamente en el crecimiento y desarrollo empresarial.

2.1 Concepto.- Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeacin, organizacin, direccin y control, desarrolladas para lograr un objetivo comn: aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organizacin para hacerla efectiva, para susstakeholdersy la sociedad.2.2 ProcesoConjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una operacin artificial.(Diccionario de la Real Academia Espaola) Administracin: Ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs de un esfuerzo humano coordinado.Entendido esto, se tiene entonces que: El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes de una organizacin realizan debidamente su trabajo a travs de una eficiente y eficaz gestin, es mucho ms probable que la organizacin alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeo de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que stos cumplan con el proceso administrativo. Origen.- El paradigma del proceso administrativo y de las reas funcionales fue desarrollado porHenri Fayol(1916). Aunque todava se discuta si la administracin es una ciencia o, por el contrario, es arte, desde una perspectiva funcionalista se afirma que la funcin bsica de la administracin, como prctica, es la de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la organizacin hacia su logro. Lo anterior implica definir la administracin como un proceso que, como tal, requiere de la ejecucin de una serie de funciones. Fayol describi las actividades administrativas como compuestas por las funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.(Zapata y otros, p.64)

2.3 FasesSe planteandos fases en el proceso administrativo, una mecnica y otra dinmica. En la primera, fase mecnica, se busca establecer qu hacer y se prepara la estructura necesaria para hacerlo, comprende las actividades de planeacin y organizacin.La segunda, fase dinmica, se refiere a cmo se maneja ese organismo social que se ha estructurado y comprende las actividades de direccin y control.2.4 Actividades que lo componenComo ya se ha mencionado, el proceso administrativo consiste de 4 etapas o funciones bsicas:planeacin, organizacin, direccin y control. A continuacin una breve introduccin a cada una.2.4.1 PlaneacinConsiste en saber qu se va a hacer por anticipado, cul va a ser la direccin que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera ms eficiente. Qu se desea conseguir (objetivos)? Qu se va a hacer para alcanzarlo? Quin y cundo lo va a hacer? Cmo lo va a hacer (recursos)?La planeacin trata de crear un futuro deseado. Robbins y De Cenzo (p.6)afirman que planificar abarca la definicin de las metas de la organizacin, el establecimiento de una estrategia general para alcanzar esas metas y el desarrollo de una jerarqua minuciosa de los planes para integrar y coordinar las actividades. Establecer metas sirve para no perder de vista el trabajo que se har y para que los miembros de la organizacin fijen su atencin en las cosas ms importantes.ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION

Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. Pronosticar. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el trabajo. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. Establecer un plan general de logros enfatizando lacreatividadpara encontrarmediosnuevos y mejores de desempear el trabajo. Establecerpolticas,procedimientosymtodosdedesempeo. Anticipar los posiblesproblemasfuturos. Modificar los planes a laluzde los resultados del control.2.4.2 OrganizacinLaorganizacin es un sistemaque permite una utilizacin equilibrada de los recursos cuyo fin es establecer una relacin entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar. Es un proceso en donde se determina qu es lo que debe hacerse para lograr una finalidad establecida o planeada, dividiendo y coordinando las actividades y suministrando los recursos.Despus de que ladirecciny formato de lasaccionesfuturas ya hallan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, ser distribuir o sealar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participacin de cada miembro del grupo. Estadistribucindel trabajo esta guiado por la consideracin de cosas tales como lanaturalezade las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones fsicas disponibles. Robbins explica que organizar es disponer el trabajo para conseguir las metas de la organizacin. Organizar incluye determinar qu tareas hay que hacer, quin las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman las decisiones.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIN.

Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos) Agrupar lasobligacionesoperativas en puestos (puestos reg. X depto.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. Aclarar los requisitos del puesto. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Utilizar y acordar laautoridadadecuada para cada miembro de la admn.. Proporcionar facilidades personales y otrosrecursos. Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del contra

2.4.3 DireccinLadireccin esla funcin que trata, a travs de la influencia interpersonal, de lograr que todos los involucrados en la organizacin contribuyan al logro de sus objetivos. Se ejerce a travs de tres subfunciones: el liderazgo, la motivacin y la comunicacin.Finch, Freeman y Gilbert (p.13)dicen que la direccin es el proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. La direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA DIRECCION

Poner en prctica lafilosofade participacin por todos los afectados por la decisin. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. Motivar a los miembros. Comunicar con efectividad. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el trabajo. Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control.2.4.4 ControlElcontrol esla funcin que efecta la medicin de los resultados obtenidos comparndolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua.Alegre, Bern y Galve (p.42)sostienen que el control es la actividad de seguimiento encaminada a corregir las desviaciones que puedan darse respecto a los objetivos. El control se ejerce con referencia a los planes, mediante la comparacin regular y sistemtica de las previsiones y las consiguientes realizaciones y la valoracin de las desviaciones habidas respecto de los objetivos. El control, pues, contrasta lo planeado y lo conseguido para desencadenar las acciones correctores, que mantengan el sistema regulado, es decir, orientado a sus objetivos.ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL

Comparar los resultados con los planes generales. Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo. Idear los medios efectivos para medir lasoperaciones. Comunicar cuales son los medios demedicin. Transferirdatosdetallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.Existen algunas otras actividades o funciones que han sido adicionadas por diversos autores, entre ellas se tienen: IntegracinIntegrar, con qu y quines se va a hacer, consiste en seleccionar y obtener los recursos financieros, materiales, tcnicos y humanos considerados como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social., la integracin agrupa la comunicacin y la reunin armnica de los elementos humanos y materiales, seleccin entrenamiento y compensacin del personal. PrevisinPrever, qu se puede hacer, consiste en el diagnstico de la informacin y los datos disponibles, de tal manera que se haga posible la anticipacin o construccin del contexto en el que la organizacin se encontrar.

INTERRELACIN ENTRE LAS FUNCIONES

En la prctica real, las 4 funciones fundamentales de laadministracinestn de modo entrelazadas e interrelacionadas, el desempeo de unafuncinno cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones ser quizs como se indica en el proceso pero enuna empresaen marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuacin de esto ejecutar y luego planear.La secuencia deber ser adecuada al objetivo especfico. Tpicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estar en diferentes etapas en cada uno. Para el no gerente esto puede dar la impresin de deficiencia o falta de orden. En tanto que en realidad el gerente tal vez est actuando con todo propsito yfuerza. A la larga por lo general se coloca mayor nfasis en ciertas funciones ms que en otras, dependiendo de la situacin individual. As como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en accin.La ejecucin efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales, de igual manera el control no puede ejercerse en el vaci debe haber algo que controlar.En realidad, la planeacin esta involucrad en el trabajo de organizar, ejecutar y controlar. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear, ejecutar y controlar con efectividad. Cada funcin fundamental de la admn.. Afecta a las otras y todas estn relacionadas para formar el proceso administrativo.COCLUSIONES El proceso de administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la empresa, dirige y controla sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar. Muchos autores consideran que eladministradordebe tener una funcin individual de coordinar, sin embargo parece ms exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades organizacionales de la organizacin en la cual los factores trabajan y se conjugan de manera estructural para establecer condiciones de funcionamientos corporativas y empresariales dentro de una empresa. Uno de los factores ms importantes es el proceso de planeacin en el cual cada empresa debe planificar sus acciones para garantizar una mejor participacin por parte de los trabajadores y de los altos ejecutivos de la organizacin. Latoma de decisionestambin es un aspecto importante debido a que es a travs de ella que se puede diferenciar los diversos problemas que se presentan y de esta manera plantear la solucin ms idnea para mejorar la problemtica planteada y planificar una toma de decisin adecuada y sectorizada por prioridades.BIBLIOGRAFIA

Bustos, E. (2003). Proceso Administrativo. Madrid: Ediciones Servantes.Donnell, K. (210). Administracion Moderna- sexta edicion. Mexico D.F: Laureles.Fayol, H. (1972). Principios de la Administracion Cientifica. Melinkorf, R. (1987). Los procesos Administrativos. Caracas: Contexto.

PROCESO ADMINISTRATIVO Y AREAS FUNCIONALES DE LA ADMINISTRACION